SISTEMAS ESPECIALISTAS: UM ESTUDO DE CASO COM O

EXPERT SINTA
Lennon Petrik Spirlandelli 1
lennon_vampires@hotmail.com
Guilherme Henrique Dias dos Santos 2
guizeradias@gmail.com
Luciano Rodrigues 3
lucianoizzy@gmail.com
Melissa Franchini Cavalcanti Bandos 4
melissa@facef.br

RESUMO
Esse artigo tem o objetivo de apresentar os Sistemas Especialistas (SEs) por meio
de uma linguagem simples, usando o sistema Expert SINTA com exemplo prtico.
Assim, inicialmente, foi realizado um levantamento bibliogrfico do tema a partir de
dados secundrios, descrevendo os principais aspectos dos SEs e, posteriormente,
apresentado o software livre Expert SINTA desenvolvido pelo grupo SINTA da
Universidade Federal do Cear (Brasil). Este grupo desenvolvedor de outros SEs
acessveis a pessoas que no tem conhecimento na rea de computao. Aps
anlise, verificou-se que o Expert Sinta um software que pode oferecer a qualquer
pessoa iniciante, resultados precisos para sanar sua problemtica, alm de ensinar
os especialistas, meios de programao, de acordo com sua necessidade.
Palavras-chaves: Sistemas Especialistas, Software Livre, Expert SINTA

ABSTRACT
This article aims to present the expert systems through a simple language, using the
Expert System SINTA as an example. So, initially, this article was based on a
literature research through secondary data, describing the main aspects of expert
systems, and later presented the free software Expert System SINTA developed by
the SINTA Group from Universidad Federal do Cear (Brazil). This software is a
developer of other expert systems and is accessible to people who do not have
knowledge in computer science or information systems. After analysis, it was found
that the Expert SINTA is good software, which can offer to beginner accurate results
to solve problems, in addition, teaches experts according to their needs media
programming.
Keywords: Expert Systems, Free Software, Expert SINTA
_________________
1,2,3 Discente do Curso de Bacharelado em Sistemas de Informao do Centro Universitrio de Franca Uni-FACEF
4 Docente do Curso de Bacharelado em Sistemas de Informao do Centro Universitrio de Franca Uni-FACEF

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1. INTRODUO
Este artigo o resultado de uma pesquisa sobre os sistemas de informao
com foco nos softwares adequados s reas especficas do conhecimento.
Programas criados para o auxlio de pessoas especializadas em determinadas
funes, sendo assim, chamados de Sistemas Especialistas (SEs).

Xavier Py (2009) esclarece que o conceito no qual se baseiam os SEs est

em permitir que a mquina, por meio do armazenamento e sequenciamento de
informaes e auto-aprendizagem, possibilite o uso de um conhecimento
especializado e solucione problemas vinculados a esse conhecimento, por meio de
um programa ou software.

Esses softwares possuem nvel de conhecimento semi-equivalente aos

especialistas, trazendo resultados estticos, permitindo o usurio checar qual
resposta possui maior percentual e maior importncia tambm. Com isso, alm de
aumentar a agilidade do trabalho exercido, tambm menos susceptvel a erros,
pois ao contrrio de um ser humano, a mquina no erra segundo os dados
trabalhados e a tcnica utilizada.

Assim, os SEs so sistemas que pretendem substituir ou auxiliar um

especialista em uma rea especfica do conhecimento, como por exemplo, na rea
de diagnsticos mdicos. O sistema MYCIN, por exemplo, auxilia no diagnstico e
terapias de doenas infecciosas.

Esse artigo, portanto, tem o objetivo de apresentar os Sistemas Especialistas

(SEs) por meio de uma linguagem simples, usando o sistema Expert SINTA,
desenvolvido pelo Grupo SINTA da Universidade Federal do Cear, como exemplo
prtico. Trata-se de um software desenvolvido no Laboratrio de Inteligncia Artificial
da Universidade Federal do Cear, visando auxiliar pessoas com menor
conhecimento na rea de computao a desenvolver seu prprio sistema
especialista, de acordo com suas necessidades.

