Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 133

A IMPORTNCIA DOS RELATRIOS CONTBEIS

GERENCIAIS NA TOMADA DE DECISO DAS
ORGANIZAES DE DETERMINADO SETOR
ECONMICO DE UM DOS MUNICPIOS DA REGIO
DO CODEMAU
Carine Maria Senger
Nestor Henrique De Cesaro

RESUMO
Este artigo o resultado de uma pesquisa realizada com o objetivo de
verificar a utilizao de relatrios contbeis gerenciais e sua influncia
no processo decisria das organizaes. importante considerar as
informaes dos relatrios contbeis gerenciais para administrar uma
organizao com eficincia e eficcia. Os relatrios contbeis
obrigatrios, alm de atender s exigncias legais, devem ser elaborados
com a finalidade de apoiar o processo decisrio. Os demais relatrios
so ferramentas gerenciais que facilitam a tomada de deciso diante de
situaes especficas. As decises mais satisfatrias e com menor grau
de risco so aquelas tomadas sob a influncia de informaes precisas,
completas e confiveis. Esta pesquisa, focalizando tais relatrios, foi
aplicada diretamente pelo pesquisador em organizaes de determinado
setor econmico de um dos municpios da regio do CODEMAU,
seguindo um roteiro de questes previamente elaboradas. Os dados
Bacharel em Cincias Contbeis - Especialista em Contabilidade. Pesquisa
requisitada pelo Curso de Especializao em Contabilidade, realizado na URI Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses, Campus de
Frederico Westphalen RS.
2
Mestre em Administrao UFRGS Professor da URI
1

ANO II

N 3

Segundo Semestre de 2003

134

Revista de Administrao

coletados foram agrupados, analisados e interpretados quantitativa e

qualitativamente para caracterizar o setor; verificar como ocorre o
processo de construo e elaborao dos relatrios contbeis
gerenciais, sua importncia; distribuio e utilizao no processo
decisrio de tais organizaes. A abordagem deste estudo e os
resultados da pesquisa indicam que as organizaes que dispensam
muita importncia aos relatrios contbeis gerenciais e utilizam as
informaes relatadas para influenciar o processo decisrio contam
com o apoio de uma ferramenta indispensvel para aumentar seu ndice
de acerto na tomada de decises, e alcanar os objetivos aos quais
esto determinadas.
Palavras-chave: Informao; Relatrios Contbeis Gerenciais;
Processo Decisrio.

ABSTRACT

This paper is the result of a research accomplished in order to verify how

the managerial accounting reports are used and their influence on the
organization decisive process. It is important to consider the managerial
accounting report information to manage an organization with efficiency
and efficacy. Mandatory accounting reports, besides considering legal
needs, must be organized with the objective of supporting the decisive
process. The other reports are managerial tools which facilitate the decision
making before specific situations. The most satisfactory decisions and
with a lower risk degree are those taken under the influence of precise,
complete, and reliable information. This research, focusing such reports,
was applied by the researcher in organizations of particular economic
sector in one municipality of CODEMAU region, following a sample
questionnaire previously designed. The collected data were put together,
analyzed and interpreted quantitatively and qualitatively to characterize
the sector; to check how the managerial accounting reports are prepared

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 135

and issued; their importance, distribution and utilization in the decisive

process of such organizations. The approach of this study and the results
of the research show that the organizations which rely on the potential of
accounting statement and make use of that information to influence the
decisive process, can count on the support of an indispensable tool to
increase the index of the correct decision making and, this way, reach
their goals.
Key words: Information; Managerial Accounting Reports; Decisive
Process.

