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Instalao de Servios de Comunicao de Dados e Voz

Prezado Usurio,
A partir de agora voc estar utilizando um sistema que integra Dados, Voz e
Imagem em uma rede de alta confiabilidade, com equipamentos modernos da mais
sofisticada tecnologia MPLS.
Este manual foi desenvolvido para facilitar e agilizar o processo de instalao de
circuitos e dos Servios de Comunicao de Dados e voz bem como contribuir para um
perfeito funcionamento dos mesmos. Todas as dvidas com relao aos cuidados e prrequisitos para a instalao de seu Link e servidor de voz esto esclarecidas aqui. de
suma importncia a leitura de todas as instrues aqui contidas.
O presente manual aplicvel basicamente para configuraes em sites de clientes
onde o atendimento ser realizado atravs de modens, DTU operando sobre pares dos
Cabos da Rede Externa ou em cabos de Fibra ptica e servidor de voz.
Principais passos:

Definir a entrada e passagem do cabo metlico ou cabo ptico no ambiente do cliente

at o ponto da sua terminao;

Definir o atendimento da infra-estrutura requerida para os equipamentos previstos,

abrangendo rea, alimentao e climatizao, distncia aos equipamentos do cliente;

Para elaborao em conjunto do projeto customizado prevista a realizao de

reunies e vistorias nos ambientes envolvidos, visando avaliar in loco todas as
necessidades e providncias requeridas, a serem realizadas na fase ps-contratual.
Ateno: As caractersticas tcnicas contidas no presente documento esto sujeitas a
modificaes, de acordo com as Normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas
(ABNT).

ndice
1. Implantao dos servios................................................................................................3
2. Condies bsicas para a instalao dos acessos..........................................................3
2.1. Check list para aceitao da rede interna..............................................................3
3. Condies bsicas para a instalao dos equipamentos..............................................4
3.1. Condies ambientais..............................................................................................4
3.2. Localizao / acomodao dos equipamentos.......................................................4
3.3. Adaptador de interfaces..........................................................................................6
3.4. Instalao eltrica....................................................................................................6
3.5. Proteo eltrica e aterramento..............................................................................8
3.6. Instalaes de cabo de fibra tica..........................................................................9
4. Modelo de Protocolo de vistoria predial.....................................................................11

1. Implantao dos Servios

A partir da assinatura da Ordem de Servio, as atividades correspondentes s etapas
de implantao sero executadas em cada uma das localidades e endereos do respectivo
circuito a ser instalado, como segue:

O cliente providencia a infra-estrutura de rede interna possibilitando, assim, a instalao

dos equipamentos (modems, roteadores, Servidor de Voz, etc.) nos pontos desejados;
A OI e Siemens verificam se as condies bsicas para a instalao foram atendidas;
A OI instala e testa o circuito;
A OI ativa o circuito;
A Siemens instala e testa o servidor de voz;
A Siemens ativa o servidor de voz

2. Condies bsicas para a instalao dos acessos

Para implantao do servio necessrio que a rede interna localizada nas
dependncias do cliente oferea condies para o recebimento dos acessos.
Chama-se rede interna o conjunto de cabos, quadro de distribuio, blocos terminais,
ferragens e materiais, acessrios instalados no interior de uma edificao, com a finalidade
de permitir a ligao dos equipamentos de Comunicao de Dados rede externa da OI.
Os cuidados com a distribuio, manuteno e proteo da rede interna de inteira
responsabilidade do cliente.
2.1 Check list para aceitao da rede interna

As tubulaes que interligam as caixas para passagem dos fios e cabos devem estar
desobstrudas.

O local de instalao dos equipamentos (Modem, Roteador, Servidor de Voz) e o

quadro de entrada da OI, devem estar interligados com pares telefnicos suficientes e de
acordo com o servio que foi solicitado, tendo sempre para cada par telefnico, um par
sobressalente;

No deve haver emenda no fio interno ou cabo que for utilizado para a instalao.

Os pares de fio a serem utilizados na instalao do circuito devem estar reservados e

identificados com etiquetas no quadro da OI.

Instalao da fiao interna sobre lajes ou forro somente admitida atravs de

tubulao contnua, devidamente fixada.

3. Condies bsicas para instalao dos equipamentos

3.1 . Condies ambientais

O local reservado para a instalao dos

equipamentos dever ser bem iluminado.

Ter espao suficiente para permitir os trabalhos dos

tcnicos de instalao /manuteno e ser de fcil acesso
em todos os momentos.

