UNIVERSIDADE ANHANGUERA

Estatstica

Professor: Alberto Mota

So Paulo, SP.
Setembro, 2012

UNIVERSIDADE ANHANGUERA

Estatstica

Curso: Administrao
Professor: Alberto Mota
Salas: 34

Nomes:
Karina de Souza Alavarse
Samara de Arajo Rodrigues
Tamiles Nogueira Silva

R.A
1122330237
2505000361
1156380154

ATPS apresentado disciplina

Estatstica ministrada pelo Prof.
Alberto Mota docente do 4
semestre de Administrao.

So Paulo, SP.

Etapa - 1

Passo 3
QUALIDADE E CONTROLE ESTATSTICO EM UMA FBRICA DE BALAS

Para Romero e Salgado (2007), os programas de qualidade adotados nas

organizaes dependem em grande parte por modelos estatsticos. A implantao de
um programa de qualidade pode eliminar desperdcios, reduzir os ndices de defeitos,
diminuir as constantes inspees e aumentar a satisfao do consumidor final. As
tcnicas de controle antigas como a inspeo de qualidade no produto acabado, vo
sendo deixadas de lado e passa a ser substitudo pelo conceito de preveno, baseado
no

controle

do

processo

produtivo.

Ainda para Romero e Salgado (2007), dentro do setor de balas no h dois produtos
ou caractersticas exatamente iguais entre si porque os processos contm muitas
fontes de variao. As diferenas entre os produtos podem ser enormes ou quase
imperceptveis, mas sempre estaro presentes. As balas fabricadas tm de estar
dentro do limite aceitvel e no podem estar fora, pois sero descartadas. Todas as
origens da causa devem ser analisadas e estudas e quando for colocado sob o
controle estatstico, o processo dever ser medido para verificar seu potencial sobre
as especificaes.
A APLICAO DA ESTATSTICA NO DESENVOLVIMENTO SOCIAL
A reduo da pobreza e o desenvolvimento mundial esto diretamente ligados com a
estatstica. Sua utilizao est associada desde a elaborao at a implementao de
polticas sociais. A estatstica tambm serve para avaliar o desempenho destas
polticas junto sociedade. Nmeros confiveis demonstram de forma clara a
realidade socioeconmica da populao. Onde esto os mais pobres e tambm
mostram porque razo so mais pobres. Ajudando assim o governo a concentrar

esforos

em

determinados

lugares.

Paris21 (2007), tambm descreve que estatsticas de boa qualidade na prestao de

contas junto populao. Nmeros claros e bem definidos ajudam o povo a entender
onde os recursos esto sendo aplicados e se essa poltica est realmente trazendo
resultados.

Passo 4
CONCLUSO
A aplicao dos conceitos de controle estatstico de processo (CEP) em uma
indstria de fundio do Norte Catarinense.
O presente artigo traz um estudo de caso em uma indstria de fundio, localizada
no Estado de Santa Catarina, aplicando conceitos bsicos de Controle Estatstico de
Processo. O mesmo consiste em analisar a qualidade e a capacidade de produo da
indstria, visando identificar particularidades e caractersticas do processo, assim
como oportunidades de melhorias teis aos operadores e responsveis pela empresa.
A estatstica vai alm dos nmeros, assistir os jornais da TV e ler nas revistas dados,
porcentagem, projees, a bolsa de valores que sobe e desce, reflete apenas o que
pesquisas de opinio e previses dizem.
preciso que esses nmeros sejam confiveis e tenha garantia de qualidade, as
pessoas tem que saber avaliar dados e no ser manipulado por nmeros mascarados,
para no poder tomar decises equivocadas e ir de contra os seus prprios interesses,
portanto entender e compreender estatstica ter controle de suas decises, controle
de

sua

vida.

Podemos usar a estatstica em diversos setores da empresa como recursos humanos,

controle de qualidade, logstica, alm de organizaes pblicas, e no

governamentais.
Situaes: usada para estabelecer comparaes entre variaes, coletas de dados,
controle de processos, normas ...
Problemas: qualidade, gasto excessivo, mo de obra mal qualificada, erro de entrega
na logstica, insatisfao dos clientes,

Etapa 2

Passo 3

Pesagem de Caf
Quant.
Amostra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16

0,500
0,504
0,502
0,499
0,501
0,504
0,500
0,500
0,502
0,503
0,504
0,499
0,502
0,504
0,500
0,500

Lote
L 17:58

Marca

Data

Local

05J

Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo

25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012

Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri

17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62

0,500
0,500
0,500
0,505
0,504
0,502
0,503
0,504
0,500
0,501
0,500
0,498
0,504
0,504
0,501
0,500
0,500
0,500
0,500
0,501
0,500
0,500
0,500
0,504
0,501
0,501
0,504
0,500
0,500
0,500
0,500
0,501
0,501
0,502
0,504
0,503
0,504
0,500
0,500
0,500
0,500
0,503
0,501
0,504
0,503
0,503

Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo

25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
25/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
28/08/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012

Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Peri
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Takara
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra

63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100

0,502
0,500
0,504
0,500
0,504
0,503
0,503
0,501
0,504
0,500
0,500
0,500
0,500
0,501
0,500
0,502
0,498
0,500
0,504
0,500
0,503
0,500
0,500
0,500
0,502
0,501
0,500
0,500
0,500
0,500
0,502
0,500
0,500
0,500
0,501
0,501
0,504
0,502

Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo
Pilo

01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
01/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012
08/09/2012

Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Extra
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva
Marialva

Resumo
Como podem perceber utilizamos a tcnica de amostragem para elaborar a pesagem
dos cafs e assim conseguimos concluir a parte prtica de nosso trabalho, essa
pesagem foi realizada em mercados populares em bairros de classe mdia e classe
mdia baixa, nossa estatstica foi voltada para esses 2 tipos de pblicos, a pesquisa
foi realizada no perodo de 25 de Agosto 08 de Setembro com apenas uma marca
de caf, justamente para descobrirmos se ao mudar de bairro ou pblico a qualidade,
informaes e atendimento do fornecedor e da empresa contratante dos mesmos
mudam em relao ao cliente.
Aprendemos durante a elaborao de toda ATPS que grande parte da estatstica nos
ajuda a ter clareza nos dados de qualidade do produto, demanda e variaes nas
vendas em cada estabelecimento.
Ao pesquisar o caf Pilo, percebemos que sua maior demanda de vendas est
concentrada nos pequenos mercados de bairro com classe mdia baixa, devido o seu
valor ser tabelado e sofrer pequenas alteraes de um mercado para o outro, o mesmo
vem conseguindo se estabilizar e tiver uma grande demanda de vendas a cada dia que
passa,ao longo da pesquisa podemos perceber que sua conduta no sofre variaes de
um pblico para o outro, independente de qual bairro ou mercado esteja o seu
nome/marca o caf Pilo mantm sua qualidade e perfeitas condies dos produtos
em qualquer lugar,aumentando assim suas vendas e preferncia entre os mais
variados pblicos.