Conceitos de Rede e Internet

Uma rede de computadores um conjunto de equipamentos interligados de maneira a

trocar informaes e a compartilhar recursos como arquivos de dados gravados, impressoras,
modems, softwares e outros equipamentos .
Redes locais foram criadas para que estaes de trabalho, compostas basicamente de
computadores do tipo PC (personal computer), pudessem compartilhar impressoras, discos
rgidos de alta capacidade de armazenamento de dados e, principalmente, compartilhar
arquivos de dados .
Antes da conexo dos computadores em rede, as empresas possuam computadores
independentes com diversas bases de dados (arquivos de dados) espalhados em duplicidade
pela empresa . Esta situao gera problemas devido ao fato de que, nem sempre, os dados em
duplicidade so iguais, pois um usurio pode alterar seus arquivos e outro no, passando a
haver divergncia entre as informaes .

Alguns Conceitos
ENDEREO IP Cada host, ou seja, cada computador ou equipamento que faz parte de uma
rede deve ter um endereo pelo qual identificado nela . Em uma rede TCP/IP, todos os hosts
tm um endereo IP .
O endereo IP poder ser fixo ou dinmico .
IP FIXO Ser um IP Fixo quando o administrador da rede atribui um nmero ao equipamento .
Esse nmero permanecer registrado no equipamento mesmo quando ele estiver desligado .
IP DINMICO Este IP no ser atribudo pelo administrador da rede e sim por meio de
um software chamado DHCP (Dinamic Host Configuration Protocol) que tem como funo a
atribuio de IP a cada equipamento que se conectar rede .
Neste tipo de IP, quando o equipamento for desconectado da rede, perder o seu nmero e s
obter um novo ou o mesmo nmero quando se conectar novamente . o tipo de IP utilizado
pelos provedores quando um usurio se conecta a Internet .
Observao O endereo IP de cada host na mesma rede dever ser exclusivo; pois, caso
contrrio, gerar um conflito de rede .
LOGIN A cada usurio ser atribuda pelo administrador da rede uma identificao tambm
chamada de LOGIN (nome de usurio) . O login dever ser exclusivo; pois, caso contrrio, gerar
um conflito de rede .
LOGON o processo de se conectar a uma rede . Iniciar uma sesso de trabalho em uma rede .
LOGOFF OU LOGOUT o processo de se desconectar de uma rede . Encerrar uma sesso de
trabalho em uma rede .

Internet
Internet uma rede mundial de computadores . Interliga desde computadores de bolso at
computadores de grande porte .
Browser ou Navegador: um programa que permite a fcil navegao na Internet para acessar
todos os servios . O programa permite o acesso e a navegao por interfaces grficas (cones),
traduzindo-as em comando de forma transparente para o usurio .
Os navegadores mais comuns so: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Google Chrome; Safari;
Netscape; Opera .

Tipos de Conexo Internet

Linha discada: conexo discada ou dial-up que utiliza como dispositivo um modem . Esse meio
de acesso o mais barato e tambm mais lento . Sua taxa de transmisso mxima de 56 Kbps
(kilobits por segundo) . Enquanto em conexo, o telefone fica indisponvel para outras ligaes .
ADSL: dispositivo utilizado um modem ADSL . Utiliza a linha telefnica, mas no ocupa a linha,
permitindo o acesso internet e o uso simultneo do telefone . Velocidade de 10 Mbps . Para
este tipo de conexo, o usurio dever possuir uma placa de rede ou porta USB .
TV a cabo: dispositivo utilizado um cable modem . Utiliza o cabo da TV a cabo e no a linha
telefnica . Velocidade de 10 Mbps .
Rdio: a conexo feita via ondas de rdio . Neste tipo de conexo, tanto o provedor quanto
o usurio devero possuir equipamento para transmisso e recepo (antenas) . Neste tipo de
conexo temos as modalidades WI-FI e WI-MAX . Velocidade de 100 Mbps .
Satlite: nesta conexo, so usadas antenas especiais para se comunicar com o satlite
e transmitir ao computador que dever possuir um receptor interno ou externo . Invivel
comercialmente para usurios domsticos pelo seu alto custo, porm muito til para reas
afastadas onde os demais servios convencionais no esto disponveis . Velocidade de 1Mbps
Celular: o dispositivo utilizado um modem . Tecnologia 3G (3 gerao) funciona atravs das
antenas de celular com protocolo HSDPA . Velocidade de 3 Mbps . A grande vantagem desse tipo
de conexo a mobilidade, ou seja, enquanto estamos conectados poderemos nos deslocar
dentro de uma rea de abrangncia da rede, sem a necessidade de ficarmos em um lugar fixo .
4G a sigla para a Quarta Gerao de telefonia mvel . A 4G est baseada totalmente em IP,
sendo um sistema e uma rede, alcanando a convergncia entre as redes de cabo e sem fio e
computadores, dispositivos eletrnicos e tecnologias da informao para prover velocidades
de acesso entre 100 Mbit/s em movimento e 1 Gbit/s em repouso, mantendo uma qualidade
de servio (QoS) de ponta a ponta (ponto-a-ponto) de alta segurana para permitir oferecer
servios de qualquer tipo, a qualquer momento e em qualquer lugar .
FTTH: (Fiber To The Home), uma tecnologia de interligao de residncias atravs de fibra
pticas para o fornecimento de servios de TV digital, Radio Digital, acesso Internet e telefonia .
A fibra ptica levada at as residncias, em substituio aos cabos de cobre ou cabos coaxiais
(utilizados em televiso a cabo) . As residncias so conectadas a um ponto de presena da
operadora de servios de telecomunicaes . Em 2013 algumas operadoras passaram a oferecer
velocidade de 150 Mbps a custos bem acessveis .

