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Guia do Usurio do Centro

de Servios de Licenciamento
por Volume

LICENCIAMENTO POR VOLUME DA MICROSOFT

GUI A DO USURI O DO CENTRO DE SERVI OS DE LI CENCI AMENTO POR VOLUME DA MI CROSOFT

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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Sumrio
Viso geral do Centro de Servios de Licenciamento por Volume .................................... 4
Registrando-se no Centro de Servios de Licenciamento por Volume .......................................... 4
Assinando novos contratos de cliente Open License ............................................................................ 5
Navegando no Centro de Servios de Licenciamento por Volume ................................................. 6
Sobre tarefas administrativas no VLSC ................................................................................. 9
A pgina Minhas Preferncias ........................................................................................................................ 9
A pgina Minhas Permisses ....................................................................................................................... 10
A pgina Solicitar Permisses ...................................................................................................................... 12
A pgina Adicionar Usurio .......................................................................................................................... 14
A pgina Gerenciar Usurios ........................................................................................................................ 17
A pgina Adicionar Open License .............................................................................................................. 18
Exibindo informaes resumidas sobre licenas e relaes .............................................. 21
A pgina Resumo de Licena ....................................................................................................................... 22
A pgina Resumo de Relaes .................................................................................................................... 26
Exibindo detalhes do registro da ID de licenciamento ...................................................................... 28
A pgina Detalhes da Licena ...................................................................................................................... 31
Usando a pgina Downloads e Chaves................................................................................ 33
Viso geral das etapas do processo .......................................................................................................... 33
Opes de chave do produto ...................................................................................................................... 38
Acessando chaves do produto por ID de licenciamento no VLSC ............................................................. 38
Acessando chaves do produto por organizao no VLSC ............................................................................. 39
Localizando o nmero de pea no VLSC .............................................................................................................. 40
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Solicitando e exibindo chaves de ativao mltipla ........................................................................... 40
Kits de mdia ....................................................................................................................................................... 41
Usando a pgina Assinaturas ............................................................................................... 41
Assinaturas do MSDN ..................................................................................................................................... 41
Assinaturas do TechNet ................................................................................................................................. 42
Sobre o gerenciamento de assinaturas do Online Services ............................................................. 43
Sobre o Microsoft Software Assurance para Licenciamento por Volume ....................... 44
Usando a pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance ..................................................... 45
Criando e gerenciando reservas de licena do OLS (Online Services) ............................. 47
Sobre transies e reservas de licena ..................................................................................................... 48
Fazendo uma Reserva de Step-up ............................................................................................................. 57
Exibindo os detalhes de Servio, ID de Licena e Reserva ................................................................ 61
Obtendo Ajuda ...................................................................................................................... 64
Anexo A Inscrevendo-se em uma conta da Microsoft.................................................... 66
Anexo B Glossrio .............................................................................................................. 67


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Viso geral do Centro de Servios de Licenciamento por Volume
O Centro de Servios de Licenciamento por Volume o local exclusivo para clientes do
Licenciamento por Volume da Microsoft exibirem suas informaes de licenciamento.
Um contrato de licena com a Microsoft determina como um produto usado, por quanto
tempo pode ser usado e como um cliente implanta o produto em um ambiente de negcios.
Por exemplo, um contrato de licena ou qualificao pode detalhar um contrato de concesso
para um nico software com vrias ativaes. Alm disso, os clientes podem adquirir contratos
de servios, como o Software Assurance, que oferece benefcios nas relaes de licenciamento
com a Microsoft, como atualizaes de produto gratuitas e um nmero definido de tquetes de
servio.
Ao comprar e baixar o software da Microsoft, voc ganha o direito de usar a propriedade
intelectual da Microsoft por meio dos contratos e servios de licenciamento por volume que
escolher.

Registrando-se no Centro de Servios de Licenciamento por Volume
OBSERVAO Voc precisa de um email comercial vlido e de uma conta da Microsoft
para se registrar. Consulte o Apndice A para obter instrues sobre como criar uma conta
da Microsoft.
Para simplificar o processo de gerenciamento de vrios nmeros de contrato, necessrio ter
uma conta da Microsoft e um email comercial vlido para fazer o registro. Seguir essas etapas
facilita o processo para voc controlar e gerenciar vrios nmeros de contrato.
Quando voc se registra no VLSC, o site requer a validao de seu endereo de email comercial
pela mensagem de email de convite da Microsoft. Voc deve usar o mesmo endereo de email
comercial de quando assinou o contrato ou fez o pedido.
Se voc for Administrador de um contrato principal, quando fizer o logon no VLSC pela primeira
vez, a pgina Opo de Herana do Administrador ser exibida. Se a opo Aceitar for
selecionada, voc se tornar automaticamente Administrador de todos os contratos secundrios
associados ao contrato principal.
Para se registrar no Centro de Servios de Licenciamento por Volume
1. Acesse o VLSC (Centro de Servios de Licenciamento por Volume) em
https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter.
2. Na home page Bem-vindo ao Centro de Servios de Licenciamento por Volume, clique
em Entrar.
3. Digite sua conta e senha da Microsoft.
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4. Clique em Entrar.
OBSERVAO Se voc j usurio e deseja ter uma viso geral da navegao do VLSC,
consulte Navegando no Centro de Servios de Licenciamento por Volume.

5. Usurios que estejam acessando pela primeira vez devero digitar seu endereo de
email comercial. Nos campos Email Comercial e Confirme seu Email Comercial, digite
o seu endereo de email comercial.
Clique em Enviar.
Se voc recebeu um convite por email para o VLSC, digite o endereo de email
para o qual seu convite foi enviado.
Ao clicar em Enviar, um email ser enviado para confirmar a propriedade do
endereo de email comercial fornecido.

6. V at a caixa de entrada do endereo de email comercial fornecido.
a. Abra a mensagem de email do Centro de Servios de Licenciamento por Volume
com a linha de assunto Obrigado por se registrar no Centro de Servios de
Licenciamento por Volume.
b. Clique no link da mensagem de email para confirmar que o endereo de email
comercial seu.
OBSERVAO Se voc no receber uma notificao por email, verifique a pasta de lixo
eletrnico do seu programa de email. Certifique-se de adicionar @*.microsoft.com Lista
de Remetentes Confiveis. Caso voc use o Microsoft Outlook, desative a filtragem
automtica selecionando a guia Incio. Clique no menu suspenso Lixo Eletrnico,
selecione Opes de Lixo Eletrnico e Sem Filtragem Automtica.

Assinando novos contratos de cliente Open License
Ao fazer logon no VLSC, ele verifica se voc tem algum contrato Open License com termos e
condies no assinados. Se voc tiver um contrato Open License no assinado, ser solicitado a
faz-lo.
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Para assinar um contrato de cliente Open License
1. Na pgina Licenciamento por Volume da Microsoft:
a. No campo Tipo de Open License, clique na seta para baixo para abrir o menu e
selecione uma opo.
b. No campo Pas de Uso, clique na seta para baixo para abrir o menu e selecione
uma opo.
c. No campo Idioma, clique na seta para baixo para abrir o menu e selecione uma
opo.
2. Clique em Ir.
O contrato Open License exibido.
3. Digite seu nome completo e clique em Eu aceito.
Se os termos e condies no forem aceitos, todas as Open Licenses sero removidas do
perfil durante a sesso. Voc precisar fazer isso uma nica vez para todos os tipos de
termos e condies e contratos Open License atuais e futuros atribudos a voc.

Navegando no Centro de Servios de Licenciamento por Volume
A home page do VLSC foi criada para proporcionar acesso fcil s suas necessidades de
gerenciamento de licenciamento. Voc pode:
Baixar produtos e chaves
Acessar todas as suas informaes de licenciamento em um nico local
Exibir os detalhes de resumo de licenas e relaes
Exibir todos os contratos ou compras da sua organizao
Examinar o status de seus registros, incluindo os prximos vencimentos de contrato
Exibir a atividade de download recente
Receber um resumo do licenciamento que ilustra todos os direitos por produto e
verso
Como Administrador, exibir as solicitaes pendentes
Localizar recursos de treinamento e ajuda
Exibir novidades ou atualizaes sobre o Centro de Servios de Licenciamento por
Volume

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A habilitao das opes de menu e notificaes que voc pode exibir depende da sua funo
de usurio. Na home page do VLSC, use a barra de navegao principal para
Exibir as Open Licenses
Baixar software e acessar chaves do produto
Acessar benefcios do Software Assurance
Exibir assinaturas
Executar tarefas administrativas
Obter ajuda com o VLSC




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Aps sua entrada, a home page do VLSC exibir vrias sees para ajudar voc a executar as
tarefas a seguir.
Nmero Nome Finalidade
1. Barra de navegao
principal
Use a barra de navegao principal para acessar as
pginas Licenas, Downloads e Chaves, Software
Assurance, Assinaturas, Administrao e Ajuda.
2. Localizar o que voc
precisa
Clique nos links para
Baixar software
Localizar chaves do produto
Examinar permisses do VLSC
3. Rastrear informaes
de licenciamento
Clique nos links para exibir informaes resumidas
sobre licenas e relaes ou adicionar uma Open
License ao seu perfil.
4. Link para o nmero de
solicitaes pendentes
Se voc tiver credenciais administrativas, este link
informar o nmero total de solicitaes pendentes.
Clique no link para abrir a pgina Gerenciar Usurios,
onde voc poder exibir e editar as permisses e
processar as solicitaes pendentes.
5. Aproveitar direitos Use esta seo para ver os tipos de direito que voc
tem dependendo dos seus benefcios.
6. O que h de novo Saiba mais sobre as atualizaes e novos recursos do
site VLSC.
7. Saiba mais Exiba vdeos sobre tarefas comuns do VLSC e localize
outros recursos e treinamentos.


