ndice

Cartilha do Idoso

Apresentao

04

O Idoso e seus direitos

06

Benefcios Previdencirios

09

Assistncia Social

20

Planos de Sade

22

Crdito Consignado

25

Penso Alimentcia

28

Interdio

31

Registro Tardio

34

Casas de Repouso

37

Cuidador

41

Crimes contra os idosos

47

Informaes teis

54

Endereos

57

Cartilha do Idoso

Apresentao

APRESENTAO
A recm-criada Defensoria Pblica do Estado
de So Paulo, rgo incumbido da defesa dos
necessitados, e o Ministrio Pblico do Estado de So Paulo, consagrado defensor dos
interesses sociais e individuais indisponveis,
em unio pioneira de esforos, vm apresentar
a Cartilha do Idoso.
Trata-se de instrumento de cidadania realizado
pelo Grupo de Atuao Especial de Proteo
ao Idoso GAEPI, e pelo Centro de Apoio Operacional das Promotorias de Justia Cveis, do
Idoso e das Pessoas com Deficincia CAO
Cvel, ambos do Ministrio Pblico do Estado
de So Paulo, com os rgos de atuao da
Defensoria Pblica.
O tema no poderia ser mais pertinente, dada a
crescente importncia que os direitos da pessoa
idosa tm assumido na sociedade brasileira.

Cartilha do Idoso

A Cartilha busca, em linguagem clara e direta,

informar o idoso sobre seus direitos individuais
e sociais.
Busca, ainda, indicar os locais de atendimento,
no caso de violao de direitos.
Orienta sobre os benefcios sociais, como o denominado Benefcio de Prestao Continuada
- BPC, esclarece as hipteses em que so cabveis alimentos, explica a interdio, a nomeao de curador e suas conseqncias, alerta
sobre os riscos do crdito consignado e sobre
a proibio de discriminao s pessoas idosas nos planos de sade, entre outros assuntos
relevantes.
Enfim, a Cartilha resume os conhecimentos
trazidos pela experincia das Instituies e
constitui-se em guia prtico para o uso do pblico a que se destina.

So Paulo, novembro de 2007.

Cartilha do Idoso

O idoso e seus direitos

O IDOSO E SEUS DIREITOS

Quem o Estatuto considera idoso?

supermercados, rodovirias etc.).

A pessoa com idade igual ou superior a sessenta anos.

b) Fornecimento gratuito, pelo poder pblico,

de medicamentos, especialmente os de uso
continuado.

Constituem Direitos dos Idosos, entre outros:

a) Atendimento preferencial, imediato e individualizado em rgos pblicos e privados (reparties pblicas, bancos, teatros, cinema,
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Cartilha do Idoso

c) Desconto de pelo menos 50% nos ingressos

para eventos artsticos, culturais, esportivos e
de lazer.

Cartilha do Idoso

Benefcios Previdencirios

d) Benefcio de Prestao Continuada (BPC),

no valor de um salrio mnimo, queles que no
possuam meios para prover sua subsistncia,
nem t-la provida por sua famlia.
e) Gratuidade no transporte pblico urbano
a partir dos sessenta e cinco anos de idade, em
algumas cidades, a gratuidade concedida a
partir dos sessenta anos, como, por exemplo,
na capital, para as mulheres. (Informe-se na
sua cidade).
f) Reserva de 5% das vagas nos estacionamentos pblicos e privados, posicionadas de forma
a garantir a melhor comodidade.

BENEFCIOS PREVIDENCIRIOS
O que Previdncia Social?
A Previdncia Social um seguro social que
as pessoas pagam para ter uma renda quando
se aposentarem ou no puderem trabalhar.
Quem pode usufruir desse Seguro Social?
Todas as pessoas que pagam, isto , recolhem
contribuies para a Previdncia Social, e seus
dependentes.

Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

Benefcios Previdencirios

As pessoas que trabalham so chamadas de segurados obrigatrios do Regime Geral de Previdncia Social. Ou seja, se a pessoa trabalha
e ganha dinheiro com esse trabalho, ela exerce
atividade de filiao obrigatria ao Regime Geral
de Previdncia Social, e deve recolher uma parte
de seus ganhos para a Previdncia Social para
que possam usufruir dos benefcios.
H pessoas que no exercem essas atividades
de filiao obrigatria ao Regime Geral de Previdncia mas podem contribuir e, conseqentemente, usufruir de seus benefcios. So os chamados segurados facultativos do Regime Geral
de Previdncia Social. Nessa categoria esto
todas as pessoas com mais de dezesseis anos
de idade que no tm renda prpria, mas decidem contribuir para a Previdncia Social, como
donas-de-casa, estudantes, sndicos de condomnio no-remunerados, desempregados, presidirios no-remunerados e estudantes bolsistas.
Essas pessoas no precisam, necessariamente,
ganhar dinheiro com seu trabalho para se filiarem
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Cartilha do Idoso

Previdncia Social. Basta que recolham contribuies.

De que documentos o idoso necessita para
fazer sua inscrio no INSS?
Para fazer a sua inscrio, necessrio que o
idoso tenha em mos a carteira de identidade ou
a certido de nascimento ou casamento ou, ainda, a carteira de trabalho, alm do nmero do
seu CPF. Sem o CPF o idoso no poder recolher nem receber benefcios futuros.
Como o idoso fica sabendo do valor a ser recolhido mensalmente?
Qualquer agncia bancria capaz de informar
os valores mnimos que podem ser recolhidos
por ms.
A alquota varia de 7,65% a 11% para o segurado
empregado e de 20% para o facultativo e para
o segurado individual.
Cartilha do Idoso

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Benefcios Previdencirios

Voc j ouviu falar no contribuinte de baixa

renda?
Desde abril de 2007 foi criada, para o segurado
de baixa renda, uma contribuio menor, de 11%
sobre o salrio mnimo.
Somente o contribuinte individual (antigo autnomo) e o facultativo podem aderir alquota reduzida de 11%, mas o recolhimento sempre dever
ser feito sobre um salrio mnimo.
Aqueles que optarem pela alquota reduzida no
faro jus aposentadoria por tempo de contribuio, mas mantero o direito aposentadoria por
idade, aposentadoria por invalidez, ao auxlio
doena, ao salrio maternidade, penso por
morte e ao auxilio recluso.
Na falta do idoso quem poder receber os
benefcios?
Os dependentes do segurado, que so: cnjuge ou companheiro(a), filho menor de vinte e um
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Cartilha do Idoso

anos ou invlido, pai e/ou me (se no houver

cnjuge ou filhos e se dependerem economicamente do segurado), o irmo no emancipado
menor de vinte e um anos ou invlido (se o segurado no tiver cnjuge, filhos ou pais).
Quais so os benefcios da Previdncia
Social?

