Manual Impressora Multi HP

HP Deskjet 5520 series
Ajuda do HP Deskjet 5520 series......................................................................................................................................3
Conhecer o HP Deskjet
Peas da impressora............................................................................................................................................................5
Recursos do painel de controle............................................................................................................................................6
Botes e luzes de status......................................................................................................................................................7
Como?.................................................................................................................................................................................9
Imprimir
Imprimir fotos a partir de um carto de memria...............................................................................................................11
Imprimir Formas rpidas.....................................................................................................................................................12
Impresses do Wireless Direct...........................................................................................................................................12
Selecionar mdia de impresso..........................................................................................................................................12
Colocar mdia.....................................................................................................................................................................12
Papis recomendados para impresso de fotos................................................................................................................15
Papis recomendados para impresso e cpia.................................................................................................................16
Dicas para imprimir com xito............................................................................................................................................17
Usar os Servios Web

Imprimir de qualquer lugar.................................................................................................................................................19
Usar apps de impresso HP..............................................................................................................................................20
Usar o site HP ePrintCenter...............................................................................................................................................20
Dicas para usar os Servios da Web.................................................................................................................................20
Cpia e digitalizao
Copiar texto ou documentos misturados............................................................................................................................21
Digitalizar para um computador ou carto de memria.....................................................................................................23
Dicas para cpia e digitalizao com xito........................................................................................................................24
Trabalhar com cartuchos

Verificao dos nveis estimados de tinta..........................................................................................................................25
Limpar cabeote de impresso automaticamente..............................................................................................................25
Limpar mancha de tinta......................................................................................................................................................25
Substituir os cartuchos.......................................................................................................................................................26
Alinhar impressora..............................................................................................................................................................28
Solicitar suprimentos de tinta.............................................................................................................................................28
Informaes da garantia do cartucho.................................................................................................................................29
Dicas para trabalhar com cartuchos...................................................................................................................................29
Conectividade
Adicione o HP Deskjet a uma rede....................................................................................................................................31
Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador.........................................................................................33
Passar de uma conexo USB para uma rede sem fio.......................................................................................................33
Conectar uma nova impressora.........................................................................................................................................34
Alterar configuraes de rede............................................................................................................................................34
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede....................................................................................34
Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)..................................................35
Solucionar um problema
Obter mais ajuda................................................................................................................................................................37
Registrar sua impressora...................................................................................................................................................37
Remover congestionamento de papel................................................................................................................................37
Solucionar problema de impresso....................................................................................................................................40
Resolver problemas de cpia e digitalizao.....................................................................................................................40
Solucionar problema de rede.............................................................................................................................................40
Contedo
Contedo
Suporte HP por telefone.....................................................................................................................................................41
Contedo
10 Informaes tcnicas
Aviso...................................................................................................................................................................................47
Informaes do chip do cartucho.......................................................................................................................................47
Especificaes...................................................................................................................................................................48
Programa de controle do risco ambiental dos produtos.....................................................................................................49
Avisos sobre regulamentao............................................................................................................................................54
Instrues sobre regulamentao sem fio.........................................................................................................................57
ndice.......................................................................................................................................................................................59
Ajuda do HP Deskjet 5520 series

Para obter mais informaes sobre o HP Deskjet 5520 series, consulte:
Conhecer o HP Deskjet na pgina 5

Como? na pgina 9
Imprimir na pgina 11
Usar os Servios Web na pgina 19
Cpia e digitalizao na pgina 21
Trabalhar com cartuchos na pgina 25
Conectividade na pgina 31
Informaes tcnicas na pgina 47
Solucionar um problema na pgina 37
Captulo 1

4
Peas da impressora
Recursos do painel de controle
Botes e luzes de status
Peas da impressora
Vista frontal e superior do HP Deskjet 5520 series
Visor grfico colorido (tambm chamado de visor)
Painel de controle
Luz do carto de memria
Slot do carto de memria
Porta do carto de memria
Guia de largura do papel
Bandeja do papel
Extenso da bandeja de papel (tambm conhecida como extenso da bandeja)
Boto Liga/Desliga
10
Boto e luz de status do ePrint
11
Boto e luz de status da conexo sem fio
12
Localizao do nmero do modelo
13
Vidro
14
Revestimento da tampa
15
Tampa
16
Porta de acesso ao cartucho
17
Conjunto da cabea de impresso
18
rea de acesso aos cartuchos
19
Tampa do caminho do papel
Vista traseira do HP Deskjet 5520 series
Captulo 2
20
Porta USB traseira
21
Conexo de alimentao. Use apenas o cabo de alimentao fornecido pela HP.

Toque nos botes direcionais para navegar entre as duas telas iniciais.
6
Inicial: Retorna para a tela inicial, exibida quando voc liga a impressora pela primeira vez.
Ajuda: Na tela inicial, mostra todos os tpicos da Ajuda. Em outra tela, mostra informaes ou animao no visor para
ajudar na operao atual.
Botes direcionais: Permite navegar por duas telas iniciais, fotos, visualizaes de impresso, apps e opes de
menu horizontais.
Voltar: Retorna tela anterior.
Cancelar: Interrompe a operao atual.
cone ePrint: Abre o menu Resumo de Servios da Web, no qual possvel verificar os detalhes do status do ePrint,
alterar configuraes do ePrint ou imprimir uma pgina de informaes.
cone Conexo sem fio: abre o menu Resumo sem fio, em que voc pode verificar o status da conexo sem fio e
alterar as configuraes da conexo sem fio. Voc pode tambm imprimir um relatrio de teste sem fio, ajudando a
diagnosticar problemas de conexo de rede.
cone Tinta: Mostra estimativas de nveis de tinta por cartucho. Mostra um smbolo de aviso se o nvel de tinta est
abaixo do nvel de tinta mnimo esperado.
cone Configuraes: Abre o menu Configuraes, no qual possvel alterar as preferncias e usar ferramentas para
executar as funes de manuteno.
10
Foto: Abre o menu Foto, em que voc pode visualizar e imprimir fotos ou reimprimir uma foto impressa.
11
Aplicativos: Oferece um meio rpido e fcil de acessar e imprimir informaes da Web, como cupons, pginas para
colorir, quebra-cabeas etc.
12
Copiar: abre o menu Copiar, em que voc pode selecionar um tipo de cpia ou alterar as configuraes de cpia.
13
Digitalizar: abre o menu Digitalizar, em que voc pode selecionar o destino da digitalizao.
14
Formas rpidas: Com o HP Quick Forms, voc poder imprimir calendrios, listas de tarefas, jogos, papis de
caderno, papis quadriculados e papis de partitura.
Boto e luz de status da conexo sem fio
Luz de Status sem fio
Boto Sem fio
A luz azul slida indica que a conexo sem fio foi estabelecida e possvel fazer
impresses.
A luz piscando lentamente indica que a conexo sem fio est ativa, mas a impressora no
est conectada a uma rede. Verifique se sua impressora est dentro do alcance do sinal
da rede sem fio.
A luz piscando rpido indica erro na conexo sem fio. Veja a mensagem no visor da
impressora.
Pressione o boto para exibir o status da conexo sem fio, o endereo IP, o endereo de
hardware (MAC) e o status do Wireless Direct.
ePrint boto
Pressione o boto para exibir o endereo de email da impressora, o status do ePrint e os recursos do ePrint.
Captulo 2
8
Como?
Esta seo contm links para as tarefas mais comuns, como gerenciamento de aplicativos, digitalizao e
cpias.
Colocar mdia na pgina 12
Imprimir Formas rpidas na pgina 12
Impresses do Wireless Direct na pgina 12
Remover congestionamento de papel na pgina 37
Substituir os cartuchos na pgina 26
Copiar texto ou documentos misturados na pgina 21
Usar apps de impresso HP na pgina 20
Digitalizar para um computador ou carto de memria

na pgina 23
Como se familiarizar com o HP ePrint na pgina 19
Solucionar um problema na pgina 37
Como?
Como?
Captulo 3
Como?
10
Como?
Imprimir
Imprimir fotos a partir de um carto de memria na pgina 11
Imprimir Formas rpidas na pgina 12
Impresses do Wireless Direct na pgina 12
Tpicos associados
Dicas para imprimir com xito na pgina 17
Imprimir fotos a partir de um carto de memria
4.
5.
6.
7.
8.
Na tela inicial, toque em Foto para exibir o menu Foto.

