EFP

Programa PPT
Portugus para Todos
MANUAL DE PORTUGUS TCNICO
rea de Educao e Formao
Cuidados de Beleza
UFCD
PT 3 - Portugus Tcnico aplicado rea

de Cuidados de Beleza
(cdigo SGFOR 09097AG)
25 horas
Ficha Tcnica
Propriedade
Instituto do Emprego e Formao Profissional, IP
Ttulo
Manual de Portugus Tcnico aplicado rea de

Cuidados de Beleza
Coordenao tcnicopedaggica
Instituto do Emprego e Formao Profissional, IP

Departamento de Formao Profissional
Centro de Formao Profissional para o Sector Tercirio

de Lisboa
Autores
Ins Martins
Ins Pato
Edio
Programa PPT - Portugus para Todos
Setembro 2009
Manual de Portugus Tcnico y rea de CUIDADOS DE BELEZA
FP-OF y Setembro 2009
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ndice
1. Objectivos
2. Estrutura da UFCD PT3
3. Metodologias de formao
4. Contedos de formao
Unidade temtica 1 - Cabeleireiro de Senhora, Homem e Unissexo
Unidade temtica 2 - Esteticista-Cosmetologista
14
Unidade temtica 3 - Massagista de Esttica
18
Unidade temtica 4 - Manicura
21
Unidade temtica 5 - Pedicura
24
5. Fichas de trabalho
26
6.Prova de avaliao final (Modelo)
52
3/57
1. OBJECTIVOS
O presente Manual integra os termos tcnicos aplicados rea de Cuidados de Beleza,

particularmente, s sadas profissionais de manicura, pedicura, massagista de esttica,
esteticista-cosmetologista e cabeleireiro de senhora, homem e unissexo.
A UFCD de Portugus Tcnico aplicado rea de Cuidados de Beleza (25 h), cujo objecto
pedaggico passa pelo presente Manual, tem por finalidade a integrao dos pblicos
imigrantes no mercado de trabalho no sector dos Servios Pessoais - Cuidados de Beleza.
Objectivos
y
Reconhecer a terminologia tcnica em lngua portuguesa utilizada nas actividades

profissionais de cabeleireiro de senhora, homem e unissexo, de manicura, de pedicura, de
massagista de esttica e de esteticista-cosmetologista.
Reconhecer a terminologia tcnica em lngua portuguesa associada ao preenchimento da

ficha de cliente e ao diagnstico realizado por cada um destes profissionais.
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2. ESTRUTURA DA UFCD PT 3
UNIDADE DE FORMAO DE CURTA DURAO PT3
Durao de Referncia*
Unidade
Temtica 1
Cabeleireiro de Senhora, Homem e Unissexo.

1.1 Terminologia tcnica - cabeleireiro de senhora, homem e unissexo.
1.2 Ficha de cliente/diagnstico
5 horas
Unidade
Temtica 2
Esteticista - Cosmetologista
2.1 Terminologia tcnica - esteticista-cosmetologista
5 horas
Unidade
Temtica 3
Massagista de Esttica
3.1 Terminologia tcnica - massagista de esttica
5 horas
Unidade
Temtica 4
Manicura
4.1 Terminologia tcnica - manicura
5 horas
Pedicura
5.1 Terminologia tcnica - pedicura
4 horas
Unidade
Temtica 5
Prova de Avaliao Final
1 hora
* A carga horria apresentada, com excepo da respeitante Prova de Avaliao Final, serve apenas de referncia, sendo
ajustvel a cada grupo de formandos, de modo a assegurar a aquisio das competncias preconizadas para este efeito, tendo
em vista garantir a aquisio das competncias definidas para a UFCD.
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3. METODOLOGIA DA FORMAO
A metodologia da UFCD de Portugus Tcnico aplicado rea de Cuidados de Beleza dever

ser centrada no formando, enquanto principal responsvel pela gesto das suas prprias
aprendizagens, privilegiando-se, deste modo, as actuais correntes de pedagogia activa.
O formador dever, ento, assumir-se como o facilitador das aprendizagens, procedendo a uma
interveno pedaggica diferenciada, focalizada no apoio e no acompanhamento da progresso
de cada formando.
Os processos formativos devem respeitar o ritmo individual de cada indivduo, o que estimular
o desenvolvimento das capacidades de autonomia, iniciativa e auto-aprendizagem,
indispensveis plena integrao dos pblicos imigrantes na sociedade portuguesa.
Preconiza-se, assim, uma metodologia activa e participativa baseada em exposies ilustradas
com exemplos concretos, com recurso a exerccios prticos e dinmicas de grupo.
A abordagem/aprofundamento dos temas dever ser ajustada aos interesses e necessidades
dos formandos.
O formador dever fomentar a dinmica de grupo, atravs da explorao de materiais didcticos,
em suportes diversificados, recorrendo a tcnicas que favoream a interaco e a entreajuda
dos formandos, potenciadoras da aquisio da terminologia tcnica do sector dos servios
pessoais - cuidados de beleza, atravs de um conjunto diversificado de instrumentos
pedaggicos, nomeadamente, fichas de trabalho e exerccios prticos, que integrem imagens e
esquemas, bem como do desenvolvimento de competncias pessoais.
No final desta UFCD, os formandos devero ser submetidos a uma prova de avaliao final, com
a durao de 60 minutos, no sentido de validar as competncias adquiridas no domnio do
portugus tcnico aplicado rea de cuidados de beleza.
O sucesso das tcnicas e estratgias pedaggicas aplicadas no decurso da formao est
associado capacidade do formador em proceder s necessrias adaptaes, decorrentes das
especificidades de cada grupo de formandos.
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4. CONTEDOS DE FORMAO
UNIDADE TEMTICA 1
Cabeleireiro de Senhora, Homem e Unissexo.
Programa PORTUGAL ACOLHE

