Razo Social:

Souzas Centro de Formao de Condutores B2 Ltda. - ME

Nome Fantasia: Auto Escola Lafaiete Ramo de Atividade da Empresa: CNAE: 8599-6/01 Formao de Condutores Principal Produto / Servio da Empresa: Formao de Condutores de veculos Nmero total de Funcionrios: Seis Estrutura Organizacional:

Parte 1: Disciplina Introduo ao Direito Carta de Inteno de Registro com Indicao da categoria pretendida, dever ser apresentada ao Diretor da unidade circunscricional para ser realizado um vistoria inicial para verificao dos requisitos necessrios para instalao e inicio do processo. Abaixo est descrito os procedimentos e documentos necessrios para o Registro. 1 Passo: Procedimentos para o Registro. -Consulta e Inscrio na Jucesp (Junta Comercia); -Confeco de Contrato Social; -Emisso do carto do CNPJ; -Inscrio no cadastro de contribuintes do municpio; -Alvar de funcionamento expedido elo municpio; -Prova de regularidade para com as Fazendas Federal e Municipal; -Prova de regularidade para com a Previdncia Social e PIS; -Certido Negativa de Falncia ou Concordata; Acrescentando a esses documentos devero ser apresentados tambm os documentos abaixo que so exigncias do DETRAN. -Contrato de Locao de Comodato; -Registro de contrato de compra e venda ou escritura pblica em nome de um dos scios ou da pessoa jurdica solicitante; -Descrio fsica das dependncias e instalaes; -Relao e descrio dos aparelhos; -Equipamentos e Veculos; -Detalhamento da estrutura organizacional da Administrao Geral e da Diretoria de Ensino; -Plano detalhado das atividades de ensino; -Curriculum Vitae resumido de seus diretores e instrutores; -Relao dos funcionrios; -Comprovante de pagamento da taxa de registro. Com toda documentao aprovada em mos, solicitar a visita dos bombeiros para obter o Alvar dos Bombeiros. 2 Passo: rgos Reguladores -DETRAN: certificar e auditar privativamente os Centros de Formao de Condutores CFCs, capacitar os examinadores e os instrutores, mediante cursos especficos: tericotcnico e de prtica de direo, elaborar as provas a serem prestadas, as quais sero

impressas de forma individual, nica e sigilosa, contendo o nome do candidato, data e hora da impresso; -CONTRAN: regulamentar e credenciar as auto-escolas e outras entidades formao de condutores, bem como as exigncias necessrias para o exerccio das atividades de instrutor e examinador. Ele tambm regulamenta o credenciamento de formao e o processo de habilitao de condutores de veculos; -DENATRAN: credenciar os Centros de Formao de Condutores CFCs. Qual a espcie de sociedade empresarial existente neste estudo de caso? Explique-a. uma sociedade Limitada, pois tem somente dois scios e no possui capital aberto e Micro Empresa ME porque a quantidade de funcionrios inferior a nove funcionrios. Parte 2: Disciplina Comportamento Organizacional Perfil de contrataes DIRETOR GERAL: PEDRO (no ser contratado, pois scio e administrador da empresa) IDADE: 43 ANOS, SEXO: MASCULINO PR-REQUISITOS: Credenciamento no DETRAN, 220 horas/aulas exigidos pelo CONTRAN, possuir foco no cliente, comunicativo, habilidade de coordenao, lder de equipe, organizado, responsvel, criativo, administrador de problemas, habilidades com oramentos e nmeros, pr-ativo, independente, imparcial, flexvel e dinmico. SALRIO: R$ 1.410,67 (um mil e quatrocentos e dez reais e sessenta e sete centavos) CLT; Cesta Bsica / Carto Alimentao R$ 99,60 (noventa e nove reais e sessenta centavos); Convnio Mdico Subsidiado R$ 69,77 (sessenta e nove reais e setenta e sete centavos); Seguro de Vida R$ 21,60 (vinte e um reais e sessenta centavos) e Vale Transporte; participao nos lucros. DIRETOR DE ENSINO: PAULO (no ser contratado, pois scio e administrador da empresa) IDADE: 41 ANOS, SEXO: MASCULINO PR-REQUISITOS: no DETRAN, 220 horas/aulas exigidos pelo CONTRAN, comunicativo, responsvel, tico, organizado, liderana, independente, imparcial, amigvel, flexvel, administrador do tempo e dinmico. SALRIO: R$ 1.410,67 (um mil e quatrocentos e dez reais e sessenta e sete centavos) CLT; Cesta Bsica / Carto Alimentao R$ 99,60 (noventa e nove reais e sessenta centavos); Convnio Mdico Subsidiado R$ 69,77 (sessenta e nove reais e setenta e sete centavos); Seguro de Vida R$ 21,60 (vinte e um reais e sessenta centavos) e Vale Transporte; participao nos lucros. INSTRUTORES DE TRNSITO: IDADE: DE 25 A 35 ANOS, SEXO: MASCULINO E FEMININO PR-REQUISITOS: Credenciamento no DETRAN, 180 horas/aulas exigidos pelo CONTRAN, dois anos de habilitao e um ano na categoria D, ter concludo o ensino mdio, no ter sofrido penalidade de cassao de CNH, no ter cometido nenhuma infrao gravssima nos ltimos 60 dias e realizar curso de capacitao, de direo defensiva e primeiros socorros, ser