1 INTRODUO

No universo das diferentes temticas apresentadas atualmente,

optou-se por pesquisar a utilizao dos relatrios contbeis gerenciais
devido a sua fundamental importncia para dotar de informao o
processo decisrio empresarial. Percebe-se que a informao um
dos recursos mais importantes e valiosos para que o administrador
possa atingir os objetivos da organizao.
As exigncias do mundo globalizado e a influncia do comrcio
mundial, requerem de seus administradores maior organizao e
eficincia tcnica, afinal a evoluo do desempenho do administrador
inclui tambm acompanhar as mudanas tecnolgicas e adequar-se por
meio de informaes qualificadas.
Constata-se a existncia de vrios indicadores de que as decises
mais adequadas esto diretamente ligadas com a qualidade da
informao. Quando precisa, completa, relevante e fornecida em tempo
hbil, a informao torna-se um excelente instrumento para a tomada
de decises, atravs de relatrios contbeis gerenciais eficientes e
eficazes. Sendo assim, surge a necessidade de salientar, para os
administradores, a importncia da informao contbil na qualificao
da organizao.

136

Revista de Administrao

Esta pesquisa baseada em relevante fundamentao terica.

Embora o segmento em questo seja restrito ao municpio escolhido, e
no permita a generalizao das concluses para os demais setores,
importante verificar o comportamento dos administradores quanto
informao contbil. Os dados quantitativos e qualitativos coletados
indicaro a proporo da utilizao dos relatrios contbeis gerenciais
e comprovaro isso.

2 FUNDAMENTAO TERICA

Uma abordagem da documentao contbil no que se refere

aos relatrios contbeis gerenciais requer que se analise,
preliminarmente, o que seja uma organizao e em que consiste o
processo decisrio, assim como se discutam as relaes entre dados
e informaes, buscando teorias da rea que se referem a essas
questes, dentre outras relevantes, para o processo de anlise dos
dados coletados.

2.1 Organizao

Entende-se, por organizao, um conjunto formal que rene

recursos humanos, financeiros e tecnolgicos, cujos elementos interagem
mtua e dinamicamente, com a finalidade de alcanar determinados
objetivos, com ou sem fins lucrativos. Organizaes com fins lucrativos
tm como meta principal a maximizao dos lucros, o aumento do
faturamento e a reduo dos custos. J as organizaes sem fins
lucrativos tm como meta principal alcanar determinado fim, sem
objetivo de lucro.
Stair (1998, p. 26) refere-se organizao como um agrupamento
formal de pessoas e de vrias outras fontes estabelecidas para realizar

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 137

alguns conjuntos de metas, como um sistema em que, constantemente,

fluem dinheiro, fora de trabalho, materiais, mquinas e equipamentos,
dados, informaes e decises. Daft (1997, p. 7), por sua vez, define
organizaes como entidades sociais, dirigidas por metas, projetadas como
sistemas de atividades deliberadamente estruturados e coordenados e
interligadas ao ambiente externo.

2.2 Processo decisrio

O conceito de deciso est diretamente associado ao ato de

decidir e, conseqentemente, necessidade de escolher uma alternativa,
diante de duas ou mais opes. Kepner e Tregoe, citados por Almeida
(1996, p. 10), entendem que deciso sempre uma escolha entre
vrias maneiras de se fazer uma determinada coisa ou de se atingir um
determinado fim. J Bass, tambm citado por Almeida (1996, p. 10),
define decises como aes orientadas e julgamentos que afetam
diretamente um curso de ao. Porm, o processo de deciso envolve
pensamento e ao, culminando num ato de escolha.
Atualmente, o processo decisrio das organizaes requer um
elevado ndice de informaes que sirvam de suporte na escolha da
alternativa satisfatria. O risco na tomada de deciso d-se sob
condies de incerteza, porm, quanto maior o nmero de
informaes no momento decisrio, menor ser o grau de risco e,
conseqentemente, melhor o resultado obtido.

2.3 Informao

A informao um dos instrumentos mais importantes e valiosos

dentro de uma organizao, no entanto constantemente confundida
com dado. Isso ocorre porque h uma estreita relao entre dado

