Pesquisa em CI

ARTIGO
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Revista Digital de Biblioteconomia e Cincia da Informao,Campinas, v.3, n. 2, p. 43-63, jan./jun.. 2006 ISSN: 1678-765X.

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FRAME DE TEMAS POTENCIAIS DE PESQUISA EM CINCIA DA
INFORMAO

Rinalda Francesca Riecken

Resumo

Elabora uma proposta de estrutura sistemtica das principais teorias de base, autores e
linhas de pesquisas potenciais relacionados resoluo de problemas conceituais ou
aplicados da Cincia da Informao (CI) com base na literatura, organizado sob os
diferentes eixos que lhe deram origem. O presente artigo, ao estruturar um quadro didtico
preliminar, o qual pode vir a ser aprimorado, busca estimular que sejam desenvolvidos
estudos e pesquisas, ampliando-se o nmero de autores e de produtos da rea, com maior
objetividade pelo direcionamento dos esforos nos inmeros problemas que se deseja
resolver.

Palavras-chave

Cincia da Informao (CI); Cincias Sociais; Epistemologia.

INFORMATION SCIENCE ISSUES FRAME FOR POTENTIAL
RESEARCHES

Abstract

It is made a systematic frame of the main theories, authors and major of potential
researches linked to the resolution of conceptual or applied problems of Information
Science (IS) based on the literature, and organized according to different branches of its
starting point. The present article, when structuring a preliminary didactic frame, which can
be improved, aims at stimulating the development of studies and researches, enlarging the
number of authors and products of IS area. In this way, it searches for more objectivity in
order to address efforts for resolution of the countless problems to be solved in this area.

Keywords

Information science (IS); Social science; Epistemology.

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INTRODUO

Sucedendo a era ps-industrial, vivencia-se um novo perodo denominado era da
informao, predominando o uso de tecnologias e impulsionado pelo advento da Internet
onde se verificam expressivas mudanas na cultura, economia e estrutura social. Identifica-
se uma nova estrutura social marcada pela presena e funcionamento de um sistema de
redes interligadas em uma sociedade globalizada e centrada no uso e aplicao de
informao, caracterizando-se pelo paradigma econmico-tecnolgico da informao
(CASTELS, 2000).

A mudana do suporte fsico para o suporte virtual permite concluir quanto presena de
um novo paradigma ao modelo tradicional de captura, organizao e entrega de
informaes, ora operacionalizado inexoravelmente atravs das tecnologias de informao
e comunicao (TIC). A Cincia da Informao (CI), com cerca de meio sculo de
existncia, discute seu estatuto de cientificidade e sua natureza interdisciplinar, podendo
ter diferentes focos segundo a formao ou rea especfica de estudo do pesquisador: se o
pesquisador oriundo da Arquivologia, Biblioteconomia e Documentao, os quais se
autodenominam originrios da rea de informao, estuda a organizao, procedimentos e
aplicaes relativos aos arquivos, acervos e documentos; se procedente da Filosofia, em
especial da Lgica, a CI um fenmeno que pode ser representado por equaes lgicas;
concentra-se na epistemologia e taxonomia; se possui formao com base em autores
americanos, adota normalmente uma viso estratgica e tecnicista da informao e do
conhecimento, em especial voltada para as tecnologias na Internet; os resultados so, na sua
maioria, estudos de caso; e se a formao tem por base autores europeus, em especial
franceses e espanhis, tende, de um modo geral, a ter um foco mais humano, uma viso
mais social e histrica da CI e o resultado no so estudos de caso, mas densos apanhados
sociais que permitem compreender os fenmenos.

Hahn (2003) apresenta as principais contribuies dos cientistas da informao. Os
cientistas da informao medem a exploso informacional, estudos de impacto, difuso da
inovao, juno bibliogrfica, citao e padres de co-citao e outras regularidades
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estatsticas em produtividade na comunicao cientfica e estudantil. Tambm, trabalham
na indexao, anlise de textos e sistemas de busca para idiomas naturais. Desenvolvem
Tesauros ou vocabulrios controlados para disciplinas e especialidades. Relativamente a
aplicaes, desenvolvem mtodos e sistemas para manipular documentos armazenados e
sistemas de recuperao para grandes bancos de dados. A aplicao da lgica formal com o
uso de operadores boleanos para bancos de dados o componente principal desses
desenvolvedores. Os pesquisadores da informao estudam as necessidades e preferncias
de informaes dos usurios, o que eles esto buscando, bem como a avaliao de utilidade
e relevncia. Os socilogos deram a base, mas rapidamente os cientistas da informao
criaram o seu prprio corpo de pesquisa. Os gestores da informao no governo e na
indstria contribuem para formular as polticas nacionais relacionadas aos temas de
privacidade, segurana, regulao, disseminao e acesso informao, propriedade
industrial, entre outras. Contribuem para o desenvolvimento de padres e para o processo
de comunicao da informao, bem como para o monitoramento da infra-estrutura
nacional de informao (no aspecto humano, tecnolgico, material e financeiro),
assegurando que sejam mantidos sistemas e servios relacionados ao interesse pblico.

Todas essas vises so objeto de estudo da CI, sendo o ponto comum a preocupao sobre
para quem se destinam tais estudos e com que finalidade: ao usurio e s suas necessidades
de informao. Perguntado sobre o que seria Cincia da Informao, Karl Popper
respondeu que ns no somos estudiosos de disciplinas propriamente ditas, mas sim de
problemas e a sua resoluo pode passar por inmeras disciplinas. Sugere que aquilo que
define um campo de estudo so seus problemas e seus mtodos (POPPER apud
SARACEVIC, 1995).

