Manual de Criação de PME's

Manual de Criao, Organizao e Gesto de PMEs
Pg. 1
INDICE
I OBJECTIVOS GERAIS DESTE MANUAL....................................................3
MDULO 1: O QUE DEVE FAZER PARA GARANTIR A VIABILIDADE DO
NEGCIO OU EMPRESA QUE PRETENDE CRIAR.........................................5
OBJECTIVOS DESTE MDULO......................................................................5
SESSO 1: - O que se deve entender por viabilidade e que pesquisa inicial
dever ser feita..................................................................................................6
SESSO 2 : - Como se analisa a viabilidade de um negcio ou de uma
empresa...........................................................................................................10
RESUMO DO MDULO.................................................................................18
EXERCCIOS FINAIS DE AUTOAVALIAO.................................................19
MDULO 2: - A CRIAO DE UMA EMPRESA OU DE UM NEGCIO........20
OBJECTIVOS DESTE MDULO...................................................................20
SESSO 1 As diversas formas jurdicas previstas na lei............................21
SESSO 2: - A escolha da forma jurdica mais adequada para o seu negcio
ou empresa......................................................................................................25
SESSO 3 Os passos que devem dar para legalizar o seu negcio ou
empresa...........................................................................................................27
MODULO 3:- ORGANIZAO INTERNA DO NEGCIO OU EMPRESA.......32
OBJECTIVOS DESTE MDULO....................................................................32
SESSO 1 A organizao da facturao.....................................................33
SESSO 2 A organizao do controlo do armazm....................................37
SESSO 3 : - A organizao do controlo do imobilizado...............................39
SESSO 4 : - A organizao do servio de pessoal......................................41
SESSO 5:- A contabilidade, o que , para que serve, e como organiz-la..44
SESSO 6 : - O oramento de tesouraria e o oramento financeiro:- O que
so, como elabor-los, e para que servem....................................................55
SESSO 7 : - A criao de um Sistema de Informao de Apoio Gesto
(SIAG) simples................................................................................................60
SESSO 8 A informatizao das vrias reas do negcio ou empresa.....62
RESUMO DO MDULO.................................................................................65
MDULO 4 FINANCIAMENTOS DO NEGCIO OU DA EMPRESA..........68
SESSO 1- Os diversos apoios que existem em Portugal criao de
pequenos negcios e de PMEs......................................................................69
SESSO 2: - Os principais produtos financeiros oferecidos pela banca.....76
SESSO 3:- A elaborao do dossier de candidatura....................................78
SESSO 4 Cuidados a ter na escolha das formas de financiamento.........79
RESUMO DO MDULO.................................................................................81
Instituto Bento de Jesus Caraa - Lisboa
Pg. 2
MDULO 5 : - OBRIGAES LEGAIS QUE DEVEM SER RESPEITADAS..83

SESSO 1: Obrigaes legais iniciais, mensais e anuais.............................84
RESUMO DO MDULO.................................................................................87
EXERCCIOS FINAIS DE AVALIO.............................................................88
MDULO 6: - O MARKETING NOS PEQUENOS NEGCISO E NAS
PEQUENAS EMPRESAS..................................................................................89
SESSO 1: - O que o marketing..................................................................90
SESSO 2 : - As pequenas empresas e os pequenos negcios tambm
podem e devem fazer marketing.....................................................................92
RESUMO DO MDULO.................................................................................95
EXERCCIOS FINAIS DE AUTO-AVALIAO...............................................96
MDULO 7 : - O QUE E QUAL O OBJECTIVO DA CERTIFICAO
INTERNA............................................................................................................97
SESSO 1: - O que a certificao interna...................................................98
ANEXO...............................................................................................................99
BIBLIOGRAFIA............................................................................................100
MODELOS DE IMPRESSOS........................................................................101
1. PEDIDO DE CERTIFICADO DE ADMISSIBILIDADE...............................101
2. EXEMPLOS DE PACTOS SOCIAIS.........................................................101
3. DECLARAO DE INICIO DE ACTIVIDADE...........................................101
4. INSCRIO NA SEGURANA SOCIAL..................................................101
5. MODELOS DE FACTURA E DE RECIBO................................................101
6. GUIA DE ENTREGA, GUIA DE SAIDA E FICHA DE ARMAZEM.............101
7. FICHA DE IMOBILIZADO.........................................................................101
8. FOLHA E RECIBO DE SALRIOS...........................................................101
9. FOLHA DE DESCONTOS PARA A SEGURANA SOCIAL.....................101
10.GUIA DE ENTREGA DE DESCONTOS NA SEGURANA SOCIAL......101
11. GUIA DE ENTREGA DO IRS RETIDO....................................................101
12. COPIA DAS FOLHAS DOS LIVROS DE RENDIMENTO E DE
ENCARGOS..................................................................................................101
13. MODELOS DE IMPRESSOS DE CANDIDATURAS A APOIOS
GOVERNAMENTAIS E COMUNITRIOS....................................................101
14. DECLARAO ANUAL DE RENDIMENTOS DE IRC............................101
15. DECLARAO ANUAL DE RENDIMENTOS DE IRS PAGOS..............101
Pg. 3
I OBJECTIVOS GERAIS
DESTE MANUAL
Os objectivos gerais
deste manual
Aps o estudo feito com base neste manual,

e aps ter participado numa aco de formao em
que este manual constitua um instrumento de
estudo, o formando dever estar apto :
(1) A saber minimamente determinar se o
negcio ou empresa que pretende criar tem
viabilidade, ou seja, se tem
um mnimo de
condies para poder sobreviver, e desenvolver-se.
(2) A dar os passos necessrios para
legalizar um negcio ou uma empresa, e para
utilizar, com esse fim, os apoios governamentais e
comunitrios disponveis em Portugal, bem como
seleccionar, de uma forma fundamentada, os vrios
produtos financeiros disponveis no mercado.
(3) A criar uma organizao consistente de
forma a garantir, por um lado, uma gesto
minimamente eficiente e eficaz, e, por outro lado, o
cumprimento atempado de todas as obrigaes
legais.
Como deve ser utilizado este Manual
Este manual para ser utilizado num curso a

distncia, portanto um curso em que se baseia
fundamentalmente no auto estudo do formando, ou
seja, no estudo feito sozinho, de uma forma
planeada e responsvel embora orientado e
apoiado pelo formador a distncia. Assim, durante a
formao a distncia o formando ter de adquirir os
conhecimentos necessrios, estudando este
manual, e consultando a bibliografia complementar
que se indica no fim do manual, bem como
resolvendo os exerccios que existem no fim de
cada mdulo, o que obrigar a fazer trabalho de
campo que fundamental para que se familiarize
mesmo durante o curso com as diferentes etapas de
criao de uma empresa, obtenha informao
fundamental para alcanar esse objectivo.
As sesses presenciai
Pg. 4
Para alm do autoestudo, do trabalho de campo

que ter de realizar durante o curso e de apoio
distncia utilizando a Internet, ainda tero lugar
sesses presenciais. Efectivamente, durante o
curso, normalmente no inicio e no fim de cada
mdulo, tero lugar sesses presenciais dadas por
formadores presenciais, em que devero estar
presentes todos os formandos. Estas sesses
destinam-se fundamentalmente resoluo de
exerccios e de casos prticos ligados criao,
organizao e gesto de pequenos negcios ou
empresas. Portanto, com os saberes obtidos no
auto-estudo e com o apoio do formador a distncia,
e com a informao reunida, ser tambm solicitado
a cada formando que estude a criao, organizao
e gesto de uma empresa imaginada, que dever
ser aquela que desejaria criar, etc., com o objectivo
de que cada formando fique a dominar todo o
processo para que para mais tarde, quando quiser
criar, organizar e gerir o seu negcio ou empresa
saiba o que dever fazer. evidente que durante a
realizao de todo este trabalho, feito nas sesses
presenciais, ele ter o apoio e a orientao do
formador presencial. Portanto, pretende que o curso
seja essencialmente prtico, funcionando o Manual
apenas como um orientador e um resumo dos
conhecimentos mnimos que o formando dever
obter para criar o seu negcio ou empresa. Mas,
evidentemente que ele um ponto de partida, mas
no de chegada , j que estes conhecimentos
mnimos devero ser completados e aprofundados
pelo prprio formando. a aprendizagem ao longo
de toda a vida, que cada vez mais necessria,
para sobreviver e ter xito num mundo em rpida
mudana, em que este o curso apenas o primeiro
e um pequeno passo dado numa matria
extremamente complexa.
Pg. 5
MDULO 1: O QUE DEVE FAZER PARA

GARANTIR A VIABILIDADE DO
NEGCIO OU EMPRESA QUE
PRETENDE CRIAR
OBJECTIVOS DESTE MDULO
No fim deste mdulo, o formando dever estar apto:
1. A explicar o que se deve entender por viabilidade do negcio ou
empresa;
2. A enunciar os passos necessrios a dar para reunir as informaes
mnimas indispensveis para poder avaliar a viabilidade futura do
negcio ou empresa que pretende criar
3. A analisar essas informaes para concluir se o negcio ou empresa
que pretende criar tem ou no viabilidade de sobrevivncia no futuro
Pg. 6
SESSO 1: - O que se deve entender por

viabilidade e que pesquisa inicial dever ser
feita
O que a viabilidade
de um negcio ou
empresa
Informaes devero ser reunidas

viabilidade do negcio
Para a garantir a
viabilidade necessrio pensar logo no
inicio como obter
para
avaliar
Muito
resumidamente,
pode-se afirmar que
viabilidade de um
negcio
ou
empresa a sua
capacidade
ou
garantia
de
sobrevivncia
futura, ou seja, de
gerar
receitas
(proveitos)
que
cubram a totalidade
dos seus custos,
isto , de funcionar
sem dar prejuzos,
os quais levariam
rapidamente
runa e ao fecho do
negcio
ou
da
empresa.
Por
outras
palavras,
uma empresa ou
negcio vivel
quando gera meios
financeiros
suficientes
que
permitam pagar, a
horas, todas as
suas despesas, e
aos
seus
proprietrios
ter
algum
lucro
( diferena entre
proveitos e custos,
e tambm entre
recebimentos
e
pagamentos).
Pg. 7
ou empresa, pois se no estiver assegurada, a

empresa estar condenada rapidamente a
desaparecer, mesmo assim, em relao a pequenos
negcios ou empresas, e muitas vezes no apenas
nestes casos, no se verifica qualquer esforo inicial
para saber se o negcio ou empresa que se vai
criar, tem alguma possibilidade de sobreviver.
certo que qualquer negcio envolve risco e
incerteza,
mas
esse
risco
poder
ser
consideravelmente reduzido, se antes de o criar, se
se fizer um esforo consciente e sistematizado para
saber se o negcio ou empresa que se pretende
criar tem alguma possibilidade de sobrevivncia e
de ser rentvel.
As informaes que devero previamente ser

reunidas para se poder avaliar se o negcio ou
empresa que se pretende criar tem alguma
viabilidade futura de sobreviver so
fundamentalmente de duas naturezas:- Sobre o
mercado e de natureza econmica e financeira.
Embora
a
viabilidade seja o
aspecto
fundamental
em
qualquer
negcio
Informao
mercado
sobre
Evite perder dinheiro,

acumular dividas e
fracassos
Pg. 8
Um dos objectivos mais importantes de qualquer

negcio ou empresas obter proveitos e realizar e
recebimentos, e para conseguir necessrio
vender, realizar vendas. E para isso necessita de
arranjar e ter clientes. No entanto, muitas vezes
criam-se negcios ou empresas sem antes pensar
como se vai vender, se o que tem para vender de
interesse dos potenciais clientes, quem so os
clientes, e se existem clientes suficientes
interessados em adquirir os produtos ou servios
que se pretendem vender, nas quantidades e aos
preos previstos. Por outras palavras, se existem
clientes interessados naquilo que se tenciona
vender, e se o nmero que provavelmente existir
ser suficiente para garantir a sobrevivncia da
empresa, e mesmo o seu funcionamento com um
mnimo do lucro. E como no se pensou nestas
questes extremamente importantes antes de se
criar o negcio ou a empresa, poder-se- concluir,
demasiadamente tarde e com surpresa, que o
negcio no resultou, s d prejuzos, e que se
perdeu o pouco que se tinha, ficando-se ainda por
cima endividado, e acumulando-se um fracasso com
graves consequncias para o seu futuro.
Estudar minimamente o negcio, e procurar

conhec-lo profundamente antes de entrar nele,
fundamental para ter xito. No se deve entrar num
negcio, nem criar uma empresa sem antes estudlo bem, pois, caso contrrio, arrisca-se a perder
dinheiro e trabalho, e a acumular dividas e
fracassos.
Para
conhecer
o
mercado que
deve fazer
Se o negcio novo,
que deve fazer?
Pg. 9
Portanto, uma das primeiras coisas que dever

fazer antes de criar o seu negcio ou empresa,
estudar o mercado onde se pretende instalar. Quem
sero os seus clientes potenciais? Qual o seu
perfil, as suas caractersticas? O que poder levar
esses clientes potenciais a escolher o seu produto
ou servio e no o de outros fornecedores? Ser o
preo? A qualidade do produto ou servio? A
localizao da sua empresa? A sua simpatia ? etc. E
ter de estudar tambm quem so os seus
concorrentes? Quem que na regio para onde
pretende vender j est no mesmo negcio?. Os
clientes dos seus concorrentes esto satisfeitos com
os produtos e servios que compram? O nmero de
clientes insatisfeitos ou novos justifica a criao de
mais uma empresa? Que poder fazer para que os
clientes gostem mais do que vai vender do que
aquilo que oferecido pelos seus concorrentes ?
Sabe fazer melhor ? So questes importantes
que dever procurar responder com muita
objectividade. E isto porque s ter condies
mnimas de sobrevivncia futura se as respostas
forem positivas a estas perguntas ou a questes
como estas. muito importante quando se decidir a
criar o seu negcio ou empresa que pense antes
muita profundamente sobre questes como estas,
para no perder nem tempo nem dinheiro.
Pode acontecer que o negcio que pretenda criar,
seja um negcio novo, e que no existam
concorrentes. A questo que se coloca se vai
arranjar depois clientes suficientes para garantir a
viabilidade do seu negcio ou empresa. Neste caso,
antes de o montar dever fazer um esforo para
entrar em contacto com os potenciais clientes, e
saber se eles esto interessados no que vai vender,
e em que condies e quantidades. Comece por
pensar: - A quem poderei vender aquilo que vou
fazer ? E depois procure entrar em contacto com
eles, e auscultar a sua opinio. No deixe tal tarefa
para depois. Para conseguir isso, poder procurar
auxlio em associaes do ramo de actividade ou
em servios oficiais que lhe podero fornecer muitas
informaes e dados teis sobre o negcio ou
empresa que pretende criar, e depois faa muito
trabalho de campo.
A necessidade de ter
uma lista para orientar
o esforo de pesquisa
Questes
lista
para
uma
Pg. 10
Para que o esforo de pesquisa comercial que vai

fazer obtenha os resultados desejados dever
comear por elaborar uma lista das informaes que
interessa recolher. E isto tem, pelo menos, duas
vantagens. Em primeiro lugar, obriga-o a pensar
muito profundamente sobre o negcio em que se
quer meter, o que muito bom e necessrio. Em
segundo lugar, porque evita que se esquea de
questes fundamentais, o que no futuro poderia
revelar-se desastroso quer em termos de esforo
(mais tarde poderia ser obrigado a fazer com mais
trabalho) quer em termos de resultados (a
informao que falta pode-se vir a revelar
fundamental para evitar erros).
Sem ter a pretenso de apresentar uma lista
acabada e perfeita ( ela varia de negcio para
negcio, por isso faa uma para o seu negcio e
analise-a com o seu formador e colegas),
apresenta-se seguidamente um conjunto de
questes que podero ajudar a elaborar uma lista
daquela natureza, e que so as seguintes:
a) Quem so os meus provveis clientes ?
b) Onde residem?
c) O que apreciam mais que os podero levar a
escolher-me como fornecedor? Preo ?
Qualidade ? Produto diferente ? Servio psvenda? Ajuda na soluo mais adequada?
Confiana em mim?
d) O produto ou servio que vai oferecer do seu
interesse e agrado?
e) O nmero de clientes provveis ser suficiente
para garantir o a viabilidade do negcio? Qual
o nmero mnimo necessrio e o valor das
vendas mensais mnimas para assegurar a
viabilidade do negcio ? E quando ser possvel
alcanar esse valor? No 1 ano? No 2 ano ?
Quando? E at l como sobreviverei ?
f) Quem so os meus concorrentes ? Tenho
condies para os enfrentar? Como reagiro os
meus concorrentes minha entrada no negcio?
No se esquea de
falar com pessoas que
conheam o negcio
Falar com pessoas que esto ou conheam o

negcio tambm muito importante para obter as
informaes necessrias.
Pg. 11
SESSO 2 : - Como se analisa a viabilidade de

um negcio ou de uma empresa
Que dados so ainda
necessrios
Equipamentos
e
mobilirio necessrio
Tendo estudado minimamente o mercado, o passo

seguinte fazer uma estimativa de todos os
investimentos necessrios, bem como dos
proveitos ( com base nas vendas provveis) , e dos
custos e despesas que ter de suportar. E isto para
ficar com uma ideia mais clara da sua viabilidade
econmica-financeira. E os dados que ter de reunir
so nomeadamente os seguintes:
.
a) Lista dos equipamentos e mobilirio necessrio,
e seu custo;
b) Previso das vendas no 1 ano, no ano 2, no
ano 3, etc.
c) Lista das matrias primas ou produtos
necessrios para iniciar o negcio, necessidades
futuras mensais, e seu custo;
d) Outros
custos
mensais
necessrios,
desagregados por rubricas
.
A resposta a cada uma destas importantes alneas
ter ser feita com muito cuidado, pois estimativas ou
previses mal feitas podero ter consequncias
desastrosas no futuro do negcio ou empresa.
Para iniciar qualquer negcio ou empresa so
necessrios vrios tipos de equipamentos
(mquinas, ferramentas, meios de transportes,
computadores, etc..) e mobilirio (mesas, cadeiras,
secretrias, etc.). Portanto, a primeira coisa a fazer
elaborar um lista de tudo o que necessrio para
iniciar o negcio, e seguidamente obter preos no
mercado, para saber quanto custar, e tambm a
forma de pagamento ( a pronto pagamento, ou a
prestaes, e nmero e valor de cada prestao).
Se for necessrio comprar instalaes prprias, elas
devem ser includas nesta lista, assim como o
respectivo custo, e forma de pagamento.( n e valor
das prestaes mensais), se forem alugadas devese incluir na lista a renda mensal.
Pg. 12
Uma boa previso das

vendas fundamental
A estimativa das vendas mais fcil de fazer depois

de se ter estudado o mercado. Mas uma previso
que se deve fazer com o mximo rigor possvel, pois
com as vendas que se obtm os proveitos, que
do origem aos recebimentos, fundamentais para se
cobrirem os custos.. Em outras palavras, muito
importante prever com rigor o que se vai vender e
receber mensalmente, anualmente, com os
produtos ou servios que se vai vender, porque so
precisamente esses recebimentos que permitiro
suportar as despesas, e pagar as dividas, ou seja,
ser precisamente o fluxo de dinheiro obtido com as
vendas que garantir a viabilidade do negcio. E
esta previso ter de ser feita com o mximo de
rigor, embora seja um trabalho extremamente difcil
de fazer.
Como fazer previso

de vendas
No trabalho de previso das vendas,

extremamente importante a pesquisa que se fez no
incio sobre o mercado, ou seja, sobre os clientes
potenciais, quem so, e qual o valor que podero
comprar mensalmente, j que aquela previso
dever ser minimamente consistente, para poder
ser credvel. Para isso, poder-se- dividir os clientes
potenciais em vrios grupos de certeza ( clientes
certos, clientes provveis e clientes duvidosos) ou
por actividades (empresas metalrgicas, empresas
comerciais,
bares
restaurantes,
clientes
particulares), pois com tal diviso a previso, que
sempre difcil, pode-se tornar mais fcil. Em relao
ao primeiro ano, que o ano mais difcil, a previso
dever ser feita por meses, para se prever
atempadamente os meses mais difceis, e depois as
previses devem ser anuais, sendo desagregados
quando se iniciar o respectivo ano por meses. E as
previses de vendas so obtidas multiplicando a
quantidade de produtos ou servios que
provavelmente ser adquirido por cada tipo de
clientes pelo preo unitrio. A previso de
recebimentos calcula-se qual a parte das vendas
feitas a pronto pagamento, e qual a crdito.
Relativamente a estas ltimas interessa saber qual
ser o prazo de pagamento concedido.
Pg. 13
Pg. 14
Previso dos custos
Previsto o valor das vendas, haver seguidamente

