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Twitter na escola: reflexes sobre letramento digital

Twitter in school: reflections on digital literacy


Pedro Afonso Barth1
Ernani Cesar Freitas2

RESUMO: O presente estudo pretende tecer reflexes sobre o papel da escola no


desenvolvimento de atividades de letramento digital. Debruamo-nos, principalmente, em
relao relevncia do uso crtico das redes sociais e elegemos, neste artigo, uma anlise do
Twitter. O twitter uma mescla de rede social e microblogging e, aparentemente,
constitudo por resqucios de diversos gneros como notcia, bilhete, propaganda, citao, que
foram modificados para atender as necessidades de comunicao encontradas na rede social.
A pesquisa justifica-se devido importncia de relacionar um gnero em ascenso com o
conceito de multimodalidade e com a prtica escolar. O objetivo deste trabalho investigar
como a escola pode utilizar o twitter em atividades de desenvolvimento do letramento digital.
Dionsio (2011), Bazerman (2007), Street (2014), Soares (2004) e Buzato (2009) so os
principais autores referenciais utilizados na fundamentao terica deste estudo.
Primeiramente, definimos letramento e letramento digital, para, em um segundo momento,
por meio de uma anlise de tweets coletados no dia 22 de fevereiro de 2014, verificar que
letramentos so empregados no twitter. Identificamos que esse gnero apresenta diversas
possibilidades para o desenvolvimento de letramentos e de ensino de gneros integrado s
novas demandas sociais. A escola tem responsabilidade social com os cidados que est
formando e, portanto, deve proporcionar, a todos, ferramentas para agir e interagir no mundo
atual. Neste contexto, o trabalho crtico com letramento digital imprescindvel.
Palavras-chave: Letramento Digital. Escola. Twitter.

ABSTRACT: The present study seeks to weave together reflections on the role of the school
in the development of activities of digital literacy. We consider, principally, the relation to the
relevance of the critical use of social networks, and we chose, in this article, an analysis of
Twitter. Twitter is a mixture of social networking and microblogging and, apparently, is made
up of bits of several genres like news story, leaflet, advertising, citation, which were modified
to suit the needs of communication found in social networking. The research is justified
owing to the importance of relating an ascendant genre with the concept of multi-modality
and with school practice. The objective of the study is to verify how the school can utilize
twitter in activities of developing digital literacy. Dionysius (2011), Bazerman (2007), Street
(2014), Soares (2004) and Buzato (2009) are the principal theoretical referents of this study.
First, we define literacy and digital literacy so that, secondly, by means of an analysis of
tweets collected on February 22, 2014, we can verify what literacies are used in twitter. We
verified that this genre offers several possibilities for the development of literacies and
1

Mestrando do PPG de letras da Universidade de Passo Fundo na linha Leitura e Formao do leitor. E-mail:
pedroabarth@hotmail.com
2
Doutor em Letras (PUCRS) com ps-doutorados em Lingustica aplicada e estudos da linguagem (PUCSP/LAEL); Professor do PPG em letras da Universidade de Passo Fundo (UPF). E-mail: ecesar@upf.br

Revista Lnguas & Letras Unioeste Vol. 15 N 31 2014


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teaching of genres integrated to new social demands. The school has a social responsibility
with the citizens it is forming and, therefore, it should deliver to everyone tools to act and
interact in the real world and therefore critical work with digital literacy is essential.
Keywords: Digital literacy. Teaching. Twitter.

INTRODUO

No escrevemos e no lemos das mesmas formas que fazamos h dcadas. Com o


advento de novas tecnologias, novos gneros textuais surgiram e assim novas habilidades so
necessrias na leitura e na escrita do hipertexto, e dessa maneira novos letramentos foram
sendo exigidos. A escola, espao em que os cidados teriam que tomar contato com grande
parte dos letramentos exigidos em sociedade no consegue acompanhar a evoluo provocada
pelas novas tecnologias. preciso apontar um caminho para que professores e escolas possam
desenvolver um trabalho efetivo com os novos gneros e desenvolvimentos dos letramentos
digitais. Consoante a tal questo, o presente trabalho prope uma reflexo sobre a pertinncia
e a emergncia da incluso do letramento digital no sistema escolar, especialmente o estudo
dos novos gneros digitais.
Um dos novos gneros que merece ateno o twitter, uma mescla de rede social e
microblogging3. O presente estudo elege o twitter para verificar como um gnero de interao
digital, bem como os letramentos que so mobilizados podem ser integrados ao ensino da
lngua materna. No Twitter, cada usurio pode fazer uso de apenas cento e quarenta caracteres
(tamanho mdio de uma mensagem de celular) para expressar opinies, interagir com outros
usurios, comentar uma notcia ou expressar o que quiser. o chamado Tweet ou tute. Para a
escrita de tweets, diferentes habilidades so exigidas, tais como capacidade de sntese, de
sumarizao, de parfrase, de leitura e escrita de forma diversa e em diferentes gneros.
A pesquisa justifica-se ao levarmos em conta a importncia de relacionar um gnero
em ascenso, na atualidade, com a prtica escolar, ressaltando a importncia de a escola
acompanhar a evoluo dos gneros e prticas de escrita que esto ocorrendo na sociedade.
Acreditamos que o twitter apresenta possibilidades infinitas para compreender como os
percursos de escrita e de leitura em meio digital se constituem, e de como a linguagem se
adapta a um novo meio de propagao. Procuramos investigar neste trabalho o seguinte
3

Microblogging uma forma de publicao de blog que permite aos usurios que faam atualizaes breves de
texto (geralmente com menos de duzentos caracteres).

