Curso Tcnico Nvel Mdio Subsequente

Segurana do Trabalho
Ergonomia
Cyva Lima

Aula 01
Introduo a Ergonomia

Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia

do Rio Grande do Norte.
Natal-RN
2010

Presidncia da Repblica Federativa do Brasil

Ministrio da Educao
Secretaria de Educao a Distncia

Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Instituto Federal de Educao,

Cincia e Tecnologia e o Sistema Escola Tcnica Aberta do Brasil e-Tec Brasil.
Equipe de Elaborao
IF-RN

Projeto Grfico
Eduardo Meneses e Fbio Brumana

Coordenao Institucional
COTED

Diagramao
Victor Almeida Schinaider

Ficha catalogrfica

Apresentao e-Tec Brasil

Amigo(a) estudante!

O Ministrio da Educao vem desenvolvendo Polticas e Programas
para expansoda Educao Bsica e do Ensino Superior no Pas. Um dos
caminhos encontradospara que essa expanso se efetive com maior rapidez
e eficincia a modalidade adistncia. No mundo inteiro so milhes os
estudantes que frequentam cursos a distncia. Aqui no Brasil, so mais de
300 mil os matriculados em cursos regulares de Ensino Mdio e Superior a
distncia, oferecidos por instituies pblicas e privadas de ensino.

Em 2005, o MEC implantou o Sistema Universidade Aberta do Brasil
(UAB), hoje, consolidado como o maior programa nacional de formao de
professores, em nvel superior.

Para expanso e melhoria da educao profissional e fortalecimento
do Ensino Mdio, o MEC est implementando o Programa Escola Tcnica
Aberta do Brasil (e-TecBrasil). Espera, assim, oferecer aos jovens das periferias dos grandes centros urbanose dos municpios do interior do Pas oportunidades para maior escolaridade, melhorescondies de insero no mundo
do trabalho e, dessa forma, com elevado potencialpara o desenvolvimento
produtivo regional.

O e-Tec resultado de uma parceria entre a Secretaria de Educao
Profissionale Tecnolgica (SETEC), a Secretaria de Educao a Distncia (SED)
do Ministrio daEducao, as universidades e escolas tcnicas estaduais e
federais.

O Programa apia a oferta de cursos tcnicos de nvel mdio por
parte das escolaspblicas de educao profissional federais, estaduais, municipais e, por outro lado,a adequao da infra-estrutura de escolas pblicas
estaduais e municipais.

Do primeiro Edital do e-Tec Brasil participaram 430 proponentes de
adequaode escolas e 74 instituies de ensino tcnico, as quais propuseram 147 cursos tcnicosde nvel mdio, abrangendo 14 reas profissionais.


O resultado desse Edital contemplou193 escolas em 20 unidades
federativas. A perspectiva do Programa que sejam ofertadas10.000 vagas, em 250 polos, at 2010.

Assim, a modalidade de Educao a Distncia oferece nova interface
para amais expressiva expanso da rede federal de educao tecnolgica dos
ltimos anos: aconstruo dos novos centros federais (CEFETs), a organizao dos Institutos Federaisde Educao Tecnolgica (IFETs) e de seus campi.

O Programa e-Tec Brasil vai sendo desenhado na construo coletiva
e participaoativa nas aes de democratizao e expanso da educao
profissional no Pas,valendo-se dos pilares da educao a distncia, sustentados pela formao continuadade professores e pela utilizao dos recursos
tecnolgicos disponveis.

A equipe que coordena o Programa e-Tec Brasil lhe deseja sucesso na
sua formaoprofissional e na sua caminhada no curso a distncia em que
est matriculado(a).
Braslia, Ministrio da Educao setembro de 2008.

Introduo a Ergonomia
Voc ver por aqui...

esta aula voc ter uma viso panormica da ergonomia

atravs dos seus conceitos, histrico, objetivos e classificao.

Objetivos
Conhecer a origem, evoluo e classificao da ergonomia.
Compreender os objetivos bsicos da ergonomia.

