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Contributos da Investigao
ATAS DO XXII COLQUIO DA SECO PORTUGUESA DA AFIRSE
REDES SOCIAIS
RESEAUX
SOCIAUX
Joo Sousa
ESE_IPB
[ID 261]
RESUMO:
simultaneamente
determinar
existncia
de
disfunes
(isolados,
estrangulamentos, etc. ) e apontar formas de as colmatar de forma a tomar o grupo global mais
produtivo
PALAVRAS CHAVE: Colaborao, redes, pequenos grupos, fluxos de informao.
INTRODUO
Assumindo como um dado adquirido a convenincia do trabalho colaborativo em contexto
educativo (Pires, 2001; Morais, Neves, & Pires, 2004), e sendo dado que o desenvolvimento da
cooperao no algo naturalmente espontneo (Axelrod, 1984) estando dependente de
mltiplos obstculos (Kollock, 1998) que se podem apresentar ao desenvolvimento de estruturas
estveis de trabalho cooperativo considera-se importante analisar e desenvolver estratgias que
permitam tornar essa colaborao mais provvel.
Uma dessas estratgias poder passar pela anlise das estruturas grupais subjacentes, a
partir das quais se poder, ou no, desenvolver uma plataforma colaborativa. Este conhecimento
poder ser determinante para a conduo da prtica valiativa.
O objectivo desta anlise investigar as dinmicas de trabalho emergentes dentro de um
grupo restrito de alunos (Friedkin & Johnsen, 2011) bem como a forma dos fluxos de informao
resultantes, utilizando tcnicas e ferramentas decorrentes da teoria da anlise de redes
(Wasserman & Faust, 1994; Knoke & Yang, 2008).
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METODOLOGIA
Utilizou-se uma metodologia que pode ser descrita como naturalista e comparativa (Runkel &
McGrath, 1972). Comeou-se por determinar os limites do grupo em anlise 11 alunos
constituindo a totalidade de uma turma com que o investigador trabalhou durante um ano lectivo,
caracterizando posteriormente os seus elementos (sexo, idade, etc.,). Elaborou-se um
questionrio que foi aplicado e respondido por todos os intervenientes, tomando em ateno as
precaues convencionadas na literatura mais frequentemente referida (Hill & Hill, 2012; Bell,
2005; (Quivy & van Campenhoudt, 2005) com particular ateno para a manuteno do
anonimato dos participantes.
ENQUADRAMENTO
Este trabalho situa-se no cruzamento de trs reas distintas mas concorrentes do
conhecimento que se descrevem mais detalhadamente a seguir: a anlise de pequenos grupos;
a moderna teoria das redes nomeadamente na vertente da anlise estrutural das redes sociais
e nos estudos sobre cooperao.
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A)
PEQUENOS GRUPOS
B)
Pode definir-se uma rede, conceito que tem vindo a ganhar crescente relevncia muito graas
ao trabalho do socilogo catalo Manuel Castells (2002 [1996], 2006 [2004]) como um conjunto
de pontos unidos entre si por um ou mais tipos determinados de ligaes (respetivamente
designados por vrtices, agentes, etc. e arestas, elos, etc, conforme o ramo cientfico
considerado) Inicialmente conceptualizado por Leonard. Euler teve a sua primeira formalizao
moderna com os trabalhos de Paul Erds e Alfred Rnyi, produzindo um largo corpus de
teoremas permitindo descrever probabilisticamente redes aleatrias. Sendo que a aleatoriedade
estrutural inerente a esta formulao levantava graves problemas sua aplicao no campo das
cincias humanas e sociais s a partir da segunda metade do sc. XX se comearam a aplicar
estes modelos ao estudo das relaes humanas quer no que respeita estrutura das ligaes
(Travers & Milgram, 1969) quer no atinente importncia da forma das ligaes aos diversos
contactos (de Sola Pool & Kochen, 1978/79) sobressaindo aqui a importncia da formalizao
matemtica de Frank Harary (Cartwright & Harary, 1956) e Anatol Rapoport (Rapoport, 1957)
permitindo trazer para a descrio das estruturas sociais e do seu funcionamento uma preciso
anteriormente desconhecida. Estes desenvolvimentos conduzem na ltima dcada do sculo
passado aos primeiros algoritmos funcionais para descrio de grupos sociais e seu
funcionamento, sobretudo graas ao desenvolvimento do Conceito dos pequenos mundos
desenvolvido por Duncan Watts (Watts & Strogatz, 1998; Watts D. J., 2003) e formalizao do
mecanismo das ligaes preferenciais por A-L. Barabsi (Barabsi A. L., 2002) (Dorogotsev,
Mendes, & Samukkin, 2000) c) A Problemtica da cooperao
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DESENVOLVIMENTO
Definido o grupo de anlise uma turma de 11 alunos com idades compreendidas entre os
20 e os 32 anos com 3 elementos do sexo masculino e 8 do sexo feminino frequentando o
primeiro ano dum curso superior foi aplicado um questionrio tentando determinar: (a) uma
tessitura genrica do grupo enquanto entidade social; (al) quem conhece quem - sabe quem a
partir do nome; (a2) quem mantm relaes sociais com quem fora do contexto escolar
combina encontrar-se com para actividades no acadmicas; (b) a estrutura real e idealizada
dos grupos de trabalho; (bl) quem j tinha constitudo grupos de trabalho com quem; (b2) quem
gostaria de trabalhar com quem e; (c) a forma dos fluxos de informao ocorrentes entre os
distintos elementos, mais especificamente (cl) quem pede conselhos de carcter tcnico a quem
e (c2) quem reconhece ter dado conselhos tcnicos a quem.
