Universidade do Sul de Santa Catarina Unisul Campus Virtual

Atividade de Avaliao a Distncia Disciplina: Gesto da Distribuio Curso: Professor: Orientaes: Procure o professor sempre que tiver dvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade obrigatria e far parte da sua mdia final. Encaminhe a atividade via Espao UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Questo 1 ( 2,5 pontos) 1) De acordo com Zinn (1998), o Cross Docking combina a administrao de estoques com o processamento de informaes para criar um sistema capaz de reabastecer com freqncia um grande nmero de pontos de entrega. A combinao entre movimentao e informao permanente, isto porque, se houver o envio no coordenado de encomendas, o estoque em trnsito pode aumentar, necessitando assim de maior espao para armazenagem. Desta forma, o Cross Docking no funcionar de maneira eficiente. As principais ferramentas e prticas da tecnologia de informao que so importantes para o Cross Docking so EDI, ECR, Cdigo de Barra, Scanning, Rdio Freqncia e WMS. Baseado no texto responda a seguinte questo:

1) Pesquise na internet e apresente sua pesquisa e discorra sobre quais os significados e como funcionam o EDI, ECR no contexto de uma Cadeia de Suprimentos.

RESPOSTA: EDI Eletronic Data Interchage (Intercambio de Dados Eletrnicos) a troca de informaes, a integrao de sistemas de computador entre fornecedores, clientes e operadores logsticos e reduo de custos das operaes da cadeia produtiva. O EDI usado pelas empresas para integrao de sua cadeia de suprimentos, seus distribuidores, suas relaes com governos e com bancos comerciais. Com o objetivo da reduo dos custos de comunicao a nvel nacional e internacional as empresas iro utilizar a Internet como meio de transporte das mensagens EDI, utilizando mecanismos de segurana para proteger a confidencialidade dos dados. ECR Efficient Consumer Response (Resposta Eficiente ao Consumidor) a integrao entre todos os participantes da cadeia produtiva, garantindo a reposio automtica dos produtos na prateleira. O objetivo do ECR a criao de um sistema eficaz, no qual distribuidores e fornecedores trabalhem em conjunto como aliados comerciais a fim de maximizar a satisfao do consumidor e minimizar os custos. um procedimento, gil e voltado para a tecnologia, baseado num conjunto de ferramentas de gesto e de operaes, atravs do qual, parceiros comerciais (fornecedores e supermercadistas) trabalham em harmonia no final da cadeia de

suprimentos, com o objetivo de reduzir estoques, tempos e custos e oferecer maior valor ao consumidor final. Pode-se, tambm, dizer que o ECR constitudo de um conjunto de conceitos, alguns j existentes e outros desenvolvidos mais recentemente, que se alinham com a teoria do redesenho dos procedimentos da administrao da cadeia de suprimentos, visando eliminar custos e tempos que no adicionem valor para o consumidor.

Questo 2 ( 2,5 pontos) 2) Considere que uma carreta com carga fechada ou seja, plenamente carregada saiu de So Paulo Com destino a Florianpolis, trazendo carga para 5 clientes diferentes, mas com a carga perfeitamente identificada e com a correspondente nota fiscal. Esta transferncia de material est usando o sistema de distribuio por cross docking. Com base nos conhecimentos adquiridos nesta unidade de aprendizagem explique o que este sistema e quais as vantagens apresentadas por ele.

RESPOSTA: um sistema de distribuio no qual a mercadoria recebida, em um armazm ou Centro de Distribuio, no estocada, mas sim imediatamente preparada para o carregamento de entrega. O Cross Docking a transferncia das mercadorias entregues, do ponto de recebimento, diretamente para o ponto de entrega, com tempo de estocagem limitado ou, se possvel, nulo. O Cross Docking, tambm chamado de distribuio flow through, permite que a administrao dos Centros de Distribuio concentre-se no fluxo de mercadorias e no na armazenagem das mesmas. A aplicao deste sistema busca reduzir ou eliminar, se possvel, duas das atividades mais caras realizadas em um armazm. Ao buscar reduo de custos atravs da reduo do manuseio de materiais, e reduo do nvel de estoques, o Cross Docking trabalha com pedidos de ordens dos clientes em menores quantidades, entregues em ritmo mais frequente, mantendo o nvel de servio ao cliente. Essa tcnica proporciona diversas vantagens tanto para o fornecedor quanto para o cliente. Dentre as diversas vantagens identificadas, destacam-se:

1)Reduo de custos: todos os custos associados com o excesso de estoque e com distribuio so reduzidos, j que o transporte feito em FTL e de forma mais frequente.

