Mulheres conquistam servios exclusivos

03.09.2006
Descontos para as mulheres e atendimento diferenciado so artifcios para atrair o consumo feminino.
Numa oficina mecnica, 80% dos clientes so mulheres. presen!a feminina no escrit"rio da oficina # um dos
moti$os para %ue elas tenham confian!a em dei&ar o carro l'. ( um la$a r'pido criou uma promo!o especial ) a
*+, ) ou a -ter!a para mulheres.. Neste dia, la$ar o carro, para elas, sai 20% mais /arato.
De acordo com a consultora ,arie 0u1u2i 3u4isa5a, esta mudan!a de comportamento das mulheres, %ue a6ora
fre%7entam lu6ares tipicamente masculinos, se de$e a realidade dos dias atuais.
-8o4e, a mulher # emancipada. 9oc: no tem mais um marido, um namorado %ue le$e o teu carro ou resol$a teus
pro/lemas -masculinos.. 9oc: $: %ue a mulher # o/ri6ada a entender e conhecer a parte do carro ou de outros
setores %ue antes s" o homem se infiltra$a., conta ,arie.
; empres'rio <icardo =alil perce/eu %ue o n>mero de mulheres era 6rande no la$a r'pido e apro$eitou a
oportunidade de ne6"cio. =omo ter!a)feira era um dia de pouco mo$imento na empresa, ele criou uma promo!o
s" para elas.
-N"s ti$emos uma aumento em torno de ?0% do mo$imento normal., afirma =alil.
=erca de @00 mulheres fre%7entam o la$a)r'pido na ter!a)feira. +ara atend:)las, o ser$i!o tem de ser /em
criterioso.
-s mulheres 6ostam do capricho nos espelhos, o capricho interno, a limpe1a no painel. Aosta de encontrar o carro
arrumado, o tapete /em limpo, /em aspirado. ; principal foco das mulheres # a parte interna dos $eculos.,
o/ser$a o empres'rio.
-cho interessante o la$a)r'pido, ainda mais na ter!a)feira %ue # mulher. No fica a%uele /ando de homem
falando /esteira., di1 a cliente ,arian6ela Aarcia.
( numa oficina mecnica, a/erta em @99B, a presen!a das mulheres se tornou constante. *udo come!ou h' cinco
anos, %uando uda 3erreira, esposa do empres'rio ,arcio 3erreira, come!ou a tra/alhar com ele.
-s mulheres se sentem /em melhor. t# per6untam al6umas coisas %ue Cs $e1es no passam para o ,'rcio.,
conta uda.
-0empre a primeira li6a!o %ue # feita na oficina, # ela %uem atendeD (la rece/e uma $o1 feminina falando, ela
se sente mais a $ontade., di1 ,'rcio.
Diferente do la$a r'pido, numa oficina mecnica, dificilmente, o ser$i!o fica pronto em al6uns minutos. ; carro
permanece por um dia inteiro ou ate mais. +ara con%uistar a confian!a das mulheres, prestar aten!o nos mnimos
detalhes # fundamental, como encapar os /ancos e a dire!o com pl'stico descart'$el para no su4ar nada por
dentro.
0e6undo a consultora ,arie 0u1u2i 3u4isa5a, toda empresa, de %ual%uer se6mento, de$eria dedicar uma parte da
produ!o para as mulheres.
-8o4e, como a mulher # um foco de consumo, $oc: tem sempre mat#rias %ue e&ploram esta consumidora. ( # por
a %ue $oc: $ai conhec:)la melhor., aconselha ,arie.
(m @2 anos de oficina, ,'rcio 3erreira conse6uiu tra!ar /em o perfil do p>/lico feminino.
-(la # respons'$el pela famlia inteira. ; marido tra/alhando, pe6a o carro dela de manh $ai pro tra/alho e ela
%uem tra1 o carro dele para fa1er a repara!o., di1 ,'rcio.
Eurdete ,artine1 # /em assim. F ela %uem tra1 todos os carros da famlia para a oficina. ( em cada $isita dessas,
ela fa1 uma sa/atina de per6untas.
-+er6unto para ficar sa/endo o pro/lema %ue tem. Nossos maridos tam/#m %uerem sa/er. (nto, # /om a 6ente
con$ersar /astante, at# pra 6ente aprender., e&plica Eurdete.
CONTATOS DAS EMPRESAS MOSTRADAS NA REPORTAGEM
ALL ROAD LA!AR"P#DO
Tel$ %&&' (&)*(*)*
allroa+,-lo.o/com
En+ereo$ Rua 0rancisco Maren-o1 &2&3 Tatua45 CEP 677&766& 8 S9o Paulo SP
Contato$ Ricar+o :ie-ert Calil
MAR#E S;:;<# 0;=#SA>A CONS;LTORA
Tel$ %&&' )3626372
marie/s?u@isaAa,s4/senac/.r
CENTER MASTER CBEC<;P
Tel$ %&&' 73**(2C3
checDu4,checDu4/etc/.r
htt4$EEAAA/checDu4/etc/.r
En+ereo$ Aveni+a Pira@ussara1 nF C 8 =ar+im +as !ertentes CEP 6CC7*666 8 S9o Paulo SP
Contato$ MGrcio Martinho 0erreira