No menu Foto, toque em Exibir & impresso para exibir fotos.
Toque na foto que deseja imprimir.
Toque nas setas para cima e para baixo para especificar o nmero de fotos a serem impressas.
Toque em Editar para selecionar opes de editar as fotos selecionadas. Voc pode girar e cortar uma foto
ou ativar e desativar Ajuste de foto.
9. Toque em Concluir e visualize a foto selecionada. Se quiser ajustar o layout, o tipo de papel, a remoo de
olhos vermelhos ou a marca de data e hora, toque em Configuraes e toque na sua seleo. Voc pode
tambm definir quaisquer configuraes novas como padro.
10. Toque em Imprimir para iniciar a impresso.
Tpicos associados
Dicas para imprimir com xito na pgina 17
Imprimir
11
Imprimir
Para imprimir fotos a partir de um carto de memria

1. Coloque papel fotogrfico na bandeja de papel.
2. Verifique se o extensor da bandeja de papel est aberto.
3. Insira um carto de memria no slot de carto de memria.
Captulo 4
Imprimir Formas rpidas

Usar o HP Quick Forms para imprimir pginas teis e divertidas. Voc poder imprimir calendrios, listas de
tarefas, jogos, papis de caderno, papis quadriculados e papis de partitura
Para imprimir Formas rpidas
1. Na tela inicial do visor da impressora, toque no boto direcional direito e depois toque em Formas rpidas.
2. Toque em Formulrios rpidos. Se no conseguir encontrar essa opo, toque no boto direcional direito
para rolar entre todos os apps.
3. Selecione uma das opes do HP Quick Form: Calendrio, Lista de tarefas, Jogos, Papel de caderno,
Papel quadriculado e Papel de partitura.
4. Toque em uma das subcategorias de sua seleo. Use o boto direcional direito para rolar pelas
subcategorias.
5. Toque boto de seta para esquerda ou para a direita a fim de especificar o nmero de cpias a serem
impressas, depois toque em Concluir.
Impresses do Wireless Direct

Com o Wireless Direct, possvel imprimir diretamente na impressora por conexo sem fio, sem usar um
roteador sem fio, de seu computador ou dispositivo mvel habilitado para Wi-Fi.
Para imprimir com o Wireless Direct
1. Certifique-se de que o Wireless Direct esteja habilitado na impressora. Saiba como habilitar o Wireless
Direct, consulte Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador na pgina 33 para obter
mais informaes.
2. De seu computador ou dispositivo mvel sem fio, ative o rdio Wi-Fi, procure e conecte-se ao nome do
Wireless Direct (por exemplo: HP-print-xx-Deskjet-5520).
3. Imprima normalmente uma foto ou documento usando seu computador ou dispositivo mvel.
Nota Se quiser imprimir de um dispositivo mvel, ser preciso ter um aplicativo de impresso no dispositivo
mvel.
Selecionar mdia de impresso

O dispositivo foi projetado para funcionar bem com a maioria dos tipos de mdia para escritrio. Utilize mdia HP
para obter a melhor qualidade de impresso. Visite o site da HP, em www.hp.com, para mais informaes sobre
mdia HP.
Imprimir
A HP recomenda papis comuns com o logotipo ColorLok para a impresso e cpia de documentos dirios.
Todos os papis com o logotipo ColorLok so testados independentemente para atender a altos padres de
confiabilidade e qualidade de impresso, produzir documentos com cores vivas e ntidas, pretos mais fortes e
secar mais rpido do que papis comuns mais simples. Procure papis com o logotipo ColorLok em uma
variedade de gramaturas e tamanhos, dos grandes fabricantes de papel.
Para adquirir papis HP, v at Comprar produtos e servios e selecione tinta, toner e papel.
Colocar mdia
Proceda de uma das maneiras a seguir:
Carregar papel de tamanho pequeno
a. Puxe a bandeja de papel, deslize as guias de largura de papel para fora e remova todas as outras mdias
colocadas anteriormente.
12
Imprimir
b. Coloque papel.
Insira uma pilha de papel para foto na bandeja de fotos com a borda curta para frente e o lado de
impresso voltado para baixo.
Empurre o papel fotogrfico para frente at que ele pare.
Nota Se o papel fotogrfico tiver abas perfuradas, carregue-o de forma que as abas fiquem mais
prximas a voc.
Imprimir
Deslize as guias de largura de papel para dentro at elas encostarem no papel.
Colocar mdia
13
Captulo 4
Empurre a bandeja de papel para dentro e abra o seu extensor.
Carregar papel de tamanho grande

b. Coloque papel.
Insira uma pilha de papel na bandeja de papel com a borda curta para frente e o lado de impresso
voltado para baixo.
Imprimir
Deslize o papel para frente at que ele pare.

Deslize as guias de largura de papel para dentro at que parem nas bordas do papel.

14
Imprimir
Carregar envelopes
b. Carregar envelopes
Insira um ou mais envelopes no centro da bandeja de entrada. O lado a ser impresso deve ficar com
a face voltada para baixo. A aba deve ficar do lado esquerdo e voltada para baixo.
Imprimir
Deslize a pilha de envelopes para baixo at ela parar.

Deslize a guia de largura do papel para a direita, contra a pilha de envelopes, at ela parar.
Papis recomendados para impresso de fotos

Para obter a melhor qualidade de impresso, a HP recomenda o uso de papis HP que sejam especificamente
desenvolvidos para o tipo de projeto a ser impresso. Dependendo do seu pas/regio, alguns destes papis
podem no estar disponveis.
Papel
Descrio
Papel fotogrfico HP Premium Plus
O melhor papel fotogrfico da HP tem alta gramatura, para a

produo de fotografias de qualidade profissional. Possui um
acabamento de secagem rpida que permite manusear as fotos com
facilidade sem borr-las. Ele resistente gua, a borres,
impresses digitais e umidade. Esse papel est disponvel em vrios
tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm
(4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.) e dois acabamentos: alto brilho e
Papis recomendados para impresso de fotos
15
Captulo 4
(continuao)
Papel
Descrio
brilho suave (fosco acetinado). Alm disso, no possui cido, o que
permite produzir documentos mais resistentes.
Papel fotogrfico HP Advanced
Esse papel fotogrfico espesso possui um acabamento de secagem

rpida que permite manusear as fotos com facilidade sem borr-las.
Ele resistente gua, a borres, impresses digitais e umidade.
Suas impresses adquirem uma aparncia comparvel a fotos
reveladas no laboratrio. Esse papel est disponvel em vrios
tamanhos, incluindo A4, 21,59 x 27,94 cm (8,5 x 11 pol.), 10 x 15 cm
(4 x 6 pol.), 13 x 18 cm (5 x 7 pol.), e em dois acabamentos: brilho e
brilho suave (fosco acetinado). Alm disso, no possui cido, o que
permite produzir documentos mais resistentes.
Papel fotogrfico para uso dirio HP
Imprima fotos casuais coloridas sem gastar muito, usando um papel

desenvolvido para a impresso de fotos caseiras. Esse papel
fotogrfico acessvel facilita o manuseio de fotos porque seca rpido.
Quando usado em impressora com jato de tinta, produz imagens
vibrantes e ntidas. Disponvel em acabamento brilhante em 8,5 x 11
polegadas, A4, 4 x 6 polegadas e 10 x 15 cm. No contm cido em
sua composio, para que os documentos durem muito mais.
Pacotes fotogrficos promocionais HP
Os pacotes fotogrficos promocionais HP oferecem a praticidade de

reunir cartuchos de tinta HP originais e papel fotogrfico HP
Advanced para economizar tempo, alm de facilitar a impresso de
fotos com qualidade laboratorial em impressoras HP. As tintas HP
originais e o papel fotogrfico avanado HP foram feitos para uso
conjunto, para voc imprimir fotos duradouras e vibrantes, sempre.
Essa uma excelente combinao para imprimir as fotos das suas
frias ou vrias fotos que deseje compartilhar.
Papis recomendados para impresso e cpia

Dependendo do seu pas/regio, alguns destes papis podem no estar disponveis.
Descrio
Papel para folheto HP e Papel profissional HP

180gsm
Esses papis so brilhantes ou foscos em ambos os lados para

impresso dupla-face. Eles so a melhor escolha para a produo
de materiais de marketing de qualidade profissional, como folhetos
e malas diretas, assim como grficos comerciais para capas de
relatrios e calendrios.
Papel para apresentaes Premium HP 120gsm ou

Papel profissional HP 120gsm
Esses papis so papis pesados, dupla face e foscos perfeitos

para apresentaes, propostas, relatrios e informativos. Eles tm
uma gramatura profissional, para oferecer uma aparncia e uma
textura que impressionam.
Papel Branco Brilhante para Inkjet HP
O Papel Branco Brilhante para Inkjet HP oferece cores com alto

contraste e texto ntido. Ele fosco o suficiente para utilizao de
cores nos dois lados, sem transparncia, o que o torna ideal para
boletins, relatrios e folhetos. Possui a tecnologia ColorLok para
menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas.
Papel para Impresso HP
O Papel para Impresso HP um papel multifuncional de alta

qualidade. Ele produz documentos com aparncia mais firme do
que os documentos impressos em papis multiuso padro ou para
cpias. Esse tipo de papel produzido com a tecnologia ColorLok,
que faz com que a tinta borre menos e produz pretos fortes e cores
vibrantes.
Papel para escritrio HP
O Papel para escritrio HP um papel multifuncional de alta

qualidade. Ele pode ser usado para cpias, rascunhos,
memorandos e outros documentos comuns. Esse tipo de papel
produzido com a tecnologia ColorLok, que faz com que a tinta
borre menos e produz pretos fortes e cores vibrantes.
Papel reciclado para escritrio HP
O papel reciclado para escritrio HP um papel multifuncional de

alta qualidade feito com 30% de fibra reciclada. Esse tipo de papel
Imprimir
Papel
16
Imprimir
(continuao)
Papel
Descrio
produzido com a tecnologia ColorLok, que faz com que a tinta
borre menos e produz pretos fortes e cores vibrantes.
Decalques HP para ferro de passar
Os decalques HP para ferro de passar (para tecidos coloridos ou

tecidos claros ou brancos) so a soluo ideal para criar camisetas
personalizadas com suas fotos digitais.
Dicas para imprimir com xito

Use as seguintes dicas para imprimir com xito.
Dicas para imprimir pelo computador
Para obter mais informaes sobre como imprimir documentos, fotos ou envelopes usando o computador,
acesse os links abaixo e obtenha instrues de acordo com o seu sistema operacional.
Saiba como imprimir documentos pelo computador. Clique aqui para ver mais informaes online.
Saiba como imprimir fotos salvas no computador. Saiba como habilitar a resoluo mxima de dpi. Clique
aqui para ver mais informaes online.
Saiba como imprimir envelopes pelo computador. Clique aqui para ver mais informaes online.
Dicas para tinta e papel

