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RIODEJANEIRO,2012
APRESENTAO
D
ser levados em considerao a localizao da empresa, seus consumidores, concorrentes e
fornecedores.
R
como:processoprodutivo,exignciaslegaisespecficas,sugestesdeleitura,vdeosecursos,edicas
sobreasprincipaisfeiraseeventosdirecionadasparaoramodaatividade.
E
oportunidade. Este o Primeiro Passo em direo sua prpria empresa, realize suas pesquisas e
planejecriteriosamenteoseuempreendimento.
SUMRIO
APRESENTAO
DOPLANEJAMENTO....................................................................................................4
AIMPORTNCIA
FICHATCNICADAATIVIDADE................................................................................................................5
ASPECTOSOPERACIONAIS.......................................................................................................................6
ASPECTOSMERCADOLGICOS................................................................................................................8
INVESTIMENTOINICIAL.........................................................................................................................10
ASPECTOSLEGAIS..................................................................................................................................11
ASPECTOSCOMPLEMENTARES.............................................................................................................15
REFERNCIAS.........................................................................................................................................17
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AIMPORTNCIADOPLANEJAMENTO
CaroEmpreendedor,
Todososdias,inmeraspessoasdesejamatingirumobjetivocomum:transformarasuaidia
ou sonho em um negcio bem sucedido e lucrativo no menor espao de tempo possvel. Ao longo
dos anos, a experincia do SEBRAE no apoio s Micro e Pequenas Empresas demonstra que
fundamentalplanejarcadaetapadoempreendimento,jqueumasriedefatoresprecisaserlevada
em considerao na deciso de abrir uma empresa. Diversas pesquisas apontam os altos ndices de
falncia das Micro e Pequenas Empresas nos primeiros anos de existncia. Quando consultados, os
empresriosrelatamdiversascausasparaofechamentodesuasempresas,entreelas:
FaltadeClientes
DesconhecimentodoMercado
Pontocomercialoulocalinadequado
Altacargatributria
Concorrnciamuitoforte
Para que muitas dessas causas sejam evitadas, necessrio que o empreendedor planeje
cuidadosamentecadaumdospassosqueprecisarcaminharemdireoaberturadesuaempresa.
A forma mais adequada a elaborao de um plano de negcios detalhado da atividade que
pretendeiniciar,coletandoinformaessobreoramodeatividadedeseuinteresse.
OqueumPlanodeNegcios?
Plano de Negcios um documento que descreve todas as etapas que o empreendedor precisar
avanar ao planejar a abertura ou a expanso de uma empresa. Atravs do plano de negcios
possvel identificar e restringir possveis erros ainda na etapa de planejamento ao invs de comet
los no mercado, com a empresa j em funcionamento. Por isso, ele dever responder a algumas
perguntas como: O que o negcio? Quais so os seus principais produtos e/ou servios? Quem
sero seus clientes? Onde ser instalada a empresa? Qual o montante de capital a ser investido?
Qualserofaturamentomensal?Quelucroesperaobterdonegcio?Emquantotempoesperaque
ocapitalinvestidoretorne?Quemseroseusconcorrentes?
Para auxiliar voc nessa etapa, o SEBRAE/RJ oferece solues como o Negcio Certo, programa on
linegratuitoqueauxilianaconstruodeumplanodenegciosequeorientanabusca,naanlisede
viabilidade,nalegalizao,naadministraoenamelhoriadeumempreendimento.
ONegcioCertoapenasocomeo.Aolongodessapesquisa,vocpoderconheceroutrassolues
do SEBRAE/RJ que apiam o empreendedor na deciso de abrir, legalizar e futuramente gerenciar
suaempresa.
Ento,boaleituraemosobra!
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FICHATCNICADAATIVIDADE
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revelaroperfildavariedadedeprodutosouserviosoferecidos.
Ramodeatividade PrestaodeServios.
TipodeNegcio
Agnciasdepublicidade
ServiosOferecidos
Servios de criao e produo de campanhas de publicidade
para qualquer finalidade, para veiculao em quaisquer tipos
de veculos de comunicao; prestao de servios para
merchandisingemrdioeteleviso,serviosdedesigngrfico
ligadoscomunicao.