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Sobre tarefas administrativas no VLSC
Se voc receber a funo de Administrador, ter funcionalidade e guias adicionais na pgina
Administrao do Centro de Servios de Licenciamento por Volume.
Somente Administrao:
Adicionar Usurio
Gerenciar Usurios
Adicionar Open License
Usurios e Administrao:
Minhas Preferncias
Solicitar Permisses
Minhas Permisses
Adicionar Open License

A pgina Minhas Preferncias
Clique em Administrao e selecione Minhas Preferncias na barra de navegao superior
para gerenciar suas notificaes e alertas, e exibir as Perguntas frequentes do Administrador.
Para selecionar suas opes de preferncia
1. Para receber notificaes e alertas, clique na caixa de seleo Quero receber... minhas
permisses forem feitas. Voc receber notificaes do administrador quando forem
feitas alteraes em suas permisses.
Na seo Perguntas frequentes do Administrador, voc tambm poder aceitar ou recusar a
funo de administrador selecionando:
Aceitar: Voc receber a funo de administrador de todos os futuros registros
adicionados no MBSA ou contratos Select/Enterprise em que for o Contato
Principal ou Correspondente de Avisos e Contato para Acesso Online.
Recusar: Voc no receber a funo de administrador de todos os futuros
registros adicionados no MBSA ou contratos Select/Enterprise em que for o
Contato Principal ou Correspondente de Avisos e Contato para Acesso Online.
OBSERVAO A recusa poder provocar a perda de permisses para contratos atuais e
futuros de Licenciamento por Volume.

2. Aps selecionar suas opes de preferncia, clique em Salvar no canto superior direita
da pgina Minhas Preferncias.
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A pgina Minhas Permisses
Voc pode exibir suas permisses e remover licenas de sua exibio.
OBSERVAO Se voc for um Administrador, clique em Salvar para salvar as alteraes
de suas permisses.




Nmero Nome Finalidade
1. Informaes do usurio Exibe seu nome e endereo de email.
2. Legenda Exibe a descrio dos cones e caixas de seleo
usados na coluna Outras Funes.
3. Permisses Atuais
Use esta seo para exibir as permisses do
Licenciamento por Volume. Voc pode exibir a
hierarquia de informaes no MBSA, o Programa
Pai, os registros listados na coluna ID de
Licenciamento e a Organizao. As colunas
Administrador e Outras Funes permitem que
voc conceda o status de Administrador e
modifique as permisses de um usurio.
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4. Coluna MBSA Esta coluna exibe o nmero do MBSA (Master
Business Service Agreement) no qual o(s)
Programa(s) Pai e os direitos so listados.
5. Coluna Programa Pai
Esta coluna exibe o nmero e tipo de Programa Pai.
6. Coluna ID de
Licenciamento
Esta coluna mostra a atribuio dos direitos e o
nmero de identificao.
7. Coluna Organizao
Esta coluna mostra o nome da organizao.
8. Coluna Administrador Exibe os detalhes da licena e os tipos de
permisso atribudos a voc no momento.
9. Coluna Outras Funes Use esta coluna para exibir outras funes de
usurio do VLSC. Voc pode passar o mouse sobre
um cone para exibir sua descrio.
Para excluir a permisso de uma ID de
licenciamento, clique no X vermelho.
OBSERVAO Excluir a permisso para uma
licena no exclui o usurio do VLSC. Seu
endereo de email comercial sempre estar
associado a um contrato, mesmo sem
permisses de licenciamento.
Para as funes Gerente do Software Assurance,
Gerente do Online Services ou Gerente de
Assinaturas, ser exibido um pop-up que permite a
voc selecionar funes individuais. Clique em
Selecionar Tudo para selecionar todas as funes.
OBSERVAO A capacidade de selecionar
funes individualmente est inativa no
momento. Se voc selecionar uma funo,
todas as funes sero selecionadas.
Ao excluir uma funo de usurio, uma janela
pop-up exibida indicando que voc dever
solicitar acesso ao administrador caso precise
recuperar o acesso ID de licenciamento.

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A pgina Solicitar Permisses
Voc pode solicitar alteraes em suas permisses e acesso a uma nova ID de licenciamento.



Nmero Nome Finalidade
1. Acesso ID de
Licenciamento
No menu suspenso Programa, selecione o tipo de
programa de Licenciamento por Volume (por
exemplo, Campus & School) e digite o Nmero de
Registro no campo de texto associado.
2. Referncia do Programa
de Licenciamento por
Volume
Use a seo Referncia do Programa de
Licenciamento por Volume para identificar o tipo de
ID de licena para cada tipo de programa. Para obter
mais informaes, consulte o Anexo B - Glossrio.
3. Funo de Permisso
Solicitada
Marque a caixa de seleo apropriada para indicar a
funo que voc deseja solicitar para a ID de
licenciamento (por exemplo, Chaves do Produto).
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Ao clicar nas funes Gerente do Software
Assurance, Gerente do Online Services ou Gerente
de Assinaturas, uma janela pop-up exibida. Voc
pode clicar em Selecionar Tudo para selecionar
todas as opes ou selecionar as opes
individualmente.
OBSERVAO A capacidade de selecionar
funes individualmente est inativa no
momento. Se voc selecionar uma funo, todas
as funes sero selecionadas.
Clique em OK para salvar as alteraes. Repita o
procedimento conforme necessrio para cada
funo.
4. Formulrio de entrada
de texto Confirmar e
Enviar
Adicione comentrios opcionais, se necessrio. O
limite mximo de 500 caracteres.
5. Boto Enviar Aps concluir as etapas de 1 a 3, clique em Enviar
para enviar sua solicitao para aprovao do
administrador.

Para processar solicitaes pendentes
Quando um usurio solicita permisses, uma solicitao enviada por email ao administrador
que gerencia essa ID de licenciamento para aprovao. Para obter mais informaes, consulte a
pgina Minhas Permisses. Se voc for um administrador, poder solucionar todas as
solicitaes pendentes na pgina Gerenciar Usurios. Para obter mais informaes, consulte a
pgina Gerenciar Usurios, onde voc poder aprovar ou recusar solicitaes.

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A pgina Adicionar Usurio
Se voc for um Administrador, poder adicionar um novo usurio e atribuir permisses usando
o endereo de email comercial do usurio.
OBSERVAO Para adicionar um usurio e salvar alteraes de permisso, clique em
Adicionar para concluir a adio de um novo usurio.








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Nmero Nome Finalidade
1. Informaes do Novo
Usurio
Digite o endereo de email comercial do usurio
e o nome e o sobrenome nos campos de texto.
Suas entradas e os dado do usurio devem
corresponder.
2. Legenda Exibe a descrio dos cones e caixas de seleo
usados na coluna Outras Funes.
DICA Voc pode passar o mouse sobre os cones
para exibir um pop-up com descries.
3. Atribuio de Permisses
Voc pode usar esta rea para solicitar
permisses para o novo usurio.
4. Coluna MBSA
Esta coluna exibe o nmero do MBSA (Master
Business Service Agreement) no qual o(s)
Programa(s) Pai e os direitos so listados.
5. Coluna Programa Pai
Esta coluna exibe o nmero e tipo de Programa
Pai.
6. Coluna ID de
Licenciamento
Esta coluna mostra a atribuio dos direitos e o
nmero de identificao.
7. Coluna Organizao
Esta coluna mostra o nome da organizao.
8. Coluna Administrador
Exibe os detalhes da licena e os tipos de
permisso atribudos a voc no momento.
9. Coluna Outras Funes
Toda as licenas associadas ao administrador so
exibidas. Para cada ID de licenciamento, clique na
caixa de texto relevante para atribuir a funo de
usurio e as permisses para o novo usurio.
Para as funes Gerente do Software Assurance,
Gerente do Online Services ou Gerente de
Assinaturas, consulte a pgina Solicitar
Permisses.
Para cada ID de licenciamento, clique na caixa de
seleo relevante para atribuir funes de usurio
e permisses para o novo usurio. H duas
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opes para aplicar uma atribuio de
permisses a um registro:
Se voc deseja aplicar uma atribuio de
permisses a todas as licenas listadas,
clique na caixa de seleo imediatamente
abaixo da funo nas colunas
Administrador ou Outras Funes (por
exemplo, Gerente de Assinaturas).
Se voc deseja aplicar uma atribuio de
permisses a uma nica licena listada,
marque a caixa de seleo na mesma
linha de atribuio dos direitos.
OBSERVAO Clique em Adicionar para
concluir o processo.
O novo usurio receber uma mensagem de
email notificando-o de que ele tem acesso s
licenas no VLSC.

Para adicionar um novo usurio
1. Na barra de navegao principal, v at Administrao e selecione Adicionar Usurio.
2. Na caixa Informaes do Novo Usurio, digite o Email, Sobrenome e Nome do usurio.
3. Na seo Atribuio de Permisses, selecione as permisses que sero atribudas ao
usurio.
4. Clique em Adicionar.
O novo usurio receber uma notificao por email. As permisses recm-atribudas
podem levar algumas horas para serem ativadas.

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A pgina Gerenciar Usurios
Voc pode usar a pgina Gerenciar Usurios para exibir as solicitaes pendentes dos usurios
de quem voc o administrador da licena ou exibir os usurios j existentes. Clique no nome
ou no endereo de email de um usurio para exibir suas permisses.


Nmero Nome Finalidade
1. Seo Solicitaes
Pendentes
Se outro usurio solicitar permisses para uma
licena, ela ser exibida no campo sob o
cabealho Solicitaes Pendentes.
2. Seo Gerenciamento de
Usurios
Clique no sobrenome, nome ou endereo de
email para navegar at a janela Editar Permisses
do Usurio a fim de adicionar, editar ou alterar
as atuais permisses do usurio selecionado.
3. Link Adicionar Novo
Usurio
Clique no link Adicionar Novo Usurio para
navegar at a pgina Adicionar Novo Usurio.


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Para editar as permisses do usurio
As funes e permisses do usurio so listadas para cada ID de licenciamento. Voc pode
examinar a legenda de uma descrio de funo. O usurio cujas permisses tenham sido
atualizadas receber uma mensagem de email notificando-o da ao do Administrador.
1. Na barra de navegao principal, v at Administrao e selecione Gerenciar Usurios.
2. Clique no sobrenome, nome ou endereo de email do usurio para editar suas
permisses.
A pgina Editar Permisses do Usurio exibida.
3. Para alterar uma funo, marque a caixa de seleo sob a funo.
4. Clique em Adicionar para salvar suas atualizaes.
O usurio cujas permisses foram atualizadas receber uma mensagem de email
notificando-o da ao do administrador.

Para aprovar ou negar uma solicitao de permisso
1. Clique em Administrao e selecione Minhas Permisses na barra de navegao
principal.
2. Na pgina Gerenciar Usurios, as solicitaes pendentes do usurio so exibidas na
seo Solicitaes Pendentes.
Clique no nmero da solicitao do usurio para exibir os detalhes da solicitao.
3. A janela Solicitao de Permisso do VLSC exibida. Em Ao do Administrador, selecione
Aceitar ou Negar.
4. Adicione uma mensagem solicitao, se necessrio.
5. Clique em OK. O usurio receber um email de notificao para inform-lo do status da
solicitao.

