1

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP INTERATIVA

CURSO: ADMINISTRAO
PROFA EAD: Ma. RENATA M. G. DALPIAZ
TUTORA PRESENCIAL: ZAIAMA KARLA DA SILVA ALMEIDA
DISCIPLINA: PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
GRAJA-MA
!"#
2
ANA CLEIDE SILVA CARVALHO GOMES RA:#!$%&&
MARIA DAS DORES 'ARROS SILVA RA:#!$&("
MARIA MADALENA CHAVES 'ATISTA RA:#!$&($
TERESINHA NETA SILVA RA: #!$("%
ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Atividade entregue disciplina de processos
administrativos, curso de administrao,Anhanguera
UNIDERP para oteno de nota parcial!
GRAJA-MA
!"#
3
INTRODUO
" presente traalho tra# uma sistemati#ao acerca do Processo Administrativo
$plane%ar, coordenar e controlar&, por meio da elaorao de relat'rio com um plano
estrat(gico para a reali#ao de um pro%eto de e)tenso universit*ria!
" cumprimento das etapas a+ui apresentadas ,orneceu um maior emasamento
acerca das premissas do processo administrativo, re,oradas pelas ases gerenciais
$conceituais humanas e t(cnicas&, as +uais serviro de ase para a aprendi#agem das demais
disciplinas do curso de Administrao!
-oi poss.vel ainda ene,iciar a nossa aprendi#agem, incentivando em n's o senso
do a,inco nos estudos, a capacidade de ler e selecionar as in,orma/es, a criticidade e di*logo
em grupo, nos a%udando assim a desenvolver a/es independentes e sistemati#adas
promovendo o auto aprendi#ado atrav(s de di,erentes amientes! A tem*tica a+ui aordada (
de suma import0ncia para o aporte de conhecimento e imprescind.veis para o
desenvolvimento de nossas a/es pro,issionais ,uturas!
4
ETAPA "
CONCEITO E TIPOS DE PLANEJAMENTO
" plane%amento surge como a primeira ,uno administrativa, a +ue serve como
ase para as demais a/es da empresa! " plane%amento ( a 1rai#2 da empresa, de ,orma +ue se
no houver um plane%amento ade+uado, toda a empresa estar* em risco!
" plane%amento pode ser classi,icado em3
P)a*+,a-+*./ E0.1a.2345/: Arange toda a empresa! 4eu o%etivo ( atingir as
metas gloais da organi#ao, por isso ( pro%etado para longo pra#o e envolve a empresa
como um todo, utili#ando todos os seus recursos e *reas de atividade! " plane%amento
estrat(gico ( de,inido pela c5pula da organi#ao $n.vel institucional&, sendo o plano maior a
+ual os demais esto suordinados!
P)a*+,a-+*./ T6.45/: 6 elaorado em cada departamento $n.vel intermedi*rio da
organi#ao&, arangendo seus recursos espec.,icos em prol do atingimento das metas
departamentais! Pro%etado para o m(dio pra#o $geralmente 78 meses&, ( voltado para a
coordenao e integrao!
P)a*+,a-+*./ O7+1a54/*a): Re,ere9se a cada tare,a ou atividade particular!
Preocupa9se no atingimento de metas individuais e especi,icas, sendo de curto pra#o $di*ria,
semanal ou mensal&! 4eu o%etivo ( a e)cel:ncia operacional $e,ici:ncia na e)ecuo de
tare,as ou atividades&!
;ale ressaltar +ue diversos autores aordam a tem*tica do plane%amento
empresarial, e assim, cada um ,a# uma de,inio pr'pria do termo, como ( poss.vel oservar a
seguir!
Para o autor <hiavenato $8=7=, p!7>?&3
1Plane%amento ( a antecipao dos o%etivos a serem atingidos pela
empresa, pois nenhuma empresa +uer depender da sorte ou do acaso!
Por esse motivo, tudo deve ser cuidadosamente plane%ado, para
+uando o plane%amento ,or posto em pr*tica no ha%a erros!
Plane%amento ( um modelo te'rico para ao ,utura, +ue tem por
o%etivo asorver a incerte#a sore o ,uturo e permitir maior
consist:ncia no desempenho das organi#a/es2!
@* para Aeito $7BBC, p!C&3
1" plane%amento ( considerado uma atividade +ue permite o controle
sore alocao de recursos ,inanceiros, tendo em vista o alcance dos
o%etivos da empresa, sendo o plane%amento considerado por muitos
5
administradores como sendo uma atividade ad%unta do controle
orament*rio2!
Para Aacome $8==>, p!7D8&,
1Por meio do plane%amento o administrador pensa antecipadamente o
+ue dese%a alcanar e determina os meios e recursos necess*rios para
concreti#ar esse dese%o! Plane%amento ( a determinao da direo a
ser seguida para se alcanar um resultado dese%ado! 6 a determinao
consciente de cursos de ao, isto (, dos rumos, com ase em
o%etivos, em ,atos e na estimativa do +ue ocorreria em cada
alternativa dispon.vel2!