Sobre seus autores, considera-se uma ampla e variada gama de estudiosos, pesquisadores e
especialistas que lidam com a informao de um ponto de vista cientfico, no podendo
restringir seu escopo ao campo exclusivo da biblioteconomia ou da Cincia da Informao,
mesmo que se identifique nessas reas suas origens histricas (ROBREDO, 2003). No
havendo unanimidade sobre sua origem e seus autores clssicos (NHEMY et al., 1996),
torna-se oportuna a elaborao de quadro didtico que permita melhor compreender quais
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so as principais vises de Cincia da Informao, as disciplinas que lhe deram origem,
suas bases tericas, autores e seus problemas potenciais.

O trabalho est concentrado no desenvolvimento de pesquisa literatura e, derivada desta
fase de prospeco e anlise, na estruturao de um quadro didtico (sntese) dos eixos que
formam as diferentes vises de Cincia da Informao, com base na literatura, suas teorias
e autores de base.

Tal quadro conceitual destinado a estudantes e pesquisadores que precisam melhor
compreender o campo de abrangncia da CI, sua base epistemolgica e fundamentao,
bem como suas linhas de pesquisa potenciais.

CI: CINCIA, DISCIPLINA OU INTERDISCIPLINA

Na primeira fase de seu desenvolvimento no Brasil, a pesquisa em CI estava empenhada na
soluo de problemas da indstria da informao emergente causados pela exploso da
informao e do conhecimento registrados, denominado mundo 3 de Karl Popper
(POPPER, 1975). Com a proliferao de bases de dados, inclusive textuais, o surgimento
de bibliotecas virtuais, o avano na aplicao da inteligncia artificial e o surgimento de
sistemas especialistas e dos simuladores, a pesquisa parece estar fluindo para questes mais
relacionadas com as tecnologias, com a interatividade e a ergonomia. Questes anteriores
(centralizao x descentralizao; linguagens naturais x artificiais; disponibilidade x
acessibilidade; estoques reais x virtuais, etc.) esto sendo superadas, dando lugar a
novas indagaes, a exemplo de metadados, apontadores em buscas em vocabulrio sem
controle prvio, holismo, teoria do caos, multidisciplinariedade, tcnica fuzzi, privacidade,
direitos autorais na Internet, etc., so temas que trafegam por todas as reas e passam
tambm pela CI com maior freqncia (MIRANDA; BARRETO, 2000).

Para ilustrar a diversidade de percepes sobre a rea, foram reunidas dezesseis vises de
estudiosos sobre o que seria a CI: cincia, disciplina, campo de pesquisa, representada em
forma de esquema (SILVA, 1999). Dos dezesseis pesquisados, 8 (50%) entendem a CI
como uma disciplina; 5 (31%) como uma Cincia; 2 (13%) como Interdisciplina e 1 (6%)
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No se Importa. Portanto, mais da metade (9 pesquisados, ou 56%) entendem a CI como
uma disciplina ou interdisciplina, ou seja, uma matria de estudo e no uma cincia. SILVA
(1999, p. 80) coloca a seguinte reflexo:

Ser que esta discusso sobre ser ou no ser Cincia da Informao uma Cincia Social o
foco do problema ou ela apenas revela um conflito subjacente, cujo mago seria a diviso
que alguns homens fizeram do conhecimento produzido, fragmentando-o em dois campos
distintos: cientfico e no cientfico e propiciando a emergncia de outras divises, como
por exemplo Cincias Naturais ou Exatas e Sociais ou Humanas?

Quadro 1. CI: Diversidade de Percepes (SILVA, 1999)
Crono-
logia
Percepo Referncia Bibliogrfica
1966 Disciplina cientfica e
social
MIKAILOV, A.I.; CHERNYI, A.I.; GILYAREVSKYI, R. S. Estrutura e principais
propriedades da informao cientfica. In: Cincia da Informao ou Informtica. Rio de
Janeiro: Calunga, 1980. p. 71-89.
1972 Disciplina Emprica ZUNDE, P. ; GEHL, J. Empirical foundations of Information Science. ARIST, v.14, p.67-
92, 1979.
1972 Cincia que possui
aspectos bsicos e
aplicados
BRAGA, G. M. Informao, Cincia da Informao: breves reflexes em trs tempos.
Cincia da Informao, Braslia, v. 24, n.1, p. 84-88, jan/abr.1995.
_________. Caos, princpio da informao, 1997. Pr-print.
1974 Disciplina cientfica
interdisciplinar
GOMES, H. E. Cincia da Informao ou Informtica? Rio de janeiro: Calunga, 1980.
1975 Disciplina propsito-
orientada
WERSIG, G.; NEVELLING, U. The phenomena of interest to Information Science,
Information Scientist, v.9, n.4, p.127-140, 1975.
1976 Disciplina propsito-
orientada
BELKIN, N.; ROBERTSON, S. Information Science and the Phenomenon of Information.
JASIS, jul./ago., p. 197-201, 1976.
1979 Cincia atpica ZIMAN, J.Conhecimento pblico. Belo Horizonte: Itatiaia; So Paulo: EDUSP, 1979.
1980 Disciplina emergente FOSKETT, D.J. Cincia da Informao como Disciplina Emergente: implicaes
educacionais. In: Cincia da Informao ou Informtica. Rio de Janeiro: Calunga, 1980.
p. 53-69.
1983 No se importa se uma
cincia ou outra coisa
qualquer
MACHLUP, F.; MANSFIELD, U. The study of information: interdisciplinary
messages. New York: John Wiley and Sons, 1983.
1985 Disciplina prtica e
tecnolgica: disciplina
emprica
BOYCE, B.R; KRAFT, D.H. Principles and Theories in Information Science. ARIST,
v.20, p. 153-178, 1985.
1988 Interdisciplina YUEXIAO, Z. Definitions and sciences of information. Information Processing &
Management, v.24, n.4, p.479-491, 1988.
1989 Interdisciplina HEILPRIN, L. B. Foundation of Information Science reexamined. ARIST, v.24, p.343-
372, 1989.
1991 Cincia pura e aplicada SARACEVIC, T. Information Science: origin, evolution and relations, pr-print, p. 1-16,
1991.
1991 Disciplina BORKO apud SARACEVIC, 1991
1993 Nova cincia WERSIG, G. Information Science: the study of postmodern knowledge usage.
Information Processing and Management, v.29, n.2, p.479-491, 1993.
1994 Cincia proveniente da
Cincia das Bibliotecas
LE COADIC, Y.F. La Science de Linformation, Paris: Presses Universitaires de France,
Que sais-je? N. 2873, 1994.