A pgina Adicionar Open License
Quando um novo pedido de Open License efetuado, a Microsoft coleta os detalhes do cliente
final e do revendedor.
Depois que o pedido processado, o cliente e o revendedor recebem automaticamente
acesso ao novo contrato Open License.
Uma mensagem de email de notificao enviada ao administrador do contrato, e um
email de boas-vindas enviado ao cliente e ao revendedor.
O administrador tem a opo de negar o acesso do revendedor ao contrato.
Esse recurso uma alternativa para os revendedores que foram autorizados a gerenciar licenas
em nome dos clientes Open License. No use esse recurso em lugar da opo Solicitar
Permisses.

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Para ter acesso pgina Adicionar Open License
H duas maneiras de acessar a pgina Adicionar Open License:
Na barra de navegao principal, clique em Administrao e, no menu suspenso,
selecione Adicionar Open License.
Na home page do VLSC, na rea Rastrear Informaes de Licenciamento, clique no link
Adicionar Open License ao seu perfil.
Os usurios registrados do VLSC que so proprietrios ou revendedores de contratos Open
License podem solicitar somente um conjunto limitado de permisses de contratos Open
License. Essas permisses incluem:
Exibir contratos Open License
Baixar software licenciado
Acessar chaves de produto
Exibir um resumo do Software Assurance
Exibir ou gerenciar assinaturas da Microsoft

OBSERVAO Esse recurso no concede permisses totais de administrador (como a
capacidade de gerenciar usurios). Para ser adicionado como administrador de uma
licena, clique em Administrao e em Solicitar Permisses


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Nmero Nome Finalidade
1. Campo de texto Nmero
da Licena
Para adicionar uma Open License, digite o
nmero da licena no campo de texto.
2. Campo de texto Nmero
da Autorizao
Digite o nmero da autorizao da Open
License no campo de texto.
OBSERVAO Se voc j tiver se
registrado, os campos de nome no
sero exibidos.
3. Caixa de seleo
Confirmo que sou...
Marque a caixa de seleo Confirmo que
sou para indicar que voc:
o revendedor de um registro.
o proprietrio da Open License.
Recebeu permisses especficas do
proprietrio da Open License.
4. Boto Enviar Este boto fica indisponvel at que voc
digite nmeros nos campos de nmero da
Open License e da autorizao. Digite os
nmeros e clique em Enviar para concluir a
solicitao. Repita o procedimento para
adicionar uma Open License ao seu perfil.
Se os nmeros de licena e autorizao
forem validados, uma mensagem indicar
que a solicitao j foi enviada para
processamento e que ser necessrio
verificar novamente em 24 horas.
Uma mensagem de email de
notificao ser enviada para o
administrador dessa licena.
Se os administradores no tomarem
qualquer iniciativa, a solicitao de
acesso ser automaticamente
aprovada.
Um administrador pode negar a
solicitao de acesso clicando em um
link no email de notificao.
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Exibindo informaes resumidas sobre licenas e relaes
Na barra de navegao principal, voc pode selecionar Licenas para exibir informaes
resumidas de licenas e relaes dos contratos que voc est autorizado a exibir e gerenciar. No
VLSC, h uma hierarquia de licenciamento de trs nveis. Voc pode usar a pgina Licenas para
exibir o MBSA, o contrato pai e a ID de licenciamento.
a. O MBSA define o tipo de contrato que voc tem para usar seu software e discute
como todos os contratos de licenciamento da Microsoft so gerenciados. O MBSA
orienta o contrato pai que detalha os tipos de benefcios e direitos que voc
selecionou. As compras no so realizadas no nvel do MBSA.
b. Como subordinado do MBSA, o contrato pai orienta o uso de um ou mais contratos
para cada ID de licenciamento ou registro no nvel do programa. O contrato pai
detalha o status do contrato que voc tem com a Microsoft, como data inicial e final,
os benefcios, como Software Assurance e, no caso dos contratos comerciais Open
License, seu contrato assinado digitalmente com a Microsoft.
c. Dependendo do que indicado pelo tipo de programa de licenciamento, cada ID de
licenciamento, direito e registro tem uma relao filho com o contrato pai. A ID de
licenciamento o item final, como o software propriamente e as chaves de licena e
o registro que voc pede mediante o contrato pai.
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A pgina Resumo de Licena
A pgina Resumo de Licena mostra detalhes de todos os produtos licenciados da Microsoft
em todos os programas de Licenciamento por Volume. Voc pode exibir a quantidade efetiva
de licenas que tem em todos os Microsoft Live IDs inativos e ativos a que est autorizado a
exibir e modificar. Voc pode exibir todas as IDs de licena ou filtrar as IDs de licena por
programa.

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Nmero Nome Finalidade
1. Link Adicionar Open
License
Clique neste link para adicionar uma Open
License. Os proprietrios ou revendedores de
contratos Open License podem solicitar um
conjunto limitado de permisses apenas para
contratos Open License. Essas permisses
incluem:
Exibir contratos Open License
Baixar software licenciado
Acessar chaves de produto
Exibir um resumo do Software
Assurance
Exibir ou gerenciar assinaturas da
Microsoft
2. Link Obter uma
cotao para mais
licenas (no est
visvel a todos os
usurios)
Se mostrado, este link permitir que os
usurios de alguns pases obtenham uma
cotao para adicionar mais licenas ao seu
contrato.
Siga estas etapas para obter uma cotao:
1. Na pgina Resumo de Licena, clique
em Filtrar IDs de Licenciamento
includas neste resumo.
2. Ajuste as licenas selecionadas usando
as marcas de seleo.
3. Selecione Criar Resumo. Voc
retornar pgina Resumo de Licena.
4. Clique em Obter uma cotao para
mais licenas.
5. Selecione os contratos que precisam de
uma nova Famlia de Produtos.
6. Clique em Obter Cotao.
3. Link Filtrar IDs de
Licenciamento
includas neste
resumo
Clique no link para filtrar um grupo de IDs de
licena por tipo e para criar um relatrio
resumido. Por exemplo, para exibir somente as
IDs da licena Select Plus, marque as caixas de
seleo dos itens de linha do Select Plus na
coluna Programa Pai e crie um resumo
somente dos contratos que voc selecionou.
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24

Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
4. Link Exibir Resumo de
Relacionamento
Nessa pgina, possvel exibir um resumo da
sua relao comercial com a Microsoft. Voc
pode exibir todos os contratos de
licenciamento que tem permisso de ver,
como os contratos de Licenciamento por
Volume, as IDs de licenciamento, detalhes de
registro e detalhes do Programa Pai.
5. Link Baixar todas as
informaes de
licena
Clique no link para baixar todas as
informaes resumidas de licena para sua
unidade local, como um arquivo CSV que ser
exibido em uma planilha do Microsoft Excel.
6. Coluna Pool de
Produtos
Esta coluna identifica o tipo de produto entre
as trs opes possveis de pool: aplicativos,
servidores e sistemas.
7. Coluna Famlia de
Produtos da Licena
Esta coluna identifica o nome do produto.
8. Coluna Verso da
Licena
Esta coluna descreve a verso do produto.
9. Coluna Quantidade
Efetiva
Esta coluna identifica o nmero definido de
direitos de Licena por Volume. Ela indica a
verso mais recente de um produto que pode
ser usada. Os clientes do Licenciamento por
Volume podem combinar todas as suas
licenas para instalar uma verso mais recente
ou dividir sua implantao entre as verses de
software mais antigas e mais recentes.
10. Coluna Quantidade
No Resolvida
A Quantidade No Resolvida indica que h
uma licena de atualizao para a qual no foi
encontrada uma licena bsica nos sistemas de
Licenciamento por Volume. Estas so
instncias em que pode ocorrer quantidade
no resolvida:
O cliente comprou uma licena de
atualizao, mas no comprou uma
licena bsica para o produto
totalmente licenciado ou a licena
bsica no foi encontrada.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Se um cliente comprou um
computador com software OEM
instalado em uma loja, as licenas
bsicas so desconhecidas no VLSC,
porque esses produtos foram
fornecidos com software OEM, como as
licenas do Microsoft Office ou o
sistema operacional Windows. Quando
existe uma licena bsica sem VL, uma
Licena por Volume pode ser usada
para atualizar o produto OEM sem
Licenciamento por Volume, e a
quantidade no resolvida poder ser
adicionada coluna Quantidade
Efetiva.
11. Coluna Quantidade
de SA Ativo
Esta coluna indica o nmero de licenas
cobertas pelos benefcios gratuitos do
Software Assurance. Os clientes que adquirem
o SA recebem atualizaes de produtos
gratuitas. A cobertura do SA garantia de
atualizao e renovada a cada trs anos. Ela
tambm inclui os seguintes benefcios:
Benefcios de e-Learning para receber
treinamento do produto
Tquetes de suporte tcnico para
problemas e incidentes com o produto
As compras herdadas do Software
Assurance incluem a opo de atualizar
de um produto Professional para um
Enterprise

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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
A pgina Resumo de Relaes
A pgina Resumo de Relaes contm o resumo da relao comercial do cliente com a
Microsoft. Ela detalha todos os contratos de licenciamento que o cliente tem permisso de ver,
como os contratos de Licenciamento por Volume, as IDs de licenciamento, detalhes de registro
e detalhes do Programa Pai.
Voc tambm pode usar esta pgina para ver detalhes de status das datas inicial e final do
contrato, direitos, benefcios do Software Assurance, detalhes da licena relacionada aos seus
negcios (informaes de contato comerciais e da sua organizao), o status do contrato,
informaes da sua organizao, ID de licena, MBSA e informaes do Programa Pai.