Ainda na linha comparativa, o autor Paulo Earreto dos 4antos, cita +ue o
plane%amento ( um con%unto de inten/es necess*rias e su,icientes para o atingimento de um
prop'sito! Fuando o plane%amento consiste em medidas de resultados em longo pra#o visando
programar estrat(gias e alme%ando a vantagem competitiva das organi#a/es e aumentando
seu poderio em relao concorr:ncia, denomina9se o Plane%amento Estrat(gico! " mesmo
alega +ue o plane%amento viaili#a a viso antecipada das a/es desencadeadas ao longo de
um processo, utili#ando9se de todos os meios dispon.veis para se atingir os ,ins +ue se
pretende3 E,ic*cia 9 -a#er o +ue ( certo, E,ici:ncia ,a#er mais com menos, Pr'9atividade 9
antecipar9se aos prolemas!!! Prevenir surpresas, ost*culos! Previso 9 ter noo das
demandas e riscos!!! E,etividade9 ,a#er o +ue tem +uer ser ,eito!
No plane%amento deve9 se ter em conta a3 ;iailidade EconGmica $di# respeito aos
custos e receitas envolvidos no pro%eto, s condi/es de ,inanciamento, capacidade de
pagamento, etc&H ;iailidade I(cnica $o plane%amento deve ser compat.vel com a
disponiilidade de mat(ria9prima, e+uipamentos, JnoK9hoK e de pessoal especiali#ado etc!& e
;iailidade Pol.tica e Institucional $considerar a situao legal, a aceitailidade do plano
pelos respons*veis por sua e)ecuo e pelos +ue sero atingidos pelo processo&!
" autor acaou e)p/e a seguinte concluso3 o plane%amento no ( uma iniciativa
onde se pretende acertar tudo e sempre, mas sim, minimi#ar decep/es e pre%u.#os visando
maior e,ici:ncia e e,ic*cia nos pro%etos e processos decorrentes, ele de,ine o +ue, como, por
+uem, +uando e onde as a/es devem acontecer!
6
CONSIDERA8ES FINAIS
A partir do desa,io proposto nesta Atividade Pr*tica 4upervisionada $AIP4& ,oi
poss.vel identi,icar as di,erenas relacionadas a cada tipo de plane%amento, saendo
di,erenci*9los e onde aplic*9los!
Este estudo ,oi de grande valia para sanar todas as d5vidas pertinentes
praticidade e a import0ncia do plane%amento como ,erramenta de gesto, de organi#ao, de
controle, ou se%a, como um m(todo para ,a#er o neg'cio dar certo!
Assim, partindo das ideias dos autores a+ui estudados e de nossa viv:ncia pessoal
podemos a,irmar +ue o plane%amento ( um grande trun,o para +uem +uer ser um grande
empreendedor e +uer oter vantagem competitiva e sucesso no mundo dos neg'cios!
<onclu.mos com ase nas pes+uisas dessa etapa, +ue o plane%amento ade+uado
parte de uma viso do ,uturo, antecipao do +ue ir* ocorrer para saer como agir para
solucionar eventuais prolemas! " Administrador no pode se prender a ,'rmulas +ue deram
certo no passado, pois as empresas esto em constantes mudanas! <om isso, os
administradores precisam se atuali#ar, para manter a longevidade de suas empresas!
REFER9NCIAS
<LIA;ENAI", Idalerto! A:-4*40.1a;</! Rio de %aneiro! Elsevier Editora AIDA, 8=7=!
EDUARD", M*rcio! O =>+ 2 P)a*+,a-+*./N Dispon.vel em3
http3OOKKK!administradores!com!rOartigosOadministracao9e9negociosOo9+ue9e9
plane%amentoO>B>?7O, acesso em 8D de aril de 8=7P!
4ANI"4, Paulo Earreto dos! O :+0a?4/ :/ a:-4*40.1a:/1 */ ?>.>1/! Dispon.vel em3
http3OOKKK!artigos!comOartigosOsociaisOadministracaoOplane%amento9e9controle9
QC7OartigoOR!Ua@4-dhJmDo! Acesso em 8D de aril de 8=7P!
7
ETAPA
PROJETO @ ESPALHE O VERDEA NO MUNICBPIO DE GRAJA-MA
INTRODUO
Plane%ar signi,ica escolher um con%unto de recursos necess*rios para alcanar um
o%etivo no ,uturo, de,inindo metas, tare,as, atriuindo ,un/es, desvendando o mist(rio de
como se deve ,a#er para alcan*9los da melhor maneira poss.vel! Plane%ar ( uma t(cnica para
asorver incerte#as sore o ,uturo envolvendo v*rias ,ormas de mudanas, portanto devemos
procurar melhores e novos caminhos para compreender, antecipar, e)plorar as mudanas e
cooperar com elas! Plane%ar o ,uturo ( a chave para lidar com a mudana positiva e proposital!