Usar cartuchos originais HP. Os cartuchos originais HP foram projetados e testados com impressoras HP
para ajudar a produzir sempre timos resultados.
Certifique-se de que os cartuchos tenham tinta suficiente. Para exibir os nveis de tinta estimados, toque no
cone Tinta na tela inicial.
Se desejar imprimir um documento em preto e branco usando somente tinta preta, siga as instrues abaixo
de acordo com seu sistema operacional.
No Windows: Abra o software da impressora e clique em Definir preferncias. Na guia Papel/
Qualidade, clique em Avanado. Selecione Somente tinta preta na lista suspensa Imprimir em escala
de cinza, em Recursos da impressora.
No Mac: Na caixa de dilogo Imprimir, escolha o painel Tipo/qualidade do papel, clique em Opes de
cor, depois escolha Escala de cinza no menu pop-up Cor.
Se a caixa de dilogo Imprimir no exibir as opes da impressora, clique no tringulo azul de expanso
ao lado do nome da impressora (Mac OS X v10.5 e v10.6) ou em Mostrar detalhes (Mac OS X v10.7).
Use o menu pop-up na parte inferior da caixa de dilogo para escolher o painel Tipo/qualidade do
papel.
Para ver mais dicas sobre como trabalhar com cartuchos, consulte Dicas para trabalhar com cartuchos
na pgina 29 para mais informaes.
Coloque uma pilha de papel, no apenas uma pgina. Use papel limpo e liso do mesmo tamanho. Examinar
se apenas um tipo de papel foi carregado por vez.
Ajuste as guias de largura na bandeja para que se encostem firmemente em todo o papel. Verifique se as
guias de largura de papel no dobram o papel na bandeja.
Defina as configuraes de tamanho do papel e qualidade de impresso de acordo com o tipo e tamanho do
papel colocado na bandeja.
Para eliminar o congestionamento de papel, consulte Remover congestionamento de papel na pgina 37
para obter mais informaes.
Dicas para imprimir com xito
17
Imprimir
Captulo 4
Imprimir
18
Imprimir
Usar os Servios Web

Usar os Servios Web
Imprimir de qualquer lugar na pgina 19
Usar apps de impresso HP na pgina 20
Tpicos associados
Dicas para usar os Servios da Web na pgina 20
Imprimir de qualquer lugar

O HP ePrint um servio gratuito da HP que permite que voc imprima na sua impressora habilitada para HP
ePrint de qualquer lugar onde possa enviar um email. Basta enviar seus documentos e fotos ao endereo de
email atribudo sua impressora, quando voc habilitar os servios Web na impressora. No so necessrios
drivers ou softwares adicionais.
Sua impressora precisa ter uma conexo de rede sem fio com a Internet. No ser possvel usar HP ePrint
por meio de uma conexo USB com o computador.
Os anexos podem ser impressos diferentemente de como so exibidos no software que os criou,
dependendo das fontes originais e das opes de layout usadas.
Atualizaes gratuitas de produto so fornecidas com HP ePrint. Algumas atualizaes podem ser
necessrias para ativar determinada funcionalidade.
Tpicos associados
Sua impressora est protegida na pgina 19
Como se familiarizar com o HP ePrint na pgina 19
Usar o site HP ePrintCenter na pgina 20
Sua impressora est protegida

Para ajudar a evitar emails no autorizados, a HP atribui um endereo de email aleatrio para sua impressora e
nunca publica esse endereo. O HP ePrint tambm oferece filtragem de spam padro de mercado e transforma
emails e anexos em um formato somente de impresso para reduzir a ameaa de vrus ou qualquer outro
contedo prejudicial. Entretanto, o servio HP ePrint no filtra emails com base no contedo, portanto, ele no
pode impedir que material no permitido ou com direitos autorais seja impresso.
Acesse o site do HP ePrintCenter para mais informaes e termos e condies especficos: www.hp.com/go/
ePrintCenter.
Como se familiarizar com o HP ePrint

Para usar o HP ePrint, sua impressora deve estar conectada a uma rede sem fio ativa com acesso Internet, e
voc deve configurar uma conta no HP ePrintCenter e adicionar sua impressora conta.
Como se familiarizar com o HP ePrint
1. Ativar servios Web.
a. Toque no boto ePrint, no painel de controle.
b. Aceite os termos de uso e siga as instrues na tela para ativar os Servios da Web.
A folha de informaes do HP ePrint impressa, contendo um cdigo de impressora.
Usar os Servios Web
19
Captulo 5
Usar os Servios Web
c. Acesse www.hp.com/go/ePrintCenter, clique no boto Login e depois clique no boto Registrar-se no

topo da janela que aparece.
d. Quando solicitado, informe o cdigo da impressora para adicionar sua impressora.
2. Toque em ePrint no painel de controle. Na tela Resumo de Servios Web, obtenha o endereo de email de
sua impressora.
3. Escreva e envie email para o endereo de email de sua impressora usando seu computador ou dispositivo
mvel, em qualquer lugar e a qualquer momento. A mensagem de email e os anexos reconhecidos sero
impressos.
Usar apps de impresso HP

Imprima pginas da Web sem usar um computador configurando Aplicativos, um servio gratuito da HP. Voc
pode imprimir pginas para colorir, calendrios, jogos, receitas, mapas e muito mais, dependendo dos
aplicativos disponveis em seu pas/regio.
Toque no cone Obter mais na tela Aplicativos para se conectar Internet e adicionar mais apps. Para usar os
apps, necessrio que os Servios da Web estejam ativados.
ePrintCenter.
Usar o site HP ePrintCenter

Use o site HP ePrintCenter gratuito da HP para configurar uma segurana maior para o HP ePrint e especificar
os endereos de email com permisso para enviar emails sua impressora. Voc pode tambm obter
atualizaes para o produto, mais apps, alm de outros servios gratuitos.
ePrintCenter.
Dicas para usar os Servios da Web

Siga estas dicas para imprimir apps e usar o HP ePrint.
Dicas para imprimir apps e usar HP ePrint
Saiba como compartilhar suas fotos on-line e solicitar impresses. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba mais sobre os aplicativos para imprimir receitas, cupons e outros contedos da web, de maneira
simples e fcil. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba como imprimir de qualquer lugar enviando um email com anexos sua impressora. Clique aqui para
ver mais informaes.
Se tiver ativado Desligar auto, voc dever desativar Desligar auto para usar ePrint. Consulte Desligar auto
na pgina 53 para obter mais informaes.
20
Usar os Servios Web
Cpia e digitalizao
Copiar texto ou documentos misturados

Dicas para cpia e digitalizao com xito
Copiar texto ou documentos misturados

Cpia e digitalizao
Proceda de uma das maneiras a seguir:

Faa uma cpia frente
a. Coloque papel.
Coloque papel de tamanho grande na bandeja.
Verifique se a bandeja de papel foi empurrada de volta para dentro e se o extensor da bandeja foi
aberto.
b. Carregue o original.
Levante a tampa do produto.
Dica Para fazer cpias de originais grossos, como livros, voc pode remover a tampa.
Colocar o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
Cpia e digitalizao
21
Captulo 6
Feche a tampa.
c. Especifique o nmero de cpias e as configuraes.
Na tela inicial, toque em Copiar. Toque nos botes de seta para alterar o nmero de cpias.
Se a opo Frente e verso estiver selecionada, toque nela para desmarc-la.
Toque em Configuraes para especificar o tamanho do papel, o tipo de papel, a qualidade ou
outras configuraes.
d. Inicie a cpia.
Toque em Preto ou Cor.
Cpia e digitalizao
Faa uma cpia frente e verso

a. Coloque papel.
Coloque papel de tamanho grande na bandeja.
Verifique se a bandeja de papel foi empurrada de volta para dentro e se o extensor da bandeja foi
aberto.
b. Carregue o original.
Levante a tampa do produto.
Dica Para fazer cpias de originais grossos, como livros, voc pode remover a tampa.
Colocar o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
Feche a tampa.
22
Cpia e digitalizao
c. Selecione Copiar.
Na tela inicial, toque em Copiar. Toque nos botes de seta para alterar o nmero de cpias.
Se a opo Frente e verso no estiver selecionada, toque nela para selecion-la.
Toque em Configuraes para especificar o tamanho do papel, o tipo de papel, a qualidade ou
outras configuraes.
d. Inicie a cpia.
Toque em Preto ou Cor.

Voc pode digitalizar para um computador usando o visor da impressora ou o software da impressora no
computador. Digitalizar pelo visor da impressora rpido. Digitalizar pelo software oferece mais opes.
Antes de digitalizar para um computador usando o visor da impressora, verifique se a impressora est conectada
ao computador por meio de rede sem fio ou cabo USB.
Para digitalizar para um computador ou carto de memria pelo visor da impressora
1. Coloque o original.
a. Levante a tampa do produto.
b. Colocar o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
23
Cpia e digitalizao
Tpicos associados
Dicas para cpia e digitalizao com xito na pgina 24
Captulo 6
c. Feche a tampa.
2. Para digitalizar para um carto de memria, insira um carto de memria no slot.
Se quiser digitalizar para um computador, verifique se a impressora est conectada ao computador em uma
rede sem fio por meio de um cabo USB.
3. Inicie a digitalizao.
a. Na tela inicial, toque no boto direcional direito e depois toque em Digitalizar.
b. Selecione o destino tocando em Computador ou Carto de memria.
Toque em Toque aqui para visualizar e visualize a digitalizao.
Toque em Configuraes para selecionar um tipo de digitalizao ou alterar a resoluo.
c. Toque em Digitalizar.
Cpia e digitalizao
Tpicos associados
Dicas para cpia e digitalizao com xito na pgina 24
Dicas para cpia e digitalizao com xito

