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O Processo Decisrio em Ambientes Contbeis:

uma Aplicao da Teoria dos Modelos Mentais


Probabilsticos
Octavio Ribeiro de Mendona Neto
Ricardo Lopes Cardoso
Jos Carlos Tiomatsu Oyadomari
Denis da Silva

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Artigo recebido em: 14/08/2009 Artigo aceito em: 24/11/2009 Segunda verso aceita em: 30/11/2009

Resumo
O presente estudo teve como propsito testar a existncia dos erros de preferncia previstos
pela Teoria dos Modelos Mentais Probabilsticos (TMMP) proposta por Gigerenzer,
Hoffrage e Kleinblting (1991) em ambiente de decises individuais com base em
informaes contbeis, e, de forma subjacente, testar o efeito da varivel experincia
profissional e gnero nesse processo. Para tanto, foi realizada uma pesquisa experimental
com 180 homens e mulheres, com e sem experincia profissional, para avaliar a existncia
de erros de preferncia nos processos decisrios baseados em informaes contbeis. Os
resultados obtidos revelam, para a amostra em questo, a ocorrncia dos erros de
preferncia previstos na TMMP, independentemente do gnero e do grau de experincia
profissional dos respondentes, com exceo do caso das mulheres sem experincia, em que
o fenmeno em questo no pode ser estatisticamente comprovado. Esses resultados
apontam para a necessidade de que se pesquisem formas de fornecer informaes que
evitem a ocorrncia do fenmeno, uma vez que o mesmo pode no s provocar prejuzos
evitveis, mas tambm pode permitir que os fornecedores da informao influenciem na
deciso de forma a direcion-la de acordo com as suas convenincias pessoais.
Palavras-chave: Processo Decisrio; Informao Contbil; Teoria dos Modelos Mentais
Probabilsticos.

Doutor em Controladoria e Contabilidade pela FEA USP-SP. Professor do Curso de Mestrado Profissional
em Controladoria Empresarial da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Coordenador NECO Ncleo de
Estudos em Controladoria. End.: Rua da Consolao n 896, Vila Buarque. CEP: 01222-001 - So Paulo,
SP - Brasil - Tel.: (11) 32145414. Fax: (11) 32145414. E-mail: octavio.mendonca@mackenzie.com.br
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Doutor em Controladoria e Contabilidade pela FEA USP-SP. Professor do Curso de Mestrado Profissional
em Controladoria Empresarial da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Endereo: Rua da Consolao n
896, Vila Buarque. CEP: 01222-001 - So Paulo, SP Brasil. Telefone: (11) 32145414. Fax: (11) 32145414.
E-mail: ricardo.cardoso@mackenzie.com.br
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Doutor em Controladoria e Contabilidade pela FEA USP-SP. Professor do Curso de Mestrado Profissional
em Controladoria Empresarial da Univ. Presbiteriana Mackenzie. End.: R. da Consolao n 896, Vila Buarque.
CEP: 01222-001 - So Paulo, SP - Brasil. Tel.: (11) 32145414. Fax: (11) 32145414. E-mail: oyadomari@mackenzie.br
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Aluno de Graduao do Curso de Cincias Contbeis do Centro de Cincias Sociais Aplicadas CCSA da
Univ. Presbiteriana Mackenzie. Endereo: Rua da Consolao n 896, Vila Buarque. CEP: 01222-001 - So
Paulo, SP Brasil. Telefone: (11) 32145414 Fax: (11) 32145414. E-mail:denis_silva2005@yahoo.com.br
Nota: este artigo foi aceito pela Editora Cientfica Jacqueline Veneroso Alves Cunha e passou por uma
avaliao double blind review.
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Revista Contabilidade Vista & Revista, ISSN 0103-734X, Universidade Federal de


Minas Gerais, Belo Horizonte, v. 20, n. 4, p. 109-130, out./dez. 2009.

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NETO et al

The Decision Process in Accounting Environment:


An Application of the Probabilistic
Mental Model Theory
Abstract
This research had as main propose test the occurrence of framing effects anticipated by the
Probabilistic Mental Models Theory developed by Gigerenzer, Hoffrage e Kleinblting (1991)
in individual decisions ambience based in accounting information, and, in an underlying
way, test the effect of professional experience and gender variables in this process. To do so an
experimental research was realized with 180 men and woman, with and without professional
experience, to observe the framing effect occurrence in accounting information based decision
process. The results, for the sample in question, showed the framing effect occurrence,
anticipated by the Probabilistic Mental Models Theory independently of respondents
gender and professional experience, with the exception of the women without professional
experience. In this case the phenomenon could not be statically evidenced. Those results point
out to the necessity of researches about information framings to avoid this phenomenon
occurrence, once it not only result in financial losses but can also allow the influence of
information providers in the decisions process with purposes of self convenience
Keywords: Decision Process; Accounting Information; Probabilistic Mental Model Theory.

