Cargo 28 (Assistente em administrao) Caderno de Provas/Gabarito I
Questo objeto do Recurso: 8 Texto da questo: Na moderna gesto de pessoas (GP) processo pode ser definido como um conjunto de atividades estruturadas e destinadas a resultar em um produto especificado para um determinado cliente. uma ordenao especfica das atividades de trabalho no tempo e no espao, com um comeo, um fim, e entradas e sadas claramente identificadas. A questo tem como tema definio de processo. O gabarito considerou a afirmativa correta como letra A. Apesar da compreenso inicialmente estabelecida por esta Banca Examinadora, requer a ponderao de que a presente questo, inegavelmente, no constava no edital o tema processos como pode ser verificado abaixo: Princpios fundamentais que regem a administrao pblica. Planejamento e Oramento Pblico. Organizaes da Sociedade Civil de Interesse Pblico. Administrao de Recursos Humanos: conceito e reas de RH, recrutamento e seleo de pessoas, treinamento e desenvolvimento de pessoas e benefcios sociais. Organizao: conceito e tipos de estrutura organizacional. Motivao, Liderana e Formao de Equipes. Cultura e clima organizacional No entanto, alm de no constar expressamente no edital, a questo confunde o candidato, pois, Segundo Davenport (1994, p. 6), diz que processo pode ser definido como um conjunto de atividades estruturadas e medidas, destinadas a resultar um produto especificado para um determinado cliente ou mercado. Como pode se verificar a ocultao da palavra medidas, pode levar o candidato ao erro, pois leva a crer que a palavra seguinte seria medidas, levando ao erro e a crer que a questo est incorreta, por no ter a alternativa com a palavra medidas e a palavra destinadas s um complemento do ncleo principal estruturadas e medidas, a palavra destinadas poderia ser substituda por outra com o mesmo sentido, o que leva a crer que o examinador no levou em considerao que os termos principais seriam estruturadas e medidas e no destinadas. Abaixo transcrio literal da passagem do texto do autor Davenport (1994), no qual define processo como: Segundo Davenport (1994, p. 6) um processo simplesmente um conjunto de atividades estruturadas e medidas, destinadas a resultar num produto especificado para um determinado cliente ou mercado. Um processo , portanto, uma ordenao especfica das atividades de trabalho no tempo e no espao, com um comeo, um fim e inputs e outputs claramente identificados: uma estrutura para a ao. (DAVENPORT, 1994, p. 7) Outro autor tambm merece meno Davenport (apud VALLE e OLIVEIRA, 2009), no qual menciona conceito de processos, no qual pode se verificar que atividade estruturadas e medidas, a palavra destinadas s um complemento que concorda com o ncleo estruturadas e medidas. Davenport (apud VALLE e OLIVEIRA, 2009, p. 8) define processo como: "simplesmente um conjunto de atividades estruturadas e medidas, destinadas a resultar num produto especificado para um determinado cliente ou mercado". De modo geral, o processo envolve vrias atividades e colaboradores das mais diversas reas dentro de uma organizao e tem como principal funo transformar entradas (informaes ou materiais) em sadas (produtos ou servios).
Por outro lado, a jurisprudncia tem se posicionado reiteradamente no sentido de que o edital vincula a Administrao Pblica, o que corresponde ao princpio da vinculao ao instrumento convocatrio. Apenas para exemplificar, segundo decidido no RE 480.129/DF (STF, DJ 23/10/2009) o edital relativo a concurso pblico obriga no s a candidatos como tambm a Administrao Pblica. Assim, requer a avaliao das ponderaes apresentadas, de modo a promover a anulao da questo. Ainda faz-se necessrio colocar a definio das palavras atividade e medida, segundo dicionrio HOUAISS 3.0 (digital), no qual fao a meno para sustentar que a ocultao da palavra medidas leva a questo ao erro. Posto isso, peo que alm das consideraes levantadas, ressalto, que o princpio da vinculao ao edital deve ser respeitado pela Administrao Pblica, visto que o prprio STF tem dado ganho de causa para processos judiciais a respeito desta questo.
