Ética e Relações Humanas No Trabalho

tica e Relaes Humanas no Trabalho
Aula-Tema 01
Questo 1: Para avaliar a tica de qualquer ao, vale distinguir trs dimenses da ao:
prudencial, legal e tica. Dentro da dimenso prudencial, distinguimos entre o que prudente
ou no; dentro da dimenso legal, entre o que legal ou no; e dentro da dimenso tica,
entre o que certo ou errado. [...] Uma ao levanta questes na dimenso tica quando
pertence a nossos padres predefinidos de conduta tica. (HOWARD, 2011, p. 49)
Com base nas ideias de Howard (2011), associe cada uma das situaes (apresentadas pelos
itens de I a IV) a uma dimenso: Prudencial (P); Legal (L); tica (E).
Considere as situaes do ponto de vista da sociedade brasileira:
I. No tentar subornar um fiscal.
II. Ultrapassar o sinal de trnsito.
III. Jogar lixo em via pblica brasileira.
IV. Utilizar o dinheiro da indenizao por demisso para comprar um carro.
A correta associao est expressa na seguinte alternativa:
R: I = E; II = L; III = L; IV = P.
Questo 2: (Texto 1)
Raciocinar um processo de anlise para formar julgamentos. Ele esclarece a distino entre
a ao certa e a errada. Racionalizar um processo de construo de uma justificativa para
uma deciso que suspeitamos que na realidade seja falha e que com frequncia se chegou
por meio de um processo mental caracterizado pela maquinao e benefcio prprio.
(HOWARD, 2011, p. 59)
(Texto 2)
As aes humanas so essencialmente problemticas do ponto de vista tico pois so o
resultado da ao da vontade sobre o organismo. No clculo da satisfao da vontade
individual e do bem comum, muitas vezes a vontade fala mais alto e o ato antitico cometido.
(Fonte: RODRIGUES, Eli V. F. Material de aula. MBA Pitgoras, 2011)
Ao ler os dois textos, podemos chegar s concluses seguintes:
I. Quando o ser humano quer justificar a predominncia da ao de sua vontade pessoal sobre
a conduta tica, ele apela para a racionalizao.
II.O ato tico acontece quando h uma interferncia da razo sobre a vontade.
III. No pensar no bem comum pode, muitas vezes, levar a condutas antiticas.
correto o que se afirma em:
R: I, II e III.
Questo 3: No estudo da tica, podemos encontrar o conceito de pensamento

consequencialista. A respeito dele, podemos afirmar que:
I. Ele pode ser dividido em dois grupos: o pragmtico e o utilitarista.
II. O pensamento consequencialista utilitarista avalia que uma conduta boa quando leva o
praticante ao sucesso desejado por ele mesmo.
III. H autores que refutam os dois tipos de pensamentos por acreditarem poder haver
consequncias negativas tanto em um quanto em outro.
IV. O pensamento consequencialista pragmtico considera que uma boa conduta aquela que
leva satisfao do maior nmero de pessoas possvel.
correto apenas o que se afirma em:
R: I e III.
Questo 4: A companhia area nacional de Israel, El Al, est sendo criticada por permitir
que homens judeus ultra ortodoxos perturbem seus voos pelo fato de se recusarem a sentar ao
lado de mulheres. Uma petio na change.org reivindica que a empresa acabe com o bullying,
a intimidao e a discriminao contra mulheres em seus voos. De acordo com passageiros,
um voo feito na semana passada entre o aeroporto JFK, em Nova York, e o aeroporto Ben
Gurion, em Tel Aviv, mergulhou no caos quando um grupo grande de haredim (judeus ultra
ortodoxos) se recusou a sentar-se ao lado de mulheres, obedecendo a seus preceitos
religiosos.
(Fonte: SHERWOODF, Harriet. Companhia area de Israel criticada por discriminao s
mulheres. Disponvel em: <http://forum.contatoradar.com.br/index.php/topic/112234-companhiaaerea-de-israel-e-criticada-por-discriminacao-as-mulheres/>. Acesso em 10 dez. 2014)
Assinale a alternativa que relaciona alguns dilemas ticos que podem ser encontrados no
texto apresentado:
R: Tolerncia Religiosa; Discriminao de Gnero; Diferenas Culturais.

Questo 5: Segundo o Prof. Clvis de Barros Filho (2013), a tica deve ser uma atividade
ininterrupta de discusso a respeito de quais princpios queremos adotar para nos orientar em
nossa convivncia. Segundo ele, para se fazer tica, h de se considerar a perspectiva
normativa e a perspectiva aplicada.
(Fonte: <https://www.youtube.com/watch?v=SIx80dIgHoU>. Acesso em: 10 dez. 2014)
A respeito dessas duas perspectivas, podemos afirmar:
I. A perspectiva normativa aquela relativa s regras a serem obedecidas.
II. A perspectiva aplicada aquela relativa ao modo de agir.
III. A tica envolve o modo de agir frente s normas vigentes em uma sociedade.
R: I, II e III.
Questo 6 ANULADA: Muitos autores diferenciam o conceito de tica e de moral. Sobre

essas diferenas, julgue cada afirmao como Verdadeira (V) ou Falsa (F):
I. As palavras tica e moral tm significados diferentes desde sua origem.
II. A tica o conjunto de princpios que norteiam as condutas para o indivduo conviver em
sociedade.
III. A moral envolve a prtica dos princpios ticos.
IV. A tica est ligada ao indivduo e a moral est ligada ao grupo.
A alternativa que apresenta o correto julgamento :
R: I=F; II=V; III=V; IV=F.

