CONCURSO PBLICO 2013

SERVIO PBLICO FEDERAL

MINISTRIO DA EDUCAO
SECRETARIA DE EDUCAO PROFISSIONAL E TECNOLGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA GOIANO

ADMINISTRADOR
28/04/2013
PROVAS

QUESTES

Lngua Portuguesa

01 a 20

Matemtica

21 a 30

Conhecimentos Especficos

31 a 60

S ABRA ESTE CADERNO QUANDO AUTORIZADO

LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES
1. Quando for permitido abrir o caderno, verifique se ele est completo ou se apresenta
imperfeies grficas que possam gerar dvidas. Se houver algum defeito dessa
natureza, pea ao aplicador de prova para entregar-lhe outro exemplar.
2. Este caderno consta de 60 questes objetivas. Cada questo apresenta quatro
alternativas de resposta, das quais apenas uma a correta. Preencha no cartoresposta a letra correspondente resposta assinalada na prova.
3. O carto-resposta personalizado e no ser substitudo, em caso de erro, durante o
seu preenchimento. Ao receb-lo, verifique se seus dados esto impressos
corretamente; se for constatado algum erro, notifique ao aplicador de prova.
4. No carto-resposta, as respostas devem ser marcadas com caneta esferogrfica de
tinta PRETA, preenchendo-se integralmente o alvolo, rigorosamente dentro dos seus
limites e sem rasuras.
5. Esta prova tem a durao de quatro horas, incluindo o tempo destinado coleta de
impresso digital, s instrues e transcrio para o carto-resposta.
6.Voc s poder retirar-se definitivamente da sala e do prdio aps terem decorridas
duas horas de prova, e somente ser permitido levar o caderno de prova a partir das
16h30min, desde que permanea na sala at esse horrio.
7. AO TERMINAR, DEVOLVA O CARTO-RESPOSTA AO APLICADOR DE PROVA.

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IF GOIANO/2013

Leia o Texto 1 para responder s questes de 01 a 10.

QUESTO 02

Texto 1

A opo pelo uso de gente para fazer referncia a quem

se fala

Bom conflito de indicadores

Tem gente se perguntando: como que o Brasil conseguiu
registrar um de seus maiores ndices de desemprego em dcadas (4,6% em janeiro) e, ao mesmo tempo, lamentar o pibinho de 2012? No seriam fatos excludentes? Este debate
tem se dado nos ltimos meses sem que se chegue a uma
concluso.
Entretanto, h quem justifique o fenmeno por meio de dois
fatores: a proporo de pessoas dispostas a trabalhar vem
diminuindo por causa da queda da taxa de natalidade; e os
jovens esto entrando mais tarde no mercado. Esses dois
movimentos estariam sustentando os bons ndices de emprego. Delfim Neto, ex-ministro e renomado economista um
dos que pensam assim. Agora, se essa mecnica ir se
manter, e por quanto tempo, so outros quinhentos.
J o crescimento estaria baixo pois, por um lado, os investimentos em infraestrutura ainda no aceleraram, e, por outro,
a indstria brasileira vem perdendo competitividade, apesar
dos esforos do governo. A boa notcia que o fraco crescimento industrial est sendo compensado pela fora do comrcio e dos servios. Ambos vo bem, graas ao aumento
da massa salarial, que leva muitas pessoas a consumir.
A mdia do desemprego do ano passado, medido pelo IBGE
em 5,5%, colocou o Brasil entre os melhores pases da Amrica Latina, inclusive entre pases que cresceram mais do que
o nosso em 2012. Exemplo? O Mxico teve 5,8% de desemprego e cresceu 4%, quatro vezes mais que o Brasil. O Peru,
por sua vez, registrou 7% de desemprego e continuou na
marcha dos ltimos anos, aumentando o PIB em 6%. Somente tiveram taxas menores de desemprego no ano passado,
em comparao com o Brasil, a Guatemala (2,7%), o Panam (4,8%) e o Equador (4,8%).
E nos Estados Unidos? Apesar da retomada da economia, o
desemprego est na casa dos 7,8%. Na Espanha, o ndice
gira em torno de absurdos 26%. Quem diria, o Brasil to bem
nessa foto.

(A) indica falta de conhecimento das estruturas formais

exigidas num texto escrito.
(B) reveladora do pensamento da autora acerca dos nveis socioeconmicos de seus possveis leitores.
(C) demonstra a preocupao em tratar temas considerados ridos sem rebuscamentos lingusticos.
(D) mostra o conflito dos indicadores econmicos como
alvo de questionamento das pessoas em geral.
QUESTO 03
A palavra pibinho formada com base em regras gerais
de formao de palavras em portugus. No entanto, essa
formao inusitada porque
(A) ocorre a partir da aplicao de princpios de derivao a uma sigla.
(B) recorre ao uso de diminutivo para formar uma palavra
masculina.
(C) produz ambiguidade ao significado original da raiz do
vocbulo.
(D) atribui sentido pejorativo ao valor contextual desse
termo.
QUESTO 04
Segundo o texto, um fator familiar que tem influenciado a
dinmica econmica brasileira
(A) o trabalho em cooperativas organizadas em torno de
patriarcas.

