Vigilncia eletrnica e Cibercultura:

reflexes sobre a visibilidade na Era da Informao

Monique Fonseca Cardoso* & Anatlia Saraiva Martins Ramos**
Resumo: O texto empreende uma discusso multidisciplinar acerca das novas
possibilidades de vigilncia existentes na sociedade atual, tomando como
referncia as relaes sociais mediadas pelas novas tecnologias da informao e
comunicao, e o faz, abordando os seguintes conceitos: (i) cibercultura e
comunidades virtuais; (ii) vigilncia eletrnica e sociedade de controle; (iii)
visibilidade e subjetividade. Partindo das mudanas ocorridas nas formas de
relao entre os indivduos em um ambiente de cibercultura, no qual os meios de
vigilncia esto mais fortemente presentes e menos visveis, discute-se sobre a
influncia dessas mudanas nos modos de ser dos indivduos.
Palavras-chave: cibercultura, comunidades virtuais, vigilncia eletrnica,
visibilidade

Electronical Surveillance and Cyberculture: Refletions about Visibility in the

Information Age
Abstract: This paper aims at doing a conceptual and multidisciplinary discussion
about the new possibilities of surveillance of nowadays society. Its references are
the social relations mediated by the new information and communication
technologies. Such debate is done from the following concepts: (i) cibercuture and
virtual communities; (ii) electronical surveillance and society of control; (iii)
Visibility and subjectiveness. It starts arguing about the changes into the
relationships that take place inside a cibercultural environment, whose surveillance
mechanisms are stronger, but less visible. It discusses about the way that these
changes influence the way of acting of individuals in society, by the modification
on the interrelation visibility/subjectiveness.
Key words: cyberculture, virtual communities, electronical surveillance, visibility.

MONIQUE FONSECA CARDOSO Mestranda em Administrao (PPGA/UFRN).

**

ANATLIA SARAIVA MARTINS RAMOS Mestre e Doutora pela COPPE (UFRJ) e

Professora do PPGA/UFRN.

150

(BESSI; ZIMMER; GRISCI, 2007;

BRUNO, 2004).

Introduo
Com o fim da Segunda Guerra Mundial,
as novas tecnologias de comunicao,
desenvolvidas a princpio com fins
blicos, passaram a ser difundidas para
fins civis e comerciais. O surgimento
dos computadores pessoais a partir dos
anos 1980, e principalmente da Internet
nos anos 1990, com disseminao em
escala mundial, acabaram produzindo
mais inovao, e diversificando cada
vez mais suas fontes, de forma que o
progresso
tecnolgico
passou
a
acontecer em uma escala logartmica.
Atualmente, vive-se a Era da
Informao, uma poca caracterizada
pela difuso de novas tecnologias da
informao e comunicao (TIC), com
conseqente alterao nos padres
outrora adotados, por exemplo, nas
relaes de trabalho, na dimenso
espao-temporalidade, e at mesmo nas
formas de socializao dos indivduos
(CASTELLS,
2009;
PURSELL;
KRANZBERG, 1967).
As TIC revolucionam dimenses
estruturais da vida humana como a
temporalidade e a espacialidade, j que
o espao desterritorializado e o tempo
dinmico. As formas de socializao
so alteradas, pois as pessoas no mais
necessitam deslocar seus corpos para
estarem em contato com o outro

nesse contexto que surgem as

comunidades virtuais, definidas como
espaos simblicos onde os indivduos
se renem para formar novos laos
sociais, atravs da comunicao
mediada por computador, sem estarem
dentro de um espao fsico definido
(RECUERO, 2001). Nelas, no mesmo
movimento em que se abre a
possibilidade para exposio da vida
privada, igualmente se acham as
pessoas
submetidas,
atravs
da
tecnologia, a uma vigilncia constante
(BRUNO, 2004).
Contra este pano de fundo, este texto
objetiva empreender uma reflexo
terica sobre a vigilncia no contexto da
sociedade atual, e o faz abordando os
seguintes temas: (i) Cibercultura e as
comunidades virtuais; (ii) Vigilncia
eletrnica e a sociedade de controle; e
(iii) Visibilidade e subjetividade.
1. Cibercultura e as comunidades
virtuais
A popularizao da Internet a partir dos
anos 1990 fez com que os computadores
passassem de pessoais (PC) a coletivos
(CC). A partir de ento, um computador
sem conexo apresenta utilizao
limitada, j que sua principal funo
passa a ser a de interao atravs da
rede (LEMOS, 2004). O surgimento dos
CC marca o incio de uma
transformao social ainda em curso: a
vida passa a acontecer em um
ciberespao.
O ciberespao refere-se no apenas
infraestrutura material do ambiente
virtual, mas s informaes contidas na
rede, e s pessoas que esto
interconectadas a ela. Embora no seja
fisicamente delimitvel,
onde
acontecem as relaes em um ambiente