Aula-Tema 02
Questo 1: Podemos afirmar que um dos paradoxos da ecloso da Revoluo Francesa foi:
R: Ter o Iluminismo como um de seus paradigmas e ter usado violncia humana.
Questo 2: A respeito da globalizao, podemos levantar as seguintes reflexes:
I. O processo da globalizao comeou durante a Era Moderna.
II. A desvalorizao crescente dos recursos humanos em pases mais pobres uma das
consequncias da globalizao.
III. Se, por um lado, a globalizao nos leva ideia de ligao entre os povos, por outro, ela
tambm pode levar ao agravamento da poluio.
R: II e III, apenas.
Questo 3: No estudo da tica, podemos encontrar o conceito de pensamento
consequencialista. A respeito dele, podemos afirmar que:
I. A excluso digital um tipo de excluso social.
PORQUE
II. No ter acesso internet ou no ter habilidade com o computador implica excluso digital.
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta:
R: As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a II no uma justificativa da I.

Questo 4: A cultura formada por comportamentos humanos padronizados e regulados
no pela vontade, desejo ou crena individual, mas pelos hbitos e costumes e, tambm, por
certa imposio do meio social circundante. (COSTA, Cristina. Sociologia: questes da
atualidade. So Paulo: Moderna, 2010. p. 15)
A respeito do conceito de cultura, podemos afirmar que:
I. Analisar a cultura de determinada sociedade nos permite compreender como ocorrem as

relaes humanas nessa sociedade.
II. Uma vez constituda uma cultura em determinada sociedade, o ambiente que a circunda no
poder interferir.
III. A cultura formada por crenas; valores; normas e sanes; smbolos; idioma e tecnologia.
R: I e III, apenas.
Questo 5: O preconceito masculino contra as mulheres tem uma longa histria, que vai
desde a atribuio da origem de todos os males do mundo ao mitolgico vaso (leia-se tero) de
Pandora at a ltima anedota sobre algum incompreensvel (para os homens) hbito feminino.
[...] Se voc homem, pense na seguinte situao: voc est num txi, e um carro na sua
frente acaba de realizar uma manobra, digamos, no ortodoxa. O motorista do txi buzina,
reclama e, na ultrapassagem, v que quem est dirigindo o carro infrator uma mulher.
Comenta:
S podia ser. Mulher na direo...
Voc faz o qu? Diz ao motorista que ele est sendo antiquado e injusto [...]? Confesse: voc
concorda com o motorista. Voc um cara esclarecido, livre de qualquer forma de intolerncia,
sem resqucios obscurantistas, mas concorda com o motorista. [...]
(Fonte: Adaptado de VERSSIMO, Luiz Fernando. Mulher na direo. O Estado de S. Paulo, 4
nov. 2009)
A respeito do texto de Verssimo (2009), podemos afirmar que:
I. H a maximizao dos lucros por meio do enriquecimento de uma classe de trabalhadores.
II. A discriminao, motivada pelas diferenas sociais, evidente em toda a histria da
humanidade e na contemporaneidade.
III. H a acelerao dos processos de distribuio igualitria de riqueza.
R: II apenas.
Questo 6 ANULADA: A Revoluo Industrial afetou as relaes humanas no trabalho da
seguinte forma:
I. O arteso, que trabalhava por conta prpria, passou a trabalhar para um proprietrio de capital.
II. As pessoas passaram a conviver em fbricas bem estruturadas que priorizavam a sade do
trabalhador.
III. A produo, que era concluda por um nico arteso, passou a envolver uma sequncia de etapas
realizadas por vrios trabalhadores.
IV. Produzindo cada vez mais, os trabalhadores conseguiam maiores remuneraes.
R: I e III.
Aula-Tema 03
Questo 1: A respeito da relao entre identidade e papel social, podemos afirmar que:
I. A imposio de papis sociais pode impedir que um indivduo desenvolva sua verdadeira
identidade.
II. Uma pessoa pode entrar em conflito consigo mesma quando o papel social que ela ocupa
no lhe permite assumir sua identidade.
III. Para que uma sociedade no corra o risco de ter pessoas com identidades falsas, os papis
sociais devem ser padronizados.
R: I e II, apenas.
Questo 2: Assinale a alternativa que apresenta ideias associadas diretamente formao
da subjetivao:
R: Personalidade; Educao; Cultura.

