Diferencia entre Eficincia, Eficcia e Efetividade

EFICINCIA a capacidade do administrador de obter bons produtos como produtividade e

desempenho, utilizando a menor quantidade de recursos possveis, como tempo, mo-de-obra
e material, ou mais produtos utilizando a mesma quantidade de recursos.
EFICCIA a capacidade de fazer aquilo que preciso, que certo para se alcanar
determinado objetivo, escolhendo os melhores meios e produzir um produto adequado ao
mercado. A eficincia envolve a forma com que uma atividade feita, a eficcia se refere ao
resultado da mesma.
Em uma concluso simples,
EFICCIA a capacidade de realizar objetivos;
EFICINCIA utilizar produtivamente os recursos;
EFETIVIDADE realizar a coisa certa para transformar a situao existente;
COMPLIANCE
o conjunto de disciplinas para fazer cumprir as normas legais e regulamentares, as polticas e
as diretrizes estabelecidas para o negcio e para as atividades da instituio ou empresa, bem
como evitar, detectar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer.
O termo Compliance tem origem no verbo em ingls to comply, que significa agir de acordo
com uma regra, uma instruo interna, um comando ou um pedido.
Compliance muito presente em instituies e empresas. Originada no mercado financeiro,
tem se estendido para as mais diversas organizaes privadas e governamentais,
especialmente aquelas que esto sujeitas a forte regulamentao e controle.

Governana de TI
Governana de TI de responsabilidade do conselho de administrao e diretoria executiva.
uma parte integrante da governana corporativa e consiste da liderana e as estruturas
organizacionais e processos que assegurem que a organizao de TI sustenta e estende as
estratgias da organizao e objetivos."
Boas prticas que temos que ter na corporao para que possamos ter uma boa TI.
"A governana de TI de responsabilidade da alta administrao (incluindo diretores e
executivos),na liderana, nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a TI
da empresa sustente e estenda as etratgias e objetivos da organizao."(IT Governance
Institute, 2003).
Outra definio dada por Peter Weill & Jeanne W. Ross:
"Consiste em um ferramental para a especializao dos direitos de deciso e responsabilidade,
visando encorajar comportamentos desejveis no uso da TI..
Conjunto de decises tomadas pela TI e ncleo de gerentes buscando diminuir e
balancear riscos.
Gerar um ambiente altamente dinmico.
Garantir a fuso entre a TI e o negcio.
Controlar custos, pessoas, contratos, possibilitando segurana por meio de uma
infraestrutura de TI.