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problema de pesquisa: qual a pertinncia de a escola preocupar-se com os letramentos


mobilizados em um gnero digital como o twitter? Partimos da hiptese que a escola, no
papel de formadora de cidados, precisa incorporar prticas relacionadas ao letramento
digital, e o twitter pode ser um dos gneros mais profcuos para o desenvolvimento de
atividades de letramento.
O objetivo deste trabalho identificar e mostrar alternativas possveis, para o ensino
de lngua materna, que o Twitter, um gnero de interao digital, pode proporcionar como
ferramenta para desenvolver atividades de leitura e escrita que mobilizem diferentes
letramentos, que repercutem na compreenso multimodal discursiva. A metodologia que
permeou este estudo se d por meio de uma pesquisa bibliogrfica com abordagem
qualitativa.
Este artigo est dividido em duas partes. Na primeira, dialogaremos com importantes
conceitos como letramento, multiletramento, letramento digital e multimodalidade. Nessa
seo, utilizaremos como principais referenciais tericos os estudos de Soares (2002),
Dionsio (2011), Rojo (2009), Bazerman (2007), Street (2014) e Buzato (2009). Na segunda
parte, analisaremos alguns tweets com o objetivo de entender a dinmica comunicativa do
twitter e assim poder elencar os letramentos que so mobilizados naquela rede social. Nessa
seo, tambm relacionaremos o papel que a escola tem em relao ao letramento digital e a
pertinncia do twitter no ambiente escolar.

LETRAMENTO E MULTIMODALIDADE

Na presente seo, faremos um dilogo entre os estudos de Soares (2004), Dionsio


(2011), Bazerman (2007), Street (2014) e Rojo (2009) entre outros estudiosos do letramento,
com o intuito de aclarar conceitos como multimodalidade, letramentos, multiletramentos e,
principalmente, letramento digital.
No Brasil, a adoo do termo letramento ocorreu na dcada de 80 (SOARES, 2004).
No incio, o conceito foi utilizado para designar o fenmeno de superao do analfabetismo,
visto que deter o domnio da leitura e da escrita no apenas ser capaz de decodificar e
codificar os signos lingusticos. O domnio efetivo da lngua ocorre quando o indivduo
capaz de produzir e interagir com diversos textos e gneros dentro dos mais diversos
contextos sociais. Indiscutivelmente, essa compreenso supera o processo de alfabetizao.
Por isso, houve a necessidade de ter outro termo para dar conta das prticas de leitura e
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escrita.

Apesar

dessa

necessria

diferenciao,

letramento

alfabetizao

so

interdependentes e at indissociveis. (SOARES, 2003). A alfabetizao no precede e nem


pr-requisito para o letramento, tanto que um analfabeto pode dominar tranquilamente alguns
gneros de leitura e escrita. Por exemplo, dominar e conhecer as placas de trnsito.
Apesar de atualmente o termo Letramento ser conhecido e extremamente difundido,
preciso salientar que existe uma diversidade de nfases na caracterizao do fenmeno. Por
exemplo, para Kleimann (1995, p.19), letramento pode ser definido como um conjunto de
prticas sociais que usam a escrita enquanto sistema simblico e enquanto tecnologia, em
contextos especficos, para objetivos especficos. Nessa perspectiva, letramento visto como
ao, como prtica e est intimamente relacionado com as consequncias delas para a
sociedade. Soares (2002, p. 145), por sua vez, apresenta letramento de forma mais ampla.
Para essa autora, letramento deve ser concebido como sendo o estado ou condio de quem
exerce as prticas sociais de leitura e de escrita, de quem participa de eventos em que a escrita
parte integrante da interao entre pessoas e do processo de interpretao dessa interao
os eventos de letramento. Nesta perspectiva,

letramento o estado ou condio de

indivduos que participam competentemente de eventos de letramento.


