Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
CONDIES GERAIS
ASSISTNCIA VIAGEM
MONDIAL
Sempre que precisar utilizar sua Assistncia, entre
em contato com a CENTRAL DE ATENDIMENTO
MONDIAL:
V2_2013
1
1.1
QUADRO DE GARANTIAS
3.1.5
2
2.1
DISPOSIES GERAIS
2.2
eficaz.
Seguros S.A.
reembolso.
4
4.1
DEFINIES
Acidente Pessoal - Considera-se acidente pessoal o
item:
3.1
4.2
seu Certificado e:
3.1.1
3.1.2
Atendimento
MONDIAL
4.3
mencionada.
4.4
VIAGEM MONDIAL.
4.5
informao
pela
remeter-lhe
MONDIAL
documentos
ASSISTANCE
solicitados
e
V2_2013
3.1.4
ASSISTANCE,
(implantes
ou
coroas)
ou
rteses
(aparelhos
4.6
MONDIAL.
5.1
acidente.
4.7
acidente ou doena
4.8
5.1.1
nestas Condies.
5.1.1.1
Clientes.
4.9
SERVIOS DE ASSISTNCIA
adquirido.
5.1.3
nacional).
local,
tambm
ser
garantida
pela
MONDIAL
plano adquirido.
5.1.5
Planos.
responsabilidade do Cliente.
previamente
ATENDIMENTO
em caso de impossibilidade
V2_2013
DA
MONDIAL
CENTRAL
DE
ASSISTANCE,
comunicado
MONDIAL
ASSISTANCE
no
negar
Assistncia
Mdica.
Contudo,
se
aps
5.4.3
5.2.2
5.2.3
5.4.4
rteses
5.4.5
de
qualquer
natureza,
medicamentos,
previamente
de garantias.
ATENDIMENTO
comunicado
DA
CENTRAL
MONDIAL
DE
ASSISTANCE,
Assistncia farmacutica
das
despesas
com
medicamentos
5.3.2
5.3.3
5.5
5.5.1
aps
por
Brasil,
5.3.5
alta
razes
a
hospitalar,
estritamente
MONDIAL
for
recomendada
mdicas,
ASSISTANCE
motivando
providenciar
5.3.4
exterior.
(frigobar,
comunicado
DA
CENTRAL
MONDIAL
refeies,
estacionamento,
etc.),
DE
ASSISTANCE,
previamente
comunicado
DA
MONDIAL
CENTRAL
DE
ATENDIMENTO
ASSISTANCE,
5.4
5.4.1
Assistncia odontolgica
5.5.5
5.6
5.6.1
V2_2013
5.6.1.1
5.6.2
de hospitalizao do Cliente.
5.6.3
Cliente.
5.8.3
(frigobar,
MONDIAL
refeies,
estacionamento,
etc.),
ASSISTANCE
continuidade
da
ASSISTANCE.
5.8.4
previamente
DE
ASSISTANCE,
ATENDIMENTO
comunicado
DA
MONDIAL
CENTRAL
5.8.5
previamente
ATENDIMENTO
Opcionalmente,
MONDIAL
comunicado
DA
MONDIAL
CENTRAL
DE
ASSISTANCE,
ASSISTANCE
5.7.3
5.9.1
anos.
comunicado
DA
MONDIAL
CENTRAL
DE
Brasil.
5.9.2
Caso
os
familiares
necessitem,
MONDIAL
ASSISTANCE,
5.8
5.8.1
plano adquirido.
5.9.3
5.8.2
plano adquirido.
V2_2013
5.9.5
previamente
comunicado
ATENDIMENTO
DA
MONDIAL
CENTRAL
DE
ASSISTANCE,
5.12
5.12.1
Adiantamento de Fiana
Este adiantamento ser feito mediante a entrega
5.10
5.10.1
Excepcionalmente,
pagamento
tarifrias
de
eventuais
diferenas
5.10.2
pagamento.
portador
dever
reembolsar
MONDIAL
adiantamento.
5.12.3
comunicado
DA
MONDIAL
CENTRAL
DE
ASSISTANCE,
inaplicvel
OU DESCENDENTES (FILHOS).
5.10.4
seja
caso
5.11
5.11.1
Assistncia Jurdica
5.12.6
previamente
ATENDIMENTO
comunicado
DA
MONDIAL
CENTRAL
DE
ASSISTANCE,
5.13.1
previamente
DE
ASSISTANCE,
ATENDIMENTO
5.11.3
5.13
MONDIAL
CENTRAL
V2_2013
5.13.2
5.14.7
previamente
ATENDIMENTO
comunicado
DA
CENTRAL
MONDIAL
DE
ASSISTANCE,
5.15
5.15.1
Titular.
