SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL

CURSO TCNICO EM COMRCIO

NAIRA ISABELA DE ALMEIDA

SOPHIEVENTOS
O REALIZAR DOS SEUS SONHOS...

ITAPETININGA/SP
2012

1 - Definio do Negcio e Perfil dos Empreendedores

Qual o negcio da empresa?
Sophieventos
uma empresa que promove eventos, tendo por base o gerenciamento de festas e eventos em
geral.
Somos auxiliares e formadores de eventos.
Qual o setor em que a empresa vai atuar?
Eventos em geral, se aperfeioando em eventos residncias comemorativos.
Os integrantes da empresa julgam-se em condies de abrir um negcio, com todos os sacrifcios
envolvidos?
No terei scios, mas explicarei todas as diretrizes e metas aos meus colaboradores.
Os integrantes da empresa conhecem o ramo em que a empresa vai atuar? Justificar.
No. Buscarei por profissionais que queiram entrar neste mercado, capacitando-os com o perfil
do produto prestado pela empresa.
Para os servios de Buffet buscarei por uma equipe terceirizada, que j tenha experincia e
conhecimento de mercado.
2 - Anlise de Mercado
O setor bom para se investir? Por qu?
O setor bom para investimento. Aps pesquisas feitas pelo jornal O Estado de So Paulo
em 2012, conclui que as classes D e E tem aumentado sua renda e com isso tem chegado
facilmente classe C aumento sua base de consumo. Aps a forte ascenso das classes D
e E para C na ltima dcada, movimento semelhante de migrao social j comea a se
repetir da classe C para a B. Essa cifra vai responder por 41,7% do consumo total das
famlias e superar a fatia da classe C, estimada em 36,6% ou R$ 660 bilhes em 2015.
(CHIARA,2012)
Com a migrao dessas duas classes a classe B tambm acarretar um crescimento
notvel. "A previso que a classe B assuma a liderana como a maior classe em potencial
de consumo (CHIARA, 2012).
Sobre os clientes:
- Qual seu perfil?
Pessoas Fsicas de ambos os sexos, da classe B, C e D; de idade mdia dos 23 aos 70 anos.

- Quantos so?
A mdia de vendas para o inicio do negocio de cerca de trs eventos por semana, que levam a
doze eventos por ms.
- Onde esto?
Na cidade de Itapetininga e regio, tanto zona urbana quanto rural.
- Quais as necessidades dos clientes?
Serem bem atendidas, terem opes de escolha, priorizados por quem presta o servio e terem
um servio diferenciado e de qualidade.
- Qual ser a forma de atender s necessidades dos clientes?
Estabelecendo uma comunicao direta com os clientes e os colaboradores, fazendo constantes
feedback com eles e se mantendo focado em nossas diretrizes.
c- Sobre os fornecedores:
- Quem so? - Quantos so?
So Roque Bales para Festas;
S Festas Catanduva Toalhas para Mesas;
ArtDecor Peas de Decorao em Isopor
Designer em Ferro Mesas e Cadeiras
- So responsveis socialmente?
No consta nenhum ato social.
3 Concorrncia
- Quais os principais concorrentes?
Artifestas Rua Padre Albuquerque n 482 Itapetininga SP
Atuao
Eventos infantis, debutantes, promoo de vendas, comemoraes (casamentos, bodas e
aniversrios).
Pblico alvo

Pessoas fsicas em geral.

Pontos fortes
Possui uma cartela de clientes fidelizados;
Tempo e influencia de mercado.
Pontos Fracos
Prestao de servio restrita;
Pouca inovao;
Tratamento unificado (no possui variaes).
Estratgias utilizadas
Divulgao em sites, jornais e eventos. Fidelizao de clientes antigos.

ArtDecoraes Rua Barbosa Franco n 130 Itapetininga SP

Atuao
Eventos infantis, debutantes, comemoraes (casamentos, bodas e aniversrios).
Pblico alvo
Pessoas fsicas em geral.
Pontos fortes
Preo menor entre os principais concorrentes;
Equipe de Buffet prpria;
Materiais prprios (brinquedos e jogos).
Pontos fracos
M localizao do salo;
Distribuio de espao no supre o espao necessrio para decorao e circulao de pessoas;
Prestao de servio desorganizada.