1. Introduo

A maior parte das atividades humanas, desde as mais simples s mais


complexas, est associada a um processo de escolha, o que implica uma
tomada de deciso. Os contadores, ao coletarem dados e disponibilizar informaes aos usurios da contabilidade para auxili-los em seus processos
de deciso, fazem escolhas e realizam julgamentos. Uma vez que esses
usurios baseiam em parte suas decises nessas informaes, lcito supor
que a forma em que essas informaes so apresentadas tenha alguma
influncia sobre o processo decisrio.

O estudo do processo decisrio tem merecido especial ateno dos


pesquisadores e a literatura referente ao assunto tem revelado que os mesmos indivduos tomam decises diferentes em relao ao mesmo problema,
de acordo com a forma com que o problema apresentado. Este fenmeno,

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que conhecido como framing effect, vem sendo analisado por estudiosos
em microeconomia e apresentou uma evoluo significativa com a teoria
dos prospectos desenvolvida por Kahneman e Tversky (1979; 1984) a partir
de experimentos em laboratrio.
Conforme observam Chang, Yen e Duh (2002), teorias alternativas
dos prospectos tm sido desenvolvidas para explicar este fenmeno, entre
elas a Teoria dos Modelos Mentais Probabilsticos (TMMP) proposta por
Gigerenzer, Hoffrage e Kleinblting (1991). Esta teoria explica e prediz excessos de confiana no comportamento individual em processos decisrios
e que de acordo com Khberger (1995) pode ser utilizada para explicar e
prever o framing effect.
1.1. Objetivo e Problema de Pesquisa

A presente pesquisa tem como objetivo testar a existncia dos erros


de preferncia previstos pela Teoria dos Modelos Mentais Probabilsticos
(TMMP) proposta por Gigerenzer, Hoffrage e Kleinblting (1991) em ambiente
de decises individuais com base em informaes contbeis, para o caso
brasileiro.

Caso a existncia desses erros de preferncia seja constatada, pretende-se verificar ainda se existem diferenas estatisticamente significativas
nos mesmos em relao ao gnero e tempo de experincia profissional dos
indivduos que tomam decises.
Dessa forma o problema de pesquisa pode ser sintetizado na seguinte
pergunta: Os profissionais e estudantes brasileiros, familiarizados com processos
decisrios que envolvem informaes contbeis, apresentam os erros de preferncias previstos pela Teoria dos Modelos mentais Probabilsticos (TMMP)?

2. Fundamentao Terica e Hiptese


2.1. A Teoria da Utilidade

Inicialmente o processo decisrio era baseado no modelo neoclssico


que propugnava a racionalidade individual na busca da maximizao da
utilidade.
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A teoria da utilidade esperada foi desenvolvida por Von Neumann e


Morgenstern (1953), e tem como ponto fundamental uma srie de axiomas
que caracterizam uma deciso racional, que so os seguintes:

a) Transitividade: Se a opo A prefervel B e a B prefervel


C, ento a opo A prefervel C.
b) Substituio: Se a opo A prefervel B, ento a possibilidade
de ter-se A ou C prefervel a ter-se B ou C.
c) Dominncia: Se a opo A igual B em todos os aspectos, exceto
em um, no qual melhor, ento a opo A deve ser prefervel B.

d) Invarincia: A ordem de preferncia das opes independente da


forma como so apresentadas.

Kahneman e Tversky (1979) contestam essa Teoria da Utilidade observando que muitas vezes as pessoas violam esses axiomas, deixando
dessa forma de maximizar a utilidade esperada e desenvolveram uma teoria
alternativa para explicar os vieses observados nos processos decisrios, que
denominaram Teoria dos Prospectos.
Outras teorias alternativas sobre o tema foram desenvolvidas ao logo
das ltimas dcadas, dentre elas a Fuzzy Trace Theory (FTT), desenvolvida
por Reyna e Brainerd (1990; 1991), e a Teoria dos Modelos Mentais Probabilsticos, desenvolvida por Gingerenzer e Kleinblting (1991), na qual se
fundamenta a presente pesquisa
2.2. A Teoria dos Modelos Mentais Probabilsticos

A Teoria dos Modelos Mentais Probabilsticos (TMMP) proposta por


Gingerenzer e Kleinblting (1991, p. 506) , segundo eles, capaz de: a)
explicar o efeito do excesso de confiana (a confiana mdia superior ao
percentual de respostas corretas) e o hard easy effect (o excesso de confiana
aumenta com a dificuldade); b) prever quando esses efeitos aparecem,
desaparecem ou se invertem; e c) prever um novo fenmeno, o confidence
frequency effect, que a diferena sistemtica observada entre o
julgamento da confiana em um nico evento e o julgamento da confiana
no longo prazo.

