AVM FACULDADE INTEGRADA

PROGRAMA DE PS-GRADUAO
EM SEGURANA DE REDES DE COMPUTADORES









RESENHA CRITICA
Artigo: Dado, Informao, Conhecimento e Competncia
de Valdemar W.Setzer




FELIPE ANTONIO TUSSET






FLORIANPOLIS - SC
2013

SUMRIO
1. Introduo .......................................................................................................................................... 3
2. Descrio do Assunto ...................................................................................................................... 4
3. Apreciao Crtica ............................................................................................................................. 6
4. Consideraes Finais ....................................................................................................................... 8
5. Referncias Bibliogrficas ............................................................................................................... 9

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1. INTRODUO

Essa resenha trata do artigo Dado, Informao, Conhecimento e
Competncia publicado na revista DataGramaZero Revista de Cincia da
Informao. Inicialmente o autor interpela o leitor a respeito do que ser
competente, com isso, so levantadas questes de distino entre informao
e conhecimento, dado e informao. Vrias citaes so utilizadas para dar
uma significao terica para cada uma dessas distines que finalmente
ajudam ao leitor compreender o que vem a ser competncia.
apresentada tambm a definio sobre os Campos Intelectuais, afim
abranger toda gama de conhecimento necessrio para entrar no assunto da
representao de competncias em forma de matrizes bidimensionais que
permitem definir currculos em uma metodologia.
Na concluso o autor apresenta um resultado prtico do levantamento
de competncias na PROMON e PRODESP ressaltando os xitos obtidos e
possveis melhorias fechando assim o objetivo do artigo.

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2. DESCRIO DO ASSUNTO


Alguns conceitos so definidos nesse artigo, afim elucidar a aplicao
dos mesmos no levantamento de competncias de profissionais; representao
matricial e sua implementao, bem como na organizao de centros de
competncia.
Os Principais conceitos definidos pelo autor so:
Dado: necessariamente uma entidade matemtica e puramente
sinttica. Podem ser descritos atravs representaes formais. Puramente
Sinttica.
Informao: No pode ser formalizada, pois representa algo significativo
a algum necessariamente semntica, diferente dos dados a informao tem
significado. No processada diretamente por computadores, para isso,
necessria reduzi-la a dados. O computador pode apenas reproduzi-la,
eventualmente com alguma modificao de formato.
Conhecimento: Abstrao interior e pessoal no mbito puramente
subjetivo do homem incorporado as pessoas, no pode nem ser inserido em
um computador por meio de uma representao. Est associado com
pragmtica, ou seja, relaciona-se com alguma coisa existente no mundo real.
Competncia: Capacidade de efetuar uma tarefa no mundo real.
Totalmente associada com a atividade fsica exigindo conhecimento e
habilidade pessoal. impossvel de ser introduzida em computadores. Sendo
uma habilidade de produzir algo em certa rea de conhecimento.
Aps a introduo dos conceitos chaves acima, o autor apresenta o
mtodo de matriz de competncia que permite a partir de uma rea de
conhecimento linhas mensurar habilidades colunas. Cada clula permite 5
graus de competncia, a faixa de valores vai de vazio at T4, representando
da falta ao mais alto grau de competncia respectivamente. Esse tipo de
analise aplicada a cada profissional.
Na seo nove, apresentada outra maneira de aplicao da matriz de
competncia, desta vez para representar cargos, requisitos e as habilidades
em certas reas de conhecimento. As matrizes de competncia para cargos
podem ser estendidas, de forma a representar em uma clula um grau de
importncia de uma competncia em certa habilidade ou rea.
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Aplicar matriz de competncia a um projeto outra possibilidade de uso,
mas essa matriz no deve representar as competncias que a equipe completa
de profissionais deve ter para execut-lo. A forma mais apropriada
representar os perfis de profissionais necessrios para sub-equipes. Caso
profissionais com certas competncias requeridas no existirem, existe a
possibilidade de transformar seu conhecimento em competncia, sendo um
forte indicador de preferncia na matriz.
O artigo cita tambm outras aplicaes das matrizes de competncia,
como: contar quantos profissionais detm certa competncia mnima ou acima
da mdia, possibilitando obter um perfil da empresa em termos de
competncias.
Outra viso mostrada a possibilidade de organizar uma empresa com
centros de competncia, agrupando profissionais que possuem o mesmo
conhecimento, reduzindo os departamentos e tornando-os especializados,
melhorando a alocao dos recursos humanos, diminuindo o tempo ocioso e
escolhendo as pessoas certas, com a necessria competncia, para cada
projeto ou funo. Alm das vantagens, so citadas as desvantagens dos
centros de competncia sendo a mais preocupante a de romper a integrao
social e o sentido de identidade da companhia.
A concluso, alm da retomada dos assuntos abordados, ressalta
o xito no resultado prtico do levantamento de competncias e a boa
aceitao dos profissionais em ver seu currculo representado
sistematicamente. destacado tambm dois grandes problemas, o de
uniformizar os critrios de atribuio dos vrios graus de competncia e que o
mtodo aplicado no leva em conta a qualidade dos projetos e do trabalho j
executados pelos profissionais.