que prever quais so os custos que se tero de
suportar mensalmente para o negcio ou empresa
poder funcionar e fazer as vendas previstas. E tal
como se fez inicialmente, interessa tambm aqui
elaborar uma lista, e dentro de cada lista agrupar
homogeneamente, para no se esquecer de nada.
Assim, o primeiro grupo a considerar so as
despesas mensais com pessoal. Para calcular
estas despesas, interessa saber quantas pessoas
trabalharo na empresa, e o que se prev pagar a
cada uma delas ( no esquecer que a contribuio
da empresa para a Segurana Social corresponde a
23,75% dos salrios pagos). Em segundo lugar,
haver de determinar a despesa com a renda ( se
as instalaes forem alugadas) e as amortizaes
dos
equipamentos
adquiridos,
com
a
electricidade, com a gua e com o telefone. So
despesas certas, mais ou menos fixas, que se
devero sempre contar com elas. Em seguida h
despesas administrativas mensais com os
chamados consumiveis ( papeis, esferogrficas,
lpis, disquetes, etc.), existem ainda as despesas
com correio, todas elas mensais, que tambm
devem ser previstas. Finalmente, haver que incluir
todas as outras despesas, que, embora residuais,
so necessrias tambm para o funcionamento do
negcio ou empresas, podendo-se criar um grupo
chamado despesas mensais diversas, a que se
atribuir um valor suficiente para fazer face a elas.
O importante que no se esquea de nada.
Despesas com
matrias primas e
produtos
Se no for uma empresa de servios, ter de contar

tambm com as despesas para adquirir matrias
primas para transformar e depois vender (ex.; uma
queijaria, uma alfaiataria) ou para aquisio de
produtos para depois vender ( ex. , um pequeno
comrcio). E aqui ter de considerar duas situaes
No inicio, e funciona como um investimento inicial,
dever ser includo na mesma lista que os
equipamentos. Depois, ser uma despesa de
funcionamento, e poder ser calculado como uma
determinada percentagem das vendas, que evoluir
de acordo com estas .
Pg. 15
Construo de mapas
Feitas as previses de vendas e de custos, o passo

seguinte consolidar esses dados em quadros
apropriados, para que sejam de mais fcil leitura,
compreenso, e interpretao. Interessa elaborar
nomeadamente o chamada oramento de
explorao, e o oramento financeiro, que mais
frente se explicar o que so, como se constrem, e
para que servem. Tenha sempre presente que
quando se fala em oramento, est-se a trabalhar
sempre com previses, e, apesar de serem
previses, devem ser minimamente consistentes.
Um exemplo
imaginado
Com o objectivo de facilitar a compreenso, vai-se

imaginar um caso, que pode ser muito parecido com
uma situao real. E vai-se comear por elaborar
uma lista dos equipamentos e mobilirio
necessrios para arrancar com o negcio ou
empresa, os respectivos preos e a sua forma de
pagamento. Seguidamente, vai-se fazer uma
previso de vendas e da sua forma de recebimento.
Em seguida, ser feita uma previso dos custos que
se ter de suportar mensal ou anualmente para a
empresa funcionar; e, finalmente, com base nos
dados anteriores, vai-se elaborar, explicando nessa
altura o que e para que servem, os oramentos de
explorao e financeiro.
Um exerccio que cada formando dever

fazer
Seria extremamente til e motivador que cada

formando procurasse fazer o mesmo para a
empresa ou negcio que gostaria de criar. Poder
comear por elaborar uma lista do equipamento
necessrio para comear o seu negcio, depois
procure fazer uma previso de proveitos ( vendas )
e dos custos. E procure fazer tudo isto, utilizando o
exemplo imaginado que se vai apresentar como
orientao. realizao de um exerccio
semelhante solicitado no fim deste mdulo, com
dois objectivo. O primeiro, motiv-lo a se familiarizar
de uma forma prtica ( embora ainda simulada )
com esta matria. O segundo como instrumento de
avaliao e de feedback neste mdulo.
Pg. 16
Pg. 17
UM EXEMPLO IMAGINADO
Vamos ento imaginar que o Sr. X pretendia abrir um pequeno restaurante, e
que se desejava analisar a sua viabilidade, ou seja, a possibilidade de
sobrevivncia, o que significaria que no iria ter prejuzos.
Em primeiro lugar o Sr. X teria de comear por estudar a sua clientela
potencial. Suponha que ele tinha trabalhado na empresa A local, donde fora
despedido, e essa empresa empregava 250 trabalhadores que normalmente
almoavam em restaurantes da zona onde pretendia instalar-se. Poderia
comear a pesquisa por a. Quantos estariam dispostos a mudar para o seu
restaurante? - Para alm do relacionamento, que um ponto muito importante
para atrair clientela, a resposta que muitos dariam seria naturalmente a
seguinte:- Tudo depende do preo e da qualidade das refeies. Perante tal
resposta, teria de estudar a concorrncia, ou seja, os preos praticados pelos
restaurantes existentes, bem como a qualidade da comida oferecida.
Feito esse estudo, concluiu que o preo mdio praticado nos restaurantes
existentes era de 750$00 por refeio. Voltava empresa, falava com
potenciais clientes e conclua que se fixasse o preo em 750$00 por um
refeio semelhante, 50 mudariam para o seu restaurante, mas se fosse
700$00, esse nmero aumentava para 200.
Feita esta anlise mnima do mercado ( ele podia e devia ser completada com
esforos para identificar outros potenciais clientes ), haveria seguidamente de
saber que investimentos seriam necessrios realizar para abrir um restaurante.
E neste campo haveria de fazer uma lista de tudo o que seria indispensvel
para arrancar com o negcio. E a lista dos equipamentos e mobilirios
necessrios era a seguinte, cujos preos tambm se apresentam:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Equipamentos para a cozinha

35 mesas e 200 cadeiras
Um balco frigorifico
Outro mobilirio
Mquina registadora
Mquina de caf
Arranjo de instalaes alugadas
1.000 contos
4.500 contos
500 contos
600 contos
150 contos
500 contos
1.000 contos
-----------------8.250 contos
Portanto, para arrancar com o negcio precisaria de fazer um investimento

inicial de 8.250 contos. Para alm disso, precisava de ter mais algum dinheiro
para fazer face a despesas iniciais, como, por exemplo, colocao da
electricidade, luz e telefone em seu nome ou da empresa, aquisio de
gneros para as refeies, compra de bebidas e aperitivos para o bar, etc..
Feita as contas chegou concluso que precisaria de um Fundo de Maneio de
1.000 contos para poder arrancar com o seu negcio.
Pg. 18
Em resumo, somando este valor ao investimento inicial necessrio, conclua

que precisaria de 9.250 contos para abrir o seu restaurante. E tinha apenas
2.000 contos, que era a indemnizao que tinha recebido. Como arranjar a
importncia em falta ?
Deixemos este problema para ser resolvido mais tarde, e aprofundaremos
antes o estudo da viabilidade do negcio. Para isso, teremos de construir um
mapa com uma previso de Proveitos e Custos , chamado ORAMENTO DE
EXPLORAO. o que se apresenta seguidamente.
ORAMENTO DE EXPLORAO DO RESTAURANTE - 1999/2001
Em contos
DESIGNAO
1999
1999
1999
1999
2000
Outubro
Novembro
Dezembro
TOTAL
TOTAL
2001
TOTAL
PROVEITOS
- Venda de refeies
3.850
3.850
3.850
11.550
47.251
51.909
500
500
500
1.500
6.600
6.600
4.350
4.350
4.350
13.050
53.851
58.509
- Pessoal
589
589
589
1.768
8.249
8.249
- Renda
500
500
500
1.500
6.144
6.300
- Generos e bebidas
2.268
2.268
2.268
6.803
27.968
30.530
- Agua, luz, gaz, etc.
200
200
200
600
2.750
2.750
- Outros custos
250
250
250
750
4.400
4.400
- Amortizao
330
330
330
990
1.650
1.650
4.137
4.137
4.137
12.410
51.161
53.879
213
213
213
640
2.690
4.630
- Vendas no Bar
Total (1)
CUSTOS
Total (2)
EXCEDENTE (1)-(2)
NOTAS EXPLICATIVAS:
Refeies/ dia til : 1999: 250; 2000: 250; 2001: 275. Preo refeio: 1999: 700$; 2000: 710$; 2001: 715$
Remuneraes mensais 1999: Gerente 200 contos; cozinheira : 100 contos; Empregados mesa (2):90 contos/cada
As remuneraes aumentam anualmente 2,5%
Custos de gneros : 55% do preo das refeies
Custo das bebidas: 30% do preo de venda
Agua, luz, gs, outros custos, etc.: com base em levantamentos feitos
Amortizao: considerou-se uma taxa mdia de amortizao de 20%
Pg. 19
Portanto, admitindo que o restaurante consegue vender em mdia 250

refeies/dia / til (Sbado e Domingo est fechado ) no ano de 1999 ( nos
meses em que funcionar que so apenas 3 meses. No ano 2000 e no ano
2001 prev-se que vender
275 refeies/dia/til (11 meses de
funcionamento, e um de frias). Por outro lado, admite-se que o preo mdio
de venda de cada refeio ser 700$00 em 1999, 710$00 no ano 2000, e
715$00 no ano 2001 ( o aumento do preo das refeies ser inferior subida
da inflao, para fidelizar a clientela), e calculando os custos da forma que est
indicada nas NOTAS EXPLICATIVAS, mesmo assim o restaurante teria um
lucro, antes do pagamento de impostos, de 640 contos em 1999, de 2.690
contos no ano 2001, e de 4.630 contos no ano 2001; portanto, um negcio que
parece ser perfeitamente vivel sob o ponto de vista econmico.
Aqui o dado mais aleatrio de prever a clientela. Suponha que a empresa
fecha, o que acontecer a este restaurante, que vive fundamentalmente do
fornecimento de refeies aos trabalhadores daquela empresa: - Fechar
tambm ? Este o aspecto mais difcil de qualquer negcio. Normalmente
d-se pouca importncia sua avaliao, esperando-se que por obra e graa
do espirito santo acontea um milagre que faa aparecer os clientes
necessrios, e como no h milagres neste campo, surge a falncia e o
desaparecimento de muitos negcios, com elevados prejuzos para todos. Por
isso, embora seja difcil necessrio desenvolver um esforo muito grande
neste campo, para se obter uma ideia tanto quanto possvel clara e
quantificada de qual o mercado para o nosso negcio, assegurando, se for
possvel, contratos, compromissos, etc., que assegurem, com um mnimo de
estabilidade o escoamento de uma parte importante da produo.
Para alm do oramento de explorao, tambm necessrio elaborar o
ORAMENTO FINANCEIRO que no coincide com o ORAMENTO DE
EXPLORAO, pois o financeiro inclui todos os recebimentos e todos os
pagamentos por meses de realizao. E a elaborao do Oramento
Financeiro extremamente importante pois a nica forma de prever a tempo
rupturas financeiras ( falta de dinheiro para fazer os pagamentos nas datas
devidas ), e atempadamente encontrar as solues mais adequadas.
Em muitos negcios existem vendas a crdito, portanto no se recebe a pronto
pagamento. Na restaurao o pagamento feito normalmente no fim da
refeio, portanto a pronto. Mas se uma parte fosse a crdito, tinha se de
incluir o recebimento na altura em que ele tivesse lugar, pois s nessa altura
que o dinheiro estaria disponvel para fazer pagamentos. Vamos admitir que
um tero das refeies so pagas no ms seguinte ao ms em que so
servidas, por serem trabalhadores da empresas amigos do dono do
restaurante.. Admita-se que o dinheiro para o investimento inicial de 9.250
contos ( 1.000 contos foram para Fundo de Maneio ) foi obtido atravs de um
emprstimo junto de um banco e ter de ser pago em 4 prestaes iguais
semestrais, sendo paga pela empresa um taxa de juro fixa de 6% ao ano.
Ento o Oramento Financeiro seria o que a seguir se apresenta
Pg. 20
ORAMENTO FINANCEIRO DO RESTAURANTE

1999/2001 - Em contos
1999
1999
1999
Outubro
Novembro
Dezembro
1999
2000
2001
TOTAL TOTAL
TOTAL
DESIGNAO
RECEBIMENTOS
- Saldo anterior
325
- Emprstimo bancrio
9250
- Venda de refeies
2.567
2.684
2.275
50.336
9250
2.567
2.567
7701 45.819
1.283
1.283
2566
1.283
1.432
500
500
500
1500
6.600
6.600
12.317
4.675
5.924
21.017 56.386
60.643
- Venda ref. Perodo ant.

- Vendas no Bar
Total recebimentos (1)
1.574
PAGAMENTOS
- Investimentos iniciais
9.000
- Pessoal
480
9.000
480
480
1.440
6.888
7.060
109
109
218
1.452
1.571
500
500
500
1.500
6.144
6.300
- Gneros e bebidas
1.562
1.562
1.562
4.686 27.180
29.665
- Agua, luz, gs, etc.
200
200
200
600
2.750
2.750
- Outros custos
250
250
250
750
4.400
4.400
4.624
4.626
139
139
417
140
256
1.076
18.333 54.111
57.588
- Segurana Social
- Renda
- Amortizao emprstimo
- Encargos financeiros
- Impostos (IRC)
Total pagamentos (2)
11.992
3.101
3.240
325
1.574
2.684
SALDO (1)-(2)
2.684
2.275
3.055
NOTAS EXPLICATIVAS : (1) Considerou se que um tero das refeies s eram recebidas no ms seguinte; (2)
A Segurana Social s paga no ms seguinte a que diz respeito; (3) Em relao a rendas, gneros e bebidas, agua ,
luz, gs, outros custos, etc., considerou-se que todas estas despesas eram pagas no ms a que dizem respeito; o
emprstimo bancrio pago em 4 prestaes semestrais, sendo a primeira em Maro do ano 2000;(4) Os encargos
financeiros foram calculadas utilizando uma taxa de juro anual fixa de 6%, aplicada ao capital em divida. O IRC foi
calculado utilizando uma taxa de 40% aplicada ao lucro constante do Oramento de Explorao.
O Oramento de Financeiro elaborado para os trs primeiros anos do

restaurante, mostra que, se as previses se revelarem correctas, tambm no
haver problemas financeiros, ou seja, existir dinheiro para pagar a horas o
que deve.
Pg. 21
RESUMO DO MDULO
Na primeira sesso deste mdulo procurou-se explicar-se o que se deve
entender por viabilidade de um negcio ou empresa, tanto em termos
econmicos ( proveitos superiores aos custos ) , como financeiros
(recebimentos superiores aos pagamentos). Explicou-se igualmente que
era sempre necessrio, antes de criar qualquer negcio ou empresa,
estudar previamente a sua viabilidade.
E como muitas vezes isto no feito, verifica-se a falncia e o
desaparecimento de muitos negcios e empresas, com elevados
prejuzos para aqueles que se metem neles.
Em relao ao estudo da viabilidade, um aspecto central o estudo de
mercado, ou seja dos clientes potenciais, pois um negcio ou empresa
no vive sem clientes que comprem o que se pretende vender. Por isso,
embora tal estudo seja difcil fundamental que seja sempre feito. A
quem vamos vender aquilo que vamos fazer ? Existe um nmero
suficiente de clientes que vo assegurar o xito do negcio ? Questes
chaves que nunca devem ser esquecidas.
Se se iniciar um negcio, sem antes se fazer este estudo, a probabilidade
de fracasso elevada.
Finalmente, apresentou-se duas ferramentas que devem ser utilizadas
para estudar a viabilidade de um negcio ou empresa. O Oramento de
Explorao que permite estudar a viabilidade econmica, e o Oramento
Financeiro, que permite avaliar a viabilidade financeira. A sua elaborao
tambm necessria, pois, por um lado, ajudam a estudar com muito
maior ateno e profundidade se vale a pena criar o negcio ( a
elaborao tem a vantagem de obrigar a pensar de uma forma muito mais
sria sobre ele), e, por outro lado, estes dos instrumentos servem
tambm como bssola de orientao para o futuro ( aps a empresa
entrar em funcionamento, se se verificarem desvios, interessa analisar as
razes, e determinar as consequncias a nvel econmico e financeiro
desses desvios, e reflecti-las nos dois oramentos, ajustando-os). Um
outra perspectiva de anlise ser calcular os custos de funcionamento do
negcio, determinar as vendas necessrias para cobrir esses custos, e
depois ver se possvel encontrar um nmero suficiente de clientes para
garantir essas vendas.
Em resumo, estes dois oramentos, que so duas ferramentas
importantes, podero ser utilizadas de vrias formas, e importante que
durante a formao, o formando aprenda no s a forma de os construir,
mas tambm as diversas maneiras como utilizar.
Pg. 22
EXERCCIOS FINAIS DE AUTOAVALIAO

1. O que entende por viabilidade econmica e financeira de uma
empresa?
2. Porque razo importante antes de criar qualquer negcio analisar a
sua viabilidade?
3. Porque razo o estudo dos potenciais clientes a parte mais
importante dessa anlise?
4. Que passos daria para fazer um estudo de viabilidade visando criar
uma oficina de automveis, ou um restaurante, ou ainda uma loja de
artesanato?
5. O que so Oramento de Explorao e Oramento Financeiro e para
que servem?
6. Que dados necessitaria para elaborar um Oramento de Explorao e
um Oramento Financeiro ?
7. Escolha, se ainda o no fez, o negcio que gostaria de criar e
explique o que devia fazer para ter um mnimo de segurana que a
probabilidade que teria xito era elevada, ou seja, faa um estudo da
sua viabilidade utilizando, para se orientar, o exemplo apresentado?
8. Em relao ao negcio que gostaria de criar procure responder, pelo
menos, s seguintes perguntas:
a) Nome que teria o negcio ou empresa;
b) Onde ficaria instalada;
c) Quais so os produtos ou servios que venderia?
d) Como fixaria os preos para os produtos ou servios que pretende
vender?
e) A quem venderia ? Quem seriam os seus clientes ? Seriam locais
ou de outras regies ?
f) Como se assegurou que teria clientes para garantir um volume de
vendas suficiente para cobrir todos os custos do negcio?
g) Quem so os seus concorrentes? Como eles provavelmente
reagiro sua entrada no negcio?
h) Que conhecimentos e experincia tem do negcio ? Que vantagens
tem em relao aos concorrentes, de forma que os clientes passem
a escolher a si e no a eles? A qualidade dos seus produtos ou
servios seria melhor, o preo mais baixo ? Explique porqu ?
i) O que precisaria para poder iniciar o seu negcio ( equipamentos,
mobilirio, etc., ) e seu custo?
j) Possui algum dinheiro para poder criar o seu negcio? Em caso
negativo com pensa arranjar os meios financeiros necessrios?
k) Elabore um Oramento de Explorao e um Oramento Financeiro
para o negcio que gostaria de criar.
NOTA:: Elabore um pequeno trabalho em que, por escrito, procure
esclarecer todos os pontos que considera importantes para poder criar o
seu negcio, nomeadamente respondendo, pelo menos, s perguntas
anteriores.
Pg. 23
MDULO 2: - A CRIAO DE UMA