Para Comeo de Conversa

Para muitas pessoas a ergonomia um conceito, uma idia.
uma maneira de olhar o mundo, de pensar sobre as pessoas e
como elas interagem com todos os aspectos do seu ambiente, seus
equipamentos e sua situao de trabalho. A Ergonomia tem como
foco central a proposio que desde que as pessoas habitaram
este mundo muito antes das mquinas (na verdade, as pessoas
inventaram as mquinas) e desde que desejamos que nossa interao com nosso ambiente seja efetiva fundamental que ns nos
mantenhamos no total controle das operaes do sistema no qual
trabalhamos. Para garantir este resultado e para assegurar tima
interao, as mquinas e o ambiente de trabalho no qual elas
operam devem ser projetados para se adaptar aos pensamentos,
desejos e habilidades das pessoas. (Oborne, 1995).
A ergonomia assume, cada vez mais, um papel de extrema importncia dentro do processo de trabalho, por inter-relacionar a qualidade do produto e dos processos a um aumento de produtividade
e melhoria nas condies de trabalho. Seu campo de aplicao e
crescimento amplo, pois a evoluo tcnica do trabalho tem sido
um fator decisivo no desenvolvimento desta cincia. A cada dia
que passa, a tecnologia das mquinas alcana maior perfeio e

e-Tec Brasil
Creative Commons - Edwin Dalorzo

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complexidade, com menores custos e obrigando o homem a uma

adaptao rpida a esta nova situao. importante lembrar que,
as novas condies de trabalho devem atender ao ser humano em
todos os aspectos, e proporcionarem melhores condies que as
anteriores. Essas novas tecnologias devem se adaptar ao ser humano, usurio da mesma, e no o ser humano ser obrigado a se
adaptar a essas novas tecnologias.

Definio

A Ergonomia o estudo da adaptao do trabalho ao homem sendo
o trabalho toda situao em que ocorre o relacionamento entre o homem
e uma atividade produtiva. Envolvendo no somente o ambiente fsico, mas
tambm os aspectos organizacionais. (Iida, 2005).

Figura 1 Ergonomia

O estudo da Ergonomia inicia-se at mesmo antes do trabalho ser
realizado, ou seja, nas atividades de planejamento e projeto, como tambm,
nas atividades de controle e avaliao que ocorrem durante e aps esse trabalho.

Partindo do principio que devemos estudar as caractersticas do trabalhador para depois projetar o trabalho que ele consegue executar, preservando a sua sade, ou seja, conhecer o homem para fazer o projeto de
trabalho ajustando-o as suas capacidades e limitaes. Pois seria muito mais
difcil adaptar o homem ao trabalho que poderia resultar em condies adversas de trabalho com sacrifcio do trabalhador.

Introduo da Ergonomia

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Existem diversas definies de ergonomia, mas uma coisa em comum e que, todos procuram ressaltar o carter interdisciplinar e o objetivo
do seu estudo, que a interao homem, trabalho e ambiente.

A definio mais antiga a da Ergonomic Society da Inglaterra:

Ergonomia o estudo do relacionamento entre o homem e seu
trabalho, equipamento, ambiente e particularmente, a aplicao dos conhecimentos de anatomia fisiologia e psicologia na soluo dos problemas que
surgem desse relacionamento.

No Brasil, a Associao Brasileira de Ergonomia (ABERGO) adota a
seguinte definio:

Entende-se por ergonomia o estudo das interaes das pessoas
com a tecnologia, a organizao e o ambiente objetivando intervenes e
projetos que visem melhorar, de forma integrada e no dissociada, a segurana, o conforto, o bem-estar e a eficcia das atividades humanas.

Em 2000, a International Ergonomics Association aprovou uma definio, conceituando a ergonomia e suas especializaes.

Ergonomia (ou fatores humanos) a disciplina cientifica que estuda
as interaes entre seus humanos e outros elementos do sistema, e a profisso que aplica teorias, princpios, dados e mtodos, a projetos que visem
otimizar o bem estar humano e o desempenho global de sistemas.

Os praticantes da ergonomia que so chamados de ergonomistas
realizam o planejamento, projeto e avaliao de tarefas, postos de trabalho,
produtos, ambientes e sistemas, tornando-os compatveis com as necessidades, habilidades e limitaes das pessoas. Os mesmos devem analisar o
trabalho de forma global, incluindo os aspectos fsicos, cognitivos, sociais,
organizacionais, ambientais e outros.