Devero ser livres de vibraes, umidade, impactos e raios

solares para que no haja danos nos equipamentos e
conseqentes interrupes nos servios.

O ambiente dever assegurar a permanente circulao de ar, ser isento de poeira, gua,
limalhas industriais e gases oxidantes.

A temperatura ambiente no deve exceder a 23 C e a umidade relativa do ar no

dever exceder a 85%.

3.2. Localizao / acomodao dos equipamentos

Modems:
Os modems podero ser instalados no ambiente do cliente nas seguintes configuraes:

Em mesa / prateleira fixa;

Em bastidor basculvel;

Em sub-bastidor fixo (no caso de 5 ou mais modems);

No poder ser instalado diretamente sobre o piso;

Evitar instalao de modem um sobre o outro;

Evitar a colocao de outro objeto sobre os modems.

Nota 1: Os modems foram projetados de tal forma que possam ser apoiados sobre mesas,
estantes, racks, etc. Quando a quantidade de equipamentos for igual ou superior a 5
modens, recomenda-se a instalao de rack para 1 sub-bastidor, fornecido pela OI.
Nota 2: Quando o bastidor for de propriedade do cliente, a instalao do mesmo de sua
responsabilidade.
Roteadores:
Os equipamentos da soluo CPE (roteadores, etc.) podero ser instalados no
ambiente do cliente nas seguintes configuraes:

Em mesa somente fixa;

Em bastidor basculvel 19;

No poder ser instalado diretamente sobre o

ROTEADOR

piso;

Evitar instalao de equipamentos um sobre o outro;

Evitar a colocao de outro objeto sobre os equipamentos.

No caso de roteadores o cliente dever disponibilizar um cabo para conexo rede local
(geralmente cabos de categoria 5e com conectores RJ-45).
Servidores de voz:
Dependendo do total de pontos de voz, os servidores de voz podero ser instalados
em:

Mesa

Piso

Parede

Rack

3.3. Adaptador de interfaces

Quando a prestao de servio requer o uso de adaptador fsico de interfaces a
responsabilidade do seu fornecimento da OI.
3.4. Instalao eltrica
Para se obter as condies necessrias, do ponto de vista eltrico, para a instalao
dos equipamentos, devero ser instaladas tomadas eltricas com circuito independente e
com as seguintes caractersticas:

Utilizar tomada Tripolar, a qual dever apresentar as seguintes medies eltricas:

o Fase-Terra: 110V ou 220V 15%, monofsico - 60 Hz 5%.
o Fase-Neutro: 110V ou 220V 15%, monofsico - 60 Hz 5%.
o Neutro-Terra: at 3 V

Fase
Terra
Neutro

OBS: Preferencialmente utilizar no-break para alimentar os equipamentos de comunicao

de dados e voz.

O total das tomadas disponibilizadas dever corresponder ao nmero de equipamentos a

serem instalados e manter, no mnimo, uma tomada sobressalente para ligao dos
instrumentos de testes, no sendo permitido o uso de rguas.

imprescindvel que o equipamento do cliente ao qual ir conectar-se ao do

CONSRCIO esteja no mesmo ponto de terra, para que no haja entre os pontos
nenhuma diferena de potencial.

Terra de proteo
Observaes Importantes:

No caso de haver a instalao de um sub-bastidor, este dever dispor de uma rgua de

tomadas tripolares padro ABNT, tambm com tomadas sobressalentes para ligao de
instrumento de testes;

As tomadas devero ser identificadas com informaes sobre a tenso existente (110 ou
220 Volts);

Na tomada de alimentao tripolar o fio terra dever estar interligado a uma malha de
aterramento com resistncia de no mximo 10 ohms e a tenso neutro-terra dever ser
da ordem de, no mximo, 3 V AC. Consulte um Eletricista sobre estes dados;

Caso o local no possua uma malha de terra, o cliente dever providenciar uma malha
de aterramento exclusiva para atender aos equipamentos;

A distncia entre a tomada e o local dos equipamentos no deve ser superior a 1,5 m,
conforme item 4.2.1.2.4 c. da NBR 5410;

Em regies com grande incidncia de descargas atmosfricas o cliente dever instalar

blocos protetores na caixa terminal externa, de onde sai a linha;

Para alimentao do CPD, a energia essencial e preferivelmente ininterrupta de 48 V,

110 V ou 220 V, e caso haja a necessidade de no-break, o consumo do modem
aproximadamente 2 A;

3.5. Proteo eltrica e aterramento

As seguintes informaes visam orientar, para que as condies eltricas do local
onde sero instalados os equipamentos fiquem adequadas instalao e proteo de
equipamentos e pessoas.
Proteo Eltrica:
O sistema de proteo eltrica um conjunto de dispositivos que, devidamente instalados e
mantidos, visam:

Garantir a segurana das pessoas;

Evitar danos em equipamentos e materiais reduzindo as tenses que possam estar

expostos.