ASPECTOSOPERACIONAIS
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Essaatividadeobjetivabasicamenteapromoodavendade
produtos e servios, difundir ideias ouinformar o pblico. O
papel de estudar, planejar, conceber e executar
publicidade, avaliar, selecionar e programar veculos de
divulgao necessrios disseminao de mensagens de
naturezacomercial,encomendadasporclientes.
Opblicoconsumidoremsuagrandemaioriaformadopor
pessoas jurdicas de mdio e grande porte. Entretanto,
definir o alvo importantssimo para o empreendimento.
Sem dvida alguma, a diferenciao conseguida pela
qualidade e variedade dos produtos comercializados e pelo
atendimentoaosclientes.
A localizao ideal para este empreendimento aquela com boa concentrao de pessoas,
preferencialmenteemreascomerciais,equedisponhadeestacionamento.
Aestruturabsicadeumaagnciadepropagandapoderserdivididaem:
recepo;
readecriao;
readeadministrao(escritrio);
banheiros;
copa.
Muitasagnciasadotamespaosnicos,semdivises,proporcionandoaparticipao
daequipeemtodososprocessos.
Ositensbsicosso:
balces;
aparelhosdearcondicionado;
prateleiras;
computadores;
impressora;
scaners;
materiaiseferramentasparadesenho;
softwaresgerenciais;
sistemadetelefonia;
mveisemgeral.
artigosdiversosdepapelaria.
fundamentalaatualizaoemumaboaadministraodequalquerempresa,porissoaimportncia
da busca contnua de informaes. Estas podem ser adquiridas atravs da leitura, vdeos tcnicos e
administrativos,emfeiras,palestras,treinamentos,eoutroseventos.
ASPECTOSMERCADOLGICOS
Conheceromercadofu da entalnaanlised viabilidade n m e
de um empr ment . Observando o mercado, possvel eendi o
conhecer e fidelizar os seus clientes, elaborar e estabelecer
estratgias para aumentar suas vendas, criandose um
diferencialcompetitivoemseusprodutosouservios.
1
compraro suas mercadorias ou utilizaro os seus servios.
No mercado consumidor que est o seu pblicoalvo, ou
seja, para quem voc vai vender produtos ou servios (homens, mulheres, idosos, crianas,
empresas,etc).
A razo de ser de uma empresa o consumidor. Por isso, extremamente importante que voc
conheaseushbitos:oqueelegostadecomprarequando,dequemaneirapreferepagar(dinheiro,
cartodecrdito),seprefereosistemadedelivery,etc.
Identificar e conhecer bem os hbitos de consumo de seu pblicoalvo vai permitir que voc
selecione a linha de produtos que ir comercializar, o atendimento que vai oferecer, alm das
instalaeseequipamentosdequevaiprecisar.
A melhor forma de conhecer o mercado consumidor atravs de uma pesquisa de mercado. Ela
podeserrealizadaporvocatravsdaobservaoetambmdepesquisasnalocalidadeondevoc
pretende abrir a sua empresa. Verifique quem so as pessoas que consomem os produtos ou
serviosdesuafuturaempresa.importantetambmpesquisaroseuconcorrente.Comoeleatua?
Paraquemelevende?Atravsdessasinformaesvocpoderidentificarumdiferencialparaoseu
negcio.
Oqueminhaempresapodefazeralmdomeuconcorrente?(Quevantagenspossooferecer,
quaissoosmeusdiferenciaiscompetitivos)
Atravsdepesquisacomempresriosquejatuamnomesmoramoqueoseu;
Emcatlogosdistribudospelasempresas;
AtravsdaInternet;
Emfeiraseexposiesdosetor
Escolhidoofornecedor,noseesqueadeverificaraidoneidadedaempresa.
Para auxililo na etapa de pesquisa dos mercados consumidor, concorrente e fornecedor, o
SEBRAE/RJdisponibilizaprvocoseguinteservio:
Atravs da anlise de dados como rea, populao e potencial de consumo, voc poder mapear e
conhecer as preferncias do pblicoalvo da localidade onde voc pretende instalar sua empresa.
umaetapaimportantenasuapesquisademercado.
