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1. Introdução.........................................................................................................................................5
2. CMS (Content Management System)...............................................................................................5
2.1. O que é um CMS?.....................................................................................................................5
2.2. Vantagens e aplicações..............................................................................................................5
2.3. Estrutura básica de um CMS....................................................................................................6
2.4. Padrões, Linguagens e Tecnologias..........................................................................................6
2.5. Fluxo de Trabalho da Gestão de Conteúdo...............................................................................6
2.6. Sistemas CMS de grande visibilidade no mercado...................................................................7
3. LMS (Learning Management System).............................................................................................7
3.1. Objetivos e Características........................................................................................................7
3.2. Padrões: SCORM, AICC, IMS Learning Design.....................................................................8
4. WebAula S/A....................................................................................................................................8
4.1. Histórico da empresa................................................................................................................8
4.2. Clientes, modelo de negócios e posicionamento de mercado...................................................9
4.3. A suite de produtos webAula..................................................................................................11
5. O LMS webAula.............................................................................................................................12
5.1. Características.........................................................................................................................12
5.2. Funcionalidades, Recursos e Padrões suportados...................................................................12
5.3. Tecnologias envolvidas...........................................................................................................13
5.4. Funcionamento básico............................................................................................................14
5.4.1. Instalação........................................................................................................................14
5.4.2. Geração de conteúdo.......................................................................................................15
5.4.3. Administração e Uso.......................................................................................................16
5.4.3.1. Demonstração de Funcionalidades LMS webAula...................................................16
LMS webAula...............................................................................................................................16
LMS INTERNACIONAL MULTI-IDIOMAS – PORTUGUÊS..................................................16
Dados de acesso ao LMS Multi-idiomas......................................................................................16
LMS INTERNACIONAL MULTI-IDIOMAS – INGLÊS...........................................................17
LMS INTERNACIONAL MULTI-IDIOMAS – ESPANHOL....................................................18
AMBIENTE ALUNO...................................................................................................................18
SALA DE AULA..........................................................................................................................19
CATÁLOGO DE CURSOS..........................................................................................................19
MEU PERFIL...............................................................................................................................20
TUTOR ELETRÔNICO...............................................................................................................20
PERFIL DA TURMA...................................................................................................................21
FAQ, SUPORTE ONLINE E TUTORIAL...................................................................................21
BIBLIOTECA VIRTUAL.............................................................................................................22
NOTICIAS, HELPDESK, ENQUETE E COMUNIDADE.........................................................22
DICIONARIO DE TERMOS.......................................................................................................23
CENTRAL DE MENSAGENS....................................................................................................23
FORUM........................................................................................................................................24
WEBTV........................................................................................................................................24
COMUNIDADE...........................................................................................................................25
CERTIFICADO............................................................................................................................25
COMPATIBILIZAÇÃO COM SAFARI.......................................................................................26
TESTE DE COMPATIBILIDADE...............................................................................................27
AMBIENTE GESTOR.................................................................................................................28
5.5. O WebAula LMS vs Moodle (Quadro comparativo)..............................................................31
6. Conclusão.......................................................................................................................................32
7. Bibliografia.....................................................................................................................................32
8. Anexo..............................................................................................................................................32
1. Introdução
Gerenciar conteúdos na Internet tornou-se uma atividade extremamente complexa. Partindo
deste pressuposto diversas tecnologias foram desenvolvidas com o intuito de possibilitar o
completo gerenciamento dos conteúdos web de forma dinâmica e em tempo real. Neste trabalho de
pesquisa, será apresentada uma visão geral das tecnologias que compõem os Sistemas de
Gerenciamento de Conteúdos, abordaremos um breve histórico de cada tecnologia, conceitos
gerais, características, funcionalidades, análise comparativa, implementação e uso.
Reuni alguns dos principais padrões, o que acaba sendo comum que na migração algumas
funções devam ser revistas, o que ainda sim compensa pelo que a padronização oferece, por
exemplo, a manipulação dos dados em qualquer LMS. Na prática, há adaptações do
SCORM, solicitadas pelo cliente que ao serem atendidas descaracterizam o padrão. A
padronização não extingue o curso de podem ser visto em outras plataformas, porém, sem a
manipulação dos dados.
4. WebAula S/A
4.1. Histórico da empresa
A webAula S/A é uma empresa pioneira e líder no mercado brasileiro de e-Learning, com
resultados reconhecidos na produção e implementação de cursos on-line e no uso de alta
tecnologia. Resultado de uma joint venture entre as empresas Zargon e Poliedro, ela detém
soluções completas e flexíveis para educação à distância, aliando tecnologia, conteúdo e gestão.
Com sede em Belo Horizonte-MG e escritório em Brasília-DF, a empresa tem parceiros de venda
em todo país.