Use as seguintes dicas para realizar cpia e digitalizao com xito:
24
Saiba como digitalizar para um email usando o visor da impressora. Clique aqui para ver mais informaes
online.
Mantenha o vidro e a parte interna da tampa limpos. O scanner interpreta tudo o que detectar no vidro como
parte da imagem.
Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.
Para copiar ou digitalizar um livro ou outros originais espessos, remova a tampa.
Para fazer uma cpia grande de um original pequeno, digitalize o original no computador, redimensione a
imagem no software de digitalizao e, em seguida, imprima uma cpia da imagem ampliada.
Se quiser ajustar o tamanho da digitalizao, o tipo de sada, a resoluo da digitalizao ou o tipo de
arquivo etc., inicie a digitalizao pelo software da impressora.
Para evitar texto digitalizado incorretamente ou faltando, verifique se o brilho est definido apropriadamente
no software.
Cpia e digitalizao
Verificao dos nveis estimados de tinta

Limpar cabeote de impresso automaticamente
Limpar mancha de tinta
Substituir os cartuchos
Alinhar impressora
Solicitar suprimentos de tinta
Informaes da garantia do cartucho
Dicas para trabalhar com cartuchos
Verificao dos nveis estimados de tinta

Nota 1 Se o cartucho de impresso instalado for reabastecido ou remanufaturado ou algum que tenha sido
usado em outra impressora, o indicador do nvel de tinta poder ficar impreciso ou indisponvel.
Nota 2 Os avisos e indicadores de nvel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando
receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se voc tem um cartucho de impresso disponvel
para substituio. No preciso substituir o cartucho at que a qualidade de impresso seja inaceitvel.
Nota 3 A tinta dos cartuchos usada no processo de impresso de vrios modos, como no processo de
inicializao que prepara o dispositivo e os cartuchos para impresso, assim como na manuteno do
cabeote de impresso, que mantm os injetores de tinta limpos e a tinta fluindo bem. Alm disso, ficam
resduos de tinta no cartucho aps ele ser usado. Para obter mais informaes, consulte www.hp.com/go/
inkusage.
Tpicos associados
Solicitar suprimentos de tinta na pgina 28
Dicas para trabalhar com cartuchos na pgina 29
Limpar cabeote de impresso automaticamente

Se a qualidade da impresso for inaceitvel, e o problema no estiver relacionado aos nveis de tinta baixos ou
tinta no-HP, tente limpar a cabea de impresso usando o visor da impressora. necessrio carregar papel de
tamanho normal; a pgina de informaes ser impressa.
Para limpar a cabea de impresso usando o visor da impressora
1. Na tela inicial, toque no cone Configuraes e depois toque em Ferramentas.
2. No menu Ferramentas, toque na seta para baixo para navegar pelas opes, depois toque em Limpar
cabea de impresso.
Tpicos associados
Limpar mancha de tinta

Se os impressos apresentarem manchas de tinta, tente limpar a mancha usando o visor da impressora. Esse
processo leva alguns minutos para ser concludo. preciso usar papel comum tamanho grande, o qual ser
movido automaticamente durante a limpeza. Rudos mecnicos so normais neste momento.
25
Na tela inicial, toque no cone Tinta para exibir os nveis de tinta estimados.
Captulo 7
Para limpar manchas de tinta usando o visor da impressora

2. No menu Ferramentas, toque na seta para baixo para navegar pelas opes, depois toque em Limpar
mancha de tinta.
Tpicos associados
Para substituir os cartuchos
1. Verifique se o equipamento est ligado.
2. Remova o cartucho.
a. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
Aguarde o carro de impresso se mover para a parte da etiqueta de tinta do produto.

b. Pressione a lingeta do cartucho e remova-o do compartimento.
3. Insira um novo cartucho.

a. Remova o cartucho da embalagem.
26
b. Tora o lacre laranja para retir-lo. Pode ser necessrio aplicar mais fora na toro para remover o
lacre.
c. Combine a cor dos cones e deslize o cartucho para dentro do compartimento at ele se encaixar no
lugar.
d. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
27
Captulo 7
Tpicos associados
Alinhar impressora
Aps inserir novos cartuchos, alinhe a impressora para obter a melhor qualidade de impresso. possvel
alinhar a impressora usando o visor ou o software da impressora.
Para alinhar a impressora pelo visor

2. No menu Ferramentas, toque na seta para baixo para navegar pelas opes, depois toque em Alinhar
impressora.
3. Siga a instruo apresentada na tela.
Para alinhar a impressora com o software da impressora
Faa um dos seguintes de acordo com o sistema operacional que est usando.
No Windows:
a. No menu Iniciar do computador, clique em Todos os Programas e depois em HP.
b. Clique na pasta HP Deskjet 5520 series e clique em HP Deskjet 5520 series.
c. Em Imprimir, clique duas vezes em Manter a impressora.
d. Na guia Servios do dispositivo, clique duas vezes em Alinhar cabeas de impresso.
No Mac:
Abra Utilitrio HP, clique em Alinhar e depois clique em Alinhar novamente.
Tpicos associados
Solicitar suprimentos de tinta

Para encontrar o nmero de modelo correto de cartuchos de substituio, abra a porta de acesso da impressora
e verifique o rtulo.
28
Informaes do cartucho e links para comprar on-line tambm so exibidos nas mensagens de alerta de tinta.
Alm disso, voc pode encontrar informaes sobre cartuchos e fazer encomendas online, visitando
www.hp.com/buy/supplies.
Nota No possvel pedir cartuchos pela Internet em todos os pases/regies. Se isso no for possvel no
seu pas/regio, entre em contato com um revendedor HP local para saber como comprar cartuchos.
Informaes da garantia do cartucho

A garantia do(s) cartucho(s) de impresso HP se aplica quando o produto usado no dispositivo de impresso
HP designado. Essa garantia no vlida para cartuchos de tinta HP que foram recarregados, recondicionados,
reconstrudos, usado incorretamente ou violado.
Durante o perodo de garantia, o produto estar protegido, contanto que a tinta HP no tenha acabado e a data
de vencimento da garantia no tenha chegado. A data de trmino da garantia, no formato AAAA/MM, pode ser
localizada no produto da seguinte forma:
Para fazer uma cpia da Declarao de garantia limitada HP da impressora, consulte a documentao impressa
que acompanha o dispositivo.

Use as dicas a seguir para trabalhar com cartuchos:
No abra ou tire o lacre dos cartuchos at que voc esteja pronto para instal-los. Deixar os cartuchos
lacrados reduz a evaporao da tinta.
Insira o cartuchos nos compartimentos corretos. Combine a cor e o cone de cada cartucho com a cor e o
cone de cada slot. Certifique-se de todos os cartuchos encaixem no lugar.
Aps inserir novos cartuchos, alinhe a impressora para obter a melhor qualidade de impresso. Consulte
Alinhar impressora na pgina 28 para obter mais informaes.
Certifique-se de que a cabea de impresso esteja limpa. Consulte Limpar cabeote de impresso
automaticamente na pgina 25 para obter mais informaes.
Ao receber uma mensagem de alerta de pouca tinta, pense em manter disponvel um cartucho de
substituio para evitar possveis atrasos nas impresses. No necessrio substituir os cartuchos at que
a qualidade de impresso esteja muito ruim. Consulte Substituir os cartuchos na pgina 26 para obter mais
informaes.
Se voc receber um erro de carro travado, tente remover o congestionamento do carro de impresso.
Consulte Eliminar congestionamento de carro na pgina 39 para obter mais informaes.
29
Captulo 7

30
Conectividade
Adicione o HP Deskjet a uma rede

Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador
Passar de uma conexo USB para uma rede sem fio
Conectar uma nova impressora
Alterar configuraes de rede
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede
Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)
Adicione o HP Deskjet a uma rede
WiFi Protected Setup (WPS, instalao protegida WiFi) na pgina 31

Sem fio com um roteador (rede de infra-estrutura) na pgina 32
WiFi Protected Setup (WPS, instalao protegida WiFi)

Para conectar o HP Deskjet a uma rede sem fio usando WiFi Protected Setup (WPS, instalao protegida WiFi),
voc precisar do seguinte:
Uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador sem fio ou ponto de acesso habilitado para WPS.
Nota A 802.11n suportar somente 2,4 GHz.
Um computador de mesa ou laptop compatvel com rede sem fio ou uma placa de interface de rede (NIC). O
computador deve estar conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar o HP Deskjet.
Usar o mtodo de Apertar o Boto (PBC)

a. Selecione o mtodo de configurao. Verifique se o seu roteador sem fio habilitado para WPS oferece
suporte ao mtodo PBC.
Na tela inicial, toque no cone Conexo sem fio e depois toque em Configuraes.
Toque na seta para baixo para navegar pelas opes. Toque em WiFi Protected Setup.
Toque em Configurao de boto.
b. Configure a conexo sem fio.
Ative o rdio sem fio se ele estiver desativado.
Toque em Incio.
Mantenha pressionado o boto no roteador com WPS ou outro dispositivo de rede por trs segundos
para ativar o WPS.
Conectividade
31
Conectividade
Para conectar o HP Deskjet usando a Configurao Protegida de WiFi (WPS)

Execute um dos seguintes procedimentos:
Captulo 8
Nota O produto comea um temporizador de aproximadamente dois minutos, durante o qual o

boto correspondente deve ser pressionado no dispositivo de rede.
Toque em OK.
c. Instale o software.
Usar o mtodo PIN
a. Selecione o mtodo de configurao. Verifique se o seu roteador sem fio habilitado para WPS oferece
suporte ao mtodo PIN.
Na tela inicial, toque no cone Conexo sem fio e depois toque em Configuraes.
Toque na seta para baixo para navegar pelas opes. Toque em WiFi Protected Setup.
Toque em Configurao do PIN.
b. Configure a conexo sem fio.
Toque em Incio.
Ative o rdio sem fio se ele estiver desativado.
Nota O produto comea um temporizador de aproximadamente cinco minutos, durante o qual o
PIN deve ser inserido no dispositivo de rede.
Toque em OK.
c. Instale o software.
Tpicos associados
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede na pgina 34
Sem fio com um roteador (rede de infra-estrutura)

