1 Semestre 2014 GQN01S2

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Ementa da Disciplina Bases histricas da Teoria Administrativa. Conceito, campo e objetivo da administrao. Teorias Tradicionais de Gesto : Abordagem Clssica. Abordagem Humanista. Abordagem Estruturalista. Abordagem Comportamental. Teoria da Burocracia.

 Abordagem Sistmica. Abordagem Neoclssica e o Processo Administrativo: Planejamento, Organizao, Direo, Controle. Eficincia, Eficcia e Competitividade. Teorias modernas de Gesto (Administrao por Objetivos APO); Administrao Contingencial e A Administrao da Qualidade (Fases/Eras da Qualidade Primeiro contato com a Qualidade).

Metodologia: Aulas expositivas (multimdia) Discusses em grupo (artigos relacionados)

Avaliaes: Provas do calendrio Trabalhos em grupo

Professor: Wallace Roberto M. Nogueira Mestre em Eng. Eltrica (Processos Industriais) Universidade Federal do Par Administrador de Empresas Universidade Federal do Amazonas 25 anos de experincia profissional (Philips; Visteon; Sharp) em Gerenciamento da Produo, Qualidade, Processos, Produtos, Projetos e Logstica. 10 anos no Ensino Superior (Fucapi; Universidade Nilton Lins) Contato: wallace.r.nogueira@Hotmail.com Fone: 8188-9131

Delineando o Papel da Administrao

Em uma poca de complexidades, mudanas e incertezas, como a que atravessamos nos dias de hoje, a Administrao tornou-se uma das mais importantes reas da atividade humana.

Vivemos em uma civilizao em que predominam as organizaes e na qual o esforo cooperativo do homem a base fundamental da sociedade. A tarefa bsica da Administrao fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz. .

A eficincia e eficcia com que as pessoas trabalham em conjunto para conseguir objetivos comuns dependem diretamente da capacidade daqueles que exercem a funo administrativa.

O trabalho do administrador em qualquer organizao- seja ele um supervisor de primeira linha ou o dirigente mximo da organizao- essencialmente o mesmo. Qualquer que seja a posio ou nvel que ocupe, o administrador alcana resultados atravs da efetiva cooperao dos subordinados.

Toda organizao, seja ela uma grande indstria, uma cadeia de supermercados, uma universidade, um clube, um hospital ou

uma ONG, precisa ser administrada para alcanar seus objetivos

com eficincia, economia de ao e de recursos e ser competitiva.
Competitividade???

Mede o grau de racionalidade na utilizao Eficincia

dos recursos empregados. A eficincia est

relacionada a padro ou referncia.

Fazer a certo a coisa !

Eficincia=

Recurso necessrio

Recurso aplicado

A eficcia de uma empresa est relacionada Eficcia

ao cumprimento de seus objetivos e metas.

.

Fazer a coisa certa !

Eficcia=

Meta Atingida

Meta Programada

Competividade

capacidade e a probabilidade de ganhar ! Empresas competitivas ganham o que?

Uma maior fatia do mercado... Que se traduz em mais clientes...
Que se traduz em mais Dinheiro!

Acionistas satisfeitos Mais empregos Melhores salrios A empresa se pereniza...

Onde quer que a cooperao de pessoas, no intuito de alcanar objetivos comuns, se torne organizada e formal, o componente essencial e fundamental dessa associao a Administrao

A funo de conseguir fazer as coisas por meio das pessoas e com os melhores resultados.

Contedo e Objeto de Estudo da administrao

Administrao vem do latim ad (direo, tendncia para) e minister (subordinao ou obedincia) e significa aquele que realiza uma funo sob o

comando de outrem, isto , aquele que presta um

servio ao outro.

No entanto a palavra administrao sofreu uma radical

transformao em seu significado original.

A tarefa da Administrao passou a ser :

Definir os objetivos da organizao e transform-los

em aes organizacionais por meio do(a):

Planejamento;
Organizao;
Planejamento

Direo e
Controle.