• Instituições Corporativas
• AmericanExpress (americanexpress.com.br)
• Avon (www.avon.com.br)
• BM&F - Bolsa de Mercadorias & Futuro (www.bmf.com.br)
• BMG (www.bmg.com.br)
• Brasil Telecom (www.brasiltelecom.com.br)
• BR - PETROBRAS (www.petrobras.com.br)
• Bosch (www.bosch.com.br)
• Chevron Texaco (www.chevron.com)
• Coca-Cola (www.cocacola.com.br)
• CTBC (www.ctbctelecom.com.br)
• CVRD - Companhia Vale do Rio Doce (www.vale.com.br)
• EMBRAER (www.embraer.com.br)
• EMBRATEL (www.embratel.com.br)
• GM - General Motors Brasil (www.gmb.chevrolet.com.br)
• GOL (www.voegol.com,br)
• Grupo Algar (www.algar.com.br)
• Nestle (www.nestle.com.br)
• Porto Seguro Seguros (www.portoseguro.com.br)
• SADIA (www.sadia.com.br)
• Stefanini It Solutions (www.stefanini.com.br)
• TAM (www.tam.com.br)
• Texaco Brasil (www.texaco.com.br)
• USIMINAS (www.usiminas.com.br)
• White Martins (www.whitemartins.com.br)
• Instituições Acadêmicas
• FEAD (www.fead.br)
• FIAP (www.fiap.com.br)
• FUNDEP (www.fundep.br)
• IBMEC (www.ibmec.br)
• Instituto de Ensino e Pesquisa Hospital Sirio Libanes
(www.hospitalsiriolibanes.org.br)
• Rede de Ensino Salesiano(www.redesalesiano.com.br)
• SEDUC (www.seduc.com.br)
• UFAM (www.ufam.edu.br)
• Projetos Sociais
• Acessa São Paulo (www.acessasaopaulo.sp.gov.br)
• Amigos da Escola (Rede Globo) (amigosdaescola.globo.com)
• CDI - Comitê para Democratização da Informática (www.cdi.org.br)
• SBT - Computador do Milhão (www.sbt.com.br)
• Projeto Aprendiz (Gilberto Dimenstain) (www.aprendiz.com.br)
3 Fonte: www.webaula.com.br
envolvidos nos treinamentos on-line continuem usufruindo dos benefícios do ensino a
distância, aliando a mobilidade e a praticidade de um PocketPC com a eficiência do LMS
webAula.
• webAula Offline – o webAula Off line é a solução para os limites impostos por conexões
lentas ou pela falta de acesso à Internet. Com o webAula Off line os profissionais da
instituição continuam contando com a máxima eficiência do LMS webAula, mesmo sem a
infra-estrutura de internet adequada.
• webAula Scenario – o webAula Scenario é uma aplicação de criação de conteúdos on-
line, específico para aplicativos e sistemas, que produz cursos no padrão SCORM de forma
rápida e sobretudo interativa. Possibilita a criação de cursos interativos de operação de
softwares de forma rápida e simples, e gera um conteúdo em padrão Flash para exibição na
web.
• webAula Simple - o webAula Simple é uma solução econômica para viabilizar o acesso da
sua equipe à tecnologia de ensino a distância com baixo custo.
5. O LMS webAula
5.1. Características
O LMS webAula é um sistema formado por soluções integradas de gerenciamento de
aprendizagem, conhecimento e conteúdos on-line, aderente aos padrões SCORM (versões 1.1 e 1.2)
e AICC, sendo seu LMS capaz de importar cursos desenvolvidos em ambos os padrões (via Gestor
de Conteúdos) e disponibilizar estes cursos com exercícios, provas e notas.
Avaliação do Aprendizado.
Criação de avaliações com questões tipo múltipla escolha, objetivas,
associação de colunas, completar frases, verdadeiro ou falso e discursivas.
Sim Sim
Outros itens como freqüência e trabalhos práticos podem ser considerados
nas avaliações, bem como o aproveitamento de notas provenientes de
conteúdos SCORM
4 Fonte: www.webaula.com.br
Composição da grade de Aproveitamento Sim Sim
5.4.1.Instalação
Diferentemente de outras ferramentas concorrentes, em geral as de código fonte aberto, a
instalação do LMS webAula não é realizada pelo usuário final – seja na figura de uma equipe
interna de suporte técnico, ou não.
A equipe técnica webAula cuida do processo de instalação e gerenciamento da ferramenta de
suporte à plataforma de e-Learning. A hospedagem do sistema é provida em três modalidades
básicas6:
• Instalação do LMS webAula nos servidores do cliente (Modelo "in House"):
5 Fonte: www.webaula.com.br
6 Fonte: www.webaula.com.br
Esta modalidade comercial contempla a instalação e configuração do LMS webAula
(plataforma e-learning) no datacenter do cliente. A cobrança pode ser feita por meio de um
valor fixo anual ou de valores mensais, dependendo da utilização dos alunos. Estas duas
modalidades visam melhor aproveitamento da empresa de acordo com o perfil e estratégia
utilizados nas práticas do e-learning.
