Inclusao Digital FGV

Mapa da Incluso Digital
MAPA DA INCLUSO DIGITAL
Coordenao:
Marcelo Cortes Neri
cps@fgv.br
Equipe do CPS:
Luisa Carvalhaes Coutinho de Melo
Samanta dos Reis Sacramento
Renato Wanderley Gomes
Pedro Lipkin
Thiago Cavalcante
Lucas Moreira
Ana Lucia Salomo Calada
Thamires Silva
Tiago Bonomo
Os artigos publicados so de inteira responsabilidade de seus autores. As opinies neles

emitidas no exprimem, necessariamente, o ponto de vista da Fundao Getulio Vargas.
Mapa da Incluso Digital/ Coordenao Marcelo Neri. - Rio de Janeiro: FGV, CPS,
2012.
[190] p.
(inclui Sumrio Executivo)
1. Tecnologia da informao - Aspectos sociais. 2. Incluso digital. 3. Nova Classe

Mdia. 4. Isolamento social. 5. Incluso social. I. Neri, Marcelo Crtes. II. Fundao
Getulio Vargas, Centro de Polticas Sociais.
Apoio Fundao Telefnica/Vivo
ndice
RESUMO
SUMRIO
I.
Viso Geral
II.
Mapa Global
III. Mapa Regional

IV. Pblico Alvo
V.
Acesso e Uso da Internet
VI. As Razes da -xcluso

VII. Locais de Acesso e Qualidade de Uso
VIII. O peixe, a vara e a rede de computadores
TEXTO PRINCIPAL
1. Introduo
2. Combinao de Tecnologias (Como fazer?).
3. Acesso Domiciliar.
4. Pblico-Alvo
5. Uso da Internet, Locais de Acesso e as Razes da e-xcluso
6. As Razes da -xcluso
7. Qualidade de Uso Domiciliar
8. As Pesquisas TIC Domiclios do Comit Gestor da Internet no Brasil
9. Incluso Digital e Combate a Pobreza:
10. Anexos
RESUMO
O Brasil est exatamente em cima da mdia mundial de acesso internet.
O uso de internet faz parte dos indicadores das Metas Milnio da ONU (MDGs) em curso
e os novos sugerem objetivo especfico de conectividade
Os principais motivos da e-xcluso so desinteresse (33%) e incapacidade (31%)

No basta computador conectado. Se navegar na rede preciso, educar tambm preciso!
O ltimo dos objetivos de desenvolvimento do milnio (MDGs) da ONU fixados

para 2015 discute parceria entre organismos multilaterais, nveis de governos, setor privado
e sociedade civil. A evidncia de que quando h alinhamento de interesses entre
diferentes atores, a sinergia obtida faz com que o todo seja maior que as partes. A rede
mundial de computadores o maior guardio da promessa de alinhar a aldeia global, de
colocar todos na mesma pgina em busca das mesmas metas.
Entretanto, temos dado as costas aos indicadores de conectividade includos na
ltima meta da ONU. Integro um grupo de especialistas de vrios pases que propem
novos objetivos para depois de 2015, com conferencias em Bellagio, Bejing, Mumbai,
Paris, Pretria e Seoul. Iremos sediar na FGV em setembro a ltima dessas conferencias,
consolidando propostas sobre as Post-2015 MDGs. Os novos objetivos j propostos
sugerem meta especfica de conectividade.
Buscando subsidiar este debate, lanamos o primeiro de uma srie de estudos
sobre conectividade, fruto da parceria entre o Centro de Polticas Sociais da Fundao
Getulio Vargas e a Fundao Telefnica. O estudo busca mapear diversas formas de acesso
tecnologia digital, sua qualidade, seu uso e seus retornos, proporcionando uma
perspectiva de atuao integrada com outras aes cujas bssolas esto apontadas para o
norte do desenvolvimento inclusivo sustentvel.
Nesta primeira etapa (vide www.fgv.br/cps/telefonica) respondemos a perguntas
diversas: Como evolui o binmio incluso/excluso digital no Brasil? Sai de 8% de pessoas
em domiclios com internet para 33% em 9 anos, o que coloca o pas na exata mdia
mundial, sendo o 63 lugar entre os 154 pases mapeados pela FGV. sintomtico que o
nosso estudo de 10 anos atrs se chamava mapa da excluso digital e o atual o da incluso
digital, sugesto de Antonio Valente, presidente da Telefnica.
O Brasil tem um mundo dentro de si desde So Caetano (SP), o maior ndice do
pas de acesso internet em casa (74%), similar ao do Japo, at Aroeiras (PI), com acesso
nulo. Fazendo um zoom no municpio do Rio de Janeiro, apelidada de cidade partida, o
maior acesso est na Praia da Barra da Tijuca, com 94% de pessoas conectadas em suas
casas, ndice similar ao da Sucia e Islndia, lderes mundiais de domiclios conectados.
J Rio das Pedras, a favela vizinha, possui o menor percentual da cidade (21%), parecido
com o do Panam mas bem diferente do zero virtual de Aroeiras. O estudo compara pessoas
com o mesmo sexo, idade, etc, morando no mesmo pas, e mostra que no campo a
probabilidade de acesso daquelas morando numa cidade grande, pela maior facilidade
de oferta de servios.
Os cinco primeiros do ranking mundial so pases nrdicos, os mesmos que
lideram o ranking de felicidade reportada pelas prprias pessoas. No que um cause o
outro, necessariamente, mas ambos fazem parte da mesma cena.
Como medir a conectividade? As bases globais e locais supracitadas so
interessantes por usar a mesma mtrica, mas identificam apenas o acesso das pessoas a
computador, conectado ou no internet, em suas casas. No mbito das polticas pblicas,
preciso monitorar o efetivo uso da internet e seus respectivos locais, podendo haver mais de
um local entre os includos: casa (57% de acesso); lan houses (35%); trabalho (31%); casa
de amigos (20%); escola (18%); locais pblicos gratuitos (5,5%). No que toca qualidade
de acesso domiciliar, 80,7% foi feito por banda larga e o grosso restante por acesso discado.
Quais so as razes dos sem rede? Elas diferem de lugar para lugar, revelando
importncia de polticas ajustadas s realidades locais. Na capital mais includa,
Florianpolis, lder da quantidade e qualidade de acessos, (i.e. banda larga) vigora a falta de
interesse, sendo 62% dos motivos da minoria excluda. Paradoxalmente, Florianpolis
aonde h mais acesso gratuito e onde menos se precisa de subsdios, pois a capital mais
classe A e o segundo municpio do Brasil na elite econmica.
Se a carteira de trabalho o smbolo da classe C, por ns apelidada de nova classe

mdia, o acesso em casa a internet por banda larga o smbolo da classe AB. Na classe C a
conectividade equivale aos 33% nacionais e na classe AB tem os mesmos nveis de So
Caetano. O acesso internet pode ser visto como item de consumo e lazer, mas acima de
tudo propicia o acesso a servios pblicos, educao, trabalho e a prpria busca de trabalho.
Ou seja, quem tem internet tem mais chance de continuar na classe AB, da a importncia
de polticas pblicas que combata a brecha de oportunidades digitais.
A distante Rio Branco a capital do motivo falta de estrutura (42%). J a
hospitaleira Joo Pessoa onde as pessoas no acessam mais por falta de conhecimento
(47%). Talvez por isso, l aonde as pessoas acessam mais a internet pela casa de parentes
e amigos.
Olhando a mdia nacional, o principal motivo da -xcluso a falta de interesse
(33%) e o segundo a incapacidade de usar a internet (31%), ambos decorrentes dos
problemas educacionais vigentes. No basta que computadores caiam de paraquedas na
vida das pessoas. Se navegar na rede preciso, educar tambm preciso!
Sitio da Pesquisa O stio www.fgv.br/cps/telefonica disponibiliza bancos de dados
interativos sobre a conexo digital no Brasil e no mundo. Analisa o ndice de acesso e
utilizao efetiva internet, assim como os motivos apontados por aqueles que no usam.
SUMRIO EXECUTIVO:
MAPA DA INCLUSO DIGITAL
I - VISO GERAL DO SUMRIO
Esta pesquisa mapeia o mundo digital a partir dos microdados do novo Censo brasileiro
e de mais de 150 pases.
Mapeamos tambm locais e qualidade de uso da internet e as razes da excluso.
O objetivo subsidiar as novas metas de conectividade da ONU, do nvel global ao local.
Este trabalho o primeiro de uma srie de estudos sobre incluso digital, fruto da
parceria entre o Centro de Polticas Sociais da Fundao Getulio Vargas e a Fundao
Telefnica, no sentido de mapear as diversas formas de acesso tecnologia digital, sua
qualidade, seu uso e seus retornos, proporcionando uma perspectiva de atuao integrada
com outras aes que visam elevar o nvel de bem-estar social de maneira sustentvel.
Buscamos motivar o debate em torno de aes contra o chamado apartheid digital.
Respondendo perguntas diversas: Como evolui o binmio incluso/excluso
digital no Brasil? O brasileiro vem acessando a Internet em seu prprio domiclio? Com ou
sem banda larga? Quais so os locais de acesso mais usados? Casa, escola ou trabalho? As
lan houses ainda so relevantes? Qual o principal empecilho dos sem rede? Educao,
infraestrutura, renda ou interesse? Como desenhar metas e polticas de incluso digital?
Histrico: Mapa da Excluso Digital e Outras Aes da FGV