151

de cibercultura. Para Lvi (1999, p.17),

cibercultura o conjunto de tcnicas,
de prticas, de atitudes, de modos de
pensamento, e de valores que se
desenvolvem juntamente com o
crescimento do ciberespao. o
contexto atravs do qual acontece a
comunicao, a sociabilidade, a
organizao e a disseminao do
conhecimento humano, a partir do incio
do sculo XXI. As transformaes
socioculturais que acontecem em um
mundo inserido na cibercultura afetam a
socializao das pessoas e ensejam
discusses sobre o prprio conceito de
comunidade.

informal, na qual as pessoas formariam

laos sociais espontaneamente, e no
por uma relao formal, so cada vez
menos freqentados na sociedade atual.
Essa seria, na viso do autor, a razo do
surgimento das comunidades virtuais, as
quais ele define como:

Na Sociologia Clssica, o conceito de

comunidade caminha em oposio ao de
sociedade. Gemeinschaft (comunidade)
tem motivao afetiva, e est ligada a
relaes locais, histria do indivduo,
sua famlia ou cidade. Nessa instncia, o
controle se d atravs do hbito,
costumes ou pela religio. A motivao
para ao dos indivduos obtida a
partir do sentimento de solidariedade e
do fazer parte do todo. So
caractersticas das comunidades o
sentimento
de
pertencimento,
cooperao, permanncia e ligao ao
local onde est a comunidade; sendo
estas caractersticas facilitadoras do
estabelecimento de relaes. Por sua
vez, a sociedade (Gesellschaft) seria
fruto
da
modernidade,
possui
motivaes objetivas, e seu controle se
d atravs de conveno, lei, opinio
pblica; e sua abrangncia inclui as
cidades, as naes, o mundo
(RECUERO, 2001).

O sentimento de pertencimento o que

caracteriza uma comunidade virtual
como tal. Deixa-se de lado, portanto, o
elemento territorial, presente no
conceito das comunidades tradicionais
(RHEINGOLD, 2000). Por essa razo,
questiona-se a adequao na utilizao
do termo comunidade para definir
relaes que acontecem no ciberespao,
j que, por no ocuparem um espao
fsico definido, as comunidades virtuais
no possuiriam um elemento importante
para a formao de uma comunidade,
segundo a Sociologia Clssica (JONES,
1997; RECUERO, 2001).

Apesar desses conceitos no serem

excludentes, Rheingold (2000) afirma
que o senso de comunidade est
desaparecendo atualmente. Isso porque
os
lugares
propcios
ao
desenvolvimento de tal sentimento,
aqueles onde h uma vida pblica

agregados sociais que surgem da

Internet, quando uma quantidade
suficiente de gente leva adiante
essas discusses pblicas durante
um
tempo
suficiente,
com
suficientes sentimentos humanos,
para formar redes de relaes
pessoais
no
ciberespao
(RHEINGOLD, 2000, p.6).

Na tentativa de suprir essa lacuna, Jones

(1997) diferencia a comunidade virtual
do que chama virtual settlement: o
lcus onde estaria inserida a
comunidade virtual. O virtual settlement
um ciberespao, e sua principal
caracterstica seria a ocorrncia de
interao contnua e interesse em um
assunto comum. Nele, h alto nvel de
interatividade, variedade de pessoas
participantes, um nvel mnimo de
associao entre os membros e um
espao pblico para troca de
mensagens, onde predominantemente
ocorre a interao. Embora as fronteiras
desse lugar no sejam concretas, ele
delimitado por um canal que lhe fornece