138

Revista de Administrao

e informao, embora possuam significados essencialmente

diferentes. O dado, analisado isoladamente, no produz informao
relevante e oportuna, ou seja, no possui significado algum, porm,
quando transformado em informao, torna-se til no processo
decisrio.
A informao, caracterizada de acordo com as definies de
Stair (1998, p.6), um excelente suporte para o decisor em seu processo
decisrio, possibilitando especificar resultados numricos e estabelecer
relacionamentos entre os elementos julgados importantes. Isso decorre
de um sistema, isto , um conjunto de elementos que interagem para
atingir determinados objetivos.
Um sistema de informaes conceituado por Stair (1998, p.
11), como uma srie de elementos ou componentes inter-relacionados
que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam
(sada) os dados e informaes e fornecem um mecanismo de feedback.
A influncia dos avanos tecnolgicos trouxe para o meio
empresarial um sistema de informaes baseado em computador, cuja
composio requer a utilizao de hardware, software, banco de dados,
telecomunicaes, pessoas e procedimentos que sero encarregados de
coletar, manipular, armazenar e processar dados em informao.
Entre os elementos que compem um sistema de informaes
baseado em computador, consideram-se pessoas, profissionais e
usurios, como o mais importante. So os profissionais os encarregados
de gerenciar, executar, programar e manter o sistema do computador.
Alm disso, os usurios dispem dele em seu benefcio para o processo
decisrio, atravs de relatrios expedidos periodicamente - diria,
semanal, mensal ou anualmente.

2.4 Relatrios Contbeis Legais

Os relatrios contbeis, expem, resumidos e ordenadamente,

os dados coletados pela contabilidade, com o objetivo de relatar aos

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 139

seus usurios os principais fatos registrados em determinado perodo e

fornecer informaes de ordem econmica e financeira. Apresenta-se,
a seguir, algumas definies dos relatrios contbeis exigidos legalmente,
cuja obrigatoriedade est disposta na Lei 6.404/76 - Lei das Sociedades
por Aes.
O Balano Patrimonial (BP) pode ser definido como um relatrio
contbil esttico que demonstra resumidamente o patrimnio da
organizao, com dados quantitativos e qualitativos. A sua apresentao
facilita ao usurio observar a evoluo e/ou variao da organizao
de um ano para o outro, e propicia um suporte informacional para
futuras decises.
A Demonstrao de Lucros ou Prejuzos Acumulados (DLPA)
visa apresentar o resultado lquido do exerccio, a distribuio e a
movimentao ocorrida no saldo da conta Lucros ou Prejuzos
Acumulados.
A Demonstrao do Resultado do Exerccio (DRE) um
relatrio contbil que ressalta a situao econmica da organizao
num determinado perodo de operaes. Observando o Princpio da
Competncia, tal relatrio confronta as receitas e os correspondentes
custos e despesas, ordenadamente.
A Demonstrao das Origens e Aplicaes de Recursos
(DOAR) um relatrio contbil que expe as modificaes que deram
origem s variaes no Capital Circulante Lquido da organizao em
um determinado perodo, ou seja, apresenta o fluxo dos recursos e as
alteraes na situao financeira. Alm de identificar as fontes de
recursos e sua aplicao, tem como principal objetivo orientar os
usurios no processo decisrio de ordem econmica e financeira quanto
a futuros empreendimentos.
A Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido (DMPL)
definida como um relatrio contbil destinado a evidenciar a
movimentao das contas que integram o patrimnio da organizao.
Atravs de sua apresentao, obtm-se o acrscimo ou decrscimo
do patrimnio lquido em um determinado perodo, bem como a
formao e utilizao das reservas. Embora a Lei 6.404/76, no artigo

140

Revista de Administrao

n. 186, faculte sua elaborao, a Instruo CVM n. 059-86 dispe

sobre sua obrigatoriedade.
Ressalva-se que a elaborao desses relatrios contbeis
citados est fundamentada na Lei 6.404/76 e na Instruo CVM n.
059-86, por isso so obrigatrios, e tornam sua apresentao aos
rgos fiscais totalmente legais. No entanto, percebe-se a existncia
de outros relatrios contbeis relevantes que, mesmo no sendo
exigidos por Lei, so destacados pela sua importncia no processo
decisrio e estrutural da organizao.