Nmero Nome Finalidade
1. Filtrar exibio
Use os menus suspensos Programa Pai e Status para
selecionar IDs de licena para exibir ou gerenciar.
a. Clique na seta para baixo de Programa Pai para
filtrar a exibio de Pedidos e ver os programas
pai por tipo (por exemplo, Select).
b. Para classificar os resultados da pesquisa por
Status, clique na seta para baixo de Status para
selecionar uma opo no menu (por exemplo,
Ativo).
c. Aps definir suas opes de filtro, clique em Ir.
2. Link Baixar todas
as informaes de
licena
Use este link para baixar todas as informaes de
licena nesta pgina para uma unidade local.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
3. Coluna ID de
Licenciamento
Use esta coluna para exibir o tipo de registro da ID de
licenciamento. Voc pode clicar no link do nmero para
navegar at a pgina Detalhes do Registro e obter um
nmero de registro selecionado para exibir detalhes do
registro e informaes de ofertas, como contatos,
licenas, chaves do produto e confirmaes de pedidos.
4. Coluna Pedidos Esta coluna mostra o total de pedidos aos quais voc
tem direito. Um pedido pode ter quantos registros
forem necessrios com um mnimo de um registro. Um
pedido pode conter um ou mais produtos.
5. Coluna
Organizao
Use esta coluna para exibir detalhes comercias da
organizao para um registro.
6. Coluna Cidade A cidade na qual o registro foi assinado.
7. Coluna Pas O pas no qual o registro foi assinado.
8. Coluna Data de
Trmino
Informa a data final do registro e seus benefcios.
9. Coluna Status Informa o estado do contrato: Ativo, Expirado ou
Encerrado.
10. Coluna Programa
Pai
Fornece detalhes sobre o tipo de contrato, bem como
detalhes e ofertas do registro de contrato. Clique no
link de um nmero para acessar a pgina Detalhes do
Registro e exibir detalhes do programa pai referentes a
um nmero de programa selecionado, como Ofertas,
Contatos e informaes de Resumo de Desempenho.
11. Coluna MBSA O MBSA que define a relao comercial com a
Microsoft que especfico da diviso de uma grande
empresa.


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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Exibindo detalhes do registro da ID de licenciamento
Quando voc clica no link de um nmero de ID de Licena na coluna ID de Licena, pode usar a
pgina Detalhes do Registro para exibir suas ofertas da Microsoft referentes a aplicativos,
servidores e sistemas, alm de contatos, licenas, chaves de produto e confirmaes de pedido
associados ID de Licena selecionada. Se voc tiver um registro do MSDN ou TechNet, os links
para exibir e gerenciar esses tipos de registro sero exibidos na rea Resumo de Relaes.
Na pgina Detalhes do Registro, as colunas Renovaes do Pedido e Step-ups de SA so
exibidas somente para os contratos Open License. O Open License um programa pago e que
no requer papelada. Para exibir um contrato open license, selecione o pas de uso e o idioma e
clique em Exibir.

Nmero Nome Finalidade
1.
Detalhes do
Registro
Exibe a hierarquia de contratos para a ID de licena
selecionada, como Programa Pai e MBSA. So
informados status, data de incio, data de trmino e
datas de renovao. Se a ID de licena tem contratos
MSDN ou TechNet, os links para gerenciar esses
contratos esto visveis.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
2.
Guia Ofertas
(exibida somente
para contratos
Enterprise e Select)
As seguintes colunas aparecem no cabealho Ofertas.
As ofertas so agrupadas por Pool de
Licenas para mostrar o tipo (Aplicativos,
Servidores ou Sistemas).
A coluna Nvel mostra o nvel de preo. Em
geral, quanto maior a letra, maior o
desconto que o cliente recebe. A letra
aumenta medida que mais produtos so
pedidos.
As colunas Data de Incio e Data de
Trmino exibem as datas de incio e trmino
da oferta.
A coluna Status detalha o status da oferta
(Ativo, Expirado ou Encerrado).
A coluna Elegibilidade para o Software
Assurance indica se o seu produto se
qualifica para os benefcios do Software
Assurance, como atualizaes e suporte.
Para contratos Open License e Select Plus, a guia
Ofertas tambm exibe as colunas Unidades
Atingidas, Unidades para Manter Nvel e Unidades
para Prximo Nvel para indicar o status de suas
ofertas.
Unidades Atingidas indica o total de
unidades adquiridas para todas as afiliadas
acumuladas na Afiliada Lder.
Unidades para Manter Nvel so o nmero
de unidades necessrias para permanecer no
atual nvel de preo.
Unidades para Prximo Nvel so o nmero
de pontos necessrios para alcanar o
prximo nvel de preo.
3.
Guia Contatos Exibe o tipo (ou o cargo) do contato da empresa que
assinou o registro. As colunas Cidade e Pas detalham
onde o registro foi assinado, e o nome do contato
que assinou aparece na ltima coluna.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
4.
Guia Licenas Tem uma exibio semelhante da guia Resumo de
Licena, mas limita-se somente ID da licena
selecionada.
5.
Guia Chaves do
Produto
Fornece detalhes sobre as chaves da ID de licena
selecionada.
a) A coluna Produto lista o produto.
b) A coluna Chave do Produto exibe a chave do
produto.
c) A coluna Tipo descreve o tipo da chave de
licenciamento. As opes so Chave de
Licenciamento por Volume, KMS e MAK.
d) Na coluna Ativaes de MAK -
Usadas/Disponveis, possvel ver o nmero
de ativaes de MAK (Chave de Ativao
Mltipla) disponveis e usadas (por exemplo,
235 chaves foram usadas de um total de
2.500 chaves possveis).
Voc tambm pode clicar no link Baixar todas as
chaves do produto para baixar as chaves exibidas
para um direito em uma unidade local.
6.
Guia Confirmaes
de Pedidos
Esta guia permite exibir detalhes de confirmao para
mostrar o recebimento do software, aplicativo ou
servio que foi adquirido pelo nmero de registro
selecionado no programa de Licenciamento por
Volume.
7.
Link Direitos de
Uso do Produto
Clique no link Direitos de Uso do Produto para
saber mais sobre os termos e as condies de uso de
propriedade intelectual da Microsoft.
8.
Guia Renovaes
de Pedido (exibida
somente para
contratos Open
License e Select
Plus)
Para o programa Select Plus, voc pode filtrar os
itens de linha para exibir detalhes sobre suas opes
de renovao de trs anos, status de renovao
automtica, termo de renovao e data de trmino
da cobertura, datas de trmino do Software
Assurance e opes de cobrana. Em vez de um
contrato com prazo, o programa Select Plus oferece
um contrato por aniversrio que nunca expira. No
terceiro aniversrio do contrato de renovao, voc
tem a opo de continuar ou de mudar para outro
tipo de contrato.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
9.
Guia Step-ups de
SA (exibida
somente para
contratos Open
License e Select
Plus)
Como parte do programa Software Assurance, step-
ups permitem que voc pague somente pela
diferena entre as verses dos produtos, em vez de
ter que comprar o produto inteiro. Voc pode exibir
as atualizaes de verso disponveis para suas
licenas.


A pgina Detalhes da Licena
Quando voc clica em uma licena na pgina Resumo de Licena, a pgina Detalhes da Licena
exibe Detalhes da Licena, Contatos, Licenas, Chaves do Produto e Confirmaes de Pedidos
do Open License selecionado.



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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Nmero Nome Finalidade
1.
Guia Detalhes
da Licena
Exibe a hierarquia de contratos para a ID de Open License
selecionada, como Programa Pai, Status, Data de Incio e
Data de Trmino. Se a ID de licena tiver contratos MSDN
ou TechNet, os links para gerenciar esses contratos estaro
visveis.
2.
Guia Contatos
Exibe o tipo (ou o cargo) de contato da empresa que
assinou o registro. As colunas Cidade e Pas detalham onde
o registro foi assinado, e o nome do contato que assinou
aparece na ltima coluna.
3.
Guia Licenas
Tem uma exibio semelhante da guia Resumo de Licena,
mas limita-se somente ID da licena selecionada.
4.
Guia Chaves
do Produto
Fornece detalhes sobre as chaves da ID de licena
selecionada.
a) A coluna Produto lista o produto.
b) A coluna Chave do Produto exibe a chave do
produto.
c) A coluna Tipo descreve o tipo da chave de
licenciamento. As opes so Chave de
Licenciamento por Volume, KMS e MAK.
d) Na coluna Ativaes de MAK -
Usadas/Disponveis, possvel ver o nmero de
ativaes de MAK (Chave de Ativao Mltipla)
disponveis e usadas (por exemplo, 235 chaves foram
usadas de um total de 2.500 chaves possveis).
Voc tambm pode clicar no link Baixar todas as chaves do
produto para baixar as chaves exibidas para um direito em
uma unidade local.
5.
Guia
Confirmaes
de Pedidos
Esta guia permite exibir detalhes de confirmao para
mostrar o recebimento do software, aplicativo ou servio
que foi adquirido pelo nmero de registro selecionado no
programa de Licenciamento por Volume.
6.
Link Contrato
Open License
Se voc tiver contratos Open License, os produtos
adquiridos sero exibidos para download quando
disponveis.
7.
Link Direitos
de Uso do
Produto
Clique no link Direitos de Uso do Produto para saber mais
sobre os termos e as condies de uso de propriedade
intelectual da Microsoft.

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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Usando a pgina Downloads e Chaves
Para ter acesso aos Downloads do VLSC, os usurios finais devem ter, pelo menos, uma das
funes a seguir associada a uma ID de licena em seu perfil.
Administrador
Download
Gerente do Software Assurance

Se voc tiver contratos Open License, os produtos adquiridos sero exibidos para download
quando disponveis. Se voc tiver um contrato Select, Select Plus, Enterprise, Campus ou School,
poder exibir todo o catlogo de produtos do Licenciamento por Volume. Para obter mais
informaes, consulte o tpico
http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/fulfillment.aspx#tab=1.
Voc pode usar o filtro de pesquisa de produtos para localizar seus produtos e respectivas
chaves. No painel Filtros, voc pode digitar o nome do produto ou usar as caixas de seleo
para limitar os resultados da pesquisa. Voc tambm pode controlar o nmero de produtos
exibidos na pgina usando o controle na parte inferior da pgina. Voc pode alterar as
configuraes de filtro para exibir mais produtos em uma nica pgina e reduzir a contagem de
pginas dos resultados da pesquisa. O valor padro do controle 16.
Esta pgina permite que voc faa o seguinte:
Baixe produtos
Exiba a descrio de um produto
Exiba a descrio de uma chave
Determine quais produtos precisam de chaves
Localize a chave correta para um produto
Compre kits de mdia

Viso geral das etapas do processo
Para baixar um produto e obter as chaves
1. Procure um produto digitando seu nome na caixa de texto Produto ou filtre os produtos
usando as caixas de seleo Tipo de produto.
2. Selecione o produto nos resultados e verifique a descrio.
3. Determine se o produto a ser instalado requer uma chave e verifique o tipo de chave do
produto.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
4. Baixe o produto.



