PLO MACE

AMARILDO DOS SANTOS-RA 304733

CINTIA BARBOSA DA SILVA- RA 340162
EDSON ALEX MAKSOUD BATISTA- RA348627
FRANCIELE MARA DA CONCEIO GUERREIRO- RA 340126
PRISCILA MEDEIROS BORGES CAVALLI-RA 342143


PROJETO DE REENGENHARIA
PROJETO DE ATIVIDADES I
ADMINISTRAO
TUTORA PRESENCIAL: VIVIANI CANHETE

Projeto de Reengenharia
apresentado ao curso de Administrao do
Centro de Educao a Distrncia-CEAD da
Universidade Anhanguera UNIDERP como
requisito obrigatrio para cumprimento da
disciplina de Projeto de Atividades I de
Administrao.



Campo Grande-MS, 14 de Junho.
2014


IDENTIFICAO ACADMICA:
AMARILDO DOS SANTOS-RA 304733
CINTIA BARBOSA DA SILVA- RA 340162
EDSON ALEX MAKSOUD BATISTA- RA348627
FRANCIELE MARA DA CONCEIO GUERREIRO- RA 340126
PRISCILA MEDEIROS BORGES CAVALLI-RA 342143

Nome do Projeto: Projeto de Reengenharia
Instituio Proponente: S peas















SUMRIO

IDENTIFICAO ACADMICA..............................................................................02
RESUMO.......................................................................................................................03
1. INTRODUO.........................................................................................................04
2. APRESENTAO E OBJETIVOS DO PROJETO ESCOLHIDO........................04
2.1 Caractersticas da empresa........................................................................................04
2.2 Fases do projeto........................................................................................................05
2.3 Problemas identificados...........................................................................................05
3. ESCOPO DO PROJETO...........................................................................................05
3.1 Justificativa...............................................................................................................07
3.2 Diagnsticos da situao inicial................................................................................07
4. OBJETIVOS...............................................................................................................07
5. ORGANOGRAMA....................................................................................................08
6. DEFINIES DE TAREFAS...................................................................................09
6.1 Cronograma e execuo de tarefas...........................................................................09
7. PROCESSO DE MONITORAMENTO E AVALIAO DO PROJETO.............11
8. CONCLUSES FINAIS...........................................................................................11
9. REFERNCIAS.........................................................................................................12












RESUMO

O referido projeto foi elaborado para apresentao do conhecimento terico-prtico,
onde foi possvel entre os acadmicos responsveis pelo tal usarem os conceitos
pertinentes ao projeto escolhido apresentando seus conhecimentos e estudos referentes
aos aspectos da realidade profissional.
A atribuio de um lder para junto com a equipe desenvolver o projeto, onde dever
haver empenho, comprometimento e esforo da parte de todos muito importante.
Para que se possa gerir uma empresa, os funcionrios, as mquinas, e todo o andamento
das empresas so necessrios um bem na empresa que no se pode quantificar e/ou
qualificar, esse bem o capital intelectual, e cada um possui de uma forma diferente de
aplicar o capital social.
O lder visualizou a potencialidade desse capital intelectual que pde ser adquirido
atravs da parceria com seus colegas de classe, onde o conjunto de elementos
organizacionais intangveis capazes de criar valor organizacional no futuro
proporcionaria vantagem competitiva para a empresa que do seu ponto de vista tem
competncia para gerir o conhecimento de seus funcionrios notveis.
No modelo deste projeto a apresentado, os scios optaram por um tipo de organizao
onde os setores so autnomos e dividem-se entre o papel de administrador e lderes de
cada setor apoiando-se assim em uma gesto mais descentralizada e produtiva, e os
resultados esperados so na verdade exigncias de um mundo moderno, onde a empresa
passar a operar com mais velocidade, exatido para evitar desperdcios e qualidade em
seus servios, para isso exigncia de um administrador de cada setor tem a funo de
supervisionar e dividir as equipes de forma a explorar o melhor de cada um trabalhador,
o qual operar na rea onde se destaca.
Atravs de toda pesquisa, reunies, estudos e metas traadas pelos scios e autor deste
projeto, destaca-se que a importncia e caracterstica bsica de um projeto ter um
objetivo compartilhado por todos os envolvidos.