INVESTIMENTOINICIAL
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Por mais minuciosa que seja a definio dos gastos que iro compor o investimento inicial, o
empreendedordeveteraclarezadeque,quandoiniciaramontagemdaempresa,surgirosituaesde
gastos que no foram imaginadas antes, portanto, ser necessria a reserva de uma boa quantia de
dinheiroparaestesimprevistos.
precisolembrartambmdocapitaldegiro,isto,dodinheiroqueprecisarparapagarempregados,
alugueledespesascomoimvel,luz,telefoneetc.,nosprimeirosmesesdeoperaoe,tambm,como
reservadecapitalparasuportarperodosiniciaiscombaixonmerodeclientes.
defundamentalimportnciatercertezadequantovaigastarparamontaraempresaequandoterde
efetuarcadapagamento.Vejaoexemplodoquadroaseguir:
INVESTIMENTOINICIALANTESDAINAUGURAO
(Osvaloressosimblicos)
Detalhamento
Desembolsono
1ms
Desembolsono
2ms
Desembolsono
3ms
Subtotal
InvestimentoemInstalaes 1.500,00 1.000,00 2.000,00 4.500,00
Investimentoemequipamentos 2.500,00 2.000,00 2.000,00 6.500,00
Investimentoemveculos
Serviosdeterceiros 3.000,00 1.000,00 1.000,00 5.000,00
Materialdeconsumoe
utenslios
1.000,00 1.000,00
Gastoscomaaberturada
empresaeinaugurao
2.000,00 2.000,00
Reservaparagastosno
previstos
5.000,00 5.000,00
Estoque 2.000,00 2.000,00
Subtotal 14.000,00 4.000,00 8.000,00 26.000,00
Reservaparacapitaldegiro 5.000,00 5.000,00
TOTAL 14.000,00 4.000,00 13.000,00 31.000,00
Estequadroumexemplodecomoorganizarosgastoscomoinvestimentoinicial.Oidealqueeleseja
formado com o maior detalhamento possvel, e que seja complementado na medida em que o
empreendedorforseinteirandodosaspectosreaisdoempreendimento.
O quadro deve ser pensado como um grande mapa, quanto mais completo e detalhado for, mais
acertadoseroplanejamentoeseroreduzidasasoportunidadesdesurpresasdesagradveiscomfalta
de recursos. Certamente, os erros no dimensionamento do investimento inicial, que provoquem esta
faltaderecursos,costumamseracausadofracassodemuitasempresas.
ASPECTOSLEGAIS
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Noexistemexignciasestaduaisespecficasparaestaatividade,contudodestacamse:
(...)
Art. 6 Agncia de Propaganda a pessoa jurdica especializada nos mtodos, na arte e na tcnica
publicitria, que,por meio de profissionais a seu servio, estuda, concebe,executa edistribui propaganda aos
Veculos de Divulgao, por ordem e conta de clientes anunciantes, com o objetivo de promover a venda de
mercadorias, produtos e servios, difundir idias ou informar o pblico a respeito de organizaes ou
instituiesaqueservem....
(...)"
Importantedestacarqueaveiculaodemdiaexterioroutdoors,painis,faixas,letreiros,adesivos
eoutrosnecessitadeautorizaodaDivisodePublicidadedaPrefeituraondeserveiculada.
Recomendamos consulta formal junto ao Conselho Regional de Administrao, uma vez que a
atividade Agncia de Propaganda encontrase sob o cdigo C026, na relao das reas de atuao
privativasdaAdministrao.
O CONAR tambm dispe sobre o direito autoral na propaganda nos artigos 38 a 43 do cdigo.
Destacase:
(...)
Artigo39
Oanncionoutilizarmsicadefundo,"vinhetas",outrechosdecomposiesdeautoresnacionaisou
estrangeirossemodevidorespeitoaosrespectivosdireitosautorais,anosernocasodemsicasquesejamou
setenhamtornadodedomniopblico,deacordocomalegislaoespecfica,respeitadososdireitosde
gravao.
(...)