A resposta comum aos critrios cientficos que pautaram a constituio do campo da CI
toma de emprstimo de disciplinas como a Lgica, a Administrao, a Teoria Geral dos
Sistemas, a Psicologia, as Cincias da Computao, etc. O termo (CI) no se define pelo
que , mas pelas possveis apropriaes que realiza em campos do saber estabelecidos por
associaes dependentes do problema investigado. A alterao designativa do termo
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documentao para CI no correspondeu a um deslocamento qualitativo da reflexo. A
biblioteconomia uma atividade desenvolvida no interior de bibliotecas, tidas como
instituies culturais que estocam livros; a Documentao uma atividade de tratamento e
organizao da informao; o termo no indica muito mais do que um conjunto de
procedimentos (SMIT et al., 2004). Segundo Smit, a CI a disciplina que opera com
problemas relativos produo, circulao e ao consumo da informao.

Se, por um lado, as teorias so construdas a partir da observao real, por outro, o real s
conhecido atravs do emprego de mtodos cientficos, devidamente testados. As questes
epistemolgicas e metodolgicas nas cincias sociais esto, por definio, subordinadas s
teorias explicativas que o pesquisador elege como responsveis que devem ser avaliadas em
termos de seu poder explicativo sobre alguns aspectos da realidade, pois muitas vezes no
existe uma teoria suficientemente abrangente para comportar todos os fenmenos sociais e,
muito menos, para fornecer todas as respostas passveis de serem levantadas. As tcnicas,
na verdade, so secundrias no sentido de que podero ser sempre justificadas dentro do
mtodo cientfico. O pesquisador faz uma leitura de forma reducionista e imperfeita, o que
dificulta a generalizao dos achados de uma investigao e a descoberta de regularidades,
propsitos de quaisquer cincias e seus mtodos cientficos (HAGUETTE, 1995).

Com base na pesquisa literatura, foi possvel identificar cinco vises ou eixos:
Eixo 1 - CI como Fenmeno, Base Epistemolgica (dado, informao, conheci-
mento), sua representao, fluxo e organizao;
Eixo 2 - CI, na sua forma mais tradicional, como objeto de estudo da Arquivologia,
Biblioteconomia e Documentao;
Eixo 3 - CI como Tecnologia de Informao e Comunicao (TIC);
Eixo 4 - CI como Necessidade Social; e
Eixo 5 - CI como a Gesto Estratgica do Recurso Informao.

CI: O FENMENO DA INFORMAO
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Esta categoria conclui pela existncia de uma srie de autores que afirmam existir um
fenmeno chamado informao e que a CI a cincia responsvel pelo mesmo. Parece ser
este o maior grupo de autores e, devido dificuldade com o termo informao, o grupo
com pontos de vista mais divergentes sobre o assunto (NEVELING; WERSIG, 1975).

Esse eixo englobaria todo o estudo da epistemologia e fundamentao terica da CI
relativamente ao fenmeno da informao, o que, tambm, tema controverso, uma vez
que a base terica de cada eixo da CI pode buscar diferentes fundamentaes e autores. A
sua base terica incluiria
1
, pelo menos: a Fenomenologia e Teoria do Conhecimento
2
; a
Teoria Geral da Informao
3
; a Filosofia e as Representaes atravs das Lgicas
4
; a
Matemtica
5
; a Teoria dos Jogos
6
; a Filosofia das Cincias ou processo do descobrimento
cientfico e sua validao ou falseamento
7
; Linguagens
8
; Representao sinttica da
linguagem
9
; Semntica
10
; Semitica ou Semiologia
11
; e Ontologias
12
.