" nosso desa,io ( plane%ar as etapas de um pro%eto de e)tenso universit*ria +ue
engloasse um dos seguintes campos de atuao3 cultural, social, educacional ou amiental,
de acordo com as necessidades da comunidade onde a universidade atua e colocar em pr*tica
tudo o +ue aprendemos sore plane%amento no n.vel institucional, intermedi*rio e operacional,
pois no asta saer o +ue signi,ica cada n.vel, devemos coloc*9los em pr*tica da melhor
,orma poss.vel, ade+uando o aprendi#ado nossa realidade!
Easeado nisso, o pro%eto 1Espalhe o verde2 consiste em um traalho +ue prop/e a
arori#ao da cidade de Sra%a59Ma, visto +ue nos 5ltimos anos o desmatamento oservado
na cidade ,oi muito grande, devido a constante atividade industrial do munic.pio $gesso e
carvo&!
A arori#ao tra# in5meros ene,.cios, dentre os +uais vale ressaltar3
D4-4*>4;</ :a 7/)>4;</ >1Ca*a: As *rvores t:m grande potencial
para a remoo de part.culas e gases poluentes da atmos,era! A reteno ou toler0ncia
a poluentes v*ria entre as esp(cies de *rvores e devem9se utili#ar esp(cies tolerantes e
resistentes a tais poluentes!
D4-4*>4;</ :a 7/)>4;</ 0/*/1a: As pessoas so a,etadas psicol'gica e
,isicamente pelo n.vel e)cessivo de ru.do nas *reas uranas! A presena de *rvores
nessas *reas redu# os n.veis de ru.dos ao impedir +ue os ru.dos e arulhos ,i+uem
re,letindo continuamente nas paredes das casas e edi,.cios, asorvendo a energia
sonora!
8
R+:>;</ :+ .+-7+1a.>1a: As *rvores e outros vegetais interceptam,
re,letem, asorvem e transmitem radiao solar, melhorando a temperatura do ar no
amiente urano!
O'JETIVOS
OC,+.4D/ G+1a)
Aumentar a *rea verde da cidade atrav(s do plantio de *rvores em vias e logradouros p5licos
OC,+.4D/0 E07+5E?45/0
<onscienti#ar as pessoas sore a import0ncia do meio amiente para a soreviv:ncia
humana
Estimular a pr*tica sustent*vel de ,a#er o plantio de *rvores em prol da preservao
amiental
Melhorar o clima da cidade
Melhorar a +ualidade do ar
METODOLOGIA
" pro%eto ser* desenvolvido em =C etapas! Inicialmente, ser* elaorado um plano
estrat(gico, a ,im de relacionar os principais o%etivos a serem con+uistados mediante a
reali#ao do pro%eto! Em seguida, ser* reali#ada a veri,icao de viailidade do pro%eto,
concluindo assim o plane%amento! A terceira etapa ser* a captao de apoio
,inanceiroOlog.stico por parte das empresas sediadas no munic.pio! A +uarta etapa ser* a
veri,icao das esp(cies de plantas +ue melhor se encai)am no pro%eto e por ,im, ser*
reali#ada a e)ecuo do pro%eto, propriamente dito!
A etapa de viaili#ao do pro%eto inclui3
Pes+uisar pontos mais cr.ticos, com pouca vegetaoH
Pes+uisar nos airros, ,am.lias dispostas a adotar as mudas +ue sero plantadas
em suas caladas e praas ao redor de suas casasH
Reali#ar %unto s ,am.lias a conscienti#ao e import0ncia dos cuidados
necess*rios para manuteno das mudasH
Ad+uirir atrav(s da pre,eitura Municipal de Sra%a5, mudas para o plantioH
9
Apoio de empresas para divulgao e marJeting do pro%eto de arori#aoH
Plantio de *rvores de crescimento r*pido, de grande porte e ,olhagem perene! "
plantio de *rvores s margens da estrada evita, pelo somreamento, a e)ist:ncia do capim
seco, onde o ,ogo encontra condi/es de se alastrar, sendo uma ,orma e,iciente, arata e
onita de prevenir os inc:ndiosH
CONSIDERA8ES FINAIS
<om a implementao deste pro%eto, espera9se melhorar a +ualidade de vida do
cidado gra%auense, atrav(s no s' da arori#ao propriamente dita, mas tam(m da
conscienti#ao de toda a populao +uanto s +uest/es amientais, pois entendemos +ue as
a/es +ue reali#amos de modo individual, se re,letem no s' internamente, mas na sociedade
da +ual ,a#emos parte, sendo, portanto responsailidade de todos cooperar para o em estar
comum!
