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FICHA DE TRABALHO N 2
rea: Cultura Lngua e Comunicao
NCLEO GERADOR 5 : Tecnologias de Informao e Comunicao
Actuar perante as novas tecnologias da informao identificando modos de apropriao pela produo artstica e
compreendendo de que modo a circulao no ciberespao altera hbitos perceptivos.
Actuar relativamente a contedos disponibilizados na rede de internet, atravs da produo e/ou interaco com esses
mesmos contedos, em lngua materna e/ou lngua estrangeira.
Actuar face aos diferentes meios de comunicao social compreendendo como as tecnologias de informao possibilitaram
o aparecimento de um poder equivalente ao legislativo ou ao executivo o poder meditico, e simultaneamente a
necessidade da sua regulao atravs de instituies prprias.
Actuar criticamente face confiana que se pode desenvolver relativamente a contedos disponibilizados na rede de
internet e sua fruio.
Nome:
Turma:
Data:___/___/______
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Tecnologias de Informao
AS TIC E A GLOBALIZAO
Um aspecto da globalizao
No outro dia, um amigo meu que trabalha na rea da informtica,
mais propriamente numa empresa que tem como produtos software para
call centers, comercializados em vrios pases, dava-me conta da forma
como se desenrola o seu servio ps-venda de apoio aos clientes.
Com efeito, desde longe, sentado no seu posto de trabalho na
Grande Lisboa, ele pode atender s concretas dificuldades dos seus
clientes, desenrolem-se elas nas Arbias ou em Celorico de Basto. Uma
chamada de voz estabelecida atravs da Internet baseada no mtodo
VoIP(1) -, mais as condies do sistema do cliente replicadas no
computador do assistente do fornecedor do software e a vai disto.
Trabalham, sei l, a milhares de quilmetros de distncia um do
outro como se estivessem um ao lado do outro. Mal comparado, isto um
pouco maneira do que fazem os meus fornecedores de servio de
televiso por cabo e de acesso por Internet banda larga. Estes dizem-me
atravs da voz frequentemente feminina do seu call center para quando
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NOTAS:
1) VoIP Voice over Internet Protocol.
2) TIC - Tecnologias da Informao e Comunicao.
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