Formulários e Questionários No Email Marketing

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Formulrios e Questionrios no
1
Email Marketing
http://www.estrategiadigital.pt/formularios-e-questionarios-no-emailmarketing/
Parece ser uma pergunta to fcil de responder ou talvez no. Para que
serve um formulrio? Resposta: Para captar contactos. Simples. Para que
serve um questionrio? Para fazer perguntas. Simples. Porm as funes de
formulrios e questionrios vo muito alm disso
Est a acontecer uma mudana de paradigma na forma como as marcas
actuam perante os consumidores. Antes era apenas a marca a falar para o
cliente. Com a diversidade de meios disposio do consumidor,
principalmente digitais, a tendncia a oposta: a marca ouve e o cliente diz
o que pretende em tempo real.
Formulrios e Questionrios so duas ferramentas de um conjunto de
solues que aproximam marca e cliente simplificando este objectivo.
Mas voltemos ao ttulo deste artigo.
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Razo 1:
O mais normal utilizar um formulrio para captar contactos. Mas acredite:
Muitos no fazem algo to simples como colocar um formulrio no site
para captar contactos, preferindo comprar uma base de dados para fazer
envios massivos sem autorizao dos destinatrios.
Resultados: O formulrio apresentado nessa imagem j gerou mais de 3000

contactos autorizados.
Beat Digital

Razo 2:
Pergunte aos seus clientes aquilo que ele querem, oia-os e relacione-se
com eles.
Mas ateno: No seja demasiado exaustivo e v directo ao assunto.
Questionrios com demasiadas perguntas afastam as pessoas.
Resultados: Esse questionrios de satisfao teve 183 respostas de um

universo de 352 clientes.
Taxa de Sucesso: 52%
Beat Digital

Razo 3:
O efeito viral. Uma newsletter bem construda com critrios de participao
claros e objectivos e um prmio apetecvel para o seu pblico pode fazer
muito pelo aumento da sua base de dados.
Resultados: A newsletter apresentada na imagem foi enviada para 3025

pessoas, tendo um total de 2050 recomendaes.
Beat Digital

Razo 4:
Manter uma base de dados actualizada to ou mais importante do que
adquirir novos contactos. Porqu enviar um tratamento para a calvice para
toda a base de dados, quando regra geral, os homens que padecem deste
problema?
Que fazer?
Lembra-se da pergunta que fiz no incio do artigo? Ainda julga que criar um
formulrio ou questionrio tem que ser uma grande dor de cabea?
1) No trabalhe em mltiplos softwares. Centralize os recursos.
2) Procure uma ferramenta todo-o-terreno. Deve ter formulrios,
questionrios e permitir-lhe alimentar e actualizar a base de dados
evitando exportaes e importaes entre softwares.
3) Faa voc mesmo. Existem ferramentas j com modelos de formulrios
e questionrios prontos a utilizar. Assim no h necessidade de pedir a
terceiros que o faa por si.
Concluso:
No precisa perder dias para concluir com xito um questionrio ou um
formulrio. J no algo que um leigo no possa fazer. Reflita sobre o
artigo e ver que as sugestes apontadas e muitas das ferramentas
existentes no mercado tm um valor inestimvel.
Beat Digital

E lembre-se: A era da comunicao de uma via Marca-Cliente tem os dias
contados. A Marca deve agora procurar criar mecanismos para saber ouvir
o cliente e manter uma conversao com ele. Os questionrios online so
precisamente uma das ferramentas para o conseguir.
Queres aprender a escrever e-mails altamente eficazes? Nesta breve aula
sobre copywriting (http://www.estrategiadigital.pt/conhece-o-cursocopysamurai-de-conrado-adolpho/), Conrado Adolpho d uma pequena
amostra do contedo do curso CopySamurai (http://bit.ly/1iAlieW).
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