RACY, Snia. Tam nas nuvens. So Paulo: New Content, mar. de 2013, p.
42.

(B) a opo dos casais contemporneos em ter poucos

filhos.

QUESTO 01

(C) a disposio dos jovens em assumir grandes negcios.

Ao longo do texto, a autora responde sua pergunta inicial,

justificando a contradio socioeconmica brasileira, ao
afirmar que

(D) o crescimento no pas de oferta de servios domsticos.

QUESTO 05

(A) a mdia de desemprego medido no ano passado posicionou o Brasil entre os melhores pases da Amrica Latina.

No texto, o uso do termo Agora est a servio da

(B) o crescimento do comrcio e dos servios compensa

prejuzos financeiros e patrimoniais do setor secundrio.

(B) sequenciao temtica.

(C) o panorama econmico brasileiro atual, divide a

opinio dos especialistas e est longe de ter um desfecho.

(A) expresso de temporalidade.

(C) representao de imediatismo.
(D) marcao da subjetividade do leitor.

(D) a baixa procura por emprego, a falta de investimento

em infraestrutura e de competitividade industrial motivam esse quadro.

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QUESTO 06

QUESTO 10

Considerando-se os argumentos da autora, a expresso

outros quinhentos usada para

Ao dizer Quem diria, o Brasil to bem nessa foto, a autora recorre a uma expresso metafrica para

(A) destacar os valores relativos ao saldo do produto interno bruto brasileiro nos ltimos anos.

(A) rejeitar ideias pessimistas a respeito da economia

brasileira e reforar o quadro econmico atual.

(B) mostrar a impossibilidade de um quadro econmico

positivo vir a acontecer futuramente no Brasil.

(B) desaprovar os contrastes sociais demonstrados na

comparao entre o Brasil e os Estados Unidos.

(C) demonstrar a problemtica envolvendo a balana comercial brasileira como um tema de grande relevncia.

(C) introduzir uma avaliao sobre a superao da alienao poltica e social do Brasil.

(D) realar a dvida quanto durao do quadro econmico favorvel ao Brasil.

(D) comprovar a sada da economia brasileira da crise

epidmica instaurada no continente latino-americano.

QUESTO 07
RASCUNHO
Ao usar a palavra marcha para qualificar a economia do
Peru, a autora
(A) apresenta esse pas como uma economia em ascendncia contnua e veloz.
(B) caracteriza uma democracia nova, integrante da fila
dos pases emergentes, com os menores ndices de
desemprego do mundo.
(C) descreve uma economia seguidora da cartilha dos
bancos internacionais, sob pena de sair da linha do
crescimento industrial.
(D) avalia os investimentos acelerados da nao em infraestrutura e servios.
QUESTO 08
O aspecto da constituio lingustica do texto que recupera uma voz de autoridade para reafirmar os argumentos da
autora a
(A) referncia s ideias de um economista brasileiro de
prestgio.
(B) marca pessoal de autoria por meio de enunciados interrogativos.
(C) explicao pormenorizada dos dados estatsticos apresentados.
(D) utilizao de expresses idiomticas tpicas da oralidade.
QUESTO 09
No encadeamento do texto, a palavra Ambos faz uma referncia anafrica a
(A) mercado e bons ndices de emprego.
(B) indstria e governo.
(C) mdia de emprego e pases em crescimento.
(D) comrcio e servios.

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Leia o Texto 2 para responder s questes de 11 a 18.

