PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DO PARAN

ADRIANA PAULA RENGEL MATKOWSKI

GELIAR LEMES
GUSTAVO FERNANDES DA SILVA
REGINALDO DE ASSIS
RODRIGO OLBERA



KRAFT FOODS SUA VISO, MISSO E VALORES.








CURITIBA
2014
SUMRIO
1. INTRODUO ........................................................................................................................................ 3
2. CARACTERSTICAS DA EMPRESA ................................................................................................... 4
3. DECLARAO DA VISO, MISSO E VALORES COM AS RESPECTIVAS
JUSTIFICATIVAS. ....................................................................................................................................... 4
3.1 VISO ................................................................................................................................................. 4
3.2 MISSO .............................................................................................................................................. 5
3.3 VALORES .......................................................................................................................................... 5
4. CONCLUSO .......................................................................................................................................... 7

















1. INTRODUO

Este trabalho tem por finalidade apresentar os dados e caractersticas da empresa
KRAFT FOODS referente Viso, Misso e Valores assim como expor a interpretao do
grupo com relao ao tema.



















2. CARACTERSTICAS DA EMPRESA

A KRAFT FOODS uma empresa modelo no quesito inovao tecnolgica
alimentcia em todo o mundo, possuindo um grande centro de desenvolvimento de novos
produtos no Brasil. A diviso de trabalhos bem fundamentada possuindo grandes
separaes nos centros de trabalho que inclui a terceirizao de alguns servios. uma
empresa lder no segmento de balas, gomas e chocolates, possuindo um corpo criativo
muito bem qualificado e amparado com as mais modernas tecnologias existentes no
mercado. A KRAFT FOODS uma empresa em sua plenitude e com caractersticas de
rejuvenescimento, atualmente passou a utilizar comercialmente o nome de MONDELZ
INTERNATIONAL.
3. DECLARAO DA VISO, MISSO E VALORES COM AS RESPECTIVAS
JUSTIFICATIVAS.
3.1 VISO
A KRAFT FOODS tem como viso Criar momentos deliciosos de alegria para
nossos consumidores, empregados e comunidades ao redor do mundo., acreditando
que pode fazer a diferena em qualquer lugar procurando sempre por ideias novas,
novos parceiros para agradar comunidades ao redor do planeta. A viso da KRAFT
FOODS bem objetiva e direta, buscando juntamente com seus produtores alimentos de
qualidade, com produtos quase que em sua totalidade na rea de doces, a viso da
empresa deixa claro que, seu principal foco proporcionar aos seus consumidores
momentos de alegria e de satisfao plena. um princpio facilmente verificado em
qualquer lugar do mundo, basta olhar uma criana comendo um chocolate, como ela
muda a fisionomia, por mais que esteja doente muda seu jeito rapidamente s por deliciar
uma barra de chocolate. Ou ento, um casal de namorados sentados dividindo um
pedao de chocolate, vira a maior festa, brincam como se fosse duas crianas bobas, no
se importando com mais nada.
Essa felicidade o que a KRAFT FOODS quer propiciar a todos os seus
consumidores e colaboradores.
3.2 MISSO

A KRAFT FOODS tem por Misso:
Pensamos primeiro em nossos consumidores.
Ns ouvimos, observamos e aprendemos. Ns entendemos suas alegrias e
anseios, porque tambm somos consumidores.
Fazemos alimentos deliciosos para voc aproveitar
De olho no peso ou se preparando para comemorar, beliscando algo ou durante
um jantar em famlia, criamos alimentos saudveis e deliciosos.
Acreditamos que podemos fazer uma deliciosa diferena em qualquer lugar
Procuramos sempre por ideias novas para melhorar o local onde trabalhamos
nossas parcerias, nossas comunidades e nosso planeta.
Com uma misso bem estabelecida fica claro que a empresa busca atingir suas
metas de produo pensando sempre em atender o pblico final com total qualidade,
concordamos que empresas do gnero alimentcio devem ter uma viso como da KRAFT
FOODS, afinal a satisfao do cliente deve ser prioridade para conquistar o espao no
mercado e no correr risco com concorrentes cada dia mais agressivos.
3.3 VALORES

Com valores bem estabelecidos e sintonia com a Viso e Misso a KRAFT
FOODS, utiliza no inicio da apresentao de valores a seguinte frase.
Sabemos que aes so mais importantes do que palavras.
Inspiramos confiana
Agimos como donos
Fazemos as coisas de forma simples
Somos abertos e inclusivos
Dizemos as coisas como elas so
Lideramos com a cabea e o corao
Discutimos, decidimos e entregamos.
O meio pelo qual podemos concluir que a KRAFT FOODS tem refletido seus
valores foi baseado na expresso:
Conquistar e manter a confiana dos consumidores, parceiros, empregados, acionistas
e daqueles que vivem nas comunidades em que a empresa atua.
A KRAFT FOODS uma empresa que tem merecida reputao e respeita os
valores propostos fazendo assim uma maneira dos negcios evolurem e mostrar a razo
chave pela qual altamente valorizada no mercado e mantm outras prioridades que
demonstram que uma empresa amadurecida e evoluda, que no deixa de buscar
crescimento dirio, mesmo sendo bem estabelecida no seu ramo, tudo isso percebemos
analisando as frases abaixo.
Produzir alimentos seguros para o consumo esta uma preocupao incansvel
com a segurana dos alimentos por mais de 100 anos, conquistando assim a
confiana por produtos seguros.
Anunciar com responsabilidade sempre se certificando de que a publicidade
esteja de acordo com a lei e que as informaes que contem sejam verdadeiras.
Tratar as pessoas de maneira justa no admitindo discriminao de qualquer tipo
e assegurando um ambiente de trabalho seguro e eficiente faz com que a empresa
seja reconhecida como boa empregadora.
Respeitar a livre concorrncia oferecendo novos produtos, aprimorando a
qualidade e oferecendo produtos com mais valor so ferramentas legtimas para
aumentar a participao de mercado sem violar as leis- antitruste.
Enfim a KRAFT FOOS atua de forma justa para ser uma empresa concorrente leal
respeitando os direitos de propriedade intelectual.







4. CONCLUSO

Concordamos com a misso da empresa, bem completa e norteia vrios
aspectos que se complementam e que condiz com o cenrio da empresa no mercado que
est atuando, pois o consumidor tem que sentir que importante, e no um mero
comprador, que tem que aceitar o que a empresa impe e ponto final. deixado bem
explcito que a empresa esta sempre de olho no que os consumidores esto procura e
com isso est sempre surpreendendo com produtos cada vez mais saborosos, mais bem
elaborados e com uma qualidade nutricional superior.
Sua Misso e Valores deixam claro que colocam as pessoas como ponta chave na
instituio, est sempre com ideias que proporcionam satisfao plena do seu pblico
alvo, seja o consumidor ou seus colaboradores. Isso mostra que para esta empresa um
dia nunca igual ao outro, que o sucesso do passado no garante o sucesso do futuro.