EMPRESA OU DE UM NEGCIO
Quando terminar este mdulo o formando dever estar apto : :
1. A explicar as diversas formas jurdicas que poder tomar um
negcio ou uma empresa em Portugal
2. A escolher a forma mais adequada para o negcio ou empresa
que eventualmente esteja ou venha a estar interessado em criar
3. A elaborar o pacto social para a empresa que pretende criar, se
eventualmente for necessrio
Pg. 24
SESSO 1 As diversas formas jurdicas

previstas na lei
As diferentes formas
jurdicas de negcios
ou empresas
Sociedade
(SA)
Annima
Se pretender criar um negcio ou empresa,

importante que ele respeite a lei, at para no ter
problemas futuros. Por isso, interessa conhecer as
diversas formas jurdicas que ele poder ter , de
acordo com a lei, para depois escolher a forma mais
adequada para a sua empresa ou negcio. A lei
portuguesa permite a utilizao das seguintes
formas jurdicas:- (a) Sociedade annima; (b)
Sociedade por quotas; (c) Sociedade em nome
colectivo; (d) Sociedade em comandita; (e)
Cooperativa; (f) Estabelecimento Individual de
Responsabilidade Limitada; (g) Empresrio em
Nome Individual; (h) Sociedade unipessoal por
quotas. Vai-se ver rapidamente cada uma delas, e
nomeadamente as suas vantagens e desvantagens
na ptica de quem esteja interessado em criar
apenas um pequena empresa ou negcio, que
dever ser eventualmente o caso do formando.
Vai-se comear pela Sociedade Annima, apesar de
ela ser a que menos interessar a um pequeno
investidor. E isto porque a lei exige uma srie de
condies incomportveis para quem pretende criar
um pequeno negcio. Assim, de acordo com o art.
271 e seguintes do Cdigo das Sociedades
Comerciais tem de ter um capital mnimo de 5.000
contos, representado por aces, e ter, pelo menos,
5 scios, sendo a responsabilidade de cada scio
limitada ao valor das aces possudas. De acordo
tambm com a lei, ter de possuir um Conselho de
Administrao, um Conselho Fiscal ou um fiscal
nico, sendo obrigatrio que possua um revisor
oficial de contas (ROC). Ter de possuir uma
contabilidade organizada, um chefe
de
contabilidade, que ter de ser um tcnico oficial de
contas, e as suas contas tero de ser publicadas
todos os anos no Dirio da Repblica e em jornais
dirios. A designao dever conter Sociedade
Annima ou S. A . .
Sociedade por quotas

(Limitada) Lda.
Sociedade em nome
colectivo
Pg. 25
De acordo com o art. 197 e seguintes do Cdigo

das Sociedades Comerciais, so necessrias
apenas duas pessoas, que podem ser o marido e
mulher, para constituir este tipo de sociedade,
sendo o capital mnimo exigido, a partir de 1999,
5.000 euros, o que corresponde actualmente a
cerca de 1.000 contos ( at 1999, eram apenas
necessrios 400 contos). Os nomes dos scios
assim como a quota de cada um, que no poder
ser inferior a 20 contos, devem constar do pacto
social. Apenas o patrimnio da sociedade responde,
junto dos credores, pelas dividas da sociedade,
sendo os scios responsveis, com os seus bens,
apenas pela realizao da sua quota. Portanto, a
responsabilidade de cada scio, neste tipo de
sociedade, no ilimitada ( restringe-se ao valor da
sua quota), j que o seu patrimnio pessoal no
responde pelas dividas da sociedade, a no ser, em
certos casos previstos na lei, como por dividas
fiscais. Esta sociedade poder ser gerida por um
gerente, cujo nome poder constar do pacto social
ou ser eleito em assembleia geral. um tipo de
sociedade fcil de criar, embora seja necessrio
actualmente um capital de 1.000 contos, que, no
entanto, no necessrio que seja realizado de
uma nica vez (poder ser durante um perodo de
um ano). frequente ser utilizada como forma
jurdica para criar pequenos negcios.
A
designao da sociedade dever sempre conter no
fim a expresso Limitada ou Lda..
.
De acordo com o art. 175 do Cdigo das
Sociedades Comerciais, esta sociedade
caracterizada pela responsabilidade solidria e
ilimitada dos seus scios, portanto se o patrimnio
da sociedade no for suficiente para pagar as
dividas desta, ser o patrimnio pessoal e individual
de cada scio que responder, o que significa um
grande risco. Neste tipo de sociedade no est
fixado capital mnimo, tambm so admitidas
contribuies de indstria, e o pacto social dever
conter a caracterizao da participao de cada
scio, que no mnimo tm de ser dois. A designao
dever da sociedade dever conter o termo
Companhia
Sociedade
mandita
em
Cooperativa
EIRL
co-
Pg. 26
De acordo com o art 465 e seguintes do Cdigo

das Sociedades Comerciais, na Sociedade em
Comandita existem scios com responsabilidade
ilimitada, portanto o seu patrimnio pessoal
responder por dividas da sociedade quando o
patrimnio desta no for suficiente ( os chamados
scios comanditados, que contribuem com bens e
servios ), e scios com responsabilidade limitada
ao capital que entraram na sociedade ( os
chamados scios comanditrios que contribuem
com capital). No pacto social dever constar quem
so os scios comanditados e os scios
comanditrios, s podendo ser gerentes os
primeiros, ou seja, os com responsabilidade
ilimitada Estas sociedades ainda se dividem em
dois tipos:- Comandita por aces e Comandita
simples.
O capital scio mnimo de 50 contos, sendo
sociedades abertas entrada de novos scios.
Cada scio tem direito a um voto: So sociedades
mutualistas sem fins lucrativos, e a responsabilidade
de cada scio limitada ao valor da sua quota.
Forma jurdica frequentemente utilizada por vrias
pessoas que se juntam, com espirito solidrio, para
desenvolver uma actividade econmica.
Estabelecimento Individual de Responsabilidade
Limitada (EIRL), como o prprio nome indicada
pode ser constitudo por um nica pessoa, sendo o
capital mnimo de 400 contos, embora tenha de ser
criado por escritura pblica. A responsabilidade do
seu nico scio limitada ao patrimnio que afectou
ao negcio, que poder ser dinheiro ou bens, no
podendo o valor em dinheiro ser inferior a dois
teros do capital mnimo, ou seja, a entrada em
dinheiro no poder ser inferior a 267 contos. A
designao da sociedade dever ter o nome do
titular, com o nome ou no do objecto do comrcio,
e dever incluir a denominao Estabelecimento
Individual de Responsabilidade Limitada , ou
simplesmente EIRL . Este tipo de sociedade
regulado pelo Decreto-Lei n 248/86 de 25 de
Agosto.
Pg. 27
Empresrio em Nome
Individual
Como o prprio nome indica, uma sociedade

constituda por uma pessoa. No est fixado
qualquer capital mnimo, no entanto quem exerce
actividade nesta situao tem responsabilidade
ilimitada pelas dividas contradas, o que significa
que o seu patrimnio pessoal ( casa em que vive, se
for sua propriedade, recheio, etc.) responsvel por
essas dividas. obrigatria a inscrio na
Segurana Social.
Sociedade unipessoal
por quotas
A sociedade unipessoal por quotas foi criada em

1996 pelo Decreto Lei n 257/96 de 31 de
Dezembro. Esta sociedade constituda por um
nico scio, pessoal singular ou colectiva, que o
titular de todo o capital social. Esta sociedade
poder resultar tambm da concentrao do capital
social de uma sociedade por quotas num nico
scio. A designao da firma dever conter a
expresso sociedade unipessoal depois de
limitada. As normas que se aplicam a este tipo de
sociedade so as que regulam as sociedades por
quotas, salvo as que pressupem a pluralidade de
scios, pois ela tem apenas um scio.
Dois grandes grupos

de sociedades
Apresentadas as vrias formas jurdicas previstas

na lei de criar uma sociedade, interessa agora
estudar a forma mais adequada para legalizar um
pequeno ou mdio negcio. o que se far na
sesso seguinte. Como viu, existem sociedades
cujas responsabilidades dos scios por dividas
contradas pela sociedade limitada ao capital que
entraram para a sociedade, enquanto em outras a
responsabilidade ilimitada, o que significa se os
bens da sociedade no forem suficientes para pagar
as dividas contradas por elas, os credores podem
exigir legalmente que os scios paguem essas
dividas com os seus bens pessoais ( casa em que
vivem, outras propriedades, viatura prpria , etc.).
Pg. 28
Pg. 29
SESSO 2: - A escolha da forma jurdica mais

adequada para o seu negcio ou empresa
Como
escolher
a
forma jurdica mais
adequada
Conhecida as diversas formas jurdicas existentes

interessa agora seleccionar a ou as mais
adequadas para um pequeno ou mdio negcio ou
empresa. E nessa escolha podero ser utilizados
vrios critrios, a saber:- (1) Facilidade de
constituio; (2) No ser necessrio nem muito
capital nem muitas pessoas para a constituir; (3)
Aps a constituio, as exigncias legais de
funcionamento
no
sejam
demasiadamente
pesadas de forma que no se tornem
incomportveis para a dimenso do negcio criado;
(4) Ficar salvaguardado o patrimnio pessoal das
pessoas que constituram a sociedade, de forma
que se o negcio correr mal no fiquem sem a
casa que possuem ou outros bens pessoais, que
no tiveram como origem o negcio.
A
escolha
menos
adequada para um
pequeno negcio
A Sociedade Annima aquela que claramente

inadequada para um pequeno negcio. E no s
pelo capital mnimo que necessrio (5.000
contos), e no apenas tambm pelo nmero mnimo
de
scios
necessrios
(
cinco),
mas
fundamentalmente pela estrutura pesada que exige
( Conselho de Administrao, Conselho Fiscal,
Revisor Oficial de Contas, Tcnico Oficial de
Contas), bem como pelos procedimentos que a lei
impe ( reunies peridicas do Conselho de
Administrao e Fiscal, pareceres do Conselho
Fiscal e do ROC, publicao anual de contas, etc.).
Responsabilidade
ilimitada dos scios
A Sociedade em Nome Colectivo, a Sociedade em

Comandita, e o Empresrio em Nome Individual
tm o inconveniente da responsabilidade de todos
os scios ou de alguns deles ser ilimitada, o que
significa que o patrimnio individual dos scios
tambm responde por dividas da sociedade.
Solues adequadas
para pequenas empresas ou negcios
Pg. 30
Na Sociedade por quotas, na Cooperativa, no

Limitada (EIRL), e na Sociedade Unipessoal por
Quotas, a responsabilidade dos scios limitada ao
capital que entraram para a sociedade, no
respondendo os seus bens pessoais por dividas
contradas pela sociedade. O capital mnimo exigido
por lei para constituir uma sociedade por quotas e
uma sociedade unipessoal por quotas de 5.000
euros ( actualmente cerca de 1.000 contos), para
uma cooperativa de 50 contos, e para um EIRL
de 400 contos. O nmero mnimo de pessoas para
constituir uma sociedade por quotas so dois, para
uma cooperativa cinco, para um EIRL e uma
sociedade unipessoal de quotas apenas uma
pessoa. A sociedade por quotas, a sociedade
unipessoal por quotas, e a cooperativa exigem uma
contabilidade organizada, e um tcnico oficial de
contas. A contabilidade exigida pelo EIRL muito
mais simples, como ser explicado mais frente.
Conhecidas as disposies legais nesta matria,
mais fcil para o formado de escolher a forma que
mais adequado dimenso do negcio que se
pretenda criar e ao perfil de quem o tenciona criar.
Interessa estudar com muito cuidado

Qual a forma jurdica mais apropriada
Pg. 31
Pg. 32
SESSO 3 Os passos que devem dar para

legalizar o seu negcio ou empresa
Passos a dar para
legalizar o negcio ou
empresa
Aps ter seleccionado a forma jurdica mais

adequado haver seguidamente que dar os passos
necessrios visando a sua concretizao. E esses
passos, que depois vamos explicar, so os
seguintes:- (1) Ir ao Registo Nacional das Pessoas
Colectivas (RNPC) a fim de entregar o pedido do
Certificado de Admissibilidade e obter o Carto de
Contribuinte Provisrio; (2) Aps a aprovao de
uma designao para a empresa, poder j elaborar
o Pacto Social da Sociedade ( no caso de
Sociedade Annima, Sociedade por Quotas, e
unipessoal por quotas, Cooperativa, etc.); (3)
Marcar no Notrio a escritura; (4) Abrir num banco
uma conta em nome da sociedade, e fazer o
depsito do capital social , ou de parte dele; (5)
Realizar a escritura de constituio da sociedade;
(6) Fazer o respectivo registo na Conservatria do
Registo Comercial; (7) Depositar os Estatutos da
sociedade na Imprensa Nacional para sua
publicao no Dirio da Repblica; (8) Registar o
inicio da actividade na Repartio das Finanas; (9)
Fazer a inscrio na Segurana Social. Vamos
agora analisar com mais pormenor cada um destes
passos, que tem como objectivo legalizar a empresa
1 PASSO:- Ida ao
RNPC
Escolhida a forma jurdica, o primeiro passo a dar

ir ao Registo Nacional de Pessoas Colectivas ( o
Arquivo de Identificao das empresas ), para
registar a designao da empresa, apresentando o
chamado pedido de certificado de admissibilidade.
Para isso, ter de apresentar, em impresso prprio
que se adquire ( em Anexo, junta-se uma cpia do
modelo de impresso Mod. 1 ), indicando trs
nomes, para, no caso de algum existir, poder ser
escolhida a designao imediatamente seguinte
proposta. Com a aprovao de uma designao,
obtm-se o Carto de Contribuinte Provisrio, que
necessrio para se poder dar os passos seguintes.
2 PASSO:-Elaborao
do Pacto Social da
empresa
3 PASSO: Marcao
da escritura
4 PASSO:-Realizao
da escritura
5 PASSO:-Registo na
CRC
Pg. 33
Com o nome da sociedade j aprovado, no caso

das sociedades annimas, por quotas, unipessoal
por
quotas,
cooperativas,
em
comandita,
Limitada, possvel j elaborar o pacto social ou
estatutos da empresa. Ele dever conter, embora
com ajustamentos dependendo do tipo de
sociedade, o seguinte: - (a) A denominao (nome)
da sociedade; (b) A localizao da sua sede; (c) A
durao da sociedade ( se no for dito nada,
considera-se que de durao ilimitada; (c) O
objecto da sociedade ( o que ela vai fazer ); (d) O
capital social e sua distribuio pelos scios;(e) Os
nomes dos scios e suas quotas; (f) Designao e
poderes do gerente ( pode ser tambm deixado
para uma Assembleia Geral; (g) Autorizao para a
gerncia poder movimentar a conta bancria da
sociedade ( tambm pode ser dada em AG). Os
Pactos Sociais das sociedades so publicados
obrigatoriamente no Dirio da Repblica, III Srie,
por isso podem-se encontrar a muitos exemplos,
que o formando dever estudar (alguns ) para se
familiarizar e seleccionar um que se adapte melhor
ao negcio ou empresa que pretenda criar. ( Em
Anexo juntam-se alguns modelos - Mod.2 e Mod.
3).
O passo seguinte marcar a escritura no Notrio.
Para o fazer
necessrio apresentar (a) O
Certificado de Admissibilidade passado pelo RNPC
(1 passo); (b) A guia do depsito feito na CGD, o
qual dever ter sido feito ( pelo menos 30% do valor
do capital da sociedade ) antes numa conta j
aberta no nome da sociedade que foi aprovado.
O que tem apenas lugar vrios dias depois, aps a
marcao. No acto de realizao, devem ser
pedidas vrias cpias, para poderem ser entregues
nos passos seguintes
O passo seguinte ir Conservatria do Registo
Comercial da rea em que fica a sede da empresa,
e requerer o registo de constituio da sociedade.
Pg. 34
6 PASSO:-Carto de
Contribuinte definitivo
Nesta altura j ser possvel obter o Carto de

Contribuinte definitivo da sociedade junto do Registo
Nacional das Pessoas Colectivas, e o que deve
ser feito imediatamente.
7PASSO:- Declarao
do inicio de actividade
na
Repartio
de
Finanas
O passo seguinte ir Repartio de Finanas da

rea em que se localiza a sede da sociedade, e
fazer a declarao de inicio de actividade em
modelo prprio adquirido no local ( Em anexo
junta-se um cpia do modelo que dever ser
utilizado- Mod. 4)
8 PASSO: Publicao
dos
Estatutos
no
Dirio da Repblica
O passo seguinte entregar o Estatutos da

sociedade na Imprensa Nacional, para publicao
no Dirio da Repblica, III Srie, , sendo para isso
necessrio uma cpia obtida no Notrio.
9 PASSO: Inscrio
na Segurana Social
Finalmente, necessrio inscrever a sociedade e os

seus trabalhadores na Segurana Social, o que
deve ser feito em impresso prprio obtido no local
(em Anexo, Mod. 5 ) , tendo-se para isso um prazo
de 30 dias aps a Declarao de Inicio de
Actividade feita na Repartio das Finanas.
A necessidade
empresa estar
situao legal
Todos estes passos tm que ser dados para a

empresa ficar legalizada, e comear da melhor
forma. O no cumprimento de qualquer deles,
coloca a empresa numa situao ilegal, sendo
sujeita a multas e a outras sanes. Para obter
tambm apoios comunitrios e governamentais
tambm indispensvel que o negcio ou empresa
esteja numa situao legal. Por isso, chama-se a
ateno para a necessidade de eles serem
cumpridos, bem como os prazos estabelecidos
respeitados
da
em
Pg. 35
ETAPAS A CUMPRIR PARA LEGALIZAR UM NEGCIO OU EMPRESA

1 - Pedido de Certificado de admissibilidade junto do RNPC
2 - Aprovao de um dos nomes propostos e obteno do Carto de
Contribuinte Provisrio
3 - Elaborao do Pacto Social
4 - Marcao da escritura num notrio, abertura de uma conta bancria
em nome da empresa e depsito do capital social ou de parte dele
5 - Realizao da escritura
6 - Registo na Conservatria do Registo Comercial
7 - Obteno do Carto de Contribuinte definitivo e declarao de inicio
de actividade na Repartio de Finanas
8 - Publicao do Estatutos da socidade na III Srie do Dirio da
Repblica
9 - Inscrio na Segurana Social
RESUMO DO MDULO
Neste mdulo foi explicada as diferentes formas jurdicas que, de acordo
com a lei, um negcio ou um empresa poder adoptar. Depois explicouse com mais pormenor que existem algumas formas jurdicas
sociedades por quotas, sociedade unipessoal por quotas, cooperativas,
Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada que so mais
adequados para pequenos negcios ou empresas, j que os formandos,
que eventualmente venham a criar um negcio prprio, estaro
certamente mais interessados em utilizar estas formas jurdicas.
Finalmente, explicou-se os passos que devem ser dados para a
legalizao de um negcio ou empresa, que vai desde a sua inscrio no
Registo Nacional de Pessoas Colectivas, e obteno do Carto de
Contribuinte, passando pela elaborao dos seus Estatutos ou Pacto
Social, realizao da Escritura no Notrio ( para as sociedades em que
isso necessrio, que so a maioria), registo da sua constituio na
Conservatria do Registo Comercial, Declarao do Inicio de Actividades
na Repartio das Finanas, Publicao dos Estatutos no Dirio da
Repblica, III Srie, e finalmente inscrio na Segurana Social.
Pg. 36

1. Quais as formas jurdicas que pode ter uma sociedade/empresa em
Portugal?
2. Quais so as formas jurdicas mais adequadas para os pequenos
negcios ou empresas ? Porqu ?
3. No caso de vir a criar um negcio qual a forma que utilizaria ?
Explique porqu ?
4. Elabore um Estatutos para a empresa que gostaria de criar.
5. Quais so os passos que teria de dar para legalizar a empresa ?
6. Procure localizar na regio em que vive os servios que se tm de ir
para legalizar a criao de uma empresa, faa uma lista com os
respectivos nomes e moradas, obtenha junto delas os impressos
necessrios, e preencha-os com os dados da empresa que gostaria de
criar.
Pg. 37
MODULO 3:- ORGANIZAO INTERNA

DO NEGCIO OU EMPRESA
No fim deste mdulo o formando dever estar apto a organizar as
principais reas do negcio ou empresa, nomeadamente:
1. A organizar a facturao
2. A organizar o controlo do armazm
3. A organizar o controlo do imobilizado
4. A organizar os processos do pessoal
5. A elaborar o oramento de tesouraria e o oramento financeiro
6. A elaborar uma contabilidade simplificada, ou a saber o que a
contabilidade organizada de acordo com o POC, para que serve,
e como dever ser organizada para poder responder s
necessidades de gesto e s obrigaes legais
7. A criar um sistema de informao simples auxiliar gesto
8. A informatizar s vrias reas do negcio ou da empresa
Pg. 38
SESSO 1 A organizao da facturao