Aposentadoria por tempo de contribuio;

Aposentadoria por idade;
Aposentadoria por invalidez;
Aposentadoria especial;
Auxlio-doena;
Auxlio-acidente;
Salrio-maternidade;
Salrio-famlia;
Auxlio-recluso;
Penso por morte.

O auxlio-recluso e a penso por morte so

benefcios recebidos pelos dependentes do
segurado.
Cartilha do Idoso

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Benefcios Previdencirios

Os outros benefcios so recebidos pelo segurado.

Quando o segurado pode receber um benefcio da Previdncia Social?
Quando se filiar ao Regime Geral de Previdncia
Social, cumprir a carncia exigida para a concesso do benefcio e atingir as demais condies
exigidas.
O que carncia?
Carncia um nmero mnimo de contribuies
que o segurado deve recolher para ter direito
concesso do benefcio que ele pretender pedir.
Para obter auxlio-doena e aposentadoria por
invalidez necessrio o cumprimento da carncia de doze contribuies mensais.
Para as aposentadorias, a carncia de cento e
oitenta contribuies mensais, mas para aqueles
que, de alguma forma, j estavam vinculados
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Cartilha do Idoso

Previdncia Social antes de 24/07/1991, o legislador estabeleceu uma regra de transio para a
aposentadoria por idade.
Para salrio-famlia, penso por morte, auxliorecluso, auxlio-doena, auxlio-acidente e aposentadoria por invalidez decorrente de acidente
de trabalho ou de algumas doenas especificadas em lei no h carncia.
E quais so as demais condies?
Para cada benefcio h condies especficas.
APOSENTADORIA POR IDADE
Cento e oitenta contribuies mensais;
Sessenta e cinco anos de idade para
o homem;
Sessenta anos de idade para a mulher.

Cartilha do Idoso

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Benefcios Previdencirios

A carncia da aposentadoria por idade para aqueles que j possuam, em julho de 1991, uma ou
mais contribuies efetuadas inferior a cento e
oitenta contribuies. H uma tabela para saber
o nmero de contribuies necessrias de acordo com cada caso (consulte o INSS).
APOSENTADORIA POR TEMPO DE CONTRIBUIO
A aposentadoria por tempo de contribuio ser
devida ao segurado que completar trinta anos de
contribuio, se mulher, ou trinta e cinco, se homem.
APOSENTADORIA POR INVALIDEZ
Incapacidade total e permanente para o exerccio
de atividade que garanta a subsistncia do segurado.

S tem direito aposentadoria especial o segurado empregado, com carteira assinada, se exercer atividade comprovadamente sujeita a agentes nocivos sade.
AUXLIO-DOENA
Incapacidade total e permanente para o trabalho.
AUXLIO-RECLUSO
Benefcio devido aos dependentes do segurado
de baixa renda que for recolhido priso e que
no receber remunerao da empresa nem estiver em gozo de auxlio-doena, de aposentadoria
ou de abono de permanncia em servio.

APOSENTADORIA ESPECIAL

PENSO POR MORTE

Quinze, vinte ou vinte e cinco anos de trabalho

sujeito a condies nocivas sade, previamente definidos por lei.

Benefcio devido aos dependentes do segurado

que falecer, aposentado ou no.

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Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Benefcios Previdencirios

SALRIO-FAMLIA

As contribuies anteriores se perdem?

Benefcio devido ao segurado empregado, ao

trabalhador avulso ou ao aposentado de baixa
renda, que consiste numa renda proporcional ao
nmero de filhos menores de quatorze anos de
idade ou invlidos. O pai e a me podero receber o beneficio conjuntamente se ambos forem
segurados da Previdncia Social.

No. Basta se filiar novamente Previdncia Social, isto , voltar a recolher contribuies.
Para poder novamente usufruir dos benefcios e
para que as contribuies antigas sejam computadas, necessrio que se cumpra um tero da
carncia exigida para a concesso do benefcio.

E o segurado que parou de contribuir para

a previdncia social?
Se o segurado parou de contribuir para a Previdncia Social, ser mantida sua qualidade de
segurado por um tempo que varia de um a trs
anos, dependendo do nmero de contribuies
que tiver efetuado.
Quem estiver no gozo de benefcio previdencirio no perde a qualidade de segurado da Previdncia Social.
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Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Assistncia Social

Assistncia
Social

precisam ter contribudo previamente para a Previdncia Social.

O benefcio mensal de prestao continuada consiste numa renda no valor de um salrio mnimo,
paga s pessoas idosas e quelas portadoras de
necessidade especiais que no puderem se manter
sozinhas ou no puderem ser mantidas por suas
famlias.

ASSISTNCIA SOCIAL
O que a LOAS?
LOAS Lei Orgnica da Assistncia Social.
O que BPC?
BPC Benefcio de Prestao Continuada. Esse
benefcio no mantido pela Previdncia Social
e sim pela Assistncia Social e, por isso, as pessoas para quem esse benefcio concedido no
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Cartilha do Idoso

Pessoa idosa, para o Benefcio de Prestao Continuada, aquela que tem mais de sessenta e cinco
anos de idade e pessoa portadora de necessidades
especiais aquela incapaz para os atos da vida
independente.
Somente a famlia que tiver renda per capita inferior
a um quarto do salrio mnimo ser considerada
sem meios de prover o sustento da pessoa idosa
ou portadora de necessidades especiais.

Cartilha do Idoso

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Planos de Sade

a) Todas as formas de assistncia sade (consultas mdicas, exames, procedimentos etc.).

Isso chamado de cobertura.
b) Prazo em que o contratante deve aguardar
sem a prestao da assistncia mdica e o motivo pelo qual precisa aguardar. Isso tem o nome
de carncia.

PLANOS DE SADE
O que so Planos de Sade?
So servios de sade prestados por empresas
particulares, mediante contrato, que pode ser individual (familiar), ou coletivo (normalmente, o contrato coletivo o conhecido plano empresa).

c) Preo e formas de reajuste com os ndices do

reajuste e prazos para a sua ocorrncia.
Pode haver cobrana de valores diferenciados em razo da idade?
No. No permitida qualquer discriminao do
idoso, atravs de cobrana de valores diferenciados em razo da idade.

O que esses contratos devem prever?

