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CARREGANDO AS MALAS SEM ALA Maria Aparecida Arajo Todos ns desejamos ardentemente que a vida nos conceda duas

coisas: sucesso e felicidade. Somos todos diferentes uns dos outros. O conceito de sucesso pode variar de pessoa para pessoa, mas existe um fator muito importante e decisivo para o sucesso de todos os homens: ningum pode obter a reali a!"o e a felicidade so inho. # na conviv$ncia com o seu semelhante que o homem encontra as bases de sustenta!"o para ser feli . %as esta conviv$ncia nem sempre f&cil. 'o mesmo tempo em que nossos relacionamentos nos abastecem de gratifica!"o, por meio deles que experimentamos nossas agruras e aborrecimentos. Todos j& encontramos pela frente aquelas pessoas dif(ceis de suportar e que sempre mostram aos outros sua faceta mais negativa. )ode ser um chefe, um colega, um subordinado ou at um parente ou conhecido. S"o as "malas sem ala". 'pesar de serem irritantes e despertarem em ns, *s ve es, os piores sentimentos, a verdade que elas est"o aqui para ficar, e a sa(da aprendermos a maneira certa de carreg&+ las. ,unca se esque!a de que ningum muda ningum, mas voc$ pode mudar a sua maneira de receber e dar sentimentos para as pessoas. )ara lidar com pessoas dif(ceis use o preceito de -leanor .oosevelt: "Ningum pode faz-lo sentir-se inferior sem o seu consentimento". /iversos estudos comportamentais demonstraram que se voc$ se capacitar em rela!0es interpessoais, haver& percorrido em torno de 123 do caminho rumo ao seu sucesso em qualquer profiss"o, e perto de 443 do caminho que o condu ir& * felicidade no 5mbito pessoal. Se todas as pessoas que cru assem o nosso caminho nos mostrassem o seu melhor lado, n"o haveria problemas. # muito f&cil construir relacionamentos com aqueles que se encontram nas mais altas esferas evolutivas. 6eralmente s"o pessoas plenas de amor, dispostas a reparti+lo sem cobrar retorno ou reconhecimento. S"o humildes e sempre prontas a servir ao seu prximo. ,o patamar em que a maioria da humanidade se encontra, essas criaturas se destacam nas grandes causas humanit&rias, e quando deixam a vida, seu lugar fica irremediavelmente va io. Segundo estudiosos, os seres humanos de todos os continentes possuem quase que na sua totalidade quatro caracter(sticas b&sicas: 1- Todos t$m sede de alimentar o prprio ego. ,ecessitam aumentar sua auto+estima. 2- Todos est"o mais interessados em si mesmos do que em qualquer outra coisa no mundo. 3- Todos querem se sentir importantes e chegar a ser algum. 4- Todos desejam ter a aceita!"o dos outros para poderem ent"o se aceitar.

