ANLISE DA SATISFAO DE DISCENTES DO IFC CAMPUS CAMBORI NO

USO DO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM COLABORATIVA

CRIACAC
Fernanda Borges Vaz Ribeiro1
Francielly Raquel Domingues Vianna2
Marouva Fallgatter Faqueti3
RESUMO
O CriaCAC um ambiente virtual de aprendizagem de apoio educao cientfica e
tecnolgica da comunidade do Instituto Federal Catarinense Campus Cambori, que permite
a socializao de ideias, a divulgao da produo tcnico-cientfica, o auxlio na preparao
de projetos, o acesso s publicaes realizadas em eventos e fruns de discusso dos discentes
de nvel mdio/tcnico. Com o objetivo de avaliar o nvel de satisfao dos discentes com o
CriaCAC realizou-se uma pesquisa de cunho quantiqualitativo por meio de um questionrio.
Os dados foram organizados, analisados, tabulados e disponibilizados em forma de grficos.
Os resultados contriburam para dinamizar a sua utilizao por meio do fortalecimento de seus
aspectos positivos e planejamento de melhorias nos quesitos que apresentarem baixos nveis
de satisfao.
Palavras-chave: Biblioteca Recursos eletrnicos. Ambiente virtual. Aprendizagem
colaborativa. Tecnologia Wiki.
ABSTRACT
The CriaCAC is a virtual learning environment to support science and technology education
at the Federal Institute of Santa Catarina community - Campus Camboriu, enabling the
socialization of ideas, dissemination of technical and scientific production, assistance in
project preparation, access to publications and events held in the students' discussion of
medium / technical level forums . Aiming to assess the level of satisfaction of students with
CriaCAC carried out a survey of quality and quantitative nature by means of a questionnaire.
Data were organized, analyzed, tabulated and made available in the form of graphs. The
results helped to boost its use through the strengthening of its positive aspects and planning
improvements in the categories that are experiencing low levels of satisfaction.
Keywords: Library Electronic resources. Virtual environment. Collaborative learning. Wiki
Technology.

1 INTRODUO
1

Bibliotecria do Instituto Federal Catarinense Campus Cambori. Mestranda em Administrao Universitria

pela Universidade Federal de Santa Catarina E-mail: fernanda-ribeiro@ifc-camboriu.edu.br
2
Discente do Curso de Licenciatura em Pedagogia do Instituto Federal Catarinense Campus Cambori. Email: francielly@ifc-camboriu.edu.br
3
Coordenadora de Bibliotecas do IFC. Mestrado em Engenharia de Produo pela UFSC. E-mail: marouva@ifccamboriu.edu.br
1

As possibilidades de novas interconexes entre pessoas provocaram o fortalecimento