A organizao das
diferentes reas
muito importante
A organizao da
facturao
Como deve ser feita
Para que o negcio ou empresa funcione bem ,

indispensvel que desde o inicio as diferentes reas
sejam bem organizadas. E isso que vai aprender
neste mdulo.
Um dos aspectos mais importantes numa empresa
a organizao da facturao. Em qualquer
empresa, existem produtos ou servios que so
vendidos a pronto, mas tambm existem produtos
ou servios que podem ser vendidos a crdito, ou
seja, cujo pagamento s ter lugar mais tarde. Seja
qual for a situao, ou seja, em ambas as situaes,
h que organizar um correcto controlo, e existem
tambm normas legais que tm de ser cumpridas. O
conhecimento dos procedimentos que dever
respeitar, fundamental para a sua correcta
implementao.
Se no for trabalhador independente, a primeira
coisa que ter de se fazer mandar elaborar numa
tipografia autorizada pelo Ministrio das Finanas
livros de facturas da sua empresa, e quando enviar
um produto ou presta um servio a um cliente, ter
de utilizar esse livro, emitindo uma factura, onde
ter de constar obrigatoriamente o nome do cliente,
o seu nmero de contribuinte, a morada, a
designao do produto ou servio, a quantidade, o
preo de venda e o IVA liquidado. Nenhum produto
poder circular sem ser acompanhada pela por
uma guia de remessa ou uma cpia da factura.
Uma cpia da factura dever ficar na empresa que
a emitiu, e o original ser enviado ao cliente. E
quando o pagamento for feito pelo cliente dever
sempre ser emitido um recibo, onde dever constar
o nome do cliente, o seu nmero de contribuinte, a
data, o seu endereo, a factura a que diz respeito, a
importncia recebida, e a assinatura de quem
recebeu, sendo dado o original ao cliente, e uma
cpia dever ficar na empresa, para futura
contabilizao na conta do cliente.
O
controlo
facturas
das
O
controlo
recibos
dos
A feitura de facturas e
recibos legais em
tipografias
autorizadas
Pg. 39
O controlo da emisso das facturas fundamental

para um bom funcionamento da empresa. Nenhum
produto dever sair da empresa, nem nenhum
servio dever ser prestado sem que se tenha
emitido a correspondente factura. E isto
necessrio para um bom controlo, e tambm
obrigatrio por lei. Aps a emisso da factura, esta
dever ser lanada, a dbito, pela contabilidade,
numa conta corrente com o nome do cliente.
Assim, olhando para a conta v-se imediatamente
o total de fornecimentos feitos a cada cliente, assim
como o valor deles.
Nenhum dinheiro dever ser recebido sem que se
emita o correspondente recibo. Para alm de ser
obrigatrio por lei, essa a melhor forma de ter um
controlo efectivo do que se recebe e de quem se
recebe. O valor do recibo dever ser lanado, a
crdito, pela contabilidade , na conta corrente do
cliente. A diferena entre o facturado, e o recebido,
d o que cliente ainda deve.
No entanto, as facturas e os recibos para serem
legais no podem ser emitidas em qualquer papel,
tm de ser executados previamente, como j se
referiu, em tipografias autorizadas pelo Ministrio
das Finanas. Assim, logo que se tenha a
aprovao da designao da empresa, e o Carto
de Contribuinte definitivo, passado pelo Registo
Nacional das Pessoas Colectivas, deve-se ir a uma
tipografia autorizada pela Ministrio das Finanas,
e mandar fazer livros de facturas e de recibos para
a empresa. De acordo com a lei, estas facturas e
recibos devem conter os seguintes dizeres inscritos
pela tipografia: - Nome da empresa, nmero de
contribuinte, e endereo da sede da empresa,
nmero da sociedade com que foi registada na
Conservatria do Registo Comercial, o capital
social da empresa, e no canto superior direito o
nmero da factura , que sequencial, inscrito pela
tipografia.
Pg. 40
Numerao sequencial, porqu ?
Tanto as facturas e recibos so numerados pela

tipografia sequencialmente, no podendo faltar
qualquer nmero desde o primeiro ao ltimo.
Qualquer factura ou recibo que no seja utilizada, o
original e cpia devero ficar no livro. A numerao
sequencial obrigatria para efeitos de controlo
futuro pela Administrao Fiscal.
Outros
dados
inscrever
Repetindo o que j foi referido anteriormente,

porque muito importante:- Para alm dos dizeres
inscritos tipograficamente, a factura ou o recibo
dever ter espaos que permitam tambm
inscrever, no caso das facturas, aquando da sua
emisso, os seguintes dados: - Nome do cliente,
nmero de contribuinte do cliente, designao do
bem ou servio prestado, valor da venda, IVA
liquidado, total em valor e por extenso, e assinatura
de quem emitiu ( no caso do recibos deve ter o
nome do cliente, seu nmero de contribuinte, data,
total recebido, e factura a que diz respeito). Em
Anexo encontra-se um modelo de factura e
recibo com todos os dados obrigatrios (Mod. 6
e Mod. 7 )
Nos pequenos negcios tambm existem

formalidades legais a
respeitar
Num pequeno negcio, como o caso de um

restaurante, de uma pequena loja de vesturio,
uma papelaria , uma livraria, etc., as exigncias
legais so mais simplificadas. Pode servir
simultaneamente de factura e recibo o talo emitido
pela caixa registadora, desde que ele tenha no
cimo o nome da empresa e o nmero de
contribuinte, e espaos em branco para colocar o
nome do cliente e o seu nmero de contribuinte, a
designao dos produtos e preos, e isolar a
quantia para a empresa e o valor do IVA pago, ou
ento a indicao da taxa de IVA paga.
O IVA a liquidar
Pg. 41
obrigatrio por lei, que as facturas emitidas, ou as

facturas recibo emitidas, tenham separado o valor
do IVA liquidado, que dever ser pago pelo cliente,
bem como a indicao da taxa aplicada. Embora
esta matria tambm ir ser refereida mais frente,
interessa j dizer que de acordo com Cdigo do IVA
em vigor, a taxa geral aplicvel a quase todos os
bens e servios 17%, existindo uma lista de bens
e servios cuja taxa inferior, e tambm entidades
que , embora suportando IVA, no liquidam, e, por
isso, no incluem nas facturas que emitem. Por
exemplo, as entidades cuja facturao anual
inferior a 2000 contos ( ?) ( este valor actualizado
todos
os
anos,
no
liquidam
IVA,
e
consequentemente os seus clientes no pagam IVA
includos nas facturas que recebem.
Implementar uma boa organizao

Fundamental para sobreviver
Pg. 42
SESSO 2 A organizao do controlo do

armazm
A importncia do
controlo dos
armazns
O controlo do armazm ou dos armazns de

matrias primas ou de produtos acabados, e mesmo
do economato fundamental em qualquer empresa.
E isto porque pode envolver valores muito grandes,
por um lado, e , por outro lado, porque tem reflexos
no funcionamento normal de qualquer empresa.
Como deve ser feito o

controlo
Para que exista um bom controlo do armazm das

matrias primas ou dos produtos para venda
necessrio
que,
logo
no
inicio,
sejam
implementados um conjunto de procedimentos
claros, e que eles sejam permanentemente
respeitados por todos. Assim, qualquer entrada ou
sada de armazm de ser feita com base num
documento ( Guia de Entrada ou Guia de Sada )
assinada por quem entregou e recebeu o produto.
Uma cpia do documento dever ser arquivado no
armazm, e o original dever ir para a contabilidade
para registo e controlo. Para alm disso,
necessrio que exista, para cada produto, uma
Ficha de Armazm, onde so registadas, em
quantidade, todas as entradas e sadas do produto.
O saldo da ficha dever corresponder s
Existncias do Produto em Armazm em cada
momento. ( Em Anexo encontram-se modelos de
documentos que podero ser utilizados:- Mod. 8,
Mod. 9 e Mod. 10 ).
O
controlo
existncias
O controlo peridico, e no apenas no fim de cada

ano, das existncias em Armazm, atravs de um
inventrio, ou seja, por meio da contagem das
unidades fsicas de cada produto, e comparao
com o saldo existente na respectiva Ficha, muito
importante, pois permite identificar rapidamente
faltas ou produtos que se estragaram.
das
Pg. 43
No
necessrio
fazer o inventrio de
tudo, todas as vezes
Podem-se fazer inventrios trimestrais, por

exemplo, mas no necessrio que o inventrio
seja total. Interessa faz-lo apenas a uma parte dos
produtos existentes em Armazm. Por exemplo, aos
produtos de maior valor, ou com maior sada. Existe
mesmo uma tcnica que poder ser utilizada para a
seleco dos produtos a inventariar, e que se
chama Curva A, B, C
A Curva A, B, C
A experincia tem mostrado que 20% do nmero de

produtos existentes em Armazm representam 80%
do valor das Existncias em Armazm. E que 80%
do nmero de produtos representam apenas 20%
do valor em Armazm. evidente, por isso, que o
controlo dever ser maior sobre os 20% do nmero
de produtos que normalmente representam 80% do
valor do Armazm
Como
elaborar
curva A,B,C
Seleccionam-se os produtos cujas existncias ( de

cada um deles) apresentam maiores valores em
Armazm, e arrumam-se pela ordem decrescente
de valor. Depois somam-se esses valores at
representarem 80% do valor das Existncias em
Armazm. Seguidamente contam-se o nmero de
produtos includos nessa lista, e calcula-se a
percentagem em relao ao total de produtos em
Armazm. evidente, que se podem, e devem fazer
ajustamentos sobre a lista assim obtida, cruzando-a
com produtos que tm maior sada, com produtos
de maior valor, etc., at se obter a lista final. E
depois selecciona-se ao acaso alguns dos produtos
desta lista quando se tiver de fazer um inventrio.
evidente que se poder acrescentar, aquando da
realizao de qualquer inventrio, tambm alguns
produtos fora da lista, at para que os restantes
80% dos produtos no fiquem sem controlo durante
o perodo que decorre entre dois inventrios anuais
totais. Mas como evidente, o controlo, durante o
ano, dever incidir fundamentalmente sobre os
produtos que representam cerca de 80% das
Existncias em Armazm.
SESSO 3 : - A organizao do controlo do

imobilizado
O que o imobilizado ?
Porque razo deve

ser controlado
Como controlar o
Imobilizado
Outro activo importante de qualquer empresa que

dever ser controlado o seu imobilizado. O
Imobilizado de qualquer empresa constitudo pelas
mquinas, pelos equipamentos, pelos edifcios, pelas
viaturas, pelo mobilirio, etc., de que a empresa
proprietria, e que ela utiliza no todo ou em parte
(alguns edifcios podem estar alugados a outras
entidades ), no desenvolvimento da sua actividade
normal.
Em muitas empresas, o Imobilizado uma parcela do
Activo extremamente importante, no s pelo seu
valor, que muitas vezes elevado, mas tambm
porque fundamental para o desenvolvimento da
actividade normal do negcio ou empresa. Por estas
razes, importante que seja devidamente
controlado.
Para o imobilizado de uma empresa ser devidamente
controlado haver que fazer o seguinte: - (1) Por cada
elemento do imobilizado adquirido ou existente
dever ser criado um processo onde se dever
colocar todos os dados que lhe dizem respeito, ou
seja, factura, garantias, manual de instrues, etc. (
vidente que se adquirirem 100 cadeiras no se abre
cem processos, mas apenas um onde junta todos os
elementos da mesma natureza adquiridos na mesma
data); (2) Seguidamente cada elemento do
imobilizado dever ser codificado, atribuindo-lhe um
cdigo ( por ex., uma letra e um nmero) e esse
cdigo dever ser colocado no elemento do
imobilizado ( existem venda pequenas fichas
prprias para isso ); (3) Dever ser criado para cada
tipo de elemento de imobilizado ( ex.: cadeiras,
computadores, etc.) uma ficha , onde dever ser
registada as aquisies, a manuteno, e abates (Em
anexo apresenta-se um modelo de ficha que
poder ser utilizada- Modelo 11 )
A contabilizao do
imobilizado torna-se
mais fcil
O controlo do imobilizado torna-se mais

fcil
Folha de existncias por dependncia
Existindo fichas de imobilizado actualizadas de cada

elemento torna-se mais fcil o seu controlo
contabilistico, pois os valores histricos ( iniciais )
constantes da contabilidade devero coincidir com os
valores de aquisio constantes de cada ficha. Para
alm disso, existindo as fichas de todos elementos do
imobilizado do negcio ou da empresa, ser tambm
muito mais fcil saber se todos os elementos do
imobilizado esto registados na contabilidade
Existindo fichas para todos os elementos do
imobilizado, com a sua localizao, evidente que o
controlo torna-se muito mais fcil, detectando-se
rapidamente qualquer falta
O controlo do imobilizado poder ainda ser melhorado
por meio da elaborao de uma lista do imobilizado
existente em cada dependncia ( por. ex. , sala) ,
assinada pelo responsvel da sala, ficando o original
afixada na respectiva dependncia, e uma cpia em
pasta prpria existente na contabilidade
Os equipamentos devem ser escolhidos em funo

da necessidade, e no da ostentao
SESSO 4 : - A organizao do servio de

pessoal
O servio de pessoal muito importante
Outra rea extremamente importante em qualquer

negcio ou empresa que dever ser muito bem
organizada a do pessoal, porque mexe com pessoas,
e as pessoas so a parte mais importante em qualquer
organizao,
nomeadamente
nas
PMEs,
cuja
competitividade
depende
fundamentalmente
da
motivao e qualificao das pessoas. .
Um processo por
cada trabalhador
A organizao desta rea passa , em primeiro lugar,

pela criao de um processo por cada pessoa, onde
dever constar tudo que lhe diz respeito:- curriculum,
contratos, promoes, mudana de funes, seguros,
data de inscrio na Segurana Social, cursos de
formao que participou, etc. Depois, devero ser
arquivadas de uma forma sequencial todas as folhas de
salrios e descontos para a Segurana Social, assim
como os documentos com as retenes e entregas de
IRS. Em resumo, tudo que puder constar do processo
de cada trabalhador dever ser feito, e o que no puder,
por serem documentos que dizem respeitos a todos os
que trabalham na empresa dever constar do processo
colectivo de pessoal.
A elaborao da
Folha de Salrios
Mas o mais importante, que dever ser feito

mensalmente, so os processamentos dos salrios
( elaborao da Folha de Salrios e respectivos recibos
para serem assinados por cada trabalhador ), a Folha de
descontos para a Segurana Social e das retenes de
IRS feitas, bem como as respectivos guias de entrega.
Assim, na Folha de Salrios dever ser processado o
salrio ilquido de cada trabalhador e todos os restantes
abonos ( por ex., subsidio de refeio, horas
extraordinrias ) e deduzidos todos os descontos a que
est sujeito ( por ex.: 11% para a Segurana Social
calculado sobre o salrio ilquido e horas
extraordinrias) e retenes ( por ex., para o IRS de
acordo com uma tabela publicada pelo Ministrio das
Finanas).
Emisso de outros documentos

obrigatrios
a
partir da Folha de
Salrios
Com base na Folha de Salrios devero ser emitidos os

recibos para serem assinados por cada trabalhador, com
todas as importncias que ele tem a receber deduzidas
dos descontos e retenes, bem como a Folha de
Descontos para a Segurana Social, e a Guia de
entrega do IRS retido. Mas isto so matrias
extremamente importantes que sero tambm tratadas
no mdulo 5 Obrigaes legais das empresas. E tudo
isto dever ser feito atempadamente, de forma que os
prazos de pagamentos de salrios, Segurana Social,
e Administrao Fiscal , sejam respeitados, a fim de
evitar multas e outras penalidades ( por ex., a empresa
que tiver dividas Segurana Social e ao Fisco no
poder usufruir dos apoios governamentais e
comunitrios ).
Informatizao
do servio de
pessoal
Actualmente j existem no mercado venda, por preos

baixos, programas informticos de salrios que fazem
automaticamente a Folha de Salrios, e emitem os
recibos para cada trabalhador, bem como a Folha de
Descontos para a Segurana Social, e a Folha de
Retenes de IRS para a Administrao Fiscal. Em
anexo, juntam-se modelos de todos estes
documentos ( Modelo 12: - Folha de Salrios;
Modelo 13- Recibo; Modelo 14: Folha de Descontos
para a Segurana Social; Modelo 15: Guia de entrega
na Segurana Social; Mod. 16 Guia de entrega do
IRS retido).
Uma boa organizao do servio de pessoal

muito importante em qualquer empresa
SESSO 5:- A contabilidade, o que , para que

serve, e como organiz-la
A contabilidade :O que e para

que serve
A contabilidade o subsistema de informao mais

importante e mais poderoso de qualquer negcio ou
empresa. E isto porque abrange a totalidade da
empresa ou do negcio, registando todos os seus
activos, todos os seus crditos e dbitos, todos os
proveitos e custos, todas as suas receitas e despesas,
todos os seus recebimentos e pagamentos. Por outras
palavras, a Contabilidade Geral
informa os
responsveis da empresa com rigor do seguinte:- O
que possui a empresa, o que deve, o que tem a haver,
os proveitos anuais, os custos anuais, os resultados
anuais, o que recebeu e o que pagou, e de todas as
alteraes verificadas no patrimnio da empresa. E isto
tanto globalmente como de uma forma desagregada
(divida de cada cliente, crdito de cada fornecedor,
dinheiro em caixa e em cada banco, etc.).
Contabilidade
Analtica
Existe tambm a Contabilidade Analtica, e tem como

objectivo informar os responsveis da empresa dos
custos e proveitos por produto, por mercadoria ou por
servio. E isto porque uma empresa poder ter
globalmente lucros ou prejuzos, o que dado pela
Contabilidade Geral, mas no saber em que produtos ou
servios est a ter lucros ou prejuzos . s a
Contabilidade Analtica que responde a esta segunda
importante questo. Legalmente s obrigatria uma
empresa ter Contabilidade Geral que poder ser de
acordo com o POC ( Plano Oficial de Contabilidade ) ou
simplificada. Tudo depende da forma jurdica da
empresa ( por ex. as Sociedades Annimas, as
Sociedades por Quotas,e as Cooperativas tm de ter
uma Contabilidade Geral organizada de acordo com o
POC ) ou da sua dimenso ( um negcio com vendas
anuais superiores a 30.000 tem a mesma obrigao)
Obrigatoriedade
apenas da Contabilidade Geral
A necessidade de
uma contabilidade simplificada
necessrio antes conhecer os

conceitos
mais
importantes
O
que
patrimnio
Este curso no curso de Contabilidade, por isso no

se vai ensinar a fazer contabilidade de acordo com as
regras do POC. Se o negcio escolhido pelo formando
tomar a forma de uma sociedade por quotas, ou uma
sociedade unipessoal por quitas, ou ainda uma
cooperativa, ou tiver um volume de vendas anuais
superior a 30.000 contos, se no for um contabilidade
inscrito na Associao de Tcnicos Oficiais de Contas
(ATOC) ter de contratar mesmo a part-time que ficar
responsvel tanto pela execuo da contabilidade como
pela sua veracidade. Isso imposto por lei ( art __ do
Decreto- Lei n ____). . Neste curso, apenas se vai dar
uma ideia muito simplificada de como poder montar
uma contabilidade mnima que lhe permitir , por um
lado , compreender como dever na prtica utiliz-la,
sendo executada por si ou por um Tcnico Oficial de
Contas; por outro lado, mesmo com uma contabilidade
simplificada executada por si poder controlar melhor o
seu negcio; e , finalmente, mesmo que no seja
obrigatria uma contabilidade de acordo com o POC, a
lei impe uma contabilidade simplificada, o que significa
ter-se de preencher determinados livros, por isso, vai-se
explicar quais so esses livros e como devem ser
preenchidos.
Antes de poder criar uma contabilidade mesmo
simplificada importante que saiba o significado de
determinados
conceitos
muito
utilizados
pela
contabilidade. E esses conceitos importantes so
nomeadamente os seguintes:- (1) O que o patrimnio
de uma empresa? ; (2) Qual a diferena entre Custos,
Despesas e Pagamentos, por um lado, e , por outro
lado, Proveitos, Receitas, e Recebimentos? (3) O que
uma conta, para que serve e como deve ser utilizada na
montagem de uma contabilidade simplificada? (4) O que
uma Folha de Caixa e uma Ficha de Bancos e para
que servem? : (5) O que um balano e para que
serve? (6) O que um balancete e para que serve ? O
que uma Demonstrao de Resultados e para que
serve?
Em termos contabilisticos, o patrimnio de uma empresa
no se limita parte fsica desse patrimnio ( o
chamado imobilizado incorpreo).
O que o patrimnio em termos