152

suporte tecnolgico: seja este uma lista

de
discusso,
uma
rede
de
relacionamento, ou um software.
Para Palacios (1998), o sentimento de
pertencimento
formado
nas
comunidades virtuais seria semelhante
ao da comunidade da sociologia
clssica, divergindo justamente na idia
de territorialidade. Por outro lado, o fato
das comunidades virtuais estarem
inseridas
em
locais
simblicos
possibilita que haja eletividade do
pertencimento. Diferentemente do que
acontece nas comunidades tradicionais,
nas virtuais, os indivduos podem
escolher de qual comunidade fazer
parte.
Primo (1997) considera a formao de
uma comunidade virtual como estando
ligada interao mtua, a qual se d
abertamente.
Apesar
da
ampla
possibilidade de interao existente no
ciberespao, esta s caracteriza uma
comunidade se acontecer de forma no
massificada. Este novo espao, agora
ciberespao, se torna um meio
diferenciado e potencializador de
(novas)
interaes.
Isto
traz
implicaes, pois essas novas formas de
interao geram igualmente novas
formas de socializao, as quais podem,
ineditamente, ocorrer sob o anonimato.
Alm disso, ou principalmente, no que
se refere temtica aqui abordada,
muitos sujeitos se utilizam de tais
espaos para, de forma protegida,
acessar informaes sobre os outros
(FORTIM, 2006), atravs da chamada
vigilncia eletrnica.
2. A Vigilncia (Eletrnica)
Sociedade (de Controle)

na

A vigilncia eletrnica consiste no

monitoramento de pessoas por meio de
dispositivos tecnolgicos diversos,
sejam eles cmeras, satlites ou
computadores. Atualmente, fala-se em

vigilncia eletrnica atravs de bancos

de dados, sistemas de informaes e de
hardwares utilizados para monitorar
informaes
(ELMES;
STRONG;
VOLKFF, 2005; GANDY, 1989;
SEWELL;
WILKINSON,
1992;
ZIMMER, 2009).

Michel Foucault (1926-1984)

O termo vigilncia foi inicialmente

utilizado por Foucault (1997) para
caracterizar a atividade predominante
em um modelo de sociedade que ele
chamou de disciplinar, onde se buscava
a docilizao dos corpos dos indivduos
atravs de seu enclausuramento e da
gerao do senso de autovigilncia,
obtida atravs de uma arquitetura
panptica. Em geral, os estudos que
analisam a vigilncia eletrnica
empregam a alegoria utilizada por
Foucault (1997) a partir do Panptico de
Bentham. 1

Idealizado por Bentham, o Panptico consistiu

em um projeto arquitetnico para as prises
inglesas no sculo XVIII. Em sntese, previa a
construo circular de celas individuais, com
uma torre de controle ao centro. Desta, seria
emitida uma luz, focando cada uma das celas.
Sua arquitetura foi minuciosamente projetada
para que os presos no conseguissem enxergar
se havia algum na torre os vigiando (Foucault,
1997).

153

Segundo Foucault (1997, p.167), o

Panptico uma mquina de dissociar o
par ver-ser visto: no anel perifrico, se
totalmente visto, sem nunca ver; na
torre central, v-se tudo, sem nunca ser
visto. Seu efeito
mais
importante
seria induzir no
detento um estado
consciente
e
permanente
de
visibilidade
[...]
fazer com que a
vigilncia
seja
permanente
em
seus
efeitos,
mesmo se descontnua em sua ao.
A oniscincia proporcionada pela
alegoria do Panptico, utilizada por
Foucault para ilustrar a sociedade
disciplinar,
automatiza
e
desindividualiza o poder e no permite
fuga (FOUCAULT, 1997; LYON,
1993; BESSI; ZIMMER; GRISCI,
2007).
Bauman (1999) fala sobre o panoptismo
dos bancos de dados que acumulam
informaes, sendo utilizados pelos
mais diversos tipos de indivduos e
instituies, e para as mais diversas
finalidades. Para ele, a diferena desse
superpanptico para o panptico de
Foucault est na voluntariedade dos
vigiados, que fornecem eles mesmos as
informaes coletadas. Bauman (1999)
afirma que o panptico marcou a
passagem para a sociedade disciplinar,
pois fez a transio de uma situao em
que muitos vigiavam poucos para uma
situao em que poucos vigiam muitos.
Contudo, a ascenso crescente dos
meios de comunicao auxiliou o
desenvolvimento de novas tcnicas de
controle, onde novamente, muitos
vigiam poucos, como nunca antes na
histria (BAUMAN, 1999, p.59).
Citando Mathiesen (1997), Bauman