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3. APRECIAO CRTICA


O artigo engloba muito bem os aspectos tericos e consegue atravs de
exemplos e bom embasamento terico mostrar a distino entre dado,
informao, conhecimento e competncia esse ltimo muito importante para a
aplicao prtica que ser abordada posteriormente.
A nica observao quanto s definies esta na terceira seo a qual
trata a respeito de informao. A obra define os termos: sinttico (dados) e
semntico (informao) e o emprego errado das expresses "linguagem de
programao", "memria" e "inteligncia artificial" que o autor definiu como
abuso. Discordo do mesmo em relao memria, pois j existe intrnseco nas
pessoas a distino entre memria lembrana e a memria dispositivo, sendo
que sua definio j consta no dicionrio, segundo PRIBERAM Memoria, 11.
[Informtica] Dispositivo de um computador ou sistema informtico que permite
o registro, a conservao e a restituio dos dados.
No inicio do artigo o leitor indagado a respeito do que ser
competente, que segundo CHIAVENATO Competncia, em administrao, a
integrao e a coordenao de um conjunto de conhecimentos, habilidades e
atitudes que na sua manifestao produzem uma atuao diferenciada ...
Atitude (fazer as coisas acontecerem), indicando que a teoria da competncia
referia-se unicamente ao indivduo. Definio totalmente alinhada a
empregada no artigo atravs dos exemplos descritos.
Aplicando as definies que o autor elucida no inicio do artigo fica mais
claro compreender a Matriz de Competncia e sua aplicao. Outro ponto
positivo a demonstrao da simplificao feita na matriz e boa aceitao por
parte dos entrevistados j que todo processo agilizado.
A obra no se limitou a exemplos de aplicao das matrizes
apresentando a possibilidade de emprego em cargos com a finalidade de
identificar o profissional com grau de competncia mais compatvel para ocupa-
lo. At a aplicao da mesma em projetos, destacando a experincia pratica do
autor na aplicao dela nas subequipes de um projeto e no indicando quais as
competncias que a equipe completa de profissionais deve ter para execut-lo.
Na penltima seo apresentada a organizao das empresas por
centros de competncia onde faltou algum embasamento terico,
demonstrando muito mais um ponto de vista do autor com relao s
vantagens e desvantagens da organizao por centros de competncia.
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O ponto mais interessante nessa abordagem a aplicao prtica e a
tomada de experincia no aspecto das matrizes de competncia, com emprego
de situaes reais, em mais de uma empresa, com uma analise crtica do
mtodo de levantamento de competncia utilizado e propostas de melhorias.




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4. CONSIDERAES FINAIS

O artigo cumpre seu objetivo quanto ao levantamento de competncias
profissionais e aplicao pratica das matrizes de competncia, mostrando de
forma sistematizada e gradativa os conceitos necessrios para o bom
entendimento do assunto.
A aplicao dessa metodologia pelas empresas de suma importncia
ttica e estratgica, segundo SANTOS Administrao de Recursos Humanos
(ARH). Nessa mudana cultural, o termo Gesto de Pessoas caracteriza as
novas tendncias que esto surgindo nas organizaes modernas onde o fator
competividade pode ser a diferena entre a permanncia sustentvel no
mercado ou sua total extino. um desafio por parte dos gestores
conseguirem alocar o funcionrio certo no local certo, para ajudar a transpor
esse desafio que utilizada a matriz de competncia.
Outro ponto positivo de seu emprego que a mesma traz tona a
percepo que o avaliado tem sobre si e a viso que a empresa tem sobre ele.


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5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS


CHIAVENATO, Idalberto. Princpios da administrao: o essencial em
teoria geral da administrao. Editora Elsevier, pg 2. Rio de Janeiro (2006)

PRIBERAM. Dicionrio Priberam da Lngua Portuguesa. Disponvel em:
<http://www.priberam.pt/DLPO/mem%C3%B3ria>. Acesso em: 04 dezembro
2013.

SANTOS, Marcus Vinicius Dutra. Gesto de pessoas - Importncia
Estratgica. Disponvel em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/gestao-de-pessoas-
importancia-estrategica/28750/>. Acesso em: 04 dezembro 2013.

SETZER, Valdemar W. Dado, Informao, Conhecimento e Competncia.
Revista de Cincia da Informao. So Paulo, Dezembro 1999.