contabilisticos
O que so custos, despesas e

pagamentos
Em termos contabilisticos, o patrimnio de uma empresa

inclui tudo aquilo que ela possui ( dinheiro em caixa e
em bancos, imobilizado, stocks, etc.), tudo o que tem a
receber ( dividas de clientes, dividas de outros
devedores, etc.) e tudo o que a empresa deve. O
patrimnio liquido o valor que se obtm subtraindo
quilo que empresa possui mais aquilo que tem a
receber, o que ela deve. Este saldo, que pode ser
positivo mas tambm negativo, o valor que pertence
verdadeiramente aos proprietrios da empresa ou que
eles devem. Como se ver mais frente, o Balano a
fotografia do patrimnio em determinado momento
(normalmente no dia 31 de Dezembro de cada ano).
usual confundir custos com despesas e estas com
pagamentos. Mas so conceitos que significam coisas
bem diferentes, e que , por isso, importante conhecer
bem o significado de cada um deles. Um exemplo
imaginado ajudar a sua compreenso. Suponha que
tem uma empresa e que adquiriu a crdito 1000 resmas
de papel em Novembro de 1999, que lhe custaram
300.000$00, e que as pagou apenas em Fevereiro do
ano 2000, e que as utilizou ( consumiu ) apenas em
Janeiro do ano 2001. Em Novembro de 1999, voc
teve a despesa, pois recebeu o produto, ele foi-lhe
facturado, ficando obrigado a pag-la. No entanto, o
pagamento s teve lugar em Fevereiro do ano 2000.
Apesar de ter o produto em seu poder, em armazm,
desde Novembro de 1999, e de o ter pago em Fevereiro
do ano 2000, s o utilizou em Janeiro do ano 2001,
portanto s nesta altura em que se verificou um
custo, o que significa o seu consumo. Em resumo, temse a despesa no momento em que se verificou o
recebimento do produto, e que se contraiu a obrigao
de pagar; o pagamento s se verifica na data efectiva da
entrega da importncia, anulando-se a divida; e o custo
s se verifica quando se d a utilizao, o consumo. E
como se mostrou atravs de um exemplo imaginado,
estes actos podem-se verificar at em anos diferentes.
Proveitos, receitas, recebimentos
Podem ter lugar

dar em datas
diferentes
importante
saber as diferenas
Da mesma forma, proveitos, receitas, e recebimentos,

so conceitos que significam coisas diferentes. Um
exemplo imaginado, facilitar a compreenso. Suponha
que a sua empresa, construiu uma vivenda no ano 1999,
que a vendeu no ano 2000, mas que s recebeu a
importncia desta venda no ano 2001. Neste exemplo, o
proveito teve lugar no ano de 1999, pois foi neste ano,
que tendo determinados custos, construiu esse bem
novo. No entanto, a receita s teve lugar no ano 2000,
pois s foi neste ano que se conseguiu vender, surgindo
s nessa altura o direito de receber do comprador a
correspondente importncia. Mas o recebimento s
teve lugar no ano 2001. Portanto, o proveito surge no
ano em que se produziu o bem com custos ( consumos
de materiais, mo de obra, etc.), a receita apenas no
ano em que foi feita a venda, pois s nessa altura que
surge o direito a receber a correspondente importncia;
e , finalmente, recebimento s tem lugar na data em que
se recebe efectivamente a importncia da venda. E
estes actos podem-se dar em datas diferentes, ou
mesmo em anos diferentes.
importante saber distinguir custos das despesas e
estas dos pagamentos. E isto porque apesar de se ter
feito a despesa , pode-se no ter pago, e, por isso,
existe uma divida a um fornecedor que no poder ser
ignorada , sob pena de se perder a credibilidade, de se
ter um processo em tribunal, etc.. E pode-se ter feito a
despesa, t-la pago, mas no ter havido um custo,
porque o produto adquirido no foi consumido, est em
armazm, um bem que tem valor. Da mesma forma,
em relao aos proveitos. Consumiram-se bens,
tiveram-se custos, e produziu um bem novo, que tem um
valor, um proveito. Mas enquanto no se vender, no
existe uma receita, e depois da venda tem-se a receita,
mas no um recebimento. Este tem apenas lugar
quando se recebe a correspondente importncia. Olhe
em volta que encontra muita situaes como estas. Por
ex., as empresas da construo civil que constrem
andares para venda. No ano da construo, tem-se o
proveito que registado nas suas contas. No entanto, a
receita e o recebimento, por vezes, s tem lugar muito
tempo depois, por vezes levam anos a vender as
habitaes.
Boa situao econmica, m situao financeira
A
importncia
destes conceitos
para uma boa
gesto
Comparaes
que pode fazer
por esta razo, que as empresas podem apresentar

uma boa situao econmica num determinado ano
(Proveitos superiores aos Custos) e uma m situao
financeira nesse mesmo ano ( Recebimentos inferiores
s dividas que tinham para pagar),
pois no
conseguiram fazer as vendas suficientes, e ,
consequentemente, tambm no conseguiram realizar
os recebimentos suficientes para poderem liquidar os
compromissos que assumiram. Da o terem-se de se
endividarem junto da banca, com a consequente bola de
neve que so os encargos financeiros.
Ficou-se assim com uma ideia clara do interesse prtico
de dominar bem estes conceitos. muito importante,
saber qual o valor das suas despesas (dividas
contradas), dos seus pagamentos ( qual a parte das
suas dividas que j pagou), e dos seus custos ( do que
adquiriu, o que j consumiu). Da mesma forma
importante, saber qual o valor do que produziu
( Proveitos), qual o valor do produzido que conseguiu
vender ( Receitas), e do vendido, qual a importncia que
j recebeu (Recebimentos).
Comparando os Proveitos de um determinado ano com
os Custos que teve nesse mesmo ano, obtm os
Resultados desse ano, que podem ser positivos ( e teve
Lucro ) ou negativos ( e teve Prejuzo nesse ano).
Comparando as compras ( Despesas) com o que
consumiu ( Custos) obtm o que dever ter em
armazm. Comparando as Despesas ( dividas
contradas ) com o que pagou ( Pagamentos), obtm o
que ainda deve. Comparando os Proveitos ( valor do
produzido ) com as Receitas ( valor do vendido ) , obtm
o valor daquilo que ainda no conseguiu vender e que
deve estar em poder da empresa. Comparando as
Receitas com os Recebimentos, obtm aquilo que lhe
devem. Quando se entra na actividade continuada de
uma empresa haver que fazer a especializao dos
exerccios, e a transio de saldos de um ano para
outro, mas isso j matria para um curso de
contabilidade, que no este. O importante
compreender a diferena entre aqueles conceitos, pois
isso fundamental para uma boa gesto mesmo de um
negcio ou de uma pequena empresa.
Contas, como
utiliz-las
Folha de Caixa
Embora este no seja um curso de contabilidade, tem

interesse num curso desta natureza, atendendo que
muitos dos negcios ou pequenas empresas podero
no ter contabilidade organizada de acordo com o POC,
nem ter ao seu servio um Tcnico Oficial de Contas;
repetindo, tem interesse aprender algumas tcnicas
contabilisticas que permitiro um controlo mnimo dos
valores da empresa ou do negcio. E isso, passa pela
utilizao de vrias contas, e de saber como elas so
movimentadas.
A Folha de Caixa permite o controlo permanente do
dinheiro em cofre. Regista-se do lado esquerdo,
portanto a DBITO , todas as entradas de dinheiro, e do
lado direito, a CRDITO, todas as sadas de dinheiro. A
diferena, que o SALDO, d o valor do dinheiro que
dever estar em cofre.
DBITO
CRDITO
-------------------------------------------------------------------------Recebimentos 1000
Pagamentos
900
SALDO
100
----------------1000
1000
Ficha de bancos
A ficha de bancos movimenta de uma forma muito

semelhante. esquerda, a DBITO, so lanados os
depsitos, e direita , a CRDITO , os pagamentos
(cheques emitidos). A diferena, que o SALDO, d o
dinheiro que dever estar no bando
DBITO
CRDITO
-------------------------------------------------------------------------Depsito em 2.1.2000 1000
Cheque 001 800
SALDO
200
--------------1000
1000
Conta ARMAZEM
controlo o ARMAZM. Nesta conta so registadas

esquerda a DBITO, as entradas em armazm, por ex.,
uma compra de mercadorias, ou o valor de um bem
produzido na empresa, e registada direita, a
CRDITO, o valor das sadas, por exemplo, mercadorias
vendidas. A diferena, que o SALDO, d o valor de
que existe em armazm.
DBITO
CRDITO
-------------------------------------------------------------------------Compra 10 PC
3000
Sada 5 PC
1500
SALDO
1500
-------------3000
3000
Conta
FORNECEDORES
Quando se faz uma compra, que deu entrada em

armazm, e que foi registada neste da forma como se
indicou anteriormente, essa aquisio feita a um
fornecedor. Por isso, deve ser tambm registada na
Conta Fornecedores, esquerda, a CRDITO, essa
compra, e quando se paga em dinheiro ou em cheque,
regista-se direita, a DBITO. A diferena, que o
SALDO, d o valor que se deve ainda a fornecedores.
CREDITO
DBITO
------------------------------------------------------------------------Compra de 10 PC
3000
Cheque 01
800
SALDO
2200
-------------------3000
3000
Conta CLIENTES
Outra
conta
importante de
Quando se vende qualquer produto ou mesmo um

servio a um cliente, deve-se registar essa venda da
seguinte forma na Conta CLIENTES. esquerda, a
DBITO , o valor da venda, que o seu dbito. E
quando ele paga, dever ser registado, direita, a
CRDITO o seu pagamento. O seu SALDO d aquilo
que devem ainda empresa.
Como se movi-menta CLIENTES
-------------------------------------------------------------------------Venda 5 PC 2000
Recebimento 1000
SALDO
1000
---------------2000
2000
Portanto, os clientes ainda devem 1000 contos, que o
nosso saldo. Os 1000 contos recebidos, atravs de um
cheque, foi depositado na conta bancria da empresa,
tendo sido debitada a conta de bancos nesta
importncia ( ver Ficha de Bancos , pg. 48). Faltou
apenas contabilizar as vendas e os custos dessas
vendas. o que se vai seguidamente fazer utilizando a
Conta PROVEITOS e a Conta CUSTOS
Conta
PROVEITOS
Para se poder saber no fim do ano o valor das vendas

da empresa, ou seja, dos seus PROVEITOS ( esta conta
tambm inclui o produzido nesse ano mas no vendido),
todas as vendas realizadas devem ser registadas
direita, a CRDITO, de uma conta, que se chama
PROVEITOS
DBITO
CRDITO
--------------------------------------------------------------------------Venda 5 PC
2000
Conta CUSTOS
pacifico que aqueles 5 computadores deram origem a

um custo para a empresa. Se olharmos para a conta
ARMAZEM ( pg. 49) , 10 PC custaram 3000 contos, o
que significa que cada computador custou empresa
300 contos, o que significa que os 5 vendidos por 2000
contos, custaram 1.500 contos. essa contabilizao
que tem de ser feita, registando esquerda, a DBITO,
esse valor na Conta CUSTOS.
DBITO
CRDITO
-----------------------------------------------------------------------Custo dos 5 PCs
1500
DBITO
CRDITO
Mais algumas concluses
Como se apuram
os Resultados
anuais da empresa
Quando se registam os 1500 contos a DBITO da conta

de CUSTOS, deve-se registar a sada dos 5 PCs do
armazm, lanando a CRDITO da Conta Armazm o
custo dos 5 computadores para a empresa. Assim , na
Conta Armazm apenas ficar o custo dos
computadores que ainda no foram vendidos. Para alm
deste custo, na conta de CUSTOS devem ser lanados
todos os custos ( consumos, no despesas, nem
pagamentos ), como sejam os com pessoal, com
electricidade, com gua, com aluguer, com as viaturas,
com consumiveis, etc., da empresa. Se tudo for
registado ( no tem nada a ver com os seus
pagamentos) , no fim ano facilmente se apura,
somando, quais foram os custos totais da empresa
Comparando os proveitos, apurados na Conta
PROVEITOS, com os custos, apurados na conta de
CUSTOS, obtm os resultados da empresa. Supondo
que a empresa no tem nem mais proveitos ( Conta
PROVEITOS) nem mais custos (Conta CUSTOS) dos
que apresentados na pg.50, ento os resultados
seriam
apurados
numa
conta
chamada
DEMONSTRAO DE RSULTADOS, registando,
esquerda, a DBITO, os custos, e direita, a CRDITO,
os proveitos
Resumindo
DBITO
CRDITO
-------------------------------------------------------------------------Custos
1500
Vendas 2000
Lucro
500
-------------2000
2000
Os saldos das contas CAIXA e BANCOS, do o dinheiro
em cofre e bancos. O saldo da Conta ARMAZM, d o
valor, a preo de custo, do que existe em armazm. O
saldo da Conta FORNECEDORES d o valor das
dividas da empresa a fornecedores, e o saldo da Conta
CLIENTES d o valor das dividas dos clientes
empresa que ainda no foram recebidos. O saldo da
Conta PROVEITOS d o valor dos proveitos anuais da
empresa, e o da Conta CUSTOS, os custos que a
empresa teve de suportar para alcanar aqueles
proveitos. E o saldo da conta DEMONSTRAO DE
RESULTADOS, o lucro ou prejuzo do ano
Uma contabilidade simplificada
O Balano
Assim, com uma contabilidade muito simplificada

(apenas oito fichas ), e utilizando os princpios
fundamentais da contabilidade ( principio das partidas
dobradas :- um movimento d sempre origem a dois ou
mais registos, a dbito e a crdito que se compensam;
e o principio de que as contas do ACTIVO debitam-se
pelos aumentos, e creditam-se pelas diminuies, e que
as Contas do PASSIVO creditam-se pelos aumentos e
debitam-se pelas diminuies); repetindo, utilizando oito
contas ( oito fichas apenas) possvel ter um bom
controlo da empresa. evidente, que medida que se
quisesse ter um controlo mais concreto e pormenorizado
ter-se-ia de abrir mais fichas ( por ex., no lugar de ter
uma conta para FORNECEDORES poder ter uma para
cada fornecedor; o mesmo em relao a clientes. Podiase tambm criar um conta para o IMOBILIZADO); etc.
Como j se referiu anteriormente , o Balano de uma
empresa, a fotografia da empresa num determinado
momento. Normalmente em 31 de Dezembro de cada
ano. No Balano regista-se esquerda, no ACTIVO
tudo aquilo que a empresa possui mais o que tem a
receber, e direita , no PASSIVO, tudo aquilo que a
empresa deve. O SALDO, pode-se ser positivo ou
negativo ( este no caso da empresa estar falida
tecnicamente) aquilo que pertence aos seus
proprietrios. Os valores que se registam no Balano
so os saldos das chamadas contas de Balano ( so
todas menos as Contas de Proveitos e de Custos, que
so chamadas contas de Resultados).
ACTIVO
PASSIVO
------------------------------------------------------------------------Caixa
Bancos
Armazm
Clientes
100 Fornecedores
200 SALDO (Capital)
1500
1000
---------2800
2200
600
-------2880
Portanto, d por um lado, no seu ACTIVO; o que a

empresa possui ( tem em seu poder ) na data em que foi
feito o Balano ( em cofre, em bancos e em armazm) e
o que tem a receber ( dos seus clientes) , e, por outro
lado, no PASSIVO; o que deve a fornecedores.
Regime simplificado de escriturao

imposto
por lei
De acordo com o art 99 do Cdigo do IRC, as

entidades que no sejam obrigadas a dispor de
contabilidade organizada de acordo com o POC, tero
obrigatoriamente de possuir os seguintes registos:
a) Um registo de rendimentos, organizado de
acordo com varias categorias de rendimentos
considerados para efeitos de IRS;
b) Um
registo
de
encargos,
tambm
desagregados da forma em que esto os
rendimentos;
c) Um registo de inventrio, em 31 de Dezembro,
dos bens susceptveis de gerarem ganhos
tributveis na categoria de mais-valias.
Portanto, se no for obrigado a ter um contabilidade nos
termos do POC ( Plano Oficial de Contabilidade) e a
contratar um tcnico oficial, ter de possuir e Ter em dia,
pelo menos um Livro para registar os seus rendimentos
( vendas ), e um Livro para registar todos os encargos
que teve para obter esses rendimentos. Estes livros so
obrigatrios, devem estar em dia ( a sua escriturao
no poder ter um atraso superior a 90 dias, e devero
ser apresentados ao fiscal de finanas, no caso de uma
fiscalizao ( Em anexo apresentam-se fotocpias de
folhas destes dois livros Modelos 17 e 18 ).
Quem
no
obrigado a ter
contabilidade
organizada
SESSO 6 : - O oramento de tesouraria e o

oramento financeiro:- O que so, como
elabor-los, e para que servem
Diferena entre
Oramento e
Conta
Um oramento uma previso de Proveitos e Custos,

no caso de um Oramento de Explorao, ou de
recebimentos e pagamentos no caso de um Oramento
de Tesouraria e de um Oramento Financeiro. O que
interessa ter presente que o oramento uma
previso, que falvel, mas que dever ser feita com o
maior rigor possvel, e quando se verificam desvios entre
o previsto e o que se verificou, deve-se estudar as
razes desses desvios para melhorar a previso futura,
procurando desta for reduzir esses desvios. Enquanto
um oramento uma previso, a Conta elaborada com
valores efectivos (aquilo que efectivamente se verificou).
Assim , tem-se tambm um Oramento de Explorao ,
que uma previso , com dados ex-ante, e uma Conta
de Explorao, que o que se verificou, com dados psexante.
Diferena entre
Oramento de
Tesouraria e Oramento Financeiro
O Oramento de Tesouraria inclui apenas os

recebimentos e os pagamentos resultantes da actividade
normal, operacional da empresa. O Oramento
Financeiro, inclui, para alm dos anteriores, os
emprstimos e o pagamento destes , e dos
investimentos realizados. Portanto, em primeiro lugar,
deve-se elaborar o Oramento de Tesouraria, para
assim se ficar a saber se existem rupturas de Tesouraria
decorrentes da actividade normal da empresa, e depois
devem-se incluir todas as restantes obrigaes de
natureza financeira, com o objectivo de se saber
atempadamente se necessrio recorrer a fundos
alheios (ex.: emprstimos) para suprir necessidades
financeiras resultantes de obrigaes contradas pela
empresa
Como se constri
o Oramento de
Tesouraria
O Oramento de Tesouraria uma previso dos

recebimentos e pagamentos. Mesmo que seja elaborado
para todo o ano, a previso dever ser desagregado por
meses, a fim de saber atempadamente o que
acontecer em cada ms a nvel de tesouraria, e assim,
atempadamente, tomas as medidas necessrias. Os
recebimentos
de
uma
empresa,
provm
fundamentalmente, quando no mesmo exclusivamente,
das suas vendas. Assim, para podermos fazer previses
correctas sobre recebimentos teremos antes de fazer
previses sobre as vendas da empresa, ou seja, tem-se
de construir o seu Oramento de Vendas.
Previso dos
Recebimentos
Portanto, o primeiro passo a dar construir um

Oramento de Vendas anual, mas desagregado por
meses. No entanto, uma coisa so as vendas, outra
coisa so recebimentos. Pode-se vender a pronto, mas
tambm se pode vender a crdito, a 30 dias, a 60 dias,
etc.. Portanto, haver , a partir do oramento de vendas,
construir a parte de recebimentos do Oramento de
Tesouraria. Seguidamente , apresenta-se um exemplo
de recebimentos de uma empresa que iniciou a sua
actividade em 1 de Janeiro, e em que 20% das suas
vendas so feitas a crdito , ou seja, dado a esses
clientes um prazo de 30 dias para fazerem o respectivo
pagamento
------------------------------------------------------------------------Recebimentos
Janeiro
Fevereiro
Maro
-----------------------------------------------------------------------De vendas de Jan.
De vendas de Jan.
De vendas de Fev.
De vendas de Fev.
De vendas de Maro
640
160
640
160
1200
---------------------------------------------------------------------------------------Total Recebimentos
640
800
1360
----------------------------------------------------------------------------------------
Feita a previso dos recebimentos, haver agora de

fazer a previso dos pagamentos da empresa, tambm
por meses.
Previso dos
Pagamentos
Aqui trabalhamos com pagamentos, e no com

despesas. Por exemplo, a despesa pode ter lugar num
ms, e o pagamento s ter lugar no ms seguinte, como
sucede com as contribuies para a Segurana Social,
em que os chamados descontos feitos num ms s
so entregues no ms seguinte. Em relao a cada ms,
deve-se fazer uma previso dos pagamentos que tero
lugar nesse ms ( ex.: salrios, segurana social, IRS,
electricidade, rendas, fornecedores, combustvel, etc..
-------------------------------------------------------------------------Pagamentos
Janeiro
Fevereiro
Maro
-------------------------------------------------------------------------Salrios
300
300
300
Segurana Social
129
129
Electricidade
50
50
Telefones
60
60
Rendas
500
500
Combustvel
55
60
80
Consumiveis
50
50
50
Fornecedores
100
100
100
---------------------------------------------------------------------------------------Total Pagamentos:
505
1249
1279
--------------------------------------------------------------------------------------Interessa agora comparar os recebimentos com os pagamentos
para determinar em que meses se verificam rupturas na tesouraria
ORAMENTO DE TESOURARIA
Rupturas de
Tesouraria
--------------------------------------------------------------------------Designao
Janeiro
Fevereiro
Maro
-----------------------------------------------------------------------------------------SALDO
135
- 314
Total Recebimentos
640
800
1360
Total Pagamentos:
505
1249
1279
----------------------------------------------------------------------------------------SALDO
+ 135
- 314
- 233
-----------------------------------------------------------------------------------------
Portanto, de acordo com o oramento de Tesouraria, em