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Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Crdito Consignado

Ento, pode haver variao de preo por faixa

etria?
Com a entrada em vigor do Estatuto do Idoso,
a Tabela por Faixa Etria dos Planos de Sade
deve conter determinao sobre reajuste da seguinte forma: 59 anos ou mais, sem qualquer
outra indicao de idade. Esta condio deve estar expressa no contrato.

CRDITO CONSIGNADO
O que crdito consignado?
aquele emprstimo realizado pelo idoso
com uma Instituio Financeira (normalmente
um banco), mediante pagamento do valor emprestado em prestaes mensais, que sero
descontadas diretamente da aposentadoria ou
penso do idoso.

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Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Crdito Consignado

Sendo assim, o que deve ficar comprometido?

Apenas um tero do valor que recebe o idoso.
Nada mais.
possvel fazer mais de um emprstimo?
Sim, mas muito importante observar que no
pode haver comprometimento de todo o valor a
ser recebido pelo idoso, a ttulo de rendimentos
mensais.

O emprstimo consignado pode
ser feito pessoalmente atravs do comparecimento do idoso na instituio financeira ou,
simplesmente, pelo carto magntico e senha
eletrnica nos denominados caixas eletrnicos. Assim, o idoso deve ficar sempre atento, e no fornecer seu carto e/ou senha para
ningum.
Se ocorrer de o idoso fornecer o carto e a senha eletrnica para algum que realize o emprstimo consignado sem a sua autorizao e/
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Cartilha do Idoso

ou seu consentimento, o fato deve ser imediatamente comunicado Delegacia do Idoso,

Delegacia de Polcia mais prxima da residncia do idoso, ou ao Ministrio Pblico (Promotor de Justia) de sua cidade, para que
as providncias possam ser rapidamente
tomadas.
O idoso tambm deve evitar a realizao de
emprstimos para outras pessoas, como filhos,
netos ou qualquer parente que o convena da
necessidade do emprstimo, fazendo com que
ele acabe por realiz-lo em seu nome e comprometa seus rendimentos. Nesse caso, o dinheiro vai para a pessoa que o convenceu a
fazer este emprstimo, mas quem paga por ele
o idoso.
Se uma situao assim ocorrer, o idoso deve
procurar o Ministrio Pblico (Promotor de Justia) de sua cidade e relatar a ocorrncia para
que as providncias possam ser tomadas para
a soluo do problema.
Cartilha do Idoso

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Penso Alimentcia

seus ascendentes (pais, avs etc.), descendentes (filhos, netos etc.), cnjuge que, apesar de
no ser parente, deve obrigaes decorrentes
da sociedade conjugal. E, na hiptese de no
existir nenhuma das pessoas acima mencionadas, pode pedir penso alimentcia para seus
irmos, tios e sobrinhos.

PENSO ALIMENTCIA
O idoso pode pedir penso alimentcia para
seus parentes?
Sim. Para suprir suas necessidades e dentro
das possibilidades de seus parentes.
Para quais parentes o idoso pode pedir penso alimentcia?
O idoso pode pedir penso alimentcia para
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Cartilha do Idoso

Se o idoso estiver recebendo um benefcio

previdencirio, pode pedir penso alimentcia aos parentes?
Sim, desde que seu benefcio previdencirio
no satisfaa suas necessidades, ele pode pedir penso alimentcia aos parentes que devem
conced-los dentro de suas possibilidades econmicas.
O que acontece com os parentes que no
prestarem penso alimentcia ou ajuda ao
idoso?
Caso a penso alimentcia j esteja fixada judicialmente ou por acordo, o idoso pode ingressar
Cartilha do Idoso

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Interdio

com ao de execuo de penso alimentcia

contra o devedor. Se a execuo tiver por base
uma deciso judicial, ele pode pedir a priso do
parente inadimplente, caso este no pague os
atrasados.

INTERDIO
O que interdio?
Interdio uma medida que existe para proteger pessoas incapazes de praticar atos da vida
civil, nomeando-se uma pessoa chamada de
Curador para cuidar dos interesses pessoais e
patrimoniais do incapaz.

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Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Interdio

Quem pode promover a interdio?

A interdio pode ser promovida pelos pais, pelos tutores, pelo cnjuge, por qualquer parente
ou pelo Ministrio Pblico nos casos de doena
mental grave ou de no existir nenhum parente
ou todos estes tambm forem incapazes.
Quem pode ser o Curador do incapaz?
Em primeiro lugar, o cnjuge no separado de
fato ou judicialmente, depois o pai ou me, e
na falta destes, o filho ou neto que tiver mais
afinidade com o interditando.
No existindo nenhuma destas pessoas, o Juiz
nomear um Curador de sua confiana, recaindo, preferencialmente, sobre um dos parentes
colaterais mais prximos do interditando. Em
alguns casos, o juiz poder nomear uma pessoa estranha famlia.

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Cartilha do Idoso

O Curador pode ser afastado de suas

funes?
Sim, caso no cuide adequadamente do idoso
ou desvie os bens do incapaz, poder ser proposta contra esse Curador uma ao destinada
a afast-lo da funo.
Caso haja suspeita de que o Curador esteja
fazendo mau uso dos bens ou benefcio do
idoso, como proceder?
O parente ou conhecido deve procurar orientao na Defensoria Pblica ou o Promotor de
Justia da sua cidade.
O que levantamento da interdio?
Levantamento da interdio ocorre quando as
causas que determinaram a incapacidade de
uma pessoa deixam de existir.

Cartilha do Idoso

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Registro Tardio

feito logo aps o nascimento, a lei prev um

procedimento chamado Registro Tardio.
Esse registro pode ser feito em qualquer idade e se processar perante o Juzo Corregedor Permanente do Cartrio de Registro Civil
da Pessoa Natural da sua cidade (em caso de
dvida, procurar o Frum local).

REGISTRO TARDIO
O que registro?
Todas as pessoas tm direito ao registro de
nascimento. Nesse registro dever constar o
maior nmero de dados qualificativos da pessoa (nome da me, do pai, dos avs paternos e
maternos, data e horrio do nascimento etc.).

O pedido pode ser feito pelo interessado no

prprio cartrio, sem a necessidade de um advogado, ou pelo Promotor de Justia com atribuio na proteo do idoso.
Se o idoso estiver abrigado numa entidade de
atendimento (casa de repouso, albergue etc.),
a prpria entidade poder providenciar o registro tardio ou solicitar ao Promotor de Justia
que o faa.