(1999) introduz o sinptico, cuja

diferena est em sua globalidade, em
detrimento da localidade do panptico.
Alm disso, o sinptico utiliza-se da
seduo das pessoas vigilncia, em
oposio coero
utilizada pelo panptico.
Em relao ao termo
panptico
para
caracterizar a vigilncia
na sociedade atual,
Deleuze (1992) faz
restries ao emprego
de
tal
conceito,
ponderando que no
ciberespao no h
docilizao de corpos atravs de
enclausuramento e nem o controle sobre
o tempo dos indivduos. Assim, Deleuze
(1992) sugere que a sociedade
disciplinar idealizada por Foucault foi
suplantada, a partir do fim da Segunda
Guerra Mundial, por outro modelo, o
qual chamou de sociedade de controle.
A sociedade de controle caracterizada
pela mudana ocorrida na relao
tempo-espao, medida em que se
desenvolveu e intensificou o uso dos
sistemas de informaes. Na sociedade
de controle, h a interpenetrabilidade do
ciberespao, o qual simblico, no
possui espao fsico definido; e a
instaurao de um tempo ilimitado, no
qual os indivduos esto sujeitos a uma
sensao de que as atividades no
possuem um fim, estando sempre em
formao. Outro ponto que, segundo
Deleuze (1992), marca a diferenciao
da sociedade disciplinar para a
sociedade de controle, a mudana na
natureza do poder, que antes era
baseado na vigilncia hierarquizada, e,
agora, torna-se cada vez mais disperso e
difuso,
atravs
do
ciberespao.
Ilocalizvel nas redes de computadores,
a ao do controle no seria mais
vertical, mas sim horizontal e
impessoal, estaria dissolvida entre os

154

indivduos, no possuiria mais uma

face.
Atualmente, na web, empresas e
governos atuam interceptando, ouvindo,
interpretando, por exemplo, os padres
de
comportamentos
dos
seus
consumidores ou cidados. Como
afirma Costa (2004, p. 164):
H uma espcie de vigilncia
disseminada no social, j que todos
podem, de certa forma, seguir os
passos de todos. O controle
exercido

generalizado,
multilateral.
As
empresas
controlam seus clientes; as ONGs
controlam as empresas e os
governos; os governos controlam
os cidados; e os cidados
controlam a si mesmos, j que
precisam estar atentos ao que
fazem.

Nas comunidades virtuais, os indivduos

se utilizam cada vez mais das
possibilidades de vigilncia para
exercerem controle sobre os outros, e
sobre a coletividade, implicando
reciprocamente em controle dos outros
sobre si. Certamente, a visibilidade
instaurada e as possibilidades de
vigilncia dela decorrentes, influenciam
a subjetividade dos indivduos que
transitam nesses espaos.
3. Visibilidade e subjetividade
A constituio do sujeito moral envolve
um modo de subjetivao, ou seja, um
modo, historicamente constitudo, pelo
qual o indivduo realiza a experincia de
si, refletido em sua postura diante da
vida (FOUCAULT, 2006). O conceito
foucaultiano
de
subjetividade

interpretado por Cardoso (2005, p. 345)

como sendo: a expresso do que em
ns, em nosso ncleo de subjetividade,
se relaciona com as coisas, com o
mundo, por isso envolve uma relao
com o tempo. Assim, ao mesmo tempo
em que formada, a subjetividade

tambm desfeita por processos de

subjetivao, os quais os saberes e os
poderes de todos os tempos procuram
domar (id. p.344).
Foucault (1997) falava sobre a relao
entre visibilidade e subjetivao,
colocando a vigilncia como uma forma
de alterao das prticas de si. Nesse
sentido, as instituies disciplinares
produziriam modos de ser atravs da
instaurao do sentimento de vigilncia
onipresente nos enclausurados. Dessa
forma, o panptico marcava a alterao
do foco de visibilidade: de quem exercia
o controle para sobre quem o controle
exercido, tornando os indivduos ao
mesmo tempo foco e efeito do controle
disciplinar.
Assim,
o
controle
disciplinar agiria no s na relao entre
o indivduo e o outro que vigia, mas
tambm na relao entre o indivduo e
ele mesmo, j que seu principal efeito
seria a autovigilncia. Nesse sentido, o
olhar do outro, ao atingir a visibilidade
do indivduo sobre si prprio, passava a
influenciar a subjetividade.
Bruno (2004) afirma que essa mudana
na visibilidade um efeito obtido a
partir da sano normalizadora,
elemento integrante do controle
disciplinar (FOUCAULT, 1997), a qual
consiste em um mecanismo penal.
Atravs dele, so observados gestos,
atitudes, tarefas, atividades cotidianas, e
comparadas
ao
padro
de
normalidade. A micropenalidade
dirigida aos que no se ajustam regra,
ou menos ao que cada um faz do que
ao que cada um . Ou melhor, a norma
aquilo que opera a passagem da ao ao
ser, extraindo do comportamento
individual o ser, a identidade de cada
um (BRUNO, 2004, p.112). No
entanto, essa distino sobre o normal e
o anormal para os outros apenas se
efetiva no momento em que uma regra
deixa de ser imposta pelo outro, e passa