Portugus Tcnico
rea de Formao
Cuidados de Beleza
Objectivos Especficos
Identificar a terminologia tcnica utilizada na actividade profissional de cabeleireiro de senhora, homem
e unissexo.
Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente.
Subunidades Temticas
Designao /
Ref.
1.1.
Terminologia tcnica
- cabeleireiro de
senhora, homem e
unissexo
Contedos programticos
Identificar a
terminologia tcnica
aplicada na actividade
profissional de
cabeleireiro
Aparar
Barba
Bigode
Bigoudis (francs)
Brushing(ingls)
Cabelo curto/mdio/longo
Caracis/caracol
Colorao/pintar o cabelo
Cosmtico
Effilage(francs)/afilamento/afilado
Escova
Espigado
Farandol
Gancho
Madeixa
Mecha
Navalha
Nuance
Ondulao
Pente
Pente de desfrisagem
Penteador
Pentear
Permanente
Peruca
Postio
Rolo
Secador
Tesoura
Trincha
7/57
Termos Tcnicos
1.1
Desfrisagem
Escova de desfrisagem
Bigoudis (francs)
Molas
Bigoudis (francs)
Divises tcnicas do cabelo
Mise de rolos
Rolos
8/57
Termos Tcnicos
1.1
Mecha
Bigode
Barba
Cabelo curto
Cabelo mdio
Cabelo longo
Ferro de ondas
9/57
Termos Tcnicos
1.1
Molas (2)
Borrifador (1)
Pente (3)
Pentes (1)
Escovas de enrolar (3)
Escovas de pentear (4)
Trincha (2)
Pinas (2)
Tesoura (1)
Postio
Secador
10/57
Termos Tcnicos
1.1
Tesouras
Penteado artstico
11/57
Designao /
Ref.
1.2.
Ficha de cliente
/diagnstico
Reconhecer os termos
tcnicos
necessrios
para preencher a ficha
de
diagnstico
da
cliente
- Conceito de cliente
- Relao profissional cliente
- Ficha de diagnstico
Termos Tcnicos
1.2
Ficha de cliente:
Nome:
__________________
Data de nascimento:
_______/_______/___
Morada:
______________
Telefone/ telemvel:
__________/________
Alergias:
__________________
Tipo de cabelo:
__________________
Ficha de cliente/diagnstico
Trabalhos tcnicos:
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
Marcaes:_________
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
Observaes:
__________________
__________________
__________________
__________________
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UNIDADE TEMTICA 2
Esteticista-Cosmetologista

Portugus Tcnico
rea de Formao
Cuidados de Beleza
Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de Esteticista-Cosmetologista
Reconhecer os termos tcnicos necessrios para preencher a ficha de diagnstico da cliente
Ref.
2.1.
Designao /
Terminologia tcnica
esteticistacosmetologista
Acne
Anti-cernes (francs) (anti-olheiras e imperfeies de cor e
textura)
Batn (francs)
Comedons (francs)
Escova de sobrancelhas
Fond de teima (francs)/ base lquida /(stick) base compacta
Goupion (francs)
Lpis de contorno de olhos e de lbios
Maquilhagem de olhos / sombras
Maquilhagem/desmaquilhagem
Mscara
Peelling (ingls)
Pestanas postias
Pincis de maquilhagem - eye-liner (ingls)/olhos/lbios/p
solto/blush (ingls)
Pincel de eye-liner (ingls)
P compacto e borla
Pulverizao
Mscara de pestanas
Ruga
Identificar a
terminologia tcnica
profissional de
esteticistacosmetologista
Termos Tcnicos
2.1
Acne
13/57
Termos Tcnicos
2.1
Anti-cernes ((francs)
(anti-olheiras e imperfeies de cor e textura)
Baton (francs)
Escova de sobrancelhas (2)
Goupion (francs) (1)
Fond de teint (francs) (2)
Base lquida e compacta (1)
Lpis de contorno de olhos e de lbios
Maquilhagem para olhos / sombras para olhos
1 2
14/57
Termos Tcnicos
2.1
Maquilhagem / desmaquilhagem
Pestanas postias (1)
Mscara de pestanas (2)
Pincis de maquilhagem
Pincis de eye- liner (ingls)
P compacto (1)
Borla (2)
Rugas
15/57
Designao /
Ref.
2.2.
Ficha cliente /
diagnstico
tcnicos necessrios
de diagnstico da
cliente
Termos Tcnicos
2.2
Ficha de cliente:
Nome:
_______________
Data de nascimento:
______/______/_____
Morada:
______________
Telefone/ telemvel:
__________/_______
Alergias:
__________________
Tipo de Pele:
__________________
Trabalhos tcnicos:
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
Recomendaes para
casa:
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
Observaes:
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
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UNIDADE TEMTICA 3