Se, por qualquer razo, o registro no tiver sido

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Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Casas de Repouso

CASAS DE REPOUSO
CONTRATOS COM CASAS DE REPOUSO
Em que consiste o contrato com as denominadas Casas de Repouso?
um documento que estabelece os direitos e
os deveres entre a Casa de Repouso e o idoso
ou seu familiar. Geralmente, as clusulas desse contrato so determinadas somente pelas
prprias entidades e no podem ser discutidas
ou modificadas pelo idoso nem por qualquer
membro de sua famlia.

Como devem ser as clusulas do contrato?

As clusulas devem estar escritas sempre de
forma clara, precisa, correta e em lngua portuguesa.
O que devemos observar ao assinar um contrato com uma Casa de Repouso?
A Casa de Repouso oferece a prestao de
servios pessoa idosa (assistncia, sade,

Este contrato, ento, pode ser considerado

como contrato de consumo?
Sim, suas clusulas devem obedecer ao Cdigo de Defesa do Consumidor. O idoso ou seu
familiar se obriga a pagar o preo pelo servio
e as Casas de Repouso se obrigam a fornecer
o servio de modo adequado.

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Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Casas de Repouso

higiene, alimentao, lazer etc.). Sendo assim,

o contrato deve estabelecer, de forma clara,
que tipo de assistncia ser prestada ao idoso
e de que modo isso ser feito (atravs de funcionrios, mdicos, enfermeiras, acompanhantes etc.). Tambm devem ser estabelecidos o
preo e as situaes em que o contrato pode
ser desfeito por qualquer uma das partes.
O contrato pode ser modificado pela Casa
de Repouso durante seu andamento?
No. Isso caracterizaria abuso por parte da entidade, e todo abuso deve ser imediatamente
comunicado ao PROCON ou ao Promotor de
Justia de sua cidade.

As clusulas que impem excessiva desvantagem ao idoso ou ao seu familiar so

consideradas abusivas pelo Cdigo de
Defesa do Consumidor e no devem ser
aceitas.
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Cartilha do Idoso

Tudo aquilo que estiver disposto no contrato

como obrigao da casa de repouso deve ser
exigido pelo idoso ou por seu familiar.
O que importante verificar antes de contratar uma casa de repouso?
O estado de conservao geral do imvel;
As condies de higiene do local (cozinha,
banheiro, quartos e a ocorrncia de mofo
no teto ou nas paredes);
A alimentao que ser fornecida ao idoso;
A prestao de servios mdicos e um
contrato por escrito;
Os profissionais que trabalham no local
(mdico, enfermeiro, auxiliar de enfermagem etc.).
Aps ter visitado o local, importante que se
tenha tambm informao sobre o estabelecimento e que se d preferncia queles com
boas referncias. Falar com parentes de algum
idoso que esteja vivendo no local tambm
uma boa sugesto.
Cartilha do Idoso

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Cuidador

Se no houver qualquer referncia, procure a

Vigilncia Sanitria do Municpio e verifique se
o estabelecimento possui registro.
Nas visitas feitas ao seu familiar, importante
observar se ele apresenta hematomas, se est
sendo bem alimentado e se os outros idosos
mostram boa aparncia.
Caso haja alguma anormalidade, deve-se comunicar o fato ao Promotor de Justia de sua
cidade, Vigilncia Sanitria do Municpio,
Delegacia do Idoso (onde existir) ou Delegacia de Polcia mais prxima.

CUIDADOR
Quem pode ser Cuidador?
No existe regulamentao legal para a figura
do Cuidador.
Sendo assim, qualquer pessoa pode cuidar do
idoso, prestando-lhe assistncia. O Cuidador
pode ser uma pessoa estranha famlia, ou da
prpria famlia do idoso (filho, neto, sobrinho,
irmo etc.).

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Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Cuidador

Quais so os deveres do Cuidador?

Prestar assistncia ao idoso, principalmente no
que diz respeito alimentao, sade e higiene.
Estar atento s medicaes que devem ser tomadas pelo idoso para no deixar de dar o remdio correto, na hora certa.
Verificar as necessidades mdicas do idoso e
sempre acompanh-lo durante as consultas.
Ser paciente com o idoso.
Como proceder se o Cuidador for uma pessoa estranha famlia do idoso?
A pessoa que prestar a assistncia ao idoso
dever ter as suas referncias checadas antes
de ser contratada.

rem que passar vrias horas sozinhos. Tambm

se deve atentar para as condies em que o
idoso se encontra, se apresenta hematomas ou
assemelhados, se est asseado, se sua alimentao est adequada, se as medicaes esto
sendo oferecidas corretamente, se est sendo
acompanhado por mdico quando necessrio e
se o ambiente sua volta est sadio.
Tambm de suma importncia observar o
comportamento do idoso. Se ele for lcido, ser
mais fcil constatar eventuais maus-tratos, pois
ele mesmo poder inform-los. Se ele no for lcido, observar se seu comportamento no est
modificado, se no apresenta sinais de tristeza
ou at de depresso, pois fato confirmado por
psiclogos que os idosos que sofrem maus-tratos ficam com o comportamento entristecido e,
s vezes, agressivo, dependendo da situao.

Deve-se atentar aos cuidados que o Cuidador

presta ao idoso, especialmente se ambos tive42

Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Cuidador

E se o Cuidador for uma pessoa da famlia

do idoso?
Do mesmo modo, o Cuidador deve prestar ao
idoso toda a assistncia para a sua sade, higiene, alimentao e lazer.
Ele deve permanecer sempre em companhia
do idoso, observar sua medicao, encaminhar
o idoso ao mdico sempre que necessrio e
providenciar um ambiente sadio ao idoso.

Sempre que o idoso sofrer
maus-tratos, de pessoa da famlia ou de terceiros, ele mesmo (se lcido) ou qualquer um que
tenha conhecimento da situao deve procurar
a Delegacia do Idoso ou o Promotor de Justia
de sua cidade para que as providncias cabveis sejam tomadas.

Mais uma vez importante enfatizar a pacincia. O Cuidador, sendo uma pessoa da famlia,
que conhece bem o idoso, deve compreender
sua situao e ser sempre paciente com ele.
Alm de ateno, o idoso tambm deve ter carinho e afeto.

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Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

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Crimes contra os idosos

Pode o idoso ser impedido de ter acesso a

cargos pblicos?
No. O impedimento do acesso a qualquer cargo pblico por motivo de idade constitui crime
passvel de punio (de seis meses a um ano
de recluso e multa).
O idoso pode celebrar qualquer espcie de
contrato?

CRIMES CONTRA OS IDOSOS

Pode o motorista de transporte coletivo
impedir ou dificultar a entrada de idoso no
veculo?
No. O motorista ou qualquer outra pessoa que
discrimine o idoso, impedindo ou dificultando o
seu acesso ao meio de transporte, pratica crime passvel de punio (de seis meses a um
ano de recluso e multa).