H dez anos o Centro de Polticas Sociais (CPS) lanou o Mapa da Excluso Digital. O estudo foi o
primeiro estudo baseado nos microdados do Censo Demogrfico 2000
sobre qualquer campo gerado fora do IBGE. O Censo 2000, por sua vez,
foi a primeira pesquisa domiciliar ibgeana a captar o acesso tecnologia
digital, sendo seguido pela PNAD 2001. Como resultado, o Mapa da
Excluso Digital foi o primeiro estudo brasileiro em escala nacional a
tratar sobre o acesso, uso e impactos das TICs do ponto de vista das
pessoas.
A FGV dispe de times qualificados em diferentes usos das TICs desde
o CIA (Centro de Informtica Aplicada) da EAESP, coordenado por
Fernando Meirelles, e suas pesquisas sobre utilizao de hardware e
software no mbito das empresas, O CTS (Centro de Tecnologia Social) da Direito Rio, que com
Ronaldo Lemos tem liderado discusses nacionais e internacionais sobre propriedade intelectual na
rede, at as pesquisas sobre regulao do IBRE, sob a batuta de Luiz Schymura, ex-Presidente da
Anatel.
Voltamos agora a nos debruar sobre tema usando os microdados do novo Censo
em parceria com a Fundao Telefnica para divulgar em primeira mo informaes sobre
o mundo digital. A diferena que a amostra do novo Censo permite entrar em detalhes
geogrficos bem mais finos. Por exemplo, se antes identificamos a Regio Administrativa
da Barra da Tijuca no Rio de Janeiro composta de diversos bairros como Barra e Recreio
dos Bandeirantes, agora conseguimos detalhar o que acontece nas construes prximas da
praia da Barra. Ou seja, abordamos a incluso digital em sua rea de moradia, trabalho ou
lazer nos 5565 municpios brasileiros.
Os microdados do Gallup World Poll, por sua vez, nos permitem comparar o
desempenho digital e os seus determinantes em mais de 150 pases. Mesmo no plano mais
bsico do simples acompanhamento de indicadores agregados, esta informao ainda no
foi usada de maneira sistemtica no mbito internacional para monitoramento das Metas do
Milnio das Naes Unidas relativas conectividade. Exploramos a possibilidade de se
monitorar evoluo do uso das TICs nos habitantes de todos os recantos do pas e do
globo, usando a mesma mtrica, e estudar as suas relaes com uma ampla variedade de
variveis scio-demogrficas, econmicas e subjetivas. Por exemplo, como as geraes
mais jovens e a nova classe mdia tm acessado a rede? Como a incluso digital se
relaciona com a felicidade reportada pelas pessoas?
As principais bases de dados utilizadas para fins de mapeamento neste estudo so a
amostra do Censo Demogrfico e o Gallup World Poll. As bases supracitadas identificam
apenas o acesso das pessoas a computador em geral, conectado ou no internet, em suas
casas, e no o efetivo uso da rede mundial de computadores. A fim de se implantar polticas
pblicas preciso monitorar o efetivo uso da internet e seus respectivos locais (casa,
trabalho, escola, locais pblicos de acesso, lan houses), assim como a qualidade de acesso
(banda larga e acesso discado). Outro ponto relacionado acompanhar as razes por traz do
binmio acesso/falta de acesso apresentados pelas prprias pessoas. Discutimos nesta parte
estas questes a partir de pesquisas regulares do Conselho Gestor da Internet do Brasil e do
Suplemento Especial da PNAD sobre TICs. Daremos especial nfase ltima fonte, pela
possibilidade de uso de microdados pblicos.
No trabalho, desenvolvemos vrios modelos economtricos sobre os diversos
aspectos relacionados ao uso da internet, o que constitui uma contribuio metodolgica
10
para o estudo do tema no Brasil. Estes modelos sero convertidos em simuladores

interativos e de forma que o internauta possa dialogar com os modelos estimados de
maneira amigvel, segundo seus prprios interesses.
No aspecto geogrfico, daremos
destaque abertura da informao pelas 27 capitais e tambm pelas 27 unidades da

federao brasileiras. Os mapas simples e as estimativas de demanda reprimidas por
unidade geogrfica e a sua evoluo temporal, que advm dos modelos estimados, tambm
representam uma contribuio original da pesquisa. Esta abertura espacial se alinha ao
esprito deste trabalho, intitulado Mapa da Incluso Digital.
medida que se aproxima 2015, data final do compromisso do milnio fixado
pela ONU, volta a discusso sobre as novas metas a serem perseguidas. A FGV participa
de comisso internacional e de seminrios em Paris, Seoul, Beijing, Pretoria e Mumbai,
finalizando com um organizado e hospedado por ns aqui na FGV do Rio de Janeiro em
torno da fixao de novas metas da ONU (Post-2015 Targets). Alm de informar o cidado
comum sobre seu bairro, cidade e pas vis-a-vis os demais, buscamos neste estudo subsidiar
o debate em torno da nova meta relativa conectividade proposta. A incorporao efetiva
de indicadores no mbito dos compromissos do milnio talvez seja a maneira mais efetiva
de transmitir indicadores, transformando-os numa meta de governos no s nacionais como
locais, do setor privado e da sociedade.
11
Proposta em Curso para as Post-2015 MDGS
Fundao Telefnica |Vivo

Responsvel por coordenar o investimento social do Grupo Telefnica no Brasil, a
Fundao Telefnica|Vivo atua com o fim de contribuir para o desenvolvimento social do
pas. A atuao voltada para o acesso educao, para a melhoria da qualidade educativa
e a divulgao do conhecimento. Um dos eixos de atuao da instituio denominado
Debate & Conhecimento, cujo objetivo sensibilizar, mobilizar e disseminar informaes
entre os pblicos envolvidos com as causas da instituio e com a inovao social. A
Fundao tambm fomenta a pesquisa e apoia estudos que possam trazer tona retratos do
Brasil, principalmente em relao ao uso de tecnologias.
A Fundao Telefnica/Vivo investe, ainda, em projetos que utilizem as
Tecnologias de Informao e Comunicao nos processos de educao e
aprendizagem; iniciativas de combate ao trabalho infantil; projetos de desenvolvimento
local e de voluntariado empresarial. Criada em 1999, a Fundao Telefnica incorporou os
projetos do Instituto Vivo em 2011, em funo da fuso entre a Vivo e a Telefnica. O
Grupo Telefnica possui, ainda, fundaes em 13 pases.
12
Conceitos: Conectividade, Convergncia, Contedos e Capacidades
Conectividade, convergncia, contedo e capacidades se associam a perguntas bsicas:

onde?, como?, o que? e para que?.
Os conceitos de conectividade e convergncia aplicados rea digital esto associados a

duas perguntas bsicas, a saber: onde? e como?. Conectividade significa poder acessar
tecnologias de informao e de comunicao (TICs), sejam servios de internet (pginas,
email, skype, twiter, etc.) ou de telefonia, (convencional, celular, torpedos) a partir de
diferentes lugares. A mobilidade espacial proporcionada por acessos remotos sem fio
(celular, 3G, 4G e WI FI) est na base da revoluo recente realizada nesta rea.
Convergncia permite que acessemos esses diferentes servios no limite de um mesmo
dispositivo (device) tais como computador, celular, palm tops, console de vdeo-game, etc.
Se convergncia significa unificar dispositivos de acesso, conectividade significa
multiplicar lugares de acesso. A unio harmoniosa dos vetores conectividade e
convergncia guarda a promessa de reduzir custos e ampliar possibilidades espaciais de
realizao de nossas atividades cotidianas.
Agora, na prtica, precisamos tambm saber do conjunto de insumos e dos fins
destes processos. Isto , devemos adicionar as perguntas o que? e para que? s duas
perguntas iniciais. A primeira diz respeito ao contedo do que est sendo transmitido pelas
vias digitais, ou seja, se um relatrio de atividades, um vdeo de uma aula, uma msica,
etc, ou de forma mais interessante veicular o mesmo contedo por mdias diferentes. Mas a
pergunta mais fundamental o para que?. Capacidades esto associadas s possibilidades
de realizao de diferentes coisas atravs das TICs, seja em aprendizado, trabalho, lazer,
etc. O conceito se baseia na idia de capabilities, cunhada por Amartya Sen, que privilegia
a capacidade da ao humana de potencializar a liberdade de escolha.
Estamos construindo uma linha de pesquisa. Neste trabalho, tratamos da questo
geogrfica, isto , o onde, a incluindo tanto o local de moradia, trabalho e estudo das
pessoas como denominaes amplas de continentes, passando a pas, estado, cidade e
bairro. Paradoxalmente, a internet permite transcender distancias espaciais, sendo talvez o
elemento mais prximo do tele-transportador dos filmes de fico cientfica.
13
Zoom Geogrfico: Do Global ao Local