Texto 2
Uso exagerado de e-mail deve evoluir para uma 'etiqueta'
Jenna Wortham
Certa manh da semana passada, acomodei-me diante do
computador e olhei para minhas caixas de entrada de emails: 40 mil mensagens no lidas. (O nmero enorme se
relaciona minha vida como jornalista, e s cinco contas diferentes, pessoais e profissionais, que mantenho no servio). Porque estava me sentindo estranhamente animada,
decidi atacar a montanha de mensagens, jogando fora sem
ler as mensagens de fruns e os alertas de rede social.
Confirmei diversas reunies por meio de mensagens breves, respondi a convites que estavam h muito esperando
respostas e retribu mensagens carinhosas de alguns amigos. Trabalhei durante cerca de uma hora, e reduzi a pilha
de mensagens no lidas em 100 e-mails.
Satisfeita com o desempenho matinal, sa cedo para o almoo. Mas quando voltei minha mesa, uma hora mais tarde, era como se eu no tivesse apagado coisa alguma. Dezenas de mensagens novas esperavam respostas ou decises. Frustrada, fechei minha tela de e-mail e no consegui
retornar a ela pelo resto do dia.
Nem sempre foi assim. O e-mail um dia foi uma tima ferramenta de comunicao, menos intrusiva que o telefone e
mais rpida que os correios. Agora, mesmo quando funciona como desejado, se tornou um pesadelo virtual e, em
certos casos, um pesadelo real. J tive muitos sonhos ruins
sobre perder mensagens importantes enviadas pelo meu
chefe.
O QUE DEU ERRADO
Parte do problema est em o formato do e-mail ter se estagnado enquanto os demais recursos de comunicao e redes
sociais disparavam e o deixavam muito para trs, diz Susan
Etlinger, analista do Altimeter Group, que estuda como as
pessoas usam e interagem com a tecnologia e a internet. O
e-mail se organiza em larga medida por uma cronologia linear, com pouca ateno a tpicos e a questes contextuais.
" como qualquer outra timeline ou feed", ela diz. "As coisas
tm seu momento e depois passam. O modelo atual do email ficou obsoleto".
Enquanto as solues no vm, ainda preciso ficar de olho
em minha caixa de entrada ao longo do dia e fao em papel uma lista de pessoas a quem preciso responder antes
de dormir. um mtodo arcaico, na melhor das hipteses, e
raramente consigo responder a todos antes que o dia acabe.
SOLUES
Eu comecei a pensar na hiptese de declarar falncia de email fechar minha conta e comear do zero com uma
nova mas descobri uma nova opo nas guerras do email, um aplicativo chamado Mailbox, para o Apple iOS, que
promete mudar a maneira pela qual administramos nossos
e-mails.
O Mailbox de certa forma reproduz um sistema mais antigo
e simples para lidar com a correspondncia correspondncia fsica , que costumvamos separar logo que recebamos. As cartas mais importantes eram lidas primeiro, as
mensagens indesejadas iam para o lixo e algumas das correspondncias eram guardadas para leitura posterior. O app
faz mais ou menos a mesma coisa, ao permitir que os usurios separem sua caixa de entrada em trs colunas claramente demarcadas.
O e-mail tradicional apenas uma parte das comunicaes
eletrnicas que recebemos e requerem constante ateno.
Muitos de ns precisamos encarar um nmero cada vez

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maior de caixas de entrada entre as quais as do Twitter,

Facebook, SNS, Skype, servios de encontros on-line, LinkedIn e Snapchat.
possvel que uma soluo tcnica no baste.
ETIQUETA
Joshua Lyman, consultor de tecnologia e blogueiro que recentemente completou seu mestrado em sistemas de informao pela Universidade Brigham Young, diz que o principal problema do e-mail social e cultural. Etiqueta e expectativa precisam ser estabelecidas, da mesma forma que a
etiqueta telefnica evoluiu at que surgisse um entendimento comum quanto a evitar telefonemas tardios ou no horrio
das refeies.
"No a quantidade de e-mails que o problema", diz Lyman. "Mas sim as mensagens que requerem que percamos
tempo, procuremos arquivos, componhamos uma resposta
bacana. Os seres humanos s conseguem processar dado
volume de informaes. Ficamos sobrecarregados".
E ele diz que isso um sinal de esperana. Lyman acha
que poderemos resolver o problema, desde que assim desejemos. Por exemplo, podemos tentar manter nossos emails de trabalho curtos, inspirando-nos nos 140 caracteres
que limitam os posts do Twitter. E podemos encontrar maneiras melhores de colaborar, para que organizar um almoo no requeira a troca de 10 mensagens.
"Ensinamos s pessoas como usar a internet, nos ltimos
20 anos", diz Lyman. "Basta descobrir como interagir com o
e-mail para que ele nos cause menos problemas".
Disponvel em: <http://www1.folha.uol.com.br/tec.shtml>. Acesso em: 18
mar. 2013. [Adaptado].

QUESTO 11
No desenvolvimento temtico do texto Uso exagerado de
e-mail deve evoluir para uma 'etiqueta', a autora
(A) enfatiza o lado ruim do uso do e-mail, como o grande
volume de spams e de mensagens de desconhecidos
e de propagandas diversas.
(B) mostra, ao longo do o texto, que mantm um contato
prximo e pessoal com o mundo virtual, especialmente quando se coloca entre os primeiros jornalistas a
usar e-mails para fazer pautas.
(C) faz duras crticas ao mau uso da rede, principalmente
no que tange s mensagens com grande volume de
informaes, apesar de assinalar alguns benefcios
do uso de e-mail.
(D) utiliza exemplos do seu cotidiano, visando mostrar
averso aos anncios publicitrios enviados diariamente sua caixa de e-mails.