1. INTRODUO
Inovar a palavra que o mercado de hoje exige das empresas para que continuem
atuantes, adaptaes que implicam em novas abordagens e apresentem solues viveis
para que haja uma melhora na produtividade e traga satisfao interna.
A reengenharia um tipo de ferramenta que prope a reinveno de modo que todos os
processos existentes em uma empresa sejam avaliados.
Mudanas so necessrias para que as metas e os objetivos sejam alcanados, mesmo
com riscos de desconfortos.
necessrio que haja um conjunto de instrumentos de trabalho que atenda as reais
necessidades dos gestores entre si, como confiabilidade e agilidade na execuo dos
servios prestados.

2. APRESENTAO E OBJETIVOS DO PROJETO ESCOLHIDO
O presente projeto foi feito realizado com o intuito de abordar melhor a compreenso do
tema da reengenharia, discutir o planejamento de projeto e o processo de planejamento,
qualidade, satisfao do cliente, transformao de recursos, obter resultados qualitativos
e positivos.
Baseado na empresa S PEAS, que foi adquirida pelos 5 integrantes do grupo onde a
inteno baseia-se na reestruturao geral da empresa porque atravs da ideia e desejo
de 1 dos scios foram observadas que deveriam ser feitas mudanas necessrias atravs
de uma nova forma de ser administrada.
Realizando uma visita tcnica foi possvel ter um melhor conhecimento do local, onde
foram apontados os levantamentos sobre a real necessidade do momento da empresa, e
apresentao das ideias do autor do projeto para que fossem elaboradas as adaptaes
necessrias com o menor nmero de erros possveis.
2.1 Caractersticas da empresa
A S PEAS E ACESSRIOS LTDA uma loja de peas e servios automotivos com
uma boa estrutura comercial de um imvel de 1650 m de rea coberta para servir e
atender aos seus clientes com mais conforto e confiabilidade.
O estabelecimento bem localizado, prximo ao centro e dois colgios de grande porte
em uma avenida que corta boa parte do municpio que possui um grande fluxo de
automveis, tem um pblico consumidor em potencial, um local com grande circulao
de pessoas.
Possui atualmente 5 funcionrios, e os servios prestados no local so de tapearia,
funilaria, lavagem e polimento.
2.2 Fases do projeto
composto por cinco fases: Iniciao, Planejamento, Execuo, Controle e
Encerramento.
2.3 Problemas identificados
Concorrncia, mo-de-obra especializada, custos iniciais e resistncia da parte de
colaboradores j existentes na empresa.

3. ESCOPO DO PROJETO
A inteno deste projeto foi baseada em uma empresa que foi adquirida inicialmente por
um dos integrantes do grupo, o mesmo possua algumas ideias inovadoras que como
muitos outros negcios dependiam de certos recursos financeiros.
Atravs da exposio dessas ideias para o grupo ao qual fazia parte na faculdade fez
com que ele pudesse perceber que fazendo sociedade com os mesmos, seria possvel
obter alm dos recursos financeiros, outras ideias inovadoras que ajudariam e muito na
solidificao da empresa.
Nas pesquisas realizadas pelos scios, foi apresentado um plano de ao para melhor
definio do projeto elaborado atravs da ferramenta 5W2H, pois atravs dela possvel
eliminar por completo qualquer dvida que poderia surgir sobre um processo ou sua
atividade.
O mundo precisa de inovaes que acompanhem suas mudanas e para que isso ocorra
necessrio que as empresas:
Mantenham-se atualizadas com as variaes ocorridas no ambiente ao seu redor;
Possam usar as melhores prticas para maximizar sua eficincia e produtividade;
Alcanar ou ultrapassar suas metas organizacionais;
Minimizar os riscos e permitir que a organizao colha benefcios.
O que? Iremos elaborar um projeto de
reestruturao da empresa, atravs do
projeto de reengenharia que a
reformulao do modo como so
executadas as tarefas na organizao.
Por qu? Porque o modelo de atividade que a
empresa possui est em desacordo com a
proposta apresentada pelo lder e para que
desta forma se mantenham competitivas e
alcancem suas metas sendo que tal
reformulao no deve ser confundida
com simples melhorias.
Como? Atravs da mudana de:
-toda infraestrutura interna;
-dos departamentos;
-dos colaboradores;
-do modelo de gesto atual;
-do tipo de consumidor alvo;
Com a parceria de:
-todos os scios;
-representantes e promotores de indstrias
fabricantes e fornecedoras das peas da
linha Peugeot;
Com o foco de:
-comercializao destas linhas;
-melhora no atendimento;
-melhora no tempo de entrega dos
veculos, diminuindo o tempo com os
servios prestados.
Onde? S PEAS, em Campo Grande-MS.
Quem? Todos os scios estaro envolvidos de
maneira direta ou indireta em relao
divulgao dos servios prestados.
Quando? A partir de julho de 2014.
Quanto Custa? O levantamento financeiro realizado pelos
scios previu que ser necessria uma
aplicao total no valor de R$50.000,00
para a execuo de todo o projeto.