Janeiro o saldo de Tesouraria positivo, mas em
Fevereiro j negativo ( - 429 ) e superior ao saldo
positivo que transita de Janeiro ( + 135 ), no sendo
este suficiente para cobrir aquele. Por outro lado,
embora em Maro os recebimentos desse ms (+ 1360 )
sejam superiores aos pagamentos desse ms (- 1279),
mesmo assim o saldo positivo desse ms (+81) no
suficiente para cobrir o saldo negativo de Fevereiro (314)
Que fazer?
O Oramento
Financeiro
A primeira concluso importante, em termos de gesto,

que se tira do Oramento de Tesouraria, que nos
informa, atempadamente, em que meses provavelmente
se verificaro rupturas de Tesouraria, dando assim
tempo suficiente para serem tomadas medidas. E estas
medidas podero passar por um esforo maior nas
vendas ( vender mais ), ou por um encurtamento no
prazo de pagamento concedido aos clientes ( cobrana
mais rpida ), ou pelo recurso a um emprstimo
bancrio ( emprstimo para cobrir rupturas de
Tesouraria), ou um emprstimo de outra natureza.
Suponha-se ento que se recorre ao emprstimo de um
ano no valor de 500 contos, para pagar mensalmente, e
que os encargos financeiros mensais somam 50 contos.
Haveria agora de se construir o Oramento Financeiro
que para alm dos movimentos de Tesouraria incluiria o
valor do emprstimo contrado e o seu pagamento
mensal.
ORAMENTO FINANCEIRO
------------------------------------------------------------------------------------------
Designao
Janeiro
Fevereiro
Maro
-----------------------------------------------------------------------------------------SALDO
+ 135
+ 136
Recebimentos Tesouraria +640
+800
+ 1360
Pagamentos Tesouraria -505
- 1249
- 1279
Emprstimo
+ 500
Pagamento emprstimo
- 50
- 50
----------------------------------------------------------------------------------------SALDO
+135
+ 136
+ 167
----------------------------------------------------------------------------------------
Portanto, com um emprstimo de 500 contos, a pagar

em 12 prestaes mensais de 50 contos cada, o
problema financeiro da empresa estaria resolvido.
evidente, que tanto o Oramento de Tesouraria como o
Oramento Financeiro devero ser feitos para um
perodo mais longo ( por ex., um ano), mas no fim de
cada ms deviam ser feitos os ajustamentos resultantes
do que efectivamente se verificou a nvel de
recebimentos e pagamentos, pois est-se a trabalhar
com previses que so sempre falveis.
Importncia dos
Oramentos
Ficou claro, que os Oramentos de Tesouraria e o

Oramento Financeiro so muito importantes para uma
boa gesto de qualquer negcio ou empresa. Eles
permitem que atempadamente se tenha uma situao
clara
do
que
vai
provavelmente
acontecer,
nomeadamente em termos financeiros (recebimentos e
pagamentos ), e que sejam tambm atempadamente se
tomem as medidas adequadas, que no significa que se
recorra sempre a emprstimo. O recurso ao emprstimo
apenas uma soluo temporria. Efectivamente, se
com base em previses rigorosas se concluir que nunca
os recebimentos sero superiores aos pagamentos,
ento melhor no comear o negcio, e escolher outra
coisa. O Oramento de Explorao , cuja elaborao foi
explicada no Mdulo 1 ( interessa faz-lo no apenas
para o inicio da empresa, mas para todos os anos),
associados aos Oramentos de Tesouraria e Financeiro
tornam a gesto muito mais rigorosa, evitando que o
negcio ou empresa andem deriva, pois permitem
prever o que provavelmente suceder, e tomar
atempadamente as medidas necessrias.
Prever e tomar atempadamente

as decises adequadas:- fundamental na gesto
SESSO 7 : - A criao de um Sistema de

Informao de Apoio Gesto (SIAG) simples
O que o SIAG
Quais so os dados que

devem integrar o SIAG ?
Para se poder gerir um negcio ou uma empresa

com eficcia e eficincia necessrio possuir
continuamente um informao actualizada sobre
os
seus
aspectos
essenciais.
E
so
precisamente esses informaes ou dados
essenciais que devem integrar o chamado
Sistema de Informao de Apoio Gesto
Portanto, a questo que se coloca esta:- Quais
so os dados mnimos essenciais que devero
fazer parte deste sistema de informao? A
resposta no nica, varia de negcio para
negcio. Haver de fazer um estudo concreto
para identificar em relao a cada negcio ou
empresa o que essencial para se poder fazer
uma boa gesto. No entanto, com caracter
indicativo poder-se-o apontar as seguintes
informaes mensais como essenciais para se
ter uma ideia clara da situao do negcio ou
empresa, e da sua evoluo futura:
a) Saldo em cofre e em bancos no fim do
ms;
b) Vendas totais previstas e vendas
efectivas no ms;
c) Custos totais previstos e efectivos no
ms
d) Recebimentos previstos e recebimentos efectivos no ms ;
e) Pagamentos previstos e pagamentos
efectivos no ms;
f) Dividas a fornecedores no fim do ms;
g) Dividas de clientes no fim do ms;
h) Valor das existncias em armazm no
fim do ms;
Algumas reflexes importantes com base nos

dados do SIAG
A comparao entre os Proveitos ( Vendas ) e os

Custos permite concluir se o negcio ou a
empresa est a ser vivel ou no sob o ponto de
vista
econmico.
Uma
empresa
que
continuamente os Proveitos so inferiores aos
seus Custos no poder subsistir durante muito
tempo. A comparao entre Recebimentos e
Pagamentos informar da viabilidade financeira
do negcio ou empresa. Um negcio ou
empresa em que os Recebimentos so inferiores
continuamente aos Pagamentos, o que significa
que est a viver custa de capital alheio,
tambm no subsistir durante muito tempo. E
isto mesmo que seja vivel sob o ponto de vista
econmica. Um negcio em que as dividas a
fornecedores e as dividas de clientes estejam a
crescer de uma forma continuada e rpida
tambm no sobreviver por muito tempo.
Portanto, muito importante ter a funcionar
todos
estes
sistemas
de
alerta
para
atempadamente serem tomadas as medidas
adequadas.
Em qualquer negcio ou empresa o SIAG um

sistema de alerta e pilotagem indispensvel
SESSO 8 A informatizao das vrias reas

do negcio ou empresa
Informtica de
gesto
Contabilidade
Geral
Este no um curso de informtica de gesto. No

entanto, para quem vai criar um negcio ou empresa,
interessa saber que existem no mercado venda alguns
programas informticos cujo custo inferior a 100
contos, que permitem , com um computador,
implementar facilmente, ou melhor, com muito menos
trabalho, os sistemas de informao que temos
estudado ( controlo da facturao, do imobilizado, dos
stocks, processamento dos salrios, contabilidade).
Neste curso apenas vamos referir o que se tem de
introduzir (input)
, e o que depois se poder obter
(output). E isto porque , embora com marcas diferentes
e com algumas diferenas fundamentalmente de
aspecto (interface), todos tm uma
estrutura
semelhante, e acabam por fazer a mesma coisa. Para
alm disso, o conhecimento dos aspectos essenciais de
cada um dos programas informticos ( facturao,
stocks, processamentos de salrios, contabilidade )
permitir a cada um escolher com maior conhecimento
numa eventual aquisio futura.
Comecemos pela Contabilidade Geral que o
subsistema de informao mais importante de qualquer
empresa. Os programas informticos de contabilidade
tm normalmente a seguinte estrutura:- (a) constitudo
por um conjunto de Tabelas, ou seja, dados que so
introduzidas uma nica vez, na data de instalao do
programa na empresa. E essas Tabelas so as
seguintes:- Ficheiro de Parmetros da Empresa , Tabela
de Centros de Custo, Tabela de Dirios , Tabela de Tipo
de Movimentos, Tabela para a Demonstrao de
Resultados, Tabela de Balano, Tabela para controlo do
IVA, Plano de Contas; (b) Movimentos Mensais, ou seja,
os dados que tm de ser introduzidos todos os meses
(Vendas, custos, recebimentos, pagamentos, etc.).
Que informaes
depois se obtm
Aplicao
salrios
de
Depois o programa informtico utilizando os dados

permanentes, que so introduzidos uma nica vez ( as
chamadas Tabelas) e os dados que tm de ser
introduzidos mensalmente produzem automticamente
uma srie de outputs, a saber:- conta de caixa e de
bancos e respectivos saldos, contas com a respectiva
situao por cada fornecedor e por cada cliente, conta
de Proveitos, Conta de Custos desagregados por
natureza ( Pessoal, electricidade, telefone, etc.),
Balancete mensal com os movimentos totais e saldos de
cada conta, etc. Portanto, um manancial de informao
essencial para uma boa gesto de um negcio ou
empresa.
Os programas informticos que fazem o processamento
de salrios tm uma estrutura muito semelhante:- (a)
Um conjunto de dados permanentes que se introduzem
apenas uma vez, e que se chamam Tabelas (Tabela com
os dados da empresa, dos Abonos , dos Descontos, do
Tipo de Faltas, das Categorias Profissionais, da
Segurana Social, dos Sindicatos, dos bancos, Tabela
do IRS, Ficha de cada Trabalhador com todos os seus
dados, etc.); (b) Dados mensais, que devem ser
introduzidos em todos os meses ( faltas, horas
extraordinrias feitas, etc.)
Que informaes
se obtm depois
Mensalmente o programa informtico de processamento

de salrios produz automaticamente os seguintes
outputs:- Recibo para ser assinado por cada trabalhador,
Folha de Remuneraes, emisso de cheques para
pagar a cada trabalhador, Mapa para a Segurana
Social, custos de pessoal por produtos, servios, ou
seces, etc..
Aplicao stocks
e de facturao
Muitas das aplicaes informticas existentes no

mercado tratam simultaneamente os stocks e a
facturao. E isto porque normalmente a emisso de
facturas faz-se com base em sada de mercadorias do
armazm. Tal como as aplicaes anteriores, esta tem
tambm uma estrutura semelhante, a saber:- (a) Dados
que se introduzem apenas uma vez e que so as
TABELAS ( tabela de Famlias de Produtos, de
Descontos, de Armazns, de Utentes, etc.);
ENTIDADES ( Lista de Clientes , de Fornecedores, etc.);

e FICHEIRO DE PRODUTOS ( com o cdigo, a
designao, a famlia, o armazm e o local no armazm
onde est armazenado, o preo, etc.); (b) Dados que se
tm de introduzir mensalmente, os chamados
movimentos mensais ( entradas em armazm com a
indicao da quantidade, do fornecedor, do preo, etc.; e
sadas de armazm com indicao do nome do clientes,
quantidade, preo, etc.)
Informao
se obtm
que
Aplicao
imobilizado
de
Dados
obtm
se
que
Depois o programa informtico produz automaticamente

entre muitos os seguintes outputs:- Requisio ao
fornecedor para compra, dirio dos movimentos,
balancetes de armazm com todas as entradas, sadas
e existncias em armazm, extractos por produtos,
custo das vendas, guias de remessa para clientes,
facturas , recibos, dirio de vendas, mapa de vendas,
mapa de vendas por cliente, por produto, etc..
Tal como os anteriores, os programas informticos de
controlo do imobilizado que existem no mercado, tm
normalmente a seguinte estrutura:- (a) Dados
permanentes que se introduzem uma nica, as
chamadas tabelas ( Ficha com o cadastro de cada
elemento do imobilizado, Tabela de localizao, de
responsabilidades, de Servios ou Seces, etc.); (b)
Dados mensais com as alteraes verificadas no
imobilizado ( de local, abates, aquisies, etc.).
Depois o programa informtico de imobilizado fornece
automaticamente, entre vrios, os seguintes outputs:Ficha de cada bem, Listagem por cdigo, por
designao, por fornecedor, por local, por responsvel,
por servio, por conta do imobilizado, etc..
RESUMO DO MDULO
Neste mdulo explicou-se com um certo pormenor como organizar
minimamente um negcio ou uma empresa.
E comeou-se pela FACTURAO cujo controlo fundamental para o
bom funcionamento de qualquer negcio ou empresa. E a referiu-se a
imposio legal de se mandarem fazer facturas numeradas
sequencialmente com todos os elementos da empresa, de se emitir
quando da venda facturas ( pelo menos, em triplicado ), o original
enviado ao cliente, uma cpia acompanha a mercadoria, e outra fica na
contabilidade, bem como a necessidade de serem emitidos recibos
aquando do recebimento de qualquer importncia.
Seguidamente explicou-se como dever ser organizado o ARMAZM, cujo
controlo fundamental em qualquer negcio ou empresa, devido ao seu
elevado valor, e referiu-se nomeadamente que devem ser sempre
emitidas Guias de Entrada quando da entrada de produtos, Guias de
Sada aquando da sada, assinadas por quem recebe e por quem entrega
(uma cpia destes documentos deve ir para a Contabilidade para registo).
Outra rea que se referiu, cujo controlo fundamental em qualquer
empresa, tambm pelo valor que movimenta a do IMOBILIZADO. E aqui
chamou-se ateno nomeadamente para a criao de um processo por
cada tipo de imobilizado, a abertura de uma ficha por cada pea de
imobilizado, a codificao de cada elemento do imobilizado, a elaborao
de Relaes de Imobilizado por cada local, e a sua assinatura pelo
respectivo responsvel do servio.
Outra rea muito importante que dever estar tambm organizada a do
PESSOAL, devendo-se criar um processo por trabalhador onde devero
constar todos os elementos que lhe dizem respeito. Referiu-se tambm as
outras responsabilidades desta rea, nomeadamente a elaborao da
Folha de Remuneraes, donde devem constar por trabalhador os
salrios , os abonos, os descontos, etc., a emisso dos recibos, a
elaborao da Folha para a Segurana Social e as Guias de Entrega do
IRS retido e Segurana Social.
Uma rea a que se deu uma importncia muito grande foi a
CONTABILIDADE. E isto porque a contabilidade o subsistema de
informao mais importante e mais poderoso de qualquer empresa. E
aqui explicou-se, mesmo quando a contabilidade organizada no seja
imposta por lei ( e quando tal suceder obrigatrio ter um Tcnico
Oficial de Contas), como se podia implementar uma contabilidade
simples mas consistente, recorrendo a poucas fichas, e respeitando no
seu registo as regras fundamentais da contabilidade.
Depois explicou-se o que o Oramento de Tesouraria previso dos

recebimentos e pagamentos decorrentes da actividade normal da
empresa e o que o Oramento Financeiro que para alm dos
recebimentos e pagamentos anteriores inclui outros fluxos financeiros - ,
e mostrou-se como elabor-los , tendo-se chamado a ateno para o
facto de que so instrumentos fundamentais para uma gesto eficaz e
rentvel, possibilitando que atempadamente sejam tomas as medidas
adequadas a uma boa gesto.
Seguidamente, explicou-se o que um Sistema de Informao de Apoio
Gesto (SIAG) simplificado, como elabor-lo, como utiliz-lo, e como tirar
dele indicaes importantes para uma boa gesto do negcio ou
empresa.
Finalmente, procurou-se dar uma ideia da estrutura tipo dos vrios
programas informticos de gesto que existem no mercado
contabilidade, stocks, facturao, processamento de salrios, imobilizado
que dados se introduzem e que outputs se obtm.
A informatizao do negcio ou da empresa fundamental para uma

uma informao rpida e consistente e para um eficiente controlo

1. Explique como organizaria a facturao numa empresa que criasse, e
explique a importncia do seu controlo?
2. Explique como organizaria o controlo do armazm numa empresa que
criasse, e explique a importncia desse controlo?
3. Explique como organizaria o controlo do imobilizado numa empresa
que criasse, e explique a importncia desse controlo?
4. Explique como organizaria os processos de pessoal de numa empresa
que criasse, e explique a importncia dessa organizao?
5. Explique como implementaria uma contabilidade simplificada numa
empresa que criasse, que fichas ou contas utilizaria, como as
movimentaria, e que informaes obteria de cada uma delas para a
gesto do negcio ou empresa ?
6. Explique qual a importncia em termos de gesto dos Oramentos
de Tesouraria e Financeiro, como os elaboraria para uma empresa que
criasse, e como os utilizaria na gesto da sua empresa?
7. Explique o que o SIAG, qual a sua importncia para uma boa gesto
de um negcio ou empresa, como o elaboraria na empresa que
eventualmente venha a criar, e como depois o utilizaria ?
8. Se pensasse informatizar o seu negcio, que reas informatizaria,
porqu, e que benefcios esperava obter
NOTA IMPORTANTE:- Para responder s perguntas anteriores, se possui
j um negcio ou empresa, procure situar as respostas no mbito do seu
negcio ou empresa; se no possui imagine uma empresa, que pode ser
a que gostaria de criar, e ento situe nela os instrumentos que so
pedidos nas perguntas anteriores.
MDULO 4 FINANCIAMENTOS DO
NEGCIO OU DA EMPRESA
No fim deste mdulo o formando dever ficar apto: :
1. A explicar e a utilizar os principais apoios governamentais e
comunitrios destinados criao e desenvolvimento de
pequenos negcios ou de pequenas empresas;
2. A explicar e a utilizar os principais produtos financeiros
oferecidos pelos bancos s empresas;
3. A preparar os processos de candidatura a esses apoios e a
esses produtos;
4. A explicar os cuidados a ter na escolha desses apoios e
produtos;
SESSO 1- Os diversos apoios que existem em

Portugal criao de pequenos negcios e
de PMEs
Transio do 2I QCA
para o 3 QCA
Apoios do 2 QCA
Em 2000 termina o 2 Quadro Comunitrio de Apoio

(2 QCA). Em 2000 comea o 3 Quadro
Comunitrio de Apoio (3 QCA). Portanto, o ano
2000 um ano de transio, em que alguns apoios
que existiam no 2 QCA vo ser substitudos ou
tomaro outros nomes.
Como ainda alguns
regulamentos referentes aos diversos ainda no
foram publicados, vai-se comear por apresentar,
embora sinteticamente, os que existiram no 2 QCA
para o formando ficar familiarizado com esta
problemtica sendo depois mais fcil orientar nos
que vigoraro no 3 QCA neste campo, pois as
alteraes no sero certamente muito grandes. No
fim, analisar-se-o os regulamentos dos que j
foram publicados, e que so o SIPIE, o URBOCOM
e o SIME.
Durante o 2 QCA os principais apoios criao
negcios e empresas eram os seguintes:- (1)
Programa de Apoio Criao do Prprio Emprego
(PACPE); (2) Programa de Dinamizao e Apoio
Criao de Empresas (PDACE); (3) Iniciativas de
Desenvolvimento Local (IDL); (4) Regime de
Incentivos s Micro-Empresas (RIME); (5) Programa
de Dinamizao das Tecnologias de Informao
(PRATIC); (6) Iniciativas Locais de Emprego (ILE);
(7) Sistema de Apoio a Jovens Empresrios (SAJE).
Como se v os apoios eram numerosos, por isso
interessava conhec-los bem pois certamente
muitos com o mesmo nome ou com outro nome se
mantero no 3 QCA..
ACPE:- O que era ?
O PDACE:-O que era ?
IDL : - O que era ?
O Programa de Apoio Criao do Prprio

Emprego (PACPE) , criado pela Portaria n 247/95,
era gerido pelo IEFP (Instituto de Emprego e
Formao Profissional). Era concedido a jovens
procura de emprego com idade compreendida entre
os 18 e os 25 anos, a desempregados h mais de
um ano, e a artesos com mais de 18 anos. Era
concedido um subsdio de instalao no
reembolsvel.
O Programa de Dinamizao e Apoio Criao de