A estudiosa brasileira Roxane Rojo (2009, p. 100) sintetiza as diferentes nfases do
conceito classificando o letramento em duas verses: fraca e forte. A verso fraca [...] estaria
ligada ao enfoque autnomo, (neo) liberal e estaria ligada a mecanismos de adaptao da
populao s necessidades e exigncias sociais do uso da leitura e escrita, para funcionar em
sociedade. J a verso forte [...] seria revolucionria, crtica, na medida em que colaboraria
no para adaptao do cidado s exigncias sociais, mas para o resgate da autoestima, para
construo de identidades fortes para a potencializao de poderes [...]. A autora destaca a
importncia de a escola agregar a verso forte do conceito de letramento e inclusive destaca
que a educao lingustica necessita, impreterivelmente, levar em conta de maneira tica e
democrtica os multiletramentos e letramentos mltiplos. Rojo (2012) diferencia
multiletramentos e letramentos mltiplos e aponta para a variedade e multiplicidade das
prticas letradas, valorizadas ou no nas sociedades, considerando a diversidade cultural das
populaes e a multiplicidade semitica de constituio dos textos.
No temos, neste trabalho, a pretenso de aprofundar a discusso sobre as diferenas
conceituais de letramento em diferentes autores. O que queremos deixar claro evidenciar
que no a aprendizagem da linguagem escrita em si que transforma as pessoas, mas sim os
usos que elas fazem desse instrumento. Os estudos sobre o letramento abrem novas
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perspectivas para a reflexo crtica sobre o papel da escola e do professor como mediador, e
tambm para o desenvolvimento de prticas pedaggicas mais coerentes e precisas com as
atuais demandas sociais.
Torna-se necessrio esclarecer que h inmeros estudos sobre letramento ocorrendo
no mundo. Street (2014) aponta que uma mudana importante promovida pelas novas
pesquisas foi a rejeio por vrios autores da viso dominante de letramento como uma
habilidade neutra, tcnica. Nesta nova perspectiva o letramento, atualmente, deve ser
compreendido como uma prtica ideolgica, envolvida em relaes de poder e incrustrada em
significados e prticas culturais especficos. O autor acrescenta que as mudanas operadas
por um programa de letramento nos dias de hoje podem, de igual modo, atingir fundo as
razes das crenas culturais, fato que pode passar despercebido dentro de um iderio que
pressupe leitura e escrita como simples habilidades tcnicas. (STREET, 2014, p. 31).
Um dos letramentos possui muita importncia no contexto atual o letramento digital,
exige que o cidado domine e compreenda os gneros multimodais. O computador criou um
novo espao de escrita que provocou no s mudanas materiais, mas tambm nas relaes
entre escritor e leitor, entre escritor e texto, entre leitor e texto e at mesmo, mais
amplamente falando, entre o ser humano e o conhecimento. (SOARES, 2002, p.151). A
escrita na tela possibilita a criao do Hipertexto, que um texto mvel, caleidoscpio, que
apresenta suas facetas, gira, dobra-se e desdobra-se vontade frente ao leitor. (LVY apud
SOARES, 2002, p. 150). O hipertexto escrito e lido de forma multilinear, multisequencial,
acionando links ou ns que possibilitam uma infinidade de leituras. No existe a mesma
dimenso do texto no papel, que, por sua vez, materialmente definida.
A escrita e leitura em hipertextos tm consequncias sociais, cognitivas e discursivas
que configuram o letramento digital, que, segundo Soares (2002), o estado ou condio que
adquirem os que se apropriam da nova tecnologia digital e exercem prticas de leitura e de
escrita na tela, que relativamente diferente das prticas de escrita e leitura no papel.
Ressalta-se que o uso da internet exige dos usurios novos tipos de letramentos, pois, ao
fornecer ao navegador mltiplas escolhas de trajetria, instaura e instiga novos padres no uso
da linguagem.
Da mesma forma que existe uma confuso entre os conceitos de alfabetizao e
letramento, o conceito de letramento digital facilmente confundido com o processo de
alfabetizao tecnolgica. Porm os dois processos so muito distintos, apesar de relacionados
e indissociveis. A alfabetizao tecnolgica seria o domnio do indivduo sobre as
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tecnologias, como operar, como dominar o uso e aplicao delas no mundo em que vive. Seria
a apropriao propriamente dita das tecnologias. Por exemplo, ler telas, apertar teclas, utilizar
programas computacionais com interfaces grficas, entre outras. Ou seja, habilidades
mecnicas que no desencadeiam nenhum tipo de interao ou at mudana no cotidiano do
indivduo. J letramento digital tem uma correlao com o termo e as caractersticas do
letramento. O letrado digital seria aquele que consegue se apropriar da tecnologia de forma
plena, no apenas dominando os recursos tcnicos, mas tambm compreendendo o que faz,
exercitando e aplicando prticas de leitura e escrita no hipertexto, para atingir objetivos
comunicativos por meio do uso de tecnologias.
A mesma relao que existe entre alfabetizao e letramento observvel entre a
alfabetizao digital e o letramento digital. Soares (2002, p. 151) define letramento digital
como certo estado ou condio que adquirem os que se apropriam da nova tecnologia digital
e exercem prticas de leitura e de escrita na tela, diferente do estado ou condio do
letramento dos que exercem prticas de leitura e de escrita no papel. A preocupao da
autora diferenciar os letramentos digitais dos letramentos advindos da cultura do papel 4,
defendendo que diferentes espaos de escrita resultam em diferentes letramentos. Alguns
autores apontam que no existe apenas um letramento digital, mas sim, vrios. Assim
teramos Letramentos digitais - LDs - que, segundo Buzato (2006, p. 16), so conjuntos de
letramentos - prticas sociais - que se apoiam, entrelaam e apropriam mtua e continuamente
por meio de dispositivos digitais para finalidades especficas, podendo ocorrer tanto em
contextos socioculturais geogrfica e temporalmente limitados, quanto naqueles construdos
pela interao mediada eletronicamente. A estudiosa brasileira ngela Paiva Dionsio (2011)
concorda com esse ponto de vista e pontua que, na atualidade, uma pessoa letrada deve ser
capaz de interpretar e atribuir sentidos a mensagens oriundas das mais mltiplas fontes de
linguagem, assim como deve ser capaz de produzir diferentes sentidos usando as mais
diversas fontes. Por essa razo, que na sociedade contempornea a prtica do letramento do
signo verbal deve ser integrada a outras prticas de letramento, como a do signo visual e
assim, para a autora, deveramos falar de letramentos, no plural.
Buzato (2009, p. 22) complementa que letramento digital dever ser visto no mais
como tipos de letramento contrapostos aos tradicionais, mas como redes complexas e
4

Soares (2002) atribui importncia ao conceito de espaos de escrita que seriam o campo fsico e visual
determinado por uma tecnologia de escrita. Para autora, h uma relao estreita entre o espao fsico e visual da
escrita e as prticas de escrita e leitura e no caso do letramento digital seriam os mecanismos de produo,
reproduo e difuso da escrita e da leitura que formariam um novo letramento.