3.1 Justificativa
Adaptando-se a um novo estilo gerencial, hoje a empresa est em fase de
aperfeioamento organizacional aps a descentralizao de poder e reduo de nvel
hierrquico, onde os padres com outra viso e forma de gerenciamento tem em foco
rpido crescimento em um curto prazo de tempo, maior lucratividade, com a
administrao do tipo consensual.
3.2 Diagnsticos da situao inicial
H 2 meses quando a empresa foi adquirida foram feitos balanos, e as anlises
necessrias para saber a situao em que a empresa se encontrava.
Como o segmento das atividades que eram executadas no estavam casando com as
ideias do lder, houve uma reunio entre todos os participantes onde foram tomadas
decises estratgicas acertadas, e foi decidido que era preciso um projeto para que essas
ideias fossem executadas de acordo com o planejamento.
Observamos que preciso ter um melhor entendimento de como e porque a empresa
trabalha de determinada maneira, para agir de forma diferente, adotar novos
procedimentos, eliminar o que existe e reformular o modo de trabalhar, dando maior
importncia aos processos e no as tarefas.
A Reengenharia proporciona mudanas importantes para a Estrutura Organizacional,
muda o processo de forma radical, os Valores Organizacionais e os Sistemas de
Informao, entretanto, uma das ameaas com essas mudanas que pode ser citada so
as resistncias criadas por alguns colaboradores que j se consolidaram numa forma de
trabalho. Da resulta a grande dificuldade para a organizao: barrar essas resistncias e
fazer com que eles entendam os benefcios deste novo sistema. O principal elemento
destacado o processo, que na maioria dos problemas organizacionais esto
relacionados como o baixo desempenho e lentido na gerao de resultados, e estes
decorrentes de seus processos.
4. OBJETIVOS
A mudana organizacional deve ter bom planejamento e boas estratgias como o
marketing, recursos humanos, finanas, e inclusive a mudana cultural para se alcanar
certos objetivos e vencer os desafios, mesmo porque elas so respostas s necessidades
humanas e tecnolgicas, e quando ocorre este processo de mudana de pensamento,
acontece o que chamamos de "quebra de paradigmas", esta "quebra" no deve ser
considerada negativa, pois esse processo o principal instrumento para se observar a
evoluo do pensamento da gesto empresarial.
Seja devido inrcia ou ao medo do desconhecido, as pessoas resistem e opem-se
ativamente s mudanas, ou pelo menos, as realizam lentamente, em um ritmo que
consideram administrveis. Para mudar uma organizao, preciso entender essas
foras e canaliz-las para que deem espao s mudanas, em vez de se oporem a elas.
"Nada mais difcil do que a introduo de uma nova ordem, o inovador tem como
inimigos todos aqueles que se saram bem nas condies antigas, e seus defensores so
aqueles que podem se sair bem em novas condies." - Nicolau Maquiavel, 1513 D.C.
Muitos imaginam que a resistncia mudana seja um ato de sabotagem ou afronta,
mais apenas a defesa da cultura organizacional que vai ser mudada.