Empresas (PDACE) era gerido pelo IAPMEI.
(Instituto de Apoio Pequena e Mdia Empresa).
Destinado apoiar a introduo da inovao nas
empresas. No concedia apoios financeiros, mas
apenas tcnicos.
As chamadas Iniciativas de Desenvolvimento Local
(IDL) eram coordenadas pela Direco-Geral do
Desenvolvimento Regional do Ministrio do
Planeamento. Os apoios eram destinados a
trabalhadores desempregados, a jovens, a
empresas
existentes
com
menos
de
9
trabalhadores, e a entidades sem fins lucrativos.
Eram concedidos apoios financeiros
No 2 QCA existiram mltiplos

apoios a pequenas empresas
RIME:- O que era?
PDTI:- O que era?
SAJE:-O que era?
O Regime de Incentivos s Micro-Empresas , criado

pela Resoluo do Conselho de Ministros n 154/96,
e gerido pelo IAPMEI, IEFP, e CCRs, apoiava
promotores
individuais,
empresas
at
9
trabalhadores , e empresas e instituies sem fins
lucrativos com um numero de trabalhadores entre
os 9 e os 50. Comparticipava no financiamento de
projectos de investimento em capital fixo at 20.000
contos, , e at 75.000 contos se fossem no domnio
do apoio social e do ambiente.
O Programa de Dinamizao das Tecnologias de

Informao, coordenado pelo IAPMEI, destinava-se
a apoiar o desenvolvimento em Portugal de
industrias e de servios produtores de Tecnologias
de Informao.
O Sistema de Apoio a Jovens Empresrios, criado

pelo Decreto-Lei n 22/97, apoiava jovens entre os
18 e os 35 anos, e concedia apoios financeiros
(subsdios a fundo perdido, capital de risco, apoio
na obteno de emprstimo bancrios).
Muitos do tipo de apoios do 2 QCA

vo tambm existir no 3 QCA
Os apoios no mbito
do 3 QCA
Embora ainda no tenham sido publicados a

totalidade das leis que iro regular os apoios
durante o 3 QCA ( 2000-2006 ), no entanto j
possvel referir algumas, que, como concluir, no
so significativamente diferentes dos que vigoraram
durante o 2 QCA. Chama-se j a ateno do
formando para se deslocar s delegaes distritais
do IEFP, do IAPMEI, do IFT, da Direco Geral de
Desenvolvimento Regional, e da Secretaria da
Juventude, a solicitar informaes sobre os apoios
existentes criao de emprego, criao de
negcios ou empresas, ou ao desenvolvimento de
empresas existentes. E isto porque, embora alguns
destes apoios ainda no estejam regulamentados, a
sua regulamentao e implementao, est para
muito em breve.
Os
apoios
conhecidos
Em Maio de 2000 foi publicado o Decreto-Lei n 70B/2000, que aprovou o enquadramento legal de
referncia para a criao de instrumentos de apoio
criao e ao desenvolvimento de empresas. E a
partir dessa data j foram publicados os
regulamentos do SIPIE ( Sistema de Incentivos a
Pequenas Iniciativas Empresariais), o URCOM
( Sistema de Incentivos a Projectos de Urbanismo
Comercial) e o SIME ( Sistema de Incentivos
Modernizao Empresarial ). Vai-se analisar,
embora resumidamente, cada um destes sistemas
O que o SIPIE
De acordo com Portaria n 317-A/2000 de 31 de

Maio, o objectivo do Sistema de Incentivos a
Pequenas Iniciativas Empresariais ( SIPIE) apoiar
projectos de investimentos visando a criao ou
desenvolvimento de micro ou pequenas empresas
nos sectores da industria, construo, comrcio e
servios. O investimento elegvel , ou seja, aquele
que poder ser cofinanciado em parte como
referiremos mais frente tem de ter um valor
mnimo correspondente a 15.000 euros ( 3000
contos ) e um valor mximo correspondente a
150.000 ( 30.000 contos).
Despesas elegveis
As despesas elegveis, ou seja, que podem ser

cofinanciadas,
no
mbito
do
SIPIE
so
nomeadamente as seguintes:- Construo de
edifcios, aquisio de mquinas e equipamentos,
informatizao, sistemas de planeamento, aquisio
de marcas, patentes, alvars; transportes, seguros,
montagem e desmontagem de equipamentos;
estudos, diagnsticos, auditorias, projectos de
arquitectura; assistncia tcnica ; etc.
Prazos, capitais prprios,
incentivos, e
entidades gestoras
O que o URBCOM
O prazo mximo de execuo de qualquer projecto

aprovado de dois anos, pelo menos 25% do
montante do investimento elegvel tem de ser
financiado com capitais prprios, e o incentivo
concedido atinge 40% das despesas elegveis, que
poder ser acrescida de uma majorao de 5%, no
caso dos projectos em que o gestor do investimento
jovem empreendedor ou trabalhador originrio
de uma empresa em reestruturao As entidades
responsveis pela gesto deste programa so o
IAPMEI e o IFT ( Instituto do Turismo ), que cada
formando dever contactar para obter informaes
mais pormenorizadas e actualizadas.
De acordo com a Portaria n 317-B/2000 de 31 de
Maio, o objectivo do Sistema de Incentivos a
Projectos de Urbanismo Comercial ( URBCOM ) a
modernizao das actividades comerciais . As
entidades beneficirias so micro-empresas e PMEs
que desenvolvem actividades de comrcio,
restaurao,
estabelecimentos
de
bebidas,
lavagens, limpeza a seco, sales de cabeleireiros e
institutos de beleza, associaes de comrcio e
cmaras municipais. O investimento mnimo elegvel
de 150.000 euros ( 30.000 contos ), os capitais
prprios tm de atingir pelo menos 10% do
investimento, e o prazo de execuo do projecto
no poder ultrapassar um ano.
Despesas
elegveis,
incentivos e entidades
gestoras
O que o SIME ?
Valores mnimos de
investimento
As despesas elegveis, ou seja, despesas que

podem em parte receber cofinanciamento pblico,
so nomeadamente as seguintes:- Introduo de
novas formas de venda, mudana de ramo,
informatizao, decorao de montras, realizao
de obras, aquisio de equipamentos, despesas
com aces de marketing, elaborao de processos
de candidatura, aquisio de marcas ou patentes,
interveno de TOCs ou ROCs, etc.. O incentivo
que poder ser concedido poder atingir 66,66%
das aplicaes relevantes , no podendo
ultrapassar 100.000 euros ( 20.000 contos ), e as
entidades responsveis so o IAPMEI para os
projectos das empresas e a DGCC para os
projectos de estruturas associativas e cmaras
municipais.
A Portaria que cria o SIME, na data de elaborao
deste manual, ainda no tinha sido publicado, por
isso utilizou-se o projecto a que tivemos acesso. De
acordo com ela, o Sistema de Internacionalizao e
Modernizao Empresarial ( SIME ) visa apoiar
projectos de investimento nos sectores Indstria,
Construo, Comrcio (apenas PME), Turismo,
Servios e Transportes.
S sero considerados projectos que correspondam
a um investimento mnimo elegvel de 150.00 euros
para PMEs ( 30.000 contos), e de 600.000 euros
(120.000 contos ) para empresas no PMEs. Se
forem investimentos incorpreos o investimento
mnimo elegvel respectivamente 50.000 euros
(PMEs) e 200.000 euros ( no PMEs).
Despesas elegveis
As despesas elegveis incluem construes

directamente ligadas ao processo produtivo,
aquisio de equipamentos sociais, de mquinas e
equipamentos, de patentes e licenas, de
assistncia tcnica, de estudos, diagnsticos,
projectos de arquitectura e de engenharia
associados ao projecto de investimento, despesas
com
garantias
bancrias,
despesas
com
transportes,
seguros
e
montagem
dos
equipamentos, etc..
Tipos e dimenso dos

incentivos
De acordo com a Portaria que cria o SIME, os

incentivos podem ser de trs tipos :- (a) Incentivo
Reembolsvel sem juros (IR); (b) Incentivo no
Reembolsvel, que funciona como um subsidio
(INR); (c) Prmio de Realizao (PR). Segundo o n
8 do Anexo C da Portaria , em cada projecto , a
soma dos incentivos expressos em ESB no poder
ultrapassar 50% no caso de projectos promovidos
por PME, ou 45% , nos restantes casos. Em
relao ao Prmio de Realizao, e de acordo com
o n 4 do mesmo Anexo, ele poder atingir um
deduo de 60% do Incentivo Reembolsvel no
caso de PMEs localizadas fora da rea da Grande
Lisboa.
Quem so as entidades coordenadoras do

SIME
Para projectos de investimento estrangeiro, o

ICEP- Investimento, Comrcio e Turismo de
Portugal. Para projectos no sector do turismo, o
IFT- Instituto de Financiamento e Apoio ao Turismo.
Para os restantes projectos o IAPMEI- Instituto de
Apoio s Pequenas e Mdias Empresas e ao
Investimento. Portanto, para obter informaes
adicionais o formando dever dirigir-se
delegaes distritais destes Institutos ( IFT e
IAPMEI). Existe uma delegao regional do IAPMEI
em vora, na Rua do Valasco, 19-C, 7000 878VORA ( tel. 289 805 205/6 ; Fax.: 289 805 207 ).
SESSO 2: - Os principais produtos financeiros

oferecidos pela banca
Os principais produtos financeiros existentes
Os principais produtos financeiros oferecidos pelos

bancos podem ser reunidos em dois grupos:- (a)
Financiamento a curto prazo; (b) Financiamento a
mdio e longo prazo. No primeiro grupo incluem-se
os descontos de letras e livranas, os emprstimos
a curto prazo, as contas correntes caucionadas e
outras operaes de financiamento a curto prazo.
Do segundo grupo fazem parte os emprstimos
bancrios, o leasing e o capital de risco.
Expliquemos , embora de uma forma resumida,
cada
uma
destas
eventuais
formas
de
financiamento das empresas
Financiamentos a
curto prazo
O desconto de uma letra ou livrana corresponde a

um adiantamento feito por um banco, pelo qual
cobra uma comisso. Ele tem lugar quando um
devedor da empresa emite , como garantia da sua
divida, uma letra ou livrana, e a empresa pega nela
e entrega ao banco recebendo em troca uma
percentagem do valor da divida. No caso do
devedor no pagar a divida, a empresa que
responsvel pelo seu pagamento junto da banca..
Os emprstimos a curto prazo, como os chamados
emprstimos de tesouraria, so utilizados para
cobrir rupturas temporrias da empresa. As contas
caucionadas, resulta de um contrato feito com um
banco em que a empresa at a um determinado
limite poder utiliz-lo para fazer pagamentos,
pagando juros apenas da parte utilizada. Neste
grupo inclui-se tambm os descobertos bancrios
(movimentos autorizados pelo banco at a um
determinado limite, ficando a conta bancria da
empresa com saldo negativo durante um curto
perodo de tempo), e o factoring ( tomada por uma
empresa de factoring factor dos crditos da
empresa titulados por facturas encarregando-se da
sua cobrana). evidente que em todos estes
casos estas entidades cobram elevados juros ou
comisses, mais elevados que nos de longo prazo.
Financiamentos a mdio e longo prazo
Entre os financiamentos e mdios e longo

destacam-se os emprstimos bancrios entre os 3 e
os 5 anos. Outro meio de financiamento importante
o leasing ou locao financeira utilizado
normalmente para financiar aquisies de
equipamentos e mesmo de instalaes. A empresa
de leasing chama-se locadora , e a que obtm e
contrata o leasing chama-se locatria. A primeira
pe disposio da Segunda um bem, tendo
alocatria de pagar mensalmente uma renda, que
pode ser progressiva, degressiva ou sazonal (estas
indicadas para empresas com vendas sazonais )..
Durante o contrato o bem continua a ser
propriedade da empresa de leasing, no entanto, a
administrao fiscal aceita como custos do
alocatrio os juros pagos mais o valor da
amortizao fiscal do bem objecto do contrato de
leasing. No fim do contrato o alocatrio tem opo
de compra do bem por um valor residual que
estabelecido na data de assinatura do contrato de
leasing ( no inicio ). Finalmente, neste grupo
tambm se inclui o chamado Capital de Risco, o que
significa que uma Sociedade de Capital de Risco
(SCR) adianta uma determinada parcela do capital
inicial assumindo desta forma o risco mas tambm
os proveitos ( se se registarem ) do investimento
feito. .
SESSO 3:- A elaborao do dossier de

candidatura
O dossier de candidatura
O dossier de candidatura a um apoio
Para obter quer um apoio ou incentivo

governamental
ou
comunitrio
quer
um
financiamento bancrio, necessrio elaborar um
dossier de candidatura que tem como objectivo
demonstrar a viabilidade do projecto, ou seja, do
negcio ou da empresa que se pretende criar. E
para isso vai ser extremamente importante, como se
ver, o aprendido no Mdulo O que deve fazer
para garantir a viabilidade do negcio ou empresa
que quer criar.
Em Anexo, Modelos 19, 20, 21, e 22 juntam-se os
modelos de impressos que devem ser
preenchidos para obter uma apoio no quadro do
Programa SIME
SESSO 4 Cuidados a ter na escolha das

formas de financiamento
1 REGRA
Quando se tem de recorrer a um financiamento em

que se tem pagar juros e comisses, como o
emprstimo bancrio por ex., importante
desdobrar os encargos financeiros em amortizao
do capital obtido de emprstimo, por um lado, e,
por outro lado, juros e comisses que se tero de
paga. E isto para se saber claramente quanto se vai
pagar de juros e comisses, e assim se ter a
certeza de que no se vai a pagar acima da mdia
do mercado. Para isso importante tambm obter
propostas de vrios bancos, negociar, e escolher a
proposta mais favorvel, pois variam de banco para
banco, e no esmo banco depende tambm do
cliente. Sabendo-se qual a proposta mais
favorvel importante saber se os compromissos
que a empresa vai assumir podero ser por esta
respeitados. Para isso, importante a elaborao
dos Oramentos de Tesouraria e Financeiro para o
perodo de amortizao do emprstimo para assim
se poder saber se a empresa vai gerar um
excedente financeiro, nas datas de pagamento dos
encargos com o emprstimo, suficiente para os
poder pagar. Assumir compromissos sem fazer tal
estudo correr srios riscos..
2 REGRA
O 2 cuidado importante a ter presente na escolha

da forma de financiamento decorre de uma regra
importante de boa gesto financeira, que
conhecida como Regra de Equilibro Financeiro
Mnimo, que diz o seguinte: necessrio que se
verifique uma permanente adequao das
aplicaes ao grau de exigibilidade dos fundos
utilizados no seu financiamento. E o que significa
isto? Que os capitais utilizados para financiar os
stocks ou qualquer valor do activo , devem
permanecer disposio da empresa pelo menos
durante um prazo igual durao ( vida til )
desse imobilizado. Por exemplo, a aquisio de uma
mquina cuja vida til de 3 anos no dever ser
financiado com um emprstimo de um ano. E isto
porque , se se adquirir uma mquina com um
emprstimo de um ano, natural que no fim do
primeiro ano esta mquina ainda no tenha gerado
uma receita suficiente para pagar a totalidade do
emprstimo. Como ela tem uma durao de trs
anos, e durante esse perodo ela trabalhar e
gerar receitas, o mais aconselhvel uma regra
de boa gesto financeira que o pagamento do do
emprstimo com o qual foi adquirida se faa durante
os trs anos. Por esta razo, deve-se procurar que
o prazo de pagamento do financiamento obtido
coincida com a vida til do bem que vai ser
adquirido com ele , para no se Ter problemas
financeiros graves.
Na obteno de financiamentos bancrios muito importante estudar antes as consequncias para a empresa
RESUMO DO MDULO
Neste mdulo, comeou por explicar os diversos apoios governamentais
e comunitrios existentes em Portugal criao de emprego, e criao
e desenvolvimento de empresas, nomeadamente de PMEs.
Como se est num perodo de transio do 2 QCA ( Quadro Comunitrio
de Apoio ) para o 3 QCA, e como a maioria dos diplomas legais que
regulam os apoios no novo Quadro Comunitrio de Apoio que vigorar de
2000 a 2006 ainda no foram publicados, apenas se analisou o SIME
(Sistema de Incentivos Modernizao Empresarial ), pois foi o nico
regulamento do 3 QCA que at a esta data foi aprovado e publicado.
O formando dever completar esta lacuna, dirigindo-se s estruturas
distritais ou regionais do IAPMEI, do IEFP, do IFT, e mesmo a Associaes
Empresariais a fim de obter informaes e impressos de candidatura
referentes a todos os apoios existentes ou que vo publicados visando
criao de emprego, de micro-empresas e de PMEs no mbito do 3 QCA.
Para alm disso, neste mdulo tambm se explicou os principais
produtos financeiros oferecidos pela banca e entidades afins s
empresas, e chamou-se a ateno para os cuidados que dever ter na sua
utilizao.
Dentro dos cuidados que no devero ser esquecidos referiu-se trs, a
saber:
(1) A necessidade de se desdobrar os encargos financeiros do
emprstimo a obter, em amortizao do capital obtido, por um lado, e,
por outro lado, em juros e comisses a fim de se saber o que
verdadeiramente custa esta 2 parcela, e obter propostas de vrios
bancos, escolhendo a mais favorvel;
(2) A necessidade da empresa se assegurar que tem capacidade para
pagar os encargos do emprstimo nas datas fixadas, o que pressupe
a necessidade de serem elaborados o Oramento de Tesouraria e o
Oramento Financeiro para todo o perodo em que se tem de pagar o
emprstimo;
(3) A necessidade de se respeitar a Regra de Equilibro Financeiro Mnimo,
ou seja, o perodo de amortizao do emprstimo dever ser igual ou
maior ao perodo de durao ( vida til ) do bem que vai ser adquirido
com esse emprstimo..