Questo 3: A respeito da relao entre tica e cultura, podemos afirmar que:
I.A tica depende dos valores cultivados por determinada sociedade.
II. Os valores vo mudando ao longo do tempo. A partir do momento em que se estabelece
uma tica na sociedade, ela ser perene.
III. Os valores so os mesmos em todas as sociedades. A tica vive em constante mutao.
R: I, apenas.
Questo 4: (Texto 1)
A lei francesa de 2010 que probe o uso do vu islmico integral (burca e niqab) em espaos
pblicos est de acordo com o Convnio Europeu de Direitos Humanos, opinou nesta terafeira (1) a Grande Sala do Tribunal de Estrasburgo. O Tribunal Europeu de Direitos Humanos
entende a necessidade das autoridades de identificar aos indivduos para prevenir atentados
contra a segurana das pessoas e dos bens e lutar contra a fraude de identidade
(GLOBO.COM. Tribunal Europeu apoia lei francesa que probe vu islmico em pblico.
Disponvel em: <http://g1.globo.com/mundo/noticia/2014/07/tribunal-europeu-apoia-leifrancesa-que-proibe-veu-islamico-em-publico.html>. Acesso em: 28 out. 2014)
(Texto 2)
A companhia area nacional de Israel, El Al, est sendo criticada por permitir que homens
judeus ultra-ortodoxos perturbem seus voos pelo fato de se recusarem a sentar ao lado de
mulheres. Uma petio na change.org reivindica que a empresa acabe com o bullying, a
intimidao e a discriminao contra mulheres em seus voos. De acordo com passageiros, um
voo feito na semana passada entre o aeroporto JFK, em Nova York, e o aeroporto Ben Gurion,
em Tel Aviv, mergulhou no caos quando um grupo grande de haredim (judeus ultra-ortodoxos)
se recusou a sentar-se ao lado de mulheres, obedecendo a seus preceitos religiosos.
(SHERWOODF, Harriet. Companhia area de Israel criticada por discriminao s mulheres.
Disponvel em: <http://forum.contatoradar.com.br/index.php/topic/112234-companhia-aerea-deisrael-e-criticada-por-discriminacao-as-mulheres/>. Acesso em: 10 dez. 2014)

O que podemos encontrar em comum entre os dois textos :
I. Um dilema entre tica e marketing.
II. Um dilema entre tica e legislao.
III. Um dilema entre tica e religio.
Questo 5: Se pudssemos traar uma relao entre a tica e os paradigmas sociais,
afirmaramos:
I. Quando um paradigma no se adapta s mudanas culturais e tecnolgicas de uma
sociedade, ele pode criar dilemas ticos.
II. De uma forma ou de outra, paradigmas so necessrios e sempre positivos, pois por meio
deles que a sociedade se modela.
III. Um paradigma que nunca questionado pode tornar as pessoas intolerantes, levando-as a
condutas que no so ticas.
R: I e III, apenas.
Questo 6: A histria de Kaspar Hauser a de um beb que teria crescido sozinho, dentro
de um poro na cidade de Nuremberg, em 1812. Sem qualquer contato humano para que
ningum soubesse de sua existncia, ele dormia com uma corrente que o prendia, sentado ao
cho. Deixavam-lhe gua e comida enquanto ele dormia. J na idade adulta, um homem o tira
do calabouo e o deixa em uma praa pblica na cidade, com uma carta direcionada ao capito
da cavalaria local em 1828. Sem saber falar, andar e comer, ele comea a ter os primeiros
contatos com o mundo exterior e com a sociedade da poca. Ajudado por uma famlia, ele
aprende a se comportar, a falar, ler, escrever, a tocar piano, alm de se interessar por
jardinagem, mas sempre observado com curiosidade e espanto pelos cidados. Incapaz de
fazer mal a algum, foi assassinado, provavelmente, pelos mistrios que cercavam sua
existncia.
(Fonte: <http://www.futura.org.br/blog/2013/01/18/o-enigma-de-kaspar-hause-e-a-atracao-dasemana-no-cineconhecimento/>. Acesso em: 27 out. 2014)
Considerando o texto, avalie as seguintes asseres e a relao proposta entre elas:
I. provvel que Kaspar Hauser, enquanto estava encarcerado, simplesmente no tinha
conscincia de sua individualidade
PORQUE
II. O ser humano percebe-se como indivduo ao relacionar-se com o outro.
R: As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II uma justificativa da I.

Aula-Tema 04
Questo 1: trivial confundir interesse pessoal e egosmo, como se os dois conceitos
fossem sinnimos. Ledo engano. A satisfao dos interesses pessoais no necessariamente
maligna: pode ser legtima se no prejudicar ningum (autointeresse) ou ilegtima se lesar os
outros (egosmo). H, pois, dois modos de realizar os interesses pessoais. No egosmo, o
indivduo age para satisfazer os prprios interesses, mas o faz de forma nociva aos outros:
prejudica-os, causa-lhes dano, lesa-os. [...] No autointeresse, ao contrrio, o indivduo age de
forma benigna sem prejudicar ningum. [...] Assim, as prticas autointeressadas produzem um
benefcio pessoal sem lesar os demais agentes sociais. Por isso mesmo, obedecem razo
tica: revestem-se de carter consensual e universalista, pois interessa a todos que sejam
usufrudas. (SROUR, Robert H.Casos de tica empresarial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. p.
41-44)
Com base nos conceitos desenvolvidos pelo texto, classifique os itens, a seguir, como prtica
auto interessada (A) ou prtica egosta (E).
I. Apropriar-se de ideia alheia.
II. Pleitear um aumento salarial.
III. Denunciar assdio moral ou assdio sexual.
IV. Gozar frias remuneradas em perodo negociado.
R: I=E; II=A; III=A; IV=A