-icou clara a import0ncia de unir o Plane%amento estrat(gico $com sua de,inio
de o%etivos, an*lise do amiente e)terno e interno&, o plane%amento t*tico $onde acontece a
elaorao dos planos de ao de cada departamento& e o plane%amento operacional $com seu
car*ter imediatista, de +uem vai ,a#er, como e +uando ,a#er&, %untos eles nos ,ornecem uma
ma)imi#ao e otimi#ao de resultados!
Em suma, compreendeu9se +ue para um o%etivo ser concreti#ado com :)ito, (
necess*ria toda uma preparao, todo um plano de ao, o +ue nos revela +ue realmente (
preciso plane%ar nossas a/es e +ue essa ( a chave para o sucesso!
IMPLICA8ES FTICAS
A humanidade sempre procurou inventar e aper,eioar instrumentos e atividades
para melhorar sua condio de vida! "usando constantemente, a tecnologia, durante todo o
processo hist'rico do homem 1civili#ado2, ,oi seu principal o%etivo! Iodavia, deu as costas
para a+uilo +ue %* nasceu per,eito e do +ual depende3 o meio amiente $NERE4, 8=78&!
10
" pro%eto 1Espalhe o verde2 nos trou)e o desa,io de resgatar a ateno da
comunidade para a+uilo +ue verdadeiramente ( importante, ou se%a, a preservao dos seus
recursos naturais, de um ecossistema .mpar em ele#a e um ero do desenvolvimento de
v*rias esp(cies da ,lora e ,auna local!
De acordo com Peter DrucJer 1<ada deciso ( arriscada3 ela ( um
comprometimento de recursos presentes com um ,uturo incerto e desconhecido2, assim,
encaramos este risco na certe#a +ue algo positivo nasceria a partir de nossas a/es e ainda +ue
este pro%eto se%a somente uma pe+uena parcela de contriuio diante da in,inidade de
trans,orma/es necess*rias no sentido de melhorar as condi/es amientais em termos de
arori#ao no munic.pio de Sra%a5, ,oi lanada a primeira semente, ,oi dado in.cio a um
Pro%eto de responsailidade socioamiental e esperamos +ue com a divulgao deste, outros
grupos e outras comunidades tam(m deem o pontap( inicial na usca da preservao do
meio amiente e da melhoria da +ualidade de vida!
"s principais pontos a serem citados como implica/es (ticas positivas envolvidas
no pro%eto, so3 Relacionamento interpessoal atrav(s do contato e relacionamentos entre
pessoasH Sesto de pessoas atrav(s da participao, envolvimento e desenvolvimento das
pessoas envolvidas no pro%eto e valores mediados atrav(s da conscienti#ao sore o meio
amienteH
REFER9NCIAS
DRU<TER, Peter! -rases! Dispon.vel em3 http3 OOKKK!administradores!com!rO,rasesOpeter9
drucJerO! Acesso em =? de maio! 8=7P
<AERAA, A*#aro! P)a*+,a1 2 P1+540/! Dispon.vel em3
http3OOKKK!administradores!com!rOartigosOadministracao9e9negociosOplane%ar9e9
precisoO>P7BQO, Acesso em3 8= de aril 8=7P!
NERE4, AntGnio! U-a 1+?)+G</ 0/C1+ / -+4/ a-C4+*.+ + / ?>.>1/! Dispon.vel em3
http3OOma8=78!no!comunidades!netOinde)!phpNpaginaU7Q8?PQCQ8P! Acesso em =? maio!
8=7P!
11
ETAPA %
DIREO COMO FUNO GARANTIDORA DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
INTRODUO
Direo ( o ato de esclarecer aos outros, o +ue ,oi de,inido no plane%amento, a ,im
de +ue os o%etivos se%am atingidos! A ,uno administrativa de direo no n.vel institucional
da empresa ou organi#ao ( a respons*vel pela conduo e pela orientao da ao
empresarial por meio da direo das atividades reali#adas em todas as *reas e n.veis da
empresa, ou organi#ao! "u se%a, dirigir uma empresa signi,ica conseguir ,a#er com +ue os
empregados e)ecutem as tare,as $ou servios& pelas +uais respondem! A direo arange a
todos os n.veis da empresa, pois se comunica com o n.vel institucional $para colher os dados
do plane%amento& e repassa9os ao n.vel operacional $para +ue o +ue ,oi plane%ado se%a
e,etivamente e)ecutado&!
Para a e,ic*cia da direo, precisam ser complementados pela orientao a ser
dada s pessoas por meio da liderana! A direo est* diretamente ligada a autoridade e poder!
A direo condu# a e,etiva e)ecuo do traalho dos colaoradores da empresa,
sendo assim ( uma importante ,uno garantidora do processo administrativo!
DESENVOLVIMENTO
As empresas no agem na ase da pura improvisao e nem +uem depender da
sorte ou do acaso! Iudo nelas ( cuidadosamente plane%ado para +ue possa ser ,eito da melhor
maneira poss.vel! E da primeira ve# e sem erro! " plane%amento representa a primeira ,uno
administrativa, por ser e)atamente a +ue serve de ase para as demais ,un/es, como
organi#ao, direo e controle!