DNS
DNS, abreviatura de Domain Name System (Sistema de Nomes de Domnio), um sistema de
gerenciamento de nomes de domnios, que traduz o endereo nominal digitado no navegador
para o endereo numrico (IP) do site . O nome de domnio foi criado com o objetivo de facilitar
a memorizao dos endereos de computadores na Internet . Sem ele, teramos que memorizar
uma sequncia grande de nmeros .
O registro de domnios no Brasil feito pela entidade Registro .br (Registro de Domnios para a
Internet no Brasil) . Quando o site registrado no Brasil utiliza-se a sigla BR . Quando no tem o
cdigo do pas significa que o site foi registrado nos EUA .
Alguns tipos de domnio:

.com instituio comercial .

.gov instituio governamental .
.net empresas de telecomunicao .
.edu instituies educacionais
.org organizaes no governamentais .
.jus relacionado com o Poder Judicirio .

Outros exemplos de domnios: adv; inf; med; nom .

Domnio uma parte da rede ou da internet que de responsabilidade de algum e d o direito
e a responsabilidade para de usar alguns servios na internet .

Tipos de Servios Disponibilizados na Internet

WWW (World Wide Web) significa rede de alcance mundial e um sistema de documentos
em hipermdia que so interligados e executados na internet . Os documentos podem estar
na forma de vdeos, sons, hipertextos e figuras . Para visualizar a informao, utiliza-se um
programa de computador chamado navegador .
E-MAIL um servio que permite compor, enviar e receber mensagens atravs de sistemas
eletrnicos de comunicao .
FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de arquivos) servio para troca de
arquivos e pastas . Permite copiar um arquivo de uma mquina para outra .
CHAT um servio de comunicao interativa em tempo real, por meio do qual dois ou mais
usurios conversam na rede .

Protocolos
Na cincia da computao, um protocolo uma conveno ou padro que controla e possibilita
uma conexo, comunicao ou transferncia de dados entre dois sistemas computacionais . De
maneira simples, um protocolo pode ser definido como as regras que governam a sintaxe,
semntica e sincronizao da comunicao . Os protocolos podem ser implementados pelo
hardware, software ou por uma combinao dos dois .

HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertextos) permite a

transferncia de documentos da Web, de servidores para seu computador .
HTTPS: uma combinao do protocolo HTTP sobre uma camada de segurana, normalmente
SSL (Secure Sockets Layer) . Essa camada adicional faz com que os dados sejam transmitidos
atravs de uma conexo criptografada, porm para que o site seja considerado seguro, deve
ter tambm um certificado digital vlido, que garante a autenticidade e representado por um
pequeno cadeado no Navegador .
HTML: uma linguagem de programao para produzir sites .
URL: um caminho nico e completo at um recurso na rede ou na internet . O
endereo de e-mail tambm considerado uma URL .

Internet, Intranet e Extranet

INTERNET: uma rede pblica de acesso pblico .
INTRANET: utiliza os mesmos conceitos e tecnologias da Internet, porm uma rede privada,
ou seja, restrita ao ambiente interno de uma organizao . Os mesmos servios que rodam na
Internet podem rodar na Intranet, mas so restritos ao ambiente Interno . Exemplo disso o
servio de e-mail, que pode ser utilizado somente na rede Interna, para comunicao entre os
funcionrios, sem a necessidade da Internet .
EXTRANET: algumas bancas consideram a Extranet como a Intranet que saiu da empresa . Ou
seja, a Intranet acessvel pelos funcionrios da Instituio, via Internet, de fora da empresa,
mas ainda assim restrita ao pblico de interesse . A Extranet tambm pode ser considerada
como um sistema corporativo, acessvel via Web (navegador), de fora da instituio . Um
exemplo seria um sistema de vendas que seja acessvel via navegador, onde o vendedor pode
acessar de qualquer local para realizar uma venda, e nesse caso pode-se estender tambm o
conceito de usurio da extranet a parceiros comerciais da instituio .

Programas de Navegao Internet Explorer

Navegador ou Browser o principal programa para acesso internet . Permite aos usurios
visitarem endereos na rede, copiar programas e trocar mensagens de web mail .
Os navegadores mais utilizados so: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Google Chrome; Safari;
Netscape; Opera .

Barra de Ferramentas
O Internet Explorer possui diversas barras de ferramentas, incluindo a Barra de menus, a Barra
Favoritos e a Barra de Comandos . H tambm a Barra de Endereos, na qual voc pode digitar
um endereo da Web, e a Barra de Status, que exibe mensagens como o progresso do download
da pgina . A nica barra visvel na configurao padro a Barra de Endereos, todas as outras
esto ocultas quando o navegador instalado .

Botes Voltar (Alt + ) e Avanar (Alt + )

Esses dois botes permitem recuar ou avanar nas pginas que foram abertas no Internet
Explorer .

Barra de endereos
A barra de endereos um espao para digitar o endereo da pgina que voc deseja acessar .
Pesquisar na web mais fcil com a Barra de endereos do Internet Explorer que oferece
sugestes, histrico e preenchimento automtico enquanto voc digita . Voc pode tambm
alterar rapidamente os provedores de pesquisa, clicando na seta direita da lupa e
escolhendo o provedor que voc quer usar . Se quiser adicionar novos provedores, basta clicar
no boto Adicionar .

Boto Atualizar (F5)

Recarrega a pgina atual . No Internet Explorer 8 a representao grfica era diferente

Boto Ir para
Esse boto fica disponvel apenas quando algum endereo est sendo digitado na barra de
endereos .