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Para isso, inicialmente, realizada uma pesquisa bibliogrfica esclarecendo

os conceitos de SEs e os principais aspectos em torno do tema, para posteriormente
ser feita uma apresentao sobre as aplicaes do software livre Expert SINTA.
Verifica-se que o artigo trata-se de um estudo preliminar que visa delinear algumas
consideraes sobre os SEs a partir da experincia do Grupo SINTA da
Universidade Federal do Cear.

Assim, aps essa introduo, apresenta-se a fundamentao terica do tema,

em

se discute

aspectos

da

inteligncia

artificial,

sistemas baseados no

conhecimento e sistemas especialistas. Na sequncia, apresentam-se exemplos

prticos de SEs, discute-se a metodologia usada para redao do artigo, e aps,
relatam-se os aspectos principais e as aplicaes do Expert Sinta. E ao final, so
elaboradas as consideraes finais e apresentadas as referncias.

2. FUNDAMENTAO TERICA

Antes de tratar de forma especfica dos SEs necessrio fazer referncia aos
termos inteligncia artificial e sistemas baseados no conhecimento.

O termo Inteligncia Artificial (IA) surge oficialmente em 1956, conforme nos

apresenta Xavier Py (2009), durante uma conferncia de vero em Dartmouth
College , nos Estados Unidos. Xavier Py (2009) citando Barr e Feigenbaum (1981)
apresentam a IA como parte da cincia da computao que compreende o projeto
de sistemas computacionais que exibam caractersticas associadas, quando
presentes no comportamento humano, inteligncia. Verifica-se, portanto, uma
tentativa de transpor mquina habilidades antes exclusivas ao ser humano.

No universo da inteligncia artificial, Xavier Py (2009) enuncia duas linhas de

pesquisa para construo de sistemas inteligentes: a linha conexionista e a linha
simblica. Segundo a mesma autora, a linha conexionista visa a simulao de
componentes do crebro, como os neurnios, para modelar a inteligncia humana e
a linha simblica visa a manipulao simblica de fatos especializados sobre um
domnio restrito para a construo de sistemas inteligentes.
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Os SEs, foco desse artigo, so oriundos da linha simblica que se segue da

tradio lgica, tendo como principais pesquisadores McCarthy e Newell. Os
princpios dessa linha de pesquisa so apresentados no artigo Physical symbol
systems de Newell, conforme descreve Xavier Py (2009). A autora continua
afirmando que o sucesso dos SEs, a partir da dcada de setenta, estabeleceu-se em
razo da manipulao simblica de um grande nmero de fatos especializados
sobre um domnio restrito como o paradigma corrente para a construo de sistemas
inteligentes do tipo simblico.

Ao tratar dos SEs, tambm se deve fazer referncia aos Sistemas Baseados
no Conhecimento (SBC) ou Knowledge-based Systems que so
sistemas que aplicam mecanismos automatizados de raciocnio para a
representao e inferncia de conhecimento. Esses sistemas costumam ser
identificados como simplesmente de inteligncia artificial aplicada e
representam uma abrangente classe de aplicaes das quais todas as demais
seriam aproximadamente subclasses (XAVIER PY, 2009).

Assim, os Sistemas Especialistas so subrea da Inteligncia Artificial e uma

forma de Sistema Baseado no Conhecimento, com o objetivo de apresentar
concluses sobre determinado tema. Assim, os SEs devem possuir uma base de
conhecimento formada de fatos, regras e heursticas sobre determinado assunto
especializado, como a pessoa especializada (ser humano) e ser capaz de oferecer
sugestes, conselhos e solues para os problemas apresentados pelos usurios,
alm de permitir novos conhecimentos com essa interao (FLORES, 2003 apud
XAVIER PY, 2009).

Ao ilustrar a arquitetura do Sistema Especialista, a figura 1 a seguir,

apresenta os seguintes componentes: Base de conhecimento (base de regras),
Mecanismos de inferncia (motor de inferncia), Quadro Negro e Memria de
Trabalho.

1.