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Cartilha do Idoso

Sim, o idoso pode celebrar qualquer espcie de

contrato, sendo considerada crime a discriminao que o impea ou lhe cause dificuldades de
exercer o seu direito de contratar.
Pode-se negar trabalho ou emprego por motivo de idade?
No. A pessoa que nega a algum, por motivo de idade, emprego ou trabalho pratica crime punido com recluso de 6 meses a 1 ano e
multa.
Cartilha do Idoso

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Crimes contra os idosos

Quando comete crime a pessoa que deixar

de prestar assistncia ao idoso?
Quando for possvel prestar assistncia, sem
risco pessoal, em situao de perigo. Tambm
comete crime quem dificultar, retardar ou recusar a assistncia sade, ou deixar de pedir
socorro necessrio, aos rgos pblicos.
Para fins penais, em que consiste o abandono da pessoa idosa?
Os filhos, os netos, o cnjuge, ou qualquer parente que deixar uma pessoa idosa em hospitais, casas de sade, entidades de longa permanncia, ou simplesmente deixar de prover as
suas necessidades bsicas estaro cometendo
o crime de abandono.
O que so maus-tratos?
Ao contrrio do que normalmente se pensa,
maus-tratos no so somente agresses fsicas. A negligncia no cuidado para com o idoso
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Cartilha do Idoso

tambm constitui um exemplo de maus-tratos,

como a falta da troca regular da fralda, que permite a formao de assaduras, a alimentao
inadequada ou insuficiente e a falta de medicao ou de assistncia mdica.
Tambm exemplo de maus-tratos, a falta de
pacincia do Cuidador que agride verbalmente
o idoso.
Nestes casos, o cuidador, que pode ser qualquer pessoa, estar cometendo crime, e a pena
pode chegar a at doze anos de recluso, se
do fato resultar a morte do idoso.
Podem os familiares receber em nome do
idoso benefcios previdencirios, proventos, penses ou rendimentos?
Sim, desde que estes no se apropriem ou desviem os bens para aplicao diversa da finalidade, que nica e exclusivamente prover as
necessidades da pessoa idosa. Caso contrrio
poder caracterizar crime.
Cartilha do Idoso

49

Crimes contra os idosos

O acolhimento ou a permanncia do idoso

em abrigo podem ser condicionados outorga de procurao?
No. O idoso no pode ser obrigado a dar procurao em troca de sua acolhida ou permanncia na entidade de atendimento, hospital ou
casa de repouso.
possvel reter o carto magntico de conta
bancria relativa a benefcios, proventos ou
penso de idoso ou outro documento com
o objetivo de assegurar o recebimento ou
ressarcimento de dvidas?
No. A pessoa que retm cartes de conta bancria pertencentes a idosos ou quaisquer documentos para assegurar recebimento ou ressarcimento de dvidas pratica crime passvel de
punio (de seis meses a dois anos de recluso
e multa).

50

Cartilha do Idoso

O que pode acontecer com a pessoa que

induz o idoso, sem discernimento de seus
atos, a outorgar procurao para fins de
administrao de bens ou para possibilitar
a livre disposio destes?
A pessoa que age dessa forma pratica crime
passvel de punio (de dois a quatro anos de
recluso).
O que pode acontecer com a pessoa que coage o idoso a doar, contratar, testar ou outorgar procurao?
A pessoa que age dessa forma pratica crime
passvel de punio (de dois a cinco anos de
recluso).

Cartilha do Idoso

51

Crimes contra os idosos

Pode o tabelio registrar um ato que envolva uma pessoa idosa incapaz, sem a devida
representao legal?
No. O tabelio que registrar procurao ou escritura que envolva idoso incapaz, sem representao legal, comete crime.

O idoso jamais deve ficar trancado em casa ou em qualquer cmodo da casa,
seja qual for a situao, pois essa atitude pode
configurar crime de crcere privado.

O que fazer quando se toma cincia de que

um idoso foi ou est sendo vtima de algum
crime?
Todas as pessoas tm o dever de comunicar
autoridade policial (Delegado de Polcia) ou
ao Promotor de Justia da sua cidade qualquer
crime cometido contra o idoso.

52

Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

53

Informaes teis

Se o idoso perder documentos ou o carto

de benefcios do INSS.
Quando procurar a Delegacia do Idoso ou a
Delegacia de Polcia?

INFORMAES TEIS
Quando procurar a Delegacia de Polcia?
Se o idoso for vtima de algum crime, como
furto, roubo, leso corporal, maus-tratos,
crcere privado etc;
Se o idoso sair para suas atividades dirias e no retornar a sua residncia, configurando um possvel desaparecimento;

54

Cartilha do Idoso

Se a sua cidade tiver Delegacia do Idoso, dirijase a ela para exercer os seus direitos. Caso a
sua cidade no tenha Delegacia do Idoso, dirija-se Delegacia de Polcia mais prxima de
sua residncia.
Quando procurar a Defensoria Pblica?
A Defensoria Pblica uma Instituio do Estado que tem por finalidade prestar assistncia
judiciria s pessoas carentes.
Ela deve ser procurada nos casos de necessidade de ajuizamento de aes, tais como: alimentos (penso alimentcia), interdio, alvar,
despejo, consignao em pagamento etc.

Cartilha do Idoso

55

Endereos

Quando procurar o Ministrio Pblico?

O Promotor de Justia pode adotar medidas
para proteger os idosos que estejam em situao de risco como, por exemplo:
Abandonados pela famlia;
Vtimas de maus-tratos por parte de seus
familiares;
Negligenciados pelos familiares e/ou pelo
Cuidador;
Maltratados em casas de repouso.
Em qualquer desses casos, algum da famlia,
amigo ou vizinho pode procurar o Promotor
de Justia de sua cidade para fazer uma
denncia.