paciente, simptico, flexvel, comunicativo, pontual, inteligente, dinmico, bem humorado, sensvel, responsvel e dedicado. SALRIO: R$ 1.410,67 (um mil e quatrocentos e dez reais e sessenta e sete centavos) CLT; Cesta Bsica / Carto Alimentao R$ 99,60 (noventa e nove reais e sessenta centavos); Convnio Mdico Subsidiado R$ 69,77 (sessenta e nove reais e setenta e sete centavos); Seguro de Vida R$ 21,60 (vinte e um reais e sessenta centavos), Recompensa por Aprovao (vide item Processo de Recompensa) e Vale Transporte. SECRETRIA (AUXILIAR DE ESCRITRIO) IDADE: DE 18 A 21 ANOS, SEXO: FEMININO PR-REQUISITOS: Comunicativa, inteligente, paciente, educada, bem humorada, organizada, dinmica, responsvel e dedicada. SALRIO: R$ 763,00 (setecentos e sessenta e trs reais) CLT; Cesta Bsica / Carto Alimentao R$ 99,60 (noventa e nove reais e sessenta centavos); Convnio Mdico Subsidiado R$ 69,77 (sessenta e nove reais e setenta e sete centavos); Seguro de Vida R$ 21,60 (vinte e um reais e sessenta centavos) e Vale Transporte. Processo de Recompensa a) A qual das necessidades da hierarquia de Maslow as remuneraes descritas mais provavelmente atendem? Por qu? A Hierarquia de Necessidades de Maslow, tambm conhecida como pirmide de Maslow, uma diviso hierrquica proposta por Abraham Maslow, em que as necessidades de nvel mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nvel mais alto. Cada um tem de "escalar" uma hierarquia de necessidades para atingir a sua autorrealizao. De acordo com a Hierarquia das Necessidades de MASLOW o processo de recompensa estabelecido ir satisfazer inicialmente as necessidades fisiolgicas e as necessidades de segurana, porque eles sero recompensados pelos alunos que forem aprovados no primeiro exame. b) O mtodo de recompensa selecionado apresenta subsdios para a satisfao do funcionrio no longo prazo? Sim, o instrutor que tiver o maior ndice de aprovao receber da empresa curso para se tornar instrutor de curso especializado, para no futuro prximo ministrar as aulas de CFC. Parte 3: Disciplina Introduo Administrao Responsabilidade dos Funcionrios a. Dever ser realizado um estudo de qual dever ser a atuao do administrador, dados os seus quatro principais papis, na superao do desafio proposto. O bom administrador deve: Ter uma conscincia humilde das complexidades da administrao; Ter um entendimento de como se deve tomar decises; Deve saber que tipo de pessoas deve contratar; Deve saber como gerar a motivao e envolvimento dos funcionrios.