Portugus Tcnico
rea de Formao
Cuidados de Beleza
Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de massagista de esttica
Designao /
Ref.
3.1.
Terminologia tcnica
- Massagista de
Esttica
Identificar a
terminologia tcnica
profissional de
massagista de esttica
Afloramento
Amassamento
Axila
Buo
Descartvel
Deslizamento
Drenagem linftica
Envolvimentos frios/quentes
Epilao (1/2 perna/perna inteira/axila/
virilha/buo/sobrancelhas)
Fundidor de cera (baixa temperatura / quente)
Marquesa
Pina
Rolamento
Virilha
Termos Tcnicos
3.1
Massagem /amassamento
Axila / epilao /plo
17/57
Termos Tcnicos
3.1
Fundidor de cera
Fundidor de cera
Papel para cera de baixa temperatura / descartvel
Esptula
Pinas
Virilha
18/57
Designao /
Ref.
3.2.
Ficha cliente /
diagnstico
tcnicos
necessrios
de
diagnstico
da
cliente
Termos Tcnicos
3.2.
Ficha de cliente:
Nome:
_______________
Data de nascimento:
_____/______/______
Morada:
______________
Telefone/ telemvel:
________/__________
Sade Fsica:
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
Problemas
circulatrios:
__________________
__________________
__________________
__________________
Peso:
__________________
Altura:
__________________
Cintura:
__________________
Recomendaes para
casa:
__________________
__________________
__________________
Observaes:
__________________
19/57
UNIDADE TEMTICA 4
Manicura

Portugus Tcnico
rea de Formao
Cuidados de Beleza
Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de manicura
Ref.
4.1.
Designao /
Terminologia tcnica
- manicura
Identificar a
terminologia tcnica
profissional de
manicura
- Alicate
- Cosmtico
- Cutculas
- Descarnador
- Estanca sangue
- Fungo
- Lima
- Pau de laranjeira
- Placa unguial
- Polidor
- Unhas postias
- Verniz
Termos Tcnicos
4.1
Alicates
Cutculas
Placa unguial (unha)
20/57
Termos Tcnicos
4.1
Descarnador (1)
Pau de laranjeira (2)
Fungo
Lima de esmeril (1)
Lima de metal (2)
Polidor (3)
Unhas postias (1)
Cola
Verniz (1)
Cosmtico (2)
Estanca sangue (3)
21/57
Designao /
Ref.
4.2.
Ficha de cliente
/diagnstico
tcnicos
necessrios
de
diagnstico
da
cliente
Termos Tcnicos
4.2
Ficha de cliente:
Nome:
_______________
Data de nascimento:
______/______/_____
Morada:
______________
Telefone/ telemvel:
________/__________
Alergias:
__________________
Formato da unha:
__________________
Trabalhos tcnicos:
__________________
__________________
__________________
__________________
Recomendaes para
casa:
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
Observaes:
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
22/57
UNIDADE TEMTICA 5
Pedicura

Portugus Tcnico
rea de Formao
Cuidados de Beleza
Identificar a terminologia tcnica aplicada na actividade profissional de pedicura
Designao /
Ref.
5.1.
Terminologia tcnica
- pedicura
Identificar a
terminologia tcnica
profissional de
pedicura
- Calosidades
- Goiva
- Raspador de calosidades
Termos Tcnicos
5.1
Calosidades
Raspador de calosidades (1)
Goiva (2)
Cabo de bisturi (3)
23/57
Designao /
Ref.
5.2.
Ficha de cliente /
diagnstico
tcnicos necessrios
de diagnstico da
cliente
Termos Tcnicos
5.2
Ficha de cliente:
Nome:
_______________
Data de nascimento:
______/______/_____
Morada:
______________
Telefone/ telemvel:
________/__________
Alergias/Fungos:
__________________
Formato da unha:
__________________
Diabetes:
__________________
Trabalhos tcnicos:
__________________
__________________
__________________
__________________
Recomendaes para
casa:
__________________
__________________
__________________
__________________
Observaes:
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
24/57
5. FICHAS DE TRABALHO
FICHA 1
1. Leia o seguinte texto.
Texto 1
Profissional de cabeleireiro: Boa tarde, posso ajud-la?

Cliente: Boa tarde, eu queria lavar e cortar, por favor. possvel?
Profissional: Com certeza! J preencheu a nossa ficha de cliente?
Cliente: Ainda no. Esta a minha primeira vez aqui no salo.
Profissional: Muito bem! Qual o seu nome, por favor?
Cliente: Susana Almeida.
Profissional: E a sua data de nascimento?
Cliente: 10 de Novembro de 1973
Profissional: Qual a sua morada e nmero de telefone?
Cliente: R. Lus de Cames, n. 4 - 5 Dt, Sintra. E o nmero de telefone 947730128.
Profissional: Sofre de alguma alergia, ou de algum problema capilar?
Cliente: No sou alrgica a nada, mas por vezes quando ando mais cansada e preocupada
fico com caspa.
Profissional: a reaco natural do seu couro cabeludo, mas no nada de grave!
Costuma fazer trabalhos tcnicos?
Cliente: Como o cabelo um pouco oleoso, costumo fazer madeixas ou nuances.
Profissional: Muito bem! s aguardar um pouco, que a minha colega vem j atend-la!
Deseja um caf ou gua?
Cliente: No, obrigada!
25/57
2. De acordo com o texto que acabou de ler, preencha a ficha de cliente com os termos tcnicos
apresentados.
Ficha de cliente
Nome: ___________________________________________________________________
Data de nascimento: ______-_____-_____
Morada: __________________________________________________________________
Telefone/ telemvel: ___________________________/_____________________________
Alergias: _________________________________________________________________
Tipo de cabelo: ____________________________________________________________
Trabalhos tcnicos: _________________________________________________________
Observaes: _____________________________________________________________
No sou alrgica a nada / cabelo oleoso / 947730128 / Susana Almeida / R. Lus de Cames,
n. 4 - 5 Dt, Sintra/ madeixas / 10 de Novembro de 1973 / caspa
3. Construa, em grupo, um dilogo semelhante ao apresentado no texto 1.
26/57
FICHA 2
1. Estabelea uma correspondncia entre os objectos apresentados na imagem da coluna

esquerda e os termos tcnicos expressos na coluna direita.
a. Raspador de calosidades
b. Cabo de bisturi
c. Lima de metal
d. Goiva
e. Alicates
f.
Pau de laranjeira
g. Descarnador
h. Lima de esmeril
i.
1
Polidor
8 9
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
27/57
FICHA 3
1. Descreva as imagens tendo em conta o tipo de cabelo e tamanho.
Cabelo curto / cabelo comprido / cabelo mdio

(5/6 linhas)
28/57
FICHA 4
1. Identifique os objectos apresentados.