Traamos um zoom do globo ao bairro de Botafogo, aonde a pesquisa foi feita.
Apresentamos mapas de acesso a computador com internet no domiclio para a
populao com 15 anos ou mais, usando exatamente o mesmo perodo e a mesma mtrica.
MAPA DO ACESSO DOMICILIAR INTERNET - 2010

Indivduos com 15 ou mais anos de idade
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Fonte: CPS/FGV a partir dos dados do Gallup World Poll
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Fonte: CPS/FGV a partir dos microdados do Censo 2010/IBGE
14
Estado do Rio de Janeiro

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15
Nesta comparao, vemos que as cores da Espanha, So Caetano, e Lagoa se

aproximam dos nveis observados no Canad, Austrlia e em partes da Barra da Tijuca no
Rio de Janeiro.
II - MAPA GLOBAL
O Brasil est na mdia global com 33% na rede, 63 entre os 154 pases mapeados.
Felicidade e incluso digital fazem parte da mesma cena. H coincidncia dos 5 mais.
A felicidade do brasileiro, dada sua incluso digital, est acima da norma mundial.
Utilizando os dados do Gallup World Poll, conseguimos medir tambm o nvel de

conectividade domiciliar frente a outros pases do mundo. Separamos no ranking os top 10
no acesso global, assim como a posio do demais representantes do chamado BRICS e de
outros pases de referncia no mundo.
Acesso internet Segundo o Gallup World Poll, o Brasil, com 33% na rede, o 63 entre
os 154 pases mapeados pela FGV. O Brasil est exatamente em cima da mdia mundial de
acesso internet. O lder em 2010 a Sucia, com 97% de conectados. Comparado aos
demais Brics, superamos a frica do Sul (108) e ndia (128), mas ficamos atrs da Rssia
(46). No h informaes para a China.
Ranking Mundial de Acesso Internet 2010*

Pas
Mundo
Sweden
Iceland
Denmark
Netherlands
Singapore
Korea (Republic of)
Hong Kong, China (SAR)
United States
Ireland
Bahrain
Israel
Japan
Acesso a Internet em Casa (%)

33
97
94
92
91
89
87
86
85
84
82
77
71
Rank 2010*
1
2
3
4
5
11
16
17
20
21
26
31
16
65
Spain
Italy
60
Portugal
57
Russian Federation
48
Serbia
45
Chile
41
Greece
39
Turkey
38
Uruguay
37
Brazil
33
Argentina
31
Costa Rica
29
Libyan Arab Jamahiriya
28
Venezuela (Bolivarian Republic of)
27
Albania
24
Syrian Arab Republic
18
Mexico
17
Peru
16
Iraq
14
Egypt
10
Nigeria
9
South Africa
8
Kyrgyzstan
7
Pakistan
6
Turkmenistan
5
India
3
Cuba
2
Lao People's Democratic Republic
2
Congo (Democratic Republic of the)
1
Malawi
1
Burkina Faso
0
Central African Republic
0
Guinea
0
Madagascar
0
Myanmar
0
36
38
41
46
51
53
54
56
57
63
66
71
73
76
81
87
89
91
96
101
106
108
111
116
121
126
131
136
141
146
151
151
152
153
154
*Alguns pases apresentam dados defasados, seguindo o critrio da legenda abaixo.

LEGENDA:
2008
2005
2009
2006
2010
2007
2011
Os lderes do ranking mundial de incluso digital por esta mtrica so os pases

nrdicos como Sucia (97%), Islndia (94%), Dinamarca (92%) e Holanda (91%). Estes
pases figuram tambm nas primeiras posies do ranking de felicidade usando a mesma
17
base de dados, sendo a Dinamarca o lder. H uma correlao forte entre estas variveis.
Entretanto, ambas so relacionadas com a renda, de forma que estes dados no permitem
dizer que internet traz a percepo de felicidade, ou vice-versa. Cabe notar que a felicidade
do brasileiro para o seu nvel de incluso digital est acima daquela observada na norma
internacional1.
Relao entre Felicidade e Acesso Internet (%)
Comparamos a seguir os mapas de acesso domiciliar internet da populao com 15

anos ou mais na mesma escala, a fim de captar a evoluo espacial. Estes mapas mostram
aumento de cobertura do survey nestes quatro anos com a incorporao de novos pases na
amostra, de forma que as partes em cinza diminuem. Um bom exemplo o continente
africano, onde era mais difcil a coleta de dados. H que se notar a perda da China neste
nterim. Alm disso, percebe-se o aumento da cobertura de computadores com internet em
casa, captado pelas cores mais claras. Voltando para a frica, nota-se o aumento de pases
com faixas mais claras de 1 para 5, diminuindo o cinza da excluso da pesquisa e o
vermelho da maior excluso digital.
1
O Brasil tetracampeo mundial de felicidade futura. Numa escala de 0 a 10, o brasileiro d uma nota mdia
de 8,6 sua expectativa de satisfao com a vida em 2015, superando todos demais 158 pases pesquisados. A
mdia mundial 6,7. Simulador http://www.fgv.br/cps/bd/ncm2014/IndiceFelicidade/index.htm
18
. MAPA DO ACESSO DOMICILIAR INTERNET 2010 x 2006

Pessoas com 15 ou mais anos de idade - Mundo
2010
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Fonte: CPS/FGV a partir dos microdados do Gallup World Poll
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Fonte: CPS/FGV a partir dos microdados do Gallup World Poll
19
Retrato Digital Global
Comparamos pessoas com as mesmas caractersticas em pases diferentes.
Homens esto mais conectados que as mulheres.
O contraste do acesso a computador com e sem internet nos permite isolar efeitos de
infra-estrutura bsica (eletricidade e equipamento) da proviso do servio de internet.
Na comparao com outros pases, temos de levar em conta a nossa alta urbanizao.
Estimamos dois modelos logsticos binomiais, um de acesso a computador em casa

e outro para computadores conectados internet, de forma a captar as diferenas
controladas entre pases. Visamos comparar pessoas com algumas caractersticas
observveis semelhantes em pases diferentes. Estes modelos foram traduzidos sob a forma
de um simulador que permite a cada um interagir com os resultados de forma amigvel. O
primeiro modelo de acesso a computador em casa serve como condio necessria sobre o
efetivo acesso a computador com internet em casa, o que nos permite isolar efeitos de
acesso a infra-estrutura bsica como eletricidade e equipamento, por exemplo, daqueles
associados ao servio de internet. Esta abordagem tambm ser til nos dados locais.
Tomemos como cenrio bsico um homem de quarenta anos com crianas abaixo de
15 anos, mas sem idosos em casa, que mora numa cidade grande no Brasil em 2006. A
probabilidade de acesso a computador 21,79% contra 14,79% deste acesso ser
acompanhado de internet. Ou seja, pouco mais de 2/3 dos que tm acesso a computador
tambm tm acesso internet. Vejamos o efeito de mudar uma a uma estas caractersticas
observveis, de forma a medir seus efeitos na margem sobre o acesso a computador e a
computador com internet:
i)
Gnero - Homens apresentam mais de chances de conectividade domiciliar em

relao s mulheres. Traduzido em termos de probabilidade de uso caseiro da
internet em computador, a probabilidade delas 15,1% menor que a deles. J
em relao ao acesso a computador em geral, a probabilidade delas 11,7%
20
menor.
Ou
seja,
as
mulheres
acessam
menos
computadores,
mas
proporcionalmente ainda menos a internet. A rede est relacionado a liberdade

de expresso em escala global. Neste estgio, no diferenciamos o efetivo uso
da internet, o que ser endereado depois.
ii) Idade - O acesso cai conforme a idade, mas a taxas decrescentes. Por exemplo,
na conectividade caseira sobe 22,8% dos 40 anos para os 20 anos e cai 47,6%
dos 40 anos para os 60 anos. J o acesso a computador sobe 20,56% dos 40
anos para os 20 anos e cai 45,48% dos 40 anos para os 60 anos. Em suma, os
efeitos idade so um pouco mais pronunciados na conectividade caseira do que
na posse de computadores em geral.
iii) Presena de Idosos e Ausncia de Crianas - Indo alm da idade do
indivduo, analisamos o efeito da presena de idosos e crianas. Este ltimo
ponto importante, pois a pesquisa global no entrevista caractersticas das
pessoas abaixo de 15 anos. Coeteris paribus, o acesso internet cai 40,6% em
funo da presena de idosos nos domiclios e cai 4% com a ausncia de
criana(s) at 15 anos de idade. O cenrio de acesso a computador bem mais
sensvel ausncia de crianas, caindo 10,6%. Portanto, na base global o
efeito-criana mais relevante em se tratando de equipamentos do que na
contratao de servios de internet.
iv) Densidade Geogrfica - As probabilidades de conectividade caseira so muito
sensveis densidade geogrfica, caindo 76,5% quando deslocamos uma pessoa
com as mesmas caractersticas das grandes cidades para reas rurais, onde seu
valor de uso maior pela possibilidade de aproximar as pessoas em
comunidades mais isoladas das comodidades urbanas. O acesso a computador
sofre queda de 75%. Na comparao do Brasil com outros pases, temos de
levar em conta a alta urbanizao brasileira e latino-americana vis a vis a de
outros pases em desenvolvimento como os asiticos e africanos.
v) Pases - No ranking entre pases controlado, o Brasil ocupa a posio 45 (de
104 pases ao todo). H 41 pases onde no possvel se diferenciar
estatisticamente do nvel brasileiro. H, portanto, 63 pases onde, analisando
pessoas com as mesmas caractersticas supracitadas, pode se estabelecer uma
21
comparao de superioridade ou inferioridade estatstica estrita da chance