5. ORGANOGRAMA
Para que haja um bom gerenciamento de mudana preciso envolver a todos, pois ela
altera a forma de ao das pessoas, a capacitao do administrador geral fundamental
para o sucesso da empresa. Faz-se necessrio entender e ter uma soluo para os
motivos que levam as pessoas a resistirem s mudanas, que so muitos e no esto
apenas relacionados a algo que pode prejudic-las, pois as pessoas resistem tambm a
mudanas que podem benefici-las.
O planejamento estratgico o processo pelo qual desenvolvida a relao da
organizao com seu ambiente, e muito importante para a empresa para enfrentar as
situaes futuras e alcanar as metas esperadas.
Particularmente neste projeto, o lder ou administrador geral dever propor motivao,
desafios em busca da construo voltados diferena, atravs da cooperatividade,
sempre respeitando a diversidade cultural interna e a individualidade pessoal dos outros
scios no que traduz as emoes e comportamentos apresentados, para ganhar maior
flexibilidade e coerncia com a proposta requerida e almejada consolidando e
aprimorando o trabalho em equipe.
Para que assim um sistema gil e flexvel funcione perfeitamente, se faz necessrio que
o administrador geral possua um grande poder de adaptao s mudanas esteja sempre
preparado para lidar com o incerto e saiba coordenar, entender, refletir, agir, ensinar e
buscar melhores resultados para a empresa.
Suas responsabilidades complementam suas funes e habilidades, ainda que sua
experincia, conhecimento, competncia e modelo mental defina o estilo do
administrador geral, onde caber a ele oferecer aos colaboradores um novo modelo de
gerenciamento.
Apresentamos a seguir o modelo acertado entre os scios para definio estrutural da
empresa:


















6. DEFINIES DE TAREFAS
O fato da ausncia de uma delimitao se torna bastante claro em muitas organizaes
que mantm a nomenclatura, mas a funo exercida outra, o que demonstra um
interesse de envolvimento bem maior com as demais unidades da organizao, ou
melhor, um interesse em atuar estrategicamente, evitando que erros possam ser
identificados com mais facilidade.
O projeto conta com os 5 administradores scios que sero responsveis cada um por
suas respectivas reas definidas que so o Administrador Geral, Administrador
Financeiro, Administrador de Vendas, Administrador de Compras e o Administrador de
Servios Prestados.
6.1 Cronograma e execuo de tarefas
As tarefas sero definidas pelos prprios administradores e apresentadas para o
administrador geral atravs de reunio e apresentao de um cronograma para melhor
controle das atividades e prazo a serem executadas.
Detalhamos as tarefas pois o tempo e as horas de trabalho devem ocupar entre trs e
quatro horas por dia, divididos entre todos os cinco scios.
ADMINISTRADOR
GERAL
ADM. DE
SERVIOS
PRESTADOS
ADM.
FINANCEIRO
ADM. DE
COMPRAS
ADM. DE
VENDAS
As reunies sero realizadas todas as segundas feiras para apresentao e
esclarecimento dos relatrios de cada administrador scio, das 7:00 s 11:00h da
manh.
O sucesso da implantao desse projeto depende do bom desempenho de todos, sendo
assim de vital importncia que todos estejam abertos para receber crticas e no apenas
elogios, onde ser possvel identificar os erros e acertos.
ETA
PAS
Todos os scios Administrador
Geral
Administrador
financeiro
Administrador de
vendas
Administrador de
Compras
Administrador
de Servios
prestados
Jul-
Ago/
2014

Levantamento
dos custos
iniciais (4:00h
dirias)
Curso de
aperfeioamento
e capacitao
(4:00h dirias)
Verificao de
disponibilidade
em caixa e
levantamento
para
investimento se
necessrio
(4:00h dirias)
Reunio com
fornecedores
(4:00h dirias)
Reunio com
fornecedores
(4:00h dirias)
Apresenta
o dos ndices
de todos os
servios
prestados
pela empresa
(4:00h
dirias)
Set-
Out
/2014

Reviso/Avalia
o das propostas
apresentadas
(4:00h dirias)
Apresentao de
novas idias
para
melhoramento
do negcio
(4:00h dirias)
Curso de
aperfeioamento
e capacitao
(4:00h dirias)
Reunio com
fornecedores
(4:00h dirias)
Reunio com
fornecedores
(4:00h dirias)
Apresenta
o de novas
idias para
melhorament
o do negcio
(4:00h
dirias)
Nov-
Dez/
2014

Reviso/Avalia
o das propostas
apresentadas
(4:00h dirias)
Apresentao de
novos
cronogramas a
serem definidos
(4:00h dirias)
Apresentao de
novas idias
para
melhoramento
do negcio
(4:00h dirias)
Curso de
aperfeioamento
e capacitao
(4:00h dirias)
Reunio com
fornecedores
(4:00h dirias)
Reunio
com
fornecedores
(4:00h
dirias)
Jan-
Fev/
2015