Vimenes $8=7>& di# +ue na verdade, o plane%amento ( a ,uno administrativa
+ue determinam antecipadamente +uais so os o%etivos a ser atingidos e como se deve ,a#er
para alcan*9los da melhor maneira poss.vel! Irata9se, pois, de um modelo te'rico para a ao
,utura!
4o tr:s tipos de plane%amento3 o estrat(gico, t*tico e operacional!
12
" estrat(gico ( pro%etado no longo pra#o pelo menos em termos de seus e,eitos e
conse+u:ncias! Fuase sempre o seu limiar core algo como 8 a C anos pela ,rente! Em alguns
casos, chega a corir 7=,7C ou 8= anos! Por se de,rontar com a incerte#a, o plane%amento
estrat(gico aseia suas decis/es em %ulgamento e discernimento e no em dados ou
in,orma/es re,erenciais! " t*tico tem ,uno administrativa +ue determina antecipadamente
o +ue se deve ,a#er e +uais o%etivos devem ser alcanados! Al(m disso, visa dar condi/es
racionais para +ue se organi#e e diri%a a empresa ou seus departamentos ou divis/es a partir de
certas hip'teses a respeito da realidade atual e ,utura! " operacional se preocupa asicamente
com 1o +ue ,a#er2 no n.vel em +ue as tare,as so e)ecutadas! Re,ere9se especi,icamente s
tare,as e opera/es reali#adas no dia9a9dia no n.vel operacional!
Fuanto a direo empresarial temos no n.vel institucional pessoas respons*veis
pela organi#ao da empresa como um todo, principalmente pelas rela/es desta com seu
amiente e)terno $acionistas, governo e 'rgos reguladores, ,ornecedores, clientes e p5lico
em geral&, mas al(m disso para alcanar seus o%etivos tam(m dirige toda a pol.tica interna e
conse+uentemente a ao empresarial como um todo, garantindo +ue tudo saia con,orme o
plane%ado e organi#ado!
Nesse sentido, soressai a ,uno administrativa de direo da ao empresarial!
Principalmente no tocante ao desempenho dos ,uncion*rios, %* +ue estes so os respons*veis
diretos por ,a#er os recursos prosperarem e o neg'cio ser de ,ato lucrativo!
A ,orma de administrar varia de empresa para empresa, pois depende de di,erentes
vari*veis e no e)iste uma norma ou um procedimento espec.,ico para cada situao +ue
surge!
Fuanto a maneira de administrar, segundo <LIA;ENAI" $8=78& ela pode ser3
A>./516.45/-5/+154.4D/3 +ue ( um m(todo ,orte, coercitivo e aritr*rio, e +ue
controla rigidamente todos os acontecimentos dentro da empresa! 6 o sistema mais duro e
,echado, cu%as caracter.sticas so3 processo decis'rio, totalmente centrali#ado na c5pula da
empresa! 4istema de comunicao ( astante prec*rio, relacionamento interpessoal, o
relacionamento entre as pessoas ( considerado pre%udicial ao om andamento dos traalhos,
h* uma :n,ase nas puni/es e medidas disciplinares gerando um amiente de temor e
descon,iana!
13
A>./516.45/ C+*+D/)+*.+3 6 um sistema administrativo autorit*rio, porem mais
suave do +ue o sistema primeiro!
C/*0>).4D/3 W um sistema de administrao com maior pend:ncia para o lado
participativo do +ue do lado autocr*tico e impositivo! Representa um gradativo arandamento
da aritrariedade organi#acional!
Pa1.4547a.4D/3 W o sistema administrativo democr*tico por e)cel:ncia! W o mais
aerto de todos os sistemas!
A gesto participativa ( vista como est*gio mais lieral da gesto das pessoas!
Fue no e)clui a ordem interna ou a hier*r+uica organi#acional, mas trans,ormar as pessoas
em verdadeiros parceiros do negocio +ue participam dos custos e ene,.cios da atividade
empresarial! Iodos participam das decis/es! E o administrador deve incentivar sempre a
participao dos seus suordinados por meio de tr:s aspectos ,undamentais3 envolvimento
mental e emocional, motivao para contriuir e aceitao de responsailidades!
CONSIDERA8ES FINAIS
A ess:ncia da ,ormulao de uma estrat(gia est* em se conseguir um
relacionamento entre a empresa e o seu meio amiente, +ue tem como principal aspecto as
outras organi#a/es com as +uais ela compete! Estaelecendo um paralelo em relao a
ess:ncia do nosso pro%eto, visamos despertar nas pessoas mais ativas e inativas
amientalmente a relev0ncia +ue ( de ,ato manter uma pol.tica ideol'gica de conservao
amiental onde os mecanismos de e)ecuo como as pol.ticas pulicas possam ser e,etivadas
pelos 'rgos da administrao pulica e privada al(m das entidades sociais pertinentes a *rea
amiental! e de contriuir signi,icativamente para a reali#ao de a/es e,ica#es e
contundentes.
