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GRUPO PARA
APRIMORAR
SUA EQUIPE
V
oc sabia que a dinmica de grupo surgiu em 1914? O seu criador foi o cientista comportamental
VVKurt Levy, a partir da ideia de que vivemos em grupos. VV
Amplamente difundida pelos prossionais de recursos humanos, hoje a dinmica de grupo
utilizada tanto nos processos de recrutamento e seleo quanto nos treinamento de equipes.
Muitos gestores, no entanto, tm diculdade de executar dinmicas de grupo pelo simples fato de no
passar algumas regras bsicas para sua equipe de como cada um deve se comportar durante a atividade.
O resultado que sobram os risos, as gracinhas e impera a falta de concentrao e dedicao.
Por isso, selecionamos para voc as melhores dicas para ajudar os participantes a atuarem de maneira
eciente e ecaz e a obter maior aproveitamento.
Se voc aplica dinmicas com frequncia em sua empresa, distribua esse material para sua equipe.
Com certeza, voc colher melhores resultados nas prximas atividades:
A pontualidade e assiduidade so compromissos assumidos para com o grupo.
Antes das decises, todas as solues devem ser analisadas.
Conversas paralelas devem ser evitadas.
Disperses tambm devem ser evitadas, pois o tempo precioso.
Durante a dinmica, posio hierrquica no tem valor algum. Todos so iguais.
Em debates com o grupo, as opinies devem ser defendidas com clareza, mas sem imposies.
Na dinmica, tudo aprendizagem, no existem erros.
Opinies diferentes devem ser respeitadas e aproveitadas como fatores enriquecedores
do grupo.
Por estarem em grupo, todos devem falar sucientemente claro e alto para serem ouvidos e
entendidos.
Todos participam ativamente com oportunidade e responsabilidade iguais.
Selecionamos as 10 melhores dinmicas j publicadas pela revista Liderana e elaboramos esse Liderana Liderana e-book
para que voc possa aprimorar as competncias da sua equipe.
Avalie quais atividades esto mais relacionadas com o momento atual do seu negcio, da empresa ou
mesmo da equipe.
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Introduo
Boa sorte!
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A tica nas relaes de trabalho
Objetivo Exercitar as capacidades de argumentar, contra-argumentar, defender
pontos de vista e se colocar na posio do outro.
Mosaico anual
Objetivo Avaliao anual, integrao, compromisso consigo e com o outro,
sensibilizao e conscientizao para o ano-novo.
O naufrgio
Objetivo Saber definir prioridades e manter o foco no que realmente
importante.
Quem tem iniciativa?
Objetivo Observar a presena da iniciativa no grupo e enfatizar sua importncia
para o bom desempenho profissional.
Geradores de conflito
Objetivo Propiciar a discusso de comportamentos e atitudes que geram
conflitos nos relacionamentos e a forma de minimizar suas consequncias.
Melhores empresas para se trabalhar A sua como elas?
Objetivo Comunicao, influncia, persuaso, reflexo e valores pessoais.
A rvore da felicidade
Objetivo Identificar na disciplina uma ferramenta para o sucesso de qualquer
atividade humana e para o crescimento pessoal e profissional dos indivduos.
Contadores de histria
Objetivo Identificar alguns vcios que muitos vendedores adquirem e as atitudes
que podem auxiliar na mudana desses comportamentos negativos.
As quatro etapas da compra
Objetivo Discutir as etapas de compra, descobrindo aplicabilidades para esses
papis nas atividades da equipe de vendas.
Raciocinando sobre a crise
Objetivo Discutir a crise econmica e seu reflexo nas empresas, permitindo
reflexo, verbalizao de ansiedades, opinies e formao de consenso.
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ndice
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A TICA nas
relaes de trabalho
Por Silvia OSSO
Como ela pode influenciar positiva ou negativamente a empresa
Objetivos Permitir ao lder promover de forma des-
contrada a discusso do tema junto aos participantes.
Exercitar as capacidades de argumentar, contra-argu-
mentar, defender pontos de vista e se colocar na posio
do outro.
Recursos Canetas, tiras de papel com os textos previa-
mente definidos, bexigas de duas cores diferentes, cartes
coloridos em quantidade igual dos participantes.
Nmero de participantes De 4 a 20.
Tempo estimado Duas horas e meia.
PREPARAO DO MATERIAL
Imprima a lista de frases para discusso que est dispon-
vel na seo Lidera Plus do site www.lideraonline.com.
br. Escolha as que mais se adequarem a sua equipe (ou
elabore novas opes) e recorte no local indicado.
Coloque uma frase dentro de cada bexiga.
Prepare os cartes coloridos com as cores dos bales
contendo em um dos lados a frase: "Estoure uma bola
da cor do seu carto".