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Esses efeitos ocorrem quando pessoas so submetidas a uma srie de


perguntas de conhecimentos gerais com apenas duas alternativas de
respostas, como por exemplo: Qual das duas cidades tem mais habitantes,
A ou B? Os respondentes escolhem a alternativa que julgam correta e em
seguida so solicitados a especificar o grau de confiana em sua resposta,
normalmente em uma escala de 50% a 100%.

O efeito de excesso de confiana ocorre quando o grau de confiana


explicitado pelos respondentes maior do que a frequncia relativa das
respostas corretas. O hard easy effect ocorre quando o grau de excesso de
confiana aumenta com a dificuldade das questes, em que a dificuldade
medida pelo percentual de respostas corretas.
A TMMP trata com a confiana espontnea, ou seja, da reao imediata e no daquela fruto de uma longa reflexo. Segundo seus autores,
existem duas estratgias para enfrentar as questes com duas alternativas.

A primeira consiste em construir o que denominam de Modelo Mental


Local (MM-Local) para responder a questo. Trata-se de uma soluo com
uso da memria e com operaes lgicas elementares. Se esta estratgia falha,
ento um Modelo Probabilstico Mental (MPM) construdo, e vai alm da
estrutura da questo, que utiliza informaes probabilsticas do ambiente
natural.
De acordo com Gingerenzer e Kleinblting (1991), o MM-Local
normalmente pode ser construdo com sucesso se: a) Cifras precisas podem
ser recuperadas da memria para ambas alternativas; b) Intervalos no
superpostos podem ser recuperados da memria ou c) Quando operaes de
lgica simples como a excluso podem substituir a falta de conhecimento.

Ainda segundo os autores, se o MM-Local no pode ser ativado, um


MPM construdo em seguida. O MPM resolve a questo por inferncia
indutiva e o faz colocando a questo em um contexto mais amplo. O MPM
difere do MM-Local primeiro porque inclui uma classe de referncia (armazenada h longo tempo na memria) para as alternativas e segundo porque
utiliza uma rede de variveis, alm da varivel alvo para inferncias
indiretas. A inferncia probabilstica, segundo os autores Gingerenzer e
Kleinblting (1991, p. 507), parte do processo cognitivo e a incerteza
parte do resultado.

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Um fluxograma do processo de construo do MM-Local e do MPM


apresentado na Figura 1 a seguir.

Figura 1 - Fluxograma processo de construo do MM Local e do


MPM
Fonte: Adaptado de Gingerenzer e Kleinblting (1991).

O problema na forma em que foi apresentado por Tversky e Kahneman


(1981) em sntese consiste do seguinte:

Imagine que o governo est se preparando para a ocorrncia de uma


epidemia de uma doena asitica pouco comum, e que, segundo as estimativas,
ir provocar a morte de 600 pessoas. Esta preparao consiste de dois
programas alternativos:
Programa A: Se for adotado, 200 pessoas sero salvas.

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Programa B: Se for adotado existe a probabilidade de que 1/3 das 600


pessoas sejam salvas e de que 2/3 das 600 pessoas no sejam salvas.

Ao serem indagadas qual programa preferiam, 72% das pessoas


optaram pelo Programa A e 28%, pelo Programa B, com uma clara preferncia pela opo de averso ao risco.
seja:

O mesmo problema foi tambm colocado de uma forma diferente, ou


Programa C: Se for adotado, 400 pessoas iro morrer.

Programa D: Se for adotado, existe 1/3 de probabilidade de que ningum morra e 2/3 de probabilidade de que 600 pessoas morram.
Neste caso, 78% das pessoas optaram pelo Programa D e 22%, pelo
Programa C, com uma clara preferncia pela busca pelo risco.

Khberger (1995) observa que Kahneman e Tversky (1979; 1984)


invocam a Teoria dos Prospectos para explicar este efeito. De acordo com
esta teoria os resultados so codificados em relao a um ponto de
referncia e ele depende de como o problema formulado.