Para a elaorao deste pro%eto, en,rentamos alguns empecilhos, como o ,ato de
no ter conseguido o ,eedacJ necess*rio das pessoas envolvidas no mesmo! <ontudo,
acreditamos +ue o pro%eto ( plenamente vi*vel e necess*rio e assim sendo, sua e)ecuo tem
tudo para con+uistar o apoio da populao e alcanar os o%etivos propostos!
14
IMPLICA8ES FTICAS
Easeado no artigo 1An*lise de Processos em uma Instituio de Ensino 4uperior
visando a implantao de um 4istema de Sesto Amiental2 $NARDXH <UNLAH EI<LARAH
P"AI, 8=7>&, ,oi poss.vel astrair +ue as decis/es administrativas se relacionam tanto na
sociedade, como no amiente e em conse+u:ncia disso o individuo, o administrador, vive de
decis/es! Nos dias atuais, temos oservado o +uanto implica uma deciso por parte das
"rgani#a/es para a nossa sociedade, pois cae a essa classe a responsailidade, a prud:ncia,
a segurana, a con,iailidade, o respeito possiilitando +ue ningu(m se%a pre%udicado, e em
corrimo disso nos deparamos com a (tica! A 6tica ( um con%unto de princ.pios e valores +ue
tem por o%etivo guiar e orientar a conduta humana e assim incrementar ao meio amiente em
+ue vivemos uma relao de harmonia conscienti#ando9se +ue estes ,atores constroem ou
destroem a imagem das organi#a/es! Entende9se ento +ue, uma deciso errada pre%udicaria
todo o nosso meio, tanto sociedade como amiente e indiv.duo!
<om a grande import0ncia +ue a sustentailidade tem apresentado, oservamos
+ue, no meio empresarial, a gesto amiental se tornou uma ,erramenta de moderni#ao e
competitividade para as organi#a/es, visto +ue h* uma necessidade de ade+uao gloal!
Uma organi#ao utili#ando a ,erramenta de <ontrole de ,orma e,ica# nos Processos
administrativos consegue construir uma pol.tica com o%etivos e metas amientais,
desenvolvendo pro%etos de conscienti#ao tanto no meio $interno como empresa& e tam(m
sociedade resultando assim no sucesso da mesma!
" amiente tem sido o setor +ue mais tem so,rido por conta de decis/es
impensadas de alguns administradores, esse meio ( o ponto onde se retira a mat(ria9prima
para diversas utilidades, no entanto, tam(m oservamos grandes l.deres de mercados +ue %*
tem usado Processos di,erenciados em suas emalagens, por e)emplo, a Natura, +ue h* um
om tempo vem usando como crit(rio de controle o uso de re,is, a%udando assim nosso meio
amiente!
Nas regi/es circunvi#inhas de Sra%a5, vemos +ue ainda e)istem implica/es
negativas, como ( o caso de alguns empres*rios +ue sem conhecimento dessa import0ncia
autori#am seus colaoradores a lanarem res.duos em c'rregos +ue a,etam nosso meio
amiente, o +ue mostra o tamanho da import0ncia de o indiv.duo ter conhecimento, e
entender +ue tal pratica no est* correta!
15
Para a reali#ao deste pro%eto de e)tenso discutimos sore todos esses pontos, e
re,oramos a tese de +ue uma cidade limpa ( em visitada, ( em vista, ( em conceituada e
+ue tudo isso resulta em um retorno ,inanceiro para a regio, e +ue saendo cuidar ho%e,
amanh teremos mais segurana para cada indiv.duo! <om o processo de divulgao
conseguiremos o apoio de comerciantes e outros memros da comunidade!
Assim, como em todas as atividades cotidianas, ,oi necess*rio o apoio de pessoas
para dirigirem cada etapa, por isso a diviso da e+uipe em departamentos cada um com uma
,uno espec.,ica e a interao constante entre todos eles visto +ue as atividades estavam
interligadas entre si! " controle das atividades ,oi reali#ado mediante di*logo e interao com
os parceiros, garantido +ue todos os recursos estariam dispon.veis no dia do evento!
REFER9NCIAS
<LIA;ENAI", Idalerto! A:-4*40.1a;</! Rio de %aneiro! Elsevier Editora AIDA, 8=77!
IIIIANESR", 4(rgio! P/1 =>+ a0 ?+11a-+*.a0 3+1+*54a40 7/:+- ?a)Ha1! Dispon.vel
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aril 8=7P!
VIMENE4, Aucimara! P1/5+00/ A:-4*40.1a.4D/ P)a*+,a-+*./! Dispon.vel em3
http3OOadmarangente!logspot!com!rO8=77O=QOprocesso9administrativo9plane%amento!html!