brasileira. Em 23 deles o Brasil apresenta uma chance de acesso controlado
maior e em 39 deles menor. Ou seja, se o Brasil est na mdia do acesso no
condicionado e acima da mediana, estamos na mediana estatstica mundial
quando tratamos do acesso controlado por caractersticas scio-demogrficas e
em particular de densidade populacional.
Comparamos a seguir as probabilidades de acesso a computador no cenrio
bsico do Brasil com os 10 mais do mundo. Reparamos que a razo de acesso
internet entre os que tm computador se situa acima de 93% no extremo
superior do ranking vis a vis os 67% do caso brasileiro. Sem levar em conta
aspectos quantitativos, o acesso a servios de internet parece ser o principal
desafio do caso brasileiro.
Top 10 no Ranking de Probabilidades Controladas de Acesso

a Computador e a Computador com Internet em Casa (%)
Rank
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
40
Pas
Acesso a
Computador%
Acesso a
Internet
NORWAY
98.02
97.39
IRELAND
96.08
94.77
TAIWAN
96.7
94.45
NEW ZEALAND
96.2
92.29
SWITZERLAND
95.97
93.97
SOUTH KOREA
95.27
93.62
SLOVENIA
95.15
93.08
CANADA
95.12
92.69
FINLAND
92.32
88.42
AUSTRIA
94.50
88.16
BRAZIL
21.79
14.74
Fonte: CPS/FGV a partir dos microdados do Gallup World Poll 2006
22
III- MAPA REGIONAL
Os extremos dos estados na internet em casa so Distrito Federal (58%) e Maranho

(10,98%).
Os extremos dos municpios so So Caetano (74%) e Aroeiras (PI), com zero virtual.
Apresentamos alguns rankings de interesse mais geral dos pases, estados da

federao brasileira e municpios. No corpo principal do trabalho, discutimos o acesso a
computador em instncias mais locais e apresentamos na pgina da pesquisa possibilidades
de rplica para dentro de estados e dentro das cidades, tirando partido dos microdados
censitrios recm-disponibilizados.
ESTADOS: Observa-se entre os estados da federao uma desigualdade muito
expressiva de acesso, conforme mostram as tabelas a seguir. Se dividirmos os rankings de
acesso em 2 partes: na primeira, antes da 11 posio, enxergamos todos os estados do Sul,
Sudeste e Centro-Oeste, que esto liderados pelo Distrito Federal, local onde 66,48% da
populao tm computador em casa e 58,69% esto conectados rede. Na segunda parte
deste mesmo ranking, encontramos os estados do Norte e Nordeste, sendo Maranho o
menos conectado (15,16% da populao com computador e 10,98% com internet).
Ranking do Acesso por Unidades da Federao
Computador e Internet no Domiclio (%)
Computador
Computador
com Internet
58.69
Distrito Federal
66.48
Distrito Federal
So Paulo
56.9
So Paulo
48.22
3
4
Santa Catarina
Rio de Janeiro
54.03
52.82
3
4
Rio de Janeiro
Santa Catarina
43.91
41.66
Paran
48.96
Paran
38.71
6
7
Rio Grande do Sul

Esprito Santo
48.14
44.44
6
7
Rio Grande do Sul

Esprito Santo
36.76
36.73
Minas Gerais
41.62
Minas Gerais
32.64
9
10
Mato Grosso do Sul

Gois
38.42
37.31
9
10
Mato Grosso do Sul

Mato Grosso
30.72
28.92
11
Mato Grosso
37
11
Gois
28.9
12
13
Rondnia
Amap
31.67
28.64
12
13
Rondnia
Rio Grande do Norte
24.88
22.07
23
14
15
Roraima
Amazonas
28.5
27.95
14
15
Bahia
Pernambuco
21.3
21.28
16
Rio Grande do Norte
27.9
16
Sergipe
21.27
17
18
Sergipe
Acre
27.28
26.93
17
18
Acre
Paraba
21.13
19.45
19
Pernambuco
26.37
19
Roraima
18.94
20
21
Bahia
Paraba
25.62
24.04
20
21
Amap
Amazonas
18.01
17.53
22
Tocantins
23.74
22
Alagoas
17.42
23
24
Alagoas
Cear
22.18
21.01
23
24
Tocantins
Cear
17.21
16.25
25
Par
20.53
25
Par
13.75
26
27
Piau
Maranho
17.39
15.16
26
27
Piau
Maranho
12.87
10.98
Fonte: CPS/FGV processando os microdados do Censo/IBGE
MUNICPIOS: Os dados municipais revelam que So Caetano do Sul, em So

Paulo, o lugar que apresenta maior acesso a computador e internet em casa (77,62%
possuem computador e 74,07% esto conectados rede). Em seguida, temos Vitria,
Santos, Florianpolis e Niteri, que esto includos, no por coincidncia, entre as cinco
cidades mais classe AB do pas (em ordem diversa entre elas). Em contrapartida, So
Loureno do Piau onde observamos a menor taxa de acesso a computador (0,43%).
Quanto internet, dos 20 menos, 18 municpios possuem acesso nulo (0%). Acesse dados
do
seu
municpio
em
http://www.cps.fgv.br/cps/bd/mid2012/MID_CPSFGV_RANK_MUNICIPIO.xlsx.
Ranking do Acesso por Municpios Os 20 MAIS
UF
Posio
Computador
UF
Posio
Computador
Com Internet
74.07
68.41
SP
SC
1
2
So Caetano do Sul
Florianpolis
77.62
75.47
SP
ES
1
2
So Caetano do Sul
Vitria
ES
Vitria
73.88
SP
Santos
67.83
SP
PR
4
5
Santos
Curitiba
72.38
71.64
SC
RJ
4
5
Florianpolis
Niteri
67.67
62.72
SP
Valinhos
70.86
PR
Curitiba
62.71
SC
SC
7
8
So Jos
Balnerio Cambori
70.49
70.10
SP
SC
7
8
Santo Andr
So Jos
61.40
60.57
RJ
Niteri
69.20
SP
Valinhos
60.24
PR
10
Maring
69.18
SP
10
Americana
60.05
24
SP
SP
11
12
Santo Andr
Vinhedo
68.34
67.42
SC
MG
11
12
Balnerio Cambori
Belo Horizonte
59.65
59.39
MG
13
Belo Horizonte
67.17
DF
13
Braslia
58.69
SP
SP
14
15
Americana
Campinas
67.07
66.95
PR
RS
14
15
Maring
Porto Alegre
58.58
58.47
RS
16
Porto Alegre
66.89
SP
16
So Bernardo do Campo
58.36
SC
SP
17
18
Blumenau
So Bernardo do Campo
66.70
66.51
SP
SP
17
18
Campinas
guas de So Pedro
58.15
57.78
DF
19
Braslia
66.48
SP
19
So Paulo
57.25
SP
20
guas de So Pedro
66.37
ES
20
Vila Velha
56.80
Ranking do Acesso por Municpios Os 20 MENOS

UF
Posio
Computador
UF
Posio
PI
5565
PA
PA
Computador
Com Internet
0.00
So Loureno do Piau
0.43
PI
5565
So Loureno do Piau
5564
So Joo da Ponta
0.68
PA
5564
So Joo da Ponta
0.00
5563
Chaves
0.69
PA
5563
Chaves
0.00
PI
5562
Campo Largo do Piau
0.71
PI
5562
Aroeiras do Itaim
0.00
PI
5561
Aroeiras do Itaim
0.77
MA
5561
Santo Amaro do Maranho
0.00
MA
5560
Primeira Cruz
0.81
PI
5560
Paquet
0.00
MA
5559
Santo Amaro do Maranho
0.98
PI
5559
Currais
0.00
PI
5558
So Miguel do Fidalgo
1.07
PI
5558
Coronel Jos Dias
0.00
PI
5557
Carabas do Piau
1.10
MA
5557
So Flix de Balsas
0.00
MA
5556
So Joo do Soter
1.23
PI
5556
Pavussu
0.00
PI
5555
Paquet
1.39
PI
5555
Caxing
0.00
PI
5554
Currais
1.39
MA
5554
Paulino Neves
0.00
MA
5553
Santa Filomena do Maranho
1.41
MA
5553
So Roberto
0.00
MA
5552
Fernando Falco
1.42
MA
5552
Cachoeira Grande
0.00
MA
5551
Humberto de Campos
1.44
MA
5551
Feira Nova do Maranho
0.00
PI
5550
So Luis do Piau
1.45
PA
5550
Gurup
0.00
PI
5549
Coronel Jos Dias
1.46
AP
5549
Pracuba
0.00
PI
5548
Nossa Senhora dos Remdios
1.58
PI
5548
Antnio Almeida
0.00
MA
5547
Satubinha
1.60
MA
5547
So Joo do Soter
0.08
PI
5546
Boa Hora
1.67
MA
5546
Santa Filomena do Maranho
0.08
Seguimos olhando para dentro do municpio carioca e encontramos os subdistritos

