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QUARTA-FEIRA, 14 DE ABRIL DE 2010 O ESTADO DE S. PAULO

‘Cliques’ do Google terão auditoria

Justiça de São Paulo determina que perito verifique se valor cobrado por publicidade no site corresponde à realidade
JASON LEE/REUTERS–26/1/2010
Bruno Tavares

O juiz Luís Fernando Cirillo, Empresa já sofreu

da 31.ª Vara Cível de São Pau-
lo, determinou a realização de processo nos
auditoria no serviço de links
pagos – os chamados AdWor-
Estados Unidos
ds – do site de buscas Google
Brasil. A decisão, tomada com ● O Google enfrentou uma ação
base em uma ação movida pe- judicial sobre fraudes de cliques
la agência de publicidade digi- em anúncios em 2005, nos Esta-
tal Hotlist Web Marketing dos Unidos. Um grupo de anun-
Ltda., atinge o ramo mais lu- ciantes, liderados pela empresa
crativo do Google, responsá- Lane Gifts & Collectibles, entrou
vel por 97% do faturamento de na Justiça contra o Google e o
US$ 23,6 bilhões registrado Yahoo, acusando as empresas
em 2009. de cobrarem acima do que seria
O litígio entre a Hotlist e o correto pela publicidade.
Google teve início em 2007. À Os anunciantes pagam o Goo-
época,aagência reconheciadívi- gle pelo número de vezes que
da de R$ 2,2 milhões com o site seus anúncios são clicados. Exis-
por cliques feitos nos links de tem empresas que usam progra-
seus clientes. mas para automatizar esses cli-
Aindaassim, serecusava a qui- ques, fazendo com que concor-
tar os débitos, sob a alegação de rentes paguem muito mais do
que o Google “envia como fato que deveriam para o Google.
gerador das notas fiscais (...) nú- Na ação americana, as empre-
meros de cliques arbitrariamen- sas acusavam o Google de co-
te lançados e o valor correspon- brar esses cliques fraudulentos.
dente a ser pago, sem permitir As empresas de busca possuem
que seja feita qualquer verifica- sistemas antifraude, e algumas
ção de sua exatidão”. vezes indenizam os anunciantes
Nodecorrerdaação,o advoga- por esses cliques fraudulentos.
do José Maria Trepat Cases, que Segundo algumas estimativas,
defende a agência, obteve limi- as fraudes podem chegar a cerca
narque proibia o Googlede inse- de 20% dos cliques. O Google
rir o nome da Hotlist nos servi- acabou fechando um acordo com
ços de proteção ao crédito, co- a Lane’s Gifts no ano seguinte.
mo Serasa e SPC. Ataque. Decisão da Justiça brasileira atinge diretamente a maior fonte de receita da gigante americana das buscas
Oadvogadopedeaindaopaga-
mento de comissão de 20% so- –, mas não teve sucesso. de Valdir de Souza José. Embora
bre as faturas para a agência, co- Noentendimentodojuiz,ape- a auditoria se restrinja aos links PARA ENTENDER
mo prevê o contrato com o site e rícia não traz prejuízos ao site, de anunciantes intermediados
normas que regulamentam a pu- uma vez que todas as informa- pelaHotlist, amedidadesperta o
blicidade no País.
“Essa decisão é inédita no
ções e dados que serão audita-
dosestão,segundopróprio Goo-
interesse de todo o mercado de
publicidade digital pelos even-
Custo mínimo no início dos anos 2000 que se
desenvolveu a ideia do Pay Per
ves que interessam para a sua
publicidade.
mundoerepresentaumdurogol- gle, à disposição dos anuncian- tuais efeitos que um resultado do anúncio Click, hoje muito utilizada pe- Tudo isso a um custo muito
peparaoGoogle”,dizCases.“Pa-
ra que se faça essa auditoria, será
tes.
Além disso, escreveu o juiz, o
“inesperado” pode gerar. é de R$ 0,02 los sites de busca.
O conceito é simples: ofere-
baixo, uma vez que a cobrança
é feita com apenas base nos
preciso que a empresa dê acesso site “não pode se furtar ao risco Outro lado. Procurada anteon- cer a um anunciante a possibili- cliques efetuados.
ao código fonte do site. É mais que decorre do fato de aceitar as tem, a assessoria de imprensa do A invenção do AdWords, siste- dade de atrair para o seu site Hoje, há várias opções de
ou menos como pedir a fórmula parcerias”. O analista de siste- Google informou que o site ain- ma de anúncios que tornou o apenas pessoas interessadas em pagamento. Segundo o site
da Coca-cola.” mas Francisco Banchieri Junior da não tinha sido notificado ofi- Google lucrativo, é atribuída a determinado produto ou servi- AdWords, do Google, a taxa de
O Google chegou a recorrer da foi nomeado para auditar os cli- cialmente da decisão e, portan- Bill Gross. Foi com base em ço – tecnicamente chamado de ativação do serviço é de R$ 20
decisão – o argumento era de ques. A perícia contábil, que vai to, não tinha subsídios suficien- ferramentas desenvolvias por tráfego intencional. Os anun- e o custo mínimo por clique é
que a auditoria representava apurar o exato valor da dívida da tes para manifestar-se publica- empresas capitaneadas por ele ciantes escolhem palavras-cha- de R$ 0,02.
“quebra de segredo de negócio” agência com o site, ficará a cargo mente sobre o assunto.