A
A.
B.
C.
tesoura e pinas / Bigoudis (francs) / escovas, trincha e pentes
29/57
FICHA 5
1. Complete o dilogo entre a profissional de manicura e a cliente, com as expresses

apresentadas no final do texto
Manicura: Boa tarde, diga, por favor!
Cliente: Eu gostaria de arranjar as mos, por favor.
Manicura: _________________________________________________________________
Cliente: Tenho sim, o meu nome Marta Rodrigues e eu liguei ontem.
Manicura: Aqui est. Faa favor de me acompanhar! Sente-se aqui, por favor.
__________________________________________________________________________
(alguns minutos depois) Tem a pele um pouco seca e desidratada.
Cliente: No costumo usar luvas quando utilizo detergentes
Manicura: Pois ! As luvas protegem as mos dos produtos abrasivos e tambm devemos
hidrat-las com frequncia pois esto expostas ao frio, gua, sol, detergentes, etc.
__________________________________________________________________________
Cliente: ptimo! Estou mesmo a precisar!
Manicura: ______________________________________________ quadrado ou redondo?
Cliente: Redondo, por favor.
Manicura: Qual vai ser a cor do verniz?
Cliente: ________________________________________________________ (5 m depois)
Manicura: Agora s falta aplicar o verniz secante e esperar um pouco.
Cliente: Enquanto espero, ____________________________________________________
Manicura: Com certeza! Para quando pretendia?
Cliente: Como tenho um casamento dentro de duas semanas, na sexta-feira, dia 15 ao fim
do dia seria ptimo!
Manicura:
__________________________________________________________________________
Cliente: Sim, por favor!
Manicura: Vai pintar de vermelho novamente?
Cliente: ___________________________________________________________________
Combina melhor com o vestido que vou levar ao casamento!
Temos aqui no salo um excelente creme para peles secas que lhe posso aconselhar! /
Vermelho escuro. / Pode ser s 18h 30m? / Com certeza! Tem marcao? / Posso fazer uma
nova marcao para a manicura e pedicura? / No, desta vez tinha pensado em manicura
francesa. / Como deseja o formato das unhas / Vou s buscar o material ao esterilizador
30/57
FICHA 6
1. Coloque os vocbulos apresentados na coluna correspondente.
Utenslios
Produtos
Vocbulos
Verniz secante
Lmina
Pau de Laranjeira
Esterilizador
Alicate de Cutculas
Removedor de Verniz
Lima
Verniz Fortificante
Lixa
Algodo
Polidor
Parafina
Raspador de Calosidades
Tesoura
Creme Hidratante
Descarnador
Creme exfoliante
Base
31/57
FICHA 7
1.
Preencha a ficha de cliente/diagnstico com os termos necessrios.
_________:
Maria Madalena Antunes
_______________________________:
________________:
22-10-1968
Rua 12 de Janeiro, n. 17 5 Esq. 1675-421 Lisboa
______________________:
96 234 42 52
______________________:
21 532 49 58
_______________:
Plen, caros e plo de gato
__________________:
Ruivo
__________________: Longo
_________________________:
Oleosa com Acne
_________________________:
Massagem; Madeixas; Unhas quadradas
____________________________:
Cliente com pele muito sensvel.
Cliente com Couro cabeludo muito seco.

Cliente com unhas quebradias
Morada / Data de nascimento / Nome / Telefone fixo / Tipo de pele / Observaes / Trabalhos
tcnicos / Alergias / Telemvel / Cor/ Tamanho
32/57
FICHA 8
1. Complete o dilogo entre a tcnica e o cliente com as expresses apresentadas no final do

texto.
(no gabinete de pedicura)
Tcnica: Ol Sr. Manuel, boa tarde, ____________________________________________?

Cliente: Muito melhor desde que comecei os tratamentos.
Tcnica: Deixe-me s colocar as luvas e vamos l ver como est esta unha encravada! Ah,
de facto melhorou bastante! __________________________________________________?
Cliente: No!
Tcnica: Ainda est a aplicar o antibitico?
Cliente: ___________________________________________________________________
Tcnica: O fungo da unha do p esquerdo tambm est a reduzir.
_________________________________________________________________________!
Cliente: No, at fui ontem ao podologista buscar a nova receita!
Tcnica: Coloque, por favor, os ps na gua. (5 minutos depois) __________________.
(30m depois)
Por hoje j est! Como est a chegar o Vero e se tiver problemas com a transpirao em
excesso, __________________________________________________________________.
Cliente: _____________________________________________________ e at prxima!
Tcnica: De nada! Adeus Sr. Manuel, at prxima e ______________________________!
Hoje vou s retirar estas calosidades. / continuao de bom tratamento! / como tem
passado? / No se esquea de aplicar o fungicida todas as manhs! / pode aplicar um
anti-transpirante em p, venda em farmcias. / Di-lhe? / Obrigada pelos seus conselhos /
Sim, termino s amanh.
33/57
FICHA 9
1. Construa um dilogo entre um tcnico de manicura/pedicura e um cliente, utilizando as

expresses abaixo identificadas.
Queria pintar as unhas. / Ol Bom dia / das mos ou dos ps? / Ambos. / Vou retirar esta
calosidade. / Pode ser quadradas. / Vermelho / Que cor quer? / Qual o formato de unha que
deseja?
2. Identifique os vrios tipos/estados de pele.