que apresentam o maior percentual de pessoas com acesso a computador: Lagoa (85,08%
da populao com computador em casa e 82,87% ligados internet) se destaca no topo,
acompanhado por Botafogo e Tijuca como segundo e terceiro colocados. Os mais excludos
25
so Complexo do Alemo no quesito computador em casa (42,89%) e Guaratiba no acesso

internet (33,91%).
Ranking do Acesso por Subdistritos Cariocas Top 10

Computador
Ranking
Computador
Com Internet
Ranking
Mais
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
Lagoa
Botafogo
Tijuca
Copacabana
Barra da Tijuca
Vila Isabel
Mier
Ilha do Governador
Iraj
Jacarepagu
Menos
Complexo do Alemo
Jacarezinho
Mar
Guaratiba
Santa Cruz
Ilha de Paquet
Porturia
Rocinha
So Cristovo
Cidade de Deus
Mais
85.08
83.7
80.98
79.64
79.11
77.54
70.96
68.97
67.76
65.76
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
42.89
43.69
43.97
44.74
45.18
45.23
45.35
49.83
51.09
51.74
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
Lagoa
Botafogo
Tijuca
Copacabana
Barra da Tijuca
Vila Isabel
Mier
Ilha do Governador
Iraj
Jacarepagu
Menos
Guaratiba
Jacarezinho
Santa Cruz
Complexo do Alemo
Mar
Porturia
Ilha de Paquet
Pavuna
So Cristovo
Cidade de Deus
82.87
80.31
76.57
76.47
75.83
73.45
65.01
62.06
60.21
59.43
33.91
34.3
34.56
35.15
37.11
38.04
38.84
41.97
43.18
43.52
O Censo nos permite ir alm e olhar o acesso a computador e internet pelas reas
de ponderao, ou seja, dentro dos prprios subdistritos. Os resultados mostram que na Av.
Sernambetiba, na Barra da Tijuca, onde h maior proporo de acesso internet desde
casa. J a favela vizinha, Rio das Pedras, est entre as reas mais excludas da cidade e
valeria o nmero 84 no mapa mundi, ocupado pelo Panam.
26
IV - Pblico-Alvo
O retorno da incluso digital maior nos pobres com oportunidades no aproveitadas
Mapas da incluso digital de grupos especficos no revelam diferenas do mapa geral
Propomos antes de passar as estatsticas de efetivo uso da internet e locais de

acesso, identificar e localizar o pblico-alvo potencial, identificando em suas casas os
indivduos com potencial no aproveitado na internet como, por exemplo, a populao
pobre, jovem e com alguma escolaridade acumulada. A alta desagregao do Censo
Demogrfica permite localizar no territrio estes grupos.
importante destacar aqui a necessidade de equilibrar esta busca na dicotomia
existente entre quem pobre e aqueles que iriam se beneficiar mais das iniciativas digitais
no sentido dela apresentar maior capacidade de transformar suas vidas (ex: gerao de
renda). Tipicamente, a ao de incluso digital ter maior retorno social e privado
centrando nos pobres que dispe de oportunidades ainda no aproveitadas por falta de
acesso a tecnologia digital. O segredo combinar na identificao do foco o suprimento de
necessidades de quem precisa de apoio com a possibilidade de alavancar a gerao de
renda, de forma a habilit-las a adquirir posteriormente servios e produtos tecnolgicos e
de comunicao.
Alunos - Talvez a melhor forma de combater o apartheid digital no longo prazo investir
diretamente nos alunos para que possam ter acesso desde cedo s novas tecnologias. Dos
que frequentam escola, 33,51% possuem computadores ligados internet. Ou seja est
sobreposta a mdia geral nacional e como vimos mundial. Observamos alto grau de
desigualdade no acesso domiciliar rede mundial de computadores entre alunos de
diferentes Unidades da Federao, que vo desde 9,59% no Maranho a 60,75% no Distrito
Federal. Ou seja, os mesmos ocupantes do ranking nacional geral.
OCUPADOS Outro grupo que merece nosso destaque so os ocupados, representados aqui
por alguns subgrupos especficos. De acordo com o censo, 45,84% dos ocupados possuem
computador no domiclio, e 37,13% com computadores ligados internet. Olhando
especificamente para a populao que trabalha em casa, a taxa de acesso a computador
27
ligado na internet 33,85% inferior a taxa de acesso domiciliar total, apesar de comprovada
a importncia do computador no desenvolvimento do negcio. O mesmo acontece no grupo
de conta-prprias, cujas taxas de acesso ainda esto muito baixas frente ao retorno
proporcionado por esse acesso. No grupo, a taxa de acesso a computador com internet
34,27%. Por ltimo, olhamos especificamente para os empregadores, estes sim mais
conectados, dos quais 74,39% o acesso internet em casa. Apresentamos a seguir mapas
para alguns desses grupos. Estes mapas de grupos especficos no apresentam diferenas
substantivas do mapa da incluso digital j analisados ou neste respeito de incluso nas
classes econmicas mais altas. Tomando a valores de face estes resultados sugerem a
convenincia de mapear a alta renda para se chegar a incluso na internet.
Mapa de Acesso a Computador com Internet em Casa
Trabalha em Casa
Conta-Prprias-
5
.
2
6
0
5
5
7
5
.
2
6
a
i
r
p
r
P
a
t
n
o
C
t
e
n
r
e
t
n
I
m
o
550
c
52.
75
r.
3o2-5
d15
.
.
a-2
57
t
u0123
p
m
o
C
a
s
a
C
m
e
o
h
l
a
b
a
r
T
t
e
n
r
e
t
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p
m
o
C
5
.
2
6
0
5
5
.
7
8
5
7
5
7
5
.
2
6
0
0
1
5
.
7
8
5
.
7
8
5
7
0
0
1
5
.
7
8
28
V - USO DA INTERNET
A Meta do Milnio da ONU se adapta melhor ao indicador de uso efetivo da internet
Consideramos agora a pergunta Utilizou a Internet nos ltimos 3 meses?, feita

pessoa que respondeu ao questionrio da pesquisa. O uso individual da internet vai alm da
questo simples de oferta instalada, pressupondo efetiva utilizao da rede. Ele se adapta ao
indicador da Meta do Milnio da ONU que o nmero de usurios de internet por 100
habitantes, correspondendo a simples proporo utilizada mais abaixo. Outra vantagem
consolidar numa nica varivel as vrias modalidades/locais de utilizao e no apenas
restringir ao simples acesso domiciliar. Obviamente, estas variveis devem ser cotejadas
com as razes para no utilizao alegadas pelos no usurios como falta de interesse, falta
de renda, ou falta de acesso. As implicaes so diretas e a nfase de oferta no deve ser
naqueles que no tm internet por opo mas nos que gostariam de ter acesso a rede
mundial de computadores.
Finalmente, por captar o acesso a nvel individual, a varivel permite analisar a
diversidade do uso dentro de uma mesma famlia. O acesso a computador no domiclio,
alm de contradizer o prprio nome atribudo ao equipamento de computador pessoal, que
deu origem a sigla PC, no permite captar desigualdades de acesso dentro do domiclio.
Como as Metas do Milnio, inclusive as novas metas propostas (Post-2015 MDGs), e as
atuais se referem desigualdade de gnero, esta identificao individualizada das pessoas
no domiclio se torna fundamental.
Investigando o uso para as pessoas com mais de 10 anos, cerca de 65% dos
brasileiros ainda esto alheios ao uso da internet. Cabe enfatizar a importncia de
identificar quem forneceu as respostas da pesquisa domiciliar. Se a prpria pessoa
respondeu sobre o seu respectivo uso, 30,8% usaram a internet nos ltimos 3 meses. Agora,
se a resposta foi dada por outro morador do domiclio, a proporo aumenta para 41,6%, o
que corresponde a um incremento de 35% na taxa de uso da internet medida. O outro
sempre parece acessar mais a internet, talvez pelo fato de no conseguir precisar a poca do
uso dele.
29
Anlise Espacial de Uso
Os lderes foram Florianpolis (61,65%), Curitiba (60%) e Palmas (59,7%)
No que tange a abertura pelas 27 capitais, os lderes foram Florianpolis (61,65%),

Curitiba (60%), Palmas (59,7%) e Braslia (56,2%), ou seja, as menores capitais da regio
Sul do pas e as jovens do Centro-Oeste. Florianpolis segundo nossos estudos a capital
com maior proporo de Classe A e o segundo municpio do Brasil neste quesito. Palmas
no s a capital mais jovem, mas entre os 5568 municpios aquele com maior proporo de
jovens.
Acesso por Capitais - Rankings de Utilizao (ltimos 3 meses)
Ranking Mais
Capitais
Ranking Menos
Capitais
Florianpolis - SC
61.65%
27
Macei - AL
34.23%
2
3
Curitiba - PR
Palmas - TO
59.98%
59.70%
26
25
Macap - AP
Manaus - AM
39.06%
40.08%
Braslia - DF
56.23%
24
Recife - PE
41.45%
Porto Alegre - RS
55.89%
23
So Lus - MA
41.59%
Fonte: CPS/FGV a partir dos microdados do Supl. PNAD/IBGE
Modelo Multivariado de Uso de Internet
As razes de chances de uso de internet entre superior incompleto e analfabeto 100.