Para conectar o HP Deskjet a uma rede integrada sem fio WLAN 802.11, voc precisar do seguinte:
Uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.
Conectividade
Um computador de mesa ou laptop compatvel com rede sem fio ou uma placa de interface de rede (NIC). O
computador deve estar conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar o HP Deskjet.
Acesso internet de banda larga (recomendado) como cabo ou DSL.
Se voc conectar o HP Deskjet rede sem fio com acesso Internet, a HP recomenda a utilizao de um
roteador sem fio (ponto de acesso ou estao base) que use DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol,
Protocolo de configurao de host dinmico).
Nome da rede (SSID).
Chave WEP ou senha WPA (se necessrio).
Para conectar o dispositivo utilizando o Assistente de configurao sem fio
1. Anote o nome da sua rede (SSID) e a chave WEP ou a senha WPA.
2. Inicie o Assistente de configurao sem fio.
a. Na tela inicial, toque no cone Conexo sem fio e depois toque em Configuraes.
b. Toque em Assistente de configurao sem fio.
3. Estabelea conexo com uma rede sem fio.
Selecione a rede na lista de redes detectadas.
4. Siga as mensagens.
5. Instale o software.
Tpicos associados
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede na pgina 34
32
Conectividade
Conectar-se impressora por rede sem fio sem usar

roteador
O Wireless Direct permite que seus dispositivos Wi-Fi (por exemplo: computadores ou smartphones) conectem-se impressora diretamente por meio de Wi-Fi, usando o processo que voc utiliza atualmente para conectar
seu dispositivo Wi-Fi a novas redes ou pontos de acesso sem fio. possvel imprimir diretamente na impressora
por rede sem fio usando a conexo Wireless Direct.
Para conectar-se impressora por rede sem fio sem usar roteador
1. Ative o Wireless Direct no painel de controle:
a. Na tela inicial, toque no cone Conexo sem fio.
b. Se o Wireless Direct mostrar Desativado, toque em Configuraes.
c. Toque em Wireless Direct, em Ativar (sem segurana) ou Ativar (com segurana).
Nota Se voc ativar a segurana, somente os usurios com senha podero imprimir sem fio em uma
impressora. Se voc ativar a segurana, todos com um dispositivo Wi-Fi dentro da faixa Wi-Fi da
impressora podero se conectar impressora.
2. Localize o nome e a senha do Wireless Direct se voc ativou a segurana do Wireless Direct:
a. Na tela inicial, toque no cone Conexo sem fio e depois toque em Configuraes e em Wireless
Direct.
b. Toque em Exibir nome para exibir o nome do Wireless Direct.
c. Toque em Exibir senha para exibir a senha do Wireless Direct.
3. De seu computador ou dispositivo mvel sem fio, ative o rdio Wi-Fi, procure e conecte-se ao nome do
Wireless Direct (por exemplo: HP-print-xx-Deskjet-5520).
Se voc tiver ativado a segurana do Wireless Direct, digite a senha do Wireless Direct quando for solicitado.
Nota 2 A conexo do Wireless Direct estar disponvel mesmo se a impressora tambm estiver conectada a
uma rede domstica sem fio.
Nota 3 Toda a funcionalidade disponvel na rede domstica sem fio, como impresso, digitalizao,
manuteno da impressora etc., tambm estar disponvel quando um computador, com o software da
impressora instalado, estiver conectado impressora com Wireless Direct. Algumas funes podero no ter
suporte se a impressora tiver uma conexo sem fio simultnea com a sua rede domstica e o Wireless
Direct.

Se voc primeiramente configurou sua impressora e instalou o software usando um cabo USB, conectando a
impressora diretamente ao computador, possvel mudar facilmente para uma conexo de rede sem fio. Voc
precisar de uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.
Para passar de uma conexo USB para uma rede sem fio
Execute um dos seguintes procedimentos, de acordo com o seu sistema operacional.
No Windows:
a. No menu Iniciar no computador, clique em Todos os Programas e depois clique em HP.
b. Clique em HP Deskjet 5520 series, em Configurao & software da impressora e depois em
Converter uma impressora conectada via USB em sem fio.
c. Siga as instrues na tela.
33
Conectividade
Nota 1 No possvel acessar a Internet por meio da conexo Wireless Direct.
Captulo 8
No Mac:
b. Siga as instrues na tela para conectar a impressora.
c. Use o Assistente de configurao HP em Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities para alterar a
conexo do software com essa impressora para sem fio.
Conectar uma nova impressora

Para conectar uma nova impressora usando o software da impressora
Caso no tenha finalizado ainda a conexo entre a impressora e o computador, ser preciso conect-la usando
o software da impressora. Se quiser conectar outra impressora nova do mesmo modelo ao computador, voc
no precisar instalar o software da impressora novamente.
Execute um dos seguintes procedimentos, de acordo com o seu sistema operacional.
No Windows:
a. No menu Iniciar no computador, clique em Todos os Programas e depois clique em HP.
b. Clique em HP Deskjet 5520 series, em Configurao & software da impressora e depois em
Conectar uma nova impressora.
c. Siga as instrues na tela.
No Mac:
b. Siga as instrues na tela para conectar a impressora.
c. Use o Assistente de configurao HP em Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities para alterar a
conexo do software com essa impressora para sem fio.
Alterar configuraes de rede

Conectividade
Se quiser alterar as configuraes sem fio definidas anteriormente para uma rede, ser preciso executar o
Assistente de configurao sem fio usando o visor da impressora.
Para executar o Assistente de configurao sem fio para alterar as configuraes de rede
1. Na tela inicial, toque no cone Conexo sem fio e depois toque em Configuraes.
2. Toque em Assistente de configurao sem fio.
3. Siga as instrues na tela para alterar as configuraes de rede.
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada

em rede
Use as seguintes dicas para configurar e usar uma impressora em rede:
34
Ao configurar a impressora em rede, verifique se o roteador sem fio est ligado. A impressora procura
roteadores sem fio e lista os nomes de rede detectados no visor.
Para verificar a conexo sem fio, toque no boto Sem fio no painel de controle. Se aparecer Sem fio, toque
em Ativar.
Se o computador estiver conectado a uma rede privada virtual (VPN), ser preciso se desconectar da VPN
antes de acessar qualquer outro dispositivo na rede, incluindo a impressora.
Saiba mais sobre a configurao de sua rede e a impressora para impresso sem fio. Clique aqui para ver
mais informaes.
Saiba como localizar as configuraes de segurana de rede. Clique aqui para ver mais informaes online.
Saiba mais sobre o Utilitrio de diagnstico de rede (Windows apenas) e outras dicas de soluo de
problemas. Clique aqui para ver mais informaes online.
Conectividade
Saiba como alterar de uma conexo USB para uma sem fio. Clique aqui para ver mais informaes online.
Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antivrus durante a configurao da impressora. Clique
Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora

(para impressoras em rede)
Quando o dispositivo conectado a uma rede, possvel utilizar o servidor da Web incorporado para exibir
informaes sobre status, alterar configuraes e gerenciar o dispositivo pelo computador.
Nota Para exibir ou alterar algumas configuraes, talvez seja necessria uma senha.
Voc pode abrir e usar o servidor da Web incorporado sem estar conectado Internet. No entanto, alguns
recursos no estaro disponveis.
Abrir o servidor da Web incorporado

Sobre cookies
Abrir o servidor da Web incorporado

Nota A impressora deve estar em rede e ter um endereo IP. O endereo IP da impressora pode ser
encontrado de duas formas: tocando no boto Sem fio no painel de controle ou imprimindo uma pgina de
configurao de rede.
Em um navegador da Web suportado no computador, digite o endereo IP ou o nome de host que foi atribudo
impressora.
Por exemplo, se o endereo IP for 192.168.0.12, digite o seguinte endereo em um navegador da Web, como o
Internet Explorer: http://192.168.0.12.
O servidor da Web incorporado (EWS) coloca arquivos de texto muito pequenos (cookies) no disco rgido
durante a navegao. Esses arquivos permitem que o servidor da Web incorporado reconhea o computador na
prxima vez que for visitado. Por exemplo, se voc tiver configurado o idioma do servidor da Web incorporado,
um cookie lembrar que idioma foi selecionado para que na prxima vez em que voc abrir o servidor da Web
incorporado as pginas sejam exibidas nesse idioma. Embora alguns cookies sejam apagados ao final de cada
sesso (como o cookie que armazena o idioma selecionado), outros (como o cookie que armazena preferncias
especficas do cliente) ficam armazenados no computador at que sejam apagados manualmente.
Voc pode configurar o navegador para aceitar todos os cookies ou configur-lo para alertar voc toda vez que
um cookie oferecido, o que permite definir os cookies que sero aceitos ou recusados. O navegador tambm
pode ser usado para remover cookies indesejados.
Nota Dependendo da impressora, se voc desabilitar os cookies, desativar tambm um ou mais dos
seguintes recursos:
Iniciar de onde voc deixou o aplicativo (especialmente til quando so utilizados assistentes de
configurao).
Lembrar a configurao de idioma do navegador EWS.
Personalizar a pgina inicial do EWS.
Para obter informaes sobre como gerenciar as configuraes de privacidade e de cookie e sobre como excluir
cookies, consulte a documentao disponvel no navegador da Web que voc utiliza.
Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)
35
Conectividade
Sobre cookies
Captulo 8
Conectividade
36
Conectividade
Obter mais ajuda

Registrar sua impressora
Remover congestionamento de papel
Solucionar problema de impresso
Resolver problemas de cpia e digitalizao
Solucionar problema de rede
Suporte HP por telefone
Obter mais ajuda

Voc pode encontrar mais informaes e ajuda sobre o HP Deskjet inserindo uma palavra-chave no campo
Pesquisar no canto superior esquerdo do visualizador de ajuda. Ttulos de tpicos relacionados -- para tpicos
locais e on-line -- sero listados.
Clique aqui para ver mais informaes.
Registrar sua impressora

Com apenas alguns minutos para fazer o registro, voc pode desfrutar de um servio mais rpido, um suporte
mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso no tenha registrado a impressora durante a instalao do
software, voc poder registr-la agora em http://www.register.hp.com.
Remover congestionamento de papel

Elimine um congestionamento pela bandeja de papel.
Para eliminar um congestionamento pela bandeja de papel

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
2. Abra a tampa do caminho de papel.
37
Captulo 9
3. Remova o papel congestionado do rolete traseiro.
4. Feche a tampa do caminho de papel.
5. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
6. Tente imprimir novamente.