Modo de exibio de Compatibilidade

s vezes, o site que voc est visitando no exibido da forma correta porque foi projetado
para uma verso mais antiga do Internet Explorer .
Quando o Modo de Exibio de Compatibilidade ativado, o site que est visualizando ser
exibido como se voc estivesse usando uma verso mais antiga do Internet Explorer, corrigindo
os problemas de exibio, como texto, imagens ou caixas de texto desalinhados .

Boto Interromper (Esc)

Interrompe a exibio da pgina que est sendo aberta . Isso evita que o usurio termine de
carregar uma pgina que no deseja mais visualizar .

Guias
Para abrir uma nova guia em branco, clique no boto Nova Guia
na linha de guias ou
pressione CTRL+ T. Para alternar entre as guias abertas pressione CRTL + TAB (para avanar) ou
CTRL+SHIFT +TAB (para retroceder) .
No Internet Explorer 8, aparece um boto
bem esquerda das guias abertas . Nas verses
recentes a funcionalidade vem desativada por padro e s pode ser acessada atravs das teclas
de atalho . Quando h vrias pginas da Web abertas ao mesmo tempo, cada uma exibida em
uma guia separada . Essas guias facilitam a alternncia entre os sites abertos . As Guias Rpidas
fornecem uma exibio em miniatura de todas as guias abertas . Isso facilita a localizao da
pgina da Web que voc deseja exibir .
Para ativar Guias Rpidas, clicar no boto Ferramentas, Opes da Internet, guia Geral, boto
Guias .

Para abrir uma pgina da Web usando guias rpidas clique na miniatura da pgina da Web que
voc deseja abrir .

Home Page (Alt + Home)

A home page exibida quando voc inicia o Internet Explorer ou clica neste boto .

Exibir Favoritos, Feeds e Histrico (Alt + C)

Favoritos (CTRL + I)
Os favoritos do Internet Explorer so links para sites que voc visita com frequncia .
Para adicionar o site que voc estiver visualizando lista de favoritos clique no Boto Favoritos
e depois em Adicionar a favoritos ou pressione as teclas CTRL + D .

Feeds RSS (CTRL + J)

Os feeds RSS fornecem contedo frequentemente atualizado publicado por um site . Em geral,
so usados por sites de notcias e blogs, mas tambm para distribuir outros tipos de contedo
digital, incluindo imagens, udios (normalmente no formato MP3) ou vdeos .
Um feed pode ter o mesmo contedo de uma pgina da Web, mas em geral a formatao
diferente . Quando voc assina, o Internet Explorer verifica automaticamente o site e baixa o
novo contedo para que possa ver o que foi acrescentado desde a sua ltima visita ao feed .
O acrnimo RSS significa Really Simple Syndication (agregao realmente simples) usado para
descrever a tecnologia usada para criar feeds .
Quando voc visita uma pgina da Web o boto Feeds , da Barra de Comandos muda de cor,
informando que h feeds disponveis . Para exibir clique no boto Feeds e, em seguida, clique
no feed que deseja ver .

Histrico (CTRL + H)
Para exibir o histrico de pginas da Web visitadas anteriormente no Internet Explorer clique
no boto Favoritos e, em seguida, clique na guia Histrico . Clique no site que deseja visitar .
A lista do histrico pode ser classificada por data, nome do site, pginas mais visitadas ou
visitadas mais recentemente, clicando na lista que aparece na guia Histrico .
Durante a navegao na Web, o Internet Explorer armazena informaes sobre os sites
visitados, bem como as informaes que voc solicitado a fornecer frequentemente aos sites
da Web (como, por exemplo, nome e endereo) . O Internet Explorer armazena os seguintes
tipos de informaes:

arquivos de Internet temporrios;

cookies;
um histrico dos sites visitados;
Informaes inseridas nos sites ou na barra de endereos
senhas da Web salvas;

O armazenamento dessas informaes acelera a navegao, mas voc pode exclu-las se, por
exemplo, estiver usando um computador pblico e no quiser que as informaes pessoais
fiquem registradas .
Mesmo quando seu histrico de navegao for excludo, sua lista de favoritos ou feeds assinados
no o ser .
Voc pode usar o recurso Navegao InPrivate do Internet Explorer para no deixar histrico
enquanto navega na Web .

Ferramentas (Alt + X)
Permite a configurao das diversas opes do Internet Explorer, pois as outras barras no
esto visveis na configurao original . As configuraes sero detalhadas abaixo .

Barra de Favoritos

A Barra de Favoritos substitui a barra de ferramentas Links das verses anteriores do Internet
Explorer e inclui no apenas seus links favoritos, mas tambm Feeds e Web Slices . Voc pode
arrastar links, tanto da Barra de endereos quanto de pginas da Web, para a Barra de Favoritos
de modo que suas informaes favoritas estejam sempre ao alcance de um clique . Voc
tambm pode reorganizar os itens na sua barra Favoritos ou organiz-los em pastas . Alm disso,
voc pode usar Feeds e um novo recurso chamado Web Slices para verificar se h atualizaes
de contedo em seus sites favoritos sem precisar navegar para longe da pgina atual .

Adicionar a barra de favoritos

Adiciona o site atual barra de favoritos .

Barra de Comandos

Quando visvel, a barra de Comandos oferece acesso fcil a praticamente qualquer configurao
ou recurso no Internet Explorer .