- Pele o_____ _____ _____s_____
- Pele m_____ _____ t_____
- Pele s_____c_____
- Pele s_____ n_____ _____v_____ _____
- Pele n_____ _____m_____ _____
34/57
FICHA 10
1. Identifique as expresses apresentadas e integre-as nas seguintes colunas, em funo da

respectiva rea profissional.
Esteticista - Cosmetologista
Manicura / Pedicura
e
Epilao
Cabeleireiro de Senhora
Cabeleireiro de Homem
Cabeleireiro Unisexo
Bata de cliente / Marquesa / Fundidor de cera / Esptulas / trincha / secador / Rolos / pinas /
Massagem Californiana / Limpeza de pele / Champ / Creme Amaciador / Tinta / verniz /
unhas Postias / Raspador de calosidades / Goupion / Escova de sobrancelhas / P
compacto / Lima de esmeril / Polidor / Penteador / calha de lavagem / Permanente / Pinas /
Papel para cera / Bigoudis
35/57
FICHA 11
1. Identifique o cosmtico apresentado na seguinte imagem e descreva a sua utilidade.
2. Identifique o adereo apresentado e descreva a sua utilidade.
36/57
FICHA 12
1. Complete os textos apresentados com os seguintes termos:

bata de cliente / marquesa / fundidora de cera / esptulas / cera quente / p talco / cera fria /
meia perna / perna completa / buo / lenol descartvel / axilas / leo de massagem
calmante / virilhas / pina / creme desinfectante
Deve-se colocar um __________________________ para proteger a/o _________________

onde o/a cliente se vai deitar.
O/a cliente deve vestir uma ____________________________________________________
Antes de iniciar a epilao, deve-se aplicar o ____________________ ou _______________

nas zonas mais sensveis do corpo.
Para se proceder epilao no ______________ e nas ________________, deve-se utilizar

__________________, que facilita a abertura dos poros.
Quando se procede epilao da ________________ ou _________________, utiliza-se

__________________.
Por vezes necessrio retirar alguns pelos com a ajuda de uma ______________________
No final da epilao aplica-se um _______________________________________________
No final de mais um dia de trabalho, a __________ e as ______________ devem ser limpas.
37/57
FICHA 13
1. Faa a correspondncia entre a descrio e a respectiva manobra de massagem,

apresentada no final do texto.
o primeiro contacto com a camada superficial da pele: _____________________________
Esta manobra activa a circulao e as trocas metablicas: ___________________________
Ajuda a remover a adiposidade: ________________________________________________
Com esta manobra activa-se a circulao sangunea: _______________________________
As toxinas so encaminhadas com esta manobra: _________________________________
A circulao linftica activada com a manobra: ___________________________________
vibrao / afloramento ou deslizamento / drenagem linftica / ponteada / rolamento /

amassamento
38/57
FICHA 14
1. De acordo com a categoria coloque os vocbulos na coluna respectiva.

Utenslio
Produto/consumvel
Procedimento/tcnica
cotonetes / peeling / esponjas / alta frequncia / mscara / agulha descartvel / creme

hidratante / brossage / algodo / serum / taas de vidro / pincel / leite desmaquilhante /
tnico
2. Escolha 3 vocbulos do exerccio anterior e construa um texto com 4 a 5 linhas.
39/57
FICHA 15
1. Coloque os seguintes termos na frase respectiva.

fraco / corte / aconselho / patilhas / massajar / calha / penteador / comprimento / saudvel /
troco / capilar / temperatura / morna / tratamento / escovar / champ / durao / ampolas /
tesoura / curto
- Boa tarde, em que posso ajud-lo?
- Boa tarde, eu gostaria de cortar o cabelo, por favor!
- Vamos ento lavar! Siga-me at ___________________! Sente-se aqui, por favor e
pode colocar o _______________________.
- Obrigado.
-
Como est a _____________________ da gua?

Est um pouco quente!
E agora? J est melhor?
Sim, agora est ptima! Prefiro a gua _______________!
- O seu cabelo tem um aspecto _____________, mas est um pouco _________________!

- J tinha reparado! O que que me aconselha?
- ______________________ um tratamento base de ampolas para o fortalecimento
____________. A marca que utilizamos aqui no salo, tem tido muito sucesso!
- Como devo aplicar o _____________________?
- Depois de lavar o cabelo com um bom ___________________________ anti-queda, deve
aplicar o contedo da ampola e ____________________ suavemente com os dedos. O
tratamento tem a ______________ de um ms, duas vezes por semana.
- um tratamento caro?
- No. O champ custa 8 Euros e as __________, para um ms, custam cerca de 24 Euros.
- Como que deseja o ____________________?
- _________________, pente dois e gostaria que me aparasse as ____________________
e a zona volta do pescoo, por favor!
- Est certo. Primeiro vou cortar com a ________________ e depois acerto com a mquina!
- O _________________ do cabelo est bom assim?
- Sim, est ptimo, obrigado.
- Vou s _____________________ com um pouco de p talco para retirar estes cabelos do
seu pescoo e testa.
-
Quanto ?
As ampolas, champ e corte so 42 Euros, por favor.
Aqui tem!
O seu _____________________ e recibo, por favor. Obrigado e at prxima!
Obrigado, boa tarde
40/57
FICHA 16
1. Complete o texto com as frases adequadas.