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QUESTO 12

QUESTO 16

Quanto organizao textual, o texto caracterizado por

As aspas usadas em como qualquer outra timelime ou

feed

(A) apresentar um assunto com o predomnio de marcas

pessoais, indcio forte de subjetividade na temtica
explorada.

(A) sinalizam o discurso da analista digital com quem a

autora quer se identificar.

(B) relatar acontecimentos, em determinada sequncia,

decorrentes de uma relao de causa e efeito.

(B) mostram avaliaes da autora sobre os recursos grficos usados pelos internautas.

(C) pormenorizar o espao, com caractersticas do ser e

do objeto, acentuando a histria da tecnologia.

(C) enfatizam um repertrio significativo de uso restrito

na lngua portuguesa.

(D) particularizar a construo de argumentos em terceira

pessoa, traando discusses e anlise de dados da
realidade.

(D) servem para ressaltar as modificaes da escrita alfabtica na internet.

QUESTO 17

QUESTO 13
A expresso lingustica que evidencia o ponto de vista da
autora a respeito do uso do e-mail o
(A) advrbio sempre.

A exemplificao, usada como estratgia argumentativa no

texto, tem a funo principal de
(A) utilizar a fico para convencer o leitor.
(B) deixar consistente a tese defendida.

(B) pronome possessivo meu.

(C) evidenciar estatisticamente o tema tratado.

(C) adjetivo tima.

(D) ignorar outro ponto de vista.

(D) verbo funcionar.

QUESTO 18
QUESTO 14
Em Sa cedo para o almoo. Mas quando voltei minha
mesa..., o termo mas ajuda a construir uma
(A) justificativa do que foi dito no enunciado anterior.
(B) relao de concluso entre pensamentos similares.
(C) oposio semntica das ideias presentes no enunciado.
(D) rede de opinies convergentes em torno da ideia defendida pela autora.
QUESTO 15

O uso da palavra at, em A etiqueta telefnica evoluiu

at que surgisse um entendimento comum, pressupe
que os eventos relativos ao uso de instrumentos de comunicao
(A) transformam-se dentro de uma limitada gama de
aes humanas.
(B) podem ser determinados por norma ao atingir o limite
do processo de mudana.
(C) esto implicados no dilema digital do acesso limitado
dos navegadores.
(D) relacionam-se para promover atividades interativas
virtuais.

No texto, a palavra Frustrada tem a seguinte funo:

(A) mostrar um estado de esprito permanente do locutor
em relao ao uso dos recursos tecnolgicos.
(B) estabelecer uma rede de sentidos, retomando e fazendo progredir as ideias no texto.
(C) chamar a ateno do leitor para os conflitos pessoais
motivados pelo tema abordado.
(D) criar um eufemismo para amenizar as contradies
entre os problemas virtuais e os problemas reais.

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Leia o texto 3 para responder s questes 19 e 20.

Texto 3

Disponvel em: <http://www.botojanews.com/2009/05/informatica-em-tiras-echarges.html>. Acesso em: 18 mar. 2013.

QUESTO 19
Um dos objetivos do Texto 3
(A) abordar eventos corriqueiros de uma empresa.
(B) informar defeitos nos aparelhos eletrnicos.
(C) descrever a interao virtual entre as pessoas.
(D) mostrar falhas dos avanos da tecnologia.
QUESTO 20
O efeito de humor do Texto 3 consiste em
(A) destacar a necessidade do ldico no ambiente de trabalho.
(B) elogiar o comportamento dos funcionrios das empresas.
(C) apontar a indissociabilidade entre trabalho e novas tecnologias.
(D) demonstrar o cotidiano de uma empresa de comunicao e publicidade.

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QUESTO 21

QUESTO 23

A Prefeitura de Goinia tem um programa intitulado CataTreco que recolhe gratuitamente at 2 m3 de entulho por
residncia. Em uma obra de reforma, os entulhos foram
acondicionados em nove tambores cheios e um pela metade, cada um tendo capacidade de 200 litros. O responsvel gostaria de usufruir do programa Cata-Treco. Sabendo que 1000 L = 1 m3, ento o volume dos entulhos dessa
obra a ser recolhido pela prefeitura de:

Uma cliente comprou certa quantidade de vestidos, de

mesmo valor, por R$ 540,00. Se ela tivesse levado trs
vestidos a mais, teria obtido um desconto de R$ 15,00
no preo individual de cada pea, pagando os mesmos
R$ 540,00. Qual a quantidade de vestidos que essa cliente comprou?