Questo 2: Ao longo de um perodo de 10 anos (1998 a 2008), as melhores empresas para
trabalhar tm uma apreciao de 6,8% em suas aes, comparada com 1,0% da empresa
mdia. [...] Ao longo de um perodo de sete anos, as empresas mais admiradas na lista da
revista Fortune tiveram o dobro do retorno de mercado em relao concorrncia. [...]
Somente 13% dos empregados que no tm comprometimento recomendariam os produtos ou
servios da sua empresa, comparados com 78% dos empregados comprometidos. (ULRICH,
Dave. Por que trabalhamos. Como grandes lderes constroem organizaes comprometidas
que vencem. Porto Alegre: Bookman, 2011. p. 25)
Com base no texto apresentado, possvel afirmar que:
I. A cada sete anos uma empresa pode dobrar o retorno de mercado em relao
concorrncia.
II. Um ambiente positivo na corporao desperta maior confiabilidade em seus investidores.
III. A performance da empresa parece estar ligada diretamente ao envolvimento positivo de
seus funcionrios no trabalho.
Questo 3: Seria alentador abordar o trabalho como meio de vida e de conquista da
dignidade humana. Poder divisar o alvio do esforo/sofrimento no trabalho em face dos
avanos tecnolgicos e do conhecimento cientfico na histria da humanidade. Contudo, o que
se constata no mundo real do trabalho um distanciamento crescente entre prticas
organizacionais e direitos sociais conquistados.
(FRANCO, Tnia; DRUCK, Graa; SILVA, Edith Seligmann. As novas relaes de trabalho, o
desgaste mental do trabalhador e os transtornos mentais no trabalho. Rev. bras. Sade ocup.,
So Paulo, v. 35, n. 122, p. 229-248, 2010)
Com base no texto apresentado, podemos afirmar que:
I. O distanciamento entre as prticas organizacionais e os direitos sociais, conquistados em
nossa contemporaneidade, dificultam o desenvolvimento de uma relao mais saudvel no
trabalho.
Ii. Apesar dos avanos tecnolgicos, as prticas organizacionais de nossos tempos ainda no
garantem melhores condies sociais.
III. O conhecimento cientfico, conquistado at o momento, poderia aliviar o esforo e o
sofrimento ainda envolvido no cotidiano do trabalho.
R: I, II e III.
Questo 4: J foi normal duas pessoas se digladiarem at a morte para entreter a multido.
Tambm j foi normal queimar mulheres na fogueira por bruxaria e fazer pessoas trabalharem
sem remunerao com direito a castigos fsicos s pela cor da pele. Era normal tambm
humanos se alimentarem de sua prpria espcie e casarem sem amor. J foi normal passar 40
horas da semana fazendo algo que se detesta, mentir para ganhar dinheiro e devastar florestas
inteiras em busca de um suposto desenvolvimento. Pera, este ltimo ainda normal. Afinal,
ser que ser normal - e achar normais coisas que no deveriam ser - pode ser uma doena?
(BERGIER, Carolina. A doena de ser normal. Disponvel em:
<http://super.abril.com.br/saude/doenca-ser-normal-755983.shtml>. Acesso em: 27 out. 2014)
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asseres e a relao proposta entre
elas:
I. Aceitar ou no algum evento social como tico est ligado aos valores culturais de
determinada sociedade em determinada poca histrica.
PORQUE
II. A formao tica est fundamentada em condutas humanas que se modificam conforme o
tempo.
Questo 5: A respeito da chamada Era do Conhecimento, podemos afirmar que:

I. Caracteriza-se pela importncia de bens intangveis como softwares, filmes, msicas,
programas de televiso e consultorias.
II. Tem por caracterstica principal a tangibilizao de servios por meio da alta produtividade.
III. Tem, por definio, uma Era em que a educao priorizada por meio da privatizao de
todas as instituies de ensino.
R: I, apenas.
Questo 6: O trabalho foi se transformando em mercadoria antes mesmo da ecloso da
Revoluo Industrial. Para que o trabalho se transformasse em mercadoria, foi necessrio que:
R: O trabalhador fosse desvinculado de seus meios de produo, ficando apenas com sua
fora de trabalho para vender.
Aula-Tema 05
Questo 1: Podemos encontrar variadas definies para o conceito de organizao. Depois
de pesquisar o que dizem alguns autores como Peter Drucker, Anthony Giddens, Herbert
Simon, Robert Srour, Amitai Etzioni, dentre outros, Reinaldo Dias chegou a sete caractersticas
gerais das organizaes.
(FREGNI, Carla P. tica e Relaes Humanas no Trabalho: O mundo corporativo. Caderno de
Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. p. 2)
Em continuidade ao texto apresentado, correlacione cada uma das sete caractersticas,
mencionadas no Caderno de Atividades da Aula 5, s palavras-chave apresentadas, conforme
tabela que segue:
A correlao certa se encontra na alternativa:
R: I=e; II=g; III=f; IV=b; V=a; VI=c; VII=d