Web Slices
Um Web Slices uma poro especfica de uma pgina da Web que voc pode assinar, e que
permite que voc saiba quando um contedo atualizado (como a temperatura atual ou a
alterao do preo de um leilo) est disponvel em seus sites favoritos . Aps sua assinatura
do Web Slices, ele ser exibido como um link na barra Favoritos . Quando o Web Slices for
atualizado, o link na Barra de Favoritos ser exibido em negrito . Voc pode, ento, clicar no link
para visualizar o contedo atualizado .

Boto Segurana

Navegao InPrivate
A Navegao InPrivate permite que voc navegue na Web sem deixar vestgios no Internet
Explorer . Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais
sites voc visitou e o que voc procurou na Web . Para iniciar a Navegao InPrivate, acesse a
pgina Nova Guia ou clique no boto Segurana .

Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o Internet Explorer abre uma nova janela do
navegador . A proteo oferecida pela Navegao InPrivate s ter efeito enquanto voc estiver
usando a janela . Voc pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas elas estaro
protegidas pela Navegao InPrivate . Entretanto, se voc abrir outra janela do navegador ela
no estar protegida pela Navegao InPrivate . Para finalizar a sesso da Navegao InPrivate,
feche a janela do navegador .
Quando voc navegar usando a Navegao InPrivate, o Internet Explorer armazenar algumas
informaes, como cookies e arquivos de Internet temporrios, de forma que as pginas da
Web visitadas funcionem corretamente . Entretanto, no final da sua sesso da Navegao
InPrivate, essas informaes so descartadas .

Proteo contra Rastreamento (IE 9 e superiores) ou Filtragem InPrivate

(IE 8)
A Filtragem InPrivate ajuda a evitar que provedores de contedo de sites coletem informaes
sobre os sites que voc visita .
A Filtragem InPrivate analisa o contedo das pginas da Web visitadas e, se detectar que o
mesmo contedo est sendo usado por vrios sites, ela oferecer a opo de permitir
ou bloquear o contedo . Voc tambm pode permitir que a Filtragem InPrivate bloqueie
automaticamente qualquer provedor de contedo ou site de terceiros detectado .

Filtragem ActiveX (somente IE 9 e superiores)

A Filtragem ActiveX no Internet Explorer impede que os sites instalem e utilizem esses
aplicativos . Sua navegao fica mais segura, mas o desempenho de alguns sites pode ser
afetado . Por exemplo, quando a Filtragem ActiveX est ativada, vdeos, jogos e outros tipos de
contedo interativo podem no funcionar .
Os controles ActiveX so pequenos aplicativos que permitem aos sites apresentar contedo,
como vdeos e jogos . Eles tambm permitem a voc interagir com o contedo, como barras de
ferramentas e cotaes da bolsa, ao navegar na Internet . Entretanto, esses aplicativos s vezes
no funcionam adequadamente ou no mostram o contedo desejado . Em alguns casos, esses
aplicativos podem ser usados para coletar informaes, danificar os dados e instalar software
no computador sem o seu consentimento, ou ainda permitir que outra pessoa controle
remotamente o seu computador .

Filtro SmartScreen
O Filtro SmartScreen ajuda a detectar sites de phishing . O Filtro SmartScreen tambm pode
ajudar a proteger voc da instalao de softwares mal-intencionados ou malwares, que so
programas que manifestam comportamento ilegal, viral, fraudulento ou mal-intencionado .

Opes da Internet

Guia Geral
Home Page
Permite configurar a pgina que ser exibida ao iniciar o navegador ou ao clicar o boto home .
Pode-se ter mais de uma pgina configurada, nesse caso o navegador exibir cada uma delas
em uma guia, na ordem em que forem includas .
Existem tambm as opes usar padro (home page da Microsoft) ou usar em branco (inicia o
navegador com uma pgina em branco) .

Histrico de Navegao
Arquivos temporrios da internet: As pginas da Web so armazenadas na pasta Arquivos de
Internet Temporrios quando so exibidas pela primeira vez no navegador da Web . Isso agiliza
a exibio das pginas visitadas com frequncia ou j vistas porque o Internet Explorer pode
abri-las do disco rgido em vez de abri-las da Internet .

Pesquisa
Permite adicionar ou remover os sites provedores de pesquisa e, ainda, definir qual deles ser
o padro .

Guias
Permite alterar as configuraes da navegao com guias, como por exemplo, habilitar ou
desabilitar a navegao com guias, avisar ao fechar vrias guias e habilitar guias rpidas .

Aparncia
Permite alterar configuraes de cores, idiomas, fontes e acessibilidade .

GUIA PRIVACIDADE

Cookies: Um arquivo de texto muito pequeno colocado em sua unidade de disco rgido por
um servidor de pginas da Web . Basicamente ele seu carto de identificao e no pode ser
executado como cdigo ou transmitir vrus .
Os sites usam cookies para oferecer uma experincia personalizada aos usurios e reunir
informaes sobre o uso do site . Muitos sites tambm usam cookies para armazenar
informaes que fornecem uma experincia consistente entre sees do site, como carrinho de
compras ou pginas personalizadas . Com um site confivel, os cookies podem enriquecer a sua
experincia, permitindo que o site aprenda as suas preferncias ou evitando que voc tenha
que se conectar sempre que entrar no site . Entretanto, alguns cookies, como aqueles salvos
por anncios, podem colocar a sua privacidade em risco, rastreando os sites que voc visita .
Os cookies temporrios (ou cookies de sesso) so removidos do seu computador assim que
voc fecha o Internet Explorer . Os sites os usam para armazenar informaes temporrias,
como itens no carrinho de compras .
Bloqueador de Pop-ups: O Bloqueador de Pop-ups limita ou bloqueia pop-ups nos sites que
voc visita . Voc pode escolher o nvel de bloqueio que prefere, ative ou desative o recurso
de notificaes quando os pop-ups esto bloqueados ou criar uma lista de sites cujos pop-ups
voc no deseja bloquear .