de relaes diferenciadas. Nos ambientes organizacionais, produzir conhecimento de forma
coletiva por meio da constituio de redes interativas um desafio que se apresenta neste
incio de sculo XXI.
O ciberespao o ambiente real e concreto que viabiliza o desenvolvimento de
relaes virtuais aproximando pessoas, sendo uma estrutura criada pela evoluo dos recursos
tecnolgicos e pelas construes sociais resultantes das apropriaes feitas pelos indivduos.
As terminologias utilizadas para representar essas ligaes so diversas, a saber: comunidades
pessoais, redes digitais, comunidades virtuais e ambientes virtuais de aprendizagem
colaborativa, dentre outros.
Colaborao a palavra mestra que orienta as relaes que se estabelecem no ambiente
virtual de aprendizagem. Construir coletivamente implica em mudanas de valores entre o
pblico e o privado, entre o individual e o coletivo.
Desta maneira, pode-se dizer que Colaborao uma filosofia de
interao (...) tem um sentido de fazer junto, de trabalhar em
conjunto com interao, no tendo uma figura hierarquizada no grupo.
Podemos analisar a palavra colaborao como co-laborar, ou seja, cotrabalhar, trabalhar junto, projetada para facilitar a realizao de um
objeto ou produto final (KNIHS; ARAJO JR, 2007, p. 4).
neste contexto que a proposta colaborativa se insere nos Ambientes Virtuais de
Aprendizagem, os quais podem ser entendidos como:
Cenrios que habilitam o ciberespao e envolvem interfaces que
favorece a interao de aprendizes. Inclui ferramentas para atuao
autnoma, oferecendo recursos para aprendizagem coletiva e
individual. O foco desse ambiente a aprendizagem. No suficiente
"escrever pginas", preciso programar interaes, reflexes e
estabelecer relaes que conduzam a reconstruo de conceitos
(ALMEIDA; VIEIRA; LUCIANO, 2001, p. 432).
Contudo, com a expanso das ferramentas tecnolgicas que oferecem recursos para
aprendizagem coletiva e individual, tornou-se vivel criar e organizar um ambiente virtual de
aprendizagem, onde possvel disseminar a produo e o uso do conhecimento de forma
colaborativa. Neste contexto, discute-se a potencialidade educativa da ferramenta Wiki, uma
de muitas ferramentas da nova gerao da Internet.
O maior stio mundial que hospeda iniciativas nesta rea e fortalece a Comunidade de
Acesso Aberto o SourceForge4. No Brasil destacam-se o Portal do Software Pblico
Brasileiro5, o Acesso Livre Brasil6, o Software Livre do Governo Federal7, etc.
O software livre de destaque na atualidade que viabiliza a interao e construo
coletiva de contedos via web o Wiki. Seu nome, de origem havaiana, significa super
rpido. Uma das maiores experincias de utilizao Wiki a Wikipdia, criada em 2001 na
Flrida, EUA e que hoje j est traduzida para cerca de 260 idiomas.
4

SourceForge. Disponvel em: < http://sourceforge.net/index.php>. Acesso em : 20 jul. 2013.

Software Pblico. Disponvel em: <http://www.softwarepublico.gov.br/>.
Acesso em: 20 jul. 2013
6
Acesso Livre Brasil. Disponvel em: <http://acessolivrebrasil.wordpress.com/>. Acesso em: 20 jul. 2013.
7
Software Livre. Disponvel em: <http://www.softwarelivre.gov.br/>. Acesso em: 20 jul. 2013.
5

Licenciada sob Creative Commons8, patente que permite aos usurios editar e alterar
verbetes, essa enciclopdia on-line tem acesso livre para consulta e contribuio colaborativa,
na construo dos verbetes, por qualquer usurio, cadastrado ou no. O controle de qualidade
realizado por colaboradores que filtram metodicamente o que inclui na pgina. Segundo
Wales (2006) este controle meritocrtico, isto , as aes de alguns colaboradores so mais
confiveis e ativas e, portanto, tendem a obter maior destaque e mrito. Sendo assim:
Apesar dos riscos inerentes de uma enciclopdia aberta qual todos
podem acrescentar as prprias opinies e das batalhas constantes com
detratores e sabotadores, a Wikipdia continua a crescer rapidamente
em amplitude, qualidade e trfego (TAPSCOTT; WILLIAMS, 2007,
p. 23).
Nos meios educacionais e biblioteconmicos, estudiosos j apontavam a importncia
das pessoas serem no apenas consumidores de informao, mas que ampliassem o uso de
suas capacidades no sentido de serem tambm produtores.
No intuito de contribuir com o processo educativo juntamente com a iniciao
cientfica para produo de novos conhecimentos e suas aplicaes, a Biblioteca do Instituto
Federal Catarinense (IFC) Campus Cambori disponibiliza aos seus usurios um ambiente
virtual de aprendizagem colaborativo prestando-se igualmente como repositrio de produes
tcnico-cientficas
discentes
denominado
CriaCaC
<http://www.biblioteca.ifccamboriu.edu.br/criacac/tiki-index.php>. Discentes de diferentes disciplinas e cursos, sob
orientao de seus professores e apoiados por bibliotecrios, desenvolvem no ambiente suas
produes textuais de iniciao cientfica em pginas Wiki.
A implantao do CriaCaC ocorreu no ano de 2006 e foi viabilizado por meio de um
projeto financiado pelo Fundo de Apoio Projetos de Ensino da Universidade Federal de
Santa Catarina e desenvolvido por um bolsista do curso de Tcnico em Informtica com
concomitncia ao Ensino Mdio, sob orientao de uma bibliotecria e um professor.
O Ambiente CriaCaC foi desenvolvido a partir do software Tikiwiki, um sistema de
gesto de contedos e ferramentas de produtividade, escrito em PHP, que altamente
customizvel, dispondo de Wiki, blog, galeria de arquivos, dentre outros.
Nesse contexto, a pesquisa tem como intuito avaliar o nvel de satisfao dos discentes
do IFC Campus Cambori quanto ao uso do CriaCAC. Para tal, realizou-se uma pesquisa
exploratria descritiva de cunho quantiqualitativo com discentes que no perodo de maro de
2012 a junho de 2013.
A coleta foi realizada por meio de formulrio encaminhado a 250 alunos no ms de
julho. O questionrio foi elaborado buscando reconhecer os nveis de satisfao quanto
usabilidade da ferramenta, nvel de aprendizagem, produo colaborativa e melhorias
tecnolgicas visando otimizar o aplicativo Wiki. A seleo da amostragem utilizar como
critrio bsico usurios com maiores nveis de utilizao.
Esta pesquisa foi executada pela Bibliotecria do Campus Cambori e pela estagiria
da Biblioteca, discente do curso de Pedagogia, com superviso da Coordenadora de
Bibliotecas do IFC. Os dados tabulados sero analisados e disponibilizados em forma de
grficos. Os resultados contribuiro diretamente para dinamizar a sua utilizao por meio do
fortalecimento de seus aspectos positivos e planejamento de melhorias nos quesitos que
8