2.5 Relatrios contbeis gerenciais

Consideram-se os relatrios contbeis gerenciais instrumentos

utilizados para subsidiar e apoiar o processo decisrio. Sua construo
no obrigatria, porm suas informaes so adequadas para
fortalecer os demais relatrios e fundamentar os objetivos da
organizao. Conceituam-se, a seguir, alguns dos relatrios contbeis
gerenciais considerados fundamentais no processo decisrio.
Marion (1998, p. 380) assegura que Demonstrao
de Fluxo de Caixa (DFC) um relatrio que indica,
condensadamente, a origem de todo o dinheiro
que entrou no caixa e a aplicao de todo o
dinheiro que saiu do caixa em determinado perodo,
e ainda, o resultado do fluxo financeiro, atravs de
uma demonstrao dinmica. Propicia a elaborao
de um planejamento financeiro, necessrio diante
dos futuros compromissos a serem liquidados, ou
seja, contribui significativamente no processo
decisrio.

A Anlise das Demonstraes Financeiras (ADF) um relatrio

elaborado a partir da anlise das demonstraes contbeis legais
obrigatrias. O relatrio baseia-se na interpretao das demonstraes

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 141

contbeis, atravs de uma srie de indicadores que, analisados vertical

e horizontalmente, permitem conhecer a situao econmica e financeira
da organizao.
Tung (1976, p. 101) considera o Controle Oramentrio (CO)
como um dos instrumento teis da rea de controladoria, que serve
de base para a anlise do comportamento futuro da organizao e que
possibilita alcanar o mximo de rendimento dos recursos existentes.
Cita flexibilidade, simplicidade e rapidez como caractersticas
fundamentais e indispensveis para sua implementao.
Welsch (1996, p. 279) reconhece que a anlise do Ponto de
Equilbrio (PE) depende da identificao dos custos fixos e variveis
em relao ao volume de atividade e implicitamente relaciona custo,
volume e lucro. Define o Ponto de Equilbrio como o volume ao qual
a receita total exatamente igual ao custo total.
O Controle de Estoques (CE) verifica a existncia de matriasprimas, produtos semi-acabados, produtos acabados, materiais de
manuteno ou outros bens, atravs da contagem fsica das unidades.
Tem o objetivo de fornecer o valor dos estoques com a existncia das
quantidades correspondentes.
fundamental considerar as informaes contidas nos relatrios
contbeis para o crescimento e desenvolvimento da organizao, pois
os mesmos so ferramentas gerenciais que facilitam a tomada de deciso
diante de situaes especficas.

3 METODOLOGIA

Para definir o tipo de pesquisa a ser utilizada, considerou-se

o critrio proposto por Vergara (1997, p. 44) e qualificou-se a
pesquisa em relao a dois aspectos: quanto aos fins e quanto aos
meios. Quanto aos fins, a pesquisa foi descritiva porque visou a
caracterizar e a descrever a realidade, ou seja, qual a utilizao
dos relatrios contbeis gerenciais no processo decisrio das

142

Revista de Administrao

organizaes X. Foi uma pesquisa que teve por finalidade observar,

registrar, analisar e relacionar os dados coletados. Quanto aos
meios, a pesquisa foi de levantamento, porque imps a investigao
junto ao local onde so utilizados ou no os relatrios contbeis
gerenciais. Fez a interrogao direta junto aos sujeitos, cujo
comportamento se desejou conhecer, atravs de instrumentos de
pesquisa.
O universo de pesquisa voltou-se para o municpio Y da regio
do CODEMAU. Selecionou-se uma amostra representativa de doze
organizaes do setor Z do municpio, estratificadas em grande, mdio
e pequeno volume de atividades. Consideraram-se as organizaes
que apresentaram maior retorno de ICMS para o municpio no ano
anterior e, na poca da pesquisa, encontravam-se em pleno
funcionamento. Os sujeitos alvo de sua aplicao foram os
administradores responsveis pelo processo decisrio.
A coleta de dados primrios deu-se atravs da aplicao de um
questionrio elaborado e testado a partir dos objetivos propostos.
Seguiu-se um roteiro de questes fechadas, feitas diretamente pelo
pesquisador, em forma de entrevista. A visita s organizaes para
coletar os dados foi agendada previamente de acordo com a
disponibilidade dos administradores e realizada durante a segunda
quinzena do ms de abril de 200l.
O conjunto de respostas obtidas junto aos administradores das
organizaes encontra-se relatado e analisado no prximo captulo
deste estudo, que detalha a tabulao dos dados coletados, com
interpretao quantitativa e qualitativa, considerando a importncia do
contato pessoal no decorrer da entrevista.
A metodologia escolhida para a aplicao da pesquisa apresentou
como fator limitador a impossibilidade de entrevistar todas as pessoas
envolvidas no processo decisrio e que utilizam os relatrios contbeis
gerenciais nas organizaes do setor X e, para que se alcanassem os
objetivos propostos e a pesquisa fosse realizada com eficincia e eficcia,
fez-se necessrio seguir uma seqncia de atividades e considerar o
referencial terico.