PROTOCOLOS USADOS NO SERVIO DE CORREIO ELETRNICO

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): protocolo responsvel pelo envio de mensagens
eletrnicas .
POP3 (Post Office Protocol): protocolo simples utilizado para obter mensagens contidas em
caixa postal remota . Portanto, um protocolo de recebimento de mensagens eletrnicas .
IMAP4: (Internet Message Access Protocol) assim como o POP3, um protocolo de recebimento,
porm com muito mais recursos como, por exemplo, quando o POP3 acessa a caixa postal do
usurio, move todo o seu contedo para o seu computador . O IMAP4 no move e sim copia
as mensagens e, assim, permite que o usurio possa acessar de qualquer lugar do mundo
as mesmas mensagens que foram copiadas para o seu computador . Permite tambm que o
usurio possa escolher quais os anexos que sero copiados com a mensagem . Portanto, o IMAP
um protocolo mais atual e com mais recursos em relao POP .

Entrada: nesta caixa, so armazenadas todas as mensagens recebidas . Independentemente de

ter-se uma ou mais contas, todas mensagens, por padro, iro para essa pasta .
Sada: quando uma mensagem composta e o Mozilla Thunderbird est em modo off-line, a
mensagem armazenada nesta caixa at a conexo ser feita e aplicativo receber o comando para
a mensagem ser enviada ou, conforme a configurao, ela pode ser enviada automaticamente
quando o programa se tornar on-line .
Podem-se, ento, escrever vrias mensagens em Modo off-line e depois se conectar para envilas todas de uma s vez . Isto possibilita economia, pois s ficar conectado somente durante o
perodo do envio das mensagens e no durante a criao das mesmas .
Enviados: toda vez que uma mensagem enviada, ela vai para o destinatrio e tambm fica
armazenada na caixa de Itens Enviados .
Lixeira: quando uma mensagem excluda de uma caixa, ela vai para a Lixeira . Para restaurar
uma mensagem, necessrio mov-la para a caixa original . Quando se apaga uma mensagem
dessa pasta, ela ser excluda em definitivo .
Rascunhos: pasta onde se pode manter uma mensagem que no se deseja enviar . Para colocar
uma mensagem nesta pasta, deve-se salv-la, em vez de envi-la .

Nova mensagem
Na barra de ferramentas, clique no boto Nova Msg e ser aberta uma janela para edio da
mensagem a ser redigida .

* Nas caixas Para e/ou Cc, digite o nome do correio eletrnico de cada destinatrio, separando
os nomes com uma vrgula ou ponto-e-vrgula (;) .
Para: destinatrio principal .
Cc (cpia carbonada): destinatrio secundrio . Para utilizar este recurso necessrio clicar na
seta esquerda do boto Para .
Cco (cpia carbonada oculta): destinatrio oculto . Para utilizar este recurso necessrio
clicar na seta esquerda do boto Para ou Cc . Este recurso permite que o usurio mande
mensagens para um destinatrio sem que os que receberam, por intermdio de Para e Cc,
fiquem sabendo .
* Na caixa Assunto, digite um ttulo para a mensagem .
* Digite sua mensagem e, em seguida, clique no boto Enviar agora na barra de ferramentas da
janela Edio

Anexar

Clique em qualquer lugar na janela da mensagem .

Clique no boto Anexar, selecione o arquivo a ser anexado e clique Abrir . Em seguida,
clique em Anexar. Na configurao padro, se o anexo for maior que 5MB ser sugerido
armazenar o arquivo na nuvem e enviar apenas um link para o arquivo .

Fruns de discusso
Frum de discusso uma ferramenta para pginas de Internet destinada a promover debates
atravs de mensagens publicadas abordando uma mesma questo .

Organizao das mensagens:

Os fruns de discusso basicamente possuem duas divises organizacionais, a primeira faz a
diviso por assunto e a segunda uma diviso desse em tpicos . As mensagens ficam ordenadas
decrescentemente por data, da mesma forma que os tpicos ficam ordenados pela data da
ltima postagem .
O processo de registro geralmente envolve verificao da idade (alguns fruns probem
ou restringem o registro de pessoas menores de 13 anos, 18 anos ou etc), seguida de uma
declarao dos termos de servio (outros documentos tambm podem estar presentes) que
deve ser aceita para que o usurio possa se registrar . Depois disso, o usurio apresentado a
um formulrio de registro para preencher requerente, no mnimo: um apelido (que depois pode
ser mudado pelo usurio ou pela moderao), uma senha, o e-mail e o cdigo de verificao
(serve para impedir programas automticos de se cadastrarem no frum) .
A grande maioria dos fruns exigem que o visitante se cadastre para postar . Os usurios
registrados so chamados de membros . Mesmo assim existem fruns onde permitido os
visitantes postarem, sem necessidade de criao de conta . Ainda assim nesses fruns, o
cadastro encorajado .
Todo frum possui regras prprias . Mas a grande maioria dos fruns possuem regras em
comum, contra spam, fakes, flood, brigas, tpicos inteis, double posting e ressuscitar
tpicos . Geralmente quando um usurio desrespeita uma dessas regras, punido com alerta,
advertncia, suspenso ou banimento . No caso de usurios no cadastrados (mas tambm
pode servir para usurios cadastrados), o bloqueio de IP tambm pode ser aplicado .