No caso em questo, para os programas A e B, os resultados so


percebidos como ganhos, uma vez que era previsto que a epidemia
provocaria a morte de 600 pessoas. J nos Programas C e D o ponto de
referncia nenhuma pessoa morrer, e os resultados so percebidos como
perdas. Deste modo, a funo valor da Teoria dos Prospectos, que tem a
forma da Figura 2, explica a preferncia pela averso ao risco no domnio
dos ganhos e de busca pelo risco no domnio das perdas.
Apesar de este fenmeno ser conhecido por framing effect,
Khberger (1995) considera que ele mais bem definido pelo ttulo de
reflection effect. O autor prope a aplicao da TMMP como uma alternativa proposta de Kahneman e Tversky (1979; 1984) para a explicao
do framing effect / reflection effect.

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Figura 2 - Funo valor

Fonte: Adaptado de Kahneman e Tversky (1979).

Ainda segundo Khberger (1995, p. 231), os Programas A e C no


esto descritos completamente. O Programa A deveria descrever que 200
pessoas sero salvas e que 400 no sero salvas, e similarmente no caso do
Programa C que 400 pessoas iro morrer e que 200 sero salvas.

Para Khberger (1995) importante distinguir entre o framing effect


e o reflection effect. O primeiro refere-se apenas apresentao do mesmo
resultado de uma forma diferente, ou seja, apresentando-o uma vez no
domnio dos ganhos e uma segunda vez fazendo-o parecer que se situam no
domnio das perdas, enquanto que na realidade o domnio no mudou. J o
segundo refere-se a preferncias opostas e requer domnios realmente
opostos, independentemente da formulao do problema.

No caso da epidemia asitica, salvas est no domnio dos ganhos,


enquanto que mortas est no domnio das perdas e suas negaes representadas pelo termo no sendo relevante apenas no plano da abordagem do
problema (framing). Desta forma, a deciso entre A e B entre uma
abordagem positiva e mista no domnio dos ganhos e entre C e D entre uma
abordagem negativa e mista no domnio das perdas conforme o Quadro 1 a
seguir.

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Quadro 1 Separao entre framing e o reflection effect


Formulao
Domnio Abordagem
200 sero salvas
Ganho
Positiva
200 sero salvas e 400 no sero salvas
Ganho
Mista
1/3 de probabilidades que 600 sejam salvas e 2/3 de que 0 seja salva Ganho
Mista
400 no sero salvas
Ganho
Negativa
400 iro morrer
Perda
Negativa
400 iro morrer e 200 no iro morrer
Perda
Mista
1/3 de probabilidades de que 0 ir morrer e 2/3 de que 600 iro morrer
Perda
Mista
200 no iro morrer
Perda
Positiva
Efeito
Reflection
Framing

Fonte: Khberger (1995, p. 231).

A eficincia dessas teorias na explicao dos vieses observados nos


processos decisrios em ambientes contbeis discutida por Chang, Yen e
Duh (2002) com base nos resultados de um experimento por eles realizado
junto a 186 estudantes de graduao. De acordo com os autores, a Fuzzy
Trace Theory (FTT), desenvolvida por Reyna e Brainerd (1990; 1991), a
que melhor explica e prev a ocorrncia do fenmeno do Framing Effect
para o caso de processos decisrios em ambientes contbeis, embora, de
acordo com os autores, a abordagem da Prospect Theory seja a que mais
vem sendo utilizada pelos estudiosos do fenmeno.

De acordo com a FTT, as pessoas tendem a decidir com base em


informaes simplificadas e sumarizadas (REYNA; BRAINERD, 1990;
1991), ou seja, tendem a processar a informao usando padres qualitativos
ao invs de nmeros e probabilidades. Essa teoria sugere ainda que os indivduos s processem a informao baseados em dados numricos quando
no conseguem visualiz-la de forma qualitativa, e, nesse caso, quando os
resultados numricos so equivalentes, baseiam sua deciso de acordo com
suas preferncias em relao ao risco. Dessa forma, o fenmeno do Framing
Effect no observado quando a informao no pode ser simplificada.
2.3. Hiptese

Este estudo utiliza a TMMP como uma teoria alternativa Teoria dos
Prospectos para explicar os problemas de alterao nas decises e trabalha
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com variveis ainda no observadas como efeito do gnero e a da experincia profissional dos respondentes no processo de deciso.
No estudo em questo, considerou-se dois problemas que testam os
preceitos do erro de atratividade (H1). Baseado nessas colocaes este estudo
trabalhou com a seguinte hiptese geral:

H0: O modo de apresentao de um problema em contexto de informao contbil no tem influncia sobre a deciso do usurio.
H1: O modo de apresentao de um problema em contexto de informao contbil tem influncia sobre a deciso do usurio.

Foi analisada, neste caso, igualmente, a observao da possvel influncia da varivel gnero e experincia profissional dos respondentes no
processo decisrio, procurando ir ao encontro da necessidade de se entender
melhor todo o ambiente e as variveis do processo decisrio colocados por
Simon (1986).