As licenas so gratuitas, simples de entender, e permitem aos criadores alterarem facilmente os termos dos
direitos que lhes so legalmente concedidos, passando do padro restritivo todos os direitos reservados para
um mais flexvel alguns direitos reservados. Alm de fornecerem a infraestrutura legal que permite que os
recursos educativos sejam globalmente acessveis, adaptveis e operveis em conjunto, as licenas Creative
Commons fornecem ainda uma infra-estrutura tcnica que possibilita que os recursos educativos abertos sejam
facilmente localizveis.
3

apresentarem baixos nveis de satisfao. Sendo assim, a concretizao da proposta objetiva

fortalecer o uso do ambiente, e assim, permitir maiores condies para ampliar a sua
utilizao a toda comunidade do Instituto Federal Catarinense e qui a outras instituies de
ensino.
Neste contexto, fica evidente a necessidade do IFC - Campus Cambori oferecer
processos de formao que proporcionem a reflexo e a ampliao do conhecimento por meio
dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) atendendo a um expressivo nmero de
pessoas, possibilitando a democratizao do acesso ao conhecimento sem fronteiras.
Schlemmer (2002c apud BARBOSA, 2005, P. 34) afirma que:
Ambientes Virtuais de Aprendizagem On-line, Sistemas
Gerenciadores de Educao a Distncia e Software de Aprendizagem
Colaborativa so denominaes utilizadas para softwares
desenvolvidos para o gerenciamento da aprendizagem via Web. Eles
so sistemas que sintetizam a funcionalidade de software para
Comunicao Mediada por Computador (CMC) e mtodos de entrega
de material de cursos on-line.
De acordo com Franciosi, Medeiros e Colla (2003, p. 133-134 apud CASTELLS,
2003, p. 58) os ambientes de aprendizagem tem como objetivo maior promover a
possibilidade de participantes de um grupo em interagir entre si de forma a desenvolver:
Aes compartilhadas, onde todos so, simultaneamente professorese-alunos. Para tanto, h "um afetar e ser afetado", "um deixar-se
afetar", sem os quais no se constri e no seriam criados espaos de
aprendizagem. (FRANCIOSI; MEDEIROS; COLLA, 2003, p. 133134 apud CASTELLS, p. 58).
Desta maneira, o projeto tem como funo promover o desenvolvimento da pesquisa
cientfica, tcnica e tecnolgica, possibilitando o feedback de experincias, socializao e
aprendizagem entre os alunos do ensino mdio/tcnico, possibilitando a democratizao do
acesso ao conhecimento por meio do ambiente virtual de aprendizagem colaborativa
CriaCac.
2 TECNOLOGIA WIKI
O uso da tecnologia Wiki vem se difundindo no contexto educacional e organizacional.
Com seu cdigo aberto, pode-se utilizar o programa de forma gratuita permitindo
contextualiz-lo s necessidades de qualquer organizao.
Wiki um "software que permite aos usurios editarem o contedo das pginas web"
(TAPSCOTT; WILLIAMS, 2007, p. 23). Um exemplo do uso deste software a enciclopdia
online Wikipdia:
Criada de maneira colaborativa, que no de propriedade de ningum
e escrita por dezenas de milhares de entusiastas. Com cinco
funcionrios em tempo integral, ela dez vezes maior do que a
enciclopdia Britnica e tem aproximadamente a mesma preciso
(GILES apud TAPSCOTT; WILLIAMS, p. 22).
4