Cliente: Bom dia! __________________________________?
Cabeleireiro de homem: Com certeza, faa o favor de se sentar._____________________
para no sujar a camisa, por favor!
Cliente: Sim, melhor! Tenho uma reunio importante dentro de 1 hora!
Cabeleireiro de homem: ________________________________________?
Cliente: Sim, por favor.
Cabeleireiro
despachado!
de
homem:
Pronto.
_____________________________
est
Cliente: Obrigado! ____________________________, mas em casa s fao com a

mquina ou com a lmina! ______________?
Cabeleireiro de homem: So 6 Euros, por favor!
Cliente: Aqui tem 7 Euros! para beber um caf!
Cabeleireiro de homem: ______________________!
adoro a barba feita com a navalha / Deseja tambm aparar o bigode? / seria possvel fazer a
barba agora? / quanto ? / S falta um pouco de after- shave / obrigado e bom dia! / coloque
o penteador /
2. Depois de ler o dilogo anterior, verifique se as frases so verdadeiras (V) ou falsas (F).
- O cliente quer cortar o cabelo. ________
- O cliente coloca o penteador para no sujar a camisa. ______
- O cliente no tem bigode. _________
- O Cabeleireiro de homem utilizou uma navalha para barbear o cliente. _____
- Em casa, o cliente s faz a barba com a mquina. ________
- O cliente deixa uma gorjeta ao cabeleireiro de homem. _______
41/57
FICHA 17
1. Em grupo, elabore um dilogo entre cliente e cabeleireiro de homem/unisexo, utilizando para

o efeito os vocbulos apresentados.
navalha / barba / bigode / quanto ? / obrigado / bom dia! / penteador / calha / champ
42/57
FICHA 18
1. Faa a correspondncia entre os vocbulos apresentados na coluna A e respectiva definio

constante da coluna B.
1. Alopcia/ calvce
a) Doena associada ao excesso de plos no corpo.
2. Barbearia
b) Profissional que trata, arranja, corta, etc o cabelo aos

clientes.
3. Cabeleira
c) Doena associada queda de cabelo.
4. Cabeleireira
5. Cabeleireiro de senhoras
6. Cabeleireiro homem
7. Cabeleireiro unissexo
8. Hipertricose/ Hirsutismo
9. Seborreia
10. Tratamento capilar
d) Teraputica utilizada para travar problemas no couro

cabeludo
e) Doena associada oleosidade extrema do couro
cabeludo.
f) Profissional de cabeleireiro masculino, que tambm
apara a barba e o bigode.
g) Local onde os profissionais de cabeleireiro cuidam do
cabelo a homens e senhoras.
h) Local onde as senhoras podem arranjar, cortar, fazer
coloraes, madeixas, tratamentos capilares, etc
i) Cabelo falso ou postio usado pelos calvos, tambm
conhecida como peruca. Na gria descreve uma pessoa
com muito cabelo.
j) Cabeleireiro masculino, onde os homens tambm podem
fazer a barba.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
43/57
FICHA 19
1. Complete os textos apresentados com os seguintes vocbulos.

verniz / arranjar / ornamentos / pedicura / hidrata / vermelho escuro / parafina / esterilizador /
pintar /
- Boa tarde. Eu queria _____________________ os ps, por favor!
- Boa tarde. A minha colega est a acabar de _____________________ as unhas a uma
senhora. Importava-se de esperar um pouco?
- Com certeza, no h problema!
- Sente-se aqui, por favor! Deseja um caf ou uma gua?
- Pode ser um caf, por favor!
- Boa tarde! O meu nome Susana e eu sou a sua ___________________________.

Podia-me acompanhar, por favor?
- Boa tarde! Claro!
- Coloque os ps aqui na gua, por favor, enquanto eu vou buscar o material ao
___________________________.
- Os seus ps esto um pouco secos. A ______________________ seria um ptimo
tratamento, pois ______________________, equilibra e relaxa os ps.
- J fiz uma vez e gostei muito do resultado!
- Qual a cor do _______________________ que vai desejar?

- __________________________, por favor. Tm autocolantes?
- Temos sim! Tambm temos purpurina, pedrinhas brilhantes, micro prolas em vidro e
outros ________________________.
- Posso ver os autocolantes, por favor?
- Aqui esto!
- Gosto deste. Podia aplic-los, por favor?
- Claro!
44/57
FICHA 20
1. O texto apresentado simula uma conversa telefnica, complete-o com as frases

apresentadas no fim da pgina.
- Spa de Lisboa, boa tarde, fala a Marta, em que posso ajudar?
- Boa tarde. _______________________________________________, por favor.
- a primeira vez?
- sim, ______________________________________________________.
- ptimo! Temos vaga na quinta- feira s 17h.
- Pode ser.
- Qual o seu nome?
- Ftima Silva.
- Sra. Ftima, deve ter alguns cuidados antes da epilao. Alguns dias antes do tratamento
dever depilar, com a lmina, por exemplo, a zona onde ir incidir o laser, de modo a que
o
plo
esteja
mais
forte
e
visvel.
No
dia
do
tratamento
________________________________________. tambm desaconselhado a prtica
de exerccio fsico que origine uma sudao excessiva. No dia seguinte ao tratamento,
_______________________________. Tem dvidas acerca de algum assunto?
- No, obrigada.
- Se tiver questes, _______________________________________________!
- Est certo. Obrigada e boa tarde.
- ______________________________________________e boa tarde.
evite colocar cremes ou maquilhagem na zona a epilar. / Obrigada por ter ligado / Eu gostaria
de fazer uma marcao para uma sesso de epilao a laser / poder efectuar a sua vida
normal / j estive na vossa consulta de dermatologia. / no hesite em nos contactar!
45/57
2. Depois de ler o texto anterior, responda s questes.