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heterogneas que conectam letramentos (prticas sociais), textos, sujeitos, meios e


habilidades. Buzato (2006, p. 84) ainda considera que o letramento digital requer habilidades
que tm a ver no apenas com saber manipular o computador, mas tambm com saber filtrar
ou categorizar as informaes. O autor destaca como habilidades de um letrado digital o
olhar crtico que o usurio precisa ter quando se depara com diferentes conceitos, alm de
outras capacidades que desenvolvemos (ou deveramos desenvolver) nos letramentos
escolares.
Em suma, levando em conta os diferentes conceitos sobre letramentos digitais, o
presente trabalho considera que ser letrado digitalmente praticar as tecnologias digitais,
sendo capaz de dar respostas ativas e crticas, em diferentes contextos e respondendo a
diversos propsitos comunicativos. Apoiando-se nas caractersticas do ciberespao, as
prticas e eventos de letramento digital so, assim, mediadas por um conjunto de gneros
digitais que instigam o sujeito a lanar mo de novos processos cognitivos ajustveis
dinmica de interao desse espao.
O conceito de letramento digital est intimamente ligado aos modos operacionais que
o hipertexto viabilizou nas habilidades de leitura e escrita (eventos de letramento e novas
prticas sociais). Nesse sentido, a grande mudana que o letramento digital provocou no
comportamento social de parte da populao foi a possibilidade de unir a interao com a
informao e com a comunicao. Sobre isso, Mercado e Arajo (2010, p. 183) afirmam que
enquanto na modalidade presencial a comunicao est encerrada nos parmetros geogrficos
e temporais, bem como na materialidade dos suportes de textos e gneros textuais e das
ferramentas de comunicao, no ciberespao esta possibilidade se expande, uma vez que as
noes temporais e geogrficas so resinificadas, pois no existem limites definidos e
demarcados no meio digital. O letramento digital vem desvelar novos espaos de interao
que repercutem na estruturao de novos espaos de escrita e, por consequncia, na
constituio de novos gneros textuais (digitais). (MERCADO; ARAUJO, 2010, p. 180).
Portanto, torna-se relevante discutir qual o papel da escola em relao ao ensino de gneros
e tambm no desenvolvimento do letramento digital. E nessa discusso a multimodalidade,
como caracterstica constitutiva dos textos, merece um importante espao.
A multimodalidade um conceito advindo da concepo de que o texto uma prtica
comunicativa materializada, ou seja, apenas se realiza por intermdio das mltiplas
modalidades da linguagem, tais como: verbal (escrita e oral) e no-verbal (visual). (XAVIER,
2006). A multimodalidade nas novas prticas discursivas , tambm, reflexo das habilidades
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desenvolvidas pelos sujeitos no atual contexto tecnolgico, principalmente em relao ao


modo com que interagem com os outros: em um mesmo momento, no mesmo intervalo
temporal, conseguem falar no telefone, conversar em chats, ler e-mails, ouvir msica e outras
coisas. O advento de novos gneros como Twitter, blogs, messengers tornam cada vez mais
perceptvel a combinao entre o signo visual e o signo escrito. Alm disso, vivemos em uma
sociedade que eminentemente visual: a imagem que chama a ateno.
Dionsio (2011) caracteriza multimodalidade como sendo o trao constitutivo do texto
falado e escrito. Dessa maneira, as aes sociais seriam fenmenos multimodais, bem como
os gneros escritos e orais. Isso ocorre, pois quando escrevemos ou lemos um texto usamos
no mnimo dois modos de representao: palavras e gestos, palavras e entonaes, palavras e
imagens, palavras e diferentes designs, palavras e tipografias, palavras e animaes, etc...
Todos os gneros, assim, so multimodais. Porm, como Dionsio (2011) salienta, preciso
destacar que h diferentes nveis de manifestao da organizao multimodal. No caso dos
textos com base em uma tela de computador, alm das palavras e do contedo verbal, todos os
elementos visuais, o leiaute e os arranjos grficos podem ser analisados.
Segundo Braga (2010), o texto hipermodal na internet ultrapassa as possibilidades
interpretativas dos textos multimodais tradicionais. Segundo a autora, a estrutura hipertextual,
composta por unidades de natureza diversa (som, imagem, texto verbal) gera uma nova
realidade comunicativa nos textos virtuais. As diferentes linguagens que so integradas no
texto multimodal criam um potencial multiplicador de sentidos, j que cada forma semitica
nica e cada modalidade expressiva integra um conjunto diferenciado de significados
possveis. Em outras palavras, a imagem pode ser interpretada de uma maneira e o texto de
outra. Mas quando so lidos juntos, o significado de ambos pode se alterar criando um
terceiro sentido. Por isso, Braga (2010, p. 182) pontua que no texto hipermodal fica ainda
mais evidente a impossibilidade do controle sobre o processo de significao e, alm disso,
ressalta que a apresentao de uma mesma informao atravs de diferentes modalidades
pode ser explorada para gerar uma reapresentao diferenciada de uma mesma informao de
modo a favorecer a compreenso e a aprendizagem dessa informao.
Mais do que entender os conceitos de letramento e multimodalidade, necessrio
relacion-los com um ensino que incorpore uma concepo dialgica sobre o ensino de
gneros textuais e o desenvolvimento dos diferentes letramentos. Em nossa sociedade a
escrita se constituiu como um fator de interao entre os sujeitos, e a leitura uma forma eficaz
de entendimento do mundo. Bazerman (2007) aponta que nesse contexto torna-se
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fundamental que instituies acadmicas percebam que a escrita e a leitura e suas prticas
sociais - podem ser utilizados no espao escolar no como elementos de represso, mas como
forma de garantir um desenvolvimento sociocultural e cognitivo do sujeito aprendiz, pois as
mudanas em nossas vidas comunicativas tm consequncias para nossas vidas nesses
mundos. (BAZERMAN, 2007, p. 15).
H uma emergncia ainda maior em pensar prticas de letramento no contexto
escolar. Segundo Bazerman (2007), os resultados do letramento so os mais diversos
possveis, pois esta interao consciente do indivduo com as prticas leitoras e de escritura
pode transformar as aes sociais e culturais efetivadas pelos sujeitos. Por exemplo, a
memria coletiva, a participao poltica e at mesmo a complexidade do conhecimento e do
repertrio cultural disponvel, entre outros.
Na prxima seo, faremos a anlise de tweets e perceberemos como o twitter
organiza-se como gnero, como a multimodalidade e letramentos podem ser percebidos na
leitura dos tweets e como eles ajudam a constituir os textos e a construir sentidos.

