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Neste vdeo, ns iremos apresentar as definies e os benefcios do BPM.
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Em uma organizao tradicional, algumas reas verticais definem a estrutura.
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A estrutura nos permite organizar as pessoas e sua forma de trabalho.
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Normalmente, cada rea busca alcancar certos objetivos.
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Entretanto, o servio ou o produto final a ser entregue ao cliente o resultado
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da interao entre vrias reas.
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Algumas entradas so transformadas em produtos e servios atravs de processos.
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Os mais importantes processos atravessam as fronteiras dessas reas verticais.
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Algumas importantes questes sobre essa viso tradicional podem ser formuladas.
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Os processos so cumpridos?
[00:00:45.55]
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As regras de negcio so cumpridas?
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Os cronogramas esto corretos?
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fcil monitorar o desempenho do processo?
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Quando as organizaes do mais importncia s reas verticais do processo
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vieses so criados, j que cada rea possui um ponto de vista.
[00:01:01.37]
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Essas somente entendem as tarefas desempenhadas por elas mesmas.
[00:01:04.93]
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Os objetivos particulares de cada rea tendem a ser mais importantes
[00:01:10.05]
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do que o objetivo global da organizao.
[00:01:12.09]
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Isso indica que os objetivos individuais influenciam a operao e o desempenho globa
l da organizao.
[00:01:17.06]
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Entretanto, as decises so orientadas para a resoluo de problemas individuais.
[00:01:22.03]
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Quando a organizao orientada a processos, a sua operao centralizada em processos.
[00:01:29.27]
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As reas verticais continuam sendo importantes para organizar as pessoas.
[00:01:33.01]
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Entretanto, o gerenciamento orientado para o controle dos processos.
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O conhecimento da organizao est baseado em processos, assim, os processos tm um pape
l importante
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j que eles indicam e interpretam os resultados de uma forma completamente diferen
te.
[00:01:47.83]
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Os Donos de Processos entendem os processos desde o incio at seu final.
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Assim, o entendimento dos indicadores dos processos considera a operao global.
[00:01:57.09]
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Assim, os Donos de Processo tomam decises com o objetivo de atingir as metas glob
ais da organizao.
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O Gerenciamento de Processos de Negcios, ou BPM, uma filosofia cujo objetivo
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aumentar a eficincia atravs do Gerenciamento de Processos.
[00:02:12.55]
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Esses processos devem ser modelados, automatizados, integrados, monitorados e o
timizados continuamente.
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O BPM d suporte organizao baseada em processos,
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oferecendo ferramentas que facilitam a tomada de decises, gerenciamento, operao,
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controle e automao de um maneira simplificada e unificada.
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O termo "Gerenciamento de Processos de Negcios"
[00:02:36.08]
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se refere a: compreenso, projeto, execuo e otimizao das
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atividades de negcio da organizao que
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envolvem as pessoas, os processos, os sistemas e as estratgias.
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O BPMS uma soluo tecnolgica que suporta a estratgia de BPM da organizao.
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Em uma organizao centrada em processos, com o BPMS, esses so executados
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baseados em tecnologia que suporta as operaes.
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Os processos chave concludos podem ser monitorados.
[00:03:07.11]
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Mais informao pode ser coletada e analisada em tempo real.

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Os processos de negcio e a tecnologia so integradas completamente.
[00:03:15.66]
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Assim, o BPM representa uma desempenho superior para as organizaes.
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O BPM uma soluo que auxilia as empresas orientadas a processos.
[00:03:24.34]
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Ele fornece as ferramentas que facilitam o gerenciamento de tarefas e a execuo de
processos.
[00:03:29.68]
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O BPM permite, em tempo real, modelar e automatizar processos, capturando a
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a lgica do negcio, para gerenciar e melhorar os processos.
[00:03:39.43]
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Os indicadores de processos so mostrados em tempo real.
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Permite com que os Gerentes analisem e decidam o momento oportuno no qual as
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as aes devem ser seguidas, para alcanar seus objetivos.
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O BPM representa um gerenciamento em tempo real.
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Isso leva a reduo de custos, reduo na durao do processo,
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aumento de governabilidade, reduo de riscos,
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alinhamento entre a rea de negcios e a tecnologia e a melhoria contnua.
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Finalmente, a estratgia de BPM permite a criao de uma camada de processos
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que integra os recursos humanos e tecnolgicos para o oferecimento de

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melhores produtos e servios aos clientes.
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Informao no momento e lugar certo para gerenciar a organizao por
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pessoas usando a tecnologia.
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BASE NAVAL DE ARATU ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO E GESTO Finalidade: Treinamento in
terno. Verso em portugus: CF(EN) Valmar 2012
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