3. Procedimentos Metodolgicos
3.1. Tipo de Pesquisa

Trata-se de estudo de caracterstica experimental (MCGUIGAN, 1976;


KERLINGER, 1980), com uso de ambiente de laboratrio, contemplando
estes quesitos: questionrios curtos que buscam sempre a intuio do respondente; situaes hipotticas; impossibilidade de aprendizado do respondente ao longo do experimento e nenhum incentivo financeiro para participao, priorizando o controle do experimento. Esta forma de pesquisa ,
segundo Thaler (1985), frequentemente adotada no paradigma de pesquisa
behavioral decision making.
3.2. Plano Experimental

A pesquisa est fundamentada nos preceitos mnimos de plano experimental comumente utilizados em estudos desta natureza (MCGUIGAN,
1976; KERLINGER, 1980). Na execuo do plano experimental foi construdo um instrumento autoadministrado contendo uma srie de situaes

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criadas em ambiente contbil que exigem dos pesquisados um exerccio de


julgamento. O instrumento foi baseado em um problema de deciso, tendo
como ponto de partida situaes hipotticas baseadas na lgica dos problemas
j existente, principalmente nos estudos de Kahneman e Tversky (1979; 1984),
alm de contar com um pr-teste para incorporao dos comentrios pertinentes.

A aplicao de questes adaptadas s justificada no estgio atual da


teoria pela existncia de contextos diferentes dos originalmente testados pelos
seus criadores e com a incorporao de novas variveis para o desenvolvimento da rea comportamental (GINGERENZER e KLEINBLTING,
1991; KAHNEMAN, 2003; MCNEIL; PAUKER e TVERSKY, 1995).
Foram realizados dois experimentos, ambos com o mesmo problema
e com as mesmas alternativas de respostas. Todavia, as alternativas de respostas foram formuladas de forma diferente para que a existncia do
framing effect possa ser avaliada. Esses problemas so apresentados a seguir:
Problema 1:

Um controller de uma empresa de mdio porte, diante da necessidade


de demitir funcionrios em funo de um programa de reduo de custos,
estima que essas demisses iro gerar, por meio de reclamaes trabalhistas, R$ 300 mil de prejuzos. Em virtude disso, tem analisado alternativas para reduzir os impactos das demisses e desenvolveu dois planos
de demisses voluntrias para serem apresentados diretoria. Em relao a
cada plano ele avalia o seguinte:
Plano A: Se essa opo [1] for adotada, R$ 100 mil sero recuperados.

Plano B: Se essa opo [2] for adotada, h 1/3 de probabilidade de


que os R$ 300 mil de prejuzo sejam recuperados e 2/3 de probabilidade de
que nada seja recuperado.
Problema 2:

Um controller de uma empresa de mdio porte, diante da necessidade


de demitir funcionrios em funo de um programa de reduo de custos,
estima que essas demisses iro gerar, por intermdio de reclamaes
trabalhistas, R$ 300 mil de prejuzos. Em funo disso, tem analisado
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NETO et al

alternativas para reduzir os impactos das demisses e desenvolveu dois


planos de demisses voluntrias para serem apresentados diretoria. Em
relao a cada plano ele avalia o seguinte:
Plano A: Se essa opo [3] for adotada R$ 200 mil sero perdidos.

Plano B: Se essa opo [4] for adotada, h 1/3 de probabilidade de


nada ser perdido e 2/3 de probabilidade de que R$ 300 mil sejam perdidos.
3.3. Populao-Alvo

A populao-alvo de investigao da pesquisa foi constituda pelos


indivduos que, no Brasil, tomam decises baseados em informaes contbeis.
3.4. Amostra

A escolha da amostra utilizada foi intencional. A pesquisa de campo


foi realizada com 85 alunos do curso de graduao em Cincias Contbeis
cursando desde o primeiro at o ltimo semestre, e 80 profissionais da rea
contbil, considerando-se como profissionais aqueles que possuem pelo
menos trs anos de experincia na rea contbil. Todos eles foram submetidos ao experimento em seus locais de trabalho. Embora alguns dos alunos
respondentes atuem na rea, nenhum deles tem mais de trs anos de experincia, o que os caracterizaria como profissionais. Os alunos foram submetidos
ao experimento nas dependncias da Universidade em que estudam.
3.5. O Instrumento de Coleta de dados