ENDEREOS
MINISTRIO PBLICO
Capital
Grupo de Atuao Especial de Proteo ao Idoso - GAEPI
Rua Riachuelo, 115 - Centro
CEP 01317-000
Fone: (11) 3119-9082 / 3119-9083 / 3119-9944

56

Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

57

Endereos

Guaianases
Rua Estrada de Po, 696 - Guaianases
CEP 08460-000
Promotoria de Justia do Centro de Atendimento Judicial de Itaquera e Guaianazes
Fone: (11) 6657-7100
Ipiranga
Rua Agostinho Gomes, 1.455 - Ipiranga
CEP 04206-000
1 e 2 P.J. Cvel
Itaquera
Avenida Pires do Rio, 3915 - Itaquera
So Paulo - SP
CEP 08240-000
1 P.J. Cvel - Fone-Fax: 6154-1268
Jabaquara
Rua Joel Jorge de Melo, 424 - Jabaquara
So Paulo - SP
CEP 04128-080
1 P.J. Cvel 5 andar - (11) 5539-7155
2 P.J. Cvel 5 andar - (11) 5539-6221
58

Cartilha do Idoso

3 e 4 P.J. Cvel 5 andar - (11) 5549-7463

5 P.J. Cvel 1 andar -(11) 5549-5206
Lapa
Rua Martin Tenrio, 120- Lapa
So Paulo-SP ( Clemente lvares, 120)
CEP 05074-000
Promotoria de Justia Cvel
Fone: (11)3836-2904 / 3836-9453 / 3834-2210
/ 3835-7604

Lapa
Rua Aurlia, 650 - Lapa
So Paulo - SP
CEP 05046-001
Fone/Fax: (11) 3673-9821
Penha de Frana
Rua Dr. Joo Ribeiro, 433 - Penha
So Paulo-SP
CEP 03634-010
1 P.J. Cvel - 4 andar - (11) 6191-0150
2 P.J. Cvel - 4 andar - (11) 2294-2656
3 P.J. Cvel - 5 andar - (11) 2294-8731

Cartilha do Idoso

59

Endereos

Pinheiros
Rua Filinto de Almeida, 69 - Pinheiros
CEP 05439-030
1 e 2 P.J. Cvel- 3 andar - (11) 3814-9102
Santana
Avenida Engenheiro Caetano lvares, 707
Casa Verde
CEP 02526-000
Atendimento ao Pblico - Intermedirio
(11) 3966-9022
1 e 2 P.J. Cvel- 1 andar
(11) 3966-0145 / 3966-1640
3 e 4 P.J. Cvel 2 andar
(11) 3858-4177/ 3966-5039
Secretaria das P.J. Cveis - 6 andar
(11) 3966-5637
5 e 7 P.J. Cvel- 6 andar - (11) 3966-5803
6 e 8 P.J. Cvel 6 andar - (11) 3966-5425
Santo Amaro
Avenida Adolfo Pinheiro, 1.992- Santo Amaro
CEP 04734-003
2 e 4 Promotoria de Justia Famlia - 2 andar
60

Cartilha do Idoso

Fone: (11) 5686-6860

1 e 3 Promotoria de Justia Cvel - 4 andar
Fones: (11) 5686-8558 / 5522-2402 / 5686-2118
Expediente das Promotorias de Justia 7 andar
Fone/Fax : (11) 5687-1846
Rua Alexandre Dumas, 206- Santo Amaro
CEP 04717-001
5 Promotoria de Justia Cvel
Fones: (11) 5522-6567 / 5548-3199
So Miguel Paulista
Avenida Afonso Lopes de Baio, 1454
CEP 08021-010
Promotores de Justia e Expediente
salas 37/38 (Promotores) Trreo
Fones: (11)6151-7539/ 6151-7768 / 6151-3058
Fax: 6152-0794
Promotores de Justia e Expediente 1 andar
Fone-Fax: (11) 6151-8249
Fones: (11) 6154-1407/6152-6866

Cartilha do Idoso

61

Endereos

Tatuap
Rua Santa Maria, 257 - Tatuap
So Paulo - SP
CEP 03085-000
Promotoria de Justia Cvel - 2 andar
Fone: (11) 6191-5921
Promotoria de Justia da Famlia - 1 andar
Fones: (11) 6191-6199 / 6191-1339
Vila Prudente
Avenida Sapopemba, 3.740 - Vila Prudente
CEP 03345-000
Promotoria de Justia Cvel- Atendimento ao
Pblico - Trreo
Fones: (11) 6104-4385/ 6910-6033/ 6211-0040
3 P.J. Cvel e Servidores - 4 andar
Fone: (11) 3814-9066
4 P.J. Cvel - 5 andar
Fones/ Fax: (11) 3814-9650/ 3032-0590

62

Cartilha do Idoso

DEFENSORIA PBLICA
Capital
Defensoria Pblica de Itaquera
Rua Gregrio Ramalho, 275, sobreloja Itaquera
So Paulo - SP
CEP 08210-430
Fone/Fax: (11) 6179-6069
Defensoria Pblica de Santo Amaro
Rua Fernandes Moreira, 1470
Chcara Santo Antonio
So Paulo - SP
CEP 04716-003
Fone/Fax: (11) 5182-2677 / 5182-2656 / 5182-2643
Defensoria Pblica de So Miguel Paulista
Avenida Afonso Lopes de Baio, 1815
So Miguel Paulista
So Paulo - SP
CEP 08040-000
Fone: (11) 6152-9281 / Fax: (11) 6154-4277

Cartilha do Idoso

63

Endereos

Defensoria Pblica do Tatuap

Rua Jos Tavares de Siqueira, 179
Parque So Jorge
So Paulo - SP
CEP 03085-030
Fone/Fax: (11) 2294-9273
Vara Especial da Infncia e da Juventude
Rua Piratininga, 105, 1 andar, Sala 126 Brs
So Paulo - SP
CEP 03042-001
Fone/Fax: (11) 3207-2789 / 3271-7400
Grande So Paulo
Defensoria Pblica de Diadema
Criminal
Avenida Sete de Setembro, 399, 1 andar
Diadema - SP
CEP 09910-120
Fone: (11) 4048-1793 / 4057-4500 / 4057-4440
Fax: (11) 4056-5766

64

Cartilha do Idoso

Defensoria Pblica de Guarulhos

Criminal
Rua Jos Maurcio, 99, Anexo I Centro
Guarulhos - SP
CEP 07011-060
Fone: (11) 6440-0745
Defensoria Pblica de Mogi das Cruzes
Rua Adelino Torquato, 38
Parque Monte Lbano, Mogi das Cruzes
So Paulo - SP
CEP 08780-300
Fone: (11) 4799-5089 / 4725-5029
Defensoria Pblica de Osasco
Cvel e Famlia
Rua Vila Yara
Osasco - SP
CEP 06026-040
Fone/Fax: (11) 3681-6797 / 3681-9388