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Freqentemente os ergonomistas abordam certas caractersticas especificas do sistema, tais como:

Ergonomia Fsica Ocupa-se das caractersticas da ergonomia humana, antropometria, fisiologia e biomecnica relacionados com atividade fsica. Os tpicos relevantes incluem a postura no trabalho, no
manuseio de materiais, movimentos repetitivos, distrbios msculosesquelticos relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho,
segurana e sade do trabalhador.

Ergonomia cognitiva Ocupa-se dos processos mentais como a percepo, memria, raciocnio e resposta motora, relacionados com as
interaes entre as pessoas e outros elementos de um sistema. Os
tpicos relevantes incluem a carga mental, tomada de decises, interao homem-computador, estresse e treinamento.

Ergonomia Organizacional Ocupa-se da otimizao dos sistemas

scio-tcnicos, abrangendo as estruturas organizacionais, polticas e
processos. Os tpicos relevantes incluem comunicao, projeto de
trabalho, programao do trabalho em grupo, projeto participativo,
trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizao em rede,
tele trabalho e gesto da qualidade.

Portanto a Ergonomia estuda tanto as condies prvias como as
conseqncias do trabalho e as interaes que ocorrem entre o homem,
mquina e o ambiente durante a realizao desse trabalho. Recentemente
ampliou-se a atuao da ergonomia incluindo os fatores organizacionais,
pois muitas decises que afetam o trabalho so tomadas a nvel gerencial.

Introduo da Ergonomia

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Objetivos Bsicos da Ergonomia

A Ergonomia estuda os diversos fatores que influem no desempenho
do sistema produtivo e procura reduzir suas conseqncias nocivas sobre o
trabalhador. Assim, ela procura reduzir a fadiga, estresse, erros e acidentes,
proporcionando segurana, satisfao e sade aos trabalhadores, durante o
seu relacionamento com esse sistema produtivo.

Consequncias do
Trabalho
Fadiga, Estresse ,
Erros, Acidentes

os
ent
am

Tare
f

Posto de
Trabalho

Organizao d
oT
r

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Entrada

Matria-prima
Energia (gasta)
Informaes

quinas e Equ
M
ip

Ambiente Fsic
o

Sadas

Produtos
Energia (gerada)
Conhecimentos

o
alh
ab
Consequncias do
Trabalho
Fadiga, Estresse ,
Erros, Acidentes

Sade A sade do trabalhador mantida quando as exigncias do trabalho e do ambiente no ultrapassam as suas limitaes energticas e cognitivas, de modo a evitar as situaes de estresse, riscos de acidente e doenas
ocupacionais.
Segurana A segurana conseguida com os projetos do posto de trabalho, ambiente e organizao do trabalho, que esta dentro das capacidades

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e limitaes do trabalhador, de modo a reduzir os erros, acidentes, estresse

e fadiga.
Satisfao Satisfao o resultado do atendimento das necessidades e
expectativas do trabalhador. Contudo, h muitas diferenas e culturais,uma
mesma situao pode ser considerada satisfatria para uns e insatisfatria
para outros. Os trabalhadores satisfeitos tendem a adotar comportamentos
mais seguros e so mais produtivos que aqueles insatisfeitos.
Eficincia Eficincia a conseqncia de um bom planejamento e organizao do trabalho, que proporcione sade, segurana e satisfao ao
trabalhador. Ela deve ser colocada dentro de certos limites, pois o aumento
indiscriminado da eficincia pode implicar em prejuzos a sade e segurana.

Por exemplo, quando se aumenta a velocidade de uma mquina aumenta-se sua eficincia, mas tambm uma probabilidade maior de acidentes. Na produo industrial possvel aumentar a eficincia sem comprometer a segurana, mas isso exige investimentos em tecnologia, organizao do
trabalho e treinamento dos trabalhadores, para eliminar os fatores de risco.

Atividade 1

Faa uma visita a um local de trabalho de sua escolha, observe este ambiente tentando identificar quais dos principais objetivos
da Ergonomia esto sendo alcanados neste ambiente, ou se no,
explique, na sua opinio, o porqu de cada um desses objetivos no
esto sendo alcanados.