Questo 2: As organizaes devem ser vistas como agentes sociais, uma vez que
influenciam e determinam a vida de outros agentes (coletivos e individuais). Podemos
considerar as seguintes intervenes sociais das organizaes:
I. Criao do mercado de trabalho.
II. Contribuio para a estratificao social.
III. Movimentao da economia.
R: I, II e III.
Questo 3: Em artigo da Harvard Business Scholl Press (apud KLUYVER, 2012, p. 9), o
autor Marco Iansiti comparou esse contexto organizacional em que empresas recorrem a
redes de parcerias para obter sucesso sustentvel a um ecossistema biolgico. Da, surgiu a
expresso ecossistema de negcios em que as empresas alcanam xito ou fracasso como
um todo, uma vez que as partes desse todo esto interligadas.
Em paralelo ao assunto abordado no texto, podemos concordar com as seguintes ideias:
I. As corporaes podem ser consideradas um todo orgnico, cujas partes internas (como sua
rea financeira, a de produo, a do marketing, a do RH e outras) so interatuantes e
interdependentes.
II. As corporaes so sistemas fechados, cujas partes interagem entre si (interatuantes) e
dependem umas das outras (interdependentes).
III. As corporaes que pretendem alcanar o sucesso devem priorizar seu sistema interno,
uma vez que a partir dele que todas as aes so disparadas e implementadas.
R: I, apenas
Questo 4: O autor Francisco Gomes de Matos, em sua obra tica na Gesto Empresarial
(2012), afirma que hoje, mais do que antes, a tica uma questo de sobrevivncia para as
empresas.
FREGNI, Carla P. tica e Relaes Humanas no Trabalho: O mundo corporativo. Caderno de
Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014, p. 7)
Julgue cada uma das asseres, a seguir, levando em considerao a introduo ao assunto
tica Empresarial, exposta pelo texto:
I.
Atualmente, a falta de tica pode ameaar a sobrevivncia de uma empresa.
II.
Agir eticamente pode fortalecer a imagem da empresa no mercado, mas no produz qualquer
resultado na qualidade de seus produtos ou servios.
III.
O respeito que a corporao demonstra pelo meio ambiente um fator valorizado pelos
consumidores de nossa atualidade.
R: I e III, apenas
Questo 5: Em 2015, entrar em operao em uma das cinco fbricas da Kimberly-Clark,
fabricante de artigos de higiene pessoal, como lenos de papel e fraldas descartveis, uma
caldeira movida biomassa. O equipamento que gera vapor energia essencial operao de
vrias indstrias ser instalado na unidade de Mogi das Cruzes, em So Paulo, e funcionar
base de uma mistura de matria orgnica composta, entre outras coisas, de fibras de
celulose que sobraro do processo de fabricao do papel higinico Neve. A empresa no a
nica a adotar as caldeiras movidas energia verde. A fabricante de papel e celulose Klabin, a
fabricante de cosmticos Natura e a de bebidas Ambev, entre outras, vm usando a biomassa
em suas caldeiras, em vez de fontes fsseis, como o diesel, o leo pesado, chamado de BPF, e
o gs natural.
(VIEIRA, Renata. Movidas energia verde. Exame.com, 1 nov. 2014. Disponvel em:
<http://exame.abril.com.br/revista-exame/noticias/movidas-a-energia-verde>. Acesso em: 4 nov.
2014)
Com base no assunto explorado pelo texto, avalie as asseres, a seguir, como Verdadeiras
(V) ou Falsas (F):
I. A utilizao de biomassa nas caldeiras industriais, no lugar das fontes fsseis (como o diesel,
o leo pesado, chamado de BPF, e o gs natural), exige altssimos investimentos e, quase
sempre, no leva a qualquer benefcio ao ecossistema de negcios.
II. As empresas contemporneas investem em pesquisa de fontes alternativas de matria-prima
para chegar a solues de sustentabilidade e tambm para descobrir meios de produo mais
efetivos.
III. A soluo da Kimberly-Clark pode fortalecer sua relao com alguns stakeholders, como
sociedades de proteo ambiental, assim como pode fortalecer sua imagem institucional junto
a seu pblico-consumidor.
III. As caldeiras movidas energia verde utilizam tecnologia que agride a natureza, uma vez
que se utilizam da clorofila de toneladas de rvores que so extradas severamente de florestas
naturais.
R: I=F; II=V; III=V; IV=F

Questo 6: A tabela apresentada contm uma coluna com as quatro grandes foras do
contexto contemporneo identificadas por Srour (2011) em sua obra Casos de tica
Empresarial e outra coluna com ideias atreladas a essas foras. Voc dever associar as
duas colunas que se identificam por letras e nmeros.
A associao correta entre as colunas expressa pela alternativa:
R: 1=D; 2=B; 3=A; 4=C

Aula-Tema 06
Questo 1: Como um ativo intangvel, a reputao de uma corporao est ligada
diretamente imagem que seus stakeholders criam a seu respeito. Nas palavras de SROUR
(2013, p. 184), a reputao empresarial a percepo que o imaginrio popular tem quanto ao
valor de uma empresa.
(FREGNI, Carla P. tica e Relaes Humanas no Trabalho: tica nas organizaes. Caderno
de Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. p. 13)
A respeito da reputao empresarial, seguem algumas asseres. Leia cada uma e julgue
como Verdadeira (V) ou Falsa (F):
I. Compe-se pelo valor das marcas e pela qualidade das relaes mantidas com os pblicos
de interesse.
II. Sua manuteno e fortalecimento depende, exclusivamente, de seus acionistas.
III. Deriva de uma percepo que vai sendo construda dia aps dia, medida que a empresa
satisfaz as expectativas de seus stakeholders.
IV. construda, basicamente, pelas ferramentas de comunicao de marketing, por exemplo,
campanhas publicitrias.
A correlao certa se encontra na alternativa:
R: I=V; II=F; III=V; IV=F.

Questo 2: Segundo Srour (2013, p. 195), empresas sustentveis devem ser viveis
economicamente; justas socialmente e corretas ecologicamente. Por essas trs
caractersticas, seria possvel medir o impacto que as atividades de determinada empresa
exercem sobre a habitabilidade do planeta. Srour (2013, p. 196) tambm afirma que possvel
justificar as polticas de sustentabilidade por meio de indicadores precisos. (FREGNI, Carla
P. tica e Relaes Humanas no Trabalho: tica nas organizaes. Caderno de Atividades.
Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. p. 15)
A tabela a seguir contm uma coluna com as trs dimenses que exigem responsabilidade
empresarial e outra coluna com alguns indicadores associados a essas dimenses. Voc
dever fazer a correlao entre essas duas colunas que esto identificadas por letras e
nmeros:
A alternativa que apresenta as corretas associaes :
R: 1=B; 2=C; 3=B; 4=A; 5=C.