J as razes de chances da classe AB 11,8 vezes superior a algum da classe E
Em 3 anos, as chances controladas aumentam em 152,4%. Tempo fundamental
Desenvolvemos um modelo economtrico para avaliar o impacto controlado de

algumas variveis scio-econmicas e espaciais sobre o uso de internet. Este modelo pode
ser
acionado
de
forma
interativa
amigvel
no
link
seguir:
http://www.fgv.br/cps/bd/mid2012/MID2_ID/simula/index.htm
O uso individual uma varivel fundamental, pois capta diferenas entre pessoas
do mesmo domiclio. Homens tm 18% a mais de chances de acessar a internet do que
mulheres com as mesmas caractersticas observveis. Idade possui um coeficiente negativo,
30
mas decrescente medida que se avana no ciclo de vida. Educao a grande varivel que
determina a diferena de acesso, mais do que as faixas de renda. A chance de uma pessoa
com pelo menos superior incompleto acessar a rede 100,8 vezes maior do que a de um
analfabeto e 6 vezes maior do que aqueles com pelo menos ensino mdio incompleto. A
chance de acesso de algum da classe AB 11,8 vezes superior a algum da classe E e 4,5
vezes aquelas de algum da classe C. As chances de uma pessoa em iguais condies de
acessar a rede de computadores 152,4% superior quela observada trs anos antes.
Entrando nas variveis espaciais, a rea metropolitana apresenta 50% a mais de

chances do que as demais reas urbanas, mas elas so 4,5 vezes o valor das reas rurais pela
dificuldade de ofertar infraestrutura em reas de populao dispersa. De maneira geral,
mesmo levando em conta a maior renda, educao e outras caractersticas da regio CentroSul do pas, o maior uso condicional se d nesta regio, com as excees de Minas Gerais,
Rio Grande do Sul e Mato Grosso, onde a faixa de acesso se aproxima das regies Norte e
Nordeste, conforme o mapa a seguir.
Mapas de Locais de Acesso Internet (Razo de Chances) Acesso nos ltimos 3 meses
s
e
s
e
m
3
s
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s
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.
3
7
.
2
6
.
3
5
1
.
3
As chances controladas entre lugares uma medida de demanda reprimida
31
VI - AS RAZES DA -XCLUSO
A nfase de oferta no deve ser nos sem internet por opo ou por deseducao
Em seguida analisamos os motivos principais de as pessoas no acessarem a Internet

no Brasil. Esta questo importante. A prxima tabela nos mostra o ranking relativo de tais
razes.
Principal motivo pelo qual no utilizou a Internet nos ltimos 3 meses

33,14%
No achava necessrio ou no quis
31,45%
No sabia utilizar a Internet
29,79%
No tinha acesso a microcomputador
1,76%
O custo de um microcomputador era alto
1,52%
Outro motivo
0,40%
O custo de utilizao da Internet era alto
O microcomputador que usa em outro local no estava
0,31%
conectado Internet
100%
Total
Fonte: CPS/FGV a partir dos microdados do suplemento PNAD/IBGE
O principal motivo para a falta de uso da internet a falta de necessidade ou de

interesse, abarcando 33,1% dos sem internet. Aqueles que no sabiam utilizar a internet, ou
seja, por falta de conhecimento, representam a segunda fora de motivos, com 31,4% dos
excludos. Isto significa que quase dois teros das pessoas em idade de uso da rede no o
fazem por falta de demanda intrnseca, seja pela falta de interesse ou de conhecimento.
Logo, a natureza das polticas deve ser no sentido de informar as possibilidades oferecidas
pela internet e na capacitao para o seu uso.
O custo de ter um computador, com 1,76%, ou a falta de um computador, com
29,8%, no constituem o principal impeditivo para o uso da rede. Portanto, polticas de
reduo de impostos de mquinas e equipamentos, utilizadas no pas, possuem impacto
limitado. O custo alto do servio de internet, com 0,4%, ou a falta de ligao de internet,
com 0,31%, constituem motivos ainda menores para a falta de uso pelos no usurios.
32
Motivos - Ranking das Capitais

(Critrios que somam 95% dos casos)
No achava necessrio ou no quis
No tinha acesso a microcomputador
No sabia utilizar a Internet
Primeiros
Florianpolis - SC
Rio de Janeiro - RJ
Campo Grande - MS
Rio Branco - AC
Boa Vista - RR
So Lus - MA
Joo Pessoa - PB
Teresina - PI
Natal - RN
62,10%
54,13%
49,38%
41,86%
39,12%
38,10%
46,75%
45,42%
40,07%
ltimos
Teresina - PI
Boa Vista - RR
So Lus - MA
Florianpolis - SC
Fortaleza - CE
Joo Pessoa - PB
Florianpolis - SC
Porto Alegre - RS
Rio de Janeiro - RJ
23,99%
22,42%
19,46%
15,54%
15,20%
13,27%
21%
19,48%
18,58%
Um primeiro padro espacial que justificativas como no ter acesso e no saber

utilizar so mais respondidas pelas capitais com os piores ndices de desenvolvimento
econmico e social do pas, tais como as capitais do Maranho, Roraima, Paraba, Piau,
Rio Grande do Norte e Acre.
J o desinteresse acomete mais as capitais mais desenvolvidas como Florianpolis e
Rio de Janeiro, enquanto a ltima justificativa escolhida pelas regies mais pobres como
as capitais do Piau, Roraima e Maranho.
Rio Branco e Boa Vista padecem em particular da falta de infraestrutura bsica, o
que pode ser resultado do isolamento geogrfico dessas reas. J no caso de Teresina o que
justifica a falta de uso a falta de conhecimento segundo os prprios excludos, assim
como em Joo Pessoa, a cidade lder neste quesito.
Idade - O motivo declarado dos mais jovens, excluindo as crianas, para no
utilizar a Internet o fato de a pessoa alegar no ter o acesso, enquanto os mais velhos
alegam no saber utilizar e o desinteresse. Por exemplo, em torno dos 21 anos no saber
utilizar 16% contra cerca de 21% dos outros dois motivos. J aos 60 falta de interesse e no
saber usar o computador atinge cerca de 37% cada um.
33
Educao - Conforme esperado, quanto mais anos de educao menos a

alternativa falta de habilidade e falta de acesso so escolhidas, caindo por exemplo de 45%
para analfabetos funcionais para 17,5% em relao queles com educao formal mxima.
Em contrapartida, a falta de interesse sobe de 28% para 63% nesses extremos do espectro
educacional.
34
Panorama das Razes de Excluso

Com abrangncia nacional, a PNAD nos permite medir os diferentes motivos
apresentados para a falta de utilizao da internet. Essas informaes esto disponveis para
diferentes grupos etrios e classes econmicas, que podem ser cruzadas para uma srie de
caractersticas populacionais. A fim de subsidiar a populao como um todo, criamos um
dispositivo para consulta aos dados utilizando como centro de anlise aqueles que no
utilizaram a internet nos ltimos 3 meses. Para essas pessoas, investigamos os motivos que
podem estar ligados falta de interesse, falta de acesso, falta de equipamento e custos
associados.
A seguir, um quadro das variveis disponveis para cruzamento, lembrando que
todos esses indicadores podem ser analisados para os que no acessam e os que nunca
acessaram: i) caractersticas scio-demogrficas como sexo, idade, anos de estudo, raa, a
posio na famlia; ii) caractersticas do produtor como posio na ocupao, contribuio,
educao e acesso a ativos digitais; iii) caractersticas do consumidor como acesso a bens
de consumo e servios. Para saber mais sobre a caracterstica analisada, basta clicar com o
mouse em cima do item a ser analisado que aparecer a pergunta que deu origem a varivel,
exatamente da forma como foi pesquisada.
http://www.fgv.br/cps/bd/mid2012/MID2_ID/MID/index_empilhado.htm
35
VII LOCAIS DE ACESSO E QUALIDADE DE USO DOMICILIAR
Qualidade
46,92% dos usurios da rede o fizeram em casa por banda larga, a principal via
Os extremos da banda larga so Braslia e os distantes estados da Regio Norte.
importante distinguir a qualidade do uso: 46,92% das pessoas que tiveram acesso
o fizeram em seus domiclios por banda larga, que a principal forma de uso da rede de
computadores. Realizamos um exerccio controlado de qualidade de acesso domiciliar, onde
comparamos pessoas com as mesmas caractersticas observveis como sexo, idade, classe
econmica, escolaridade e tamanho de cidade mas em estados diferentes. O exerccio
destaca Braslia (Distrito Federal) e Esprito Santo no aspecto positivo e os extensos e os
distantes estados da Regio Norte na falta de acesso banda larga.
Mapas de Locais de Acesso Internet (Razo de Chances) Acesso Banda Larga
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3
5
1
.
3
36
Locais de Uso
Depois de casa vem lanhouses (35%), trabalho (31%) e escolas (17%).
Caso a resposta de utilizao da internet seja afirmativa, foram realizadas as