ANLISE DOS LETRAMENTOS MOBILIZADOS NO TWITTER

Na presente seo, constataremos como e quais letramentos o twitter mobiliza nos seus
usurios e, para tanto, efetivaremos a anlise de alguns tweets. Foram selecionados quatro
usurios da rede social. Para a seleo dos tweets, um dia aleatrio foi escolhido, no caso, o
dia 22 de fevereiro de 2014. Os usurios so os seguintes: dois usurios comuns: @Valdsena
e @silviorogerio; Usurio com relao com vendas e Marketing; @pontofrio e Usurio que
possui um personagem, um fake que produz Tweets para produzir humor; @dilmabr (Dilma
Bolada). Para anlise, seguiremos o seguinte percurso metodolgico: a) Anlise da estrutura
textual do tweet: o uso de links, de abreviaturas, de metforas; b) apontar os letramentos
mobilizados na construo dos tweets, relacionar com o conceito de multimodalidade o uso
das imagens, dos hiperlinks, a presena de intertextualidade; e finalmente, c) verificar nos
tweets analisados os novos comportamentos de escrita digital oriundos do letramento digital.
A anlise tem como principal fundamentao terica os conceitos de letramento e
multimodalidade desenvolvidos nos estudos de: Rojo (2009), Soares (2002), Street (2014),
Bazerman (2007) e Dionsio (2011).
O Twitter um site que permite postagens de no mximo 140 caracteres. Os usurios
dispem de alguns recursos que os auxiliam na interao com outros usurios, que os seguem
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ou no em seu perfil. A rede de um usurio inscrito no site composta por dois grupos:
follower e following, que correspondem respectivamente a seguidores e seguindo. O primeiro
grupo composto pelos perfis que seguem determinado usurio, e o segundo grupo
corresponde aos usurios que so seguidos pelo usurio. Cada usurio escolhe quem seguir, e
no necessrio integrar em sua rede aquele que seguir.
Um dos recursos existentes no site o retweetar, tambm denominado como RT. O
recurso possibilita a ao de reproduzir o tweet de outro usurio, isto , de publicar a
mensagem de outro membro sem alter-la. Outra forma de realizar essa ao escrever a sigla
RT seguida de @ e do nome de usurio do autor do tweet antes de colar o texto da mensagem
e, ento, submet-lo como um tweet comum. Embora o twitter seja uma fonte de informaes
diversas e de usurios dispostos a interagir e circular contedo, isso no ocorre de modo
automtico. O sujeito precisa refletir sobre o contedo de seus tweets e sua materialidade
lingustica para atingir o seu objetivo na rede social.
Com o objetivo de exemplificar a hibridao de vrios gneros pelos usurios, na
Figura 1 constam vrios tweets do usurio @Valdsena. Perceberemos que o mesmo usurio
constri o enunciado de seus tweets de maneiras muito distintas, de acordo com o seu
propsito no momento. Observemos:
Figura 1 Tweets do usurio @Valdsena

Fonte: Twitter Valdsena (2014)

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Na anlise da Figura 1, ento, podemos verificar como um mesmo usurio em uma


mesma sequncia de tweets construiu enunciados que reelaboram diferentes gneros, e apenas
tm sentido completo por estar em uma situao especfica de enunciao, no caso a interao
que se estabelece no site Twitter. No primeiro tweet da Figura 1, observamos como
@valdsena utiliza um texto potico na construo de seu enunciado. No h como saber se o
usurio tinha pretenses literrias ou precaues estticas, porm inegvel o uso de uma
linguagem potica, sonora.
Percebe-se a inteno de poetizar o tweet at pela prpria disposio espacial de
escrita. Diferente de um tweet comum, ele no escrito na mesma linha, o usurio disps o
tweet em versos. H a presena de rimas pobres quando o usurio utiliza verbos de ao na
primeira pessoa do singular: acabei, paguei, cansei, tentei. Alm disso, verificvel o uso da
linguagem em uma funo subjetiva, mais potica em meu corao aquietou-se.
No segundo tweet de @Valdsena, que anterior ao poema,5 pode parecer que o
usurio est falando consigo mesmo. Verificamos assim que o twitter um lugar de
autopublicao e as pessoas falam de seus projetos. O twitteiro ValdSena escreve que
algumas palavras seriam legais e logo depois escreve o poema. Possivelmente o usurio
buscava a interao dos seus seguidores e, por isso, o uso de uma linguagem despretensiosa e
coloquial. Ao contrrio do primeiro tweet, neste a linguagem objetiva. O usurio diz que
algumas palavras seriam legais. Aps a anlise do primeiro tweet podemos considerar que
algumas palavras faz referncia s palavras poticas ou a que o perfil considera como
poesia.
No terceiro tweet, observamos que, como um usurio comum, @ValdSena dispe de
uma diversificada gama de assuntos para tematizar. Dessa forma, ele escreve um tweet
aleatrio sobre alguma novela. O tweet s pode ser interpretado no contexto em que foi
emitido. Porm, na anlise o tweet est fora da situao comunicativa que o originou e,
portanto, o pronome essa perde o referencial e o significado de todo tweet perdido. No
quarto tweet observamos um comentrio aleatrio do usurio, e, verificamos o uso de um
ditico, o advrbio de lugar aqui. So resqucios de diferentes gneros compondo os tweets de
um mesmo usurio.
Levando em conta que Bazerman (2007, p. 22) define que o confeito de gnero
ancorado na noo de que cada texto se encontra encaixado em atividades sociais
estruturadas e depende de textos anteriores que influenciam a atividade e organizao social,
5