De acordo com a Lei n. 9610, de 19 de fevereiro de 1998, disponvel no site da Presidncia da
Repblica doBrasil,quealtera,atualizaeconsolida alegislaosobredireitos autorais,autilizao
de msica para fins comerciais enseja o pagamento de direitos autorais ao ECAD (Escritrio Central
deArrecadaoeDistribuio),querepresentaosautoresnacobranadeseusdireitos.
(...)
Art.1EstaLeiregulaosdireitosautorais,entendendosesobestadenominaoosdireitosdeautoreosque
lhessoconexos.
(...)
Art. 68. Sem prvia e expressa autorizao do autor ou titular, no podero ser utilizadas obras teatrais,
composiesmusicaisoulteromusicaisefonogramas,emrepresentaeseexecuespblicas.
1 Considerase representao pblica a utilizao de obras teatrais no gnero drama, tragdia, comdia,
pera, opereta, bal, pantomimas e assemelhadas, musicadas ou no, mediante a participao de artistas,
remunerados ou no, em locais de freqncia coletiva ou pela radiodifuso, transmisso e exibio
cinematogrfica.
2 Considerase execuo pblica a utilizao de composies musicais ou lteromusicais, mediante a
participaodeartistas,remuneradosouno,ouautilizaodefonogramaseobrasaudiovisuais,emlocaisde
freqnciacoletiva,porquaisquerprocessos,inclusivearadiodifusooutransmissoporqualquermodalidade,
eaexibiocinematogrfica.
3 Consideramse locais de frequncia coletiva os teatros, cinemas, sales de baile ou concertos, boates,
bares, clubes ou associaes de qualquer natureza, lojas, estabelecimentos comerciais e industriais, estdios,
circos, feiras, restaurantes, hotis, motis, clnicas, hospitais, rgos pblicos da administrao direta ou
indireta, fundacionais e estatais, meios de transporte de passageiros terrestre, martimo, fluvial ou areo, ou
ondequerqueserepresentem,executemoutransmitamobrasliterrias,artsticasoucientficas.
5 Quando a remunerao depender da freqncia do pblico, poder o empresrio, por convnio com o
escritriocentral,pagaropreoapsarealizaodaexecuopblica.
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IntegramoSNDCaSecretariadeDireitoEconmicodoMinistriodaJustia SDE,pormeiodoseu
DepartamentodeProteoeDefesadoConsumidorDPDC,eosdemaisrgosfederais,estaduais,
doDistritoFederal,municipaiseasentidadescivisdedefesadoconsumidor.
(...)
Art.2Consumidortodapessoafsicaoujurdicaqueadquireouutilizaprodutoouserviocomodestinatrio
final.
Pargrafo nico. Equiparase a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indeterminveis, que haja
intervindonasrelaesdeconsumo.
Art. 3 Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os
entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo,
transformao,importao,exportao,distribuiooucomercializaodeprodutosouprestaodeservios.
1Produtoqualquerbem,mvelouimvel,materialouimaterial.
Conforme o Decreto n. 897, de 21 de setembro de 1976, que estabelece o Cdigo de Segurana
Contra Incndio e Pnico COSCIP, disponvel no site da Secretaria de Estado da Defesa Civil e do
Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro, todas as empresas devem possuir o
CertificadodeAprovaodoCorpodeBombeiros,queseremitidodepoisqueoLaudodeExigncias
daDiretoriaGeraldeServiosTcnicos(DGST)forcumprido.Recomendasealeituradantegradeste
documentolegaleconsultanoDestacamentodoCorpodeBombeirosdoMunicpioondeaempresa
serestabelecida.
DestacaseoDecreton.35.671,de09dejunhode2004,tambmdisponvelnositedaSecretariade
Estado da Defesa Civil e do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro, que dispe
sobre a segurana contra incndio e pnico nas edificaes comprovadamente licenciadas ou
construdasantesdavignciadoDecreton.897,de21desetembrode1976.
DeacordocomoDecretoEstadualn.42.159,de2dedezembrode2009,paraosempreendimentos
com potencial poluidor insignificante e com porte mnimo ou pequeno, a licena ambiental
inexigvel.