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 143

4 ANLISE E INTERPRETAO DOS DADOS

Este captulo apresenta os resultados da pesquisa aplicada em

doze organizaes de determinado setor econmico de um dos
municpios da regio do CODEMAU, sob a percepo de seus
administradores. Compreende a anlise e interpretao quantitativa e
qualitativa dos dados coletados, considerando a importncia do contato
pessoal no decorrer da entrevista. O relato focaliza trs grandes grupos:
caracterizao geral do setor; processo de construo e elaborao
dos relatrios contbeis gerenciais; e importncia, distribuio e
utilizao dos relatrios contbeis gerenciais.

4.1 Caracterizao geral do setor

Inicialmente, faz-se necessrio traar o perfil das pessoas

envolvidas no processo decisrio de organizaes que se dedicam a
determinada atividade econmica. Para tal pesquisa, relevou-se
fundamental o cargo ocupado pelos entrevistados e h quanto tempo
desenvolvem tal atividade. Como resultado dessa classificao
preliminar, constatou-se que a maioria so administradores e trabalham
h mais de dez anos na organizao.
Essas informaes servem para considerar os fatores individuais
que limitam a quantidade e a qualidade do desempenho do decisor na
organizao e, ainda, so importantes para analisar a capacidade
cognitiva do indivduo, que potencialmente torna-o capaz ou incapaz
de manipular um grande nmero de informaes; as posturas
evidenciadas pelos sujeitos de pesquisa possibilitam, finalmente,
questionamentos diante da utilizao dos relatrios contbeis gerenciais.
Para caracterizar tais organizaes, so considerados aspectos
relativos a tamanho, tempo de atividade, quadro pessoal, setorizao,
nvel de informatizao, processo de alimentao de dados, elaborao

144

Revista de Administrao

interna ou externa dos relatrios contbeis gerenciais. De acordo com o

levantamento, a maioria possui tempo de atividade superior a dez anos.
Esses dados comprovam a experincia prtica com a atividade da maioria
dos entrevistados.
Durante a aplicao do questionrio, constatou-se que a maioria
so empresas do tipo familiar, de pequeno porte, que optam por
trabalhar apenas com a famlia, sem contratar funcionrios externos. A
contratao torna-se invivel devido ao custo adicional com a folha de
pagamento, o que no compensa para trabalhos realizados fora do
horrio e aos domingos e feriados.
Percebe-se que as organizaes que possuem o processo de
alimentao de dados informatizado e um contador interno dispem
de informaes precisas, completas e em tempo hbil. Isso possibilita
a utilizao permanente dos relatrios contbeis gerenciais, os quais
possuem influncia direta no processo decisrio e so considerados
ferramentas fundamentais. Essa afirmao o que deixa transparecer
um dos entrevistado: depois que informatizamos a empresa e
contratamos um contador, tudo melhorou, os dados esto sempre na
mo. Outro deles complementa: se no fosse isso, no sei onde a
empresa estaria.