Por intermdio dele, pessoas ou grupos virtuais de colaboradores podem registrar e

atualizar informaes de forma rpida e fcil, acrescentando-as ou eliminando-as, mesmo que
tenham sido editadas por outros indivduos. Todas essas operaes ficam registradas no
sistema, permitindo-se consultar o histrico da movimentao executada, bem como,
recuperar verses textuais anteriores (FAQUETI; ALVES, 2006).
Cunningham (2005) lanou as bases do Wiki, no ano de 1995, cujos princpios so os
seguintes:
a) Aberto: qualquer leitor pode ter acesso pgina, alterar seu contedo quando
considerar incompleto ou mal organizado, bem como, editar uma nova pgina;
b) Incremental: as pginas podem apresentar links para outras pginas do prprio Wiki,
inclusive para pginas que no foram escritas ainda;
c) Orgnico: a organizao estrutural do site e dos textos esto abertos edio e
evoluo;
d) Universal: os mecanismos da edio e de organizao so os mesmos, de modo que
todo escritor seja automaticamente um organizador e um editor;
e) Preciso: cada pgina possui um ttulo que pode ser editado em um campo especfico;
f) Tolerante: o comportamento interpretativo preferido s mensagens de erro;
g) Observvel: as atividades desenvolvidas no site podem ser observadas e revisadas por
todos;
h) Convergncia: a duplicao de pginas similares no desejvel e podem ser
redirecionadas ou removidas.
A Wiki apresenta algumas caractersticas bsicas: Fcil instalao e compatibilidade
com as plataformas Linux e Windows; permite a discusso assncrona, a importao e
exportao de textos e imagens, facilitando a criao automtica de hipertexto e hiperlinks.
Alm disso, no existe qualquer mecanismo de reviso preliminar publicao, portanto a
responsabilidade pela qualidade das contribuies de cada participante autorizado; A
autorizao para contribuir no sistema pode ser programada pelo grupo gestor, podendo ser
ampla e irrestrita ou possuir algumas restries como, por exemplo, estar cadastrado.
Com a crescente expanso do uso da Wiki, foram desenvolvidas inmeras ferramentas
similares tais como: MediaWiki, TWiki, TikiWiki, cujas particularidades e valores agregados as
tornam singulares para grupos distintos.
O uso da Wiki em ambientes virtuais de aprendizagem descrito no modelo de
Pedrosa et al. (2005) sobre as potencialidades do aplicativo:
O Wiki constitui uma excelente ferramenta para discusses temticas,
reflexes, snteses e construo de conhecimento/aprendizagem. No
modelo que se apresenta sugere-se que haja um Wiki para todo o curso
onde podem ser aprofundadas as diversas temticas, atravs da
participao de todos, quer atravs da interaco nos projectos quer
atravs das discusses temticas. O responsvel pelo mapa de
conceitos integra-o na estrutura Wiki. Os grupos so responsveis por
gerir o seu espao no Wiki livremente. As regras devero ser definidas
nas primeiras sesses sncronas (PEDROSA et al., 2005).
As palavras de Wagner (2004) explicitam que Wikis so particularmente importantes,
quando usadas como ferramenta para a gesto do conhecimento, porque elas atuam em todos
os estgios do conhecimento, da criao ao uso e corroboram com idias de aplicao do Wiki
num ambiente de aprendizagem construtivista.
5