Questo 3: Podemos encontrar, nos dias de hoje, inmeras prticas empresariais de
carter tico. As exigncias s organizaes contemporneas no opem a sustentabilidade
lucratividade (SROUR, 2013, p. 200). Em outras palavras: empresas visionrias conseguem
combinar sua necessidade de lucro com as necessidades de seusstakeholders. Assim como
em uma negociao do tipo ganha-ganha, organizaes orientadas pela tica respondem s
demandas de forma sustentvel e inteligente.

Seguindo as ideias do texto apresentado, podemos afirmar que:
I. Oferecendo preos justos e produtos seguros, a empresa satisfaz clientes e, em troca,
consegue sua fidelidade.
II. Uma relao sustentvel com fornecedores construda por transaes contnuas e
idneas.
III. Empresas ticas acreditam que colaboradores comprometidos e motivados so mantidos
com tratamento digno.
R: I, II e III.
Questo 4: O ecossistema de negcios de nossa atualidade tem oferecido riscos
considerveis aos agentes do sistema de mercado. A tabela, a seguir, apresenta uma coluna
com esses agentes e outra coluna com possveis temores por eles enfrentados. Voc dever
correlacionar as duas colunas por meio das letras e nmeros.
Est correto o que se afirma em:
R: 1=B; 2=C; 3=D; 4=D; 5=D; 6=A.

Questo 5: Considerando a importncia da reputao para uma corporao, leia as asseres I e II e
avalie a relao entre elas:
I. Uma boa reputao pode facilitar a empresa na obteno de crditos junto a rgos de financiamento.
PORQUE
II. Uma boa reputao pode conferir legitimidade empresa para atuar na sociedade.
R: As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a II no uma justificativa da I.

Questo 6: A ndia respondia h alguns anos por 30% das mortes causadas pela diarria
no mundo. A filial da Unilever neste pas firmou parcerias com professores, lderes comunitrios
e rgos pblicos com vistas educao bsica da populao sobre prticas elementares de
sade, como lavar as mos com sabonete. O programa Despertar para a Sade atingiu 200
milhes de pessoas de baixa renda. Porm, antes de veicular a campanha, a Unilever investiu
na reformulao de uma linha de sabonetes para ampliar seu poder bactericida e baixar o custo
para o consumidor final. Logo depois, preparou milhares de mulheres para vender o produto
num sistema porta a porta.
(SROUR, Robert H. tica empresarial. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. p. 196)
correto afirmar que o programa Despertar para a Sade, da Unilever:
R: Melhorou a higiene e reduziu a diarreia, elevou a renda de quem vende o produto,

contribuiu para o bem comum e ainda conquistou lucratividade para a organizao.
Aula-Tema 07
Questo 1: O autor Matos, em sua obra tica na Gesto Empresarial (2012, p. 111), sugere
que se faam reflexes sobre a renovao dos modelos tradicionais de gesto. Segundo ele, o
lder dos novos modelos de gesto deve ser, alm de tico, tambm um educador e
um empreendedor.
(FREGNI, Carla P. tica e Relaes Humanas no Trabalho: Gesto tica. Caderno de
Em alinhamento ao texto, podemos afirmar que:
I. Ser um lder tico ter conscincia de que lidera pessoas, e no coisas.
II. Ser um lder empreendedor ter a capacidade de transformar anseios e oportunidades em
ganhos reais.
III. Ser um lder educador comprometer-se a estar em sala de aula de faculdades pelo menos
uma vez por semana.
R: I e II, apenas.
Questo 2: Nos estudos de Matos (2012, p. 114-115), o autor trata das reas ticas de
formao de gerentes-lder. Trata-se de reas de desenvolvimento de competncias gerenciais
que levariam a resultados mutuamente compensadores tanto para dirigentes como para
dirigidos.
A partir desse conceito, faa a correta associao entre algumas das reas mencionadas pelo
autor (itens de A at D) s competncias apresentadas pelos itens de I a IV.
A correta associao expressa pela alternativa:
R: A=II; B=I; C=III; D=IV.