4.2 Processo de construo e elaborao dos relatrios contbeis

gerenciais

Os resultados da pesquisa apontam que o processo de alimentao

de dados na construo dos relatrios contbeis gerenciais ocorre
manualmente na maioria das organizaes. O processo manual de
alimentao de dados requer maior disponibilidade de tempo e esto
sujeitas a falhas, tanto tcnicas como humanas, durante sua efetivao.
Eis a razo pela qual algumas organizaes utilizam recursos
tecnolgicos e envolvem profissionais qualificados e predispostos,
capazes de processar e executar um sistema de informaes. A

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 145

integrao desses recursos contribui significativamente para elaborao

e construo de relatrios contbeis gerenciais completos e torna a
informao qualificada e conveniente para o controle, acompanhamento
e planejamento da organizao.
A elaborao dos relatrios contbeis gerenciais, cujos modelos
esto informados na Figura 1, ocorre em grande parte das organizaes,
exceto em algumas nas quais a preocupao est voltada apenas para
o cumprimento das exigncias legais. Os relatrios que se destacam
como os mais elaborados so os considerados obrigatrios pela
legislao vigente. Algumas organizaes deixam a desejar no que se
refere elaborao de relatrios contbeis gerenciais que fornecem
dados e informaes especficas e detalhadas para a tomada de
decises, de forma que seus administradores possam us-las
prontamente, a fim de aumentar a eficincia de sua organizao. Estes
relatrios, quando elaborados, passam a ser mais uma fonte de
informaes disponvel aos administradores.
Elaborados

12
10

Satisfazem quanto

FIGURA 1 - ELABORAO, UTILIZAOelaborao

E INFLUNCIA DOS RELATRIOS
Recebidos e/ou
CONTBEIS GERENCIAIS
utilizados

8
6

Muita importncia
atribuda

4
2

Influenciam muito no
processo decisrio

0
BP

DLPA

DRE

DOAR

DFC

ADF

CO

PE

CE

Na maior parte das organizaes, a forma de elaborao desses

relatrios d-se de duas maneiras distintas: relatrios exigidos legalmente
so elaborados atravs de escritrios contbeis externos por sistema
informatizado, e relatrios de controle gerencial so elaborados

146

Revista de Administrao

internamente por sistema manual. As organizaes que elaboram todos

os relatrios contbeis gerenciais internamente, por sistema
informatizado, contam com a assessoria de um contador interno e a
influncia dos recursos tecnolgicos disponveis no mercado, ou seja,
empregam um sistema de informaes baseado em computador,
utilizam hardware, software, pessoas e instrumentos que processam
adequadamente dados em informaes. Isso agiliza e facilita a
construo e elaborao dos relatrios contbeis gerenciais.

4.3 Importncia, distribuio e utilizao dos relatrios contbeis

gerenciais

A construo e elaborao dos relatrios contbeis gerenciais

atingem seu objetivo a partir do momento em que as informaes
neles contidas so distribudas entre as pessoas envolvidas e utilizadas
no processo decisrio das organizaes, procurando diminuir o grau
de incerteza e propiciar decises com maior probabilidade de acerto.
A identificao de que a utilizao dos relatrios contbeis
gerenciais restrita somente aos administradores, em 83% das
organizaes, permite concluir que as informaes no so distribudas
aos demais integrantes do processo decisrio, ou seja, os responsveis
por setores e demais funcionrios das organizaes no tm acesso
aos relatrios contbeis gerenciais. O fato de a maioria das
organizaes agir dessa forma faz com que o processo decisrio
tambm seja restrito e, desse modo, centralizado aos administradores,
pois impossvel um responsvel por determinado setor tomar uma
deciso sem conhecer a realidade organizacional e as informaes
contidas nos relatrios.
O relatrio Anlise das Demonstraes Financeiras se destaca
como o relatrio contbil gerencial com menor freqncia de
elaborao e utilizao em 58% das organizaes pesquisadas. Isso
significa que tais organizaes no analisam as demonstraes