Base de conhecimento ou base de regras: armazena-se todos os

conhecimentos deixados pelo especialista da rea, sendo moldada conforme os

objetivos ou metas que se espera alcanar do Sistema Especialista (FLORES, 2003

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apud XAVIER PY, 2009). Xavier Py (2009) enuncia que o conhecimento do sistema
pode ser representado de trs formas: lgica, redes semnticas ou quadros.

Usurio

Interface/Usurio

Ao
Recomendada

Memria de
trabalho

Base de regras

Motor de
inferncia

Quadro Negro

Figura 1: Arquitetura de um sistema especialista

Fonte: XAVIER PY, 2009

Lgica: a base para a maioria dos formalismos de representao de

conhecimento, seja de forma explcita, como nos sistemas especialistas
baseados na linguagem Prolog, seja mascarada na forma de representaes
especficas que podem facilmente ser interpretadas como proposies ou
predicados lgicos (MINSKY, 1975 apud XAVIER PY, 2009).
Redes semnticas: um nome utilizado para definir um conjunto heterogneo
de sistemas. Em ltima anlise, a nica caracterstica comum a todos estes
sistemas a notao utilizada: uma rede semntica consiste em um conjunto de
nodos conectados por um conjunto de arcos. Os nodos, em geral, representam
objetos, e os arcos representam relaes binrias entre esses objetos. Mas os
nodos podem tambm ser utilizados para representar predicados, classes,
palavras de uma linguagem, entre outras possveis interpretaes, dependendo
do sistema de redes semnticas em questo (XAVIER PY, 2009).
Quadros: (frames), e sua variao, os roteiros (scripts), foram introduzidos
para permitir a expresso das estruturas internas dos objetos, mantendo a
possibilidade de representar herana de propriedades como as redes
semnticas. As idias fundamentais destes mtodos foram introduzidas por
Marvin Minsky, em seu artigo. A framework to represent knowledge (MINSKY,
1975 apud XAVIER PY, 2009).

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2. Motor de inferncia: relaciona-se com a base de regras, emitindo informaes

para o sistema e recebendo novas informaes, garantindo-lhe novo aprendizado.
o responsvel por enviar as informaes destinadas ao usurio de forma algortmica,
permitindo conversar com a interface do usurio e com a base de conhecimento. Ele
poder, tambm, desenvolver o aprendizado do usurio informando-lhe a resposta
ou as alternativas que deseja alcanar, como o aprendizado do sistema,
realimentando-o com novas informaes ou regras. As regras informadas pelo
usurio, podero ser tanto afirmativas, como negativas, ou de natureza duvidosa, ou
interrogativa (novas perguntas). So caractersticas do motor de inferncia: mtodo
de raciocnio, estratgia de busca, resoluo de conflito e representao de
incerteza (XAVIER PY, 2009).

a) Modo de raciocnio: existem basicamente dois modos de raciocnio

aplicveis as regras de produo: encadeamento progressivo ou encadeamento
frente (do ingls, forward chaining), e encadeamento regressivo ou encadeamento
para trs (do ingls, backward chaining).
No encadeamento progressivo, tambm chamado encadeamento dirigido por
dados, a parte esquerda da regra comparada com a descrio da situao
atual, contida na memria de trabalho. As regras que satisfazem a esta descrio
tm sua parte direita executada, o que, em geral, significa a introduo de novos
fatos na memria de trabalho. No encadeamento regressivo, tambm chamado
encadeamento dirigido por objetivos, o comportamento do sistema controlado
por uma lista de objetivos. Um objetivo pode ser satisfeito diretamente por um
elemento da memria de trabalho, ou podem existir regras que permitam inferir
algum dos objetivos correntes, isto , que contenham uma descrio deste
objetivo em suas partes direitas. (XAVIER PY, 2009).

b) Estratgia de busca: aps definido o tipo de encadeamento, o motor de

inferncia precisa de uma estratgia de busca para guiar a pesquisa na memria de
trabalho e na base de regras. Este tipo de problema conhecido como busca em
espao de estados. Este tpico foi um dos primeiros estudados em IA, no contexto
de soluo de problemas (do tipo quebra-cabeas) e jogos por computador
(XAVIER PY, 2009).

