Assistncia tcnica para o seu produto Origin.

Preciso de suporte tcnico para o meu produto.

Se precisar de ajuda para a instalao, uso ou desinstalao do seu software, entre em
contato com a equipe de Suporte Tcnico: help.ea.com. Voc tambm pode conversar
com um representante do suporte: 'Falar com um Conselheiro' (help.ea.com/connect-with-
us).



Por que eu preciso aceitar cookies?

Os cookies so inseridos no seu navegador para a sua prpria convenincia e o Sistema
de Comrcio usado depende deles. Quando voc faz um pedido, as informaes so
registradas no seu disco rgido. Se voc fizer outro pedido, o sistema vai reconhecer quem
voc e inserir as suas informaes automaticamente no formulrio.


Os cookies precisam usar informaes do seu disco rgido, mas isso no quer dizer que
eles tm acesso a todas as informaes do seu computador. Nosso sistema de comrcio
criptografa todos os cookies, para que eles no possam ser lidos por nenhuma outra
pgina da Web. Na verdade, o cookie no contm nenhuma informao pessoal, apenas
um identificador nico para que o nosso sistema reconhea o navegador.



Os cookies significam um risco de segurana?

No. Os cookies precisam usar informaes do seu disco rgido, mas isso no quer dizer
que eles tm acesso a todas as informaes do seu computador. Nosso sistema de
comrcio criptografa todos os cookies, para que eles no possam ser lidos por nenhuma
outra pgina da Web. Na verdade, o cookie no contm nenhuma informao pessoal,
apenas um identificador nico para que o nosso sistema reconhea o navegador.



Como eu configuro o meu navegador para aceitar cookies?

Se voc usa o Internet Explorer 6+, acesse o menu 'Ferramentas' e depois selecione
'Opes da Internet'. Na janela de Opes da Internet, selecione a guia 'Privacidade'. A
configurao-padro do navegador 'Mdio', que permite os cookies. Para alterar esta
configurao, mova a barra at a opo desejada. Se preferir uma configurao
personalizada, clique no boto 'Avanado' e marque a opo 'Aceitar Cookies'.

Se voc usa o Internet Explorer 5.x, acesse o menu 'Ferramentas' e depois selecione
'Opes da Internet'. Na janela de Opes da Internet, selecione a guia 'Segurana'.
Selecione 'Internet' e depois 'Nvel Personalizado'. Role a tela at chegar em 'Cookies' e
selecione 'Ativar'.

Se voc usa o Netscape 7+, acesse o menu 'Editar' e selecione 'Preferncias'. Clique duas
vezes na categoria 'Privacidade & Segurana', e depois selecione 'Cookies'. Ajuste as
suas preferncias para os Cookies.



O Origin funciona no Windows 7?

Sim, a verso mais recente do Origin (8.1.0.1404) funciona tanto no Windows Vista como
no Windows 7, nas verses de 32 e 64-bit.

Para verificar a verso do seu Origin, clique no cone de engrenagem, selecione o menu
'Ajuda' e depois clique em 'Sobre'.

Para atualizar com a verso mais recente, acesse: http://origin.com/about.