Nmero Nome Finalidade
1.
Coluna Filtros
Digite um nome de produto na caixa de texto Produto
ou use a lista de classificao para limitar sua pesquisa
por tipo de produto. A caixa de texto Produto exibe
possveis sugestes medida que voc digita. Selecione
a sugesto para preencher a caixa de texto.
Por padro, a caixa de seleo Todos os Produtos est
marcada. Voc pode desmarcar essa caixa para limitar os
resultados da sua pesquisa. Se voc no souber o nome
do seu produto ou se nenhuma sugesto for exibida na
caixa de texto Produto medida que voc digitar, insira
o nome do software na caixa de texto Produto e clique
no cone Pesquisa.
OBSERVAO Se voc selecionar uma famlia de
produtos especfica (por exemplo, Windows Server)
e digitar um nome de produto na caixa de filtro
pertencente a outra famlia de produtos e clicar em
Enter, nenhum resultado de pesquisa ser exibido.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
2.
Coluna Produto
Nos resultados da pesquisa, selecione o produto. Se seus
resultados de pesquisa ocuparem mais de uma pgina,
use as setas na parte inferior da pgina para ir para a
pgina seguinte dos resultados da pesquisa.
DICA Para exibir mais resultados de pesquisa na pgina,
clique no controle Itens por pgina, na parte inferior
direita da coluna Produto
3.
Coluna Descrio Clique em um link Descrio do produto para exibir a
verso, a data de lanamento e a descrio do produto.
4.
Coluna
Downloads
Clique em um link Download do produto para exibir
instrues especiais, configuraes de download,
inclusive o mtodo de download, idioma e o tipo de
sistema operacional.
5.
Coluna Chave
Clique no link Chave do Produto para exibir informaes
sobre:
Chaves do produto
Nmero da ID de Licena
Organizao
Chave de Licena
Tipo
Nmero de Ativaes restantes do nmero inicial
de ativaes da Ativao de Volume.
As Chaves de Servio Online exibiro o nmero
de licenas em vez de o nmero de ativaes e o
status da chave.
Se houver service packs para os produtos, eles sero
includos abaixo das informaes sobre Chaves do
Produto.
Voc pode clicar no link Exportar todas as chaves acima
da coluna Produto para abrir a lista de chaves do
produto localmente em uma planilha do Microsoft Excel.

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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Para procurar um produto de software
1. Na barra de navegao principal, clique em Downloads e Chaves.
2. No painel Filtros, digite um nome de produto na caixa de texto Produto (por exemplo,
Excel 2010). A caixa de texto Produto exibe possveis sugestes medida que voc
digita. Voc pode selecionar a sugesto para preencher a caixa de texto. Por padro, a
caixa de seleo Todos os Produtos est marcada. Voc pode desmarcar essa caixa para
limitar os resultados da sua pesquisa.
3. (Opcional) Se voc no sabe o nome do seu produto ou se nenhuma sugesto aparecer
na caixa de texto Produto medida que voc digita:
a. Digite o nome do software na caixa de texto de pesquisa Produto:.
b. Clique no cone Pesquisar.
4. (Opcional) No painel Produto, selecione o produto. Se os resultados de pesquisa
ocuparem mais de uma pgina, use as setas na parte inferior do painel Produto para ir
para a pgina seguinte dos resultados da pesquisa.
Para exibir uma descrio de produto
1. Na pgina Download e Chaves, clique no nome do produto ou no link Descrio do
produto desejado.
2. O painel suspenso Descrio abre, informando a Verso, a Data de Lanamento, a
Descrio do Produto e os Requisitos do Sistema do produto selecionado.
3. Clique no nome do produto ou na Descrio novamente para fechar o menu suspenso.

Para baixar um produto de software
Depois de procurar e encontrar o seu produto, clique no link Download desse produto.
1. Em Configuraes de Download, clique em Download. Selecione as opes a seguir nos
menus suspensos.
a. Para o Mtodo de Download, clique na seta para baixo e selecione um item de
menu na lista. H dois mtodos de download:
O Gerenciador de Download um aplicativo de software usado para
baixar contedo. Ao usar o Gerenciador de Downloads, voc pode pausar,
parar e retomar downloads posteriormente.
OBSERVAO Caso a conexo com a Internet seja interrompida ou se voc estiver
usando um navegador mais antigo e o download falhar, a Microsoft recomenda usar o
Gerenciador de Downloads.
O Navegador da Web um recurso de download interno do seu
navegador da Web para baixar contedo.
b. Para Idioma, clique na seta para baixo e selecione o idioma na lista.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
c. Para Tipo de Sistema Operacional, clique na seta para baixo e selecione um
item de menu na lista (se disponvel).
OBSERVAO Se no houver um arquivo disponvel para download, voc pode clicar em
Pedir Mdia para receber a mdia fsica. Suas opes para pedir mdia fsica podem ser
apresentadas de outra forma dependendo do produto, do seu nvel de acesso e das
restries regionais.
2. Clique em Continuar. A seo Produto se expande para mostrar Produto, Sistema
Operacional, Tamanho e Formato na rea inferior da seo Produto.
3. Em Arquivos, clique em Baixar e siga as instrues de download e instalao.
Para ativar um produto online
Se voc tiver alguma chave de OSA (Ativao de Servio Online), poder ativar os servios
online acessando o link de ativao do Office 365 Open.
Na tela, voc poder inserir a(s) chave(s) de OSA e criar uma conta para gerenciar o acesso dos
usurios e as chaves. Observao: voc ser solicitado a estabelecer uma nova conta usando a ID
de sua organizao no link de ativao do Office 365 Open.

Para localizar uma chave para um produto
Se o produto instalado exigir uma chave ou se voc precisar de uma chave do produto para
ativar um servio online, poder obt-la no VLSC. Se voc estiver tendo problemas com a chave
de produto ou precisar de assistncia para ativar seu produto, contate o Call Center de Ativao
de Produto local.
1. Na pgina Downloads e Chaves, clique no link Chave referente ao produto.
O painel suspenso Chaves do Produto mostra o nmero total de chaves disponveis para
o produto.
2. Clique no boto Exibir Tudo para exibir todas as chaves.
Uma janela pop-up exibe as chaves disponveis por ID de Licena, Organizao, Chave,
Tipo e Ativao.
3. (Opcional) Voc pode clicar no link Exportar todas as chaves: CSV acima do painel
Produto para abrir a lista de chaves de produtos localmente em uma planilha do
Microsoft Excel.
4. Para localizar uma chave por organizao, consulte Acessando chaves do produto por
organizao no VLSC.

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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Opes de chave do produto
Se no houver chaves de produto disponveis, uma das mensagens a seguir ser exibida no
painel suspenso de chaves do produto:
1. Nenhuma chave do produto atribuda:
O produto selecionado exige uma chave para ativao do produto. Para obter a sua
chave do produto, contate o Call Center de Ativao do Produto local pelo nmero de
telefone fornecido aqui.
2. Apenas produtos de varejo:
As chaves deste produto so fornecidas somente com a mdia do produto de varejo. Se
voc no tiver a mdia do produto, poder fazer seu pedido navegando at o painel de
download desse produto.
3. Chave de OSA (Ativao de Servio Online):
A Chave de OSA um tipo de Chave do Produto. Essa chave de uso nico serve para
ativar as assinaturas do Microsoft Online Services. As Chaves de OSA so distribudas
eletronicamente pelo VLSC e podem ser resgatadas no link de ativao do Office 365
Open.
4. Sem necessidade de chave:
Este produto no precisa de uma chave.
Acessando chaves do produto por ID de licenciamento no VLSC
Quando voc precisa exibir uma chave do produto que tenha adquirido em um contrato de
licenciamento, pode acessar as chaves do produto associadas sua ID de Licena verificando as
informaes de chave de licena na pgina Resumo do Registro. A guia Chaves do Produto
permite exibir todas as chaves do produto associadas a cada produto no contrato selecionado.
Para acessar chaves do produto por ID de licenciamento
1. Na barra de navegao principal do VLSC, clique em Licenas e selecione Resumo de
Relaes.
2. Na pgina Resumo de Relaes, clique no link da ID de Licenciamento para se registrar.
3. Na pgina Detalhes do Registro, selecione a guia Chaves do Produto.
A guia Chaves do Produto mostra as chaves do produto associadas a cada produto no
contrato selecionado.
4. Se voc tiver uma chave de OSA, ativar esse servio acessando o link de ativao do
Office 365 Open. Nesse ponto, insira a(s) chave(s) para gerenciar o acesso e as chaves do
usurio. Observao: Voc precisar estabelecer uma nova conta usando a ID de sua
organizao no link de ativao do Office 365 Open.

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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Acessando chaves do produto por organizao no VLSC
Se voc adquiriu um Contrato Enterprise, poder rastrear suas chaves de produto pela
organizao e tambm organiz-las no arquivo aberto do Microsoft Excel na coluna
Organizao.
Para acessar chaves do produto por organizao no VLSC
1. Na barra de navegao principal do VLSC, clique em Downloads e Chaves.
2. Na pgina Downloads e Chaves, localize o link Exportar todas as chaves: CSV.
3. Clique em CSV para baixar as chaves do produto.



4. No prompt, clique em Abrir para exibir o arquivo no Excel.
5. Use a coluna Organizao para classificar as chaves por organizao.

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40

Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Localizando o nmero de pea no VLSC
Use a pgina Downloads e Chaves para localizar o Nmero de Pea no VLSC. O nmero de
pea includo no nome do arquivo de download do produto e corresponde aos ltimos nove
caracteres, como mostra o exemplo a seguir.


Solicitando e exibindo chaves de ativao mltipla
Os Usurios do VLSC devem ter funes de administrador ou Chave do Produto para exibir a
seo Chaves do Produto. Voc pode solicitar permisso para exibir as chaves MAK (Chaves de
Ativao Mltipla). Para obter mais informaes, consulte a pgina Solicitando Permisses.
Para obter mais informaes sobre chaves do produto e ativao do produto, consulte Obtendo
Ajuda ou http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/product-activation.aspx.