(A) 1,90 m3

(B) 6
(C) 7

(B) 1,95 m3
(C) 19,0

(A) 5

(D) 9

m3

QUESTO 24

(D) 19,5 m3
QUESTO 22
Leia o grfico.

Um terreno retangular possui dimenses x e y com x<y, e

tem 200 metros de permetro, ou seja, a soma de x e y
igual a 100 metros. A rea do terreno o produto de x por
y, que mede 2400 m, ento o valor de x, em metros,
igual a:
(A) 20
(B) 30
(C) 40
(D) 50
QUESTO 25

Disponvel em: <http://blogs.estadao.com.br/celso-ming/2013/02/page/3>.

Acesso em: 14 mar. 2013.

Para que a produo de petrleo, em dezembro de 2013,

seja igual de dezembro de 2011, a taxa de crescimento
da produo de dezembro de 2012 para dezembro de
2013 dever ser, aproximadamente, de:
(A) 3,4%

Uma senhora deseja comprar em uma feira 15 kg, distribudos entre feijo, tomate e batata, gastando exatamente
R$ 60,00. Sabe-se ainda que 1 kg de feijo, 1 kg de tomate e 1 kg de batata custam R$ 5,00, R$ 4,00 e R$ 3,00,
respectivamente. Considerando-se que a quantidade, em
kg, de batata que ela ir comprar ser o dobro da quantidade de tomate, a quantidade de feijo que ela ir comprar, em kg, ser igual a:
(A) 3
(B) 4
(C) 5
(D) 6

(B) 5,2%
(C) 34,4%
(D) 52,1%

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QUESTO 26

QUESTO 29

Em um filme de ao, foram dadas, por telefone, instrues para se usar um lpis amarrado em um cadaro esticado (L) que estava fixado pela outra ponta a um prego
fincado em um ponto de um mapa. Assim, devia-se traar
uma circunferncia de raio L no mapa. Porm, ao invs
disso, uma circunferncia de raio R<L foi traada. Considerando-se RM a mdia aritmtica de L e R, e que a rea

Perto de sua casa, uma pessoa pode pegar nibus de

duas linhas para ir ao trabalho. Os nibus de uma linha
passam de 20 em 20 minutos, enquanto os da outra, de 30
em 30 minutos, sendo que, s 8h10min da manh, os nibus das duas linhas passam juntos. Ento, entre 8h da
manh e meia-noite do mesmo dia, o nmero de vezes
que dois nibus dessas duas linhas iro passar juntos no
ponto igual a:

de um disco de raio R A(R) = R, ento a diferena das

reas dos discos de raios L e R :

(A) 10

(A) RM(L-R)

(B) 12

(B) 2 RM(L-R)

(C) 16
(D) 20

(C) RM(L+R)

QUESTO 30

(D) 2 RM(L+R)
QUESTO 27

A estimativa do IBGE para a produo nacional de cereais,

de leguminosas e oleaginosas aponta uma safra de 183,4
milhes de toneladas para o ano de 2013, o que representa
13,2% acima da produo de 2012.

Em um computador, a senha de acesso deve conter quatro dgitos numricos n1n2n3n4. Para facilitar a memorizao, o usurio utilizou o formato mmaa, usando nos dois
primeiros dgitos da senha um ms e para os dois ltimos
dgitos o ano. Por exemplo: 0480 (abril de 1980). Comparando N={nmero de senhas mmaa} e M={nmero de senhas n1n2n3n4, 0nk9, k=1,2,3,4}, tem-se que a razo
N/M igual a:

Nessas condies, a produo nacional de cereais, leguminosas e oleaginosas, em 2012, em milhes de toneladas, foi aproximadamente de:

(A) 12/10

(C) 170,20

(B)

12/10

Disponvel em: <ibge.org.gov.br>. Acesso em: 13 mar. 2013.

(A) 129,19
(B) 162,01
(D) 186,22

(C) 12/10
(D) 10/12
QUESTO 28
Dentro do disco D={z: |z-i| 3/2}, no plano complexo, o nmero de pontos z=n+mi, onde i2=-1, com n e m sendo nmeros inteiros, :
(A) 4
(B) 5
(C) 8
(D) 9

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QUESTO 31

QUESTO 35

No processo de tomada de deciso nas organizaes, o

administrador tem auxlio de um variado conjunto de ferramentas, tais como

A organizao formal representa o espao de manifestao das relaes de poder de forma estruturada e definida
em leis, estatutos, regulamentos, normas, dentre outros
instrumentos elaborados e divulgados pela organizao,
mas o poder tambm pode se manifestar na organizao
informal, e, quando isso ocorre, a organizao deve

(A) diagrama de Ishikawa e MDPO.