O administrador possui quatro principais funes. De acordo com estas funes, qual deve ser a sua atuao na superao do desafio proposto? Saber equilibrar a equipe sendo uma pessoa humilde tomar decises com sabedoria, gerar motivao aos funcionrios. b. Quais so as funes do (s) administrador (es) em relao ao planejamento ttico, estratgico e operacional no que diz respeito superao do desafio? Como o administrador desenvolver o planejamento ttico, estratgico e operacional da empresa. S lembrando: o planejamento ttico e operacional so derivados de um planejamento estratgico. Planejar e prever o futuro, planejamento ttico feito em nvel departamental, deve ser projetado a mdio prazo e o planejamento operacional deve ser feito para cada tarefa ou atividade e projetado a curto prazo. O planejamento estratgico pode ser conceituado como um processo gerencial onde o administrador segue para otimizar sua relao com o ambiente. c. Quais so as possveis anlises do ambiente externo que o administrador poder realizar em relao concorrncia? A anlise do ambiente externo permite a uma organizao identificar oportunidades, ameaas e questes estratgicas que podero afetar seus fatores chaves de sucesso. d. Para atingir seu desafio proposto, como a organizao deve agir para se proteger da concorrncia? A estratgia da empresa deve essencialmente, ter o objetivo de proporcionar aos alunos o que eles buscam, um bom produto a um menos preo ou um produto to bom que vale a pena pagar um pouco mais sobre ele. e. Como est o setor de atuao da empresa atualmente especialmente em relao s variveis incontrolveis do ambiente (ambiente poltico legal, cultural) e seus possveis impactos sobre a demanda de produtos e servios. As variveis de ambiente afetam todas as empresas igualmente e ao mesmo tempo, a diferena est na competitividade, na capacidade que cada empresa tem de reagir a elas. f. Quais so os possveis pontos fortes e pontos fracos da organizao em relao sua concorrncia. Que fragilidades internas a organizao pode ter? Falta de experincia dos proprietrios? Falta de recursos financeiros? Dificuldades na seleo de funcionrios? Ambiente poltico instvel? Quais pontos fortes a empresa pode ter? Funcionrios bem treinados? Ponto comercial interessante? Produto inovador? PONTOS FORTES Qualidade de atendimento, localizao estratgica, prximo faculdade que aumenta demanda de alunos novos e na parte central facilitando o acesso a todos, veculos novos, facilidade de pagamento, ponto biomtrico mvel, evitando o descolamento do aluno at a auto-escola e aumentando a disponibilidade de horrio dos instrutores. Instrutores credenciados, competentes, motivados a trabalhar no aluno para aprovao em seu primeiro exame prtico. PONTOS FRACOS Falta de recursos financeiros, credibilidade, empresa sem histrico de atuao.

g. Qual possvel vantagem competitiva pode ser desenvolvida pelo administrador na empresa. Para Porter (1989) uma vantagem competitiva um conjunto de caractersticas de uma empresa que a permitem diferenciar-se por entregar mais valor aos seus clientes em comparao aos seus concorrentes e sob o ponto de vista dos clientes. Nesse contexto: tendo em vista tudo o que foi descrito sobre a empresa at agora, qual a sua vantagem competitiva? Vantagem competitiva da empresa liderana em custos onde a empresa esfora-se para conseguir os menores custos de modo que possa oferecer preos mais baixos que os concorrentes oferecendo um timo produto de venda e obtendo assim uma grande participao no mercado. h. Qual estratgia competitiva a organizao adotar para atingir esta vantagem competitiva? Para atingir a vantagem competitiva da organizao, que estratgia a organizao poder adotar? Realizar parcerias com fabricantes, fechando contratos de exclusividade? Oferecer maiores facilidades de pagamento aos clientes? Oferecer melhores formas de pagamento, preo baixo, porm com um excelente servio. Colocando profissionais bem treinados e um servio diferenciado. Concluso Final A Lafaiete iniciar suas atividades em busca do melhor para a organizao e seus colaboradores. Atuando de forma coerente para com nossa sociedade, buscando ser a melhor organizao do ramo de auto-escola. Inicialmente a Lafaiete ir efetuar uma parceria com um CFC para ministrar as aulas de Reciclagem e o curso de CFC. Posteriormente para o aumento da demanda de alunos, iremos elaborar uma pesquisa para avaliar a viabilidade de criar o nosso prprio centro de curso de CFC, com isso aumentaremos a rentabilidade da empresa, uma vez que a inteno extinguir a parceria o a prpria auto-escola ministrar seus cursos de CFC. Para a empresa criar um histrico de atuao nosso local prximo faculdade justamente para instigar os alunos que esto completando 18 anos, principio o boca -a-boca ser nosso primeiro passo como chamariz, com um trabalho intensivo neste tipo de cliente conseguiremos criar nossa credibilidade, uma vez que nossos instrutores estaro motivados a aprovarem seus alunos no primeiro exame a fim de receber uma premiao futura. Referncias bibliogrficas: http://www.cnae.ibge.gov.br http://www.denatran.gov.br/ultimas/20100819_credenciamento.htm http://www.sintraadete.org.br http://www.sebraesp.com.br/arquivos_site/biblioteca/ComeceCerto/Auto_escola.pdf http://pt.wikipedia.org/wiki/Hierarquia_de_necessidades_de_Maslow