No mbito da vivncia processual do ensino, da pesquisa, ou em outras produes

textuais, especialmente, em propostas interdisciplinares/multidisciplinares pode-se inferir que
a possibilidade de construo hipertextual de forma colaborativa, contribui para a melhoria da
qualidade, da interao, entre os diversos sujeitos envolvidos, quais sejam: discentes, docentes
e bibliotecrios (FAQUETI; ALBINO, 2008).
2.1 CRIACAC
O conhecimento sobre as inmeras possibilidades de utilizao da ferramenta Wiki em
ambientes educacionais desencadeou um processo motivacional intenso entre um grupo de
pessoas no Campus Cambori: professores, alunos do curso de informtica, tcnicos
administrativos da rea de recursos humanos e da biblioteca.
A fim de viabilizar um repositrio pblico de informao e conhecimento produzidos
pelos discentes, estudou-se softwares livres disponveis e fez-se uma avaliao prvia de seus
recursos potenciais e concluiu-se que o software mais adequado para respaldar anseios locais
era o Tikiwiki. Este sistema de gerenciamento de contedo, desenvolvido pelo
SourceForge.net, oferece ferramentas para: Criar e gerenciar contedos (notcias, blogs, Wiki);
organizar contedos (categorizao de contedos, sistema de busca, calendrio); comunicao
(chat, e-mail intrawiki, comunicao com outras tikiwikis...) e gesto (configuraes gerais).
Para Pedro Puente e Reyes Gomez (2006) o TikiWiki, no universo educacional, uma
potente ferramenta que permite ampliar a comunidade educativa para alm das fronteiras
fsicas da escola, podendo envolver pais e familiares, outras escolas e universidades, alm de
estimular a aprendizagem reflexiva e avaliar as contribuies pessoais dos alunos em
atividades individuais e principalmente colaborativas, e por fim, facilitar o aumento da
eficincia do trabalho e aprendizagem coletiva.
A implantao do Ambiente Virtual de Aprendizagem foi estudada e estruturada em
parceria com a biblioteca, discentes e docentes da rea da informtica do IFC - Campus
Cambori. O CriaCaC gerenciado pela biblioteca e aberto para utilizao de inmeras
propostas educativas curriculares, extra-curriculares e propostas multidisciplinares
colaborativas.
Um dos projetos desenvolvidos no CriaCaC a ser destacado o da promoo da
iniciao cientfica no ensino mdio e tcnico. O ambiente o palco para o
desenvolvimento de projetos de pesquisa por alunos, sob orientao de professores e
bibliotecrios.
Desta forma, prope-se por meio deste projeto o desenvolvimento de um estudo de
satisfao, quanto usabilidade da ferramenta, nvel de aprendizagem, produo colaborativa
e melhorias tecnolgicas visando conhecer, as reais dificuldades dos discentes no uso do
aplicativo e assim, implantar alternativas de melhorias adequadas realidade dos usurios e
expandir sua utilizao aos demais Campi do IFC.
Sendo assim, acredita-se que o princpio de produo colaborativa que perpassa
valores de ajuda mtua, solidariedade e fortalecimento do bem comum estejam contemplados
em todas as dimenses da proposta.
3 PESQUISA DE SATISFAO DE DISCENTES DO IFC CAMPUS CAMBORI
NO USO DO CRIACAC.
3.1 METODOLOGIA
A realizao deste artigo cientfico orienta-se pelos princpios da pesquisa descritiva,
onde os fatos so observados, registrados, analisados, classificados e interpretados, sem que o
pesquisador intervenha sobre eles (ANDRADE, 2001).
6

A pesquisa quanto ao objeto orienta-se pela pesquisa bibliogrfica e documental com o

propsito de fornecer fundamentao terica ao trabalho em questo. Conforme Gil (2010, p.
30): A principal vantagem da pesquisa bibliogrfica reside no fato de permitir ao
investigador a cobertura de uma gama de fenmenos muito mais ampla do que aquela que
poderia pesquisar diretamente.
Em relao abordagem, o estudo pode ser caracterizado como uma pesquisa que se
utiliza de tcnicas qualitativas e quantitativas de anlises. Nas pesquisas qualitativas, na viso
de Creswell (2010), h a possibilidade de se explorar e entender o significado que os
indivduos ou grupos atribuem a um problema social ou humano. O processo de pesquisa
arrola questes e procedimentos que emergem os dados tipicamente coletados no ambiente do
participante, a anlise dos dados indutivamente construda a partir das especificidades para os
temas gerais e as interpretaes feitas pelos perguntados acerca dos significados.
Em relao s pesquisas quantitativas, pode-se dizer:
Que um meio para testar teorias objetivas, examinando a relao entre as variveis.
Tais variveis, por sua vez, podem ser medidas tipicamente por instrumentos, para
que os dados numricos possam ser analisados por procedimentos estatsticos
(CRESWELL, 2010, p. 26).