Histrico

Ao contrario de muitas outras cincias cujas origens se perdem no
tempo, a Ergonomia tem data oficial de nascimento 12 de julho de 1949.
Nesse dia um grupo de cientistas e pesquisadores, se reuniram, na Inglaterra,
para discutir e formalizar a existncia desse novo ramo de aplicao interdisciplinar da cincia. Em 16 de fevereiro de 1950 foi proposto o neologismo
Ergonomia que vem do grego:

Ergon Que significa trabalho

Nomos Que significa regras, leis naturais.

Entretanto esse termo j havia sido utilizado em 1857 no artigo Ensaios de Ergonomia ou Cincia do trabalho, baseada nas leis objetivas da

Introduo da Ergonomia

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cincia sobre a natureza, publicado pelo polons Wajciech Jastrzebowski.

Contudo esta s adquiriu status de disciplina no incio da dcada de 50, com
a Fundao da Ergonomics Research Society, na Inglaterra.

Figura 2 Wajciech Jastrzebowski

A partir da o termo Ergonomia foi adotado nos principais pases
Europeus, substituindo antigas denominaes como Fisiologia do trabalho
e Psicologia do trabalho, j os EUA adotaram denominao Human Factors
(Fatores humanos), mas ergonomia j aceita como sinnimo, naquele pas.

A preocupao em adaptar o ambiente natural e construir objetos
artificiais para atender as suas convenincias, sempre esteve presente nos
seres humanos desde os tempos remotos.

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Figura 3 O Homem e suas Adaptaes

As ferramentas proporcionavam poder e facilitavam as tarefas como

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caar, cortar e esmagar.

Na produo artesanal, no-mecanizada, a preocupao em adaptar as
tarefas as necessidades humanas tambm
esteve presente. Entretanto, a Revoluo
Industrial, ocorrida a partir do sculo XVII,
tornou mais dramtico esse problema. As
primeiras fbricas surgidas no tinham
nenhuma semelhana com uma fbrica
Figura 4 Linha de Montagem
moderna, eram sujas, escuras, barulhentas e perigosas. As jornadas de trabalho chegavam a at 16 h dirias, sem
frias, em regime de semi-escravido, imposta por empresrios autoritrios,
que aplicavam castigos corporais.

Os estudos mais sistemticos sobre o trabalho comearam a ser realizados a partir do final do sculo XIX. Nessa poca surge, nos EUA, o movimento da administrao cientfica, que ficou conhecido como Taylorismo.

Cronologia
1900 Na Europa comearam a surgir pesquisas na rea de Fisiologia do
trabalho.
1913 Max Ruber cria, dentro do Instituto Rei Guilherme, um centro dedicado aos estudos de fisiologia do trabalho, atualmente Instituto Max Plank
de fisiologia do trabalho, em Dortmund, Alemanha.
1914 1917 (I Guerra Mundial) Criao da Comisso de Sade dos
Trabalhadores na Indstria de Munies, com o final da Guerra a mesma foi
transformada no Instituto de Pesquisa da Fadiga Industrial.
1929 O rgo acima citado transformou-se no instituto de Pesquisa sobre Sade do Trabalhador, tendo como seu maior mrito a introduo de
trabalhos interdisciplinares, agregando novos conhecimentos de fisiologia e
psicologia ao estudo do trabalho.
1939 1945 (II Guerra Mundial) com o avano da tecnologia foram
construdos instrumentos blicos relativamente complexos que exigiam habilidades do operador em condies desfavorveis, em conseqncia erros e

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acidentes eram freqentes, com isso aumentaram os esforos de pesquisas

para adaptar esses instrumentos blicos as caractersticas e capacidades do
operador, melhorando o desempenho e reduzindo a fadiga e os acidentes.
Incio da dcada de 50 Fundada a primeira Associao Cientifica de Ergonomia a Ergonomics Research Society, na Inglaterra.
1957 (EUA) Criao da Human Factors Society.
1958 Surge a terceira Associao na Alemanha.
1961 Fundao da associao internacional de Ergonomia.
1974 Realizado, no Rio de janeiro, o I Seminrio Brasileiro de Ergonomia.
1983 Fundada a Associao Brasileira de Ergonomia.