c) Resoluo de conflitos: aps a busca, o motor de inferncia possui um

conjunto de regras que satisfazem situao atual do problema, o chamado

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conjunto de conflitos. Caso o conjunto seja vazio, a execuo terminada; caso

contrrio, deve-se escolher que regras sero realmente executadas e em que
ordem.
Os mtodos de resoluo de conflito mais utilizados ordenam as regras de
acordo com os seguintes critrios: prioridades atribudas estaticamente;
caractersticas da estrutura das regras como complexidade, simplicidade e
especificidade; caractersticas dos dados associados s regras como o tempo
decorrido desde sua obteno, sua confiabilidade ou seu grau de importncia; e,
finalmente, seleo ao acaso (XAVIER PY, 2009).

3. Quadro Negro: ferramenta utilizada para armazenar as respostas de natureza

duvidosa ou negativa. So respostas oriundas da interface, e trazidas pelo motor de
inferncia. Assim, por meio do motor de inferncia o quadro negro armazena a
informao no banco de conhecimentos, sendo a principal ferramenta para o
processo de aprendizagem do sistema e uma das mais importantes para o
prosseguimento do algoritmo, quando este se depara com essas duas naturezas de
resposta.

4. Memria de trabalho: ferramenta importante nesse processo algortmico,

entretanto no tanto quanto o motor de inferncia ou a base de conhecimento. Na
memria de trabalho o motor de inferncia realiza o processo de comparao,
analisa a informao recebida com as informaes presentes no banco de
conhecimento, permitindo a tomada de deciso em seguida, na qual o motor de
inferncia d andamento ao programa em si.

Como visto, os SEs tem aplicao em diversas reas do conhecimento.

Gilson (2001) explica que so reas que exigem conhecimento de um especialista
humano e que utilizam de um conjunto de regras, como por exemplo, na explorao
de petrleo, automao de manufatura, controle industrial, entre outros. Os SEs tm
o seu desempenho julgado em funo de como conseguem imitar o especialista
humano nas suas decises. Gilson (2001) continua esclarecendo que medida que
as funes tornam-se rotineiras, os sistemas aprendem, e armazenam em bancos
de dados, tornando-se cada vez mais automticas.

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Podem-se destacar, nesse momento, algumas aplicaes de SEs em vrias reas,

como: o NIACIN, o MYCIN, o DENDRAL, o PROSPECTOR, entre outros como o
EXPERT SINTA, que ser objeto de tpico a parte.

O NIACIN, conforme explicao de Silva et al (2004), trata-se de um sistema

shell voltado para rea mdica que pode trabalhar com diferentes bases de
conhecimento. Originalmente, o sistema foi escrito em Quick-Basic e Visual Basic e,
posteriormente, seus principais cdigos foram transformados em HTML e Javascript.
Segundo os autores o sistema permite as opes de ver os sintomas de um
determinado diagnstico, os diagnsticos de um determinado sintoma e uma
consulta propriamente dita. Esse SE foi introduzido em um site chamado
Cyberdoctor.

O MYCIN, citado no incio desse artigo, foi um dos primeiros sistemas

especialistas, com o objetivo de aconselhar o usurio a respeito de diagnstico e
terapia de doenas infecciosas. O sistema foi desenvolvido para uso mdico e
capaz de estabelecer um diagnstico e propor uma terapia adequada ao paciente
(XAVIER PY, 2009).

O DENDRAL, projeto desenvolvido nos EUA a partir de 1965 na Universidade

de Standford com o objetivo de desenvolver programas capazes de determinar
automaticamente o conjunto de estruturas moleculares, constitudas de tomos
conhecidos, capazes de explicar dados provenientes da anlise espectrogr
ca de
uma molcula desconhecida (XAVIER PY, 2009).

O PROSPECTOR, desenvolvido nos EUA com o objetivo de auxiliar

geologistas envolvidos em prospeco mineral, com a funo determinar a
correspondncia entre dados que descrevem uma determinada situao com
modelos que descrevem classes disjuntas de situaes possveis. Os modelos so
descries formais dos tipos mais importantes de depsitos minerais e os dados de
entrada se referem s observaes geolgicas de superfcie (XAVIER PY, 2009).