8uando encontramos pessoas que possuem alta dose de auto+estima, fica f&cil nos darmos bem com elas. 6eralmente s"o leves, generosas, tolerantes, dispostas a escutar as idias dos outros, possuem jovialidade nas atitudes. # como se estivessem saciadas de auto+estima e por isso podem se dar ao luxo de suprir, em grande quantidade, a car$ncia das outras pessoas. 9omo se gostam e se aprovam, aceitam *s ve es correr alguns riscos ao se submeterem * avalia!"o dos demais. 'dmitem, sem nenhum problema, que n"o s"o perfeitas, que cometem erros, que se equivocam. )odem ser criticadas, pois a cr(tica n"o abala a sua slida e elevada auto+ estima. 8uando surge a nossa frente algum com baixa auto+estima que a coisa se complica sobremaneira. :sso porque estas pessoas s"o o estopim para criar situa!0es de brigas e desentendimentos. Se esta pessoa tiver um baix(ssimo n(vel de auto+estima ent"o, ser& inevit&vel que a atitude mais insignificante do mundo se transforme numa amea!a. ;m simples olhar ou um gesto podem ter um efeito devastador sobre ela. Os arrogantes, briguentos e prepotentes t$m um baixo conceito de si mesmos, por isso t$m uma necessidade enorme de aumentar a sua import5ncia como pessoas, e conseguem isso diminuindo os outros. -les tambm s"o muito medrosos. -sse medo fa com que se sintam extremamente vulner&veis. -les tra em no mais profundo de seu ser a convic!"o de que qualquer humilha!"o vinda de voc$ os deixar& completamente destru(dos. )resumindo o ataque iminente, preferem n"o se arriscar, e atacam primeiro, rebaixando voc$. 's pessoas mais h&beis em rela!0es humanas sabem lidar muito bem com estes tipos. )rimeiramente aplicam diariamente os preceitos ensinados por /eepa< 9hopra em seu livro 's Sete =eis -spirituais do Sucesso: "Hoje no julgarei nada". " a si pr!prio e aos outros a li"erdade de ser o #ue so$. )ercebendo que as pessoas que agem assim carecem de auto+estima, voc$ estar& melhor preparado para um relacionamento produtivo com elas, se n"o agravar a situa!"o em que se encontram. >en!a o impulso quase natural de despre &+las ainda mais. -vite coment&rios que possam soar como deboche, observa!0es sarc&sticas e cortantes. ,"o adote posi!0es pol$micas e fa!a tudo para se esquivar de qualquer confronto, principalmente os de opini"o. ,"o se esque!a tambm de jamais falar mal destas pessoas para colegas de trabalho ou conhecidos de ambos, pois tomando conhecimento de seu coment&rio se transformar"o em suas eternas inimigas. /esarme o gatilho usando um elogio sincero. ,o exato momento em que o "mala" estiver preparado para odi&+lo, fa!a+o gostar de voc$. -xpresse seu apre!o por qualquer coisa que ele fa!a bem, fale sobre seus interesses e ofere!a sugest0es ?teis. 8uebre o ciclo de antagonismo. .aiva gera raiva. :ntimida!"o gera intimida!"o e retalia!"o tambm. )ergunte+se: 9omo posso virar este jogo e ao mesmo tempo fa er com que esta pessoa fique minha amiga@ ' ?nica forma de lidarmos bem com as "malas sem ala" fa endo+as gostarem mais de si mesmas. 8uando voc$ aprender a alimentar o ego das pessoas elas jamais se

antagoni ar"o com voc$. 'faste o medo destas pessoas aproximando+se delas com autoconfian!a. ,unca demonstre medo, mas tambm n"o deixe transparecer nada de agressivo em suas atitudes. 9hegue sempre perto delas sinali ando que vem em pa , que amigo, que jamais ser& uma amea!a para elas. O sorriso, o tom de vo equilibrado e o elogio colocado na hora e na dose certa funcionar"o como verdadeiros "passes de m%gica", aplacando qualquer ind(cio de agressividades destas ""om"as de dinamite". ' segunda caracter(stica que os seres humanos possuem a que os fa estarem primeiro mais interessados em si mesmos que nos outros. )ortanto, quando voc$ quiser persuadir uma pessoa a fa er algo, dever& sempre dar uma ra "o que enalte!a o ego dela. :sso funciona com todas as pessoas, em todos os n(veis: crian!as, executivos, oper&rios ou reis. >oc$ sempre deve dar ao outro uma ra "o para ajud&+lo, mas esta ra "o deve contemplar sempre algum benef(cio para ele e n"o s para voc$. 