Acesso em3 8B aril 8=7P!
16
ETAPA #
ATUAO DO ADMINISTRADOR NA GESTO DA ORGANIZAO
INTRODUO
Durante este relat'rio apresentaremos em uma linguagem clara e o%etiva as
,un/es e a import0ncia do administrador dentro da organi#ao, tomando como ase alguns
artigos apresentados no desa,io proposto pela Atividade Pr*tica 4upervisionada!
Discorreremos sore a import0ncia da cautela nas decis/es e como elas impactam
o n.vel institucional, intermedi*rio e operacional e ainda a import0ncia tanto da
implementao de tecnologias de gesto, en,ati#ando a Aprendi#agem "rgani#acional, como a
import0ncia de ter como ,oco a e+uipe da organi#ao, motivando9a, dando9lhe condi/es de
traalho satis,at'rias e tornando9a parceira da organi#ao!
Por ,im, ,alaremos sore como o administrador se situa dentro de cada etapa do
processo administrativo, cito3 plane%amento, organi#ao, direo e controle! E a import0ncia
destes para a ma)imi#ao dos resultados organi#acionais e conse+uentemente o sucesso
empresarial!
DESENVOLVIMENTO
" artigo 1" traalho do gerente e)ecutivo2 $<URE HERUN", 8=7>& dispon.vel
versam de maneira cr.tica sore [o +ue deve o administrador ,a#er[ para ser e,ica# e
e,iciente, a partir da an*lise de oras te'ricas e pes+uisas emp.ricas sore o assunto!
"servamos +ue ainda e)istem algumas ideias distorcidas sore o administrador,
como sendo a+uele e)ecutivo +ue ,ica trancado por horas em sua sala reali#ando um
plane%amento, +uando na verdade suas a/es so pautadas na revidade, variedade e
,ragmentao em conse+u:ncia de ser um respondente, em tempo real, das press/es do cargo!
Uma das principais ,un/es apresentadas ( +ue o administrador deve e)ecutar ou
delegar tare,as +ue consistem em reali#ar a/es concretas e espec.,icas, isoladamente, sem a
interveno de outras pessoas, a organi#ao ( um con%unto de partes em constantes inter9
relacionamentosH a organi#ao ( orientada para ,inalidades e est* em interdepend:ncia com o
amiente! Assim so unidas as compet:ncias para a criao de valores!
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6 mostrado ainda +ue o plane%amento ( impl.cito, mut*vel e +ue o contato veral
( muito importante, as ve#es um ca,( com outro empreendedor vale mais do +ue v*rias
paginas de um relat'rio!
Por ,im, a administrao ( vista como uma ci:ncia e pro,isso astante din0mica e
o administrador ( tido como um representante, um l.der, um contato, porta vo# das
in,orma/es, empreendedor, alocador de recursos, solucionador de prolemas, um verdadeiro
negociador!
Nos dias atuais em +ue a competitividade vem crescendo rapidamente por cima
das organi#a/es, a+uelas +ue pararem no tempo ou no uscarem novas in,orma/es,
aprenderem e tentar sair na ,rente dos concorrentes tem uma ,orte tend:ncia a cair ou ,icar pra
tra# no mundo organi#acional! E no asta apenas adotar tecnologias de gesto, ( preciso ter
uma e+uipe parceira +ue entenda +ue traalha no para uma pessoa, mas para uma
organi#ao de tal modo +ue se ela melhorar as coisas melhorar* para si tam(m!
" segredo de toda vantagem competitiva sustent*vel est* na capacidade da
empresa aprender em pouco tempo para ter a oportunidade de sair na ,rente da concorr:ncia!
Uma das alternativas na usca de melhoria seria na gesto chamada de Aprendi#agem
"rgani#acional, +ue ( um novo tipo de gesto organi#acional onde a empresa caminha com
aprendi#agem, valori#ando o capital intelectual e a gesto do conhecimento!
L* um con%unto de C disciplinas de aprendi#agem +ue se colocadas em pratica
dentro da organi#ao visam estimular criatividade, traalho em e+uipe, hailidade para
en,rentar novos e +ual+uer tipo de desa,io e se adaptar as cont.nuas mudanas, so elas3
Pensamento 4ist:mico, Dom.nio Pessoal, Modelos Mentais, ;iso <ompartilhada e
Aprendi#agem em e+uipe! As empresas +ue se disp/e a aprenderem %* saem na ,rente com
di,erencial competitivo!
6 de vital import0ncia +ue se%a inserido e entendido por todos da organi#ao as C
disciplinas e +ue se%am todas desenvolvidas em con%unto para +ue se crie sinergia, para +ue se
consiga oter resultados provenientes da inter9relao das disciplinas!