As regras so mantidas, executadas e modificadas pela equipe de moderao, mas os usurios

tambm podem ajudar os moderadores via um sistema de report . Os moderadores tambm
possuem regras prprias . Quando um moderador desrespeita uma dessas regras, geralmente
ele perde seu cargo .

Censor de palavras
Um censor de palavras comumente includo na plataforma do frum . Como o prprio nome
j diz, ele pega as palavras de um post de um usurio e as substitui por outras palavras, por
asteriscos ou por qualquer outra coisa . Geralmente usado para censurar palavres, mas pode
ser usado para censurar outros tipos de palavras . E nem todos os fruns usam o censor de
palavras .

Caractersticas
Todas as plataformas de fruns possuem caractersticas (que podem ser habilitadas ou no
pelos administradores) que no so comuns a todos os fruns, mas podem facilitar o uso deste .

Mensagem privada
Uma mensagem privada (ou MP) uma mensagem enviada em privado para um membro (ou
mais) . So geralmente usadas para conversas pessoais .

Anexo
Um anexo mandado por um post . um arquivo que mandado para o servidor do frum
e pode ser baixado pelos outros usurios do frum . Fruns geralmente possuem limites (de
tamanho e/ou de extenso) para os arquivos que podem ser enviados pro servidor do frum,
ou probem totalmente os anexos .

Emoticons
Emoticons ou smiles so smbolos ou combinaes de smbolos para representar o contedo
emocional de um post .

Enquetes
Muitos fruns possuem um sistema de enquete para que se saiba a opinio dos usurios do
frum sobre alguma coisa . As enquetes podem permitir escolha nica ou mltipla . As enquetes
tambm podem ser feitas para expirar em uma certa data ou um nmero de dias aps sua
criao . Os membros votam na enquete e as estatsticas so exibidas de forma grfica .

Permisses de usurios e moderao

Os status de usurios registrados num frum geralmente variam em quatro nveis de permisso:
Usurios Moderadores Administradores Banidos
O membro com status de usurio possui liberdade para publicar mensagens em tpicos abertos
ao debate e respond-los independentemente de quem os publicou .
O membro com status de moderador tem a permisso de editar, mover, deletar, adequar o que
for necessrio na sala de tpicos a que tem permisso de moderao . Na maioria dos fruns,
cada assunto possui um ou mais moderadores os quais possuem funes diversas que variam
de frum para frum, mas basicamente eles podem editar mensagens postadas, eliminar
publicaes, moderar e eliminar tpicos, como tambm, trocar uma mensagem que foge
do assunto (chamadas de off-topic) e post-lo no lugar correto e comunicar o usurio, entre
outros . Resumindo, um usurio cuja funo corrigir tudo o que no est bem e alertar para
esses mesmos erros .

O membro com status de administrador o que agrega as funes de administrao e

configurao do frum, criao de adequao de novas salas, quem tem permisso para
enviar e-mails em massa, quem pode bloquear, suspender ou expulsar outros membros, entre
inmeras outras funes administrativas . s vezes, tambm pode-se encontrar moderadores
com algumas funes de administradores (como bloquear usurios), ou administradores com
permisses menores que outros .
O membro com status de banido aquele que foi expulso do frum por desrespeitar as regras
do mesmo . Ele no pode postar nada e no pode alterar seu perfil . Geralmente os banidos no
podem voltar ao frum, mas existem fruns em que h regras para permitir que um membro
banido volte ao frum .
H muitos fruns hoje em dia que possuem muito mais nveis de permisso que no se
restringem apenas aos membros, administradores, moderadores ou banidos . Esses quatro
nveis so apenas os essenciais .

Tipos de Frum
Existem dois tipos de frum: o pblico e o privado . No frum de discusso pblico, provedores,
empresas ou instituies disponibilizam espaos para discusso sobre os mais variados tpicos
de interesse geral, durante um determinado perodo de tempo; o acesso e a participao nesse
tipo de frum livre e irrestrito, sem limite de tempo ou espao para a troca de mensagens
escritas . Em contrapartida, no frum de discusso privado, uma empresa ou instituio abre
espao para discusso sobre tpicos especficos relacionados rea de interesse, durante um
perodo de tempo determinado; o usurio apenas precisa ter acesso ao sistema do frum na
web, por meio de cadastramento prvio para obteno da senha competente .

Wiki
Os termos wiki e WikiWiki so utilizados para identificar um tipo especfico de coleo de
documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para cri-lo . O termo Wiki wiki
significa extremamente rpido no idioma havaiano .
Este software colaborativo permite a edio coletiva dos documentos usando um sistema que
no necessita que o contedo tenha que ser revisto antes da sua publicao .

Principais caractersticas
Uma Web Wiki permite que os documentos, sejam editados coletivamente com uma linguagem
de marcao muito simples e eficaz, atravs da utilizao de um navegador web . Dado que a
grande maioria dos Wikis baseada na web, o termo wiki normalmente suficiente . Uma nica
pgina em um wiki referida como uma nica pgina, enquanto o conjunto total de pginas,
que esto normalmente altamente interligadas, chama-se o wiki .
Uma das caractersticas definitivas da tecnologia wiki a facilidade com que as pginas so
criadas e alteradas - geralmente no existe qualquer reviso antes de as modificaes serem
aceitas, e a maioria dos wikis so abertos a todo o pblico ou pelo menos a todas as pessoas
que tm acesso ao servidor wiki . Nem o registro de usurios obrigatrio em todos os wikis .