5.13.4
Repatriao Funerria
Em caso de morte do Cliente durante a viagem, a
5.15.2
previamente
DE
ASSISTANCE,
comunicado
ATENDIMENTO
DA
CENTRAL
MONDIAL
ASSISTANCE.
5.15.3
5.14
5.14.1
Repatriao Mdica
determinados
pela
Companhia
Area
MONDIAL ASSISTANCE.
5.15.4
previamente
ATENDIMENTO
comunicado
DA
CENTRAL
MONDIAL
DE
ASSISTANCE,
5.14.3
5.16
5.16.1
estiver hospitalizado.
Este
5.14.5
servio
se
limita
exclusivamente
de bagagem.
determinados
pela
Companhia
Area
5.17
5.17.1
transporte
do
Cliente
quaisquer
outros
de
ASSISTANCE.
carter
urgente,
MONDIAL
ASSISTANCE
V2_2013
5.17.2
Os
custos
desta
transmisso
sero
de
justificativa,
documentos
adicionais
aos
5.18
5.18.1
Assistncia Fisioterpica
MONDIAL
hidroterapia,
massagens,
shiatsu
outras
modalidades.
previamente
DE
5.19
comunicado
CENTRAL
documentos
Em caso de roubo ou furto de documentos, o Cliente
poder entrar em contato com a Central de
(UMA)
5.20
se
valor
desta
independente
assistncia.
5.20.5
furto
5.20.1
UTILIZAO,
brasileiro.
5.19.4
5.19.3
de
5.19.2
Termo
5.19.1
de
5.18.4
ASSISTANCE,
5.18.3
contratado.
5.20.6
previamente
que
ATENDIMENTO
ser
entregue
ao
CLIENTE
por
um
comunicado
DA
MONDIAL
CENTRAL
DE
ASSISTANCE,
denncia
competentes,
ou
documento
autoridades
equivalente
MONDIAL
V2_2013
qualquer
momento,
mediante
5.21
Hospedagem de Animais
5.21.1
5.21.2
estimao durante
o perodo de
8.1
do Cliente.
8.3
MONDIAL ASSISTANCE.
5.21.4
viagem
consequentes de:
8.3.1
viagens nacionais.
5.22
5.22.1
Concierge
ASSISTNCIA
5.22.2
5.22.3
naturais,
coronarianas, diabetes,
VIGNCIA
de
gravidez),
bem
como
quaisquer
trmino
nas
datas
indicadas
no
Certificado,
outros;
8.3.6
Despesas
com
reeducao
postural
global,
nele indicada.
sesses
sejam
internao hospitalar;
8.3.7
7.1
doenas
doenas
como:
hipertenso,
6.4
tais
solicitao do Cliente.
6.3
6.2
incluindo
destino do Cliente.
6.1
MONDIAL,
compra de medicamentos;
8.3.2
VIAGEM
CONVERSO
fisioterapia
prescritas
quaisquer
realizadas
durante
outras
uma
de
consumado ou frustrado;
8.3.8
V2_2013
mdica;
ilcitas;
8.3.10
trabalho;
Despesas
com
odontolgicos
medicamentos,
tratamentos
fisioterpicos
efetuados
8.3.23
ou
prescritos no Brasil.
8.3.11
8.3.12
9.1
provisrio;
impressa no Certificado.
8.3.13
8.3.14
Despesas
mdicas,
odontolgicas,
de
cirrgicas,
9.2
farmacuticas,
hospitalizao,
bem
como
TERRITORIALIDADE
Os servios de assistncia mencionados nestas
execuo.
9.3
estando em vigncia.
em consequncia de apostas;
8.3.16
Acrobacia
Area,
Arvorismo,
Bodyboard,
Canoagem,
Bungee
jumping,
8.3.17
Patinao,
Rafting,
Rapel,
MONDIAL
Wheelie, Windsurf.
em
pistas/locais
ASSISTANCE.
Nesta
hiptese
da
ocorrncia.
10.4
regulamentares
ser
prestados
quando
no
houver
autorizadas;
8.3.18
8.3.19
terra,
erupes
vulcnicas,
inundaes
ou
Danos
sofridos
em
consequncia
de
V2_2013
11.1.1
11.1.2
do Certificado anterior;
11.1.4
11.2
Cliente;
11.3
14 SEGUROS
14.1
12 CANCELAMENTO
12.1
12.2
pas;
15.1.2
estipulada no Certificado.