perguntas a respeito dos locais de acesso a internet, as quais geraram as respostas mltiplas:
Local/Qualidade em que utilizou a Internet nos ltimos 3 meses
Prprio Domiclio por banda larga
46,92%
Local pblico de acesso pago
35,11%
Trabalho
31,03%
Domiclio de outros parentes, amigos ou outro
19,71%
Estabelecimento escolar
17,50%
Domiclio por acesso discado
11,24%
Local pblico de acesso gratuito
5,52%
Quase a metade das pessoas que utilizam a internet o fazem por banda larga nos
domiclios (46,9%), em compensao apenas 1 em cada 10 pessoas ainda utilizam o acesso
discado (11,2%%), que a penltima modalidade em termos de relevncia. Na sequncia de
locais de acesso, mais pessoas procuram o acesso pblico pago2 (35,1%), seguido do acesso
no trabalho (31%). Casa de amigos ou parentes (19,7%) e instituio de ensino (17,5%)
ocupam uma posio intermediria nas plataformas de uso da internet. O acesso pblico
gratuito utilizado por 5,52% da populao brasileira.
2
Este resultado se mostrou, embora semelhante, diferente do sugerido pela TIC 2008, descrito anteriormente
neste trabalho. Naquela pesquisa, as lanhouses eram os locais preferenciais de acesso para os indivduos.
Entretanto, os dados da PNAD nos mostra significativa diferena entre esta escolha, que agora posiciona-se
em segundo lugar, comparativamente ao acesso no domiclio da pessoa, com a especificidade de que o tipo de
acesso domiciliar por banda larga.
37
Capitais e Locais de Acesso
Vitria (80,6%) e Florianpolis (77%) so lderes das capitais da banda larga e da classe
A .Florianpolis oferece o maior acesso em locais pblicos gratuitos, com 10,5%
Boa Vista e Macap lideram o acesso domiciliar discado. Macap tambm lidera nas
escolas e nas lan houses
As lderes no local de trabalho so as capitais da regio Sul
Locais de Acesso por Capitais Rankings de Utilizao (ltimos 3 meses)

Prprio Domiclio por banda larga
Ranking Mais
1
Capitais
Vitria - ES
80.55%
Ranking Menos
27
Capitais
Boa Vista - RR 0.36%
Florianpolis - SC
76.99%
26
Macap - AP
1.69%
3
4
Braslia - DF
Curitiba - PR
73.59%
71.29%
25
24
Manaus - AM
So Lus - MA
22.93%
34.30%
Porto Alegre - RS
68.28%
23
Natal - RN
34.35%
Prprio Domiclio por acesso discado

Ranking Mais
Capitais
Ranking Menos
Capitais
Boa Vista - RR
35.41%
27
Palmas - TO
0.50%
2
3
Macap - AP
Manaus - AM
21.97%
21.55%
26
25
Goinia - GO
Braslia - DF
1.97%
2.45%
Rio de Janeiro - RJ
17.94%
24
Rio Branco - AC
3.36%
Aracaju - SE
14.97%
23
Cuiab - MT
3.42%
No trabalho
Ranking Mais
Capitais
Ranking Menos
46.44%
45.46%
27
26
Capitais
1
2
Porto Alegre - RS
Florianpolis - SC
So Lus - MA
Belm - PA
21.51%
25.16%
Curitiba - PR
42.57%
25
Fortaleza - CE
25.78%
4
5
Cuiab - MT
Belo Horizonte - MG
42.44%
42.31%
24
23
Macap - AP
Salvador - BA
27.04%
27.12%
38
Estabelecimento em que frequentava algum curso

Ranking Mais
Capitais
Ranking Menos
Capitais
1
2
Macap - AP
Campo Grande - MS
23.10%
21.94%
27
26
So Lus - MA
Macei - AL
8.14%
8.67%
Teresina - PI
21.33%
25
Belm - PA
11.89%
4
5
Porto Alegre - RS
Belo Horizonte - MG
20.52%
19.93%
24
23
Rio Branco - AC
Rio de Janeiro - RJ
12.27%
12.80%
Centro pblico de acesso gratuito

Ranking Mais
1
Capitais
Florianpolis - SC
10.51%
Ranking Menos
27
Capitais
So Lus - MA
Rio Branco - AC
0.29%
9.41%
26
Natal - RN
1.52%
3
4
Porto Alegre - RS
Vitria - ES
8.74%
8.73%
25
24
Macei - AL
Porto Velho - RO
2.22%
2.78%
So Paulo - SP
7.95%
23
Joo Pessoa - PB
2.92%
Centro pblico de acesso pago

Ranking Mais
1
Capitais
Macap - AP
76.62%
Ranking Menos
27
Capitais
Vitria - ES
11.51%
Manaus - AM
59.73%
26
Florianpolis - SC
19.60%
3
4
So Lus - MA
Boa Vista - RR
56.39%
52.31%
25
24
Belo Horizonte - MG
Curitiba - PR
20.84%
21.00%
Teresina - PI
51.86%
23
Porto Alegre - RS
21.73%
Domiclio de outros parentes, amigos ou outro local

Ranking Mais
1
Capitais
Joo Pessoa - PB
29.33%
Ranking Menos
27
Capitais
Macap - AP
5.92%
Salvador - BA
27.24%
26
Macei - AL
9.68%
3
4
Natal - RN
Florianpolis - SC
26.48%
25.00%
25
24
Manaus - AM
Palmas - TO
10.61%
11.00%
Teresina - PI
23.29%
23
Boa Vista - RR
11.03%
Vitria (80,6%) a lder das capitais por acesso domiciliar por banda larga, seguida
de Florianpolis (77%). Elas so as capitais com maior proporo de classe A e classes AB
39
segundo o ranking da FGV. Florianpolis oferece o maior acesso em locais pblicos

gratuitos, com 10,5%, enquanto a pobre So Lus, com 0,29%, a ltima.
Em Boa Vista e Macap, aonde o acesso por banda larga de desprezveis 0,36% e
1,69%, lideram o acesso domiciliar discado, com 35,4% e 22%, respectivamente. As lderes
do acesso no local de trabalho so as capitais da regio Sul: Porto Alegre (46,4%), seguida
de Florianpolis (45,4%) e Curitiba (42,5%).
A distante Macap lidera o ranking de locais de acesso na categoria estabelecimento
de ensino, com 23,1%, e com margem na categoria lan houses e similares pagos, com
76,6%. Em compensao, a ltima no ranking de uso em casa de parentes e amigos, com
5,92%, ranking este liderado pela hospitaleira Joo Pessoa (29,3%).
Mapa da Excluso Digital na Bahia e Avaliao do Programa Identidade Digital

Em conjunto com Mapa da Excluso Digital na Bahia, avaliamos
os impactos do Programa Identidade Digital (PID) que atravs de
infocentros promove o acesso pblico tecnologia da informao
e comunicao no Estado da Bahia. O programa est inserido
dentro dos esforos de combate pobreza e desigualdade.
O CPS/FGV criou um questionrio com cerca de 80 perguntas
aplicadas atravs da internet a uma amostra de 10522 usurios do
programa. A estrutura do questionrio foi composta de questes
que permitem a comparabilidade direta com outras bases de
microdados tais com a PNAD, o suplemento especial da PNAD, o
PISA, o Saeb, entre outras.??
40
VIII - O PEIXE, A VARA E A REDE DE COMPUTADORES
A melhor resposta ao dilema confuciano entre dar o peixe ou a vara de pescar, a rede
de computadores que integra esforos.
Na esfera pblica, a construo de centros de incluso digital ou o chamado computador

coletivo, em oposio, permite socializar os custos da obsolescncia tecnolgica.
A alta desigualdade de renda brasileira cria demanda por polticas redistributivas.