2) Reduo da rea fsica necessria no CD: com a reduo ou eliminao do estoque, a rea necessria no centro de distribuio reduzida.

3) Reduo da falta de estoque nas lojas dos varejistas: devido ao ressuprimento contnuo, em quantidades menores e mais frequentes.

4) Reduo do nmero de estoques em toda a cadeia de suprimentos: o produto passa a fluir pela cadeia de suprimentos, no sendo estocado.

5) Reduo da complexidade das entregas nas lojas: realizada uma nica entrega formada com toda a variedade de produtos dos seus diversos fornecedores, em um nico caminho.

6) Aumento do turn-over no CD: a rotatividade dentro do centro de distribuio aumenta, j que o sistema opera com entregas em menores quantidades e com maior frequncia.

7) Aumento da shelf-life do produto.

8) Aumento da disponibilidade do produto: devido ao ressuprimento contnuo ao varejo

9) Suaviza o fluxo de bens: torna-se constante devido as encomendas frequentes.

10) Reduo do nvel de estoque: mercadoria no para em estoque

11) Torna acessvel os dados sobre o produto: devido ao uso de tecnologias de informao que proporcionam a intercomunicao entre os elos da cadeia, como por exemplo o EDI que unifica a base de dados. Questo 3 ( 2,5 pontos) 3) Na Distribuio fsica a forma como os caminhes so carregados podem apresentar dois significados um-para-um e um-para-muitos. No tipo um-para-muitos geralmente so usados softwares de roteirizao.

a) Explique os significados de um-para-um e um-para-muitos. RESPOSTA: Distribuio um para um, em que o veculo totalmente carregado no depsito da fbrica ou num CD do varejista (lotao completa) e transporta a carga para um outro ponto de destino, podendo ser outro CD, uma loja, ou outra instalao qualquer. Distribuio um para muitos ou compartilhada, em que o veculo carregado no CD do varejista com mercadorias destinadas a diversas lojas ou clientes, e executando um roteiro de entregas predeterminado. Na distribuio um para um, o carregamento do veculo realizado de forma a lot-lo completamente. Ao carregar o caminho, vai se acomodando a carga nos espaos disponveis, visando o melhor aproveitamento possvel de sua capacidade. Esse aspecto importante, pois na distribuio um para muitos no se consegue, com frequncia, um bom aproveitamento do espao dentro do veculo. Isso porque se obrigado a carreg-lo na ordem inversa das entregas, o que impede a otimizao do arranjo interno da carga no caminho. Na linguagem do pessoal de transportes, este tipo de distribuio um para um denominado transferncia de produtos. Na distribuio um para muitos o veculo carregado no CD com mercadorias destinadas a diversos clientes, e executa um roteiro de entrega pr-determinado.

b) O que e qual a utilidade de se fazer a roteirizao. RESPOSTA: A roteirizao o processo para a determinao de um ou mais roteiros ou sequencias de paradas a serem cumpridos por veculos de uma frota, tendo por objetivo utilizar um conjunto de pontos geograficamente dispersos, em locais pr-determinados, que necessitam de atendimento. A roteirizao consiste em definir prioridades de entrega nas unidades situadas ao longo do canal, a partir de trajetrias previamente determinadas, que podem ser obtidas, muitas vezes, atravs de modelos de programao linear, cuja soluo oferecida mediante utilizao de software apropriado. Questo 4 ( 2,5 pontos) 4) Pesquise na internet o significado do Balanced Scorecard. Entenda os principais pontos desta linha de pensamento. Depois v at o endereo apresentado a seguir que o Treelog, empresa de logstica do Grupo Abril. http://www.treelog.com.br/rede_entrega/rede.shtml Neste site pesquise e depois responda o conceito de Balanced Scorecard e sua aplicao na rede de distribuio da Abril. RESPOSTA: Balanced Scorecard uma ferramenta de planejamento estratgico onde tem definidas as suas metas e estratgias, visando medir o desempenho empresarial atravs de indicadores quantificveis e verificveis. O mtodo consiste em determinar de modo balanceado as ligaes de causa/efeito entre os quatro indicadores de avaliao das empresas, que so financeiro, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. A rede de distribuio da Abril utiliza esses mtodo, pois possui operaes de entregas especiais, tem muitos distribuidores para atender seus clientes, faz treinamento, capacitao e motivao com seus distribuidores e entregadores, possui personalizao, inseres de encartes e entregas protocoladas.