Cartilha do Idoso

65

Endereos

Defensoria Pblica de So Bernardo do Campo

Criminal
Frum de So Bernardo do Campo
Rua 23 de Maio, 107, Salas 16 e 33
So Bernardo do Campo - SP
CEP 09731-520
Fone: (11) 4330-1011 / 4123-7247
Interior
Defensoria Pblica de Araraquara
Rua Libaneses, 1866
Araraquara - SP
CEP 14800-000
Fone/Fax: (16) 3322-2300
Defensoria Pblica de Araatuba
Rua XV de Novembro, 395, Centro
Araatuba - SP
CEP: 16010-030
Fone: (18) 3621.2802 / 3621.2806

66

Cartilha do Idoso

Defensoria Pblica de Bauru

Cvel e Famlia
Avenida Rodrigues Alves, 7-48
Bauru - SP
CEP 17015-001
Fone: (14) 3224-2477 / 3224-2520 / 3224-2530
/ 3224-2996
Fax: (14) 3234-3970
Defensoria Pblica de Campinas
Rua Regente Feij, 1408
Centro, Campinas - SP
CEP 13013-052
Fone: (19) 3234-4959
Fax: (19) 3233-6165
Defensoria Pblica de Ja
Rua das Palmeiras, 4 Centro
Ja - SP
CEP 17210-120
Fone: (14) 3624-6797 / 3624-6897 / 3622-9825
Fax (14) 3622-8022

Cartilha do Idoso

67

Endereos

Defensoria Pblica de Jundia

Cvel e Famlia
Rua Senador Fonseca, 1.325
Jundia - SP
CEP 13201-017
Fone/Fax: (11) 4521-1230

Defensoria Pblica de Santos

Cvel e Famlia
Avenida So Francisco n 261 Centro
Santos - SP
CEP 110132-03
Fone: (13) 3221-3622

Defensoria Pblica de Marlia

Cvel e Famlia
Rua Bahia, 201
Marlia - SP
CEP 17501-080 - Caixa Postal 288
Fone (14) 3433-9699 / 3433-9478 / 3422-3899
/ 3432-4867
Fax (14) 3413-8776

Defensoria Pblica de So Carlos

Rua Bento Carlos, 1028
So Carlos - SP
CEP 13560-660
Fone/Fax: (16) 3368-9171

Defensoria Pblica de Presidente Prudente

Avenida Coronel Jos Soares Marcondes, 1394
Presidente Prudente - SP
CEP 19010-081
Fone: (18) 3222-7233 / 3222-1987 / 3222-5017

68

Cartilha do Idoso

Defensoria Pblica de So Jos dos Campos

Cvel e Famlia
Rua Prof. Alfredo Vieira de Moura, 41
So Jos dos Campos - SP
CEP 12243-770
Fone/Fax: (12) 3923-4455
Defensoria Pblica de So Jos do Rio Preto
Rua Voluntrios de So Paulo, 2877
So Jos do Rio Preto - SP
CEP 15015-200
Fone/Fax: (17) 2138-8221
Cartilha do Idoso

69

Endereos

Defensoria Pblica de So Vicente

Cvel e Famlia
Rua Joo Ramalho, 825, 4 andar, Sala 42
So Vicente - SP
CEP 11350-050
Fone: (13) 3467-6585
Defensoria Pblica de Sorocaba
Cvel e Famlia
Avenida General Osrio, 477 Bairro Trujillo
Sorocaba - SP
CEP 18060-000
Fone: (15) 3231-3000
Defensoria Pblica de Ribeiro Preto
Rua Alice Alm Saad, 1256
Ribeiro Preto - SP
CEP 14096-570.
Fone: (16) 3965-4151 / 3965-3882
Defensoria Pblica de Taubat
Cvel e Famlia
Praa Holanda, 80 Jardim das Naes
Taubat - SP
70

Cartilha do Idoso

CEP 12030-350
Fone: (12) 3621-4722
CENTROS DE INTEGRAO DA CIDADANIA
- CIC
CIC Norte - Zova Rural
Rua Ari Rocha Miranda, 36
Zona Rural - Capital
CEP 02281-190
Fones: 6246-5384 / 6246-5380 / 6246-5685 /
6246-6372 / 6246-7031
CIC Sul - Jardim So Lus
Rua Jos Manoel Camisa Nova, 100
Campo Limpo - Capital
CEP 05821-070.
Fones: 5891-1183 / 5891-1257 / 5514-0182
/ 5891-1257 Fax: 5514-5369 / 5891-1215
CIC Leste - Itaim Paulista
Rua Padre Virglio Campelo, 150 - Itaim Paulista
Encosta Leste - Capital
CEP: 08131-310
Fones: 6562-2440 / 6562-1946 / 6568-1568
Cartilha do Idoso

71

Endereos

CIC Oeste - Jos Soares da Silva

Estrada de Taipas, 990 - Jd. Panamericano
Jaragu - Capital.
Fone: (11) 3942-5228
Centro
Ptio do Colgio, 148 2 andar, sala 27
Capital
CEP: 01016-040.
Fones: 3291-2637 / 3291-2636 / 3291-1201
CIC Guarulhos
Avenida Capo Bonito, 64 - Bairro dos Pimentas
Guarulhos.
Fone: (11) 6484-0809
CIC Francisco Morato
Avenida Tabatinguera, 45 - Centro - Francisco Morato.
Fone: (11) 4489-3133
CIC Ferraz de Vasconcelos
Avenida Amrico Trufelli, 60
Conj. Residencial Jos C. Moriel.
Ferraz de Vasconcelos
Fone: (11) 4675-5320
72

Cartilha do Idoso

CIC Feitio da Vila

Estrada de Itapecirica, 8.887
Itapecirica da Serra
Fone: (11) 5825-2444
CIC Campinas - Dr. Fernando de Cssio Rodrigues
Rua Odete Terezinha S. Octaviano, 92 - Bairro
Vida Nova - Campinas
Fone: (19) 3226-6161
CENTRO DE REFERNCIA DA CIDADANIA
DO IDOSO - CRECI
Rua Formosa, 215 - Vale do Anhangaba
Capital
Fone: (11) 3258-7450 / 3255-5831
CENTRO DE REFERNCIA DO IDOSO SO
MIGUEL (CRI)
Praa Padre Aleixo Monteiro Mafra, 34
So Miguel Paulista.
Fone: (11) 6130-4033

Cartilha do Idoso

73

Endereos

CENTRO DE REFERNCIA DO IDOSO MANDAQUI (MANDACRI)