No twitter, as novas postagens assumem o topo da pgina.

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podemos pontuar que uma caracterstica predominante no twitter seja a hibridizao de vrios
gneros. Bazerman (2007) afirma que cada texto bem sucedido criaria um fato social para
seus leitores, e a maioria dos tweets, por alcanar seu objetivo comunicativo, pode ser
considerado bem sucedido.
Observemos a Figura 2 em que temos um tweet do usurio @PontoFrio:
Figura 2 Tweet do usurio @pontofrio

Fonte: Twitter Ponto Frio (2014)

Nesse caso, o objetivo o de atrair compradores, e para isso h o uso da imagem do


DVD do filme Frozen. Para a exposio do produto ao interlocutor, alm do link, percebe-se o
uso da imagem. Dionsio (2011), afirma que o conceito de multimodalidade fruto da
concepo que o texto uma prtica comunicativa materializada, por intermdio das mltiplas
modalidades da linguagem, tais como: verbal (escrita e oral) e no-verbal (visual). O recurso
imagtico chama ainda mais a ateno dos demais usurios do twitter. Alm do mais, a
imagem funciona como uma anfora, pois retoma o ttulo do filme Frozen e os usurios que
no conhecerem pelo nome, podero fazer isso pela imagem do filme. Em sequncia, vamos
analisar os tweets em que as imagens ocupam um maior destaque.
Observemos a Figura 3, em que h um Retweet do usurio @SilvioRogrio. O Retweet
ocorreu no dia 22 de fevereiro, no momento em que a queda do aplicativo Whatsapp ainda era
muito comentada no microblogging. No tweet, a usuria @KeyLima faz um comentrio
sobre o aplicativo Whatsapp, porm no utiliza apenas a linguagem verbal para construir o
enunciado. H o uso de uma imagem com dois rostos do cantor Chico Buarque de Holanda

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quando jovem, um sorrindo e outro srio. Os rostos esto acompanhados das frases: com
whats e sem whats.

Figura 3 Retweet do usurio @SilvioRogrio

Fonte: Twitter Silvio Rogrio (2014)

Braga (2010) comenta que a estrutura hipertextual, alm das unidades de natureza
diversa (som, imagem, texto verbal), gera uma nova realidade comunicativa nos textos
virtuais. Verificamos isso na Figura 3, j que somente com o enunciado verbal no
conseguimos entender o sentido global do tweet, assim como apenas as imagens no
permitem uma interpretao completa. A imagem dos rostos de Chico Buarque usada no tweet
, em realidade, a capa de um LP de 1966, porm saber isso no permite que a interpretao
do tweet seja efetiva, j que a imagem de Chico Buarque ressignificada segundo o contexto
e a situao de enunciao. Na Figura 4, a multimodalidade ainda mais explcita:
Figura 4 Tweet do usurio Dilma Bolada

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Fonte: Twitter Dilma Bolada (2014)

Na ocasio, no dia 22 de fevereiro, a verdadeira Presidente Dilma, estava no Vaticano,


representando o pas. O perfil-pardia, Dilma Bolada, assumindo que a Dilma estabelece
que tambm est no Vaticano e como comprovao reproduz no tweet uma fotografia de
Dilma em meio aos cardeais. Provavelmente, a fotografia foi reproduzida por um site de
notcias e foi capturada pelo perfil Dilma Bolada.
O perfil @dilmabr ou Dilma Bolada uma personagem virtual que faz uma pardia da
presidenta Dilma. Por meio do humor, o perfil fake6 faz-se passar pela Presidenta, assumindo
sua identidade, comentando as notcias a respeito de Dilma e defendendo suas ideias e
programas, mas sempre com um tom debochado e exagerado. No tweet analisado, a fotografia
da Presidenta no tweet da Dilma Bolada ressignificada. A expresso facial de Dilma dialoga
com o enunciado verbal do tweet estabelecendo o humor e a pardia. O amm? parece ser
proferido no exato momento que a fotografia foi tirada.
A partir da anlise, torna-se claro que tanto para escrever e ser um autor no twitter,
como para ler e interpretar os tweets, vrios letramentos so mobilizados. Partimos do
pressuposto que os usurios analisados dominam e mobilizam letramentos digitais. Como
vimos, em Buzato (2006), os letramentos digitais so os conjuntos de prticas sociais que se
apropriam mtua e continuamente de dispositivos digitais para finalidades especificas. No
caso do twitter, o dispositivo seria o prprio site e a sua organizao e as finalidades seriam as
intenes comunicativas de cada usurio.
A partir da anlise da configurao de tweets de diferentes usurios e a partir do que
foi observado, teceremos reflexes e posicionamentos, visando responder o problema da
6

No twitter so abundantes os perfis falsos de celebridades e personalidades. Alguns so feitos com intenes
criminosas, sem a autorizao das personalidades reais. Alguns so assumidamente fakes e tm o objetivo de
produzir humor, parodiar ou at satirizar a personalidade alvo do fake.