1
Comentrios exemplificativos em itlico extrados de anotaes em sala de aula (LIMA-MARQUES,
2004), complementados por pesquisa Enciclopdia Encarta 2000 e (BATES, 1999).
2
Edmund Husserl iniciador da Fenomenologia, em 1913, com a obra Introduo a Fenomenologia Pura;
Johannes Hessen, com o trabalho Teoria do Conhecimento; Merleau-Ponty Fenomenologia da Percepo.
3
Claude Shannons Information Theory, por Shanon & Weaver, 1949.
4
Aristteles, at o sculo XIX; em meados do sculo XIX, os matemticos britnicos George Boole e
Augustus de Morgan abriram lgica um novo campo, que hoje se conhece como lgica simblica ou
moderna, posteriormente desenvolvida por Bertrand Russell e por Alfred North Whitehead.
5
George Boole, em seu livro Investigaes das leis do pensamento, sobre as quais se baseiam as teorias
matemticas da lgica e das probabilidades, 1854.
6
John von Neumann e Oskar Morgenstern so considerados os pais da teoria de Jogos.
7
O Problema da Induo, de David Hume, a evoluo desses estudos atravs de Karl Popper do
Conhecimento Objetivo ou Teoria dos 3 Mundos de Popper o mundo fsico (1), o mundo do processo
mental (2) e o mundo do conhecimento objetivo (3); e o Relativismo na Cincia, de Thomas Kuhn.
8
A linguagem pode ser estudada a partir de dois pontos de vista: segundo o uso ou segundo a estrutura; os
estudos sobre o uso incluem a anlise dos contedos, a crtica literria, o estudo das mudanas lingsticas e
os fatores sociais; a estrutura da linguagem diz respeito lingstica.
9
Ver, por exemplo, Teoria da Estrutura Sinttica da Linguagem, de Noam Chomsky.
10
Estudo do significado dos signos lingsticos, isto , palavras, expresses e oraes; a semntica estudada
a partir de uma perspectiva filosfica (semntica pura), lingstica (semntica terica e descritiva) ou como
semntica geral; h duas escolas: a semntica descritiva e a terica; no final do sculo XIX, o lingista francs
Jules Alfred Bral props a Cincia das Significaes, radicalizando as questes formuladas pelo suo
Ferdinand de Saussure; em 1910, Alfred North Whitehead e Bertrand Russell publicaram o Principia
Mathematica (Princpios Matemticos) que exerceu grande influncia no Crculo de Viena; o filsofo alemo
Rudolf Carnap desenvolveu a lgica simblica, um sistema formal que, utilizando abordagem matemtica,
analisa os signos e aquilo que designam.
11
Cincia que estuda os signos e as diversas formas com que eles so criados, transmitidos e interpretados;
tambm, conhecida como semiologia; seu objeto de estudo envolve todos os sistemas de comunicao, sejam
eles verbais ou no; o primeiro a emprestar o nome semitica ao estudo dos signos foi o filsofo ingls John
Locke; os principais fundadores da semitica moderna foram Charles Sanders Peirce (Ver artigo A
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Outras reas ainda tm influenciado a CI e as novas cincias da informao podem lidar
com um novo entendimento do homem. A Ecologia da Mente, por exemplo, baseada nas
teorias do processo de comunicao de Gregory Bateson, identifica estruturas comuns na
aprendizagem, assim como meta-estruturas na comunicao que referenciam outras
comunicaes (BATES, 1999).

As linhas de pesquisa nesse primeiro eixo estariam relacionadas aos problemas de base
epistemolgico e conceitual ligados representao, organizao e fluxos da informao e
do conhecimento:
categorias epistemolgicas (dado, informao, conhecimento e outras);
estruturao de arquiteturas, arquitetura de informao conceitual, modelos
conceituais; modelos de organizao da informao, modelos cognitivos ou de
conhecimento, ou de outras categorias, modelagem atravs de atores e cenrios;
trata-se de modelos conceituais que antecedem a execuo com o uso de TIC;
Linguagens (lingstica, semiologia, semitica);
Lgicas (Clssicas e No Clssicas);
Linguagens de Representao sintticas e semnticas (metadados), Modelos de
Representao (Redes Semnticas; Regras de Produo; etc.); no so linguagens de
programao, mas linguagens de representao que independem das tecnologias;
Ontologias e Integrao de Ontologias;
Paralelismos entre os Componentes e Processos da CI e outros campos do
conhecimento (Outras Cincias, Filosofia ou Arte); e
Atributos da Informao e do Conhecimento, Qualidade.

Biblioteconomia e a Cincia da Informao na taxionomia das cincias de Charles Sanders Peirce, de Carlos
Cndido de Almeida, publicado na Revista Digital de Biblioteconomia e Cincia da Informao, Vol. 3, N1,
2005) e Ferdinand de Saussure; ambos baseiam suas teorias na distino entre significante e significado, isto
, entre a imagem acstica do signo e o conceito; as teorias do significado influenciaram a teoria literria com
Roland Barthes, a antropologia com Claude Lvi-Strauss e a psicanlise com Jacques Lacan.
12
A Metafsica o ramo da filosofia que trata da natureza da realidade ltima; est dividida em ontologia, que
trata dos inmeros tipos fundamentais de entidades que compem o universo, e a metafsica propriamente
dita; atualmente, o conceito de Ontologia tem se modificado devido ao avano do estudo de redes semnticas;
rede semntica uma rede que serve para interligar significados de palavras; a rede semntica, ou semantic
web, foi proposta por Tim Berners Lee como gnese para a Internet; neste mbito, tem como finalidade
conseguir atribuir um significado aos contedos publicados na Internet de modo que seja perceptvel tanto
pelo humano como pelo computador.
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A viso desses temas na CI no a mesma da Psicologia ou da Filosofia. O escopo do
estudo da CI no o processo mental, nem de cognio, nem a taxionomia das cincias. Na
relao sujeito e objeto, a CI no tem por objeto de estudo quaisquer dessas entidades, mas
a relao subjacente entre elas (conhecimento) expressa por uma representao e
estruturao reducionistas, mas que permita a descrio e a compreenso do fenmeno. A
CI como fenmeno, quer baseando-se na Fenomenologia, quer no Mundo 3 de Popper,
delimita seu campo de estudo nessa correlao. As lgicas passam a ser importantes
artefatos para representar objetivamente as categorias epistemolgicas (dado-informao-
conhecimento) e sobre elas serem efetuadas inferncias.

CI: ARQUIVOLOGIA, BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAO

Alguns autores, geralmente os que procedem de reas orientadas para a prtica, tentam
definir CI a partir da viso que possuem da aplicao dessa disciplina, concentrando-se, por
conseguinte nos meios que devem ser usados na atividade prtica de informao. Este o
caso dos autores que se concentram na teoria da classificao (por exemplo, a escola
indiana de Ranganathan
13
) ou dos que se dedicam ao projeto de sistemas automatizados de
informao (por exemplo, Werner Rittel/Horst W.J.Kunz
14
) ou dos autores provenientes da
biblioteconomia (NEVELING; WERSIG, 1975).

Esse corresponderia viso mais tradicional da CI, devido a sua origem histrica oriunda
da Biblioteconomia e reas e atividades afins com arquivos, bibliotecas e documentao e
acervos em geral. Podem ser desenvolvidos estudos sob quaisquer aspectos do ciclo
informacional, da comunicao ou gesto da informao registrada.