Entretanto, devido nossa histrica instabilidade, pouco avanamos na implementao de
polticas de carter mais estrutural, indutoras de um reforo do estoque de riqueza dos
pobres como educao e aes de incluso digital. Mais do que estruturais no sentido de
no darem apenas o peixe das polticas compensatrias, estas aes so voltadas para frente
(forward looking), procurando alavancar retornos sociais futuros e no apenas compensar
problemas e fracassos passados. Mal comparando, como se guissemos o carro olhando
pelo espelho retrovisor e no pelo pra-brisa.
Boa parte da literatura de incluso digital discute o seu impacto instrumental na
acumulao de capital humano. O analfabetismo digital, ao afetar a capacidade de
aprendizado, a conectividade e a disseminao de informaes, gera conseqncias
virtualmente em todos os campos da vida do indivduo. Identificamos aqui alguns cuidados
no desenho de aes de incluso digital com o forte processo de inovao tecnolgica
observado. Em primeiro lugar, enfatizamos um canal alternativo de distribuio de incluso
digital pelo qual entidades privadas tais como empresas, famlias e ONGs poderiam
contribuir na reduo da chamada brecha digital. A doao de computadores e a sua
realocao em direo aos segmentos excludos da sociedade se encaixa na categoria de
aes redistributivas estruturais propiciadas pela tentativa de pessoas fsicas e jurdicas se
livrarem de seus equipamentos usados ao lutarem contra a contnua defasagem criada pela
inovao tecnolgica. Em segundo lugar, no caso da incluso digital, a melhor resposta ao
dilema confuciano entre dar o peixe ou a vara de pescar propiciar a construo de redes
coletivas, no s pelas economias de rede e de escala propiciadas mas pela convenincia da
socializao dos custos da obsolescncia tecnolgica. Defendemos aqui que esta
41
redistribuio se d para centros comunitrios e escolas, como em algumas aes j

realizadas no Brasil, a partir do trabalho pioneiro da ONG denominada Comit para
Democratizao da Informtica (CDI).
A brecha digital preocupa no apenas porque a distncia de oportunidades e de
resultados entre providos e desprovidos de acesso Tecnologia de Informao e
Comunicao (TIC) tende a aumentar numa poca de forte inovao tecnolgica, mas pela
oportunidade de diminuir esta mesma desigualdade atravs de aes que melhorem a
distribuio da quantidade e da qualidade do acesso digital. Entretanto, existem ainda
poucos diagnsticos empricos no contexto brasileiro sobre o binmio incluso/excluso
digital e polticas associadas a ele. O debate freqentemente se restringiu questo da
gerao de empregos para as classes mdia e alta pelas vias do fomento s indstrias de
TIC, tal como no caso da reserva de informtica em vigor nos anos 80. A discusso
raramente enveredava pelo acesso s tecnologias pelo lado do pobre usurio, ou do usurio
pobre, seja ele empregado, desempregado ou estudante, seja ele um trabalhador por contaprpria. preciso desenvolver tecnologias para o uso da tecnologia da informao no
combate pobreza e desigualdade.
A brecha digital brasileira pode ser representada da seguinte forma: na classe A
90% de domiclios possuem acesso a computador, contra apenas 2,5% na classe E. A
mesma situao se observa quando analisamos o acesso internet. Estes dados da PNAD se
restringem ao acesso digital domstico. Outros lugares de acesso a TIC pela populao
como escolas, centros de acesso pblico, ONGS, entre outros, representam outros canais de
incluso a serem analisados, mas de qualquer forma observamos uma proximidade muito
grande entre o mapa da misria baseada em renda e o mapa da excluso digital domstica
brasileira, o que reflete a escassez de crdito neste segmento. Aes recentes como o
programa do PC conectado, que alm do barateamento inclui o financiamento de
computadores e o crdito vinculado a benefcios previdencirios e a folha de salrios,
procuram propiciar algum descolamento entre as situaes de baixa renda corrente e a
possibilidade de aquisio de computadores, o que fundamental quando estes so
utilizados como bem de capital e no de consumo entre os mais pobres.
A faixa etria que possui maior percentual de acesso a computador a de 45 a 60
anos (21%). A populao jovem, com potencial ainda a ser explorado, ainda possui um
42
percentual baixo de acesso (16,7%), apesar de estar um pouco acima da mdia nacional
(15,14%). Entretanto, nesta faixa que se situa o maior potencial de retorno de aes de
incluso digital. Nesta fase, o acesso a TIC pode afetar de maneira decisiva a acumulao
de capital humano da pessoa, no s pela maior freqncia escolar mas pela prpria
facilidade de uso de computadores pelos mais jovens.
Em outras pesquisas sobre acesso a novas tecnologias e conhecimentos observa-se
que a percepo de incorporao regular de novos equipamentos no trabalho maior para o
total da populao do que para os pobres, como j poderia ser esperado. Ao decompormos
estas estatsticas de acordo com a faixa etria do indivduo, verificamos que a populao
mais jovem percebe com maior freqncia a incorporao de novos equipamentos no seu
posto de trabalho. A dificuldade de adequar-se aos novos equipamentos maior para a
populao de mais idade. Entre os indivduos de 25 a 30 anos, por exemplo, apenas 12,42%
apresentam dificuldade na adequao aos novos equipamentos no trabalho; para os entre 65
e 70 anos, esse valor 22,34%. A faixa etria que apresenta menor dificuldade de
adaptao aquela situada entre 20 e 35 anos. Observamos uma discrepncia ao
compararmos a populao total e a populao pobre na faixa etria de 20 a 25 anos; na
populao total, 14,50% apresentam dificuldades, enquanto que na populao pobre, o
nmero de 23,95%.
O entendimento do funcionamento do mercado secundrio de equipamentos de
informtica permite a avaliao da proviso de insumos e identificao de oportunidades
para ampliao da base de operaes de entidades da sociedade civil (e.g., campanhas de
doao de computadores por ONGs) ou mesmo iniciativas governamentais nacionais ou
locais (e.g. programas de microcrdito para compra de computadores). Os dados de
Pesquisas mais antigas nos mostram que 62% das aquisies de microcomputadores foram
vista e 31,2 % foram prazo; e de todas as aquisies, 91,8% eram novos e 8% usados.
Complementarmente, apenas 4,22% foram recebidos como doao. Cerca de 72% dos
domiclios com acesso a computador se encontram no quinto quintil de renda, enquanto que
nos dois primeiros quintis, os percentuais so de 1,84% no primeiro e 1,67% no segundo
quintil de renda. Isso reflete nitidamente a situao de excluso digital da populao mais
carente, populao essa que o pblico-alvo de aes diversas da sociedade civil como
43
ONGs. Por exemplo, a campanha de doao de computadores Mega Ajuda empreendida

pelo Comit para Democratizao da Informtica (CDI).
Aes de incluso digital nos remetem escolha da combinao de tecnologias
utilizadas (ex. computadores, TVs, celulares, etc.). No caso de uma tecnologia especfica,
por exemplo, a idia um computador por domiclio ou por pessoa? Ou alternativamente
deveria a estratgia contar com o acesso institucional que permitiria a diviso dos custos
diretos dos itens de TICs e da sua respectiva taxa de depreciao entre um grupo maior de
indivduos? Em outras palavras, a pergunta como prover incluso digital est relacionada
com os lugares de acesso. Devemos ainda lembrar que a incluso digital no um fim em
si mesmo. necessria a estimativa dos efeitos concretos do acesso s TICs na vida das
pessoas como, por exemplo: i) impacto na empregabilidade; ii) impacto na renda de quem
est ocupado; iii) impacto na desigualdade de oportunidades; iv) impacto na performance
escolar; v) impacto na habilidade para suavizar bem-estar atravs do tempo pelo acesso a
mecanismos de poupana, crdito e seguro; vi) finalmente, o efeito da incluso digital na
cidadania atravs do acesso s iniciativas do e-gov, ou somente o impacto direto no bemestar de pertencer chamada sociedade da informao. Finalmente, o acesso tecnologia
digital pode se dar em vrias instncias: nos lares, no trabalho, nos negcios, nas escolas,
nos servios pblicos, em geral, e etc. A incluso digital cada vez mais parceira da
cidadania e da incluso social, estando presente do apertar do voto das urnas eletrnicas ao
uso dos cartes do Bolsa-Famlia.
Regularidades empricas quando robustas ganham o nome de lei. Empreendedores
sociais utilizam a Lei de Moore para impulsionar a incluso digital da mesma forma que os
engenheiros tiram partido da lei da gravidade para impulsionar as turbinas de hidroeltricas.
Moore averiguou que durante os ltimos 30 anos a unidade de potncia dos computadores
dobra a cada 18 meses. Isto significa que um computador de ltima gerao adquirido hoje
vai valer muito pouco dentro de pouco tempo. O baixo preo de revenda abre espao para
doaes de computadores usados, o que no acontece, por exemplo, no mercado de
automveis. Em 1980, um aparelho capaz de armazenar um gigabyte custava milhares de
dlares, hoje custa cerca de US$ 200. Este processo abre espao para doao de
equipamentos em bom estado, fato raro no caso de outros durveis como automveis e
televises. possvel tambm aprender, a partir da curva de difuso nos lares de outros
44
bens modernos (i.e, DVD, celulares etc) e antigos (TV, automveis, etc), algo sobre o
processo de aquisio de tecnologia nos domiclios. A alta obsolescncia tecnolgica dos
computadores leva possibilidade de doao de equipamentos em bom estado. Agora, a
doao digital tem de ser incentivada.
Na perspectiva das polticas de redistribuio de equipamentos, os segmentos que possuem
computador em seus domiclios constituem potenciais doadores de equipamentos, e os
excludos digitais so potenciais receptores de polticas pblicas de incluso digital e de
equipamentos. O lcus de recepo de equipamentos no se d necessariamente em suas
casas, mas em centros comunitrios e escolas, o que permite socializar os custos de
obsolescncia tecnolgica dos equipamentos pelo potencial aumento da taxa de utilizao
dos mesmos, embora isto seja mais importante para equipamentos novos do que para os
usados, quando boa parte dos custos de depreciao por obsolescncia j foram incorridos.
A inovao introduz incentivos para se enfatizar menos aes de utilizao individual em
domiclios e estabelecimentos em prol de escolas e centros comunitrios. Estes representam
um canal privilegiado para criao de oportunidades de gerao de renda e cidadania em
plena era do conhecimento.
45

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