Eliminar o congestionamento de papel do duplexador.
Para eliminar um congestionamento de papel do duplexador
1. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
2. Abra a tampa do caminho de papel.
38
3. Pressione o orifcio da tampa do trajeto do duplexador para levant-la. Remova o papel congestionado.
4. Feche a tampa do caminho de papel.
5. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
6. Tente imprimir novamente.

Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
Eliminar congestionamento de carro

Retirar todos os objetos, como papis, que estejam bloqueando o carro de impresso.
Nota No use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel congestionado. Sempre
tenha cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro da impressora.
Eliminar congestionamento de carro
39
Captulo 9
Para ver ajuda no visor da impressora, toque em Ajuda na tela inicial. Toque no boto direcional para navegar
pelos tpicos de ajuda, toque em Soluo de problemas e suporte e toque em Eliminar congestionamento
de carro.
Solucionar problema de impresso

Verifique se a impressora est ligada e se h papel na bandeja. Se ainda no for possvel imprimir, a HP oferece
um Utilitrio de diagnstico de impresso (Windows apenas) que pode ajud-lo a resolver muitos problemas
comuns relacionados a "No possvel imprimir". No menu Iniciar no computador, clique em Todos os
Programas e depois clique em HP. Em HP Deskjet 5520 series, clique em HP Deskjet 5520 series, clique no
boto Ajuda, depois clique duas vezes em Utilitrio de diagnstico de impresso HP.

Se a qualidade de impresso no for aceitvel, tente o seguinte para melhorar a qualidade da impresso:
Use os relatrios de status da impressora e qualidade de impresso para diagnosticar os problemas da

impressora e da qualidade de impresso. Na tela inicial, toque no cone Configuraes e depois toque em
Ferramentas. Toque em Relatrio de status da impressora ou Relatrio de qualidade de impresso.
Clique aqui para ver mais informaes
Se as impresses apresentarem cores ou linhas desordenadas, tente alinhar a impressora. Consulte Alinhar
impressora na pgina 28 para obter mais informaes.
Se houver manchas de tinta nos impressos, tente limpar as manchas. Consulte Limpar mancha de tinta
Resolver problemas de cpia e digitalizao

A HP oferece um Utilitrio de diagnstico de impresso (Windows apenas) que pode ajud-lo a resolver muitos
problemas comuns relacionados a "No possvel digitalizar". No menu Iniciar no computador, clique em
Todos os Programas e depois clique em HP. Em HP Deskjet 5520 series, clique em HP Deskjet 5520 series,
clique no boto Ajuda, depois clique duas vezes em Utilitrio de diagnstico de digitalizao HP.
Saiba mais sobre como resolver problemas de digitalizao. Clique aqui para ver mais informaes online.
Saiba como resolver problemas de cpia. Clique aqui para ver mais informaes.
Solucionar problema de rede

Verifique a configurao da rede ou imprima o relatrio de teste de conexo sem fio para ajudar no diagnstico
de problemas de conexo de rede.
Para verificar a configurao de rede ou imprimir o relatrio de teste de conexo sem fio
1. Na tela inicial, toque no cone Conexo sem fio e depois toque em Configuraes.
2. Toque na seta para baixo para navegar pelas opes. Toque em Exibir configurao da rede ou Imprimir
relatrio de teste de conexo sem fio.
Clique nos links abaixo para encontrar mais informaes online para resolver problemas de rede.
40
Para saber mais sobre a impresso sem fio. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba como localizar as configuraes de segurana de rede. Clique aqui para ver mais informaes online.
Saiba mais sobre o Utilitrio de diagnstico de rede (Windows apenas) e outras dicas de soluo de
problemas. Clique aqui para ver mais informaes online.
Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antivrus durante a configurao da impressora. Clique
Suporte HP por telefone

As opes de suporte por telefone e a disponibilidade variam de acordo com o produto, pas/regio e idioma.
Esta seo contm os seguintes tpicos:
Perodo de suporte por telefone

Fazer uma ligao
Aps o perodo de suporte por telefone
Perodo de suporte por telefone

Um ano de suporte por telefone est disponvel na Amrica do Norte, sia (Pacfico) e Amrica Latina (incluindo
o Mxico). Para determinar a durao do suporte por telefone na Europa, Oriente Mdio e frica, acesse
www.hp.com/support. Sero aplicadas as tarifas padro da companhia telefnica.
Fazer uma ligao

Ligue para o suporte HP quando estiver em frente ao computador e ao produto. Esteja preparado para fornecer
as seguintes informaes:
Nome do produto (HP Deskjet 5520 series)

Nmero de srie (localizado na parte traseira ou inferior do produto)
As mensagens exibidas quando o problema ocorre
Respostas para estas perguntas:
Este problema j aconteceu antes?
Voc pode recri-lo?
Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o perodo em que este
problema comeou?
Aconteceu alguma coisa antes dessa situao (como uma tempestade com troves, o produto foi movido
de lugar etc)?
Aps o perodo de suporte por telefone

Aps o perodo de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Tambm pode haver ajuda
disponvel no site de suporte on-line da HP: www.hp.com/support. Entre em contato com o revendedor HP ou
ligue para o telefone de suporte do seu pas/regio para saber mais sobre as opes de suporte.
Opes adicionais de garantia

Os planos de extenso de servios esto disponveis para o HP Deskjet mediante custos adicionais. Acesse
www.hp.com/support, selecione seu pas/regio e idioma, e veja as informaes sobre servios e garantias para
conhecer os outros planos de extenso de servio.
Atualizao de suprimento para cartuchos

Se a atualizao de suprimento no funcionar, tente fazer a sua impressora reconhecer o cartucho de
atualizao de suprimento.
Atualizao de suprimento para cartuchos
41
Para obter a lista de nmeros de telefone de suporte, visite www.hp.com/support.
Captulo 9
Para fazer a impressora reconhecer o cartucho de atualizao de suprimento:

1. Retire o cartucho de atualizao de suprimento.
2. Insira o cartucho original no carro de impresso.
3. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta e aguarde at que o carro pare de se mover.
4. Remova o cartucho original, depois substitua-o pelo cartucho de atualizao de suprimento.
5. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta e aguarde at que o carro pare de se mover.
Se voc ainda receber uma mensagem de erro relatando problemas de atualizao de suprimento, entre em
contato com o suporte da HP para obter ajuda.
Preparar a impressora
Se voc no estiver satisfeito com a qualidade da impresso, tente limpar os cartuchos usando o painel de
controle. Consulte Limpar cabeote de impresso automaticamente na pgina 25 para obter mais informaes.
Para manter os cartuchos, utilize o recurso Desligar auto da impressora para gerenciar o consumo de energia do
equipamento. Consulte Desligar auto na pgina 53 para obter mais informaes.
Verificar porta de acesso aos cartuchos

A porta de acesso aos cartuchos dever estar fechada para que a impresso se inicie.
Falha no cabeote de impresso

Ocorreu uma falha no cabeote de impresso desse equipamento. Entre em contato com o suporte HP para
obter assistncia.
Falha na impressora
Se voc j tiver desligado e ligado sua impressora, mas esse procedimento no resolveu o problema, entre em
contato com o suporte da HP para obter ajuda.
42
Problema no cartucho de tinta

Para resolver um problema com o cartucho de tinta
1. Tente remover e inserir novamente os cartuchos. Verifique se os cartuchos esto nos compartimentos
corretos.
2. Se reinserir os cartuchos no funcionar, tente limpar os contatos dos cartuchos.
Para limpar os contatos dos cartuchos
Cuidado O procedimento de limpeza deve levar apenas alguns minutos. Reinstale os cartuchos de tinta
no equipamento o quanto antes. No recomendvel deixar os cartuchos fora do equipamento por mais
de 30 minutos. Isso pode resultar em danos cabea de impresso e aos cartuchos de tinta.
a. Verifique se o equipamento est ligado.
b. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
Aguarde o carro de impresso se mover para a parte da etiqueta de tinta do produto.

c. Pressione a lingueta do cartucho indicado na mensagem de erro e remova-o do compartimento.
d. Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os contatos
eltricos no cartucho.
Os contatos eltricos so quatro retngulos pequenos cor cobre ou dourada na parte inferior do cartucho
de tinta.
Problema no cartucho de tinta
43
Captulo 9
Contatos eltricos
e. Limpe somente os contatos com um pano mido que no solte fiapos.