13
Shiyali Ramamrita Ranganathan (09.08.1892, Shiyali, Tamil Nadu 27.09.1972, Bangalore) era um
matemtico criativo e bibliotecrio da ndia. Sua mais notvel contribuio para o campo da Biblioteconomia
foi o conjunto de cinco leis da Cincia da Informao e o desenvolvimento do primeiro maior sistema de
classificao sinttico-analtico, a Classificao Colon. Ele considerado o pai da Biblioteconomia na ndia.
Disponvel em: <http://en.wikipedia.org/wiki/S._R._Ranganathan>. Acesso em: 04 dez. 2005.

14
Vide Questes como Elementos de Sistemas de Informaes (Issues as Elements of Information Systems,
Werner Kunz and Horst W. J. Rittel, July 1970, Reprinted May 1979). Disponvel em: <http://www-
iurd.ced.berkeley.edu/pub/WP-131.pdf>. Acesso em: 04 dez. 2005.
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A base terica incluiria as teorias e autores relativos s atividades ligadas ao ciclo
informacional, aos fundamentos da Bibliometria, Cienciometria, Informetria, Webometria,
Teoria da Comunicao e Marketing da Informao, entre outros. McGrath apud Macias-
Chapula (1998) descreve as principais caractersticas da Bibliometria, Cienciometria e
Informetria, mtodos utilizados pela CI, esclarecendo sobre seus objetos de estudo,
variveis, mtodos e objetivos. A webometrics ou webometria consiste na aplicao de
mtodos informtricos World Wide Web, ou seja, aplicar tcnicas bibliomtricas e
cienciomtricas para medir a informao disponvel na Web. Considera-se que a
Informetria mais ampla e compreende a Bibliometria e a Cienciometria. Cabe, portanto,
considerar Informetria como o termo guarda-chuva que consegue abarcar os outros trs
conceitos dentro dele (VANTI, 2002).

A Teoria da Comunicao caracteriza-se por diversas perspectivas abordadas atravs da
semitica, da teoria de sistemas, e da hipermdia, entre outras. O tema comunicao
cientifica central rea da CI. Os estudos tm como ponto de referncia o fluxo de
informao cientfica, incluindo desde a comunicao entre cientistas at a popularizao
do conhecimento cientfico, podendo-se exemplificar (MUELLER; COSTA, 2005): a
literatura de reas especficas; comunicao formal e informal; influncias e impactos e
conseqncias da tecnologia de comunicao na comunicao cientfica; produtividade e
visibilidade de autores; aspectos ligados influncia de polticas cientficas nacionais,
inclusive fomento; influncia da posio perifrica do Brasil na cincia aqui produzida e
em sua divulgao; e, finalmente, questes relacionadas ao processo de popularizao da
cincia, inclusive a linguagem. As importantes questes relativas ao Marketing tm atrado,
tambm, inmeros estudiosos, a exemplo de (AMARAL, 1994; LIMA, 1994).

A Biblioteca Digital um fenmeno tcnico-social do final dos anos noventa, sendo uma
evoluo do processo de automao das bibliotecas iniciado nos anos sessenta. Entretanto,
com o advento da Internet, a biblioteca digital passou a ter um papel preponderante,
principalmente, na comunicao cientfica entre os pesquisadores e estudantes de todos os
nveis (CUNHA, 2005).

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Assim, as linhas de pesquisa relacionam-se, neste segundo eixo da CI, s atividades dos
arquivos, acervos, pesquisas sobre informaes histricas e etnogrficas, biblioteca e
documentao, por exemplo: bibliotecas digitais ou no; redes cientficas; o profissional da
informao, o cientista da informao e termos afins; estudos sobre informaes histricas,
etnogrficas, antropolgicas, fotogrficas; artsticas, etc.; digitalizao de acervos;
memria; vesturio, etc.; Bibliometria, Cienciometria, Informetria, Webometria; estudos
estatsticos de informao e conhecimento; recuperao da informao; gerao/produo,
transferncia, uso, comunicao e marketing da informao; hipertexto; e disponibilidade e
acessibilidade.

CI: OPERACIONALIZAO COM O USO DA TIC

A CI freqentemente vista como aquele subsistema da cincia dos computadores
interessado na aplicao de equipamento de processamento eletrnico de dados
armazenagem e recuperao de dados. Este, naturalmente, o caso dos autores
provenientes da cincia dos computadores (NEVELING; WERSIG, 1975).

Cincia da Computao, Cincia da Informao e Tecnologia de Informao e
Comunicao so denominaes por vezes confusas. Enquanto a Computao dedica-se
resoluo de algoritmos, a CI tem por foco a natureza da informao e seu uso humano. A
cincia da computao manipula smbolos, enquanto a CI est mais preocupada com a
manipulao dos contedos, onde a manipulao de smbolos a infra-estrutura
indispensvel. As duas disciplinas no competem, mas so complementares. Lidam com
distintas bases e agendas de aplicaes (SARACEVIC, 1999). J a TIC tem por objeto de
estudo o hardware, o software, as redes e suas infra-estruturas e as bases de dados. Muitas
vezes, as fronteiras entre as disciplinas ficam difceis de serem delimitadas.

A Teoria Geral da Informao de Claude Shannon (Shannon & Weaver, 1949), a
Ciberntica (Norbert Wiener, 1961), a Teoria de Jogos (John von Neuman e Oskar
Morgenstern, 1967), a Teoria Geral dos Sistemas (Ludwig Von Bertalanffy, 1968), os
Bancos de Dados, Engenharia de Software e Engenharias em geral, a Cincia da
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Computao e a Tecnologia de Informao formam a base terica nesse terceiro eixo, com
nfase em modelos tecnolgicos e operacionalizao (BATES, 1999).