Como se chama a cliente?
__________________________________________________________________________
A epilao vai-se efectuar num salo de cabeleireiro?
__________________________________________________________________________
Em que data foi marcada a sesso de epilao a laser?
__________________________________________________________________________
Quais os cuidados que a cliente dever ter antes de se proceder ao tratamento?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
D exemplos da simpatia e profissionalismo da colaboradora do Spa.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
3. Tendo por base o mesmo texto, crie uma situao de dilogo semelhante.
Este exerccio dever realizar-se em grupo.
46/57
FICHA 21
1. Coloque os seguintes vocbulos relativos ao corpo humano na coluna correspondente.
Cabea
Tronco
Membros superiores
Membros inferiores
trax / pernas / testa / dedos das mos / tornozelos / pescoo / ombros / nuca / estmago /
braos / coxas / rosto / pulsos / mas do rosto / peito / joelhos / boca / dedos dos ps
/cotovelos / regio lombar / nariz / coluna vertebral / ps / olhos / mos
47/57
FICHA 22
1. Leia o dilogo entre cliente e a tcnica de massagem e preencha os espaos em branco,

utilizando para o efeito as expresses apresentadas no fim da pgina.
Cliente: Boa tarde. Eu gostaria de fazer uma massagem, por favor.
Massagista: ______________________________________________________________?
Cliente: De relaxamento, por favor.
Massagista: _______________________________. Por exemplo, temos a massagem
integral, a massagem parcial, a Drenagem Linftica, a Ayurvdica, a Californiana, a
Tailandesa, reflexologia e a massagem a 4 mos.
Cliente: Obrigada. Estou interessada na massagem Drenagem Linftica.
Massagista: _______________________________________________?
Cliente: Pode ser no prximo Sbado s 15h.
Massagista: Com certeza! ___________________________________________________?
Cliente: Teresa Fonseca e o meu nmero de telemvel 94 286 72 06.
Massagista: ______________________________________. Boa tarde.
Cliente: Obrigada, boa tarde.
Para quando deseja marcar? / Obrigada e at Sbado. / Que tipo de massagem pretende, de
relaxamento? / Qual o seu nome e contacto telefnico? / Tem aqui este folheto, onde
encontrar a aplicao de cada tratamento e prerio. / Existem vrios tipos
48/57
FICHA 23
1. Faa corresponder os diferentes tipos de massagem, com a respectiva definio.
Tipo de massagem
1. Massagem Ayurvdica
2. Massagem Californiana
3. Massagem Drenante ou
Linftica
4. Massagem Refirmante
5. Massagem Tailandesa
6. Massagem Tui- na
7. Reflexologia
Definio
a) Drenagem de resduos, que se acumulam na linfa.
Auxilia no tratamento da celulite, diminui a reteno
de lquidos e muito utilizada aps intervenes
cirrgicas.
b) Massagem de relaxamento executada com a ajuda
de leos essenciais e que melhora a circulao
sangunea. Os movimentos profundos do tcnico de
massagem identificam as zonas tensas do corpo,
ajudando na libertao da tenso acumulada.
c) Massagem indicada para problemas de stress e
irritabilidade. Liberta toxinas e eficaz no
rejuvenescimento do corpo.
d) Massagem que ajuda na libertao de toxinas e
tenso corporal. Benfica para todas as idades.
Aplicada atravs da presso suave e dos ps e
mos.
e) Massagem de presso aplicada atravs de tcnicas
especficas nos pontos reflexos dos ps. Origina
mudanas fisiolgicas e auxilia na manuteno da
boa sade.
f) Massagem que ajuda no combate s zonas flcidas
do corpo.
g) Massagem de relaxamento, facilitadora da circulao
sangunea e do funcionamento dos rgos em geral.
h) Aplicada em todos os msculos em geral, utilizando
vrias tcnicas e manobras, de acordo com o/a
cliente e a zona do corpo a massajar.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
49/57
FICHA 24
1. Aplique os conhecimentos adquiridos e elabore um texto que simule um dilogo entre o/a
massagista e o/a cliente, utilizando para o efeito as seguintes expresses.
Que tipo de massagem pretende? / Eu gostaria de fazer uma massagem. / Bom dia, como
est? / Californiana, pode ser? / Estou bem, obrigada. / sim, claro! / Com certeza / Li, que
uma massagem muito relaxante. / e ajuda a circulao.
50/57
6. PROVA DE AVALIAO FINAL (MODELO)

PORTUGUS TCNICO APLICADO REA DE CUIDADOS DE BELEZA
A preencher pelo candidato:
Nome:
Data:
A preencher pelo avaliador:
Classificao final:
Assinatura:
Informao para o candidato