ABERTURA: 15 minutos
Faa uma pequena exposio sobre o desenrolar da
dinmica, destacando que o objetivo discutir a tica
nas relaes de trabalho.
Comente sobre o tema a partir do texto de introduo
que est disponvel na seo Lidera Plus do site
www.lideraonline.com.br.
DESENVOLVIMENTO: 2 horas
Sobre uma mesa de apoio, distribua no centro da sala
os cartes coloridos, contendo no verso a orientao:
Estoure uma bola da cor do seu carto, e as bexigas
cheias.
Organize os participantes em forma de crculo, ao redor
da mesa e das bexigas, e solicite a cada um que retire
um carto, sem ler o que consta no verso.
Aps todos terem escolhido seus cartes, organize-os
por cores. Os da cor X devem se posicionar enfileirados
de um lado e os da Y do outro.
Atribua a cada cor uma tarefa, por exemplo: os da cor
X concordaro com as frases que sero lidas e os da
cor Y discordaro.
Enfatize que cada participante com a tarefa de discordar
deve defender esse argumento, ainda que no pense
dessa forma na vida real.
Convide um portador de cor X para ler o verso de seu
carto e executar a orientao: Estoure uma bola da
mesma cor do seu carto.
Estourada a bexiga, a frase do papel que estava em seu
interior deve ser lida, para que uma equipe concorde e
outra discorde.
O procedimento continua com a pessoa seguinte, que tem
de estourar a prxima bexiga e, de acordo com a cor de seu
carto, precisa concordar ou discordar da frase retirada.
A dinmica continua at que todos tenham estourado as
bexigas e feito suas defesas, concordando ou discordando
das frases encontradas.
Pergunte aos participantes que tiveram de discordar co-
mo se sentiram ao defender uma postura contrria do
comportamento tico.
Questione tambm os que concordaram, para que expo-
nham como se sentiram defendendo posies ticas.
Faa os comentrios que julgar necessrios a respeito do
comportamento tico na empresa e de quanto atitudes
inadequadas atrapalham a tica. Para isso, voc pode
utilizar o texto de reflexo que est disponvel na seo
Lidera Plus do site www.lideraonline.com.br.
ENCERRAMENTO: 15 minutos
Terminada a dinmica, o coordenador pode perguntar ao
grupo quais foram os ganhos obtidos com a atividade.
Essa uma tima oportunidade para o lder utilizar as
informaes fornecidas pelos participantes. Alm de
conhecer melhor seus colaboradores, pode avaliar pontos
que precisam ser observados e corrigidos no cdigo de
tica da empresa ou mesmo se necessrio criar um,
caso ainda no haja.
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Mosaico
anual
Por Izabel Failde
OBJETIVOS Avaliao anual, integrao, compro-
misso consigo e com o outro, sensibilizao e conscien-
tizao para o ano.
RECURSOS Folhas de sulte, canetas, impresso
Frases, aparelho de som e msica agradvel.
NMERO DE PARTICIPANTES At 30.
TEMPO ESTIMADO 60 minutos.
1 momento 20 minutos
Inicie o encontro com algumas realizaes positivas
de sua empresa no ano anterior, por exemplo:
Aumento do volume de vendas em x%.
Implantao com sucesso da venda digital.
Demonstre entusiasmo ao falar de cada item e
termine a explanao com uma efusiva salva de
palmas. Depois, apresente alguns projetos cujas
metas caram aqum do necessrio. Nesse e nos
exemplos anteriores, escolha os que envolvem todos
ou a maioria dos presentes:
Perda de x% da carteira de clientes.
Perda da certicao ISO.
Possivelmente, caro mais pensativos e quietos, por
isso relembre-os de que o m do ano est chegando
e que reexes como essas so fundamentais para
tomar conscincia se apresentaram ou no bons
resultados no ano.
Em seguida, distribua o impresso Frases. Pea que
individualmente escolham ou montem frases a
partir das relacionadas, que indiquem:
Maiores realizaes.
Resultados no atingidos.
Metas para o prximo ano.
2 momento 20 minutos
Forme subgrupos de cinco participantes e os esti-
mule a compartilhar as frases e a escolher aquelas
que melhor traduzem o que foi revelado pelo grupo,
em cada um dos trs itens. Como no momento in-
dividual, as frases tambm podem ser montadas,
porm a partir das que foram apresentadas pelos
participantes.
3 momento 20 minutos
Cada subgrupo apresenta seu trabalho expondo as
frases denidas para cada item de anlise. As escolhidas
devem ser anotadas e posteriormente distribudas
aos participantes.
COMENTRIOS ADICIONAIS
Mais que nmeros, a tcnica promove reexo sobre
comportamentos e atitudes, alm de facilitar o compro-
metimento com as realizaes previstas para o ano que
se inicia.
O trmino da dinmica pode culminar na revelao
das metas denidas pela empresa para o prximo ano.