Busca seus temas de pesquisa, principalmente, nas aplicaes ou modelos visando
operacionalizao em ambientes computacionais. Para tanto, vale-se da base terica
mencionada, em especial da Engenharia de Software, da Cincia da Computao, da
Administrao de Dados. Alguns temas so: Arquitetura de Sistemas de Informao,
Arquitetura de Tecnologias de Informao e comunicao; Arquiteturas de Integrao
(Enterprise Application Integration - EAI, Web Services); Padres , em especial Abertos e
Interoperveis; Especificao de Requisitos/Modelagem de Negcios; Especificao e
Modelagem de Sistemas, Processos de Modelagem; o Processo Unificado (Unified
Process - UP), Fluxos, Modelo de Dados e Armazenagem; Sistemas de Informaes
Transacionais (Online Transactional Processing - OLTP); Enterprise Research Planning
(ERP); Sistemas de Informaes Gerenciais (Online Analytical Processing - OLAP, Data
warehouse - DW, Data mining DM, Business Intelligence - BI); Regras para Apoio
Tomada de Deciso; Metadados, padro eXtended Markup Language - XML; Portais;
interface usurio sistema; ergonomia; estratgia e motores de busca; Apresentao de
contedos; Bancos de Dados (Hierrquico, Rede, Relacional, Orientado a Objeto,
Multimdia, Espacial, Multidimensional, Textual); Autoria; Simulao de Cenrios; Redes
e Infra-estrutura de Redes, Internet, Intranet; Inteligncia Artificial, Geoprocessamento,
Agentes Inteligentes na Internet; Redes Neurais; Gesto do Conhecimento (Knowledge
Management KM); e Gesto de Contedos (Content Management - CM).

O conceito de arquitetura possui diferentes interpretaes. Na literatura em geral, usual a
denominao arquitetura para sites na Web (ROSENFELD; MORVILLE, 2002). Um
conceito mais abrangente o preconizado por (LIMA-MARQUES, 2000), a exemplo de
arquitetura de ambientes informacionais e de sistemas de informaes, na forma da
arquitetura baseada em modelos, preocupada com todo o ciclo informacional desde a
gnese dos contedos at a sua disponibilizao, conforme preconizada. Outro conceito,
ainda, o de arquitetura de tecnologia de informao como um arranjo tecnolgico, a
exemplo da proposta de CASH (1996).
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A viso da CI nesse eixo no coincide com a da computao. As tecnologias de informao
e comunicao, para a CI, so meios de operacionalizao e no um fim em si mesmas. O
usurio e os contedos esto no centro das preocupaes da CI e no as tecnologias.
Entretanto, a CI pode valer-se de prticas de modelagem e notao oriundas da engenharia
de software e da computao visando a facilitar a operacionalizao em sistemas
computacionais, suas bases de dados e redes, a partir dos modelos e representaes
conceituais.

CI: NECESSIDADE SOCIAL

A CI no nasce como uma cincia social. Muito ligada inicialmente computao, como
atesta Vannevar Bush, e recuperao automtica da informao, nos anos 70 somente
promove sua inscrio efetiva nas cincias sociais. a partir de ento que podemos nos
referir aos fundamentos sociais da informao (ARAUJO, 2003).

Alguns autores, na maioria provenientes das cincias sociais, definem a Cincia da
Informao do ponto de vista de que existem determinadas necessidades sociais a serem
preenchidas e que a mesma deve servir a essas necessidades e desenvolver o trabalho
prtico a elas relacionado (NEVELING; WERSIG, 1975).

Autores importantes trazem os princpios da Sociedade em Rede, tendo como o expoente
mais expressivo Manuel Castels, que fundamentou essa importante viso da CI,
impregnada da sociologia e do impacto das tecnologias na sociedade, tentando colocar o
homem como direcionador dessa revoluo tecnolgica.

Os temas de pesquisa so prticos e atuais, tendo uma viso orientada para os fins da CI em
uma configurao social. Os temas de pesquisa potenciais, por exemplo, podem ser
(SOCINFO, 2005; TAKAHASHI, 2000): Mercado, Trabalho e Oportunidades decorrentes
da Sociedade da Informao; Universalizao de Servios a Cidadania; Educao na
Sociedade da Informao; Contedos e Identidade Cultural; e Governo ao alcance de todos.

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A expresso sociedade da informao passou a ser utilizada nos ltimos anos como
substituto para o conceito complexo de sociedade ps-industrial e como forma de transmitir
o contedo do novo paradigma tcnico econmico. Miranda (2000) considera que a
penetrabilidade e capilaridade da TI um dos principais indicadores de desenvolvimento da
sociedade da informao.

Temas como a sociedade da informao e a sociedade do conhecimento fazem parte desse
eixo, o qual se correlaciona com os demais eixos da CI em uma perspectiva social. Utiliza-
se a nomenclatura de sociedade do conhecimento praticamente como sinnimo de
sociedade da informao, embora, como demonstra Castels (2000), esta ltima contenha a
perspectiva da rede. O conceito de rede est bem mais prximo do campo da informtica,
apontando para o mundo virtual de rede no fsica, embora no menos real (CASTELS,
2000).

As questes interdisciplinares que envolvem as necessidades sociais permeiam os estudos
de grandes infra-estruturas para suportar os servios de que necessitam os cidados,
introduzindo a premissa de uma infra-estrutura global de informao, a qual inclui pessoas,
tecnologias, contedos e interaes entre esses, onde governos e sociedade podem cooperar
atravs das telecomunicaes, na promessa que isso trar benefcios para todos. Outra
corrente preconiza que o processo evolucionrio e no revolucionrio, mediante escolhas
sociais que levem ao desenvolvimento das tecnologias desejadas, ou seja, em necessidades
percebidas e recursos disponveis (BORGMAN, 2001).