155

a ser interiorizada pelos indivduos

como sua, quando os prprios sujeitos
passam a se julgar e autoconceber
segundo essa norma, nascendo assim o
sentimento de autovigilncia. A verdade
pertencente antes ao outro, passa a ser a
verdade individual, e o controle do
modo de ser desse indivduo realizado
por ele prprio. Dessa forma, a
sociedade disciplinar controla o corpo
atravs da dominao da conscincia
individual.

J na sociedade de controle, a
introduo das TICs na vida cotidiana
das pessoas passa a integrar um novo
campo de visibilidade, o qual possibilita
ao indivduo tanto a vigilncia quanto a
exposio de sua vida ntima e privada.
Atravs de tecnologias como cmeras,
weblogs e microblogs, os sujeitos
passam a expor elementos que antes
estavam restritos ao espao de sua
intimidade, tais como seu espao
privado cotidiano, e at mesmo seus
dirios.
As formas de subjetivao, antes
influenciadas
por
dispositivos
disciplinares, atravs da sano
normalizadora, agora passam a ser
exercidas sob uma condio de
exterioridade, de uma subjetividade
envolvida pela ao de se fazer visvel
ao olhar do outro. Esse aspecto de
exterioridade
na
construo
da
subjetividade est presente tanto nos
weblogs,
quando
os
indivduos
escrevem sobre sua vida ntima e
cotidiana objetivando a visibilidade,
quanto em outros dispositivos de

vigilncia contemporneos, como os

bancos de dados. Esses ltimos
exteriorizam
a
construo
das
subjetividades na medida em que
captam informaes sobre padres de
comportamentos a serem enquadrados,
ou seja, geram dados impessoais, os
quais
visam
projetar,
prever
comportamentos
criminosos,
de
consumo, constituindo, a partir da ao
exterior ao indivduo uma identidade
potencial (BRUNO, 2004).
Outra mudana na construo da
subjetividade na sociedade atual est no
status que possui o olhar do outro. Na
sociedade disciplinar, o controle era
hierarquizado, ou seja, o olhar do outro
era imposto at o ponto de ser
interiorizado pelos indivduos, em que
passava a integrar sua subjetividade. O
olhar normalizador era tido como
aquele que invadia, e a resistncia ao
poder panptico podia se dar como um
comportamento de preservao de sua
intimidade. A aparncia era relacionada
superfcie, exterioridade, mscara,
enquanto a realidade estava relacionada
profundidade, interioridade e
verdade. Havia limites entre o pblico e
o privado. Na atualidade, a exposio ao
olhar do outro voluntria (BAUMAN,
2001). Em uma sociedade cada vez
mais individualizada, o olhar do outro
passa a ser um desafio, uma obrigao a
ser conquistada, produzida pelos
sujeitos. Assim, o que era antes privado,
como a intimidade, passa a ser
publicizado voluntariamente pelos
indivduos. No existem mais fronteiras
delimitadas entre o que seja aparncia
ou realidade. A verdade no est
vinculada a uma interioridade, mas ao
que se mostra. Assim, mitigado o
desconforto em relao exposio do
ntimo, posto que tal exposio deixa de
ser aprisionante para o indivduo, e
passa a ser almejada, j que traz a
pblico o reconhecimento de sua

156

existncia. Na atual sociedade de

controle (ou de vigilncia consentida?),
no por acaso, as tecnologias de
comunicao
so
instrumentos
privilegiados na constituio da
individualidade e da subjetividade
(BRUNO, 2004, p. 10).

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O contexto de desenvolvimento
tecnolgico da atualidade possibilita o
surgimento de novas formas de
interao entre os indivduos, tais como
as comunidades virtuais. Em um
ambiente
de
cibercultura,
os
mecanismos de vigilncia e controle so
simultaneamente potencializados e
velados. Diante dessa invisibilidade nos
mecanismos de vigilncia, essas novas
possibilidades de interao parecem
proporcionar aos sujeitos maior
liberdade. No entanto, em uma
sociedade onde o individualismo faz
com que o olhar do outro seja um
privilgio a ser buscado, podem acabar
por submet-los
a
modos
de
subjetivao que visam construir modos
de ser massificados.
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