Para solicitar e exibir MAK
1. Na pgina Download e Chaves, localize o produto desejado e exiba a coluna Chave.
2. Selecione o link Chave para abrir o menu Chaves do Produto.
O menu Chaves do Produto mostra as colunas ID de Licena, Organizao, Chave, Tipo
e Ativao.
3. Para ver se o produto tem uma chave MAK, exiba a coluna Tipo e determine se o
produto tem uma chave MAK.
4. Use a coluna Ativaes para exibir o nmero de ativaes usadas e disponveis. Por
exemplo, na coluna Ativaes, o valor, 27/500 indica que 27 chaves foram usadas para
uma MAK que permite 500 ativaes.

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41

Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Kits de mdia
Se voc no conseguir baixar um produto pela pgina Downloads e Chaves, poder pedir um kit
de mdia. Os clientes Open License nos EUA, Canad, Europa, Oriente Mdio e frica podem
pedir um kit de mdia para os produtos comprados no programa Open License. Porm, os kits
de mdia no esto disponveis para produtos adquiridos nos programas de licenciamento por
volume Open Value, Select, Select Plus, Enterprise, Campus ou School. A chave Pedir Mdia
estar esmaecida se o kit de mdia no estiver disponvel.

Usando a pgina Assinaturas
Se voc fez o pedido de uma assinatura do Office 365, v at a pgina Resumo de Relaes ou
Downloads e Chaves para localizar suas chaves.
Aps obter sua chave de OSA (Ativao de Servio Online), voc ser direcionado para o
link de ativao do Office 365 Open para ativar seu servio Office 365.
Nesse site, insira a(s) chave(s) para gerenciar o acesso e as chaves do usurio.
Observao: voc precisar estabelecer uma nova conta usando a ID de sua organizao
no link de ativao do Office 365 Open
Se voc tiver uma assinatura do MSDN ou do TechNet, poder gerenciar suas assinaturas
dependendo do tipo de assinatura:
Selecione Assinaturas na barra de navegao principal para gerenciar assinaturas online
e do TechNet.
Selecione Pesquisa do MSDN para gerenciar assinaturas do MSDN.
Assinaturas do MSDN
A soluo eficiente e econmica apresentada pelas assinaturas do MSDN oferece sua
organizao acesso total s plataformas de desenvolvimento, s ferramentas, aos servios e aos
recursos da Microsoft para criar aplicativos de alta qualidade para Web, reas de trabalho,
nuvem, servidor e dispositivos mveis. Saiba mais sobre as assinaturas do MSDN em
http://www.visualstudio.com/en-us/products/msdn-subscriptions-vs. O Guia do administrador
da assinatura do MSDN pode ser encontrado em
http://msdn.microsoft.com/subscriptions/administration/.

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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Assinaturas do TechNet
Assinaturas do TechNet podem ser compradas diretamente da Microsoft ou recebidas como um
benefcio do Software Assurance. Os benefcios disponveis do TechNet por meio do Software
Assurance devem ser ativados e gerenciados separadamente de todas as outras assinaturas do
TechNet. Obtenha mais informaes em http://technet.microsoft.com.







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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Nmero Nome Finalidade
1. Link Saiba mais sobre o
Microsoft Online
Services
Clique neste link para navegar at a home
page do Microsoft Online Services.
2. Link Lista de Contratos
de Servios Online
Clique no link para navegar at a Lista de
Contratos de Servios Online para exibir e
gerenciar suas IDs de licenciamento
autorizadas.
3. Link Clique aqui... para
gerenciar suas
assinaturas do MSDN
Clique no link sob as assinaturas do MSDN
e do Expression para ir at o Resumo de
Relaes.

4. Link Clique aqui... para
gerenciar suas
assinaturas do TechNet
Clique neste link para exibir a pgina
Resumo de Relaes e selecionar uma ID de
licena para gerenciar a assinatura do
TechNet.

5. Link Exibir ou gerenciar
suas assinaturas do
TechNet no Software
Assurance
Clique no ltimo link nas assinaturas do
TechNet para acessar o Resumo do
Software Assurance e exibir e gerenciar IDs
de licenas que se qualificam para os
benefcios do Software Assurance.

Sobre o gerenciamento de assinaturas do Online Services
O Contrato Enterprise da Microsoft oferece a voc o melhor preo geral, com base no porte de
sua organizao, junto com benefcios integrais do Microsoft Software Assurance e
gerenciamento de licenciamento simplificado por meio da opo para toda a empresa.
Para saber mais sobre o Online Services
1. Na barra de navegao principal, clique em Assinaturas.
2. Clique em Clique aqui para saber mais sobre Microsoft Online Services ou navegue
at http://www.microsoft.com/online/default.aspx.

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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Sobre o Microsoft Software Assurance para Licenciamento por Volume
Clique em Software Assurance na barra de navegao principal para ir at a pgina Resumo do
Software Assurance. Essa pgina contm uma lista de SABs (benefcios do Software Assurance).
Voc pode clicar em um benefcio para exibir e gerenciar as IDs de licena qualificadas para o
benefcio usando a pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance.


Nmero Nome Finalidade
1. Link Novo cliente sem
benefcios atuais do SA
Clique neste link para acessar a pgina
Licenciamento por Volume da Microsoft,
Licenciamento por Volume do Software Assurance
e saber mais sobre o SAB.
2. Lista de benefcios Clique no link de cada benefcio para abrir a
pgina Gerenciar Benefcios do Software
Assurance.


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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Usando a pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance
A pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance permite que voc selecione uma ID de
licenciamento associada a cada benefcio do SA.




Nmero Nome Finalidade
1. Filtrar exibio Use este menu para selecionar um benefcio.
Selecione uma opo e clique em Ir.
2. Coluna ID de Licenciamento Voc pode clicar na ID de licenciamento do
produto para exibir o resumo de benefcios
do produto selecionado.
3. Coluna Organizao Exibe a organizao para o benefcio do
Software Assurance selecionado.
4. Coluna Cidade Exibe a cidade onde o benefcio do Software
Assurance selecionado foi assinado.


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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Para gerenciar benefcios do Software Assurance
1. Na barra de navegao principal, selecione Software Assurance.
A pgina Resumo de Software Assurance exibida, mostrando uma lista de Benefcios
do Software Assurance associados.
2. Clique no link de um benefcio para exibir detalhes de determinado benefcio.
A pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance exibida.
3. Selecione a ID de Licenciamento.
A pgina Resumo de Benefcios aberta. Voc pode clicar no benefcio vinculado para:
Exibir os benefcios ativados
Ativar um benefcio
Exibir os benefcios expirados
Para obter mais detalhes e instrues sobre como usar os Benefcios do Software Assurance,
voc pode consultar o Guia de Incio Rpido do Microsoft Software Assurance para Licenciamento
por Volume. Esse documento o ajuda a cumprir estas tarefas:
Etapa 1: Conhecer os seus benefcios
Etapa 2: Estabelecer os gerentes do Software Assurance
Etapa 3: Resgatar benefcios usando o VLSC
Etapa 4: Ver mais ideias e dicas para obter o mximo do Software Assurance


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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Criando e gerenciando reservas de licena do OLS (Online Services)
OBSERVAO As informaes e os procedimentos a seguir so aplicveis somente aos
Contratos Enterprise.
Voc pode usar o VLSC para criar e gerenciar reservas de licena do OLS (Online Services). Pode
ser necessrio alterar as funes e permisses.
Para que um usurio do VLSC veja a pgina de reserva, ele precisa selecionar as funes a
seguir:
Funo de OLA (Administrador Online): esta a funo existente de Administrador
Online concedida automaticamente ao cliente final quando um pedido feito.
Funo de Gerente do OLS com a restrio Gerenciar Reserva.
Um contrato do tipo E6, EU ou USG.

Para alterar suas funes e permisses
OBSERVAO necessrio possuir permisses de Administrador para realizar essas
tarefas.
1. Na navegao principal, selecione Administrao.
2. Selecione Adicionar Novo Usurio e insira os detalhes do novo usurio.
3. Selecione o contrato ao qual voc deseja adicionar funes.
4. Uma nova restrio ou funo adicionada funo de OLS Gerenciar Reservas,
permitindo que voc acesse as pginas do VLSC relevantes para as reservas do Online
Services.



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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Sobre transies e reservas de licena
Uma Reserva de Licena uma demonstrao de inteno do cliente de migrar usurios para
fazerem uso dos produtos do OLS, tambm conhecido como Microsoft Cloud, seja criando
novos pedidos ou fazendo a transio de licenas de compras locais anteriores. Uma reserva
permite que os clientes usem seu atual produto em nuvem da Microsoft com o compromisso de
que concluiro a compra no prximo aniversrio.
Uma Transio o processo de migrao dos usurios finais de compras locais anteriores para
novos produtos ou servios online do Microsoft Cloud. A transio para um produto na nuvem
mais vantajosa do que a compra do produto como novo j que muitos cenrios de transio
no possuem custos associados.
Uma Reserva de Incio Rpido permite que o cliente obtenha determinado servio antes de
assinar o Aditamento do uEA e estabelecer preos bloqueados para o servio. Ao fazer uma
Reserva de Incio Rpido, o cliente aceita:
Uma obrigao financeira formal de fazer o pagamento durante o processo de pedido
anual ou de adequao (true-up).
Um compromisso de assinar o aditamento do Contrato Enterprise Atualizado (uEA) (se o
Contrato Enterprise foi assinado antes de 2011) e os Termos e Condies do Online
Services (se o Contrato de Servios e Negcios da Microsoft foi assinado antes de 2010).
Um compromisso de estabelecer um preo bloqueado, conforme necessrio.
Concluir todos os itens acima no Perodo de Conformidade de Incio Rpido (30 dias
aps a Data de Uso da reserva).
As oportunidades de Reserva de Incio Rpido e informaes relacionadas so indicadas por
este cone ou o rtulo Incio Rpido. As Reservas de Incio Rpido podem ser feitas como
Totalmente Nova, Step-up ou Transio.
Para os clientes que assinaram o aditamento do uEA, os Termos e Condies do OLS e
estabeleceram preos bloqueados para todos os Online Services disponveis para reserva, a
opo de Reserva de Incio Rpido no necessria.


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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Para fazer uma reserva
1. Na navegao principal, selecione Licenas e clique em Fazer Reservas.
2. Na pgina Fazer uma reserva para uma ID de licena, selecione uma licena
qualificada.
Voc pode passar o mouse por cima de uma licena no qualificada esmaecida para
saber os motivos para a no qualificao.