O Taylorismo

Taylorismo uma expresso criada
para designar um conjunto de idias e princpios de gesto criados no final do sculo
XIX e incio do sculo XX pelo engenheiro
norte-americano Frederick Taylor. O Taylorismo, que tambm ficou conhecido como
Teoria da Gesto Cientifica ou Organizao
Cientifica do Trabalho, tinha como grande
objetivo aumentar a produtividade atravs
de um sistema de tarefas diferenciadas e
atravs da aplicao de mtodos cientficos,
com nfase no uso da cincia e na criao
da harmonia de grupo. A aplicao da cincia gesto teve como instrumento bsico
Figura 5 Frederick Taylor
o estudo exaustivo dos tempos e movimentos que permitem a racionalizao dos mtodos de trabalho e a fixao dos
tempos padro para execuo das tarefas.

Taylor considerava que o trabalho deveria ser cientificamente observado de modo que, para cada tarefa, fosse estabelecido o mtodo correto
de excut-la, com um tempo determinado, usando as ferramentas corretas.

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Os trabalhadores deveriam ser controlados medindo-se a produtividade de

cada um e pagando-se incentivos salariais aqueles mais produtivos. Ele se
justificava dizendo que uma simples tarefa como carregamento com uma
p devia ser cuidadosamente estudado de modo a determinar o tamanho
adequado para cada tipo de material a ser carregado (antes se utilizava a
mesma p para se carregar materiais de diferentes densidades, como carvo
e a cinza). Para cada tipo de tarefa deveria ser desenvolvido o melhor mtodo de realizar o trabalho, de modo que nada fosse deixado ao livre arbtrio
do operrio. Esse mtodo era implantado como um padro a ser seguido por
todos.

A Escola das Relaes Humanas

Na dcada de 20 surgiu a Escola das Relaes Humanas em conseqncia de uma famosa experincia realizada por George Elton Mayo na
empresa Western Eletric, situada em Hawthorne, EUA.

Figura 6 Vista area da Hawthorne Works, 1925

Visando melhorar a produtividade dos trabalhadores Mayo alterou
os nveis de luminosidade do local de trabalho, surpreendentemente, independente das condies de trabalho, ele observou que os trabalhadores produziram sempre mais do que o usual. A concluso a que ele chegou foi que:
A melhoria do desempenho dos trabalhadores deveu-se ao fato destes se
sentirem lisonjeados e motivados pela ateno que lhes foi dada durante o
estudo, ou seja, o fato de estarem participando de uma experincia motivouos a produzir mais. Essa concluso ficou conhecida como Efeito Hawthorne.

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Figura 7 George Mayo

O Taylorismo sempre analisava o trabalhador isoladamente, associando o rendimento deles a fatores fsicos e a incentivos financeiros. Porm
o Efeito Hawthorne mostrou que h algo mais. O ambiente social e os
relacionamentos humanos seriam to motivadores quanto o ambiente fsico
e os incentivos salariais.

Isso levou Mayo a propor uma humanizao da produo, criando
incentivos morais e psicolgicos. Iniciou assim a prtica das Relaes Humanas, com o estmulo para a criao de uma atitude positiva no trabalho
e substituio do comportamento individualista por uma atitude coletiva e
colaborativa.

A Viso Atual

Atualmente h um respeito maior as individualidades, necessidades
do trabalhador e normas de grupo. Na medida do possvel, procura-se envolver os prprios trabalhadores nas decises sobre seu trabalho.

Uma das conseqncias dessa nova postura gerencial foi a gradativa
eliminao das linhas de montagem, onde cada trabalhador realiza tarefas
simples e altamente repetitivas, definidas pela gerncia. Essas linhas parecem que esto condenadas a serem substitudas por equipes menores, mas
flexveis, chamadas de grupos autnomos.