1. A prova constituda por duas partes, A e B e tem a durao de 60 minutos
2. Deve respeitar as seguintes instrues
a) Responda s questes na folha da prova.
b) Responda s questes a caneta ou esferogrfica de tinta azul ou preta.
c) No pode usar corrector.
d) Na parte A, se precisar de alterar a resposta, risque bem a primeira resposta e assinale com outro
X / V / F a resposta certa.
e) No permitida a utilizao de dicionrios.
51/57
Parte A. Compreenso de Leitura

1. De acordo com as respostas apresentadas preencha os espaos com as respectivas
questes.
Ficha de cliente:
_________________________: Joana Joo Alenquer
_________________ _________ _______________________________: 1965-01-12
_________________________: Rua da navegao, n. 10 4. Dt. - 1320-270 Lisboa
_________________/ __________________: 21 53 65 77 / 96 312 2116
_________________________: Cansao geral, algumas contraturas nas costas, toma
ansiolticos, alrgica ao iodo
_____________________________ _______________________________: Reteno
de lquidos nos membros inferiores, algumas varizes
____________: 65Kg
_________________: 1,72m
_____________: 55cm
_________________________________ ___________ _________________: Elevar,
sempre que possvel as pernas, usar meia elstica, no usar roupa apertada
____________________________: No aplicar algas nem derivados
Observaes / Conselhos para casa / Medicao / Sade fsica / Nome / Morada / Data de
nascimento / Telefone / Problemas circulatrios / Telemvel /Altura / Cintura / Peso
52/57
2. Leia o dilogo que se segue e responda se Verdadeiro (V) ou Falso (F).

Cabeleireiro: Bom dia, posso ajudar?
Cliente: Bom dia, o meu nome Sofia Sousa e eu telefonei ontem para fazer uma
marcao.
Cabeleireiro: Deixe-me ver aqui na agenda. Aqui est! para fazer umas madeixas.
Sente-se ali, por favor que a minha colega, a Ana Duarte, vem j atend-la.
Cliente: Obrigada!
Cabeleireira: Ol bom dia, o meu nome Ana. Acompanhe-me, por favor. (durante o
diagnstico) O seu cabelo est um pouco seco! Depois de fazer as madeixas, dever aplicar
um bom amaciador para cabelos com colorao e secos.
Cliente: Aconselha-me algum em especial?
Cabeleireira: Sim! Este aqui muito bom! Depois de lavar, deve deixar actuar durante cinco
minutos e ao fim de duas semanas ir notar a diferena!
Cliente: Obrigada pelo conselho! Vou levar! (depois do tempo de pose)
Cabeleireira: A cor est muito bonita! Este castanho claro fica muito bem com o seu tipo de
pele! Como vai ser o brushing?
Cliente: Liso, com a franja para o lado, por favor!
Cabeleireira: Com certeza! (15 minutos depois) J terminei! Parece ainda mais jovem!
Cliente: Obrigada! Tambm gosto muito! Quanto , por favor?
Cabeleireira: So sessenta e cinco Euros, por favor!
Cliente: Tem multibanco?
Cabeleireira: Tenho sim. Faz favor! Aqui tem o seu recibo! Obrigada e at prxima!
Cliente: Obrigada e bom dia!
53/57
V/F
A cliente no tem marcao

A cabeleireira chama-se Ana Duarte.
A cliente quer fazer uma permanente.
A cliente compra um amaciador.
A cliente tem cabelo oleoso com madeixas castanhas claras
A cliente no gosta da cor das madeixas.
A conta de 65 Euros
3. Observe as imagens e descreva qual a sua funo
Sombras para olhos
Batons (francs)
2 a 3 linhas
54/57
4. Leia o texto e responda s questes 1 a 5. Assinale a resposta certa com X

Leonor decidiu naquele dia que acabaria com todos os pelos suprfluos do seu corpo. Tinha
18 anos.
Perguntou s amigas mais chegadas, onde iam fazer a sua epilao e se doa.
Umas diziam que sim, outras diziam que no.
Ligou a marcar a data e a hora. Sexta-feira s 19h.
s 19h em ponto, entrou e foi recebida por uma esteticista simptica. Deram-lhe uma bata e
uma tanga descartvel e deitaram-na numa marquesa confortvel.
At aqui tudo bem e relaxou.
Passaram-lhe um desinfectante por toda a rea a epilar e de repente, abriu os olhos e
pensou, at aqui tudo bem.
Ergueu um pouco a cabea e percebeu que a senhora simptica tinha um fundidor de cera,
do qual tirava a cera de baixa temperatura com uma esptula. De seguida espalhava-a na
sua perna, em camada fina, por cima aplicava-lhe uma tira de papel e puxava rpida e
eficazmente.
Ins Martins
1 Leonor foi fazer epilao pela 1. vez

A. h 18 anos.
B. com 18 anos.
C. h 6 anos.
2 Marcou a epilao
A. numa manicura.
B. numa pedicura.
C. numa esteticista.
55/57
3 A cera que a profissional utilizou era

A. fria.
B. quente.
C. baixa temperatura.
4 A bata era
A. descartvel.
B. desconfortvel.
C. branca.
5 - A esteticista era
A. simptica.
B. antiptica.
C. indiferente.
56/57
Parte B. Expresso Escrita

Hoje o dia dedicado sua beleza pessoal.
Face aos conhecimentos adquiridos, pretende-se a elaborao de um texto (com cerca de 50 a
70 palavras) que descreva algumas das actividades a que poderia submeter-se, no mbito dos
cuidados de beleza, tais como, arranjar o cabelo, pintar as unhas, fazer uma massagem, etc.
O texto dever conter cerca de 50 a 70 palavras.
57/57

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