Foram utilizados dois questionrios como instrumento de coleta de


dados. Seguindo a lgica de estudos experimentais (KERLINGER, 1980),
os questionrios tm duas verses, 1 e 2. A verso 1 com o problema 1 apresentado acima, e a verso 2 com o problema 2, tambm apresentado acima.
Os questionrios foram respondidos aleatoriamente por metade dos alunos
de graduao e por metade dos profissionais da rea.
Toda a fora da pesquisa experimental est no controle sobre as
variveis do experimento, isto , razovel controle das variveis independentes que possam afetar as dependentes (MCGUIGAN, 1976). Para maior
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Mentais Probabilsticos

controle do processo foi utilizada como validade interna a escolha aleatria


dos participantes e seus grupos. A validade externa se d pelo poder de
generalizao do estudo, que limitada dada sua prpria natureza de
laboratrio (KERLINGER, 1980).
3.6. Tratamento dos Dados

Os resultados obtidos foram tabulados de forma a possibilitar a


verificao da existncia ou no do framing effect. As respostas previstas
pela TMMP so apresentadas no Quadro 2:
Quadro 2 - Respostas esperadas

Problemas
Problema 1
Problema 2

Domnio
Ganho
Perda
*
*

Abordagem
Positiva
Negativa
*
*

Opo
Sem risco Com risco
*
*

4. Resultados e Discusso
4.1. Perfil dos Respondentes

O perfil dos respondentes apresentado na Tabela 1:


Tabela 1- Perfil Geral dos Respondentes

Tipo
ALUNOS
Homens
Mulheres
TOTAL
PROFISSIONAIS
Homens
Mulheres
TOTAL
TOTAL GERAL

Fonte: elaborado pelos autores.

Nmero

47
38
85

28,48
23,03
51,51

41
39
80
165

24,85
23,64
48,49
100,00

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NETO et al

Do total de 165 respondentes, 81 trabalharam com o Problema 1 e 84


com o Problema 2, conforme demonstrado nas Tabelas 2 e 3:
Tabela 2 Perfil dos Respondentes Problema 1
Tipo
ALUNOS
Homens
Mulheres
TOTAL
PROFISSIONAIS
Homens
Mulheres
TOTAL
TOTAL GERAL

Fonte: elaborado pelos autores.

Nmero

22
20
42

27,16
24,69
51,85

19
20
39
81

23,46
24,69
48,15
100

Tabela 3 Perfil dos Respondentes Problema 2


Tipo
ALUNOS
Homens
Mulheres
TOTAL
PROFISSIONAIS
Homens
Mulheres
TOTAL
TOTAL GERAL

Fonte: elaborado pelos autores.

Nmero

25
18
43

29,76
21,43
51,19

22
19
41
84

26,19
22,62
48,81
100

4.2. Apresentao e Anlise dos Resultados Geral

So apresentados e analisados, por meio das Tabelas 4 e 5, os resultados obtidos para o Problema 1 (domnio de ganho e abordagem positiva)
e Problema 2 (domnio de perda e abordagem negativa), considerando o
conjunto de todos os respondentes, e, portanto, sem a separao entre os
respondentes sem experincia (alunos) e com experincia (profissionais).
As tabelas apresentam tambm uma comparao entre os resultados obtidos
e aqueles previstos na Teoria dos Modelos Mentais Probabilsticos, conforme sintetizado no Quadro 2 do item 3.7. Adicionalmente foi realizado o
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Mentais Probabilsticos

Teste Estatstico do Qui Quadrado para verificar a significncia estatstica


das diferenas entre as mdias obtidas. O p value obtido tambm consta das
tabelas, conforme se pode observar a seguir.
Problema 1 Certeza

Tabela 4 Resultados Obtidos versus Resultados Previstos Problema 1


GERAL
Tipo

GERAL
Homens
Mulheres

Resultados
Obtidos
Opo sem Opo com
Risco %
Risco %
69,13
30,86
70,73
29,27
32,50
67,50

Fonte: elaborado pelos autores.

Resultados
Previstos pela TMMP
Opo sem Opo com
Risco
Risco
X
X
X

Teste Qui
Quadrado
p value
0,000130
0,000033
0.000465

Problema 2 Risco
Tabela 5 Resultados Obtidos versus Resultados Previstos Problema 2
GERAL
Tipo
GERAL
Homens
Mulheres

Resultados
Obtidos
Opo sem Opo com
Risco %
Risco %
33,33
66,67
27,66
72,34
40,54
59,46

Fonte: elaborado pelos autores.