1. Visite as estruturas distritais do IEFP, do IAPMEI , a CCR, o Instituto de
Financiamento e Apoio ao Turismo e obtenha toda a documentao
referente apoios existentes criao de emprego, criao de microempresas, e de PMEs.
2. Utilizando a informao assim obtida elabore um pequeno relatrio
onde para cada tipo de empresa enumere os apoios existentes,
indicando vantagens e desvantagens.
3. Visite pelo menos duas agncias de bancos diferentes e obtenha
informaes sobre os diferentes tipos de financiamento que esses
bancos tm para pequenos negcios, para micro-empresas e para
PMEs, nomeadamente capital mximo que emprestam, prazos, juros e
comisses que cobram , garantias que exigem, etc.
4. Com a informao anterior elabore um pequeno relatrio analisando
vantagens e desvantagens de cada tipo de financiamento, e diferenas
que verificou entre diferentes bancos.
5. Imagine que pretendia criar um negcio ou uma empresa. Que tipos de
apoios governamentais e comunitrios utilizaria, e que tipos de
financiamentos bancrios recorreria? Explique porqu ?
MDULO 5 : - OBRIGAES LEGAIS

QUE DEVEM SER RESPEITADAS
No fim deste mdulo, o formando dever estar apto ::
1. A explicar e a realizar as obrigaes legais iniciais que devem
Ter lugar no acto de criao de uma empresa;
2. A explicar e a cumprir as obrigaes legais peridicas que
incidem sobre as empresas
3. A explicar e a cumprir as obrigaes legais anuais que incidem
sobre as empresas
Obrigaes legais iniciais
SESSO 1: Obrigaes legais

iniciais, mensais e anuais
Como j referiu no mdulo A criao de uma

empresa ou negcio, existem um conjunto de
procedimentos iniciais, estabelecidos por lei, que
devem ser cumpridos, para que o negcio ou
empresa fique legal, evitando-se, desta forma,
graves
problemas
futuros,
nomeadamente
penalizaes. Para o cumprimento desses
procedimentos existem prazos estabelecidos
tambm na lei que devero ser cumpridos, sob pena
de mais tarde ser-se obrigado a pagar multas. As
obrigaes legais iniciais e os respectivos prazos de
cumprimentos so os seguintes:
Declarao do inicio de actividade nas
Finanas:-. Aps a realizao da
escritura notarial de constituio da
empresa e de obteno do carto de
contribuinte definitivo, tem-se um prazo
mximo de 30 dias para fazer na
Administrao Fiscal da sede da empresa
a declarao de inicio de actividade em
modelo prprio adquirido na Tesouraria
das Finanas ( em Anexo, modelo 4 )
.
Inscrio da empresa na Segurana
Social:- Aps a declarao do inicio da
actividade nas Finanas tem-se um prazo
tambm de 30 dias para se fazer a
inscrio da empresa na Segurana
Social em modelo prprio adquirido nesta
entidade. No acto de inscrio na
Segurana Social tem-se de apresentar a
declarao de inicio de actividade das
finanas ( em Anexo , modelo 5 )
Obrigaes peridicas
Para alm das obrigaes legais iniciais, as

empresas tm tambm obrigaes legais peridicas
a cumprir com a Administrao Fiscal e com a
Segurana Social. E essas obrigaes so as
seguintes:
Entrega do IVA:- Como se sabe o IVA um
imposto que incide sobre quase todas as
transaces, sendo a taxa geral aplicvel de
17% ( existe tambm a taxa de 30% e de 5%
que incide sobre um nmero reduzido de bensVer Cdigo do IVA). A maioria das empresas
liquidam IVA aos seus clientes e pagam IVA aos
seus fornecedores. A diferena devem entregar
ao Estado ( no caso do IVA liquidado aos
clientes ser inferior ao IVA pago aos
fornecedores) ou ser reembolsado pelo Estado
(no caso inverso). De acordo com o art 40 do
Cdigo do IVA a declarao e o pagamento do
IVA tero de ser feitos at ao ltimo dia do 2
ms quele que respeitam as operaes , no
caso de sujeitos passivos com volume igual ou
superior a 40.000 contos (? confirmar) no ano
civil anterior . Para empresas com volume de
negcios anual inferior quele valor
a
declarao e o pagamento trimestral ( tem-se
um prazo de 45 dias a contar do fim do trimestre
para o fazer).
Entrega do IRS retido e do imposto selo:- De
acordo com o Cdigo do IRS as empresas
devem reter dos salrios pagos aos seus
trabalhadores o IRS calculado de acordo com
tabelas divulgadas todos os anos pela
Administrao Fiscal. tambm obrigatria a
reteno a reteno de IRS em relao s
remuneraes pagas a trabalhadores em
prestao de servios ( a reteno de 20%), e
a rendas de instalaes pagas pela empresa
(tambm 20%). Estas retenes assim como o
valor do imposto de selo de contratos celebrados
pela empresa devero ser entregues na
Tesouraria das Finanas no ms imediatamente
seguinte a que dizem respeito. ( Em Anexo,
Mod. 16)
Segurana Social
Obrigaes anuais
Outras obrigaes
legais
Entrega mensal das contribuies

Segurana Social: - Todos os meses, em
modelos prprios adquiridos na Segurana
Social, dever ser entregue as contribuies da
empresa ( 23,75% sobre os salrios, horas
extraordinrias e subsidio de refeio na parte
que ultrapassa 1,5 o subsidio da funo publica )
e dos trabalhadores ( 11% descontados nos
mesmos valores). Para a empresa um
encargo, para os trabalhadores um desconto
sobre o que recebem. As contribuies
arrecadadas devem ser entregues Segurana
Social, numa instituio bancria, at ao dia 20
do ms seguinte a que dizem respeito ( Em
Anexo, Mod. 15).
Para alm das obrigaes iniciais e mensais, as
empresas tm tambm obrigaes anuais. Assim,
de acordo com o art 96 do Cdigo do IRC, as
empresas tero de fazer a declarao peridica de
rendimentos , que dever ser apresentada
anualmente at 31 de Maio de cada ano em
duplicado, na repartio de Finanas da sede da
empresa. Esta declarao peridica de rendimentos
feita atravs do preenchimento do impresso do
Modelo 22 da DGCI/Ministrio das Finanas que se
junta em anexo (ver Anexo, Modelos 23 e 24 ). No
caso de no ser um sociedade o Modelo
simplificado das Finanas ( Em Anexo, Mod. 25).
Para alm de todas as obrigaes j referidas,

ainda existem as seguintes:- (1) De acordo com o
art 28 , n 1, do Cdigo do IVA as empresas as
empresas, para alm da declarao inicial de inicio
de actividade, quando se verifique uma alterao na
sua actividade, incluindo cessao, tero fazer uma
declarao desse facto num prazo mximo de 30
dias; (2) De acordo com o art 35, n 5 do mesmo
Cdigo so obrigadas a emitir facturas onde conste
nome, sede, domicilio do fornecedor, nmero fiscal,
quantidade e denominao dos bens, preo, taxa de
IVA aplicvel, etc.; (3) At ao dia 15 de Maro tero
de entregar na repartio das Finanas da sede da
empresa uma relao com todos rendimentos pagos
(prestao de servios)
RESUMO DO MDULO
Neste mdulo, explicou-se quais so as obrigaes legais que as
empresas, incluindo aquelas que no tm a forma jurdica de sociedades,
devem cumprir sob pena de virem a ser penalizadas, sendo obrigadas a
pagar multas.
E estas obrigaes dividimos, para uma mais fcil compreenso,
quatro grupos, a saber:
em
(1) Obrigaes iniciais: aqui inclumos a declarao de inicio de

actividade na Repartio da sede da empresa, e a inscrio na
Segurana Social;
(2) Obrigaes mensais :-. aqui inclumos do IVA, a entrega das
retenes de IRS realizadas, e o pagamento Segurana Social;
(3) Obrigaes anuais:- aqui a declarao anual do IRC, e a declarao
dos rendimentos pagos a senhorios e a trabalhadores em regime de
prestao de servio;
(4) Outras obrigaes :- neste grupo inclumos a declarao de alterao
ou de cessao de actividade, a obrigao de emisso de facturas
com o contedo estabelecido na lei.
EXERCCIOS FINAIS DE AVALIO

1. Dirija-se Repartio das Finanas do local onde vive, e pea
informaes sobre as obrigaes que ter de cumprir relativamente a
um negcio ou a uma pequena empresa que eventualmente tenciona
criar
2. Com as informao obtidas, e com o que aprendeu no curso, elabore
um pequeno manual com as obrigaes fiscais que teria de cumprir
indicando datas obrigatria a respeitar para cada uma delas.
3. Dirija-se delegao da Segurana Social e obtenha as informaes
sobre as obrigaes que ter de cumprir relativamente a um negcio
ou a uma pequena empresa que eventualmente tenciona criar
4. Com as informaes anteriores complete o manual anterior
5. Adquira na Repartio das Finanas e na Segurana Social os
impressos necessrios para o cumprimento de todas as obrigaes
legais, e preencha-os utilizando os dados imaginados de uma empresa
que eventualmente esteja interessado em criar.
MDULO 6: - O MARKETING NOS

PEQUENOS NEGCISO E NAS
PEQUENAS EMPRESAS
No fim deste mdulo o formando dever estar apto::
1. A explicar o que o marketing;
2. A explicar a importncia do marketing para os pequenos
negcios e empresas
3. A desenvolver pequenas aces de marketing pata consolidar o
seu negcio ou empresa
SESSO 1: - O que o marketing

O
objectivo
marketing
do
O que faz o marketing
Qual deve
preocupao
empresas
ser
a
das
Porque razo deve-se

pensar em satisfazer o
cliente
O objectivo do marketing dar satisfao ao cliente

de uma forma lucrativa para a empresa. Portanto, a
satisfao do consumidor deve ser o objectivo
fundamental de qualquer empresa, mas esse
objectivo deve permitir tambm empresa ganhar
dinheiro, sendo a satisfao do consumidor a
condio indispensvel para que uma empresa
ganhe dinheiro de uma forma sustentada e
continuada.
Assim cabe ao marketing converter necessidades
sociais,
necessidades
de
pessoas,
em
oportunidades rentveis. Para conseguir isso, para
conseguir vencer num mundo em que a
concorrncia cada vez maior e global, tambm
chamada nova concorrncia a empresa ter de
centrar a sua actividade no cliente.
Efectivamente s as empresas em que a satisfao
do cliente seja uma obsesso permanente de todos
os seus servios, e no apenas do marketing ( em
muitas PMEs este servio nem existe ), que
estaro permanentemente atentas s necessidades
dos clientes e s mudanas dos seus desejos, e s
assim que conseguiro satisfazer melhor os
consumidores, e, consequentemente, obter a sua
lealdade
A satisfao do consumidor ter de ser um objectivo
constante (actual e futuro), pois s satisfazendo-os
melhor que a concorrncia que a empresa
conseguir reter clientes e atrair outros, batendo,
desta forma, os concorrentes. Assim tambm o
pensamento orientado para o cliente obriga que se
defina as necessidades dele a partir do seu ponto
de vista, e dos seus interesses.
E como se pode
satisfazer os clientes
evidente que para poderem satisfazer o

consumidor melhor que a concorrncia, as
empresas tm e devem-se esforar para conhecer
muito bem os suas necessidades e os seus desejos.
E no s as actuais, mas tambm devem prever
quais sero as suas necessidades a mdio e a
longo prazo.
E isto porque s conhecendo de uma forma

completa
as
necessidades
actuais
dos
consumidores, s prevendo atempadamente quais
sero as suas necessidades no futuro, que as
organizaes ou empresas tero possibilidades de
sobreviver e desenvolver-se.
SESSO 2 : - As pequenas empresas e os

pequenos negcios tambm podem e devem
fazer marketing
Porque razo as PMEs

devem satisfazer os
seus clientes
E deve ser uma preocupao de todos os

que trabalham na
empresa
Uma importante vantagem competitiva
E isto porque uma empresa para poder sobreviver e

desenvolver-se precisa de vender. E isto s
possvel se os clientes novos ou velhos estiverem
satisfeitos com os produtos ou servios da empresa.
Se preocupao em manter os clientes satisfeitos
no existir, o que alguns servios da empresa
fazem bem para deixar satisfeitos os clientes, pode
ser estragado por outros servios. E arranjar um
novo cliente custa muito mais (em mdia cerca de 5
vezes mais) do que manter um cliente j existente,
pois d muito trabalho, e envolve sempre custos
elevados (horas de pessoas, despesas de
transporte deste pessoal, telefones, ofcios,
publicidade, etc.). Nunca se deve esquecer que
perde-se um cliente com um simples palavra, ou
falta de ateno, e, consequentemente, tambm se
perde o dinheiro que esse cliente podia dar
empresa no s em relao a uma compra, mas
tambm em relao a todas as compras que esse
cliente podia fazer empresa no futuro.
precisamente esta preocupao em Ter os
clientes satisfeitos, que pode diferenciar uma
grande empresa de uma pequena empresa,
constituindo para esta uma importante vantagem
competitiva. Efectivamente, enquanto para a grande
empresa a vantagem competitiva poder ser preos
baixos e variedade de produtos, para um pequeno
negcio ou pequena empresa a vantagem
competitiva poder ser em agradar o cliente,
procurando satisfaz-lo de uma forma mais
personalizada, e h clientes que valorizam muito
este aspecto, estando dispostos a pagar mais por
isso.
O Mix-Marketing ou as
4 ferramentas de Marketing ( os 4 Ps )
O produto
O preo
O canal de distribuio
Tal como acontece com as grandes empresas,

tambm os pequenos negcios e empresas podem
utilizar as quatro ferramentas de Marketing
produto, preo, canal de distribuio e promoo
os chamados 4 Ps para atingir os seus objectivos.
.
Interessa produzir um produto e servio que
interesse realmente aos clientes, o que exige que
seja um produto que efectivamente satisfaa as
suas necessidades. E para o produzir, necessrio
antes conhecer e estudar as necessidades dos
potenciais clientes. E isto s possvel de saber se
eles ou um grupo representativo de clientes for
inquirido. Da a necessidade de estudar
previamente o mercado, reunindo o mximo de
informaes sobre ele.
A segunda ferramenta de marketing que pode ser
utilizada o preo. Existem empresas que
conquistam clientes custa de baixos preos. Mas
esta um estratgia que pode ser facilmente
copiada por uma empresa concorrente, e se tiver
boa capacidade financeira poder levar a nossa
empresa runa. preciso utilizar com muito
cuidado o preo como meio de captar clientes, pois
o feitio pode-se virar contra o feiticeiro. preciso
tambm no esquecer que o preo no apenas
um instrumento que utilizado para obter receitas
para cobrir custos, mas tambm uma imporante
ferramenta de marketing a utilizar de uma forma
planeada e consistente.
O canal de distribuio para muitas empresas
uma importante vantagem competitiva. Por
exemplo, muitos clientes continuam a escolher o
pequeno comrcio, no lugar dos super e
hipermercados, devido proximidade do pequeno
comrcio ( estar localizado no bairro, ou mesmo na
rua em que vivem). Portanto, um canal de
distribuio bem escolhido pode ser uma importante
vantagem competitiva em relao aos concorrentes.
Promoo
Pode-se Ter o produto ou servio mais adequado

para satisfazer as necessidades dos potenciais
clientes, a um preo que seja do seu agrado, no
canal de distribuio certo, mas se o produto ou
servio no for do conhecimento dos potenciais
clientes, o produto ou servio como no existisse
para os clientes. Da a importncia da Promoo
que no reduz apenas publicidade.
Como comunicar
E quando se pretende dar a conhecer aos

potenciais clientes o produto ou servio que se tem
para vender necessrio comunicar, e ento
surgem vrias questes que merecem uma reflexo
profunda, e que so nomeadamente as seguintes:(a ) Com quem devo comunicar? ; (b) Como devo
comunicar
(
pessoalmente,
por
escrito,
electronicamente ) ?; (c) Quando altura ideal ( a
que horas, com que regularidade, com que
frequncia)? ; (d) O que devo dizer ( estilo,
contedo)? ; Onde devo dizer as coisas ( jornais ,
brochuras, panfletos, contactos pessoais, reunies
de promoes/apresentaes do produto ou
servio)?
RESUMO DO MDULO
Neste mdulo procurou-se explicar o que o Marketing e a sua
importncia mesmo para pequenos negcios e para pequenas empresas.
Efectivamente, num mundo em rpida mudana, onde a concorrncia
global, um pequeno negcio ou um pequena empresa s podero
sobreviver se derem uma ateno muito grande satisfao continuada
do clientes.
E para o conseguirem tero de ter uma preocupao muito grande em
conhecer as suas necessidades e depois ajustarem ou procurarem o
produto adequado para satisfazerem essas necessidades. E essa
preocupao tem que ser constante e continuada, porque as
necessidades dos clientes tambm mudam, e porque esto
continuamente a aparecer novos e novos concorrentes.
Assim, a preocupao de quem cria uma empresa dever ser geri-la
orientada pelo marketing ( satisfazer cada vez mais o cliente) , e no pela
venda ( tenho um produto e vou impingi-lo ao cliente sem se preocupar
se ele satisfaz verdadeiramente uma necessidade do cliente.
O grande objectivo do marketing conhecer as necessidades reais dos
potenciais clientes para assim o melhor produzir o produto ou servio
para satisfazer essas necessidades, e seguidamente dar a conhecer esse
produto ou servio aos potenciais clientes valorizando precisamente
aquilo que os clientes do valor. O marketing possui ferramentas que
permitem alcanar todos os objectivos.
Neste mdulo, foram dadas algumas sugestes que permitiro
desenvolver algumas aces de marketing para pequenos negcios e
pequenas empresas
EXERCCIOS FINAIS DE AUTO-AVALIAO

1. Explique o que o marketing e porque razo ele fundamental para a
sobrevivncia de pequenos negcios e de pequenas empresas
2. Indique e explique porque razo a satisfao personalizada dos
clientes poder ser uma importante vantagem competitiva
3. Indique, explicando-os, casos de empresas que conhea em que esta
preocupao para satisfazer bem o cliente tornou-se uma importante
vantagem competitiva
4. Explique porque razo o marketing da carne alentejana e do vinho
do Alentejo se tornaram vantagens competitivas. Indique outros
produtos em que se podia fazer o mesmo.
5. Explique o que faria para tornar o negcio ou a empresa que gostaria
de criar competitiva, identificando os aspectos que tencionaria utilizar
ou desenvolver para criar junto dos potenciais clientes vantagens
competitivas.
MDULO 7 : - O QUE E QUAL O

OBJECTIVO DA CERTIFICAO
INTERNA
No fim deste mdulo o formando dever estar apto:
1. A explicar o que e quais so os objectivos da Certificao Interna
2. A preparar-se devidamente para a Certificao Interna
SESSO 1: - O que a certificao interna

Certificao
Porqu?
interna:-
Uma das lacunas mais importantes existentes no

nosso Pas a ausncia da certificao de
competncias obtidas na formao, ou no trabalho,
por um organismo credvel. Portanto, num curso de
formao profissional o nico documento recebido
pelo formando, o certificado emitido pela entidade
que realizou a formao, tendo a credibilidade no
mercado que tem a entidade formadora. No entanto,
como no existe um controlo da qualidade da
formao realizada por entidades externas oficiais
credveis, muitas vezes sucede que o prprio
formando que sofre as consequncias negativas
desta importante lacuna.
A certificao interna
visa colmatar esta
lacuna
A certificao interna que se realiza em todos os

cursos de formao a distncia realizados pelo
IBJC, visa, no que possvel, colmatar esta
importante deficincia existente em Portugal.
Simulando uma situao real, procura-se determinar
quais as competncias que o formando possui na
rea em que est a tirar o curso. A certificao
interna tem um peso grande na avaliao final.
Como ser feita a

Certificao Interna
Numa sesso presencial com a durao de seis

horas, ser pedido a cada formando que elabore os
documentos fundamentais para a constituio de
uma pequena empresa, indicando tambm os
passos que dever dar, a que organismos ter de ir
para concretizar o projecto. E esses passos podero
dizer respeito a todas as fases da empresa:- o
estudo da viabilidade da empresa, a sua
organizao, o seu financiamento, a sua
legalizao. evidente, que para poder realizar
esse trabalho final, o formando, durante todo o
curso , dever reunir os dados e elementos que vai
ter necessidade nessa altura. Para alm disso,
podero ser feitas algumas perguntas que visam
determinar se o formando adquiriu durante o curso
os conhecimentos mnimos que so indispensveis
para poder criar, organizar e gerir um pequeno
negcio ou empresa.
ANEXO
BIBLIOGRAFIA
1. CRIAO & GESTO DE MCRO-EMPRESAS & PEQUENSO
NEGCIOS Volume I e II - Horcio Costa e Pedro Correia Ribeiro
LIDEL
2. CRIAO DE EMPRESAS Aspectos Legais - IAPMEI
MODELOS DE IMPRESSOS
1. PEDIDO DE CERTIFICADO DE ADMISSIBILIDADE
2. EXEMPLOS DE PACTOS SOCIAIS
3. DECLARAO DE INICIO DE ACTIVIDADE
4. INSCRIO NA SEGURANA SOCIAL
5. MODELOS DE FACTURA E DE RECIBO
6. GUIA DE ENTREGA, GUIA DE SAIDA E FICHA DE ARMAZEM
7. FICHA DE IMOBILIZADO
8. FOLHA E RECIBO DE SALRIOS
9. FOLHA DE DESCONTOS PARA A SEGURANA SOCIAL
10.GUIA DE ENTREGA DE DESCONTOS NA SEGURANA SOCIAL
11. GUIA DE ENTREGA DO IRS RETIDO
12. COPIA DAS FOLHAS DOS LIVROS DE RENDIMENTO E DE
ENCARGOS
13. MODELOS DE IMPRESSOS DE CANDIDATURAS A APOIOS
GOVERNAMENTAIS E COMUNITRIOS
14. DECLARAO ANUAL DE RENDIMENTOS DE IRC
15. DECLARAO ANUAL DE RENDIMENTOS DE IRS PAGOS

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MDULO 5 : - OBRIGAES LEGAIS QUE DEVEM SER RESPEITADAS..83

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Aps o estudo feito com base neste manual,

Como deve ser utilizado este Manual

Este manual para ser utilizado num curso a

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Para alm do autoestudo, do trabalho de campo

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MDULO 1: O QUE DEVE FAZER PARA

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SESSO 1: - O que se deve entender por

Informaes devero ser reunidas

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ou empresa, pois se no estiver assegurada, a

As informaes que devero previamente ser

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Evite perder dinheiro,

Um dos objectivos mais importantes de qualquer

Estudar minimamente o negcio, e procurar

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Portanto, uma das primeiras coisas que dever

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Para que o esforo de pesquisa comercial que vai

Falar com pessoas que esto ou conheam o

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SESSO 2 : - Como se analisa a viabilidade de

Tendo estudado minimamente o mercado, o passo

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Uma boa previso das

A estimativa das vendas mais fcil de fazer depois

Como fazer previso

No trabalho de previso das vendas,

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Previso dos custos

Previsto o valor das vendas, haver seguidamente

Se no for uma empresa de servios, ter de contar

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Feitas as previses de vendas e de custos, o passo

Com o objectivo de facilitar a compreenso, vai-se

Um exerccio que cada formando dever

Seria extremamente til e motivador que cada

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Equipamentos para a cozinha

Portanto, para arrancar com o negcio precisaria de fazer um investimento

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Em resumo, somando este valor ao investimento inicial necessrio, conclua

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