Cuidado Tome cuidado para no tocar em nada alm dos contatos e no manche de tinta ou de
outros resduos outras regies do cartucho.
f.
Dentro do produto, localize os contatos na cabea de impresso. Os contatos parecem um conjunto de

quatro pinos de cor de cobre ou dourada posicionados para combinar com os contatos no cartucho de
tinta.
g. Use um cotonete ou pano que no solte fiapos para limpar os contatos.

h. Reinstale o cartucho de tinta.
i. Feche a porta de acesso e observe se a mensagem de erro desapareceu.
j. Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue o equipamento e ligue-o novamente.
3. Se mesmo assim o problema no for resolvido, substitua os cartuchos. Consulte Substituir os cartuchos
Cartuchos CONFIGURAO
Quando voc instala a impressora pela primeira vez, deve-se instalar tambm os cartuchos que vieram na caixa
junto com a impressora. Esses cartuchos possuem uma etiqueta com o texto CONFIGURAO e eles calibram
a impressora antes do primeiro trabalho de impresso. Falhar ao instalar os cartuchos CONFIGURAO,
durante a configurao inicial do equipamento, causa erros.
Se voc instalou um conjunto de cartuchos regulares, remova-os e instale os cartuchos CONFIGURAO para
concluir a instalao da impressora. Aps a concluso da instalao da impressora, possvel usar os cartuchos
regulares.
Aviso No abra ou tire o lacre dos cartuchos at que voc esteja pronto para instal-los. Deixar os
cartuchos lacrados reduz a evaporao da tinta. possvel usar o lacre laranja dos cartuchos
CONFIGURAO, se necessrio.
44
Se voc ainda receber uma mensagem de erro, entre em contato com o suporte da HP para obter ajuda.
Cartuchos de gerao mais antiga

Voc precisar usar uma verso mais nova desse cartucho. Na maioria dos casos, possvel identificar uma
verso mais nova do cartucho, observando-se o exterior do pacote do cartucho e localizando a data de Trmino
da Garantia.
Se estiver escrito v1 com vrios espaos direita da data, isso indica que o cartucho da verso mais recente
atualizada. Se for um cartucho de gerao mais antiga, entre em contato com o suporte da HP para obter ajuda
ou para substituio.
Cartuchos de gerao mais antiga
45
Captulo 9
46
Informaes tcnicas
10 Informaes tcnicas
As especificaes tcnicas e informaes sobre regulamentaes internacionais para seu HP Deskjet so
fornecidas nesta seo.
Para especificaes adicionais, consulte a documentao impressa que acompanha o HP Deskjet.
Aviso
Informaes do chip do cartucho
Especificaes
Programa de controle do risco ambiental dos produtos
Avisos sobre regulamentao
Instrues sobre regulamentao sem fio
Aviso
Informaes do chip do cartucho

Os cartuchos HP usados com este produto contm um chip de memria que ajuda na operao do produto.
Alm disso, esse chip de memria coleta um conjunto limitado de informaes sobre o uso do equipamento, o
que pode incluir o seguinte: a data em que o cartucho foi instalado pela primeira vez, a data em que o cartucho
foi usado pela ltima vez, o nmero de pginas impressas com o uso do cartucho, a cobertura da pgina, os
modos de impresso usados, quaisquer erros de impresso que possam ter ocorrido e o modelo do produto.
Essas informaes ajudam a HP a projetar produtos futuros para atender s necessidades de impresso dos
clientes.
Os dados coletados do chip de memria do cartucho no contm informaes que possam ser usadas para
identificar um cliente ou usurio do cartucho ou de seu equipamento.
A HP coleta uma amostragem de chips de memria dentre cartuchos devolvidos por meio do programa de
reciclagem e devoluo gratuito da HP (HP Planet Partners: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
recycle/). Os chips de memria dessa amostragem so lidos e estudados para o aprimoramento de produtos HP
futuros. Os parceiros da HP que ajudam na reciclagem desse cartucho podem tambm ter acesso a esses
dados.
Qualquer terceiro em posse do cartucho pode ter acesso s informaes annimas contidas no chip de
memria. Se preferir no permitir o acesso a essas informaes, voc poder tornar o chip inoperante.
Entretanto, aps tornar o chip de memria inoperante, o cartucho no poder ser usado em um produto HP.
Se estiver preocupado com o fornecimento dessas informaes annimas, torne essas informaes inacessveis
desativando o recurso do chip de memria de coletar as informaes de uso do produto.
Informaes tcnicas
47
Captulo 10
Para desativar a funo das informaes de uso

1. Na tela inicial, toque no cone Configuraes.
Informaes tcnicas
2. Toque em Preferncias.
3. Toque na seta para baixo para navegar pelas opes. Toque em Inf. do chip do cartucho e depois toque
em Desligado.
Nota 1 Para reativar a funo das informaes de uso, restaure os padres de fbrica.
Nota 2 Voc poder continuar usando o cartucho no produto HP se desativar o recurso do chip de memria
de coletar as informaes de uso do produto.
Especificaes
As especificaes tcnicas para o HP Deskjet so fornecidas nesta seo. Para obter especificaes completas
do produto, veja a Planilha de Dados do Produto em www.hp.com/support.
Requisitos do sistema
Os requisitos do sistema e do software esto no arquivo Leiame.
Para informaes sobre futuros lanamentos e suporte do sistema, visite o suporte HP online, em www.hp.com/
support.
Especificaes ambientais
Faixa de temperatura operacional recomendada: 15C a 32C (59F a 90F)

Faixa permitida de temperatura operacional: 5C a 40C (41F a 104F)
Umidade: 20% a 80% de umidade relativa sem condensao (recomendado); ponto de condensao
mximo de 25C
Faixa de temperatura no operacional (armazenamento): 40C a 60C (-40F a 140F)
Na presena de campos eletromagnticos altos, possvel que a sada do HP Deskjet fique levemente
distorcida.
A HP recomenda a utilizao de um cabo USB de at 3 m de comprimento para minimizar o rudo injetado
em razo de campos eletromagnticos altos.
Especificaes de impresso
As velocidades de impresso variam de acordo com a complexidade do documento.

Mtodo: jato de tinta trmico drop-on-demand
Idioma: PCL3 GUI
Especificaes de digitalizao
Resoluo ptica: at 1200 dpi

Resoluo do hardware: at 1200 x 2400 dpi
Resoluo aprimorada: at 2400 x 2400 dpi
Profundidade de bits: cor de 24 bits, escala de cinza de 8 bits (256 nveis de cinza)
Tamanho mximo de digitalizao do vidro: 21.6 x 29.7 cm
Tipos de arquivos compatveis: BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF
Verso Twain: 1.9
Especificaes da cpia
Processamento digital de imagem

O nmero mximo de cpias varia de acordo com o modelo.
As velocidades de cpia variam conforme o modelo e a complexidade do documento.
Rendimento dos cartuchos

Acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies para mais informaes sobre o rendimento estimado dos cartuchos.
48
Informaes tcnicas
Resoluo de impresso
Modo Rascunho
Modo Normal
Modo Comum-Melhor
Modo Foto-Melhor
Modo DPI mximo
Entrada em cores/sada em preto: 300 x 300 dpi
Informaes tcnicas
Resoluo de impresso
Sada (Preto/Em cores): Automtico
Sada: Automtico (Preto), 4800 x 1200 dpi otimizado (Cor)

A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorvel para o meio
ambiente. O projeto de recivlagem foi incorporado ao produto. A quantidade de material foi reduzida ao mnimo,
ao mesmo tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais no
semelhantes foram projetados para se separarem facilmente. Os fechos e outras conexes so de fcil
localizao, acesso e remoo com a utilizao de ferramentas comuns. As peas de alta prioridade foram
projetadas para desmontagem e reparo eficiente.
Para obter mais informaes, visite o site Compromisso da HP com o Meio Ambiente, em:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html.
Dicas ecolgicas
Utilizao de papel
Materiais plsticos
MSDSs (Material Safety Data Sheets)
Programa de reciclagem
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
Consumo de energia
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Substncias qumicas
Restrio de substncia perigosa (Ucrnia)
Battery disposal in the Netherlands
Battery disposal in Taiwan
Aviso de material de perclorato da Califrnia
EU battery directive
Desligar auto
Modo de suspenso
Dicas ecolgicas
A HP tem o compromisso de ajudar os clientes a reduzir o impacto no meio ambiente. A HP fornece as dicas
ecolgicas abaixo para ajudar a enfocar as formas de avaliar e reduzir o impacto de suas opes de impresso.
Alm dos recursos especficos neste produto, visite o site de solues ecolgicas da HP para mais informaes
sobre as iniciativas ambientais da HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
49
Captulo 10
Utilizao de papel
Este produto adequado para uso de papel reciclado, de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281:2002.
Informaes tcnicas
Materiais plsticos
As peas plsticas com mais de 25 gramas esto marcadas de acordo com padres internacionais, o que
melhora a identificao de plsticos destinados reciclagem, no final da vida til do produto.
MSDSs (Material Safety Data Sheets)

As planilhas de dados de segurana do material (MSDS) podem ser obtidas no site da HP, em:
www.hp.com/go/msds
Programa de reciclagem
A HP oferece um nmero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em vrios pases/
regies, em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletrnicos do mundo. A HP preserva
recursos revendendo alguns de seus produtos mais populares. Para obter mais informaes sobre a reciclagem
de produtos HP, visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP

A HP tem um compromisso com a proteo do meio ambiente. O Programa de reciclagem de suprimentos para
jato de tinta HP est disponvel em vrios pases/regies e permite reciclar gratuitamente cartuchos de
impresso usados. Para obter mais informaes, visite o seguinte site na Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consumo de energia
Os equipamentos de impresso e imagem da Hewlett-Packard marcados com o logotipo ENERGY STAR esto
qualificados para as especificaes ENERGY STAR da Agncia de Proteo Ambiental dos EUA para
equipamentos de imagem. A seguinte marca aparecer nos produtos de imagem com qualificao ENERGY
STAR:
Informaes adicionais sobre os modelos de produtos de imagem qualificados ENERGY STAR se encontram
em: www.hp.com/go/energystar
50
Informaes tcnicas
Informaes tcnicas
Disposal of waste equipment by users in private households in the European