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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Qualquer ID de Licenciamento com o cone Incio Rpido significa que somente as Reservas
de Incio Rpido esto disponveis no momento de acordo com o contrato. Para que a ID de
Licenciamento esteja qualificada para outras reservas que no as de Incio Rpido, necessrio
um Aditamento do uEA assinado (para contratos anteriores a 2011) e preos bloqueados para o
servio.


DICA Mais informaes sobre as Reservas de Incio Rpido estaro disponveis se voc
passar o mouse sobre os cones ou na parte superior direita da tela.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
3. Selecione uma linha de licenas qualificadas e clique em Continuar.
4. Selecione a Data de Uso da reserva no cone de Calendrio e clique em Continuar. A
data de uso ser aplicada a todos os itens neste pedido de compra de reserva.



5. As regras da data de uso so:
No permitida uma data de uso passada.
No permitida uma data de uso alm de 6 meses no futuro.
No permitida uma data de uso nos 30 dias anteriores ao final do contrato.
6. As Regras da Data de Uso e cores e comportamento correspondentes so:
Cinza indica um perodo no qualificado.
Verde indica que o prazo est dentro de 30-60 dias da Data de Aniversrio.
Vermelho indica que o prazo est dentro de 30 dias da data final.
7. Depois de selecionar a data de uso e clicar em Continuar, voc pode exibir uma lista de
servios na forma de nomes de famlia do produto e selecionar de uma lista de produtos
para reservar. Os servios que aparecerem em seguida sero determinados pelo contrato
de sua empresa e pelos aditamentos j assinados. Nem todo contrato selecionado tem
todos os servios disponveis para uso.

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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
OBSERVAO:
Voc poder ver uma combinao de servios, alguns dos quais esto listados como Incio
Rpido e outros no. Nesse caso, o rtulo Incio Rpido significa que o produto no tem
preos bloqueados, portanto, est disponvel como uma Reserva de Incio Rpido.
Voc poder ver todos os servios rotulados como Incio Rpido. Isso significa que sua
empresa no assinou o aditamento do Contrato Enterprise Atualizado (uEA) (se o Contrato
Enterprise foi assinado antes de 2011) e os Termos e Condies do Online Services (se o
Contrato de Servios e Negcios da Microsoft foi assinado antes de 2010) e/ou no tem
preos bloqueados para os servios.
Se nenhum dos servios tiver um rtulo Incio Rpido, isso significar que sua empresa no
est qualificada para as reservas de Incio Rpido ou que atendeu aos requisitos descritos
acima para todos os servios.

8. Selecione o produto que voc deseja reservar. Voc pode reservar mais de um produto
em uma reserva e, se disponvel, poder fazer tanto Reservas de Incio Rpido como
reservas que no so de Incio Rpido na mesma sesso.


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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05


9. Se voc desejar alterar a data de uso da reserva geral, selecione o cone Calendrio para
abrir o widget de seleo de data.
10. Aps selecionar um servio para reserva, no menu suspenso Ao, selecione Nova
Licena ou Step-up.
11. Digite o nmero de licenas na caixa de texto Licenas e selecione o Pas de Uso na lista
suspensa.
12. Se voc desejar reservar vrios produtos, selecione outro servio online e repita as
etapas 10 e 11.



Mais sobre datas de uso:
Se voc alterar sua data de uso aps realizar aes no item de linha de step-up
na reserva (mas antes de enviar a reserva), o sistema avaliar se a alterao na
data de uso tambm altera oportunidades de step-up.
Se a nova Data de Uso estiver fora do intervalo original da data de uso das
oportunidades de step-up, uma mensagem de aviso ser exibida. Se voc
selecionar Continuar e aceitar a data, os itens de step-up afetados sero
excludos.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
13. Na pgina Online Services, clique em Continuar.
14. Examine os detalhes da reserva para verificar se esto corretos. Se um dos servios
estiver sendo reservado como uma Reserva de Incio Rpido, voc ver a Data de
Conformidade de Incio Rpido em vermelho. Esta a data (30 dias da Data de Uso) na
qual o aditamento de uEA e os Termos e Condies do Online Services devem ser
assinados, e os preos, bloqueados.
15. Aps examinar e, se necessrio, corrigir a reserva, selecione Enviar Reserva.
OBSERVAO Verifique se todos os detalhes esto corretos. Voc ter 72 horas para
cancelar a reserva aps envi-la. Obtenha mais informaes sobre como cancelar uma
reserva.



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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
16. Em seguida, para confirmar os termos da reserva, voc ver uma das trs janelas pop-up
Compromisso de Reserva.

Se sua empresa no assinou o aditamento de uEA (se o Contrato Enterprise foi assinado
antes de 2011) e os Termos e Condies do Online Services (se o Contrato de Servios e
Negcios da Microsoft foi assinado antes de 2010) e/ou no tem preos bloqueados, uma
janela pop-up ser exibida com o Compromisso de Reserva de Incio Rpido e os Termos de
Uso do OLS. Este um compromisso financeiro legal para o pagamento do servio durante
o Pedido de Aniversrio ou True-up, bem como um compromisso para a assinatura do
aditamento de uEA e dos Termos e Condies do Online Services e o bloqueio dos preos
(se j no estiverem bloqueados) em at 30 dias a partir da Data de Uso da reserva. Aps
voc clicar em Aceitar e Enviar, a tela Reserva Concluda ser exibida.
Se sua empresa assinou o aditamento de uEA, mas no bloqueou os preos, e voc tiver
itens de Incio Rpido na reserva, uma janela pop-up ser exibida com a Confirmao da
Reserva e o Compromisso de Reserva de Incio Rpido. Este um compromisso financeiro
legal para o pagamento do servio durante o Pedido de Aniversrio ou True-up, bem
como um compromisso de bloqueio dos preos em at 30 dias a partir da Data de Uso da
reserva. Aps voc clicar em Aceitar e Enviar, a tela Reserva Concluda ser exibida.


Se sua reserva no incluir itens de Incio Rpido, uma janela pop-up ser exibida com a
Confirmao da Reserva. Aps voc clicar em Enviar Reserva, a tela Reserva Concluda
ser exibida.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
17. Na janela pop-up de confirmao, leia o contrato na ntegra. Se voc desejar estabelecer
o compromisso financeiro em nome de sua empresa, clique em Aceitar e Enviar ou em
Enviar Reserva, dependendo do pop-up exibido.
18. Voc tambm pode clicar em Cancelar para reiniciar o processo do comeo.
19. A tela Reserva Concluda ser exibida com os detalhes da reserva feita. Ela indicar se a
reserva est concluda ou se houve erros no envio.



OBSERVAO: Se um ou mais itens na reserva forem de Incio Rpido, outras aes
sero necessrias. Comece a trabalhar com seu parceiro ou representante da Microsoft
imediatamente para garantir que o aditamento de uEA e os Termos e Condies do OLS
sejam assinados e os preos bloqueados antes que a Data de Conformidade de Incio
Rpido seja mostrada em vermelho.

Aps a reserva ser concluda, a pessoa que fez a reserva receber um email de confirmao da
Microsoft detalhando os recursos da reserva (incluindo os itens de acompanhamento de Incio
Rpido necessrios, se aplicveis).
Se o seu contrato no tiver qualquer OLS existente antes da reserva, a pessoa que fez a reserva
receber um email de ativao da Microsoft com instrues sobre como criar uma conta do
Online Services (Locatrio) para conexo com sua assinatura do Licenciamento por Volume. Se o
seu contrato tiver uma conta do OLS (Locatrio) existente, voc no receber esse email, e suas
licenas reservadas sero adicionadas conta existente.
Quando as licenas reservadas estiverem prontas para serem atribudas aos usurios, a pessoa
que fez a reserva e o administrador da conta do Online Services (Administrador do Locatrio)
sero notificados de que o servio est pronto e que os usurios podem ser atribudos para
comear a usar os servios.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Se essa for a primeira vez que uma Reserva de Incio Rpido foi feita para sua ID de registro, um
email ser enviado ao Contato de Avisos do Cliente e ao representante do Parceiro de sua
empresa no prazo de um dia. Esse email descrever o compromisso estabelecido e os requisitos
de uma Reserva de Incio Rpido, que devero ser concludos em at 30 dias aps a Data de Uso
da reserva.
At que esses requisitos sejam atendidos, mensagens de email de lembrete sero enviadas ao
Administrador do OLS, ao Contato de Avisos do Cliente e ao representante do Parceiro de sua
empresa a cada duas semanas.

Fazendo uma Reserva de Step-up
1. Siga o mesmo processo de reserva descrito anteriormente, porm, na pgina Online
Services, clique no menu suspenso Ao e faa as selees a seguir.











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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Etiqueta Item Ao
1. Descrio do Servio Confirme que o produto o que voc
deseja reservar.
2. Lista suspensa Ao Clique na lista suspensa Ao e selecione
Licena de Step-up.
3. Menu Origem de Step-up Selecione o recurso apropriado para a
reserva de step-up.
Ao selecionar um produto, o campo
Disponvel preenchido.
4 Campo Disponvel Observe o nmero que aparece neste
campo. o nmero mximo de licenas
que voc pode reservar.
5. Caixa de texto Licenas Digite o nmero de licenas solicitadas.
Quando esse campo estiver preenchido, o
nmero total de licenas na coluna
Disponvel diminuir de acordo com o
nmero de licenas que voc reservou.
Neste exemplo, 200 licenas estavam
disponveis, e 150 esto reservadas. H 50
licenas restantes para o produto de
origem.
6. Menu Pas de Uso Selecione o Pas de Uso onde as licenas
foram reservadas.

Quando voc concluir todas as selees, o nmero de licenas que voc tiver
selecionado ser exibido abaixo do logotipo de produtos.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
2. Voc poder clicar em Adicionar Entrada para adicionar outro item de linha ao mesmo
servio, se necessrio.



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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
3. Verifique seus itens de linha e clique em Continuar. Para cada produto selecionado, o
nmero de licenas reservadas ser exibido abaixo do logotipo de produto. Exiba outras
pginas onde voc pode ter feito selees.



4. A pgina Confirmao de Reserva exibe os diversos servios online escolhidos para
step-up que esto includos nessa reserva.
5. Clique em Enviar Reserva ou Editar Reserva para fazer alteraes.


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Exibindo os detalhes de Servio, ID de Licena e Reserva
1. Voc pode usar o link Histrico de Servio para exibir os detalhes das suas reservas
anteriores. Uma dica da ferramenta de notificao poder fornecer informaes
adicionais.