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 147

contbeis atravs de indicadores que permitam conhecer a situao

econmica e financeira da organizao. Questiona-se essa atitude
devido importncia de diagnosticar a realidade organizacional para
fundamentar o processo decisrio. Diante desses apontamentos,
confirma-se que a elaborao dos relatrios contbeis apenas para
cumprir com as exigncias legais, ao invs de servir para embasar
decises.
Analisando os dados coletados, constata-se que 33% dos
entrevistados afirmam conferir mais importncia para a Demonstrao
de Fluxo de Caixa, porque consideram esse relatrio uma ferramenta
essencial de controle gerencial, uma vez que se trata de um relatrio
que permite tomar decises mais confiveis com rapidez. Para um
dos entrevistados, a Demonstrao de Fluxo de Caixa a chave
para planejar onde se quer chegar, d segurana para fazer as coisas
certas. Outro, refora essa concepo afirmando que a
Demonstrao de Fluxo de Caixa o corao da empresa; se no
funcionar o financeiro, a empresa no sobrevive.
Entre os fatores que influenciam a elaborao, o recebimento e a
utilizao dos relatrios contbeis gerenciais, destacam-se a
obrigatoriedade e a confiabilidade desses relatrios. As organizaes
visam, primeiramente, cumprir com as exigncias legais, reduzindo ao
mximo suas obrigaes fiscais, mesmo que para isso seja necessrio
ocultar a ocorrncia de alguns fatos. Agindo dessa forma, esto
impossibilitadas de utilizar as informaes contidas nos relatrios, pois
tais informaes no so precisas, completas e relevantes no processo
decisrio, j que no exprimem a realidade da organizao.
Questionados sobre a influncia dos relatrios contbeis
gerenciais no processo decisrio das organizaes, os entrevistados
responderam considerando os cdigos a seguir enumerados. Os
dados levantados esto representados na Tabela 1.
1 Nada;
2 Pouco;
3 Bastante;
4 Muito.

Revista de Administrao

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TABELA 1 - INFLUNCIA DOS RELATRIOS CONTBEIS GERENCIAIS

NO PROCESSO DECISRIO
Relatrios contbeis gerenciais

Balano Patrimonial

03

04

03

02

Demonstrao de Lucros ou Prejuzos Acumulados

04

05

01

02

Demonstrao do Resultado do Exerccio

03

03

04

02

Demonstrao das Origens e Aplicaes de Recursos

03

03

04

02

Demonstrao de Fluxo de Caixa

02

02

04

04

Anlise das Demonstraes Financeiras

05

01

04

02

Controle Oramentrio

04

03

02

03

Ponto de Equilbrio

03

02

04

03

Controle de Estoques

05

02

02

03

A sintetizao dos dados da Tabela 1 permite concluir que para

apenas duas organizaes todos os relatrios contbeis gerenciais
influenciam muito no processo decisrio, devido confiabilidade das
informaes neles contidas. Para as demais, h diferentes nveis de
influncia; alguns relatrios influenciam mais e outros menos. A revelao
de que a Demonstrao de Fluxo de Caixa influencia muito para quatro
dos entrevistados no momento de tomar decises sustenta o que foi
registrado anteriormente, pois muitas organizaes consideram
imprescindvel esse relatrio e conferem muita importncia a ele.
importante salientar que quatro organizaes revelaram conferir
muita importncia aos relatrios contbeis gerenciais, entretanto
somente duas delas afirmaram que os relatrios contbeis gerenciais
influenciam muito no processo decisrio. Questiona-se tal atitude, pois
alguns administradores atribuem muita importncia aos relatrios
contbeis gerenciais, porm divulgam que tais relatrios no influenciam
no momento de tomar qualquer deciso. Ento, por que razo elaborar
os relatrios contbeis gerenciais, receb-los periodicamente, se suas
informaes no so relevantes na tomada de deciso? Ser que os
relatrios contbeis gerenciais so elaborados somente para atender