Estratgias utilizadas
Preo acessvel e divulgao.
LcomKr Buffet Av. Cinco de Novembro, 1680 (15) 3272 3535 Itapetininga
Atuao
Aniversrio Infantil, Almoos / Jantares, Bodas, Brunch, Caf da Manh, Casamentos,
Confraternizaes, Coquetis, Churrasco, Debutantes, Festas Tpicas, Formaturas e aluguel de
materiais para festa.
Pblico alvo
Pessoa fsica em geral.
Pontos fortes
Um salo espaoso, equipe de buffet prprio, cartela de cliente fidelizada e nome no mercado.
Pontos fracos
Pouca preocupao com novos clientes e inovao; M conservao do salo e baixa
receptividade.
Estratgias utilizadas
Utilizao do site, de redes sociais e divulgao boca-boca.
Para obtermos dados concretos ao passar do tempo aplicaremos pesquisas de campo que nos
forneceram dados quantitativos, para nos informamos sobre as mudanas e estado atual do
mercado. Os questionrios sero aplicados a clientes da concorrncia ou at nossos futuros
clientes, tendo constante e direta dos entrevistados.
Analise SWOT
Foras
Mercado promissor;
Grande rea de inovao;
Tratamento nico e direto com o cliente;
Especificao e diferenciao de eventos;
Promoes individuais;

Nveis diferenciais de descontos.

Fraquezas
Mercado concorrido em Itapetininga;
No valorizao da qualidade do produto elevado;
Preo elevado;
Custo elevado de mo de obra;
Pblico alvo restrito;
Diferenciao do mercado.
Oportunidades
Transio de classes sociais e aumento do poder econmico;
A mudana de hbito brasileiro;
Alto nmero de datas comemorativas;
Alto nmero de idosos na regio.
Ameaas
Meses inativos/insipientes;
Alta concorrncia;
Inovao da concorrncia;
Quebras de contrato.

4 - Plano de Marketing
Descrio do produto/servio
Decoraes residncias, gerenciamento de eventos e aluguel de artigos de festas (mesas e
cadeiras).
Qual o diferencial, a vantagem competitiva?
Fornecimento de layout e uma pr-festas.

Qual ser seu preo unitrio?

Para prestao de servio (decorao com os artigos de festa) ou gerenciamento de
eventos o preo ser R$ 997,00. Para o aluguel de mesas e cadeiras ser R$ 9,00 s o jogo,
com as toalhas e capas o preo ser R$ 20,00.

Como ser feita a propaganda?

No prprio site da empresa, folders, anncios de propaganda na loja e por meio de carros de
sons e eventos promocionais beneficentes.
Como o produto ser distribudo?
Teremos um veiculo prprio para a empresa. O estoque ficar ..., tirando os produtos e
levando at o local do evento.
Previso de vendas (em unidades)
A expectativa de venda de doze eventos mensais, gerando uma receita de R$ 11.964,00.

5 Investimentos
Materiais, Mveis, Veculos e equipamentos.
EQUIPAMENTOS
Fiat Ducato 2006
MESA PARA 6 PESSOAS(1,20x80)
Mesa central 2,2x80
Cadeiras
Tecidos
Peas de isopor personagem 50 cm
Peas de isopor cenrio
Cafeteira eltrica
Purificador de gua
Impressora
Telefone
Ar condicionado
Ultrabook
Armrio baixo Office
Painel 2 x 2,5
Talha para mesas
Cesto de lixo
Revolver de cola quente
Armao
Garrafa Trmica
Cadeira para escritrio
Impressora fiscal
VALOR TOTAL DOS EQUIPAMENTOS

QUANT.
1
40
1
240
8
4
1
1
1
1
1
1
1
1
2
40
1
1
3
1
1
1
352

VALOR UNITRIO
54.900,00
230,00
299,00
59,00
26,50
400,00
1.406,00
52,90
299,00
599,00
109,00
1.199,00
3.799,00
160,00
195,00
45,00
30,90
24,40
180,00
45,90
279,00
729,00
91834,10