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3. METODOLOGIA

A seguir apresentada a metodologia usada para esse artigo. Com o objetivo

de apresentar os sistemas especialistas por meio de uma linguagem mais simples
usando o exemplo prtico do Expert SINTA desenvolvido pela Universidade Federal
do Cera, usou-se metodologia compatvel com a investigao proposta.

Assim, foi realizando um levantamento terico sobre o assunto, baseando-se

exclusivamente em dados secundrios, pois a inteno foi trazer uma discusso
preliminar do tema para o curso de Sistemas de Informao do Centro Universitrio
de Franca Uni-FACEF, permitindo que os alunos do primeiro e segundo ano do
curso, interessem-se pelo assunto, e tenham um ponto de partida para se
aprofundar em estudos sobre o tema. Nesse sentido, obteve-se uma viso geral do
assunto, proporcionando material para pesquisas posteriores. .

Trata-se, portanto, de uma pesquisa exploratria qualitativa com a inteno

de desenvolver, esclarecer e modificar conceitos e idias, tendo em vista a
formulao de problemas mais precisos ou hipteses pesquisveis para estudos
posteriores (GIL, 1999). Foi escolhida a pesquisa qualitativa como o mtodo mais
adequado, pois nesse momento a preocupao central entender a natureza do
fenmeno e no quantific-lo.

Denzin e Lincoln (2000) esclarecem que a palavra qualitativa implica na

nfase na qualidade das entidades e nos processos e significados que no so
experimentados ou medidos em termos de quantidade, montantes, intensidade ou
freqncia. Vieira (2002) destaca a pesquisa exploratria como um mtodo que
proporciona ao pesquisador maior familiaridade com o problema em estudo,
buscando torn-lo mais explcito dado a sua complexidade, permitindo a construo
de hipteses mais adequadas.

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4. O EXPERT SINTA
Foi utilizado para ilustrar o artigo um exemplo de SEs feito pelo laboratrio de
inteligncia artificial da Universidade Federal do Cear (LIA-UFC), o programa
Expert SINTA. Trata-se de um software livre, gratuito, que pode ser usado por
especialistas em qualquer rea, com o objetivo de criar seu prprio sistema
especialista, mesmo sem o conhecimento em linguagem de programao, disponvel
em1.

O Expert SINTA uma ferramenta computacional que utiliza tcnicas de

Inteligncia Artificial para gerao automtica de sistemas especialistas, tendo como
objetivo simplicar o trabalho de implementao de sistemas especialistas.

O SINTA foi criado de maneira que o prprio analista de conhecimentos

possa programar a base desejada, assim, o usurio no necessita do menor
conhecimento em programao, apenas noes de como interagir em ambientes
visuais (GILSON, 2001).

Visando a compreenso do Expert SINTA, a figura 2 a seguir, ilustra a

arquitetura do software.

http://www.lia.ufc.br

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Figura 2: Arquitetura simplificada do Expert SINTA.

Fonte: Manual Expert SINTA (1998).

Assim, verifica-se no Manual do Expert SINTA que:

Base de conhecimentos: representa a informao (fatos e regras) que um
especialista utiliza, representada computacionalmente;
Editor de bases: o meio pelo qual a shell permite a implementao das bases
desejadas;
Mquina de inferncia: a parte do SE responsvel pelas dedues sobre a base
de conhecimentos;
Banco de dados global: so as evidncias apontadas pelo usurio do sistema
especialista durante uma consulta.
O objetivo do Expert SINTA simplificar ao mximo as etapas de criao de
um SE completo (Manual Expert SINTA, 1998). Para tanto, j oferece uma mquina

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de inferncia bsica, fundamentada no encadeamento para trs (backward

chaining).

Foi visto na fundamentao terica que o encadeamento para trs, destacase em problemas em que um grande nmero de concluses podem ser atingidas,
mas o nmero de meios pelos quais elas podem ser alcanadas no grande.
Tambm, pode ser usado em problemas que no se pode reunir um nmero
aceitvel de fatos antes de iniciar-se a busca por respostas.