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 149

s exigncias legais, sem serem considerados como ferramentas

gerenciais e administrativas? Essas so questes pulsantes porque
parece ser invivel a elaborao de relatrios contbeis gerenciais cujas
informaes estejam incompletas, sejam irrelevantes e que no possam
ser utilizadas para fundamentar decises.
A utilizao dos relatrios contbeis gerenciais no processo
decisrio das organizaes efetivada mediante a confiabilidade das
informaes relatadas, ou seja, tais relatrios s podem influenciar
significativamente uma deciso se suas informaes forem precisas e
completas. A possibilidade de utilizar os relatrios contbeis gerenciais
como suporte administrativo limitada s organizaes em cujos
relatrios contbeis gerenciais h expresso da realidade
organizacional. Ficam prejudicadas as organizaes que omitem e no
processam determinados dados durante o exerccio de sua atividade
e, conseqentemente, constrem os relatrios contbeis gerenciais
baseando-se em dados fictcios.
A confiabilidade das informaes demonstradas nos relatrios
contbeis gerenciais uma das caractersticas que fazem com que
algumas organizaes lhes atribuam muita importncia e considerem
tais informaes influenciadoras do processo decisrio. Os dados
coletados, porm, mostram que, embora seja atribuda muita
importncia aos relatrios contbeis gerenciais, algumas organizaes
no utilizam suas informaes no processo decisrio, devido
inexistncia dessa confiabilidade informacional nos relatrios que levam
a termo.
difcil avaliar com preciso o grau de utilizao dos relatrios
contbeis gerenciais e sua influncia no processo decisrio das
organizaes e mensurar com exatido essa influncia nos resultados
empresariais e, tambm, relacion-la de maneira determinista com o
posicionamento de tais organizaes no mercado. Presume-se,
contudo, a existncia de uma relao linear direta, de causa e
conseqncia, com relao a essa questo. As organizaes que
trabalham com um nmero maior de informaes enfrentam um grau
de incerteza menor, por isso, algumas dessas organizaes integram

150

Revista de Administrao

recursos humanos e tecnolgicos em um sistema de informaes

abrangente e confivel, tornando sua estrutura administrativa mais
eficiente e eficaz para obter os resultados desejados.

5 CONCLUSO

importante, nesta fase final, retomar o objetivo primordial

da Contabilidade que, segundo os argumentos de Franco (l997, pp.19
e 21), fornecer informaes e orientaes amplas, completas e
precisas sobre o estado patrimonial e os resultados econmicos
produzidos pela gesto administrativa em determinado perodo,
informaes necessrias para a tomada de decises por parte dos
administradores, o que ocorre atravs da elaborao de relatrios
contbeis gerenciais.
Observaes realizadas no transcurso da pesquisa, no entanto,
permitem concluir que esse objetivo distorcido na maioria das
organizaes, nas quais a elaborao dos relatrios contbeis gerenciais
d-se com o fim nico de atender s exigncias do fisco, reduzindo ao
mximo as obrigaes fiscais, mesmo que isso implique a omisso de
determinados fatos contbeis. Sendo assim, o objetivo principal da
Contabilidade no se concretiza, porque as informaes dos relatrios
contbeis gerenciais no so confiveis e relevantes e no podem
orientar o processo decisrio das organizaes. J as organizaes
que possuem um sistema de informaes completo so organizaes
que buscam na Contabilidade um suporte tcnico e gerencial para suas
decises e, a partir disso, conseguem alcanar os objetivos que esto
determinadas a atingir e crescem gradativamente no mercado.
As organizaes do setor Z do municpio em questo so, em
sua maioria, organizaes pequenas e familiares, cujo conhecimento
administrativo e contbil emprico. Por esse motivo, as informaes
dos relatrios no influenciam na maneira de administrar, que fica muito
aqum de uma configurao profissional, embora os custos sejam mais

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Misses 151

baixos e a capacidade de reagir, mais rpida. Na maioria dessas

organizaes, o proprietrio-administrador trabalha muito e sobra-lhe
pouco tempo para pensar estrategicamente. recomendvel, nessas
empresas, a implementao e utilizao de relatrios contbeis
gerenciais como ferramenta indispensvel para manter, projetar e
permanecer com uma organizao diante das necessidades e exigncias
do mercado atual.
Finalizando, registramos as consideraes de Marion (l997,
p.28), segundo o qual a aplicao de recursos escassos disponveis
com a mxima eficincia tornou-se uma tarefa nada fcil para as
organizaes, devido s dificuldades econmicas enfrentadas por elas.
A experincia e o feelling dos administradores deixaram de ser fatores
decisivos no quadro atual, e as informaes contidas no relatrios
contbeis gerenciais elaborados pela Contabilidade passaram a ser
uma exigncia para nortear tais decises.

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