6 - Plano Financeiro
Custo do produto (material)
O Custo do material sofrer variaes de acordo com a demanda, tendo em estoque o
material mensal, sendo renovado semanalmente de acordo com os eventos realizados.
Por oferecermos produtos diferenciados e nicos para cada cliente, esse preo ser
alterado varias vezes, nos levando a estar comprando esses materiais para cada
evento. Dependo do que ser oferecido no teremos estoque.
Salrios e encargos com pessoal
O salrio ser pago mensalmente, tendo sua base nos eventos realizados, sendo o valor de
cada evento R$ 50,00.
Os encargos a serem pagos sero:
- FGTS: 8,0%;
- Frias: 8,3% (ou 1/12) sobre o salrio nominal;
- Abono de frias: 2,7% (ou 1/3 das frias) sobre o salrio nominal;
- Indenizao (a ser paga no caso de dispensa do funcionrio sem justa causa): 100% de um salrio
nominal, 40% + 10% do saldo do FGTS;
As empresas que esto no Simples Federal no pagam esses encargos para o INSS.
Prestao de servios (contador)
Organizao Bandeirante
Saldanha Marinho n 230 Centro Itapetininga
Fone: (15) 3271-7077 www.orgband.com.br
Aluguel
http://www.executivaimobiliaria.com.br/imoveis/consulta-imovel/1429/locacao-anual/pontocomercial/itapetininga-sp/centro

Organograma:

Fluxograma:

Sim
Sim

Aplicao
Aplicao de
de
ps-venda
ps-venda ativo.
ativo.

Aplicao
Aplicao do
do
questionrio.
questionrio.

No
No

Fim
Fim

Descrio dos cargos:

Transportadores: Se comprometeram com o transporte e montagem dos artigos de
decorao a serem descolocados at a residencia.
A organizao, a conservao e gerenciamento do estoque sero suas principais funes.

Como faz a contratao de colaboradores?

Recrutamento e seleo:
As vagas disponveis sero anunciadas em cartazes em faculdades, centros comerciais de
grande circulao e no prprio site da empresa. Os currculos sero enviados para o e-mail da
empresa.
Tendo um perodo de seleo de 30 dias. Aps este prazo sero marcadas as entrevistas.
No recrutamento e seleo, o quadro de funcionrios iniciais no exigir capacitao acadmica.
Inicialmente buscarei pessoas que eu possa estar capacitando, demonstrarei as metas a serem
alcanadas e os fatores dominantes e essenciais de meu negocio.
As entrevistas sero divididas em trs etapas:
Dinmica em grupo;
Avaliao de desempenho;
Entrevista individual.
Aps contratao ser oferecido cursos, palestras e treinamento sobre a funo a ser exercida.
Para os servios terceirizados (estes tero que ter capacitao ao cargo e tero que adquirir o
perfil da empresa) as formas de recrutamento sero diferenciadas.
Utilizaremos a entrevista individual com o gestor da equipe. Aps essa entrevista agendaremos
uma avaliao de desempenho com toda a equipe e entrevistas individuais com os seus
membros.
Como fator motivacional aos funcionrios, ser unido ao funcionrio do ms uma bonificao de
30 % na base do seu salrio do ms.
Para escolha deste funcionrio ser observado seu comportamento, a realizao de suas funes
e a vivencia no trabalho. O quadro de Funcionrio do ms ser exposto no escritrio, com uma
foto 12X8 com seu nome e funo.

ANEXOS
Entrevista Individual
Perfil do candidato: Paciente, comunicativo, emptico, organizado, proativo, criativo e disposto.
Tem que ter disponibilidade de horrio, idade de 16 a 25 anos, ensino mdio( cursando ou
completo), sem experincia, de ambos os sexos.
Entrevista:
- Cumprimento
Bom dia, tudo bem?
- Introduo
Qual seu nome? Quantos anos voc tem?
- Formao escolar
Qual instituio de ensino voc conclui ou cursa o ensino mdio/faculdade?
Como foi sua experincia?
Como voc avalia seu aprendizado?
- Experincia de trabalho
Qual foi sua ultima experincia profissional?
Qual foi o perodo que voc ficou nesta empresa?
Por que saiu da empresa?
J trabalhou em outros lugares?
Quais?
- Atividades e interesses
Voc deseja fazer algum curso superior? Em que rea?
Voc tem algum hobby? Qual?
Como a sua relao com pessoas?
Qual sua rotina diria?
Qual o seu sonho?
Como voc se v daqui a dez anos?
-Descrio
Que atividades voc realiza com excelncia?
O que as pessoas mais valorizam em voc?
O que voc poderia melhorar em voc?
O que as pessoas melhorariam em voc?
-Descrio do cargo
Para este cargo estou oferecendo um treinamento anterior, onde voc aprender as formas do
nosso produto, suas definies e diferenciaes. Para cada evento ter que ser disposto um perodo
de organizao de mais ou menos trs horas.
Alguma dvida?
-Encerramento

Obrigado pela ateno. Retornaremos em breve.

Obrigado.