As psicologias, tambm, tm auxiliado profundamente a CI. Desde o final do sculo XIX
que a psicologia cientifica tornou-se progressivamente um vasto campo de investigao
com muitas correntes, mtodos e tcnicas. neste sentido que hoje, em rigor, no podemos
falar de Psicologia mas de psicologias. As correntes de maior impacto na CI so o
Gestaltismo (estudo das percepes humanas como totalidades do conhecimento
perceptivo; Max Wertheimer, Kurt Koffka e Wolfgang Kohler); e o Construtivismo (teoria
do desenvolvimento do conhecimento; Jean Piaget).

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Os pontos tericos e prticos interessam aos estudos dos cientistas da informao.
Cientistas sociais e do comportamento esto interessados em entender as estruturas,
tambm. Muitos engenheiros, baseados no trabalho renomado de Claude Shannon e
Warren Weaver, entre outros, esto interessados na informao. O que, ento, distingue
seus estudos do campo da CI o interesse desta ltima na informao como um fenmeno
social e psicolgico, originada de um processo humano. O foco primrio, mas no restrito a
isso, a informao registrada e as relaes das pessoas com ela (BATES, 1999).

CI: RECURSO ESTRATGICO

A CI como Recurso Estratgico insere o aspecto da gesto da informao e do
conhecimento, reconhecendo-a como atividade estratgica ligada ao desempenho e
produtividade institucionais, tendo forte interao com a administrao.

Sua base terica tem por base inmeros e renomados autores, a exemplo de :

Quadro 2. Teorias e Principais Autores do Eixo Estratgico da CI
Tpico Principais Autores
Teorias da
Administrao
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administrao (e inmeros outros ttulos), Editora
Campus, 2002;
DRUCKER, Peter. Melhor de Peter Drucker Administrao (e inmeros outros ttulos), Editora
Nobel, 2001.
Planejamento
Estratgico e
Ttico-
Operacional
MINTZBERG, Henry; HARTMANN, Luiz Fernando; SAPIRO, Aro / CHIAVENATO,
Idalberto; OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas; FISCHMANN, Adalberto A / ALMEIDA,
Martinho Isnard Ribeiro de; e uma inmeros outros autores;
PORTER, M.E. HARVARD BUSINESS REVIEW;
REZENDE, Jos Francisco. Balanced Scorecard e a Gesto do Capital Intelectual;
MATUS, C. Carlos. Planejamento Estratgico Situacional. In: Planejamento e Programao em
Sade: Um Enfoque Estratgico. So Paulo: Cortez, 1989. Cap. 3, p. 107-149.
Gerenciamento de
Sistemas de
Informao
CASH Jr., James I.; ECCLES, Robert G.; NOHRIA, Nitin; NOLAN, Richard L. Building The
Information-Age Organization: Structure, Control, and Information Technologies, Harvard
University Graduate School of Business Administration, jul-1993;
MACGEE, J.; PRUSAK, L. Gerenciamento Estratgico da Informao. Campos: [s.n.], 1994.
p. 129-138
Gerenciamento de
Projetos
PMBOK, Processos ISO e CMM, Programa de Qualidade Total e Afins.
Gesto Ecolgica
da Informao
DAVENPORT, T. Ecologia da Informao. 3. ed. So Paulo: Futura, 2000.
Inteligncia
Organizacional e
Competitiva
TARAPANOFF, Kira Maria Antonia. (Lder de Grupo de Pesquisa) Acesso em: 26 nov. 2005.
Disponvel em: <http://www.cid.unb.br>, opo <Grupos de Pesquisa>, <Inteligncia
Organizacional e Competitiva>.

Davenport apresenta uma proposta inovadora de trazer as pessoas no a tecnologia para o
centro do mundo da informao. Demonstra, com base em exemplos reais, modelo de
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gerenciamento de fluxo de informaes para aumentar a eficincia e a competitividade. O
autor denominou de ecologia a cincia de compreender e administrar todos os ambientes e
no apenas o tecnolgico, fazendo uma metfora com relao perspectiva do meio-
ambiente. A nfase no est na gerao e distribuio de enorme quantidade de informao,
mas no uso eficiente de uma quantia relativamente pequena da mesma. Baseia-se em
disciplinas como biologia, sociologia, psicologia, economia, cincia e poltica e estratgia
de negcios (DAVENPORT, 2000).

O tema Inteligncia Organizacional e Competitiva explora e desenvolve o conceito, escopo,
abrangncia e aplicaes da Inteligncia Organizacional e Competitiva, em suas dimenses
terica e prtica, realizando estudos de interface com a Gesto da Informao e do
Conhecimento, CI, Computao, Administrao e outras reas correlatas. Abrange,
tambm, o ensino da rea, com nfase nas Universidades Corporativas, desenvolvimento de
projetos nas reas de Inteligncia, Gesto da Informao e do Conhecimento, e a
elaborao de glossrios e linguagens documentrias em Inteligncia Organizacional,
Gesto da Informao e do Conhecimento.

PROPOSTA DE FRAME PARA CI

Todas as disciplinas acadmicas podem ser vistas como tendo por foco diferentes universos
dos fenmenos. As cincias naturais estudam o mundo natural; as cincias sociais estudam
o mundo social produzido por humanos e as artes e humanidades estudam o contedo e
contexto das atividades criativas dos seres humanos, desde a filosofia, at a literatura e as
artes. A CI tem um universo distinto que estuda, o mundo das informaes registradas
produzidas pelos agentes humanos. Ns podemos imaginar todas as atividades humanas no
estudo dos aspectos naturais, sociais e artsticos, eles prprios produzindo entidades
informacionais livros, artigos, bancos de dados, arquivos, etc. assim criando o universo
da informao registrada (BATES, 1999).

Todos os temas nos diversos eixos podem ser estudados dentro de uma dimenso privada
ou pblica segundo as esferas de governo (federal, estadual, municipal), poderes
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(executivo, legislativo, judicirio, alm do Ministrio Pblico), funo (impacto na
educao, na sade, etc.) , ou de uma dimenso temporal, comparativa entre localidades,
regies, naes, culturas, etc., o que abre ainda mais o leque de alternativas.

