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DAS 5313
Prof. Ricardo J. Rabelo
QUAL REALIDADE ?
QUAL REALIDADE ?
Em termos gerais e mais operacionais, isso tem implicado
numa busca incessante e crescente por:
Diminuio de custos.
Diminuio de desperdcios.
Maior qualidade.
OBJETIVO
OBJETIVO
Exemplos de metas:
Precisamos reduzir em 23% o volume de capital de giro
mas manter a carga atual de peas no sistema de
produo;
OBJETIVO
OBJETIVO
OBJETIVO
AVALIAO DE DESEMPENHO
no
sentido
de
formalizar
AVALIAO DE DESEMPENHO
de
um
conjunto
de
dados
da
empresa
AVALIAO DE DESEMPENHO
No
contexto
de
avaliao
de
de
Controle
permanentemente
Automao
requisitado
funcionarem efetivamente ?
pessoas,
organizao
custos,
cultura
mtodos
de
organizacional,
trabalho,
plano
PROCESSOS
PROCESSOS
Processo uma
transforma
e/ou
atividade
agrega
qualquer que
recursos
e
PROCESSOS
Regras
Entradas
Processo
Sadas
Recursos
PROCESSOS
Melhorar
um
processo
no
significa
Muitas
empresas
simplesmente
PROCESSOS
Mudar um processo significa re-engenheir-lo
(re-engenharia), ou seja:
Identificar os processos-problema;
Analis-los;
Estudar melhorias;
Avaliar impactos e riscos das melhorias;
Selecionar melhorias;
Testar melhorias;
Medir & Validar melhorias;
Planejar a introduo das melhorias;
PROCESSOS
Isso complexo.
Dependendo
da
amplitude
da
mudana
empresa,
uma
reengenharia
pode
PROCESSOS
uma
tarefa
permanente,
usualmente
dedicada.
Uma empresa estar, por um lado, sempre
tentando aprimorar processos; e por outro
lado sempre mudando em funo de novos
produtos,
formas
de
fazer
(processos),
ENQUADRAMENTO DA DISCIPLINA
se pode avaliar o
desempenho ?!
ENQUADRAMENTO DA DISCIPLINA
Tipos de
Sistemas
DAS5202
Mtodos de
Anlise de
Sistemas a
Eventos
Discretos
Discretos
em Batch
em Massa
Contnuos
Mtodos de
Anlise
Estrutural de
Sistemas
Mtodos de
Medio de
Desempenho
Mtodos de
Avaliao de
Desempenho
de Sistemas
DAS5313
Redes de Petri
Analticos
Mtodos de
Modelagem de
Desempenho
Cadeias de
Markov
Teoria de Filas
Simulao
Inteligncia
Artificial
Sistemas
Especialistas
ENQUADRAMENTO DA DISCIPLINA
DAS5313
Anlise de Desempenho do sistema /
processos, com base em mtodos
analticos (modelos matemticos) e em
mtodos
de
simulao
(modelos
estatsticos)
- Modelos fechados
- Propcio como base
a Otimizaes
- Modelos abertos
- Propcio para cenrios
what-if
DAS5202
Anlise Lgica e Estrutural do sistema /
processos / estados, verificando-se
algumas propriedades (e.g. dead-locks
e vivacidade)
para
proporcionar
um
processo
sobre
qualidade
geral
do
seu
ROTEIRO-BASE DA DISCIPLINA
DE AVALIAO DE DESEMPENHO
Problema,
Objetivos &
def. variveis
Gerao de
Alternativas
Anlise
de Riscos
Modelo de
Simulao
Mtodos para
Diagnstico
Modelo
Analtico
Anlise
de Impactos
Diagnstico
Trabalho
Final
Planejamento
e Gesto de
Mudanas
Execuo
Racionalizao /
Re-engenharia
Anlise
de Cenrios
Avaliao de
Alternativas
Anlise de
Viabilidade
Plano de
Execuo
Escopo da Disciplina
Teoria Formal de
Avaliao de Desempenho