Questo 3: A ONG britnica Mind, voltada para a sade mental, publicou um levantamento
referente ao estresse endmico que acomete milhes de trabalhadores no Reino Unido e que
acarreta a perda de bilhes de dlares em horas de trabalho. O mais curioso que 93%
mentiram a seus patres a respeito do motivo real de seu absentesmo. Alegaram dores de
estmago, resfriados, dores de cabea, consultas mdicas, problemas em casa e doenas na
famlia, menos o estresse no trabalho. No confessaram que aguentam cada vez menos as
presses para o cumprimento de metas, nem tentaram discutir as questes referentes ao
ambiente de trabalho em que prevalece o moral baixo, a baixa produtividade e formas
escapistas de enfrentar as tenses.
(SROUR, Robert H. Casos de tica empresarial. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. p. 43)
Com base no texto apresentado, podemos concluir que um gerente-lder tentaria melhorar esse
contexto atuando da seguinte maneira:
I. Utilizando a negociao e o acordo para tomar decises que se tornariam, assim,
corresponsabilizadoras.
II. Procurando obter resultados pela imposio de regras e normas claras e definitivas.
III. Sendo flexvel, evitando radicalizar posio e evitando usar de comportamento reativo que
impede anlises crticas e reformulaes.
R: I e III, apenas.
Questo 4: A maioria das empresas que desejam afirmar a tica de seu comportamento
moral elabora cdigos de tica prprios. Tais cdigos permitem que todos dentro e fora da
organizao conheam o comprometimento da alta gerncia com a sua definio de padro de
comportamento tico e, mais importante, que todos saibam que os dirigentes esperam que os
funcionrios ajam de acordo com esse padro. O cdigo define o comportamento considerado
tico pelos executivos da empresa e fornece, por escrito, um conjunto de diretrizes que todos
os funcionrios devem seguir.
(ASHLEY, Patrcia A. tica e responsabilidade social nos negcios. 2. ed. So Paulo: Saraiva,
2005)
Acompanhando as ideias do texto apresentado, podemos afirmar que:
I. A alta gerncia deve no somente explicitar seu apoio ao cdigo de tica da corporao,
como tambm demonstrar que age em consonncia a seus preceitos.
II. Quando o cdigo de tica de uma empresa criado por um comit formado por todos os
nveis de colaboradores, o comprometimento de todos muito mais representativo.
III. Geralmente, os funcionrios no percebem se a alta gerncia coerente ao cdigo de tica
da empresa, o que propicia o descomprometimento dos gerentes e diretores quanto s
condutas ticas previstas.
R: I e II, apenas.
Questo 5: Em sua obra, Matos (2012, p. 126) prope uma formulao do modelo de tica
corporativa por meio de um esforo coletivo em uma sequncia interativa com as lideranas,
em todos os nveis.
A tabela apresentada contm uma coluna com as etapas envolvidas no modelo de gesto tica
proposta por Matos (2012, p. 126-128) e outra coluna com algumas atividades envolvidas em
cada etapa. Voc dever associar essas duas colunas por meio de letras e nmeros.
A alternativa que apresenta as corretas associaes :
R: 1=D; 2=C; 3=B; 4=E; 5=F; 6=G; 7=A.

Questo 6: A respeito dos chamados dilemas ticos, podemos afirmar:
I. So envolvidos por dvidas a respeito de decidir-se como agir diante de determinada
situao que exija uma conduta tica.
II. A soluo para os dilemas ticos necessita de uma hierarquia de valores.
III. Dilemas ticos exigem uma nica posio que seja clara e concentrada em interesses
parciais.
IV. Dilemas ticos impem contrapontos entre valores.
R: I, II e IV.
Aula-Tema 08
Questo 1: O cenrio dos negcios, neste sculo XXI, integra comportamentos inovadores e
retrgados por parte das empresas. Ao mesmo tempo em que novas condutas so adotadas,
aspectos tradicionais e, muitas vezes, ultrapassados so conservados. Seguindo esse

raciocnio, podemos afirmar que:
I. A integrao empresa-governo-comunidade tem carter inovador frente s tendncias de
sustentabilidade que o mercado vem exigindo.
II. Comisses de empregados; cogesto e participao nos lucros levam as empresas a
retroceder em direo aos aspectos tradicionais de gesto.
III. Aspectos como verticalizao empresarial, especializao e hierarquia demonstram
tendncias inovadoras no cenrio de negcios deste sculo XXI.
R: I, apenas.
Questo 2: Os movimentos tecnolgicos, como avanos da biotecnologia, da
nanotecnologia e dos sistemas de informao, criam impactos sobre o crescimento e
desenvolvimento econmico, sobre a integrao global e sobre o surgimento da economia do
conhecimento. Seguindo esse raciocnio, leia as asseres que seguem e analise a relao
entre elas:
I. A internet propicia um empoderamento do mercado consumidor.
PORQUE
II. Com o advento da internet, consumidores podem manifestar-se publicamente a favor ou
contra os produtos e servios das empresas.