O fato que o encadeamento para trs, torna-se mais intuitivo para o

desenvolvedor, pois est fundamentado na recurso (um meio elegante e racional
de programao, para onde a prpria Programao em Lgica se direcionou).

Os SEs gerados pelo SINTA so utilizados por vrios tipos de regras como
apresentado na figura 3:

Figura 3: Regra de Produo.

Fonte: Manual Expert SINTA (1998)

Denominam-se os consequentes de uma regra como as cabeas da regra e

os antecedentes, caudas. Esta notao proveniente da linguagem PROLOG, na
qual as concluses encabeam as clusulas.

Para o projetista do conhecimento que cria bases utilizando o Expert SINTA,

deve seguir o seguinte critrio para definies de assertivas:

(I). A estrutura de cada cauda (premissa) deve obedecer ao seguinte modelo:

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<conectivo>

<atributo>

<operador>

<valor>

Conectivo um dos elementos utilizados na lgica clssica: NO, E, OU. Sua

funo unir a sentena ao conjunto de premissas que formam a seo de
antecedentes de uma regra.
Atributo uma varivel capaz de assumir uma ou mltiplas instanciaes no
decorrer da consulta base de conhecimentos. Cabe ao desenvolvedor definir o
tipo de atributo. Um atributo uma entidade totalmente abstrata, capaz de
armazenar listas de valores cujo significado depende do contexto da base. Por
exemplo, um atributo doena, no SECAJU, capaz de ser instanciado a qualquer
um ou vrios elementos da lista de valores pr-definida [mofo preto, oidio,
antracnose]. Nmeros tambm podem ser atribudos a variveis;
Operador um elo entre o atributo e o valor da premissa que define o tipo de
comparao a ser realizada. So operadores relacionais: =, >, <=, <>, entre
outros;
Valor um item de uma lista a qual foi previamente criada e relacionada a um
atributo. Como veremos posteriormente, a interface visual do Expert SINTA foi
idealizada de modo a minimizar o trabalho do responsvel pela implementao da
base de conhecimentos. Para tanto, o Expert SINTA exige que os atributos sejam
definidos antes de criarmos uma regra que o utilize. No momento da criao de
um atributo, tambm possvel que seja definida uma lista de valores que
constituir o universo a quais suas condies devem necessariamente pertencer.
As listas criadas podem ser utilizadas para construo de menus, caso o sistema
especialista necessite efetuar uma pergunta ao usurio referente quele
determinado atributo. Um valor tambm pode ser um nmero, caso o atributo
permita.

(II). A estrutura de cada cabea (concluso) deve obedecer ao seguinte modelo:

<atributo>

<valor>

<grau de confiana>

Atributo equivale ao mesmo atributo usado em caudas;

= um operador de atribuio e no de igualdade. Ou seja, o atributo, nas
cabeas de regra, sempre instanciado a um valor. Dependendo se a varivel
pode ou no acumular mltiplas instanciaes, o novo valor substitura o antigo ou
ser empilhado com os demais;
Valor equivale ao mesmo valor utilizado em caudas;
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 Grau de confiana uma porcentagem indicando a confiabilidade daquela

concluso especfica da regra. O grau de confiana varia de 0% a 100% (Manual
Expert Sinta).

Visando exemplificar uma aplicao do Expert SINTA, destaca-se nesse

momento, o SECAJU. Trata-se de um SE destinado a produtores de caju,
extensionistas rurais, pesquisadores e estudantes das reas de entomologia e
fitopatologia.

Com o auxlio do Software SINTA, foi desenvolvido um sistema especialista

baseado no conhecimento das pessoas da regio do mesmo. De acordo com o
Ajuda do programa SINTA, este sistema rene, de forma aplicvel, o conhecimento
de especialistas em pragas e doenas da cultura do cajueiro. O objetivo do SECAJU
realizar diagnsticos de ps de caju que possam estar afetados com doenas e
prover as recomendaes de controle fitossanitrio.