Companhia
mesmo
omitir
ou
fornecer
intencionalmente
informaes falsas.
13 SUB-ROGAO
13.1
12.4
12.3
Area,
mediante
pagamento
da
Limite de indenizao
15.2.1
contratado.
V2_2013
15.2.2
MONDIAL ASSISTANCE.
16.2
16.3
15.3
a)
15.3.1
autoridades
judiciais,
policiais
b)
do Segurado sero:
causados.
a)
Comunicar
ocorrido
Companhia
Area
via
imediatamente
declarao
Comunicar
formal
ocorrido
autoridades
c)
pais;
d)
trmino da viagem;
Companhia Area;
Apresentar
filhos.
16.4
MONDIAL
ASSISTANCE
os
a)
b)
passaporte;
Segurado.
c)
d)
e)
Comprovante de residncia;
a)
f)
g)
h)
16.5
ASSISTANCE.
acidentes
de
ao
da
d)
Os
acidentes
decorrentes
de
alteraes
decorrentes
Os
15.4.5
15.4.4
(formulrio P.I.R.);
15.4.2
voc dever:
15.4.1
15.4
V2_2013
ou
luxaes
radiologicamente
comprovadas;
e)
ou
intoxicaes
deles
f)
humana;
g)
h)
mediante
i)
j)
k) Infeces,
estados
16.11
septicmicos
pagamento da indenizao.
16.12
Pessoais:
Esto expressamente excludos de todas as coberturas
a) Morte Natural;
ao
por Esforos
Trabalho,
LER
Leses
ou
agravadas,
direta
ou
suas consequncias;
d)
coberto.
e)
f)
Perturbaes
ou
intoxicaes
alimentares
coberto;
h)
i)
Quaisquer
b)
do
mentais,
uso
de
inclusive
lcool,
k)
l)
inferiores;
d)
e)
membro inferior;
n)
f)
h)
ps;
g)
segurado;
o)
desencadeadas
V2_2013
as
drogas,
superiores;
c)
alteraes
consequncias
16.10
16.9
de
desencadeadas
16.8
Seguros
16.7
Allianz
b)
apresentao
embolias
acidente coberto.
16.6
ou
agravadas,
direta
ou
17.2
b)
direito ao reembolso.
17.3
da
acidente;
c)
d)
e)
f)
g)
contrato de locao);
c)
exterior);
passageiro.
a)
ser
16.13.2.2
j)
MONDIAL
i)
VIAGEM
dias.
17.4
martimo;
h)
ASSISTNCIA
d)
Invalidez
Permanente
Total
por
17.5
Acidente:
Gerais.
17.6
ser
etc.);
c)
d)
b)
f)
18 FORO
18.1
envolvido);
g)
domiclio do Cliente.
Servios de assistncia prestados por MONDIAL ASSISTANCE, CNPJ
52.910.023/0001-37
517-7
V2_2013
CNPJ:
61.573.796/0001-66
Processo
SUSEP
19
QUADRO DE GARANTIAS
AMRICA DO
AMRICA DO
NORTE e CENTRAL
NORTE e CENTRAL
TOP
AMRICA DO SUL
TOP
AMRICA DO SUL
INTERNACIONAL
TOP
INTERNACIONAL
NACIONAL
Pases no
exterior, exceto
Europa e Brasil.
Pases no
exterior, exceto
Europa e Brasil.
Pases no
exterior, exceto
Europa e Brasil.
Pases no
exterior, exceto
Europa e Brasil.
Pases no
exterior, exceto
Europa e Brasil.
Somente Brasil
USD 50.000
USD 20.000
USD 30.000
USD 15.000
USD 40.000
USD 25.000
R$ 10.000
USD 2.000
USD 2.000
USD 1.000
USD 500
USD 1.500
USD 1.500
R$ 200
300
USD 400
USD 300
USD 300
USD 200
USD 400
USD 300
R$ 200
500
USD 700
USD 500
USD 500
USD 200
USD 700
USD 500
R$ 200
Coberturas
EUROPA TOP
EUROPA
Abrangncia
Europa e demais
pases, exceto
Brasil
Europa e demais
pases, exceto
Brasil
Pases no
exterior, exceto
Europa e Brasil.