Resultados
Previstos pela TMMP
Opo sem Opo com
Risco
Risco
X
X
X

Teste Qui
Quadrado
p value
0,000856
0,000008
0,058491

Os resultados acima esto em linha com os previstos na TMMP, ou


seja, os respondentes, diante de um problema apresentado com uma
abordagem positiva em um domnio de ganho, decidem, em sua maioria,
pela opo que no envolve risco, isto , a opo que informa que: R$ 100
mil sero recuperados em detrimento da opo que envolve risco, ou seja,
a opo que informa que: H 1/3 de probabilidade de que os R$ 300 mil
de prejuzo sejam recuperados e 2/3 de probabilidade de que nada seja
recuperado, conforme se pode observar na Tabela 4.
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NETO et al

Por outro lado, quando o problema apresentado com uma


abordagem negativa em um domnio de perda, os respondentes decidem,
em sua maioria, pela opo que envolve risco, ou seja, aquela opo que
informa que: Se essa opo [4] for adotada, h 1/3 de probabilidade de
nada ser perdido e 2/3 de probabilidade de que R$ 300 mil sejam perdidos
em detrimento da abordagem sem risco, ou seja, aquela que informa que:
Se essa opo [3] for adotada R$ 200 mil sero perdidos, conforme se pode
ver na Tabela 5.
Como os problemas 1 e 2 e os resultados dos mesmos em termos de
valores so exatamente os mesmos, diferindo apenas na forma de apresentao,
fica caracterizada a ocorrncia do Framing Effect, conforme previsto na
TMMP.

Todavia, quando se examina separadamente as decises dos homens


e das mulheres, verifica-se que a ocorrncia do Framing Effect bem menos
intensa no caso das mulheres, com um p value inclusive um pouco superior
a 5%, ou seja, 0,058491.
4.3. Apresentao e Anlise dos Resultados Alunos

Pelas Tabelas 6 e 7, so apresentados os resultados obtidos, considerando apenas os respondentes sem experincia profissional, ou seja, alunos
do Curso de Graduao em Cincias Contbeis.
Problema 1 Certeza
Tabela 6 Resultados Obtidos versus Resultados Previstos Problema 1
ALUNOS
Tipo
ALUNOS
Homens
Mulheres

Resultados
Obtidos
Opo sem Opo com
Risco %
Risco %
30,95
69,05
72,73
27,27
35,00
65,00

Fonte: elaborado pelos autores.

124

Resultados
Previstos pela TMMP
Opo sem Opo com
Risco
Risco
X
X
X

Teste Qui
Quadrado
p value
0,000139
0,000006
0,002700

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Mentais Probabilsticos

Problema 2 Risco
Tabela 7 Resultados Obtidos versus Resultados Previstos Problema 2
- ALUNOS
Tipo
ALUNOS
Homens
Mulheres

Resultados
Obtidos
Opo sem Opo com
Risco %
Risco %
32,56
67,44
24,00
76,00
55,56
44,44

Fonte: elaborado pelos autores.

Resultados
Previstos pela TMMP
Opo sem Opo com
Risco
Risco
X
X
X

Teste Qui
Quadrado
p value
0,000486
0,000000
0,266138

Nesse caso tambm se verifica a ocorrncia do Framing Effect com os


resultados obtidos em linha com os previstos pela TMMP.

Todavia, quando se analisa separadamente o processo de tomada de


decises dos homens e das mulheres, verifica-se que entre essas ltimas o
fenmeno do Framing Effect no ocorre j que o p value neste caso de
0,266138, o que indica que a diferena de escolha entre as opes sem risco
e com risco, para o caso da abordagem negativa com domnio de perda, no
tem significncia estatstica.
4.4. Apresentao e Anlise dos Resultados - Profissionais

A partir das Tabelas 8 e 9, so apresentados os resultados obtidos


considerando apenas os respondentes com experincia profissional, ou seja,
profissionais atuando na rea h pelo menos trs anos.

Problema 1 Certeza

Tabela 8 Resultados Obtidos versus Resultados Previstos Problema 1


PROFISSIONAIS
Tipo

PROFISSIONAIS
Homens
Mulheres

Resultados
Obtidos
Opo sem Opo com
Risco %
Risco %
30,77
69,23
68,42
31,58
70,00
30,00

Fonte: elaborado pelos autores.

Resultados
Previstos pela TMMP
Opo sem Opo com
Risco
Risco
X
X
X

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Teste Qui
Quadrado
p value
0,000120
0,000229
0.000063

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Problema 2 Risco

Tabela 9 Resultados Obtidos versus Resultados Previstos Problema 2


PROFISSIONAIS
Tipo

PROFISSIONAIS
Homens
Mulheres

Resultados
Obtidos
Opo sem Opo com
Risco %
Risco %
34,15
65,85
31,82
68,18
63,16
36,84

Fonte: elaborado pelos autores.

Resultados
Previstos pela TMMP
Opo sem Opo com
Risco
Risco
X
X
X

Teste Qui
Quadrado
p value
0,001524
0,000276
0,008486

A ocorrncia do Framing Effect neste caso tambm constatada no experimento, com os resultados obtidos em linha com os previstos pela TMMP.

Quando se analisa separadamente o processo de tomada de decises


dos homens e das mulheres com experincia profissional, o fenmeno constatado em ambos os casos. Dessa forma, no se repete aqui, para o caso das
mulheres com experincia profissional, aquilo que se observou para as
mulheres sem experincia profissional.

Conforme o exposto anteriormente, a anlise dos resultados obtidos no


experimento no confirma a hiptese nula formulada de que o modo de
apresentao de um problema em contexto de informao contbil no tem
influncia sobre a deciso do usurio, o que est em linha com a literatura
sobre o assunto. A nica exceo observada no experimento em questo
refere-se ao caso de respondentes mulheres sem experincia, j comentado
anteriormente. As explicaes para a ocorrncia de tais divergncias no
foram objeto do presente estudo.

5. Consideraes Finais

A presente pesquisa teve por objetivo geral testar a existncia dos erros
de preferncia previstos pela Teoria dos Modelos Mentais Probabilsticos
(TMMP) proposta por Gigerenzer, Hoffrage e Kleinblting (1991) em ambiente
de decises individuais com base em informaes contbeis, para o caso
brasileiro e, como objetivos especficos, testar, utilizando a abordagem da TMM,
se existem diferenas estatisticamente significativas nos erros de preferncia
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Mentais Probabilsticos

em relao ao gnero e ao tempo de experincia profissional dos indivduos


que tomam decises.

Esses objetivos, geral e especficos, foram atingidos, e os resultados obtidos


sugerem a existncia desses erros para o caso brasileiro, tanto para o caso geral
como para os casos especficos, ou seja, eles ocorrem para ambos os gneros
dos respondentes e independentemente do tempo de experincia profissional
dos mesmos. A nica exceo constatada refere-se ao caso das mulheres sem
experincia profissional.
As consequncias desses resultados obtidos para o caso brasileiro revestem-se de uma importncia significativa para a prtica contbil em nosso
ambiente, uma vez que uma das funes da Contabilidade, tanto sob a tica
da abordagem normativa, conforme Paton e Dixon (1959), Kam (1986) e
Hendriksen e VanBreda (1999), entre outros, como sob a tica da abordagem
positiva, segundo Watts e Zimmerman (1986), a de fornecer informaes teis
aos seus usurios, internos e externos de forma a auxili-los em seu processo
de deciso.
Assim, uma vez que a forma de apresentao das informaes contbeis
pode influenciar no processo decisrio de seus usurios, levando-os a cometer
erros de preferncia, as consequncias podem ser desastrosas, provocando
prejuzos desnecessrios e, mais grave ainda, podem permitir que os fornecedores da informao influenciem na deciso de forma a direcion-la de
acordo com as suas convenincias pessoais.

Esse aspecto das convenincias pessoais de particular importncia no


caso da elaborao de oramentos, conforme atenta o trabalho de Hopewood
(1976), embora esse autor no tenha abordado o assunto sob a tica dos erros
de preferncia.

Dessa forma, os resultados do presente estudo apontam para a necessidade de que se pesquisem formas de fornecer informaes que evitem a
ocorrncia do Framming Effect. Elas podem ser buscadas sob o embasamento
terico da Fuzzy Trace Theory (FTT) desenvolvida por Reyna e Brainerd (1990;
1991), que sugerem que esse fenmeno pode ser evitado quando a informao
no pode ser simplificada.

As limitaes do presente estudo so as que normalmente se encontram


nas pesquisas desse tipo. Sua validade externa limitada em funo da
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NETO et al

amostra escolhida dada a dificuldade em se avaliar o grau de experincia


profissional dos respondentes, no caso mensurada exclusivamente pelo tempo
de atuao na profisso. Outro aspecto a ser considerado refere-se simplicidade do problema formulado aos respondentes.
Para a continuidade das pesquisas nessa rea sugere-se:

A replicao do experimento em uma amostra em que a experincia


profissional seja caracterizada de uma forma mais precisa.

A replicao do experimento com a formulao de problemas mais


complexos e mais prximos da prtica do profissional do contador, do
controller e do auditor.

A realizao de experimentos baseados na abordagem da Fuzzy Trace


Theory (FTT).

A realizao de estudos de caso relacionados elaborao de oramentos com o intuito de verificar a existncia ou no da utilizao
deliberada de determinadas formas de apresentao de informaes
com o objetivo de direcionar as decises para atender determinadas
convenincias.

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