Rua Voluntrios da Ptria, 4301
Mandaqui. (Capital)
Fone: (11) 6972-0401
CONSELHO ESTADUAL DO IDOSO
Rua Antnio de Godi, 122, 11andar
Centro (Capital)
Fones: (11) 3362-0221 /222-1229
DELEGACIA DE PROTEO AO IDOSO
Estao Repblica do Metr (Capital).
Fones: (11) 3256-3540 / 3237-0666
FACULDADE ABERTA DA 3 IDADE DA UNIVERSIDADE DE SO PAULO (USP)
Rua da Reitoria, 109, trreo - Butant
Fone: (11) 3091-3348
FACULDADE ABERTA DA 3 IDADE DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SO PAULO (Unifesp)
Rua Professor Francisco de Castro, 75
Vila Clementino - Capital
Fone.: (11) 5082-3588
74

Cartilha do Idoso

FUNDAO PROCON (CAPITAL)

Rua Barra Funda, 930 - Barra Funda
Fone: 151
www.procon.sp.gov.br
H atendimento tambm no Poupa Tempo
Fone: 0800 7723633
GRANDE CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO
(Municpio de So Paulo)
Rua Lbero Badar, 119, 1andar - Centro
Fones.: (11) 3113-9631 / 3113-9636
GRUPO ASSISTENCIAL MULTIDISCIPLINAR
AO IDOSO AMBULATORIAL (GAMIA)
Avenida Dr. Enas de Carvalho Aguiar, 155
5 andar bloco 4-A (Capital)
INSS - (BENEFCIO DE PRESTAO CONTINUADA - BPC)
Fone: 0800 78 01 91
Site: www.previdencia.gov.br

Cartilha do Idoso

75

Endereos

PROGRAMA EDUCAO FSICA PARA TODOS (USP)

Fone: (11) 3091-3782

Campo Limpo
Rua Nossa Senhora do Bom Conselho, 59
Fone: (11) 5511-6373 / 5511-7006

SERVIO SOCIAL MDICO DO HOSPITAL

DAS CLNICAS (CAPITAL)
Fone: (11) 3069-6219

Capela do Socorro
Rua Cassiano dos Santos, 499
Fone: (11) 5667-3700 / 5667-4621

SERVIOS

Casa Verde
Rua Zanzibar, 301
Fone: (11) 3857-3680 / 3857-4300

Comgs (Programa do Aposentado)

Fone: 0800 110 197
Site: www.comgas.com.br
gua e Luz
gua - Fone: (11) 3030-4000
Luz - Fone: (11) 214-6299

Cidade Adhemar
Rua Arnaldo Magnicaro, 1254
Fone: (11) 5634-1250 / 5632-0673

SUBPREFEITURAS (CAPITAL)

Cidade Tiradentes
Estrada do Iguatemi, 2751 Cid. Tiradentes
Fone: (11) 6558-2020

Butant
Rua Ulpiano da Costa Manso, 201
Fone: (11) 3742-7211 / 3742-9948 / 3743-6859

Ermelino Matarazzo
Avenida So Miguel, 5977
Fone: (11) 6148-6581/6585

76

Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

77

Endereos

Freguesia do
Avenida Joo Marcelino Branco, 95
Fone: (11) 3859-4155/4600/4622

Jaan / Trememb
Avenida Luis Stamatis, 508 a 528
Fone: (11) 6242-3463 / 6241-1122 / 6241-9006

Guaianases
Rua Prof. Cosme Deodato Tadeu, 136
Fone: (11) 6557-7099 e 6961-0602

Lapa
Rua Guaicurus, 1000
Fone: (11) 3673-6022 / 3864-7920 / 3315-9077

Ipiranga
Rua Lino Coutinho, 444
Fone: (11) 6163-3666

MBoi Mirim
Rua Jos Taciano Flores
Fone: (11) 5891-1162

Itaquera
Rua Gregrio Ramalho, 103
Fone: (11) 6944-6555 e 6205-9382

Mooca
Rua Taquari, 549
Fone: (11) 6694-0192 / 6292-2122

Itaim Paulista
Rua Jos Cardoso Pimentel, 14
Itaim Paulista
Fone: (11) 6963-2766 / 6566-0383 / 6566-3744

Parelheiros
Avenida Sadamus Inoue, 190, Jd. dos lamos
CEP 04825-000
Fone: (11) 5921-4043 / 5921-3636

Jabaquara
Avenida Eng. Armando de Arruda Pereira, 2.979
Fone: (11) 5588-3229 / 5588-4236

Penha
Rua Candapu, 492
Fone: (11) 6957-8152 / 6957-5760 / 6958-2330

78

Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

79

Endereos

Perus
Rua Yldio Figueiredo, 349
Fone: (11) 3917-0904
Pinheiros
Avenida Naes Unidas, 7123
Fone: (11) 3095-9595, 3817-4927 e 3032-4455
Pirituba
Avenida Mutinga, 1425
Fone: (11) 3904-3344/5473
Santana / Tucuruvi
Avenida Tucuruvi, 808
Fone: (11) 6987-3844 / 202-0153
Santo Amaro
Praa Floriano Peixoto, 54
Fone: (11) 5548-6333 / 5687-6599 / 5687-0329
/ 5587-6779

So Miguel
Rua Ana Flora Pinheiro de Sousa, 76
Fone: (11) 6297-9194 / 6297-5478 / 6297-9200
/ 6297-1377 / 6297-1304
S
Avenida do Estado, 900
Fone: (11) 3315-0354 / 229-0539 / 3228-7766
Vila Maria / Vila Guilherme
Praa Oscar Silva, 110
Fone: (11) 6909-0100 / 6909-3540 / 6909-0113
Vila Mariana
Rua Jos de Magalhes, 500
Fone: (11) 5574-8399
Vila Prudente
Avenida do Oratrio, 172
Fone: (11) 6211-7268 / 6211-6148 / 6101-0211

So Mateus
Rua Ragueb Chohfi, 1.400
Fone: (11) 6119-2613 / 6919-7898
80

Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

81

Endereos

TRANSPORTE GRATUITO
nibus (Prefeitura de So Paulo)
Fone: 156
Trem
Fone: 0800 550 121
Site: www.cptm.sp.gov.br
VIGILNCIA SANITRIA (Capital)
Fone: (11) 3350-6619

82

Cartilha do Idoso

Cartilha do Idoso

83

Cartilha do Idoso elaborada por

Grupo de Atuao Especial de Proteo ao Idoso - GAEPI
(Ministrio Pblico do Estado de So Paulo)
Defensoria Pblica do Estado de So Paulo

Apoio:
CAO Cvel
Centro de Apoio Operacional das Promotorias de Justia
Cveis, do Idoso e da Pessoa com Deficincia (MPSP)

Escola da Defensoria Pblica do Estado