As organi#a/es t:m +ue implantar todas as disciplinas pra +ue possa tirar todos
os ene,.cios poss.veis de cada uma delas, acelerando assim o processo de aprendi#agem, pois
como o pr'prio te)to di#, uma organi#ao +ue aprende tem uma cultura e um con%unto de
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valores +ue promovem a aprendi#agem continuamente e a+uela +ue se prop/e e se disp/e a
aprender sempre estar* na ,rente!
CONSIDERA8ES FINAIS
Ao longo deste relat'rio vimos +ue a administrao ( uma pro,isso comple)a e
essencial no mundo dos neg'cios, e +ue ela e)ige pessoas criativas, proativas, +ue tenham oa
comunicao e se%am verdadeiros l.deres capa#es de plane%ar, organi#ar, dirigir e controlar
todas as atividades e processos de deciso!
;ale ressaltar +ue o plane%amento ( o ponto inicial para direcionar a empresa na
ma)imi#ao dos resultados e minimi#ao dos riscos prevendo sua ao ,utura, tornando a
empresa mais ,orte diante das intemp(ries do amiente e)terno e +ue para isso o
administrador precisa ter in,orma/es, pes+uisas e especula/es de mercado, prevendo o novo
antes de acontecer! Ap's o plane%amento vem a import0ncia da organi#ao para se alcanar
melhores resultados e ,uncionar ade+uadamente, dividindo as responsailidades e a
autoridade de cada n.vel organi#acional! A direo re,ere9se ao comportamento das pessoas
dentro da instituio! Posteriormente, as empresas precisam ser organi#adas para poderem
,uncionar melhor e produ#irem melhores resultados, a direo ( a ao administrativa +ue
p/em em pratica o plane%amento e a organi#ao dos n.veis institucionais da empresa! Por
,im, a ,uno controle ( um processo constante de avaliao e veri,icao dos resultados do
plane%amento, da organi#ao e da direo! 6 atrav(s dessa ,erramenta +ue avaliaremos se
ser* necess*rio alterar o plane%amento, acontecendo uma retroao do processo
administrativo!
E para todo esse processo dar certo, e)iste uma ,erramenta muito utili#ada
atualmente denominada aprendi#agem organi#acional! Por e)emplo, h* uma empresa de
renome +ue investe em tecnologia, aprimoramento e superaoH a empresa promove a
cont.nua elevao da +ualidade de vida de seus colaoradores e das comunidades onde atua,
por meio de diversas iniciativas em educao, cidadania e gesto amiental! Promovendo o
processo cont.nuo de aprendi#agem, ela possui v*rias marcas em conceituadas em todo o
mundo e est* em constante e)panso!
" administrador ( de ,undamental import0ncia nas decis/es hier*r+uicas +ue
regem a empresa como um todo, nas decis/es t*ticas +uando se re,ere a soluo dos
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prolemas, da captao dos recursos necess*rios para aloc*9los dentro das diversas partes da
organi#ao e nas decis/es operacionais, para +ue as atividades cotidianos tenham amparo e
aconteam com :)ito oedecendo aos planos ,ormulados!
Assim, podemos ver +ue o administrador precisa estar +uali,icado para
desenvolver as tare,as, tanto com hailidades humanas +uanto t(cnicas para en,rentar desa,ios
e adaptar9se a continuas mudanas, para um processo correto de tomada de decis/es!
IMPLICA8ES FTICAS
<omo as empresas se constituem de pessoas em usca de resultados, toda ao
administrativa impacta diretamente na vida delas, no somente das +ue pertencem empresa,
mas na sociedade e no meio amiente! <omo toda pessoa ( di,erente uma da outra pela
pr'pria nature#a humana, o <ontrole administrativo +ue ( uma atividade t(cnica, impacta de
,ormas di,erentes a cada indiv.duo!
" administrador estando por tr*s do processo decis'rio e sendo ele originador de
todas as implica/es, se%am elas positivas ou negativas, ( respons*vel pela analise das
di,erenas entre grupos, ou se%a, no se podem nivelar as pessoas a um mesmo patamar, (
necess*rio identi,icar as compet:ncias especi,icas, levando em conta necessidade e a
motivao de cada um! Para atingir os o%etivos com (tica e responsailidade social ( preciso
avaliar o desempenho dos ,uncion*rios e dos processos administrativos do ponto de vista
humano, a,inal o ,oco ho%e no ( s' a produtividade e a tare,a como antes, a empresa tem +ue
analisar o todo, atendendo as necessidades do presente tais como3 o social, o amiental e o
econGmico!
" uso da ,uno administrativa, au)ilia o pro%eto na usca da e,ici:ncia e e,ic*cia
na o,erta da +ualidade do servio prestado com a introduo da (tica em suas pr*ticas,
pensando no apenas nos lucros, mas em atender as necessidades do ser humano, respeitando
seus valores culturais e individuais, +ue ho%e ( item origat'rio para o desenvolvimento
organi#acional
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