Reviso/Avalia
o das propostas
apresentadas
(4:00h dirias)
Apresentao de
novos
cronogramas a
serem definidos
(4:00h dirias)
Apresentao e
avaliao da
sade financeira
pela empresa
(4:00h dirias)
Apresentao de
novas idias
para
melhoramento
do negcio
(4:00h dirias)
Curso de
aperfeioamento
e capacitao
(4:00h dirias)
Reunio
com
fornecedores
(4:00h
dirias)
Mar-
Abr/
2015

Reviso/Avalia
o das propostas
apresentadas
(4:00h dirias)
Apresentao de
novos
cronogramas a
Apresentao e
avaliao da
sade financeira
Reunio com
fornecedores
(4:00h dirias)
Apresentao de
novas idias
para
melhoramento
Curso de
aperfeioam
ento e
capacitao
serem definidos
(4:00h dirias)
pela empresa
(4:00h dirias)
do negcio
(4:00h dirias)
(4:00h
dirias)
Mai-
Jun/
2015

Reviso/
Relatrio Final
(4:00h dirias)
Apresentao e
avaliao da
sade financeira
pela empresa
(4:00h dirias)
Recrutamento,
treinamento de
equipe e
qualificao de
mo de obra
(4:00h dirias)
Recrutamento,
treinamento de
equipe e
qualificao de
mo de obra
(4:00h dirias)
Recrutamento,
treinamento de
equipe e
qualificao de
mo de obra
(4:00h dirias)
Recrutament
o,
treinamento
de equipe e
qualificao
de mo de
obra (4:00h
dirias)


7. PROCESSO DE MONITORAMENTO E AVALIAO DO PROJETO
O projeto ser monitorado por todos os scios atravs reunies que envolvem um
conjunto de aes para que os riscos sejam avaliados, este projeto tem a inteno de ser
totalmente implantado em 6 meses, onde para isso sero realizadas reunies
semanalmente para que haja uma melhor programao dos recursos, avaliaes dos
erros e acertos dos scios.

8. CONCLUSES FINAIS
Um estudo para elaborao de um projeto serve para que se obtenha um bom
planejamento de todas as suas fases, assim possvel atender de forma lucrativa a todos
que necessitam, fazendo as anlises necessrias. Objetivando os seguimentos alvos,
permitem nos fazer projees financeiras e os planos de ao permitem o
desenvolvimento de um oramento, que a base para agilizar planos e programar as
compras e os controles para o seu monitoramento.
Atravs de anlises podem ser identificadas as principais deficincias, assegurando que
as definies sejam executadas de maneira estratgica, alm de manter uma adequao
vivel entre os objetivos, habilidades e recursos da organizao e suas oportunidades em
um mercado de constantes mudanas. Nos tempos atuais, as organizaes esto
ampliando sua viso e atuao estratgica, todo processo produtivo somente se realiza
com a participao conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com algum
recurso. Se quisermos resultados diferentes, precisamos ter atitudes diferentes, pois a
quebra, de paradigmas a mola propulsora para a gerao de solues eficientes e de
novos conhecimentos, conclumos que o objetivo da mudana sempre ocorre em busca
de um benefcio.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Fonte: http://ebconfeccoes.blogspot.com.br/2012/2014/reengenharia-po-fabiana-alves-
soto.html

Fonte:http://www.4learn.pro.br/guarino/fes/Capitulo%205%20%20Gerenciamento%20
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Fonte:https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BzvC
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Fonte:
http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/BDS.nsf/1947E3304928A275032571FE00630
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Fonte:
https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0BzvCuonq3
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Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/as-fases-de-um-
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Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/projetos-
inconsistentes/77319/

Fonte: http://www.equestiona.com/Avaliacao_de_Desempenho.asp

Fonte: http://www.slideshare.net/martinssoul/gestao-depessoas-Presentation

Fonte: http://blog.qualidadesimples.com.br/2013/09/02/plano-de-acao-usando-5w2h/

Fonte: http://pt.slideshare.net/dalvabambil/a-importncia-de-trabalhar-com-projetos