O questionrio foi aplicado no decurso do segundo semestre letivo para assegurar uma certa
estabilizao das ligaes estabelecidas.
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RESULTADOS
A anlise dos resultados obtidos foi dividida em trs seces. Na primeira anlise da rede
social introduzem-se e qualificam-se os conceitos fundamentais utilizados. Na segunda
anlise da rede de colaborao caracteriza-se brevemente a estrutura de trabalho colaborativo
emergente. Finalmente na terceira a anlise dos fluxos de informao tenta determinar-se
at que ponto a estrutura de troca de informao (pedida e fornecida) consentnea com a
encontrada para os grupos de trabalho.
A REDE SOCIAL
Em relao a (al) obteve-se uma rede perfeitamente trivial mas que til introduzir a nvel dc
comparao e explicitao dos conceitos utilizados. Como seria expectvel num grupo desta
dimenso todos os elementos afirmaram conhecer pelo nome todos os outros o que produziu
uma rede com as seguintes caractersticas:
(a) Densidade relao entre o nmero de ligaes presentes e ligaes possveis - igual
a 1;
(b) Grau de entrada nmero de ligaes aferentes de cada n - igual a 10, o mximo
possvel;
(c) Grau de sada nmero de ligaes eferentes de cada n igual a 10, o mximo
possvel;
(d) Distribuio de grau ordenao dos ns segundo o seu nmero de ligaes, que
podem ser distinguidas entre aferentes e eferentes se necessrio;
(e) Distncia considera-se a distncia real entre dois ns o menor nmero de arestas
que necessrio percorrer para alcanar um deles a partir do outro. A maior distncia
possvel entre dois quaisquer ns designa-se por dimetro da rede e considera-se a
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distncia mdia como a mdia das distncias. Mais uma vez para a rede definida segundo
esta dimenso todos estes valores so iguais entre si e a 1;
(f) Direccionalidade da rede - como se depreende da conjugao de (b) e (c) todas as
ligaes desta rede so bidireccionais o que permitiria analisar a rede como no
direccional. S no caso da direco da ligao ser importante (existe uma ligao do n
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Exceto quando explicitamente referido todas as anlises numricas foram levadas a cabo
com o software Gephi (Bastian & Heymann, 2009) e as representaes grficas utilizando o
SocNetV (Kalamaras, 2012).
De notar que esta segunda rede, apesar de demonstrar um dos aspetos previstos pela teoria
que contrariamente ao que se poderia esperar no caso de ligaes relativamente aleatrias,
a distribuio de grau no segue uma curva normal em que esperaramos um nmero de ns
com grau mximo e mnimo aproximadamente igual, mas se aproxima de uma estrutura
independente de escala (Barabsi & Albert, 1999; Barabsi & Bonabeau, 2003) - deixa
curiosamente verificar que ao contrrio do previsvel o nmero de ns com grau superior mdia
maior que o de ns com grau inferior. Uma possvel razo para este desfasamento poder
residir na pequena dimenso da rede estudada.
A disparidade entre alguns resultados obtidos, nomeadamente no respeitante distribuio
de grau, pode explicar-se pela prpria formulao da pergunta que estabelecia limites muito latos
definio de interaes sociais (apenas se inquiria quem combina encontrar-se com quem fora
da instituio e contexto escolares). H fortes razes para considerar que aplicando maiores
restries a esta condio a distribuio fosse semelhante teoricamente prevista.