Nesse caso, inclua-as na lista de frases que todos recebero
posteriormente.
IMPRESSO FRASES
Pessoas so muito abertas a coisas novas, desde
que elas sejam exatamente como as antigas.
(Charles Kettering)
Os abusos, como os dentes, nunca se arrancam
sem dores. (Marqus de Maric)
Se 50 milhes de pessoas dizem uma grande
besteira, continua sendo uma grande besteira.
(Anatole France)
Algumas vezes, uma maioria simplesmente
signica que todos os tolos esto do mesmo
lado. (Claude McDonald)
No h fatos eternos, assim como no existem
verdades absolutas. (Friedrich Nietzsche)
Apenas porque voc ouviu tantas vezes uma
coisa que o chateia no signica que no seja
verdade. (Don Marquis)
A repetio no transforma em verdade uma
mentira. (Franklin Roosevelt)
O pessimista se queixa do vento, o otimista
espera que ele mude e o realista ajusta as velas.
(William George Ward)
Fatos so coisas teimosas. (Tobias Smollett)
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O naufrgio
Por Ana Lucia Luz wwy
OBJETIVOS Saber denir prioridades e manter o foco
no que realmente importante.
RECURSOS Cpia da histria do naufrgio para cada
participante e canetas.
NMERO DE PARTICIPANTES A partir de trs.
TEMPO ESTIMADO 70 minutos.
Instrues
O facilitador dividir o grande grupo conforme sua
convenincia, desde que no haja mais que cinco pessoas
por equipe.
Distribuir cpia do texto do naufrgio para cada parti-
cipante. O material est disponvel na seo Lidera Plus
do site www.lideraonline.com.br.
Ler em voz alta o texto e dar ao grupo 15 minutos para
realizar a atividade, que consiste em selecionar tarefas
que os nufragos podero fazer nas 2h30 que antecedem
o afundamento do navio. Como cada tarefa possui um
tempo determinado, o grupo seleciona as atividades e
soma os tempos utilizados.
Antes que todos iniciem a apresentao das suas escolhas,
o facilitador dir ao grupo, com tom de gravidade, que
o navio afundar em uma hora e que devero rever suas
prioridades, ajustando para o novo tempo: 10 minutos.
Repetir a atividade, agora com tom desesperador, dizendo
que, na verdade, o navio afundar em 30 minutos. Esse
momento tambm tem durao de 10 minutos.
No fim das tarefas, os grupos iro falar sobre suas
escolhas no primeiro, segundo e terceiro momentos.
O facilitador dever aproveitar as respostas para abrir
a discusso sobre a importncia do foco e da definio
de prioridades nas tarefas dirias, fazendo analogias
sobre algumas atividades do texto consideradas absurdas
para uma situao de naufrgio por exemplo: ler seus
e-mails , mas que muita gente faz no dia a dia por
no saber definir o que mais importante e urgente
na vivncia profissional.
Como definir prioridades e manter o foco?
O NAUFRGIO
Um grupo de turistas, homens e mulheres, viajava em um
navio quando foi anunciado que havia um rombo no casco
da embarcao e que ela afundaria em 2h30. Existem 30
pessoas no navio e h coletes e botes salva-vidas para todos,
com seis lugares cada. A terra rme mais prxima est a
cinco dias, desde que os tripulantes dos botes consigam
remar oito horas por dia.
Abaixo, h uma lista de tarefas que voc pode fazer antes de
o navio afundar. Escolha aquelas que deveria realizar antes de
sair do navio, procurando usar todo o tempo disponvel.
Fazer uma pequena mala com roupas
e documentos
Montar uma caixa de alimentos para
cada barco
Abastecer gales de gua potvel
Montar kits de primeiros socorros
Colocar colete salva-vidas
Fazer reunio para explicar os pro-
cedimentos de salvamento
Passar protetor solar
Ir ao banheiro para atender s
necessidades siolgicas
Fazer uma pequena festa de
despedida
Colocar todas as pessoas no
bote salva-vidas
Jogar a ltima partida de baralho
Fazer uma refeio substanciosa
Colocar sinalizadores, bssola
e mapa nos botes
Vericar seus e-mails pessoais
Fazer guerra de travesseiros para
aliviar o estresse
Tirar foto do rombo do casco
do navio
Avisar a guarda-costeira mais prxima,
que est a sete dias de distncia e no
dispe de aeronave de salvamento
Escrever sobre o naufrgio em
seu dirio de viagem
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MINUTOS TAREFA
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Quem tem iniciativa?
Por Ana Lucia Luz wwy
I
niciativa fazer o que precisa ser feito mesmo quan-
do a tarefa no foi solicitada, resolver problemas sem
transferi-los a outras pessoas e empreender, em vez de
apenas executar ordens isso o que todo lder espera de
sua equipe.