Questo 3: Em mdia, morre um trabalhador nos estaleiros a cada semana, e um
trabalhador se fere a cada dia. Parece que ningum se incomoda muito. fcil substituir
operrios, para os donos dos estaleiros; quando um trabalhador se fere, h dez dispostos a
substitu-lo. O governo recolhe impostos e finge que no v, diz Muhammad Shahin, dirigente
do Young Power in Social Action (YPSA), um grupo de ativistas.
(VIDAL, John. Os riscos nos estaleiros de desmonte de Bangladesh. Folha.com, 10 maio 2012.
Disponvel em: <http://www1.folha.uol.com.br/ilustrissima/1088741-os-riscos-nos-estaleiros-dedesmonte-de-bangladesh.shtml>. Acesso em: 29 nov. 2014)
O texto apresentado um recorte da reportagem, publicada na Folha.com, sobre o desmanche
de navios na praia de Bangladesh. Ao analisarmos as questes ticasenvolvidas no contexto,
podemos afirmar:
I. Os atravessadores, que largam os navios encalhados, so os nicos responsveis por
alimentar essa cadeia de trabalho semiescravo e de contaminao do meio ambiente.
II. O governo tem responsabilidade pelas implicaes negativas desse processo porque deveria
impor leis severas para evitar o trabalho semiescravo e a poluio do meio ambiente.
III. As empresas, proprietrias dos navios velhos, no devem ser responsabilizadas pelas
consequncias negativas dos trabalhos nesses estaleiros, pois no foram elas que encalharam
os navios.
R: II, apenas.
Questo 4: H um estudo, lanado pela Penn State Center for Global Business Studies
(apud KLUYVER, 2010, p. 47-48), que abrange uma previso de tendncias globais cujos
processos so comparados aos movimentos tectnicos da terra. Em outras palavras, os
processos ambientais, tecnolgicos e sociais, detectados pelo estudo, movimentam-se de tal
forma que revolucionaro o ambiente dos negcios.
(FREGNI, Carla P. tica e Relaes Humanas no Trabalho do Sculo XXI. Caderno de
Diante das ideias do texto apresentado, podemos afirmar que:
I. Os movimentos tecnolgicos criam impactos sobre a integrao global e sobre o surgimento
da economia do conhecimento.
II. A onda da democratizao, da desregulamentao e da reforma governamental so
tendncias diretamente ligadas aos movimentos sociais.
III. O crescimento da populao mundial e a urbanizao so exemplos de movimentos
ambientais.
IV. As tendncias do sculo XXI podem pressionar no s as empresas, mas o prprio ser
humano a repensar seus valores e comportamentos.
R: I, II e IV.
Questo 5: Em reportagem de Eva Dou, veiculada no The Wall Street Journal, uma triste
realidade trazida tona: milhares de adolescentes so enviados cidade para montar
aparelhos eletrnicos para algumas das maiores marcas do mundo. Muitos deles trabalham 12
horas por dia, durante seis dias por semana. Essas condies violam a regulao chinesa para
trabalhadores com menos de 18 anos. Ao mesmo tempo, essa prtica tem a chancela oficial do
Ministrio da Educao da China que, em 2010, afirmou que escolas de ensino tcnico
deveriam fornecer estudantes para suprir a falta de trabalhadores. Muitos estudantes sentem
que no tm outra escolha, pois muitas escolas condicionam a concluso do curso a esses
tipos de estgio.
(FREGNI, Carla P. tica e Relaes Humanas no Trabalho: Gesto tica. Caderno de
Atividades. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. p. 4-5)
Podemos destacar, do texto apresentado, as seguintes questes ticas, tendo por base a tica
ocidental:
I. A violao da regulamentao que protege os menores trabalhadores, com a chancela do
prprio Ministrio da Educao da China, demonstra total irresponsabilidade social por parte do
Estado chins.
II. As instituies de ensino chinesas, que cooptam com esse sistema sub-humano, so
responsveis por um tipo de coero ao condicionarem a concluso do curso condio
semiescrava dos estgios.
III. Apesar de vivermos em uma Era em que se discute muito sobre condutas ticas, so
gritantes as demonstraes de irresponsabilidade social por parte das indstrias.
R: I, II e III.
Questo 6: A responsabilidade social em relao aos clientes e consumidores exige da
empresa o investimento permanente no desenvolvimento de produtos e servios confiveis,
que minimizem os riscos de danos sade dos usurios e das pessoas em geral.
(ASHLEY, Patrcia A. tica e responsabilidade social nos negcios. 2. ed. So Paulo: Saraiva,
2005. p. 34)
A respeito do assunto abordado pelo texto, podemos afirmar que:
I. O compromisso das corporaes junto a seus consumidores se limita a incluir, nas
embalagens de seus produtos, informaes detalhadas de uso e consumo.
II. As empresas devem ser responsveis em suas aes de comunicao, evitando criar
expectativas que extrapolem o que o produto ou servio realmente oferece.
III. de responsabilidade da empresa conhecer os danos potenciais de seus produtos ou
servios e suspender sua comercializao, caso sejam detectados riscos ao pblico
consumidor.

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Questo 3: No estudo da tica, podemos encontrar o conceito de pensamento

R: Tolerncia Religiosa; Discriminao de Gnero; Diferenas Culturais.

Questo 6 ANULADA: Muitos autores diferenciam o conceito de tica e de moral. Sobre

R: I=F; II=V; III=V; IV=F.

R: As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a II no uma justificativa da I.

I. Analisar a cultura de determinada sociedade nos permite compreender como ocorrem as

R: Personalidade; Educao; Cultura.

Disponvel em: <http://forum.contatoradar.com.br/index.php/topic/112234-companhia-aerea-deisrael-e-criticada-por-discriminacao-as-mulheres/>. Acesso em: 10 dez. 2014)

A respeito dessas asseres, assinale a opo correta:

R: As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II uma justificativa da I.

R: I=E; II=A; III=A; IV=A

R: As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II uma justificativa da I.

Questo 5: A respeito da chamada Era do Conhecimento, podemos afirmar que:

A correlao certa se encontra na alternativa:

R: I=e; II=g; III=f; IV=b; V=a; VI=c; VII=d

Atualmente, a falta de tica pode ameaar a sobrevivncia de uma empresa.

correto o que se afirma em:

R: I=F; II=V; III=V; IV=F

A associao correta entre as colunas expressa pela alternativa:

R: 1=D; 2=B; 3=A; 4=C

R: I=V; II=F; III=V; IV=F.

A alternativa que apresenta as corretas associaes :

R: 1=B; 2=C; 3=B; 4=A; 5=C.

demandas de forma sustentvel e inteligente.

Est correto o que se afirma em:

R: 1=B; 2=C; 3=D; 4=D; 5=D; 6=A.

R: As asseres I e II so proposies verdadeiras, mas a II no uma justificativa da I.

R: Melhorou a higiene e reduziu a diarreia, elevou a renda de quem vende o produto,

A correta associao expressa pela alternativa:

R: A=II; B=I; C=III; D=IV.

A alternativa que apresenta as corretas associaes :

R: 1=D; 2=C; 3=B; 4=E; 5=F; 6=G; 7=A.

aspectos tradicionais e, muitas vezes, ultrapassados so conservados. Seguindo esse

R: As asseres I e II so proposies verdadeiras, e a II uma justificativa da I.

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