A anlise de satisfao dos discentes com o ambiente virtual de aprendizagem

CriaCaC foi realizada no perodo maro de 2012 a junho de 2013 e no formulrio aplicado,
procurou-se identificar quais fatores, ainda, continuam dificultando sua utilizao.
A coleta foi realizada por meio de formulrio encaminhado a 250 discentes no ms de
julho. O instrumento de coleta de dados foi elaborado buscando reconhecer os nveis de
satisfao quanto usabilidade da ferramenta, nvel de aprendizagem, produo colaborativa
e disponibilidade pblica. Para tanto, foi utilizado como tcnica o questionrio com questes
fechadas.
Os resultados obtidos neste diagnstico foram tabulados e analisados e fundamentaro
um novo processo de reestruturao do ambiente em estudo.
4 RESULTADOS
Em julho de 2013 foram enviados questionrios a 250 discentes. Responderam ao
instrumento de coleta de dados 52 usurios. Dentre estes, verificou-se a partir dos dados
coletados que 33% no utilizaram o CriaCac em 2013 e 67% utilizaram.
Grfico 1 Utilizao do CriaCaC em 2013

Fonte: Dados da pesquisa

Em relao experincia quanto ao uso da ferramenta, 8% consideram excelente, 46%

satisfatrio, 9% Muito boa, 27% Outra e 10% no responderam.
7

Grfico 2 Nvel de satisfao dos usurios com o uso da ferramenta

Fonte: Dados da pesquisa

Questionados sobre a verso atual do CriaCaC, 8% consideraram Excelente, 11%

Muito bom, 38% Bom, 27% acham ruim, 6% optaram por Outra e 10% no responderam.
Grfico 3 Nvel de satisfao dos usurios com a verso do CriaCaC

Fonte: Dados da pesquisa

Os principais propsitos de utilizao da ferramenta so: Edio de trabalhos

escolares (54%) e leitura de trabalhos de colegas (27%), sendo que 19% no responderam.

Grfico 4 Nvel de Satisfao dos usurios com a utilizao da ferramenta

Fonte: Dados da pesquisa

Indagados quanto aos downloads de arquivos, pode-se afirmar que os resultados

ficaram entre Bom e Excelente (67%).
Sobre a satisfao em editar um texto, o resultado ficou entre Bom (29%) e Regular
(25%). A rapidez para editar ou postar um texto ficou entre Bom (25%) e Regular (27%).
Quanto produo de trabalhos em equipe, a maioria no utilizou a ferramenta, mas 27%
avaliaram-na como Bom e Excelente.
Houve empate no quesito insero de um arquivo, 19% afirmaram ser Bom e 19%
Ruim. Inserir tabelas foi considerado de Bom a Regular (ambos 17%), mas a maioria no fez
uso desta ferramenta. No que diz respeito insero de imagens, ficou entre Bom e Ruim
(23% e 19%) e 27% dos discentes no usaram esta ferramenta.
Publicar um comentrio no CriaCaC, para 39% dos discentes, foi considerado Bom e
31% no responderam a questo. Inserir/Editar um link em outra pgina Wiki foi considerado
de Bom a Regular (29%), sendo que 48% no utilizaram a ferramenta e a maioria dos
discentes (39%) no inseriram um link para outra pgina Wiki. O aspecto visual do CriaCaC
foi julgado como Bom por 31%, contra 23% Ruim e 17% no responderam.
Grfico 5 Nvel de Satisfao dos usurios de acordo com a legenda abaixo

Fonte: Dados da pesquisa

Quanto utilizao das ferramentas do CriaCaC 23% dos discentes julgaram fcil e
46 % tiveram pequenas dificuldades.
9