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presente pesquisa: Qual a pertinncia da escola preocupar-se com os letramentos mobilizados


em um gnero digital como o twitter? Como vimos, o letramento digital implica prticas de
leitura e escrita, alm da compreenso de diferentes linguagens. Dessa forma, podemos
afirmar que o letramento digital mobiliza outros letramentos, como o visual, alm da
multimodalidade. O letramento digital deveria ser uma preocupao da escola: os professores
precisam compreend-lo para melhor organizar suas aulas e desenvolver habilidades em seus
alunos. Ou seja, mais do que nunca, a viso de professor como um mero transmissor de
contedos deve ser superada para dar espao figura de um mediador, de um profissional que
estimule a troca de conhecimentos entre os alunos. O grande desafio dos educadores, no que
concerne ao desenvolvimento do letramento digital, o de desenvolver estratgias
metodolgicas que levem os alunos a construir um aprendizado contnuo, de forma autnoma
e integrada, e os habilitem, ainda, para a utilizao crtica das tecnologias.
Temos que ter em mente que o fato de existir o letramento digital no significa abrir
mo da presena e do ensino de outros letramentos na escola. Xavier (2006) lembra que s
podemos perceber as vantagens de manipular o texto na tela digital (editar partes do texto,
selecionar trechos, col-los entre outro documento, transportar frases, pargrafos e captulos
inteiros, etc...) somente se tivermos aprendido a escrever no papel e a dominar o sistema
alfabtico e escrito. Ou seja, somente o letrado alfabtico tem condies de se apropriar
totalmente do letramento digital. Xavier (2005) aponta que o letramento composto por uma
trade: Prticas Sociais, Eventos de Letramento e Gneros textuais/digitais. No caso do
letramento digital poderamos pontuar que as tecnologias e facilidades do mundo moderno
geraram novos eventos de letramento que provocaram novas reaes nas pessoas (prticas
sociais).
Conforme Soares (2003), eventos de letramento so as situaes em que a lngua
escrita parte integrante da natureza da interao entre os participantes e de seus processos de
interpretao. J as prticas sociais de letramento seriam os comportamentos que os
indivduos tm durante um evento de letramento. Os dois conceitos so indissociveis. Por
exemplo, um e-mail um evento de letramento, seus desdobramentos, as reaes de quem
mandou e de quem recebeu o e-mail seriam as prticas sociais. O e-mail em si seria o gnero
textual/digital posto em ao pelo evento de letramento.
O advento da Internet foi determinante para o surgimento de prticas sociais e eventos
de letramento inditos que originaram gneros textuais at ento nunca vistos nem estudados.
Um exemplo o gnero objeto desse estudo, o twitter. Os eventos de letramento digital
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acontecem quando um indivduo se aproxima dos dispositivos informticos hoje disponveis


na rede digital de comunicao, para criar ou fazer parte de algum tipo de comunicao que s
nascem pelo uso intenso das novas tecnologias. No caso do twitter, os usurios precisam
apropriar-se das caractersticas do gnero para conseguir interagir e efetivar a comunicao
com os demais usurios.
No podemos, porm, considerar que exclusivamente a escola que apresenta ao
aluno o letramento digital. Muitas crianas e adolescentes possuem acesso bem materiais e
tem se tornado letrados digitalmente independentemente da escola e das instituies de
ensino. Para as novas geraes, o transitar pelas prticas de escrita e leitura como
aprender a andar e falar. As crianas da gerao Y, na maior parte das vezes, chegam escola
e esperam que o seu modo de ler o mundo seja contemplado. O que no ocorre, j que a
escola apresenta lentido para acompanhar as mudanas da sociedade. O que acontece um
desencontro: adolescentes e crianas filhos da interao, da tecnologia e de um modo
compartilhado de aprender deparando-se com um ensino ainda fincado na reproduo de
saberes.
A escola, atualmente, no pode ficar margem das transformaes. preciso letrar
digitalmente o ensino. Para isso, alm dos recursos tcnicos (escolas com computadores,
com professores com acesso a tecnologias), preciso que professores e gestores tenham
conscincia que a tecnologia deve ser uma aliada no processo de ensino e aprendizagem, e
que os gneros digitais que fazem parte das crianas da gerao Y devem ser integrados no
currculo. Integrando e criando projetos e aulas, possvel que o desempenho acadmico
desses estudantes seja mais produtivo, j que sabemos que quanto mais estimulo um sujeito
tem para aprender algo, mais rpido ir faz-lo. (XAVIER, 2011).
Alm disso, preciso levar em conta que integrar o letramento digital na escola
tambm uma questo de cidadania. Uma vez que quem domina as tecnologias tem maiores
chances de colocao no mercado de trabalho, a escola tem a responsabilidade de viabilizar
que todos os alunos tenham a oportunidade de participar de eventos de letramento digital.
Street (2014, p. 41) aponta que deveria ser uma questo prioritria dos gestores de educao,
pois a tarefa poltica da incluso de um trabalho crtico com letramentos bastante complexa,
pois

segundo

autor

preciso

desenvolver

estratgias

para

programas

de

alfabetizao/letramento que lidem com a evidente variedade de necessidades letradas na


sociedade contempornea.