NoPortaldeLicenciamentodoInstitutoEstadualdoAmbienteIneapossvelverificaraexigncia
delicenciamentoparaaatividade,noitem"Ondeecomolicenciar".
Recomendase consulta Prefeitura do Municpio onde a empresa ser legalizada para
conhecimentodasexignciasregionais.
Abaixo, destacamse documentos legais de interesse empresarial, no mbito do Estado do Rio de
Janeiro.
ASPECTOSCOMPLEMENTARES
Leituras
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RevistaPropagandaeMarketing
EditoraRefernciaLtda.
Telefone:(11)20650766
Site:http://www.propmark.com.br/
PortaldaPropaganda
Site:http://www.portaldapropaganda.com/
Vdeos
Atendimentoexcelenteaocliente.
Empresa:LinkQuality.
Telefone:(21)25235197/25239997
Fax:(21)25232219
Site:http://www.linkquality.com.br/
Cursos
SEBRAE/RJ
CentraldeRelacionamento:08005700800
Site:http://www.sebraerj.com.br
SENAC/RJ
Telefone:(21)40022002
Site:http://www.rj.senac.br/
EntidadesdeClasse
SindicatodasAgnciasdePropagandadoEstadodoRiodeJaneiroSinapro
Telefax:(21)22629487e22626390
Site:http://www.sinaprorj.com.br/
ConselhoExecutivodeNormasPadroCENP
Telefone:(11)21722367
Fax:(11)21722381
Site:http://www.cenp.com.br/
SitesInteressantes
BibliotecaonlineSEBRAE
Site:http://www.biblioteca.sebrae.com.br/
AssociaoBrasileiradasAgnciasdePublicidadeABAPRIO
Site:http://www.abaprio.com.br/
AssociaoBrasileiradePropagandaABP
Site:http://www.abp.com.br/
AssociaodosProfissionaisdePropagandaAPPBrasil
Site:http://www.appbrasil.org.br/
ConselhoNacionaldeAutorregulamantaoPublicitriaCONAR
Site:http://www.conar.org.br/
FeiraseEventos
FeiradeComunicao,MarketingPromocionaleseusFornecedores
Promoo:DiretrizEmpreendimentosS/A
Site:http://www.diretriz.com.br/
FeiraBrazilPromotion
ExposiodeMarketingPromocional
Promoo:FormaEditoraLtda.
Site:http://www.brazilpromotion.com.br/
VerifiqueoutroseventosnoCalendriodeEventosdisponibilizadopeloSEBRAE/RJ.
Lembrese que esse o Primeiro Passo em direo ao seu prprio negcio, conte com o SEBRAE
para continuar essa caminhada. Procure uma das nossas Unidades de Atendimento ou Fale
ConoscoatravsdanossaCentraldeRelacionamento.
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REFERNCIAS
CONSELHONACIONALDEAUTORREGULAMENTAOPUBLICITRIACONAR.Legislao.Disponvel
em:http://www.conar.org.br/.Acessoem:4jun.2012.
CORPODEBOMBEIROSMILITARDOESTADODORIODEJANEIRO.Informaesparaempresas.Rio
deJaneiro,2003.Disponvelem:http://www.defesacivil.rj.gov.br/.Acessoem:4jun.2012.
PAVANI,Claudia;DEUTSCHER,JosArnaldo;LPEZ,SantiagoMaya.Planodenegcios:planejandoo
sucessodeseuempreendimento.RiodeJaneiro:Minion,2000.202p.
ROSA, Silvana Goulart Machado. Reposicionamento de produtos. Porto Alegre: SEBRAE/RS, 1998.
64p.(SrieMarketingEssencial,3).
SEBRAE/RJ.Calendriodeeventos.Disponvelem:http://www.sebraerj.com.br/.Acessoem:4jun.
2012.
TOALDO, Ana Maria Machado; COSTA, Filipe Campelo Xavier da; TEITELBAUM, Ilton. Pesquisa de
mercado para pequenas empresas. Porto Alegre: SEBRAE/FAURGS, 1997. 28p. (Srie Talentos
Empreendedores,7).