A REDE COLABORATIVA.
Tendo a rede social sido definida com restries mnimas no particularmente notvel que
a rede de trabalho colaborativo coincida em larga escala com a estrutura social observada. No
entanto as observaes acima relativas ao tipo de questo proposta e ao tamanho da rede no
permitem, para j, qualquer generalizao em relao a essa coincidncia. perfeitamente
possvel que considerando um efeito de escala o desvio fosse superior.
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Como seria de esperar a rede rarefaz-se a densidade cai a 0,491 o que indica que esto
presentes menos de metade das ligaes possveis e o dimetro sobe a 3 com uma distncia
mdia entre ns de 1,527.
Embora no esteja cabalmente demonstrado por estudos empricos existe um certo consenso
na literatura que a informao localizada a um grau trs ou superior se torna de difcil localizao
por pesquisa direta (Watts, Dodds, & Newman, 2002; Borgatti & Cross, 2003).
Analisando a distribuio de grau obtm-se agora um resultado muito mais interessante e
condicente com a teoria: para um grau mdio de 4,909 2 ns apresentam grau 8, 1 grau 6, 3 grau
5, 2 grau 4 e 3 grau 3 o que significa que 3 se encontram acima da mdia e 5 abaixo, o que numa
rede composta por 11 indivduos bastante representativo (cerca de 27,3%).
Explicitando os dados de outro modo poderemos produzir a seguinte afirmao: no que
respeita a trabalho colaborativo dois elementos interagiram com a maioria dos outros (8 em 10
possveis), um com um nmero ligeiramente superior mdia (6 em 10) trs com um valor
exatamente mdio (5 em 5), dois com um valor ligeiramente inferior mdia (4 em 5) e trs com
um valor nitidamente inferior mdia (3 em 5).
Tambm interessante, embora ultrapasse o escopo deste trabalho, seria comparar a estrutura
real observada dos grupos de trabalhos com a estrutura ideal tal como vista pelos diferentes
elementos. Verifica-se facilmente que a estrutura idealizada possui uma grande quantidade de
ns no atualizados. Chama-se em particular a ateno para os ns 10.RM e 2.CF que surgem
como aqueles em que mais notria a distino entre o estatuto de parceiro desejado e de
parceiro real.
FLUXO DE INFORMAO
Analisando finalmente os fluxos de informao pedida (cl) e (c2) recebida algumas
observaes se impem de imediato: os valores de coeso de grupo decaem drasticamente
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a densidade desce respectivamente para 0,209 e 0,164 (o que significa que esto presentes
menos de 1/5 das ligaes possveis), as distncias mdias entre elementos sobem pra 1,844 e
1,98 respectivamente e os dimetros para 5 e 4. Se, como foi visto acima, j por vezes difcil
encontrar informao a uma distncia 3 na rede para distncias da ordem dos 5 praticamente
impossvel. A concluso que se impe que, apesar de se tratar de um grupo de reduzidas
dimenses, existem aqui srias barreiras transmisso de informao.
A anlise dos graus de entrada e sada de ambas as redes tambm permite algumas
concluses interessantes.
No primeiro caso (cl) verifica-se que em relao ao grau de entrada (recipientes de pedidos
de informao) um elemento apresenta grau 4, 2 grau 3, 6 grau 2, 1 grau l e i grau 0 - dito de
outra forma existe um elemento a que ningum pede opinio, 1 a que apenas um outro elemento
pede opinio, 6 so sondados por dois elementos, 2 por trs e, finalmente 1 solicitado por
quatro. Em relao ao grau de sada o panorama semelhante, com um resultado
verdadeiramente notvel: 1 elemento apresenta grau 10 (muito pouco provvel ou frequente), 1
grau 4, 1 grau 3, 2 grau 2, 2 grau 1 e 4 grau 0 mais uma vez, significa isto que enquanto quatro
elementos no pedem conselho e ningum um elemento pede-o a todos os outros - e trata-se
curiosamente do mesmo elemento a quem ningum pede conselho 8.JR.
No segundo caso (c2) constata-se que no que diz respeito ao grau de entrada (recipientes de
opinio) 1 apresenta grau 4, 1 grau 3, 4 grau 2 3 grau 1 e 2 grau 0 uma pessoa recebe
conselhos de quatro outros, uma de trs, quatro de dois, trs apenas de um e duas no recebem
qualquer tipo de concelho - enquanto que, relativamente ao grau de sada se encontram 2 ns
com grau 4, 1 com grau 3, 3 com grau dois, 1 com grau 1 e 4 com grau 0 -explicitando como
anteriormente dois elementos admitem cada dar conselhos a quatro outros, um a trs, trs a
dois, um apenas a um e quatro elementos admitem no fornecer informao a ningum.