Grfico 6 Nvel de dificuldade dos usurios quanto ao uso das ferramentas

Fonte: Dados da pesquisa

Quanto falta de um manual para editar textos identificou-se que os discentes

encontram-se divididos quanto uma opinio (42% sentem falta e 42% no).
Grfico 7 Nvel de satisfao dos usurios quanto a inexistncia de um manual para editar textos

Fonte: Dados da pesquisa

Ao editar e salvar um texto, 44% dos participantes responderam que nunca perderam
as ltimas alteraes. Dos discentes, 47% responderam que Frequentemente e Sempre
formatam seu texto como queriam/gostariam. Segundo a pesquisa, mais da metade (56%)
afirmaram que no houve conflito de edio quando mais algum estava editando no mesmo
momento.

10

Grfico 8 Nvel de satisfao dos usurios quanto edio e formatao de textos

Fonte: Dados da pesquisa

5 CONSIDERAES FINAIS
Por meio da pesquisa realizada e dos resultados obtidos, pode-se dizer que o Ambiente
Virtual de Aprendizagem, CriaCaC, contribuiu para o fomento da Iniciao Cientfica, por
meio dos trabalhos escolares postados e compartilhados pelos discentes, promovendo a
democratizao da informao e do conhecimento. Alm disso, corroborou para a construo
de novos conhecimentos no processo educativo de forma colaborativa.
Os nveis de satisfao quanto usabilidade da ferramenta Wiki, no foi considerado
satisfatrio pelos discentes que utilizaram o CriaCaC. Segundo a pesquisa foram constatadas
diversas dificuldades: problemas de acesso ao ambiente virtual de aprendizagem, o fato do
mesmo apresentar-se, eventualmente, fora do ar. Alm das dificuldades para inserir textos e
imagens, salvar os arquivos e buscar projetos acadmicos de postagem no to recentes
(anteriores a 2009).
A grande maioria dos discentes afirmaram insatisfao quanto ao layout do CriaCaC
por no estar esteticamente adequado, principalmente pela falta de organizao das galerias de
arquivos.
Em relao s mudanas propostas pelos discentes, destacam-se os seguintes pontos:
mudanas no layout; insero de artigos tcnico-cientficos em PDF e compartilhamento nas
redes sociais.
Segundo a pesquisa, os modelos de referncias bibliogrficas que constam na pgina
Wiki Como fazer referncias no so suficientes para atender s necessidades dos discentes
referentes normalizao de trabalhos acadmicos. Sendo assim, seria necessrio a
implantao de tutoriais para sanar dvidas sobre referncias, citaes e elaborao e
apresentao de trabalhos acadmicos.
No quesito ferramentas/novos recursos a serem implantados, verificou-se que os
alunos anseiam pela incluso de um editor ortogrfico, alm de uma ferramenta similar ao
Microsoft Office Word, para edio dos trabalhos no prprio ambiente.
Por meio do estudo, diagnosticou-se que o CriaCaC necessita ser mais divulgado
quanto sua proposta de aprendizagem colaborativa e sua utilizao. Finalmente, fora
proposto que o software seja alterado para o aplicativo Mediawiki.

11

Desta maneira, foi possvel concluir que os maiores problemas identificados pelos
discentes permeiam a implantao de melhorias tecnolgicas, organizao do contedo e o
layout do CriaCaC.
Espera-se que estes resultados possam contribuir para a elevao da motivao, no
intuito de desenvolver um nmero maior de trabalhos de iniciao cientfica de forma
colaborativa, com possibilidades de produes textuais mais qualitativas. Deve-se articular
um planejamento de melhorias tecnolgicas, visando otimizar o Ambiente Virtual de
Aprendizagem e ampliar o uso do CriaCaC para toda a comunidade do IFC, propiciando a
elevao do nvel de competncias organizacionais, coletivas e individuais (conhecimentos,
habilidades, atitudes e valores) de docentes e discentes na iniciao cientfica. Alm disso,
espera-se que seja possvel dinamizar os servios da Biblioteca no que tange ao suporte para o
desenvolvimento da competncia informacional e orientao da pesquisa e fomentar o
repositrio de produes tcnico-cientficas do IFC Campus Cambori.
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