Coletividade
O que faz o wiki to diferente das outras pginas da Internet certamente o fato de poder ser
editado pelos usurios que por ele navegam . possvel corrigir erros, complementar ideias e
inserir novas informaes . Assim, o contedo de um artigo se atualiza graas coletividade . Os
problemas que se podem encontrar em wikis so artigos feitos por pessoas que nem sempre
so especialistas no assunto, ou at vandalismo, substituindo o contedo do artigo . Porm, o
intuito , justamente, que a pgina acabe por ser editada por algum com mais conhecimentos .
Vale lembrar que, dentro de um universo wiki, no existem dois artigos com ttulos repetidos,
pois faz parte da filosofia wiki utilizar-se da tecnologia de armazenamento para ajudar a
eliminar ambiguidades . Ao mesmo tempo, bom perceber que o wiki tem a sensibilidade de
distinguir maisculas de minsculas como letras distintas para o armazenamento . Alm disso, a
prpria ambiguidade do idioma utilizado pode, facilmente, gerar artigos repetidos, at mesmo
com ttulos extremamente parecidos, diferenciados apenas pelo caps (ingls para maisculas
e minsculas, observado na maioria dos teclados ocidentais) .

Controle dos usurios

A ideia por trs de controlar usurios diretamente relacionada ao tamanho do universo gerado
pelo wiki . Quanto mais pessoas estiverem usando o wiki, menor deveria ser a necessidade de
nveis de controle, pois o controle fornecido pela prpria sociedade . Mas o controle sempre
se faz necessrio, em pelo menos dois nveis: gerenciamento e utilizao .
Desta forma um wiki muito pequeno costuma ter a necessidade de adicionar um controle que
impede autores annimos para evitar vandalismo . Por outro lado, a maioria dos wikis pblicos,
que costumam ser grandes, dispensa qualquer tipo de registro .
De todo modo, muitos dos principais mecanismos wiki (incluindo MediaWiki, MoinMoin,
UseModWiki e TWiki) tm como limitar o acesso publicao . Alguns mecanismos wiki
permitem que usurios sejam banidos do processo de edio pelo bloqueio do seu endereo
particular na Internet endereo IP, ou, quando disponvel, o seu nome de usurio . Ainda assim,
muitos provedores de acesso Internet atribuem endereos de Internet endereo IP diferentes
para cada usurio registrado, ento o banimento de IP pode ser superado facilmente . Para lidar
com esse problema, embargos temporrios de IP so utilizados ocasionalmente e estendidos a
todos os endereos IP dentro de um determinado mbito, assegurando, deste modo, que um
vndalo no consiga editar pginas durante um certo tempo; entende-se que isso seja uma
barreira suficiente . Pode, contudo, impedir alguns usurios no problemticos -- que venham
do mesmo servidor de acesso Internet -- de utilizar o servio durante o perodo de embargo .
Uma defesa comum contra vndalos persistentes deix-los desfigurar tantas pginas quanto
desejarem, sabendo que podem ser facilmente rastreadas e revertidas depois que o vndalo
saia . Essa poltica pode se revelar pouco prtica, no entanto, face a sistemticas fraudes
resultantes de raiva ou frustrao .
Como uma medida de emergncia, alguns wikis permitem que o banco de dados seja alterado
para o modo apenas-leitura, enquanto outros adotam uma poltica em que apenas usurios
que tenham sido registrados antes de algum corte arbitrrio possam editar . Em geral, qualquer
prejuzo infligido por um vndalo pode ser revertido rpida e facilmente . Mais problemticos
so os erros sutis que passam despercebidos como a alterao de datas de lanamento de
lbuns e discografias na Wikipedia .

Grupos de discusso
Lista de discusso, tambm denominado grupo de discusso uma ferramenta gerencivel
pela Internet que permite a um grupo de pessoas a troca de mensagens via e-mail entre todos
os membros do grupo .
O processo de uso consiste no cadastramento da lista, por exemplo no Yahoo, um dos stios que
oferecem o servio gratuitamente, e aps, no cadastramento de membros . Uma mensagem
escrita por membro e enviada para a lista, replica automaticamente na caixa postal de cada um
dos cadastrados . H tambm a opo de estar-se cadastrado e fazer a leitura em modo Web, ou
seja, sem receber os e-mails da lista no e-mail .
Listas de discusso so ferramentas de comunicao assncronas, ou seja, para o recebimento
e envio de mensagens no necessrio que os participantes estejam conectados ao mesmo
tempo . Mas, essas possibilitam tambm uma comunicao sncrona atravs da ferramenta de
bate-papo existente na lista, exigindo que os participantes da discusso estejam conectados
simultaneamente para que o processo de comunicao seja efetuado .
uma lista de discusso gerencivel pela Internet, utilizada para troca de informaes (dos
mais variados assuntos) entre um grupo de pessoas que se interessam por assuntos comuns .
Essa troca de informaes feita via e-mail . Toda vez que algum do grupo participa com algum
comentrio o seu e-mail enviado para a caixa de correio de todos o participantes . A inscrio
tambm feita por e-mail e deve ser encaminhada para o administrador da lista de discusses .
Em seguida, voc recebe a confirmao ou no da sua inscrio, juntamente com instrues de
como participar e de como se desligar .
Embora haja uma etiqueta de como proceder diante das mensagens, os indivduos no tem
obrigatoriedade alguma de responder quaisquer e-mails . Todavia, para que a pessoa que
escreveu saiba que seu texto foi lido interessante que se d um retorno .
Geralmente as listas so temticas prendendo-se a um determinado assunto definido na pgina
de abertura da mesma . Assuntos que no dizem respeito aquela temtica podem ser aceitas ou
no pela pessoa que criou a mesma . Um Gerente de Lista tambm chamado de moderador,
porque, antigamente, as mensagens eram liberadas somente aps a leitura pelo moderador .
Todavia, h um grande nmero de listas que no so moderadas pelo gerente, que pode
escolher um grupo de ajudantes moderadores .
A tendncia que, para no se tornarem montonas, as gerncias tm permitido assuntos
contingenciais, complementares, para que as demais pessoas tenham o entendimento do todo .
Principalmente quando a temtica esta relacionada ao cotidiano de seus participantes .
Algumas listas no permitem anexos por motivos de segurana . Outras, no permitem HTML,
aceitando somente o formato texto, e outras aceitam anexos e HTML .