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Um dos muitos possveis recursos que a escola pode integrar a utilizao de redes
sociais como recurso didtico. Em relao ao twitter, torna-se interessante integr-lo em sala
de aula para discutir a forma que acontece a interao entre os usurios, refletindo sobre as
marcas lingusticas e enunciativas especficas. Na anlise, percebemos que o twitter pode ter
as mais diversas motivaes comunicativas: pode ser vir apenas para interao de usurios
como para vender produtos. Ler criticamente tweets em sala de aula pode ser uma prtica de
litura crtica, em que professor e alunos tentaram desvendar, por meio das marcas lingusticas,
os propsitos comunicativos de cada usurio. Por exemplo, no caso da figura 6, pode-se fazer
uma anlise crtica da imagem e do novo significado que ela adquire ao estar em um tweet de
@dilmabolada. Alm disso, um trabalho sistemtico com o twitter pode ter o objetivo de
desenvolver a capacidade de snteses, de domnios de abreviaturas, de neologismos e siglas.
Verificamos na anlise que o twitter possibilita que reflitamos sobre a influncia da
oralidade na escrita. Percebemos na Figura 1 caractersticas tpicas da modalidade oral na
comunicao escrita. Isso ocorre, por que @valdsena e a maioria dos usurios comuns usam a
linguagem de forma espontnea e informal, assim como a comunicao oral cotidiana. Fora
do espao da escola, o indivduo desenvolve letramentos e habilidades, porm no reflete
sobre elas. Explorar gneros digitais em ambiente escolar permite que seja possvel explorar
competncias de escrita digitais, e assim abrir espao para que os alunos enviem questes e
observaes referentes ao contedo das atividades. Em outras palavras, desenvolver nos
alunos um olhar crtico sobre os contedos que leem e tambm sobre o que iro escrever e
publicar nas redes sociais.

CONSIDERAES FINAIS

O presente artigo preocupou-se em discutir o papel do letramento digital na escola


tomando como corpus de anlise o gnero Twitter. Procuramos investigar neste artigo o
seguinte problema: Qual a pertinncia da escola preocupar-se com os letramentos mobilizados
em um gnero digital como o twitter? A partir das reflexes pontuadas por meio da reviso
bibliogrfica e da anlise de tweets, entendemos que a escola, no papel de formadora de
cidados, precisa incorporar prticas relacionadas ao letramento digital, e o twitter pode ser
um dos gneros mais profcuos para o desenvolvimento de atividades de letramento.
Atingimos o objetivo de identificar e mostrar alternativas possveis, para o ensino de
lngua materna por meio do twitter, que como gnero de interao digital, pode ser utilizado
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como ferramenta para desenvolver atividades de leitura e escrita que mobilizem diferentes
letramentos, alm da multimodalidade. Devido s limitaes de um artigo, no tivemos como
aprofundar aqui todas as aplicaes possveis do twitter, porm conseguimos mostrar que,
como um gnero circulante da nossa sociedade, o twitter permite o desenvolvimento de
habilidades de escrita e de leitura, desde que seja compreendido o seu funcionamento
enquanto gnero discursivo relacionado a uma perspectiva sociocomunicativa.
Na anlise de tweets conseguimos explicitar as principais caractersticas do texto no
twitter: a interao, a brevidade, o uso do hipertexto, o uso de imagens e smbolos que
denotam a presena da multimodalidade, entre outras. Tais recursos auxiliaram na
demonstrao dos diferentes letramentos que podem ser mobilizados no ensino da lngua
materna mediante a utilizao do twitter, especialmente o letramento digital. Sabemos que a
simples anlise dos tweets no tem uma aplicabilidade pedaggica. Porm, foi a forma que
encontramos de demonstrar a maneira que os letramentos digitais se efetivam no ciberespao,
alm de comprovar que os tweets so textos integrantes de uma prtica social.
Para o desenvolvimento da anlise, foi necessrio estabelecer um recorte
metodolgico bastante preciso, apesar de ser limitador. Essa talvez seja a maior limitao do
presente trabalho, pois h muitos elementos que podem ser analisados, a temtica no se
esgota, pelo contrrio, h a necessidade de um maior aprofundamento das leituras e a novas
publicaes nessa rea de estudos.
A principal contribuio do estudo levar a efeito uma reflexo sobre o papel da
escola no desenvolvimento dos letramentos digitais. Existe o discurso de que as novas
geraes aprendem sozinhas a manipular as novas tecnologias e assim o domnio do
computador e de plataformas acontece de forma quase automtica, e por isso a escola no
deveria ter a preocupao de agregar em seu currculo os gneros digitais. Esperamos, com
esse trabalho, ajudar a combater tal pensamento, pois no s a escola pode trabalhar e
envolver em seu currculo os gneros digitais, como tem responsabilidade social com os
cidados que est formando, de dar a todos, integralmente, ferramentas para agir e interagir
nos contextos socioprofissionais. H ainda que se considerar, que as crianas e adolescentes,
apesar de dominar as redes sociais e parecer ter incorporado a tecnologia em sua vida, no
aproveitam o potencial de todas as ferramentas tecnolgicas. Isto porque, sozinhos, os
estudantes no tm como refletir sobre a lngua, perceber as ironias, os implcitos e os
subentendidos, como ter uma leitura crtica do mundo. Os jovens podem saber usar, mas no

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sabem como. Podem ter perfis em redes sociais, mas no refletem sobre eles. Nesse contexto,
o desenvolvimento de um ensino que integre o letramento digital imprescindvel.

REFERNCIAS

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Data de recebimento: 26/11/2014


Data de aprovao: 20/12/2014

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