Objetivos Observar a presena da iniciativa na equipe e
enfatizar sua importncia para o bom desempenho.
Recursos Lista de tarefas impressa, frases para a discusso
circular e cpia da matria sobre iniciativa para leitura em
grupo.
Nmero de participantes De 3 a 20.
Tempo estimado 70 minutos.
Preparao
O facilitador dever providenciar uma folha comum, na
qual estar impresso o seguinte texto:
Tambm dever instruir previamente um dos partici-
pantes para que atue como observador. Ele no ser
identificado como tal para o grupo e, posteriormente,
relatar de maneira verbal como foi o comportamento
de cada um.
Ser preciso imprimir as seguintes frases para a discus-
so:
O que iniciativa?
Por que algumas pessoas tm muita iniciativa e outras
pouca?
Embora muitos indivduos reconheam a importn-
cia de ter iniciativa, qual o motivo de, muitas vezes,
hesitarem em tomar uma atitude?
Ter iniciativa agir sem desistir, independentemente
de os outros fazerem o mesmo.
Como a iniciativa, aliada criatividade, pode bene-
ficiar esta equipe?
Desenvolvimento
Iniciar o encontro apenas cumprimentando ligeiramen-
te o grupo e comunicando o seguinte: Aqui esto as
tarefas, eu volto logo. Ento, dever colocar a lista de
atividades a ser desenvolvida sobre uma mesa de apoio,
sair da sala e ficar em algum local onde no possa ser
encontrado pelos participantes.
Aps 10 minutos, retornar sala, verificando:
a) Se o grupo no olhou a lista de atividades ou mes-
mo a lendo no tomou atitude alguma, preciso
investigar o que aconteceu, fazendo perguntas e ex-
pondo o relato do observador. Nesse caso, propor que
faam a tarefa, observando novamente a iniciativa,
o processo de deciso e a criatividade para superar
obstculos.
b) Se a equipe leu a lista e realizou as atividades, pedir
que as apresente e conte como foi, quem tomou a
iniciativa, quem ficou apenas olhando (alm do
observador), se houve algum que desestimulou o
grupo, etc.
Depois da avaliao, dispor os colaboradores em um
grande crculo para uma discusso sobre o tema, apre-
sentando cada uma das frases e solicitando a opinio
dos participantes. Fazer tambm
comentrios, buscando exemplos
da prpria dinmica para ilustrar
o assunto. Use aproximadamente
10 minutos para cada frase.
Encerrar propondo uma leitura em
grupo da matria sobre iniciativa,
publicada pela revista Motivao em
junho de 2008. Ela est disponvel
para download na seo Lidera Plus
do site www.lideraonline.com.br.
Caros participantes
Estarei ausente nos prximos 10 minutos. Nesse pero-
do, vocs devero providenciar uma fruta, uma escova
de dentes vermelha ou rosa, uma bala de hortel, um
jogo, um fantoche, um band-aid, uma rgua colorida,
um cotonete, um tnis sem chul e uma imitao do
tenista guga, com caracterizao.
Regra: nenhum integrante poder sair da empresa
para conseguir realizar as tarefas nem solicitar que
algum fora dela o faa. fundamental respeitar o
trabalho das pessoas que no esto participando desse
encontro, negociando sua colaborao sem exigir que
interrompam tarefas importantes.
Dica
A lista de tarefas poder ser adaptada conforme o am-
biente em que ser realizado o encontro. O importante
que exista certa dificuldade para realizar as atividades,
como se fosse uma gincana. Ela poder ser ampliada ou
reduzida de acordo com o nmero de participantes.
Geradores
de conflito
Por Ana Lucia Luz wwy
O
nde duas ou trs pessoas convivem, h um conito
em vista. Essa uma realidade que vivenciamos
dia a dia em nossos relacionamentos, pois os
conitos simplesmente acontecem. Eles esto
presentes no trabalho, na famlia e na vida social. A nossa vida
caracterizada por mudanas que, muitas vezes, geram tenses e,
assim, surge a necessidade de fazer ajustes. No temos a opo
de ignorar conitos, porque eles existem em todos os tipos
de grupo. Apesar de muitos duvidarem, possvel lidar com
conitos de forma construtiva para minimizar seu impacto na
convivncia diria ou at mesmo tirar proveito das diferenas
para chegar excelncia.
OBJETIVOS Propiciar a discusso de comportamentos e
atitudes que geram conitos nos relacionamentos prossionais e
a forma de minimizar as suas consequncias a partir da percepo
dos problemas que causam ao grupo e aos indivduos.
RECURSOS Envelopes pequenos, tiras de papel, quadro
branco ou ip chart, papis e canetas para anotaes.
NMERO DE PARTICIPANTES De 4 a 25.
TEMPO ESTIMADO 90 minutos.
PREPARAO