Mecanismos de Busca

Os principais sites utilizados como mecanismos de buscas atualmente so Google, Yahoo e Bing
(Microsoft) . A forma de pesquisar faria de navegador para navegador . No Internet Explorer 9,
10 e no Google Chrome no existe a Barra de Pesquisa . Nestes navegadores a pesquisa pode
ser realizada diretamente na Barra de Endereos . Para escolher onde fazer a pesquisa, definir
o Provedor de Pesquisa padro no item Gerenciar Complementos do Internet Explorer 9, por
exemplo .
Geralmente, todas as palavras inseridas na consulta sero usadas .
Noes bsicas:
As pesquisas nunca diferenciam o uso de maisculas e minsculas .
Geralmente, a pontuao ignorada, incluindo @ # $ % ^ & * ( ) = + [ ] \ e outros
caracteres especiais .
Para garantir que as pesquisas do Google retornem os resultados mais relevantes,
existem algumas excees s regras citadas acima .
O objetivo dos buscadores oferecer a voc resultados que sejam claros e de fcil leitura . O
resultado bsico de uma pesquisa incluir o ttulo com o link para a pgina, uma descrio curta
ou um trecho real da pgina da web e do URL da pgina .

Recursos mais avanados da Pesquisa na web

O operador OR: Por padro, o Google considera todas as palavras em uma pesquisa . Se voc
deseja que qualquer uma das palavras pesquisadas retornem resultados, poder usar o
operador OR (observe que voc precisar digitar OR em LETRAS MAISCULAS) . Por exemplo,

[campeo brasileiro 1994 OR 2005] retornar resultados sobre qualquer um desses anos,
enquanto [ campeo brasileiro 1994 2005 ] (sem OR) mostrar pginas que incluam ambos os
anos na mesma pgina .
Pesquisa de frase (texto): Ao colocar conjuntos de palavras entre aspas, voc estar dizendo
ao Google para procurar exatamente essas palavras nessa mesma ordem, sem alteraes .
Termos a serem excludos (-): Colocar um sinal de menos antes de uma palavra indica que voc
no deseja que apaream nos resultados as pginas que contenham essa palavra . O sinal de
menos deve aparecer imediatamente antes da palavra, precedida por um espao . Por exemplo,
na consulta [ couve-flor ] o sinal de menos no ser interpretado como um smbolo de excluso,
enquanto que a consulta [ couve -flor ] pesquisar por ocorrncias de couve em sites que no
apresentem a palavra flor . Voc poder excluir quantas palavras desejar, usando o sinal - antes
de todas, como por exemplo [ universal -studios -canal -igreja ] . O sinal - pode ser usado para
excluir mais do que palavras . Por exemplo, coloque um hfen antes do operador site: (sem
espao) para excluir um site especfico dos resultados de pesquisa .
Pesquisa exata (+): O Google emprega sinnimos automaticamente, de maneira que sejam
encontradas pginas que mencionem, por exemplo, catavento nas consultas por [ cata vento ]
(com espao), ou prefeitura de Porto Alegre para a consulta [ prefeitura de poa ] . No entanto,
s vezes o Google ajuda um pouco alm da conta, fornecendo um sinnimo quando voc no
o deseja . Colocar um sinal + antes de uma palavra, sem deixar um espao entre o sinal e a
palavra, voc estar informando ao Google que est procurando por resultados idnticos ao
que digitou . Colocar palavras entre aspas tambm funcionar do mesmo modo .
Pesquisa em um site especfico (site:): O Google permite que se especifique de qual site devero
sair os resultados de pesquisa . Por exemplo, a consulta [ iraque site:estadao .com .br ] retornar
pginas sobre o Iraque, mas somente dentro do site estadao .com .br .
SafeSearch (Google) ou Filtro Familiar (Yahoo) ou Pesquisa Segura (Bing) : Muitas pessoas
preferem no ter contedo adulto em seus resultados de pesquisa (especialmente quando
compartilham com crianas o mesmo computador) . Os filtros do SafeSearch fornecem
a capacidade de alterar as configuraes de seu navegador a fim de impedir que sites com
contedo adulto apaream em seus resultados de pesquisa . Nenhum filtro 100% preciso, mas
o SafeSearch ajuda a evitar grande parte desse tipo de contedo . Para ativar ou desativar, visite
a pgina Configuraes de pesquisa .
Pesquisas avanadas: Os buscadores normalmente permitem pesquisas avanadas . Para
acessar as pesquisas avanadas do Google, clicar na engrenagem, bem direita da pgina .

Voc pode usar qualquer um dos filtros a seguir quando visitar a pgina Pesquisa avanada:
* Idioma
* Regio (por pas)
* Data da ltima atualizao (ltimo dia, semana, ms ou ano)
* Onde os termos de pesquisa aparecem na pgina (ttulo, texto, URL, links)
* Tipo de arquivo (PDF, PPT, DOC, XLS...)
* Direitos de uso (sem restrio, compartilhado, comercial)