(B) ciclo PDCA e qualidade total.
(C) auditoria e sistema Toyota.

(A) elaborar instrumentos formais adequados para impedir o surgimento da organizao informal.

(D) normas ISO e estudos de caso.

QUESTO 32
Na administrao, a Teoria da Burocracia utiliza conceitos
de autoridade tratados por Max Weber, dentre eles, o conceito que est vinculado ao exerccio da funo e autoridade limitado pela regra. Esse tipo de burocracia conhecido como
(A) tradicional.

(B) definir em regras formais o funcionamento da organizao informal e suas relaes de poder.
(C) conhecer os motivos do surgimento da organizao
informal para gerenciar suas expectativas.
(D) incorporar a estrutura informal no organograma formal para valorizar seus lderes.
QUESTO 36

(B) contempornea.
(C) carismtica.
(D) racional-legal.
QUESTO 33

Com a evoluo tecnolgica, as organizaes sofreram alteraes com relao gesto de seus recursos. Um modelo de administrao que trouxe inovaes e se tornou
referncia para empresas do mundo todo foi o modelo
Toyota. uma das caractersticas desse modelo a
(A) implantao de padres de produo.

Na estruturao de recursos materiais e pessoais em uma

organizao, os gerentes contam com vrios tipos de estruturas organizacionais. O tipo de organograma que mescla funes de linha e projetos representa uma organizao

(B) cultura organizacional forte.

(C) integrao vertical.
(D) busca da excelncia na produo via mtodos cientficos.

(A) processual.
(B) matricial.

QUESTO 37

(C) geogrfica.
(D) rede.
QUESTO 34
Henri Fayol desenvolveu 14 princpios de administrao.
Esses princpios, segundo Montana e Charnov (2003), tinham como objetivo orientar os gerentes na soluo de
problemas encontrados no dia a dia das empresas. O princpio da ordem definido pelos autores do seguinte modo:
(A) a reteno de bons gerentes deveria ser a meta da
organizao.

A rea financeira em uma empresa tem, dentre outras, a finalidade de gerenciar o fluxo de recursos financeiros necessrios ao funcionamento das demais reas da organizao. So conceitos ou instrumentos especficos de gesto dessa rea:
(A) tomada de deciso, avaliao e prestao de contas.
(B) desempenho, mensurao de resultados e oramento.
(C) cadastros, definio de investimentos e autorizao de
pagamentos.
(D) fluxo de caixa, patrimnio lquido e passivo permanente.

(B) a importncia dos subordinados reduzida em funo da concentrao de poder nos gerentes.
(C) os recursos da empresa, como matrias-primas e trabalhadores, devem estar no lugar certo, na hora certa.
(D) a aplicao de punio dos colaboradores pela falha
em agir recomendada.

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QUESTO 38

QUESTO 42

Vrias teorias buscaram determinar quais as melhores

maneiras de liderana no processo administrativo. Uma
dessas teorias buscou determinar o melhor estilo de liderana que funcionaria com eficcia em todas as situaes.
Essa abordagem a

O planejamento uma das funes mais importantes dos

administradores. No nvel gerencial, os administradores
precisam ser capazes de prever, entre outras coisas, o
tempo de produo, o capital e a matria-prima necessria para a otimizao dos processos. Esses administradores possuem algumas tcnicas, ou mtodos, disponveis
para auxili-los. Entre essas tcnicas existe uma que faz a
avaliao e a reviso de projetos e mostra todas as tarefas
e prazos envolvidos no processo. A sigla que identifica
essa tcnica :

(A) sistmica.
(B) clssica.
(C) neoclssica.
(D) comportamental.

(A) CPM

QUESTO 39
De acordo com a Lei n. 4.320/1964, quando houver situaes imprevistas na elaborao do oramento ou mesmo
para viabilizar a execuo de novas despesas, o mecanismo a ser invocado o crdito adicional. Os crditos adicionais previstos na referida lei classificam-se em:
(A) suplementares, especiais e extraordinrios.

(B) PERT
(C) LEC
(D) MRP
QUESTO 43

(C) complementares, superavitrios e operacionais.

De acordo com Meirelles (2011) e com a Lei n. 8.112/1990,

o lugar institudo na organizao do servio pblico, como
denominao prpria, atribuies e responsabilidades especficas

(D) avaliativos, provisionais e limitativos.

(A) o emprego pblico.

(B) estimativos, imprevistos e ordinrios.

(B) a funo pblica.

QUESTO 40
Existem vrios graus de envolvimento de uma organizao
com responsabilidade social. Montana e Charnov (2003)
definem que esses graus de envolvimento podem ser medidos por meio da sensibilidade social. Para esses autores, cumprir as obrigaes legais e as obrigaes sociais
atuais que afetam diretamente a empresa est relacionado ao grau de sensibilidade conhecido como abordagem
da
(A) responsabilidade social.
(B) preocupao social.