• Instalação do LMS webAula no datacenter webAula (Modelo "ASP"): Esta opção
consiste no repasse ao fornecedor – no caso, a webAula S/A – dos cuidados com
hospedagem (hosting), servidores, link de tráfego, manutenção, backup e suporte. Esta
estratégia visa garantir o sucesso do e-learning por meio da diminuição de seu impacto
sobre o parque de informática da organização cliente bem como sobre sua rede de dados, o
que geralmente prejudica o fluxo de informações e o tráfego diário. O Grupo webAula
possui um modelo comercial denominado de Modelo ASP, no qual cuida de toda a
instalação, configuração e dimensionamento do e-learning em seu datacenter. O valor
cobrado poderá ser um fixo anual ou variável mensal dependendo da utilização.
• Programa Parceiro do Ensino pela Internet: Desenvolvido especialmente para
escolas de informática, CyberCafés e Lan Houses, o programa "Parceiro do Ensino pela
Internet" disponibiliza a essas empresas 38 cursos relacionados à Tecnologia da Informação
e um Portal de Ensino com identidade visual da empresa. O objetivo é aumentar os serviços
e ampliar o atendimento das empresas parceiras que terão apenas que gerenciar seus
alunos em um ambiente personalizado e deixar sob responsabilidade do Grupo webAula
todo o fornecimento de cursos, questões de avaliações, apostilas, certificados, hospedagem
e ajuda on-line.
5.4.2.Geração de conteúdo
Depois de produzir centenas de tipos de cursos e-learning para o mercado, a webAula S/A
criou uma metodologia própria de produção de conteúdo em larga escala chamada Fábrica de
conteúdos webAula.
O conceito de Fábrica de Conteúdos aplica-se de modo a viabilizar o atendimento a grandes
demandas de cursos na modalidade e-learning. Através de metodologia própria, que padroniza
processos e rotinas garantindo a produção de cursos em série, agilizando prazos de entrega,
reduzindo os custos de produção, mantendo a qualidade final, num cronograma físico-financeiro
pré-definido.
A equipe de desenvolvimento faz uso de ferramentas tecnológicas desenvolvidas na própria
webAula para aumento de desempenho e reaproveitamento de objetos na pré-produção e na
produção, diminuindo prazos e custos.
5.4.3.Administração e Uso
5.4.3.1. Demonstração de Funcionalidades LMS webAula
LMS webAula
• Usuário: webaula@webaula.com.br
• Senha: webaula
LMS INTERNACIONAL MULTI-IDIOMAS – INGLÊS
LMS INTERNACIONAL MULTI-IDIOMAS – ESPANHOL
AMBIENTE ALUNO
SALA DE AULA
CATÁLOGO DE CURSOS
MEU PERFIL
TUTOR ELETRÔNICO
PERFIL DA TURMA
CENTRAL DE MENSAGENS
FORUM
WEBTV
COMUNIDADE
CERTIFICADO
COMPATIBILIZAÇÃO COM SAFARI
TESTE DE COMPATIBILIDADE
AMBIENTE GESTOR
Recurso de Atribuição de Segmentos por Importação (Homologando)
Principal Linguagem de
ASP 3.0 PHP 5
Desenvolvimento
Disponibilidade de Código
Não Sim
Fonte
7. Bibliografia
• Capa, folder institucional webaula – www.webaula.com.br. Acessado em 02/05/2009.
• Sítio Institucional webAula S/A – www.webaula.com.br. Acessado em 04/05/2009.
• Real-World ASP.NET: Building a Content Management System – Stephen R.G. Fraser –
Apress, 2002
• Criando Sites Dinâmicos com ASP 3.0 – Júlio Battisti – Axcel Books, 2000
• http://www.joomla.com.br/-artigos-mainmenu-43.html. Acessado em 03/05/2009.
• http://suplementoti.blogspot.com/2007/08/plataforma-moodle.html. Acessado em
02/05/2009.
• Objetos de Aprendizagem: Uma comparação entre SCORM e IMS Learning Design - Renato
Luís de Souza Dutra, Liane Margarida Rockenbach Tarouco
• Monografia – Desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de conteúdo na web.
Henry Franklin Duailibe da Costa. Universidade Federal do Maranhão – 2004.
• Quais as funcionalidades CMS? - http://intro.dynamicweb.pt/M%C3%B3dulos-297.aspx -
Acessado em 02/05/2009.
• Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo em Software Livre
-http://www.guiadohardware.net/dicas/sgc-livre.html - Acessado em 02/05/2009.
8. Anexo
• Relação de Funcionalidades webAula