Organizao

Controle

Direo

Conceito de Administrao

Administrao processo de alcanar objetivos pelo

trabalho com e por intermdio das pessoas e outros

recursos organizacionais.

Administrao o processo de planejar, organizar, liderar e

controlar o trabalho dos membros da organizao e utilizar todos os recursos organizacionais disponveis para alcanar objetivos organizacionais definidos. Administrao o alcance dos objetivos organizacionais de

maneira eficaz e eficiente graas ao planejamento,

organizao, liderana e ao controle dos recursos organizacionais.

A administrao, contudo, muito mais do que

simplesmente planejar, organizar, dirigir e controlar.

A administrao envolve um complexo de decises e

aes aplicadas a uma variedade incrvel de

situaes em uma ampla variedade de organizaes.

Podemos concluir portanto que:

A administrao O ocorre exclusivamente precisa dentro das

organizaes.

administrador

necessariamente

compreender cada organizao. A administrao requer fazer as coisas atravs das pessoas. O

administrador no executa e deve saber assessorar as pessoas e

desenvolver nelas as competncias para que executem adequadamente suas atividades.

administrao,

pela

sua

complexidade,

simultaneamente uma cincia, uma tecnologia e

uma arte.
Como cincia: a Administrao repousa em

fundamentos cientficos, em metodologias e em

teorias sobre fatos e evidncias que so analisadas,

experimentadas e testadas na prtica cotidiana.

Como cincia ela define:

O que causa o qu; Por que causa e

Quando causa.
Isto , relaes de causa e efeito.
Gerenciamento Pouca flexibili dade Foco em reteno Local Acesso difcil

Boa oferta de trabalho

Sem plano de sade Benefcios

Alta rotatividade de funcionrios

Salrio abaixo do mercado

Mercado

Como tecnologia: a Administrao usa tcnicas,

modelos, prticas, ferramentas conceituais baseadas

em teorias cientificas que facilitam a vida do

administrador e tornam seu trabalho mais eficaz.

Como arte: a Administrao requer do administrador a leitura de cada situao em uma viso abrangente com intuio e abordagem criativa e inovadora no somente para resolver para criar, problemas, mudar, mas e

principalmente

inovar

transformar as organizaes

Cincia (anlise metdica e sistematizada de fatos e evidncias)

Tecnologia (aplicao prtica e metdica de princpios de teorias cientificas)

Administrao
Arte (viso, intuio, abordagem criativa e inovadora)

As Teorias Administrativas
Tudo em administrao depende da situao e das

circunstncias. Tudo nela relativo devido

complexidade das organizaes.

Por isso existem vrias teorias a respeito da

administrao. Cada uma delas ensina a:

Discernir o que relevante; Guiar suas aes e o que deve ser feito em cada

situao ou circunstncia.
Cada teoria funciona como um modelo de pensar sobre

um curso de ao diante de uma situao especfica.

Todo administrador busca resultados, mas sem a teoria

adequada para chegar l ser apenas um palpiteiro ou

chutador s cegas.

A Teoria Geral da Administrao (TGA) estuda a

administrao das organizaes e empresas do ponto de

vista da interao e da interdependncia entre as seis

variveis principais que constituem os principais

componentes

no

estudo

da

Administrao

das

organizaes e empresas:

1. Tarefas; 2. Estrutura; 3. Pessoas; 4. Tecnologia; 5. Ambiente e 6. Competitividade.

Tecnologia Tarefas

Pessoas

Organizao

Estrutura

Ambiente Competitividade

Pessoas

Tarefas

Estrutura

O comportamento desses componentes sistmico e complexo: cada um influencia e influenciado pelos outros.
Modificaes em um componente provocam modificaes em maior ou menor grau nos demais.

Organizao

Tecnologia

Ambiente

Competitividade

A adequao e a integrao entre essas seis variveis constituem o desafio fundamental da Administrao.

Moral da histria: Por mais despreparado que um chefe seja, por mais que seus funcionrios faam todo o seu trabalho, a reputao dele que est em risco. preciso passar segurana, motivar e tomar decises difceis. Sem isso, ningum precisaria de chefe.