No sistema produtivo autnomo cada grupo se encarrega de fazer
um produto completo. H um movimento inverso ao Taylorismo, promovendo a apropriao de conhecimento pelo grupo. A distribuio de tarefas a
cada trabalhador decidida pelos prprios elementos da equipe. Portanto

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h mais liberdade para cada um escolher as suas tarefas, podendo haver

rodzios peridicos dentro da equipe para combater a monotonia e a fadiga.
As linhas de produo Taylorista,
com diviso de tarefas podem ser
substitudas, por grupos autnomos,
com tarefas mais integradas. (OIT,
1996).

Os controles continuam existindo, mas em vez de controlar individualmente, cada trabalhador, esses controles foram direcionados para os
aspectos mais globais da produo e qualidade. Essa mudana trouxe mais
liberdade e responsabilidade aos trabalhadores, dando-lhes maiores oportunidades para manifestao dos talentos e individualidade de cada um.

Figura 8

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Atividade 2

Diferencie as caractersticas da Escola das Relaes Humanas e do
Taylorismo e escreva a sua opinio sobre ambos.

Classificao da Ergonomia
Ergonomia de concepo Ocorre durante o projeto do posto de trabalho,
da mquina, ambiente ou sistema de produo. Baseia-se em situaes hipotticas, podendo ser melhorado atravs da busca de situaes semelhantes que j existam, construo de modelos tridimensionais, em madeira ou
papelo, ou ainda simulaes no computador.
Ergonomia de Correo Aplica-se em situaes reais, j existentes na resoluo de problemas que se refletem na segurana, quantidade e qualidade
da produo.
Ergonomia de Conscientizao Capacitao dos trabalhadores para a
identificao e correo dos problemas do dia-a-dia ou emergenciais.
Ergonomia de Participao procura envolver o prprio usurio do sistema, na soluo de problemas ergonmicos, com base na crena de que eles
possuem em conhecimento prtico, cujos detalhes podem passar despercebidos ao analista ou projetista.

Figura 9

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Resumo

Vimos nesta aula que, a Ergonomia surgiu logo aps a II Guerra
Mundial, como conseqncia do trabalho interdisciplinar realizado por diversos profissionais, tais como engenheiros, fisiologistas e psiclogos. Podemos
perceber que inicialmente sua atuao se dava quase que exclusivamente na
indstria e se concentrava no binmio homem-mquina. E agora seu estudo
abrange sistemas complexos, onde dezenas ou at centenas de homens,
mquinas e materiais interagem continuamente entre si, na realizao do
trabalho, se expandindo para quase todos os tipos de atividades humanas,
principalmente no setor de servios (sade, educao, transporte, lazer e
outros) e at no estudo de trabalhos domsticos.

Introduo da Ergonomia

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Referncias
Iida, I. Ergonomia: Projeto e produo 2 ed. So Paulo: Editora Edgard Blucher, 2005.
Revista Cientfica Eletrnica de Administrao. Ano V - N 09 Dezembro 2005. Em:
www.revista.inf.br.
Couto, A. Hudson. Ergonomia Aplicada ao Trabalho. Belo Horizonte: Ergo Editora, Vol. I
e II, 1995.
Figura 1
Disponvel em: <www.inspirars.com.br/imagem/jpg.> Acesso em: 12 mar 2010.
Figura 2
Disponvel em: <www.wikimedia.org>. Acesso em: 01 jun 2010.
Figura 3
Disponvel em: <www.algosobre.com.br/historia/pre-historia.> Acesso em: 30 mar 2010.
Figura 4
Disponvel em: <www.percursos.net/linhamontagem.jpg.> Acesso em: 30 mar 2010.
Figura 5
Disponvel em: <http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/90/Frederick_
Winslow_Taylor_crop.jpg> Acesso em: 01 jun 2010.
Figura 6
Disponvel em: <Western Eletric Company Photograph Album> Acesso em: 01 jun 2010.
Figura 7
Disponvel
em:
<http://digital.library.adelaide.edu.au/dspace/
bitstream/2440/47923/1/1151-0348.jpg> Acesso em: 01 jun 2010.
Figura 8
Disponvel em: <Iida, 2005> Acesso em: 01 jun 2010.
Figura 9
Disponvel em: <www.protecao.com.br/202_ARTIGO_Ergonomia.jpg> Acesso em: 01 jun
2010.

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