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2. Na navegao principal, clique em Licenas e em Gerenciar Reservas. Voc pode exibir
a opo Gerenciar Reservas nas pginas Servio, ID de Licena e Reserva.
Clique no boto Servio para exibir todas as suas reservas.
Clique em um nmero na coluna Reserva para ver os detalhes da reserva.
Voc pode clicar em Cancelar para cancelar uma reserva em at 72 horas aps o
envio da reserva.
Clique em uma ID de licena na coluna ID de Licenciamento para exibir a pgina
Detalhes da Licena.
Mesmo que o Status esteja ativo para servios e indique que sua reserva est
concluda, o servio no estar ativo at ser provisionado na plataforma de
comrcio da Microsoft.
Clique em Fechar para fechar a seo Servio.



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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
3. Clique na ID de Licena para exibir suas reservas por ID de licena.
Clique em um nmero na coluna ID de Licena para exibir os detalhes da
reserva.
Clique em um nmero na coluna Reserva para exibir informaes da reserva para
a ID de licena selecionada.



Se voc clicar num link de nmero de reserva, a pgina abrir a visualizao
Reserva e fechar a visualizao ID de Licena. Voc pode visualizar as
informaes de reserva em ordem decrescente por data de reserva.
Se um ou mais itens de linha na reserva forem definidos como Reserva de Incio
Rpido, o cone Incio Rpido ser exibido.


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Obtendo Ajuda
Voc pode acessar a pgina Ajuda para pesquisar perguntas frequentes, contatar suporte
tcnico ou ter uma viso geral da barra de navegao principal no site do VLSC. Voc pode
clicar no link Fale Conosco na parte inferior da pgina Viso Geral de Perguntas Frequentes
para navegar at a pgina Ajuda do VLSC.
Na barra de navegao principal, clique em Ajuda para exibir a pgina Viso Geral de Perguntas
Frequentes ou clique no link Fale Conosco, na parte inferior da pgina, para exibir detalhes de
contato do Centro de Suporte mais prximo.


Nmero Nome Finalidade
1. Menu suspenso Informaes de
Contato do Centro de Suporte
Voc pode selecionar seu pas na lista
suspensa para exibir informaes do
Centro de Suporte.
2. Mapa interativo Voc pode selecionar a regio para limitar
o nmero de entradas na lista suspensa
Informaes de Contato do Centro de
Suporte.
3. Caixa Informaes de Contato do
Centro de Suporte
Exibe informaes de email, telefone e fax
e o horrio de funcionamento do Centro
de Suporte.
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Para localizar um centro de suporte na regio
Voc pode usar o mapa-mndi interativo para localizar o centro de suporte mais prximo.
1. No mapa da pgina Fale Conosco da Ajuda, passe o mouse e clique na regio (por
exemplo, Amrica do Norte).
2. As opes do Centro de Suporte no menu suspenso Informaes de Contato do
Centro de Suporte limitam-se regio selecionada.
3. Clique no menu suspenso Informaes de Contato do Centro de Suporte.
4. Selecione um item na lista.
A caixa Informaes de Contato do Centro de Suporte exibe o nmero de telefone, o
endereo de email e o horrio de funcionamento do Centro de Suporte.


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Anexo A Inscrevendo-se em uma conta da Microsoft
necessrio se inscrever para uma conta da Microsoft para usar o VLSC. Uma conta da
Microsoft tambm permite que voc acesse outros servios da Microsoft.
Para se inscrever em uma conta da Microsoft
OBSERVAO No recomendado o uso de um alias de grupo ou conta de email pblica
com o Centro de Atendimento de Licenciamento por Volume.
1. Na home page do VLSC, clique em Entrar.
2. Clique em Inscrever-se agora para criar uma nova conta da Microsoft.
3. A pgina Novo na Microsoft? exibida.
4. Digite seu endereo de email no campo Endereo de email.
5. Digite uma senha nos campos Senha e Redigitar senha. O indicador de segurana de
senha mostra a segurana de sua senha escolhida.
6. Selecione uma Pergunta de redefinio de senha na lista suspensa.
7. Digite a Resposta secreta para a pergunta no campo.
8. Digite os caracteres de verificao na caixa de texto.
9. Clique nos links para revisar os termos de uso da Microsoft e a declarao de
privacidade online da Microsoft.
10. Clique em Eu Aceito.
A pgina Verificar seu endereo de email ser exibida. Siga as instrues para acessar
sua conta de email e verifique o endereo de email.
11. Em sua conta de email comercial, localize e abra a mensagem Verificar o endereo de
email de sua conta da Microsoft.
12. Clique no link fornecido na mensagem de email para confirmar a titularidade de seu
endereo de email do Windows Live.
13. Ser exibida a mensagem de confirmao do endereo de email. Clique em Concluir.

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Anexo B Glossrio
Termo Definio
Benefcios do TechNet
O Microsoft TechNet um programa da Microsoft e um recurso de
informaes tcnicas, novidades e eventos para profissionais de TI. O
TechNet fornece sua equipe de TI e assistncia tcnica acesso a
informaes tcnicas, bem como verses finais e beta de produtos
para teste e avaliao. O TechNet uma coleo de sites para a
comunidade de profissionais de TI que fornece informaes,
documentao e discusso de autoria da Microsoft e de grande parte
da comunidade.
Saiba mais sobre o TechNet no site: http://technet.microsoft.com/
CTP (Plataforma
Commerce Technology)
Anteriormente denominada de Plataforma Online Commerce. Este
o portal que provisiona servios online.
ID de Licenciamento Dependendo do programa de licenciamento por volume especfico
da Microsoft, uma ID de licenciamento pode ser um Registro
(programas Enterprise ou Select), uma Afiliada (programa Select Plus),
um Contrato (programa Open Value) ou uma Licena (programa
Open License). IDs de licena tm uma relao secundria com o
Programa Pai e o aplicativo, software ou servio real solicitado.
Licena de Step-up
O licenciamento de step-up permite que sua organizao faa a
atualizao de uma edio de software de nvel inferior para uma
superior, como do Office Standard para o Office Professional, a um
baixo custo. Em vez de pagar o custo total pela edio de software de
nvel superior, o licenciamento de step-up permite que voc pague
somente a diferena de preo.
Para comprar software usando seu benefcio de licenciamento de
step-up, contate seu revendedor ou gerente de contas da Microsoft.
Aps a compra, voc poder baixar o software no VLSC.
MBSA
O Master Service Business Agreement define as regras de
participao em todos os contratos. Voc pode usar o MBSA para
estabelecer outros contratos secundrios do Programa Pai. Voc
pode ter um ou mais contratos de Programa Pai regidos pelo
contrato MBSA.
Cada contrato especfico para uma diviso de uma corporao. O
MBSA descreve quais benefcios voc obtm se tiver um Contrato
Enterprise, Select ou Select Plus. O MBSA agnstico para
programas; um MBSA pode cobrir todos os Contratos Enterprise e
Select.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
MOC Portal do Microsoft Online Services. Este portal usado
exclusivamente pelo Microsoft Office 365.
MSDN O Microsoft Developer Network (MSDN) oferece a voc um pacote
de assinatura, no qual voc tem acesso a licenas para uso em
praticamente todos os softwares da Microsoft lanados para o
pblico. Na maioria dos casos, o software funciona exatamente como
a verso completa do produto.
No entanto, o contrato de licena MSDN no permite que voc use
seu software em um ambiente de produo comercial. Voc pode
ativar quantas cpias forem necessrias para fins de
desenvolvimento. As assinaturas do MSDN so anuais, e a licena
para uso do software no encerrada. Aps um ano, voc no est
qualificado para atualizaes de produto.
Planning Services Os Planning Services (ou seja, Servios Empacotados) fornecem
servios de planejamento estruturados para parceiros da Microsoft, a
fim de permitir implantaes eficientes, cobrindo Desktop (Office e
Windows), SharePoint, Exchange e Business Value Planning Services.
Voc recebe ajuda de planejamento de implantao no local de
Servios de Consultoria Microsoft ou de um parceiro qualificado da
Microsoft por meio de um processo simples de resgate e criao de
voucher.
Plataforma Commerce O portal que provisiona servios online. Esse servio de back-end est
conectado a um sistema de terceiros para realizar operaes de
cobrana.
Programa Pai O Programa Pai tem uma relao secundria com o MBSA na
estrutura de Contratos de Licenciamento por Volume. O Programa
Pai define os programas reais aos quais os produtos podem ser
solicitados. O Programa Pai mostra quais ofertas a Microsoft oferece
para compra, e os nveis (por exemplo, A, B e C) de desconto que um
cliente recebe com base no nmero de pedidos. Em geral, quanto
mais elevada a letra, maior a taxa de desconto em aplicativos,
sistemas e servios adquiridos. Cada Programa Pai (por exemplo,
Enterprise) tem seu prprio Programa Pai que rege e descreve todos
os direitos e condies qualificadas para contratos.
As IDs de Licena de Volume tm nomes diferentes associados a elas,
de acordo com a ID de Licenciamento e o Programa Pai. Use a tabela
a seguir para localizar o nome do programa de Licenciamento por
Volume que corresponde a sua ID de Licenciamento ou Programa Pai.
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Guia do Usurio do VLSC da Microsoft verso 2014.05
Programa Volume
Licensing
(Licenciamento por
Volume)
Nome do programa
para a ID de
Licenciamento
Nome do programa
para o programa
pai
Select, Enterprise,
Campus, School
Inscrio Contrato Master
Select Plus Nmero Pblico do
Cliente
Agreement
Open Value, Open
Value Subscription
Agreement N/D
Open License Licena Nmero da
autorizao

Registros Os registros so referidos como licenas em alguns programas de
licenciamento e como contratos em outros programas. Um registro
o item final real de que os pedidos foram feitos.
Resumo do
desempenho
As informaes de resumo de desempenho detalham o progresso em
relao meta prevista para um Contrato Select em termos do
percentual de meta atingida, como do pedido mais recente recebido
pela Microsoft do revendedor.

Software Assurance Um programa de suporte da Microsoft, que permite que um cliente
receba atualizaes de produto gratuitas, um nmero gratuito de
tquetes de servio e oportunidades de e-learning para produtos.
Geralmente, um contrato de SA renovado a cada trs anos.
VL Licenciamento por Volume
VLSC O VLSC (Centro de Servios de Licenciamento por Volume) ajuda a
gerenciar os direitos do Licenciamento por Volume da Microsoft.