Twitter muda
Bing,da Microsoft,que fazemre-
ferencias aos feeds (fluxo de
mensagens) nas suas páginas.
BAZUKI MUHAMMAD/REUTERS–16/11/2009
os anunciantes, o que será im-
produtivo”, acrescentou.

estratégia e vai
Muitas empresas e organiza- Lucratividade. Mas para o ana-
ções já utilizam o Twitter para lista Josh Bernoff, do escritório
difundir suas mensagens gratui- de marketing Forrester Resear-

permitir anunciantes
“serão pagas pelas empresas ou
Até agora, única fonte organizações que quiserem am-
conhecida de receita pliar o grupo de usuários que re-
ceberem o anúncio”, explicou o
do site eram acordos site californiano em seu blog.
com o Bing, da Microsoft, Entre os primeiros anuncian-
e com o Google tes a usar este novo suporte es-
tão a cadeia de lojas de eletrôni-
NOVA YORK cos Best Buy, o energético Red
Bull, o estúdio de cinema Sony
O microblog Twitter, um dos si- Pictures, a companhia aérea Vir-
tes mais visitados do mundo, re- gin America e a rede de cafés
velou, nesta terça-feira, sua es- Starbucks.
tratégiaparaganhardinheiro,in- Essedesenvolvimento, basea-
tegrando progressivamente às do na convicção de “otimizar o
páginas iniciais dos usuários valor do site para depois colher
“Tweets (mensagens) promo- os benefícios”, como sublinhou
cionais”, pagas pelos anuncian- ontemumdoscriadoresdoservi-
tes e que podem ser multiplica- ço, Biz Stone, lhe permitiu dre-
dospelarededefollowers(segui- narosfinanciamentosimportan-
dores das suas mensagens).
Depoisdequatroanosdecres-
cimento exponencial, o Twitter,
tes e valorizar o site em milhões
de dólares.
Mas, até agora, a única fonte
que atingiu a marca de dezenas de renda conhecida do Twitter,
de milhões de usuários do mun- que permite publicar e consul-
do sem se preocupar em ganhar tar mensagens de apenas 140 ca-
dinheiro, mudou de estratégia. racteres, provinha das parcerias
As mensagens promocionais com os sites de buscas Google e
tamente. A partir de agora, elas
poderão pagar para que suas
mensagens se destaquem auto-
maticamente no topo de uma
busca por uma palavra-chave no
site. A questão agora é saber se
os internautas querem que o
Twitter integre mensagens pu-
blicitárias aos tweets usuais, so-
mente mencionando “pago pela
empresa X”.
Éumadecisão“quevai,prova-
velmente, irritar aqueles que se
preocupam com o respeito à vi-
da privada e com as pesquisas de
comportamento que redirecio-
nam produtos para o público”,
estimou o analista financeiro
Douglas McIntyre, do site
247WalSt.com.
“Os membros do Twitter po-
dem até mesmo se voltar contra
● Faturamento
US$ 100 mi
é a receita anual que o Twitter
poderá receber com o novo siste-
ma, nos cálculos do analista Josh
Bernoff, do escritório de marke-
ting Forrester Research
ch, “o Twitter deve escolher um
local para colocar a publicidade
que incomode menos e seja mais
eficaz. As pessoas não vão desis-
tir do Twitter por causa disso. É
inevitável: a tecnologia precisa
lucrar”.
Bernoff prevê, igualmente,
que esse novo tipo de publicida-
deserámuitoeficaz,graçasàpos-
sibilidade de atingir melhor os
interessesdosinternautasexplo-
randoosistemade palavras-cha-
ve. O impacto desse vetor de pu-
blicidade será rentável, assegu-
rou,pois “os usuários dosmicro-
blogs são muito influentes”.
Ele também avalia em U$100
milhões a receita anual que o
Twitter poderá receber com o
novo sistema, enquanto que
Douglas McIntyre aposta em
vendas de US$ 150 a 200 milhões
por ano. Ironicamente, o anún-
cio desse plano de desenvolvi-
mento comercial fez com que al-
gumas empresas estimassem
que o Twitter estivesse em declí-
nio.SegundoaempresacomSco-
re, o site congregou 73,5 milhões
devisitantesdiferentesemjanei-
ro, mas 69,5 milhões em feverei-
ro. / AFP Projeto. Objetivo de Biz Stone é ‘otimizar’ o valor do site

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