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ILUSTRAO 3 - Fluxo de Informao - Pedida (esquerda) Fornecida (Direita) - a vermelho as relaes reciprocadas
Alguns elementos merecem aqui uma referncia especial e em primeiro lugar, por parecer a
mais crtica, a posio de 8.JR que se assume claramente como elemento isolado/atpico
pede informao a todos mas ningum se lhe dirige para obter informao e apesar de pedir
informao a todos nenhum dos outros elementos admite fornecer-lhe informao.
Em segundo lugar a reciprocidade dos pedidos: de facto, apesar de se poderem encontrar 23
ligaes distintas de solicitao informativa apenas 2 so recprocas os pares 6.FS/4.FM e
3.DC/6.FS com o elemento 6.FS a surgir aqui numa posio privilegiada
FIGURA 4 Fluxos de Informao partilhda
Finalmente merece referncia o papel do elemento 3.DC que aparece destacado pela sua
posio de intermedirio no trnsito de informao, e isto em ambas as dimenses (cl) e (c2)
apresentado coeficientes de intermediao respectivamente de 10 e 18,5. Recorde-se que este
valor mede o desempenho de cada n como elemento obrigatrio de passagem (considerando
caminhos mais curtos) no trajecto entre dois outros no directamente ligados (Newman, 2010).
Outra informao que poder ser obtida atravs do cruzamento destes dados refere-se
reciprocidade na transmisso da informao. Se for analisado quais as ligaes que esto
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CONCLUSES
O estudo apresentado apresenta diversas limitaes das quais convm destacar. (1) os
resultados apoiam-se numa "radiografia" efectuada num momento temporal preciso. Sendo os
grupos e redes fenmenos essencialmente dinmicos seria conveniente para uma melhor
compreenso do universo em estudo analis-lo em outros momentos da sua vida; (2) a definio
de estrutura social, deliberadamente genrica, impediu a definio de uma rede mais
particularizada.
Os resultados numricos obtidos confirmam regra geral com a excepo apontada da
dimenso (a2) pelas razes aduzidas as previses da teoria. Note-se sobretudo que a
relevncia numrica das ligaes de cada n aumenta claramente na proporo inversa do
nmero de ns que apresenta essa caracterstica.
Os resultados permitem ainda verificar que se trata de uma rede bastantes disfuncional,
sobretudo no que concerne aos fluxos de informao entre os seus elementos. Atente-se antes
de mais disposio exposta pela figura 4 para verificar que os fluxos de informao
reciprocados so demasiadamente raros para permitir uma heterogeneidade e massa crticas
mnimas necessrias criao de conhecimento novo (Oliver, Marwell, & Teixeira, 1985).
Outra configurao que aponta para a referida disfuncionalidade consiste na inexistncia de
ciclos (considera-se um ciclo numa rede orientada uma sequncia fechada de ns unidos por
ligaes com a mesma direco). No havendo circulao da informao a sua penetrao e
disseminao , no nunimo, problemtica.
Finalmente, podemos verificar nesta rede a existncia de verdadeiros "buracos negros" de
informao. Verificando a estrutura das ligaes dos elementos 7.RA e 11.SP no que diz respeito
ao fornecimento de informao de salientar que embora para cada um deles convirjam duas
ligaes nenhum deles apresenta qualquer ligao eferente o que obviamente implica que toda
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a informao que atinge tais ns l fica retida. Conjugando com a situao de 8.JR enquanto
isolado mais se consolida o estatuto de disfuncionalidade "transmissiva" da rede.
Uma hiptese remediativa que se aponta tentativamente a terminar seria a de intervir sobre a
estrutura descoberta relativamente dimenso "fluxo de informao" criando novas ligaes ou
redireccionando outras existentes (Watts & Strogatz, 1998, p. 441) de forma a reduzir o dimetro
da rede para um valor de 3 (actualmente de 4 para (cl) e 5 para (c2)) que, recorde-se, foi acima
considerado como aquele a partir do qual a circulao til de informao se torna de difcil
utilizao. Tal procedimento, simples em teoria de realizar, exigiria para ser provado um trabalho
de campo muito mais extenso e que, para j, est fora dos propsitos deste artigo.
OBRAS CITADAS
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