A licitao o termo genrico utilizado no processo de

aquisies no setor pblico. A modalidade de licitao utilizada para a venda de bens imveis inservveis para a administrao

(D) o concurso.

Visando realizao eficaz dos objetivos planejados, os

chefes podem lanar mo de tcnicas de negociao com
seus subordinados. Uma dessas tcnicas foi utilizada pelo
Harvard Negotiation Project e tem quatro componentes
principais. Um deles envolve o uso de brainstorming. Esse
componente conhecido como

(C) separao da pessoa do problema.

QUESTO 41

(C) o convite.

QUESTO 44

(B) insistncia no uso de critrios objetivos.

(D) produo social.

(B) o leilo.

(D) a carreira pblica.

(A) concentrao no interesse, no nas posies.

(C) obrigao social.

(A) a concorrncia.

(C) o cargo pblico.

(D) criao de opes para ganho de ambas as partes.

QUESTO 45
Uma das tcnicas de organizao das atividades de determinado rgo, departamento, rea ou outro tipo de estrutura o mapeamento das atividades, cujo produto um
fluxo do processo de trabalho, de acordo com a lgica de
realizao das atividades. O uso desse tipo de tcnica permite o controle
(A) dos componentes da estrutura hierrquica.
(B) da distribuio das funes.
(C) da distribuio das pessoas por departamento.
(D) dos resultados operacionais.

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QUESTO 46

QUESTO 50

A comunicao em uma organizao muito importante e

pode ser determinante para o sucesso das aes ali desenvolvidas. Para que isso ocorra necessrio que algumas barreiras sejam superadas, tais como os mecanismos
pessoais de distoro que interferem no entendimento correto da mensagem transmitida. Um desses mecanismos
envolve a diferena na velocidade com que uma pessoa
fala e a outra escuta e est relacionado

Os treinamentos e desenvolvimentos realizados pela organizao visam otimizar as atividades realizadas pelos colaboradores. Essas prticas podem gerar novas habilidades
e tambm podem ser realizadas por meio de vrias tcnicas, entre elas, aquela conhecida como orientao para
funcionrios. Segundo Montana e Charnov (2003), essa
tcnica

(A) avaliao precipitada.

(B) falta de vocabulrio comum.

(A) define que os gerentes devem instruir e aconselhar

seus subordinados, e a instruo pode ser baseada
em uma avaliao de desempenho.
(B) pode ser uma ferramenta poderosa para desenvolver
assessoria e ser realizada em reunies departamentais semanais ou quinzenais.

(C) desateno.
(D) racionalizao.
QUESTO 47
O planejamento uma das funes do ciclo administrativo
de uma organizao e pode ser desenvolvido em trs nveis: estratgico, ttico e operacional. No nvel ttico de
uma organizao, o planejamento
(A) traduz os objetivos gerais em objetivos especficos de
uma rea funcional.
(B) constri planos para tarefas rotineiras.
(C) estabelece planos focados no longo prazo.
(D) foca nos resultados esperados dos colaboradores.
QUESTO 48

(C) pode ser formal, como um programa de um dia inteiro

patrocinado pelo empregador, ou informal, como meia
hora dedicada pelo gerente com cada novo funcionrio.
(D) tem como propsito reunir os gerentes para uma experincia de aprendizagem em comum, com a aplicao da experincia de aprendizagem no servio.
QUESTO 51
Um grupo de organizaes pblicas decide desenvolver
um programa com objetivos e metas comuns. Para isso,
elas constituem uma rede interorganizacional, cujo principal desafio administrativo, na fase de implementao,
(A) a mensurao de resultados da rede.
(B) o convencimento do grupo da importncia do programa.

A administrao de recursos humanos engloba diferentes

aspectos. Um deles a questo da remunerao. O sistema de remunerao importante para todos os colaboradores da empresa e consiste em remunerao monetria
e em remunerao no monetria. A remunerao monetria envolve
(A) pagamento por hora.
(B) programas de bolsas de estudo.
(C) programa de premiao especial.
(D) creches para os filhos dos funcionrios.

(C) o processo de coordenao das aes conjuntas.

(D) a realizao de contratos entre as partes.
QUESTO 52
Problemas com a manuteno do estoque so recorrentes
e demandam aes prticas para solucion-los. Entre essas aes, esto aquelas voltadas para a classificao de
materiais. Segundo Viana (2010), existem alguns atributos
para a classificao de materiais. Entre eles, est aquele
conhecido como abrangncia, que deve

QUESTO 49

(A) permitir interfaces entre os diversos tipos de classificao, de modo que se obtenha ampla viso do gerenciamento de estoques.