40.000
30.000
1.500
1.500
Assistncia Farmacutica
400
Assistncia Odontolgica
700
100/dia (at 10
dias)
80/dia (at 10
dias)
Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica
Hospedagem de acompanhante
100/dia (at 10
dias)
Acompanhamento de menores
Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica
Classe econmica
Classe econmica
Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica
Classe econmica
Classe econmica
Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica
Classe econmica
Classe econmica
Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica Classe econmica
80/dia (at 10
dias)
USD 100/dia (at USD 80/dia (at 10 USD 80/dia (at 10 USD 60/dia (at 5
10 dias)
dias)
dias)
dias)
Classe econmica
Classe econmica
USD 100/dia (at USD 80/dia (at 10 USD 80/dia (at 10 USD 60/dia (at 5
10 dias)
dias)
dias)
dias)
Classe econmica
Classe econmica
Assistncia Jurdica
1.200
1.200
USD 1.000
USD 1.000
USD 1.000
USD 1.000
USD 1.000
USD 1.000
Adiantamento de Fiana
12.000
10.000
USD 10.000
USD 10.000
USD 10.000
USD 10.000
USD 10.000
USD 10.000
R$ 5.000
Remoo mdica
30.000
30.000
USD 10.000
USD 10.000
USD 10.000
USD 10.000
USD 10.000
USD 10.000
R$ 8.000
Repatriao mdica
30.000
30.000
USD 20.000
USD 20.000
USD 20.000
USD 10.000
USD 20.000
USD 20.000
30.000
30.000
Repatriao funerria
USD 20.000
USD 20.000
USD 20.000
USD 10.000
USD 20.000
USD 20.000
Localizao de bagagem
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio
includo
Servio
includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
R$ 250.000
R$ 200.000
R$ 150.000
R$ 100.000
R$ 150.000
R$ 100.000
R$ 200.000
R$ 150.000
R$ 4.000
R$ 3.000
R$ 4.000
R$ 2.000
R$ 3.000
R$ 1.000
R$ 3.000
R$ 2.000
R$ 100.000
R$ 100.000
R$ 100.000
R$ 50.000
R$ 50.000
R$ 30.000
R$ 100.000
R$ 50.000
R$ 30.000
R$ 4.000
3000
R$ 3.000
R$ 1.500
R$ 1.500
R$ 1.000
R$ 2.500
R$ 1.500
R$ 1.500
700
500
USD 700
USD 500
USD 500
USD 500
USD 700
USD 500
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
USD 1.000
R$ 50/dia
USD 800
USD 1.000
USD 1.000
USD 1.000
R$ 50/dia
USD 1.000
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
Servio includo
R$ 50.000
Concierge
V2_2013
1.200
1.000
R$ 50/dia
Servio
includo
Servio
includo
20
180 949 45 50
180 920 55 55
Israel
frica do Sul
0800 99 00 55
Itlia (5)
Alemanha
0800 080 00 55
Japo
00 539 551
00 663 5055
0800 999 55 00
0800 999 55 01
0800 999 55 03
0800 555 55 00
Luxemburgo
0800 20055
Argentina
Austrlia
0800 99 00 55
ustria
0800 99 00 55
Blgica
0800 99 00 55
Bolvia
0800 99 00 55
Canad
0800 99 00 55
Chile
0800 99 00 55
China
0800 99 00 55
Chipre
0800 99 00 55
Cingapura
0800 99 00 55
Colmbia
01 800 955 00 10
01 800 555 12 21
Coria Rep.
00 722 055
00 309 551
Costa Rica
0800 055 10 55
Dinamarca
808 855 25
Equador
Eslovquia Rep.
Espanha (2)
1 999 177
0800 00 55 00
1800 344 10 55
1800 283 10 55
1800 809 22 92
1800 745 55 21
1888 883 47 83
0800 110 550
Formosa
Grcia
0800 99 00 55
Guiana Francesa
0800 99 00 55
Holanda
Hong Kong
Hungria
V2_2013
01 800 123 02 21
Mnaco
800 90 055
Nicargua
163
Noruega
800 195 50
Nova Zelndia
1 999 177
Panam
00800 0175
Paraguai
00855 800
Peru
0800 501 90
Polnia
00 800 491 14 88
Portugal (6)
Reino Unido
0800 89 00 55
0800 056 74 42
Repblica Dominicana
1 800 751 85 00
Rssia
Sucia
207 990 55
Suia
0800 55 52 51
Uruguai
000 455
Venezuela
900 99 00 55
Finlndia
Frana (4)
Mxico
0800 022 06 55
800 96 00 55
068 000 55 11
ATENO: