MBA em Gesto de Projetos

Professor: Valter Castelhano de Oliveira

Gesto de Riscos
Aula 2: Anlise e Priorizao de Riscos

Professor: Valter Castelhano de Oliveira

Objetivo da Aula
O principal objetivo desta disciplina sensibilizar,
motivar, instrumentar e capacitar os alunos sobre os
conceitos e prticas associados gesto de riscos em
projetos.
Nesta seo, ser abordado a identificao e a
anlise qualitativa dos riscos em projetos por meio da
apresentao de conceitos tericos, anlise de casos
e utilizao de ferramentas, mtodos e tcnicas.

Contedo Geral da Aula

Gerente de risco.
Identificao dos riscos.
Necessidade de priorizar os riscos.

Risco
Perigo ou possibilidade de perigo. (Aurlio).
Situaes provveis de desvio do planejado.
Riscos:
Consegue prever resultado.
Incerteza:
No se consegue prever o resultado.

Risco e Incerteza
Sem Informao

Informao Parcial

(Unknowns
Unknowns

Informao Completa

(Knowns
Knowns
Unknowns)
Unknowns)

Unknowns)
Unknowns)

TOTAL
Total

INCERTEZA
Incerteza

INCERTEZA
Incerteza

INCERTEZA
Incerteza

GERAL
Geral

ESPECFICA
Especfica

Espectro de Gerncia de Risco do Projeto

Fonte: SALLES, C. A. C.; RABECHINI Jr, R.; VALLE, J. A. S.; SOLER, A.

Gerenciamento de riscos em projetos FGV Editora, Rio de Janeiro, 2006.

(Knowns)

TOTAL
Total
CERTEZA
Certeza

Mundo das Certezas

Certeza: o tomador da deciso sabe exatamente as

consequncias de cada alternativa.

Exemplo: resultado do projeto garantido.

Preo = $50M
Lucro = $2M
Custo = $48M

No necessrio fazer Anlise de Risco!

Mundo Real
Mundo Real: qualquer proposta
envolve algum tipo de risco.
Incerteza: falta de conhecimento de eventos futuros.

Implica na necessidade de considerar

os possveis cenrios do futuro.

Mundo Real
Mundo Real: qualquer proposta
envolve algum tipo de risco.
Riscos de inflao ou atrasos no pagamento implicam na
receita.
Riscos de cmbio ou problemas com subcontratadas
implicam no custo.
Quais so os possveis resultados do projeto em termos de
lucro?

necessrio fazer
Anlise de Risco!

Definio Gerenciamento de Riscos

Gerenciamento de Riscos em Projetos um processo
utilizado para identificar, analisar e responder aos riscos
do projeto. Inclui maximizar os resultados de eventos
positivos e minimizar as consequncias de eventos
adversos. (PMI).

Evitar perdas de tempo e dinheiro.

Minimizar ameaas.
Maximizar oportunidades.

Modelo PMI adotado

11. Project Risk
Management
11.1 Risk Management
Planning.
11.2 Risk Identification.
11.3 Qualitative Risk
Analysis.
11.4 Quantitative Risk
Analysis.
11.5 Risk Response
Planning.
11.6 Risk Monitoring
and Control.

Gerenciamento de Riscos
em Projetos
Inclui os processos
relacionados com a
identificao, anlise e
resposta aos riscos do projeto.

Planejamento do Gerenciamento dos Riscos

Como abordar os riscos de projetos?
Como constituir um plano de gerenciamento de riscos ?
O que deve conter um plano de risco?

Papel do RM Risk Management

O Papel do Gerente de Risco (Chief Risk Officer)
Identificar e compreender os riscos.
Planejar para manipular os riscos (desenvolver o
plano).
Incorporar gerncia do risco dentro do processo de
planejamento de gerncia do projeto.
Educar o time do projeto, cliente e gerncia nas
boas prticas de gerncia de risco.

O Papel do Gerente de Risco

Quais as competncias do gerente de
riscos?
Competncia:
Conhecimento.
Habilidades.
Atitudes.

Papel do RM Risk Management

O Papel do Gerente de Risco (Chief Risk Officer)

Tcnico
Dominar as tcnicas de administrao de riscos em projetos.

Comunicador
Mostrar os riscos empresa.

Gerenciar Custos
Entender os riscos provenientes dos custos.

Administrar Prazos
Preocupao com os prazos do projeto.

Obter Informao
Fator vital para o gerente de risco.

Relaes Humanas
Trocar informaes com pessoas na empresa e fora dela.

Negociador
Habilidade em convencer pessoas de seus princpios.

Onde voc est?

Gerente de risco.
Identificao dos riscos.
Necessidade de priorizar os riscos.

Identificao Riscos
Como entender a categorizao de riscos em
projetos?
Quais as principais tcnicas de identificao de
riscos em projetos?
Como aplicar as tcnicas de identificao de
riscos?

Determina quais riscos

podem afetar
o projeto
e documenta
suas
principais
caractersticas.

Identificao
Riscos

Identificao de Risco
Inputs
Fatores ambientais da empresa.
Ativos de processos organizacionais.
Declarao de escopo do projeto.
Plano de gerenciamento de risco.
Plano de gerenciamento do projeto.
Tcnicas e Ferramentas
Reviso de documentao.
Tcnicas de coleta de informaes.
Anlise da lista de verificaes.
Anlise das premissas.
Tcnicas de diagramao.
Sadas
Registro de risco.

Categorizao de Riscos

Identificao

Consiste em agrupar os riscos do projeto visando

facilitar seu gerenciamento.
Autores sugerem vrias tipologias / categorias.
Risk Breakdown Structure ajuda o gerente a
categorizar os riscos.

Categorizao de Riscos
Riscos Internos
Tecnologia.
Complexidade do sistema.
Concepo.
Alteraes.
Produo.
Servios.
Custos e prazos.
(VALERIANO, Gerncia em Projetos, 1997)

Identificao

Riscos Externos
Fornecedores e
contratados.
Financiamentos.
Mercado.
Riscos gerais.

Categorizao de Riscos

Identificao

Fontes

Exemplos

Atrasos burocrticos, mudanas.

Mudanas em polticas governamentais.
Escopo do projeto.
Autoridade do gerente, envolvimento da
equipe.
Adequao para buscar os objetivos.
Ambiente fsico.
Falta de recursos ou atraso de entrega.
Especificao.

Cliente
Governo
Definio
Organizao do
Projeto
Projeto
Condies Locais
Recursos Materiais
Estimativas

HAYES et al., 1986, adaptado.

Categorizao de Riscos
Internos
Processos decisrios
Polticas da empresa
Cultura
Operaes
Atividades
Externos
Polticos/Econmicos
Fornecedores
Clientes
Mercado

Identificao

Intrnsecos
Objetivos
Requisitos
Estimativas
Recursos
Gerente de projetos
Critrios de aceitao

Estrutura Analtica dos Riscos (RBS)

Identificao

Tcnicas e Ferramentas
para Identificao

Identificao

Principais Tcnicas para se Obter Informaes

Entrevistas com especialistas.

Brainstorming.
Tcnica Delphi.
BWP.

Tcnicas e Ferramentas
para Identificao

Identificao

Tcnica Entrevista com Especialistas

uma tcnica que visa obter informaes tcnicas que a

equipe de projetos no consegue delinear.
Especialistas externos podem ser contatados.
Especialistas que pertencem organizao / equipe
tambm podem ajudar.
Um instrumento de levantamento de informaes ajuda no
processo.
O processo obedece as seguintes etapas:

Tcnicas e Ferramentas
para Identificao

Identificao

Tcnica Entrevista com Especialistas Processo

Definir o escopo
da identificao
de riscos
Entender objetivos
do projeto

Definir
facilitador

Definir instrumento
levantamento
informaes

Aplicar roteiro /
questionrio
Tabular
informaes
Gerar lista de
riscos

Tcnicas e Ferramentas
para Identificao

Identificao

Tcnica Delphi

uma tcnica que visa obter consenso entre

especialistas quanto aos riscos de um projeto.
Especialistas em riscos de projetos so contatados.
Participao respeita o anonimato.
Um facilitador executa as seguintes atividades:

Tcnicas e Ferramentas
para Identificao

Identificao

Tcnica Delphi Processo

Definir
especialistas

Especificar
problema

Obter
opinies

Sintetizar
informaes

Compartilhar
com
anonimato

Entender objetivos
do projeto
Solicitar
avaliaes

Agrupar,
compartilhar e
sintetizar

Gerar lista de
riscos

Tcnicas e Ferramentas
para Identificao

Identificao

BWP Brain Writting Pool

uma tcnica que visa gerar um grande nmero

de ideias.
Especialistas em risco se renem e seguem os
seguintes passos:
A vantagem desta tcnica evitar a exposio
do especialista, inicialmente.
Existem condicionantes para sua aplicao.

Tcnicas e Ferramentas
para Identificao

Identificao

BWP Brain Writting Pool Processo

Definir equipe

Especificar
problema

Entender
objetivos
do projeto

Anotar riscos /
Oportunidades

Gerar lista
preliminar

Fazer
rodada

Agrupar,
compartilhar e
sintetizar

Repetir
rodadas
silncio

Gerar lista de
riscos

Sadas

Identificao

Eventos de Risco: so ocorrncias especficas que

devem ser identificadas no contexto das fontes de
riscos.
Exemplos:
Atraso na chegada de um equipamento
importante.
No liberao de financiamento.
Oramento insuficiente.

Sadas

Identificao

Sintomas de Riscos (Triggers): so manifestaes

indiretas de eventos de risco reais.
Exemplos:
Moral baixa da equipe pode ser um indcio de
atraso
iminente no cronograma.
Estouros de custo em atividades iniciais pode
ser um indicativo de estimativa de custos ruim.

Sadas

Identificao

Entradas para Outros Processos: o processo de

identificao de riscos pode sinalizar a necessidade
de atividades complementares em outras reas.
Exemplos:
O escopo (WBS) pode no apresentar detalhes
suficientes para uma adequada identificao de
riscos, necessitando, portanto, de um maior
detalhamento.

Lista de Riscos

Identificao

Id

Evento de Risco

Sintoma do Risco

Atraso na instalao do
sistema

Problemas na entrega dos

servidores devido greve na
Receita Federal

Oramento do projeto
insuficiente

Custo acima do planejado

3
4

Sadas
Relao de Riscos
Por atividade.

Por processo.

Fontes de Risco

Caractersticas.

Focos de Risco
Pontos na rede.
Os relatrios de identificao de riscos
podem ser checklist para novos projetos!

Identificao

Sadas

Identificao

Benefcios da
Identificao de Riscos

Identificao

Estabelecer uma viso aprimorada dos possveis riscos

/ oportunidades.
Compartilhar uma lista de riscos com os stakeholders
do projeto.
Estruturar os riscos no mbito dos projetos.
Dar incio as preocupaes com relao aos possveis
impactos negativos.
Vislumbrar possveis impactos positivos.

Resumo

Identificao

H vrias tcnicas para identificao de riscos.

As mais prticas e menos custosas so aquelas
desenvolvidas no centro de gerenciamento do projeto.
As tcnicas mais caras de identificao de riscos
envolvem especialistas.
Cada tcnica tem uma aplicao especfica.
H uma lado prtico bastante interessante que o
gerente de risco deve levar a cabo ao longo do projeto.

Exemplo: churrasco de confraternizao

Churrasco com a equipe de trabalho.
Jogo de vlei.
Jogo de futebol.
Instalaes a cu aberto.
Pode chover ou fazer muito sol e calor.

Churrasco de Confraternizao
Objetivo do projeto:
Churrasco com futebol e vlei.
Ambiente:
Chcara com churrasqueira e quadra aberta.
Riscos:
Chuva ou muito sol.

Churrasco de Confraternizao
Sintoma:
Previso do tempo.
Impacto:
Pessoas no confirmarem presena.
Ao:
Providenciar toldo.

Churrasco de Confraternizao
Se a previso do tempo indicar chuva ou muito sol,
coloca-se o toldo.
O custo ser rateado antes ou depois de colocar o
toldo?
Ser que o toldo resolve tudo?

Onde voc est?

Gerente de risco.
Identificao dos riscos.
Necessidade de priorizar os riscos.

Basta identificar os riscos?

Os recursos do projeto so restritos.
Tratar riscos consome recursos:
Humanos.
Materiais.
Consome tempo!

Riscos Identificados
H a lista de riscos identificados.
preciso analis-los.
No se pode decidir sobre aquilo que no se
sabe medir.

Lista de Riscos Identificados

Na lista, para cada risco h as seguintes informaes:
Evento do risco:
A meteorologia indica probabilidade de chuva.
Sintoma do risco:
Os participantes do churrasco no confirmam
presena.

Anlise dos Riscos

preciso avaliar o impacto e a probabilidade dos
riscos identificados.
Determinar a importncia de cada risco.
Analisar efeito potencial nos objetivos do projeto.
Priorizar os riscos.
Anlise Qualitativa dos Riscos

Priorizao dos Riscos

Identificar os riscos que podem causar maior impacto
nos objetivos do projeto.
Ordenar os riscos de acordo com o seu grau de
impacto.
A anlise qualitativa fornece uma avaliao para cada
risco e pode ser utilizada como meio de comparao
e atribuio de prioridade.

Priorizar os Riscos
Anlise quantitativa dos riscos:
Permite determinar a importncia e prioridade
dos riscos.
Permite guiar as respostas adequadas aos
riscos.

Referncias
PROJECT Management Institute PMI. A guide to the project management

body of knowledge (PMBOK guide). 4nd edition, Newton Square: PMI, 2008.
KERZNER, H. Project Management: A Systems Approach to Planning,
Scheduling, and Controlling, 7a edio, John Wiley & Sons, 2001.
LEOMAM, G. Gerenciamento de Riscos e Segurana de Sistemas. Ieditora, So
Paulo, 2003.
RABECHINI, R.; CARVALHO, M.; LAURINDO, F. Fatores crticos para
implementao de gerenciamento por projetos: o caso de uma organizao de
pesquisa. Revista Produo, v. 12 n. 2, 2002.

Site Avalie esta Aula:

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