Limitar nveis de interferncias (rudo, diafonia, etc.).

Escoamento das descargas eltricas para local seguro.

Integridade dos equipamentos do cliente, da OI e da Siemens.

A Importncia do Aterramento:
O aterramento o elemento mais importante da proteo eltrica e ser tanto mais
eficiente quanto menor for a sua resistncia eltrica. Conseqentemente, melhor ser o
aproveitamento de seu circuito e do seu investimento.
Observaes Importantes:

A resistncia de aterramento deve ter, no mximo, 10 ohms (mximo admissvel);

No podero ser utilizados como ponto de terra os sistemas de aterramento das

Companhias de eletricidade e sistemas pra-raios;

A integridade dos equipamentos (CLIENTE, OI e SIEMENS), quando da ocorrncia de

descargas atmosfricas, depender de um aterramento adequado;

A segurana das pessoas depender do escoamento das sobretenses.

Os materiais utilizados em sistemas de aterramento devem ser galvanicamente

compatveis, de forma a minimizar os efeitos de corroso, como por exemplo, haste de ao
cobreado (conforme especificado na NBR 13571), com condutores de aterramento de fio de
cobre ou cabo de ao cobreado e conectores compatveis. Estes materiais esto descritos na
NBR 5410.

3.6. Instalaes de cabo de fibra tica

Nos locais onde sero instalados os servios de Comunicao de Dados e Voz,
utilizando cabo de Fibra ptica como meio de acesso, deveremos utilizar as seguintes
recomendaes:

A tubulao ou eletrodutos de entrada deve ter sua bitola de no mnimo 2(polegadas)

para o perfeito tracionamento do Cabo ptico;

No percurso do Cabo ptico com curva muito fechada recomenda-se utilizar caixas de
passagem com dimetros 30x30 cm, ou utilizar curvas (joelhos) com 45 graus, Foto 1.

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Na terminao do Cabo ptico utiliza-se o Distribuidor Interno Optico (DIO) Foto 2.

Entrada para cabos externos e cordes de manobra pela parte superior e inferior da
caixa compartimento para fuso e acomodao de cordes com ngulos adequados de
curvatura das fibras.

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4. Modelo de protocolo de vistoria predial

(P.V.P.)

   
SIM

1) A sala se encontra em condies de ser vistoriada?

Em caso negativo, especifique a data da nova vistoria:
/
/
2) Existe local seguro para o armazenamento do material de
instalao?
3) A sala onde os equipamentos sero instalados apresenta
condies de aceso restrito, prezando pela segurana destes?
4) necessrio executar a instalao dos equipamentos em horrio
especial? Em caso positivo, especifique o horrio:
5) A sala onde sero instalados os equipamentos est de acordo
com o Projeto de Sala?
6) As tomadas tripolares (2P+T) 110/220 V, esto de acordo com o
Projeto de Sala?
7) Existe DG?
8) Existe rack para cabeamento estruturado?
9) O DG ou rack atende a instalao do equipamento deste
contrato?
10) O DG ou rack atende ampliaes?
11) Informe a distncia da servidor de voz ao DG ou rack:
10M
16M
21M
ESPECIAL
12) As canaletas e tubulaes para a passagem dos cabos esto em
conformidade com o Projeto de Sala?
13) As canaletas e tubulaes permitem ampliaes?
14) Existe aterramento?
15) A central telefnica, o DG/rack e os equipamentos interligados
central telefnica esto instalados no mesmo ponto de aterramento?
16) Existe extintor de incndio (CO2) no local onde esto instalados
os equipamentos?
17) A iluminao da sala onde sero instalados os equipamentos
atende ao especificado no Projeto de Sala?
18) O sistema de ar condicionado atende ao especificado no Projeto
de Sala?
19) O local onde sero instaladas as baterias est de acordo com o
Projeto de Sala?
20) A rede interna possui condies mnimas de ativao?
21) As correes da rede interna sero feitas pelo cliente?

NO

NAP