Se o que define uma cincia so suas teorias de base, seus autores e os problemas a
resolver, pode-se sintetizar os eixos principais que definem o escopo de estudo da CI como
sendo:
Quadro 3. Frame da CI: Principais Cincias de Base, Foco e Teorias
Os 5 Eixos
ou Vises da
CI =>
O Fenmeno da
Informao
Arquivologia,
Biblioteconomia e
Documentao
Operacionalizao
com o Uso da TIC
Necessidade Social
Informao como
Recurso Estratgico
Principais
Cincias de
Base=>
Filosofia, Matemtica,
Lgicas (Clssicas e
No Clssicas)
Arquivologia,
Biblioteconomia,
Documentao, CI
tradicional
Cincia da
Computao,
Informtica, TIC,
Administrao de
Dados
Cincias Sociais,
Educao,
Psicologia
Administrao,
Gerenciamento dos
Sistemas de
Informaes e do
Recurso Informao
Foco
Representao,
Organizao e Fluxos
da Informao e do
Conhecimento
Controle de Papis
/ Documentos /
Acervo / Suporte
Tecnologias de
Informao e
Comunicao (TIC)
Necessidades
Sociais de
informao
Uso estratgico da
Informao e Gesto
da Informao e do
Conhecimento
Embasa-
mento
Terico
a) Teoria do
conhecimento;
Fenomenologia
b) Teoria Geral da
Informao;
c)Filosofia e Lgicas;
d) Matemtica;
e) Teoria dos Jogos;
f) Filosofia das
Cincias;
g) Linguagem/
Lingstica;
h) Representao
sinttica e semntica;
Arquiteturas
Conceituais
i) Semitica ou
Semiologia); e
j) Ontologias.
a) Estudos Relativos
ao Ciclo
Informacional;
b) Bibliometria;
c) Cienciometria;
d) Informetria;
e) webometria;
Teoria da
Comunicao
f) Marketing;
g) Fundamentos de
Arquivologia,
Documentao e
Biblioteca;
h) Hipertexto; e
i) Disponibilidade e
Acessibilidade.
a) Teoria Geral da
Informao;
b) Ciberntica;
c) Teoria de Jogos;
d) Teoria Geral dos
Sistemas;
e) Bancos de Dados;
f) Engenharia de
Software; Modelagem
de Sistemas
Transacionais;
Arquitetura de Sistemas
de Informao;
g) Cincia da
Computao, e
h) Administrao de
Dados; e
i) TIC; arquiteturas
tecnolgicas.
a) Sociedade em
Rede;
Sociedade da
Informao;
Sociedade do
Conhecimento;
Governo
Eletrnico;
b) Embasamento
Terico Oriundo da
Psicologia;
c) Teorias da
Educao;
Processos de
Cognio; e
d) Evoluo Social.
a) Teoria da
Administrao e
Planejamento
Estratgico e Ttico-
Operacional ;
b) Gerenciamento de
Sistemas de
Informao (MIS);
c) Gerenciamento de
Projetos (Project
Management PM);
d) Gesto Ecolgica
da Informao; e
e) Modelo e Gesto de
Sistemas Gerenciais;
Modelagem de
Sistemas Gerenciais.

Quando se analisa a taxonomia das cincias, inmeras outras reas do conhecimento
poderiam tangenciar a Cincia da Informao, gerando outras oportunidades de saberes. E a
cincia da informao e do conhecimento no registrados, onde se situa? Ento, no futuro,
o frame poderia conter ainda outros eixos, no se esgotando nas reas identificadas.

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CONCLUSO

O presente artigo, ao estruturar um quadro didtico simples com base nas diferentes vises
e fundamentaes da CI e identificar temas potenciais para estudos e pesquisas em CI visa
a estimular que jovens pesquisadores desenvolvam temas ainda pouco explorados e
direcionem esses esforos no sentido da resoluo de novos e emergentes problemas.

A CI possui uma memria de paralelismos e transversalidade com outras disciplinas,
ampliando as possibilidades de estudos como uma cincia social aplicada e no
determinstica, atravs da sua positiva impregnao pela sociologia, psicologia, filosofia e a
lgica, matemtica, antropologia, sistemas biolgicos, administrao e outras reas do
conhecimento, mas com nfase no usurio e suas necessidades informacionais.

A premissa desse artigo a de que ao se tentar construir uma estrutura analtica clara
(frame) da CI com base na literatura sob os diferentes eixos que lhe deram origem,
identificando de forma preliminar suas teorias de base, seus autores clssicos e as linhas de
pesquisa ligados resoluo de problemas conceituais ou aplicados, inmeros estudos e
pesquisas possam ser desenvolvidos ou aprofundados.

Tratando-se de uma sistematizao reducionista derivada da literatura em geral, sugere-se
que sejam procedidos a estudos visando a ampli-la com o objetivo de se dar visibilidade
s fontes e usos potenciais dos campos de estudo da CI, sendo as fontes os eixos que lhes
deram origem as teorias, leis e autores importantes que puderem ser identificados e, nos
aspectos de uso, a sua aplicabilidade na resoluo dos problemas do cientista da
informao, em especial voltados para a realidade brasileira.

REFERNCIAS

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Rinalda Francesca Riecken

Doutoranda em Cincia da Informao pela Universidade de Braslia (ingresso 2004)
Mestre em Gesto do Conhecimento e Tecnologia da Informao pela Universidade Catlica de
Braslia (2002).
Consultora no Ministrio da Previdncia Social para assuntos de tecnologia de informao (2003-
2005.
rinalda.riecken@previdencia.gov.br

Artigo aceito para publicao em janeiro de 2006.

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