DIREITOS DO PACIENTE

RELAO MDICO/PACIENTE
1.O paciente tem direito a atendimento humano, atencioso e respeitoso, por
parte de todos os profissionais de sade. Tem direito a um local digno e
adequado para seu atendimento.
2.O paciente tem direito a ser identificado pelo nome e sobrenome. No deve
ser chamado pelo nome da doena ou do agravo sade, ou ainda de forma
genrica ou quaisquer outras formas imprprias, desrespeitosas ou
preconceituosas.
3.O paciente tem direito a receber do funcionrio adequado, presente no local,
auxlio imediato e oportuno para a melhoria de seu conforto e bem-estar.
4.O paciente tem direito a identificar o profissional por crach preenchido com o
nome completo, funo e cargo.
5.O paciente tem direito a consultas marcadas, antecipadamente, de forma que
o tempo de espera no ultrapasse a trinta (30) minutos.
6.O paciente tem direito de exigir que todo o material utilizado seja
rigorosamente esterilizado, ou descartvel e manipulado segundo normas de
higiene e preveno.
7.O paciente tem direito de receber explicaes claras sobre o exame a que vai
ser submetido e para qual finalidade ir ser coletado o material para exame de
laboratrio.
8.O paciente tem direito a informaes claras, simples e compreensivas,
adaptadas sua condio cultural, sobre as aes diagnsticas e teraputicas,
o que pode decorrer delas, a durao do tratamento, a localizao, a
localizao de sua patologia, se existe necessidade de anestesia, qual o
instrumental a ser utilizado e quais regies do corpo sero afetadas pelos
procedimentos.
9.O paciente tem direito a ser esclarecido se o tratamento ou o diagnstico
experimental ou faz parte de pesquisa, e se os benefcios a serem obtidos
so proporcionais aos riscos e se existe probalidade de alterao das
condies de dor, sofrimento e desenvolvimento da sua patologia.
10.O paciente tem direito de consentir ou recusar a ser submetido
experimentao ou pesquisas. No caso de impossibilidade de expressar sua
vontade, o consentimento deve ser dado por escrito por seus familiares ou
responsveis.
11.O paciente tem direito a consentir ou recusar procedimentos,
diagnsticos ou teraputicas a serem nele realizados. Deve consentir de forma
livre, voluntria, esclarecida com adequada informao. Quando ocorrerem

alteraes significantes no estado de sade inicial ou da causa pela qual o

consentimento foi dado, este dever ser renovado.
12.O paciente tem direito de revogar o consentimento anterior, a qualquer
instante, por deciso livre, consciente e esclarecida, sem que lhe sejam
imputadas sanes morais ou legais.
13.O paciente tem o direito de ter seu pronturio mdico elaborado de forma
legvel e de consult-lo a qualquer momento. Este pronturio deve conter o
conjunto de documentos padronizados do histrico do paciente, princpio e
evoluo da doena, raciocnio clnico, exames, conduta teraputica e demais
relatrios e anotaes clnicas.
14.O paciente tem direito a ter seu diagnstico e tratamento por escrito,
identificado com o nome do profissional de sade e seu registro no
respectivo Conselho Profissional, de forma clara e legvel.
15.O paciente tem direito de receber medicamentos bsicos, e tambm
medicamentos e equipamentos de alto custo, que mantenham a vida e a
sade.
16.O paciente tem o direito de receber os medicamentos acompanhados de
bula impressa de forma compreensvel e clara e com data de fabricao e
prazo de validade.
17.O paciente tem o direito de receber as receitas com o nome genrico do
medicamento (Lei do Genrico) e no em cdigo, datilografadas ou em letras
de forma, ou com caligrafia perfeitamente legvel, e com assinatura e carimbo
contendo o nmero do registro do respectivo Conselho Profissional.
18.O paciente tem direito de conhecer a procedncia e verificar antes de
receber sangue ou hemoderivados para a transfuso, se o mesmo contm
carimbo nas bolsas de sangue atestando as sorologias efetuadas e sua
validade.
19.O paciente tem direito, no caso de estar inconsciente, de ter anotado em
seu pronturio, medicao, sangue ou hemoderivados, com dados sobre a
origem, tipo e prazo de validade.
20.O paciente tem direito de saber com segurana e antecipadamente, atravs
de testes ou exames, que no diabtico, portador de algum tipo de anemia,
ou alrgico a determinados medicamentos (anestsicos, penicilina, sulfas, soro
antitetnico, etc.) antes de lhe serem administrados.
21.O paciente tem direito sua segurana e integridade fsica nos
estabelecimentos de sade, pblicos ou privados.
22.O paciente tem direito de ter acesso s contas detalhadas referentes s
despesas de seu tratamento, exames, medicao, internao e outros
procedimentos mdicos.

23.O paciente tem direito de no sofrer discriminao nos servios de

sadepor ser portador de qualquer tipo de patologia, principalmente no caso de
ser portador de HIV / AIDS ou doenas infecto- contagiosas.
24.O paciente tem direito de ser resguardado de seus segredos, atravs da
manuteno do sigilo profissional, desde que no acarrete riscos a terceiros ou
sade pblica. Os segredos do paciente correspondem a tudo aquilo que,
mesmo desconhecido pelo prprio cliente, possa o profissional de sade ter
acesso e compreender atravs das informaes obtidas no histrico do
paciente, exames laboratoriais e radiolgicos.
25.O paciente tem direito a manter sua privacidade para satisfazer suas
necessidades fisiolgicas, inclusive alimentao adequada e higinicas, quer
quando atendido no leito, ou no ambiente onde est internado ou aguardando
atendimento.
26. O paciente tem direito a acompanhante, se desejar, tanto nas consultas,
como nas internaes. As visitas de parentes e amigos devem ser disciplinadas
em horrios compatveis, desde que no comprometam as atividades
mdico/sanitrias. Em caso de parto, a parturiente poder solicitar a presena
do pai.
27.O paciente tem direito de exigir que a maternidade, alm dos
profissionais comumente necessrios, mantenha a presena de um
neonatologista, por ocasio do parto.
28.O paciente tem direito de exigir que a maternidade realize o "teste do
pzinho" para detectar a fenilcetonria nos recm- nascidos.
29.O paciente tem direito indenizao pecuniria no caso de qualquer
complicao em suas condies de sade motivadas por imprudncia,
negligncia ou impercia dos profissionais de sade.
30.O paciente tem direito assistncia adequada, mesmo em perodos
festivos, feriados ou durante greves profissionais.
31.O paciente tem direito de receber ou recusar assistncia moral,
psicolgica, social e religiosa.
32.O paciente tem direito a uma morte digna e serena, podendo optar ele
prprio (desde que lcido), a famlia ou responsvel, por local ou
acompanhamento e ainda se quer ou no o uso de tratamentos dolorosos e
extraordinrios para prolongar a vida.
33.O paciente tem direito dignidade e respeito, mesmo aps a morte. Os
familiares ou responsveis devem ser avisados imediatamente aps o bito.
34.O paciente tem o direito de no ter nenhum rgo retirado de seu corpo sem
sua prvia aprovao.

35.O paciente tem direito a rgo jurdico de direito especfico da sade, sem
nus e de fcil acesso.
(Portaria do Ministrio da Sade n1286 de 26/10/93- art.8 e n74 de
04/05/94).
Fonte: FRUM DE PATOLOGIAS DO ESTADO DE SO PAULO GOVERNO DO ESTADO DE SO PAULO - SECRETARIA DE ESTADO DA SADE