Pirmide de Governana Corporativa

Arqutipo de Governana de TI
Cada arqutipo identifica o tipo de pessoa envolvida em tomar uma deciso de TI:-
MONARQUIA DE NEGCIO: Os altos gerentes-Monarquia de Negcio: Em uma Monarquia de
Negcios, os altos executivos tomam decises de TI que afetam a empresa como um todo. O
CEO (entre outros CxOs) e os executivos que comandam as vrias unidades de negcio, alm
do CIO, compem um comit executivo. Neste comit o CIO participa de forma igual em
relao aos demais lderes e as decises so tomadas em grupo.
MONARQUIA DE TI: Os especialista em TI;-Neste modelo, os profissionais de tecnologia da
informao tomam as decises de TI. Este arqutipo pode ser constatado de vrias formas,
dependendo da empresa. H empresas, por exemplo, onde so implementados escritrios de
arquitetura de TI. Estes escritrios se tornam responsveis por tomar toda e qualquer deciso
pertinente a arquitetura de TI da empresa.
FEUDALISMO: Cada unidade de negcio toma decises independentes-Este arqutipo
baseado nas tradies da antiga Inglaterra, onde prncipes e princesas, ou os cavaleiros por
eles escolhidos, tomavam suas prprias decises, otimizando suas necessidades locais. Em
termos de governana de TI, equivale a dizer que as decises de TI so tomadas sem nenhuma
sinergia entre as unidades de negcio, ou seja, cada uma definindo como as decises de TI
sero tomadas por conta prpria. De uma forma geral, o modelo feudal tem cado em desuso,
j que, a maioria das empresas est em busca da sinergia entre as unidades de negcio, porm
ser que algum nunca ouviu falar de uma empresa ou rgo publico que trabalhasse
assim???
FEDERALISMO: Combinao entre o centro corporativo a as unidades de negcios, com ousem
o envolvimento do pessoal de TI;-Assim como em uma Federao, neste modelo, as
responsabilidades e os poderes em relao s decises de TI so distribudas pelas unidades de
negcio, mas com uma regra geral definida pela direo da empresa. Para Peter e Weill, este
modelo o mais difcil arqutipo para a tomada de decises, pois os lderes da empresa tm
preocupaes diferentes das dos lderes das unidades de negcio. O que acaba acontecendo
neste tipo de modelo que as unidades de negcio maiores e mais poderosas ganham mais
ateno e possuem maior influncia sobre as decises a serem tomadas.
DUOPLIO DE TI:O pessoal de TI e outras pessoas, como altos gerentes, lideres das unidades
de negcios)- um arranjo entre duas partes em que as decises representam o consenso
bilateral entre executivos de TI e algum outro grupo. comum verificar, nas empresas onde as
decises so tomadas pelo duoplio de TI, a configurao em forma de roda de bicicleta ou
comit em forma de T. No primeiro caso o grupo de TI encontra-se no cubo central da roda e
as unidades de negcios esto em volta do aro. Os raios da roda so os relacionamentos
bilaterais entre o grupo de TI e as vrias unidades de negcio. No segundo caso existem dois
comits sobrepostos: o comit executivo (a parte horizontal do T), composto de
administradores das reas de negcio e o comit de TI (a parte vertical do T) composto por
tcnicos de TI. Estes comits discutem os assuntos e tomam as decises.
ANARQUIA: Tomada de decises individual ou por pequenos grupos de pessoas de modo
isolado. Neste modelo, indivduos ou pequenos grupos tomam suas prprias decises com
base somente em suas necessidades locais. As anarquias so a runa de muitos grupos de TI,
sendo caras de sustentar e preservar, porm podem ser adotadas em casos especficos, onde
se requer, por exemplo, uma resposta muito rpida a necessidade locais ou a clientes
individuais.
Estes arqutipos descrevem todos (a maior parte deles) os arranjos decisrios j
encontrados.Obs.: Foram escolhidos deliberadamente pois apesar de exagerados,
representam um tipo de governo.
SOX Sarbane
A lei Sarbanes-Oxley, apelidada de Sarbox ou ainda de SOX, visa garantir a criao de
mecanismos de auditoria e segurana confiveis nas empresas, incluindo ainda regras para a
criao de comits encarregados de supervisionar suas atividades e operaes, de modo a
mitigar riscos aos negcios, evitar a ocorrncia de fraudes ou assegurar que haja meios de
identific-las quando ocorrem, garantindo a transparncia na gesto das empresas.
Resumo da Seo 302
Os relatrios financeiros devem ser peridicos e obrigatrios e incluir os itens abaixo que:
Os CEO e CFO que assinam devem revisar os relatrios financeiros;
Os relatrios no devem conter qualquer declarao falsa ou omisso de material ou
ser considerada enganosa
As demonstraes financeiras e informaes includas representam corretamente a
condio financeira e os resultados em todos os aspectos relevantes;
Os CEO e CFO so responsveis por controles internos e avaliaram esses controles
internos nos ltimos noventa dias e tm relatado suas descobertas
Uma lista de todas as deficincias nos controles internos e informaes sobre qualquer
fraude que envolve os funcionrios que esto envolvidos com as atividades internas
Devem ser comunicados quaisquer mudanas significativas nos controles internos ou
por fatores relacionados que podem ter um impacto negativo sobre os controles
internos
Resumo da Seo 404
Emissores so obrigadas a publicar informaes em seus relatrios anuais sobre o alcance e
adequao da estrutura de controles internos e procedimentos para relatrios financeiros.
Esta declarao deve tambm avaliar a eficcia de tais controles e procedimentos internos.
A empresa de contabilidade registada, no mesmo relatrio, atestam e informar sobre a
avaliao da eficcia da estrutura de controlo interno e procedimentos para relatrios
financeiros.
Resumo da Seo 409
Emitentes so obrigados a divulgar ao pblico, em carter de urgncia, informaes sobre
mudanas materiais em sua condio financeira ou operaes. Estas divulgaes devem ser
apresentadas em termos que so fceis de entender apoiada por tendncias e informaes
qualitativas de apresentaes grficas, conforme apropriado.
Resumo da Seo 802
Esta seo impe penalidades de multas e / ou pena de priso at 20 anos para alterar,
destruir, mutilar, dissimulao, falsificao de registros, documentos ou objetos tangveis com
a inteno de obstruir, impedir ou influenciar uma investigao legal. Esta seo tambm
impe penas de multa e / ou pena de priso at 10 anos em todo o contador que,
conscientemente e intencionalmente violar as exigncias de manuteno de todos os
trabalhos de auditoria ou reviso por um perodo de 5 anos