's pessoas tornam+ se automaticamente cooperativas quando sentem que ganhar"o com isso. Sempre devemos procurar encontrar uma ra "o pela qual as outras pessoas queiram fa er algo, e elas far"o. Outra caracter(stica muito importante no homem que um dos seus desejos universais se sentir importante, ter sua dignidade confirmada pelos outros, ser valori ado e reconhecido. Todos desejam isto, at mesmo os artistas famosos ou os mais ricos e aparentemente bem+sucedidos. )or esta ra "o, o indiv(duo n"o consegue manter por muito tempo seus sentimentos de dignidade e valor, t"o necess&rios ao seu bem+estar, se todos aqueles que cru am o seu caminho o tratam como se fosse um "Nada" ou um "Ningum". 's boas maneiras e a cortesia s"o as ferramentas mais importantes para demonstrarmos que reconhecemos a import5ncia da outra pessoa. 8uando voc$ se mostra avesso a ouvir o que os outros t$m a di er, quando n"o olha para a pessoa que fala com voc$, quando n"o trata esta pessoa pelo nome, depois de j& ter conhecimento dele, quando cumprimenta com a m"o mole, quando quer impor suas opini0es, quando mede as pessoas de cima abaixo com o seu olhar, quando deixa que esperem por voc$ sem lhes dar nenhuma justificativa, estar& sinali ando com estas coisas Baparentemente pequenasC que n"o considera importante a outra pessoa. Saiba que os pressupostos da etiqueta, ao contr&rio do que muitos pensam, n"o est"o distantes do dia+a+dia das pessoas e n"o se restringem somente a ensinar o manuseio correto de copos e talheres. 9om eles voc$ estar& construindo as bases para o edif(cio de seus relacionamentos em todos os n(veis. 9omo n"o est& escrito na testa de ningum o n(vel de auto+estima que cada um possui, encontrando+se com algum que carece dela, automaticamente voc$ estar& criando um cen&rio favor&vel a brigas e desentendimentos. %as reconhecer e demonstrar que considera todas as pessoas importantes deve ser

algo verdadeiro dentro de voc$. ,"o pode ser falso, da boca para fora. ,ingum consegue todo o tempo fingir aquilo que n"o sente. Os que fa em gentile as mentirosas logo s"o percebidos pelos seus pares como pessoas med(ocres e bajuladoras. ,"o isto que voc$ deve ser. /esenvolva um real interesse pelas necessidades das outras pessoas, aprenda a prestar aten!"o nas outras pessoas e jamais queira se colocar perante elas como sendo voc$ o mais importante. )or isto um dos "&'s" do profissional de sucesso a humildade. Sempre que voc$ conseguir inculcar no outro a idia de que o considera importante, ter& lavrado um tento nas rela!0es humanas. >oc$ tambm se tornar& muito mais capa de carregar os "malas sem ala". >oc$ tambm pode aprender a controlar as emo!0es destas pessoas consideradas "dif(ceis". Se decidir previamente que ter& uma conversa dif(cil, bem poss(vel que voc$ se aproxime de uma forma hostil, com os punhos fechados, pronto para brigar. 'ssim voc$ prprio monta o cen&rio no qual a outra pessoa vai agir. -la agir& segundo o seu roteiro. 8uando nos relacionamos com as outras pessoas, vemos nossas prprias atitudes refletidas no comportamento dos outros. # como se estivssemos diante de um espelho. 8uando sorrimos, a pessoa do espelho tambm sorri. 8uando fechamos a fisionomia, o outro tambm fecha. ,osso tom de vo tambm pode pilotar o do outro. Se algum gritar com voc$, responda num tom equilibrado. :sto far& com que o outro baixe o tom. )rocure plantar dentro de seu cora!"o e de sua mente a empatia, aprenda a trocar de lugar com o outro. ,"o tome as ofensas que receber dos outros para si. ' resolu!"o de conflitos uma atribui!"o humana. # para isto que voc$ est& aqui na escola do planeta Terra. )or isso voc$ s cresce no conv(vio com o seu semelhante. %as voc$ s conseguir& construir relacionamentos slidos e bem+sucedidos se mentalmente e emocionalmente estiver sintoni ado com a compaix"o. 8uando algum cru ar o seu caminho, saiba que n"o ser& por acaso, voc$ certamente ter& algo a compartilhar com esta pessoa. /i em os grandes mestres que na vida n"o temos amigos nem inimigos, todos s"o nossos instrutores.