As pragas que podem ser diagnosticadas pelo SECAJU so: Traa das
castanhas, Broca das pontas, Pulgo das inflorescncias, Eriofideo das flores,
Trips, Lagartas desfolhadoras (saia justa, verde, das folhas e vu de noiva),
Besouro vermelho, Mosca branca, Larva do broto terminal, Cigarrinha. Alm, trs
doenas tambm podem ser diagnosticadas: Antracnose, Mofo preto e Oidio (Ajuda
do Secaju, 1998).

Com a implantao desse sistema, o diagnstico de doenas nos Cajueiros

tornou-se mais gil e fcil e assume-se, ento, a dependncia dessa regio com o
software. Sendo notvel a melhora de antes em relao atualidade com o uso do
sistema.

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CONSIDERAES FINAIS
Esta pesquisa apresentou, definiu, e divulgou a origem e o princpio de
funcionamento de Sistemas Especialistas, enfatizando-se o software do Laboratrio
de Inteligncia Artificial da Universidade Federal do Cear (LIA-UFC), Expert SINTA.
Entre as principais caractersticas deste ltimo est a facilidade de interao do
software com o usurio.

Os principais resultados obtidos referem-se a benefcios e facilidades gerados

pelos Sistemas Especialistas, bem como a implantao dos mesmos. Dentre os
benefcios, destacam-se as principais ideias e o conhecimento de um especialista
em uma determinada rea dentro de um nico software, capaz de auxiliar nas
tomadas de deciso, e identificaes de problemas em certas reas. Dentre as
facilidades, o software Expert SINTA tem uma imensa facilidade com sua
programao, em que sua linguagem adaptvel as pessoas sem o conhecimento
na rea de softwares, podendo utiliz-lo em diversas reas.

importante ressaltar que Sistemas Especialistas no possuem uma boa

relao custo beneficio, pois so softwares com custos altos em relao a outros
tipos de sistemas, desta forma, inacessveis a pequenas empresas, e a pessoas
com pouco poder aquisitivo. No entanto, tendo como exceo o Expert SINTA, que
pode ser obtido por meio da internet gratuitamente.

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REFERNCIAS
DENZIN, Norman K.; LINCOLN, Yvonna.Handbook of Qualitative Research.
California:Sage Publications, 2000.
EXPERT SINTA, Manual do desenvolvedor, desenvolvido pelo Laboratrio de
Inteligncia Artificial da Universidade Federal do Cear (1995 - 1998).
EXPERT SINTA, Manual do usurio, desenvolvido pelo Laboratrio de Inteligncia
Artificial da Universidade Federal do Cear (1995 - 1998).
GIL,

Antnio

Carlos.

Pesquisa

Social.

So

Paulo:

Altas,

1999.

206p.

GILSON, Marc. Um Sistema Especialista para identificar insetos pode ser um

agende num sistema multiagentes para Administrao de Recursos naturais.
Departamento de Computao e Estatstica, Centro de Cincias Exatas e
Tecnologia. Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (2001).
SECAJU, Ajuda do Secaju, Software desenvolvido atravs do Expert Sinta
desenvolvido pelo Laboratrio de Inteligncia Artificial da Universidade Federal do
Cear (1995 - 1998).
SILVA, Roberto; PIMENTA DORIA, Edson; CHRISTINA BRENNER, Silvia;
Cyberdoctor: Sistemas Especialistas Mdico na internet. In: XVIII Congresso
Brasileiro

de

Engenharia

Biomdica,

2004.

Disponvel

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<www.sbis.org.br/cbis9/arquivos/36.doc> Acesso em 25 out. 2010.

VIEIRA, Valter Afonso. As tipologias, variaes e caractersticas da pesquisa de
Marketing. Revista da FAE, Curitiba, v.5, n.1, p.61-70, jan./abr. 2002.
XAVIER PY, Mnica. Sistemas especialistas: uma introduo. Instituto de
informtica, Universidade federal do Rio Grande do Sul. 2009. Disponvel em
<http://www.inf.ufrgs.br/gppd/disc/cmp135/trabs/mpy/sistemasespecialistas.pdf

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Acesso em 25 out 2010.

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