Significado de atividade segundo dicionrio HOUAISS 3.0 substantivo feminino 1 qualidade do que ativo 2 faculdade ou possibilidade de agir, de se mover, de fazer, empreender coisas 3 exerccio dessa faculdade; ao Ex.: esteve doente, mas j est em a. 3.1 vigor ou potncia moral ou fsica; energia 4 realizao de uma funo especfica (de trabalho, profisso) Exs.: a. industrial a. de empresrio 5 processo natural (p.ex., fisiolgico) Ex.: a. peristltica do esfago 6 forma de estudo extracurricular ou de recreao, entretenimento organizado, dirigido Ex.: alm da escola, tem como a. o jiu-jtsu e as aulas de pintura 7 execuo de vrias aes de maneira vigorosa e acelerada; af, agitao, movimentao Ex.: os adultos no conseguem acompanhar a a. das crianas 8 Rubrica: filosofia. qualidade ou circunstncia do ser que age de maneira livre, independente ou incondicionada Significado de medida segundo dicionrio HOUAISS 3.0
substantivo feminino 1 ato ou efeito de medir; medio 2 Rubrica: fsica. avaliao de grandeza fsica; medio Exs.: m. de uma reta por meio de rgua unidades de m. 3 Rubrica: fsica. quantidade fixada por um padro para determinar as dimenses ou o valor de uma grandeza da mesma espcie Exs.: m. de comprimento m. de capacidade 4 Derivao: por metonmia. grandeza ou quantidade avaliadas por meio de instrumentos ou de clculos Ex.: tomar uma m. 5 recipiente que serve para estabelecer capacidade ou volume Exs.: m. de litro certos medicamentos j trazem as m. 6 Derivao: por metonmia. a quantidade contida nesse recipiente Ex.: a dose recomendada foi de duas m. por dia 7 Derivao: sentido figurado. elemento de referncia, critrio do valor, das qualidades de algum ou da importncia de alguma coisa; grau, alcance Exs.: o homem a m. de todas as coisas tal ato d bem a m. de seu carter 8 Derivao: sentido figurado. dimenso ou quantidade considerada como til, normal, desejvel; proporo, regra, norma Ex.: guardar a justa m. das coisas 9 Derivao: sentido figurado. moderao na maneira de proceder; comedimento, circunspeco Ex.: saber guardar a m. da fala e dos gestos 10 Derivao: sentido figurado. o que no pode ou no deve ser ultrapassado; limite, termo Exs.: sua pacincia foi alm da m. na m. do possvel 11 meio utilizado na obteno de alguma coisa ou para atingir um fim; disposio, providncia Exs.: m. de urgncia m. paliativas 12 Rubrica: artes grficas. lingote, fio ou guarnio de que se serve o paginador para determinar a altura exata da pgina 13 Rubrica: artes grficas. tamanho de uma pgina, coluna, ou qualquer elemento grfico, expresso ger. em cceros, paicas ou pontos tipogrficos 14 Rubrica: termo jurdico. meio de preveno utilizado judicialmente em defesa do direito ou por determinao legal Exs.: m. de segurana m. preventiva 15 Rubrica: vesturio. tamanho do corpo ou de parte do corpo Ex.: a candidata a miss tem as m. exigidas 15.1 Derivao: por metonmia. valor numrico desse tamanho, tirado por algum Ex.: as m. tomadas pelo alfaiate 16 Rubrica: versificao. nmero de slabas de um verso
Bibliografia Davenport, Thomas H. (1994), Reengenharia de Processos: Como inovar na empresa atravs da tecnologia da informao, Editora Campus, Rio de Janeiro. VALLE, R.; OLIVEIRA, S. B. Anlise e Modelagem de Processos de Negcio. 1. Ed. So Paulo: Atlas, 2009. Dicionrio HOUAISS 3.0