Os sistemas de controle so fundamentais para a gesto

organizacional, pois, entre outros motivos, fornecem informaes para outras funes administrativas. O tipo de
controle que enfoca os processos organizacionais o

(B) programar revises peridicas para detectar falhas de

estocagem, visando corrigi-las e baixar materiais sem
condies de utilizao.

(A) posterior.

(C) identificar a classificao de materiais, reconhecendo

a incompatibilidade com outros.

(B) simultneo.
(C) preventivo.

(D) tratar de uma gama de caractersticas em vez de reunir apenas materiais para serem classificados.

(D) avaliativo.

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QUESTO 53

QUESTO 57

O processo administrativo nas organizaes pblicas e privadas est, em grande parte, influenciado por fatores ambientais internos e externos. um exemplo de fator externo limitante da ao gerencial:

No processo de anlise de deciso, vrias alternativas devem ser avaliadas e julgadas. Nesse processo, o administrador pode utilizar algumas ferramentas que o auxiliaro
na escolha da melhor deciso. Entre as ferramentas de
anlise de deciso encontra-se aquela que, segundo Maximiano (2004), pode ser utilizada para fazer a anlise de
uma soluo que se pretende implantar, funcionando tambm com informaes fornecidas por pessoas que estejam
familiarizadas com as condies que podero facilitar ou
dificultar o funcionamento da soluo pretendida. Essa ferramenta chamada de

(A) a pesquisa de mercado.

(B) o lucro dos concorrentes.
(C) o posicionamento da organizao.
(D) a lei de defesa da concorrncia.
QUESTO 54

(A) ponderao de critrios.

Uma forma de minimizar as dificuldades de controle da demanda a sua diviso racional, com utilizao de critrios
especficos. O critrio que, segundo Viana (2010), destina-se a atender aos materiais sujeitos a recondicionamento o critrio da demanda

(B) anlise do ponto de equilbrio.

(A) regular.

QUESTO 58

(B) incerta.
(C) espordica.
(D) arriscada.
QUESTO 55
O sistema de armazenamento de paletes, conhecido como
drive-in, possui vantagens e inconvenientes. Um dos inconvenientes a
(A) movimentao do estoque, retirando-se por ltimo o
que entrou primeiro.
(B) minimizao do volume armazenado pela virtual ausncia de corredores.
(C) ocupao da mesma rea de um porta-paletes convencional.
(D) propiciao de custo mdio por lugar-palete.
QUESTO 56
Nos estudos das bases motivacionais da liderana, alguns
enfoques abordam a questo dos tipos de recompensas
que o lder oferece. Para tanto, a classificao de liderana dividida em transformadora e transacional. A caracterstica do lder transacional ser
(A) inspirador.
(B) negociador.
(C) revolucionrio.
(D) renovador.

(C) anlise do campo de foras.

(D) rvore de decises.

Servidor pblico a designao genrica utilizada para

englobar todas as pessoas que mantm vnculo de trabalho profissional com as entidades governamentais da Unio, dos Estados, do Distrito Federal, dos Municpios, respectivas autarquias e fundaes de direito pblico (MELLO, 2010). A lei que trata da estruturao do plano de carreira dos cargos tcnico-administrativos em educao das
instituies federais de ensino
(A) considera como servidor pessoas de outras entidades
sem vnculo com o Ministrio da Educao.
(B) trata como servidor qualquer pessoal que preste servios no setor de educao.
(C) descreve servidor como o profissional que presta
servios pblicos.
(D) est de acordo com essa designao ao tratar genericamente os servidores da educao.
QUESTO 59
A constituio estabelece o princpio da ampla acessibilidade aos cargos, s funes e aos empregos pblicos mediante concurso pblico de provas ou de provas e ttulos,
ressalvados alguns casos previstos em lei (MELLO, 2010).
Nesse sentido, a Lei n. 11.091/2005
(A) impe restrio ao requisito constitucional quando estabelece ressalvas.
(B) atende completamente a esse requisito, explicitandoo na prpria lei.
(C) trata de regras especficas do acesso aos cargos pblicos.
(D) contraria a definio dada, ao apontar a diferenciao
de cargos.

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QUESTO 60
Os tcnicos administrativos devem desenvolver atividades
de administrao que apoiem a pesquisa e a extenso nas
Instituies Federais de Ensino. Essas atividades so desenvolvidas
(A) por qualquer pessoa que tenha os conhecimentos
exigidos para o cargo.
(B) por tcnicos em educao contratados para assessorar os professores.
(C) de acordo com a especificidade do cargo e do ambiente organizacional.
(D) de acordo com os conhecimentos especficos dos
servidores da rea.

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