Union
51
Captulo 10
Substncias qumicas
Informaes tcnicas
A HP tem o compromisso de oferecer, a seus clientes, informaes sobre as substncias qumicas em nossos
dispositivos, conforme o necessrio para cumprir os requisitos legais, com o REACH (Regulamento (CE) n.
1907/2006 do Parlamento Europeu e do Conselho). O relatrio de informaes de produtos qumicos relativos a
este dispositivo podem ser encontradas em: www.hp.com/go/reach.
Restrio de substncia perigosa (Ucrnia)
Battery disposal in the Netherlands
Battery disposal in Taiwan
Aviso de material de perclorato da Califrnia
52
Informaes tcnicas
Informaes tcnicas
EU battery directive
Desligar auto
O recurso Desligar auto ativado de forma automtica por padro quando a impressora ligada. Quando
Desligar auto est ativado, a impressora se desliga automaticamente aps duas horas de inatividade para ajudar
a reduzir o consumo de energia eltrica. O recurso Desligar auto desativado de forma automtica quando a
impressora estabelece uma conexo de rede sem fio ou Ethernet (se suportado). possvel alterar a
configurao Desligar auto pelo painel de controle. Aps a alterao da configurao, a impressora mantm a
configurao escolhida. Desligar auto faz com que a impressora seja desligada completamente, portanto
deve-se usar o boto Liga/Desliga para religar a impressora.
53
Captulo 10
Para ativar ou desativar Desligar auto

Informaes tcnicas
3. Toque na seta para baixo para navegar pelas opes, depois toque em Desligamento automtico.
4. Toque em Ativado ou Desativado.
Dica Se voc estiver imprimindo por uma rede sem fio ou Ethernet, o recurso Desligar auto dever ser
desativado para garantir que os trabalhos de impresso no sejam perdidos. Mesmo quando Desligar auto
est desativado, a impressora entra no modo de Suspenso aps cinco minutos de inatividade para ajudar a
reduzir o consumo de energia eltrica.
Modo de suspenso
O consumo de energia reduzido no modo de suspenso.

Assim que a configurao inicial da impressora concluda, ela entra no modo de suspenso aps cinco
minutos de inatividade.
O tempo do modo de suspenso pode ser alterado no painel de controle.
Para definir o tempo do modo de suspenso

3. Toque na seta para baixo para percorrer as opes e toque em Modo Suspenso.
4. Toque em Aps 5 minutos, Aps 10 minutos ou em Aps 15 minutos.

O HP Deskjet atende aos requisitos de produto de rgos reguladores do seu pas/regio.
Nmero de identificao do modelo de regulamentao

FCC statement
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Notice to users in Korea
Notice to users in Germany
Noise emission statement for Germany
Notificaes sobre regulamentao da Unio Europia
Nmero de identificao do modelo de regulamentao

Para fins de identificao de regulamentao, foi atribudo ao seu produto um Nmero de Modelo de
Regulamentao. O Nmero de regulamentao do modelo do seu produto SNPRH-1103. Esse nmero de
regulamentao no dever ser confundido com o nome de marketing (Impressora HP Deskjet Ink Advantage
5525 e-All-in-One etc.) ou nmero do produto (CZ282 etc.)
54
Informaes tcnicas
Informaes tcnicas
FCC statement
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Notice to users in Korea
55
Captulo 10
Notice to users in Germany

Informaes tcnicas
Noise emission statement for Germany
Notificaes sobre regulamentao da Unio Europia

Produtos com a marca CE esto em conformidade com as seguintes diretivas da UE:
Diretiva de baixa tenso 2006/95/EC

Diretiva EMC 2004/108/EC
Diretiva Ecodesign 2009/125/EC, onde aplicvel
A conformidade CE deste produto ser vlida apenas se ele estiver equipado com o adaptador AC com marca
CE correto fornecido pela HP.
Se este produto tiver funcionalidade de telecomunicaes, ele tambm estar em conformidade com os
requisitos essenciais da seguinte diretiva da UE:
Diretiva R&TTE 1999/5/EC
A conformidade com essas diretivas implica em conformidade com os padres europeus harmonizados
aplicveis (normas europeias) listados na Declarao de Conformidade da UE emitida pela HP para este produto
ou famlia de produtos e em disponibilidade (em ingls apenas) na documentao do produto ou no seguinte
site: www.hp.com/go/certificates (digite o nmero do produto no campo de pesquisa).
A conformidade indicada por uma das seguintes marcas de conformidade presentes no produto:
Para produtos que no sejam de
telecomunicaes e para produtos de
telecomunicaes harmonizados da UE, como
Bluetooth, dentro da classe de potncia abaixo
de 10mW.
Para produto de telecomunicaes no

harmonizados da UE (se aplicvel, um nmero
de 4 dgitos inserido entre CE e !).
Consulte o rtulo regulamentar fornecido no produto.

A funcionalidade de telecomunicaes deste produto pode ser usada nos seguintes pases da UE e EFTA:
ustria, Blgica, Bulgria, Chipre, Repblica Checa, Dinamarca, Estnia, Finlndia, Frana, Alemanha, Grcia,
56
Informaes tcnicas
O conector de telefone (no disponvel para todos os produtos) se destina conexo em redes telefnicas
analgicas.
Produtos com dispositivos de LAN sem fio
Alguns pases podem ter obrigaes especficas ou requisitos especiais sobre a operao de redes locais
(LAN) sem fio para uso interno apenas ou restries dos canais disponveis. Certifique-se de que as
configuraes de pas da rede sem fio estejam corretas.
Frana
Para a operao da LAN sem fio de 2,4 Ghz deste produto, certas restries se aplicam: Este equipamento
pode ser usado internamente para toda a banda de frequncia de 2400 a 2483,5 MHz (canais 1 a 13). Para
uso externo, apenas a banda de frequncia de 2400 a 2454 (canais 1 a 7) pode ser usada. Para obter os
requisitos mais recentes, consulte www.arcep.fr.
O contato para questes regulamentares :
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANHA

Esta seo traz as seguintes informaes sobre regulamentao referentes a produtos sem fio:
Exposure to radio frequency radiation

Notice to users in Brazil
Notice to users in Canada
Notice to users in Taiwan
Exposure to radio frequency radiation
Notice to users in Brazil
57
Informaes tcnicas
Hungria, Islndia, Irlanda, Itlia, Letnia, Liechtenstein, Litunia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polnia,
Portugal, Romnia, Eslovquia, Eslovnia, Espanha, Sucia, Sua e Reino Unido.
Captulo 10
Notice to users in Canada

Informaes tcnicas
Notice to users in Taiwan
58
Informaes tcnicas
ndice
A
ambiente
Programa de controle do risco
ambiental dos produtos 49
aps o perodo de suporte 41
avisos sobre regulamentao
nmero de identificao do modelo
de regulamentao 54
suporte ao cliente
garantia 41
suporte por telefone 41
B
botes, painel de controle
6
ndice
C
cpia
especificaes 48
D
digitalizao
especificaes de digitalizao 48
G
garantia 41
I
impresso
especificaes 48
informaes tcnicas
especificaes ambientais 48
especificaes da cpia 48
especificaes de digitalizao 48
especificaes de impresso 48
requisitos do sistema 48
M
meio ambiente
especificaes ambientais
48
N
notificaes sobre regulamentaes
instrues sobre dispositivos sem
fio 57
P
painel de controle
botes 6
recursos 6
perodo de suporte por telefone
perodo de suporte 41
placa de interface 31, 32
R
reciclar
cartuchos de tinta 50
rede
placa de interface 31, 32
requisitos do sistema 48
59
ndice
60

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HP Deskjet 5520 series

Ajuda do HP Deskjet 5520 series......................................................................................................................................3

Usar os Servios Web

Trabalhar com cartuchos

Suporte HP por telefone.....................................................................................................................................................41

Ajuda do HP Deskjet 5520 series

Conhecer o HP Deskjet na pgina 5

Ajuda do HP Deskjet 5520 series

Ajuda do HP Deskjet 5520 series

Ajuda do HP Deskjet 5520 series

Ajuda do HP Deskjet 5520 series

Visor grfico colorido (tambm chamado de visor)

Luz do carto de memria

Slot do carto de memria

Porta do carto de memria

Guia de largura do papel

Extenso da bandeja de papel (tambm conhecida como extenso da bandeja)

Boto e luz de status do ePrint

Boto e luz de status da conexo sem fio

Localizao do nmero do modelo

Porta de acesso ao cartucho

Conjunto da cabea de impresso

rea de acesso aos cartuchos

Tampa do caminho do papel

Vista traseira do HP Deskjet 5520 series

Porta USB traseira

Conexo de alimentao. Use apenas o cabo de alimentao fornecido pela HP.

Recursos do painel de controle

Voltar: Retorna tela anterior.

Cancelar: Interrompe a operao atual.

Botes e luzes de status

Boto e luz de status da conexo sem fio

Luz de Status sem fio

Boto Sem fio

Botes e luzes de status

Colocar mdia na pgina 12

Imprimir Formas rpidas na pgina 12

Impresses do Wireless Direct na pgina 12

Remover congestionamento de papel na pgina 37

Substituir os cartuchos na pgina 26

Copiar texto ou documentos misturados na pgina 21

Usar apps de impresso HP na pgina 20

Digitalizar para um computador ou carto de memria

Como se familiarizar com o HP ePrint na pgina 19

Solucionar um problema na pgina 37

Imprimir Formas rpidas na pgina 12

Impresses do Wireless Direct na pgina 12

Imprimir fotos a partir de um carto de memria

Na tela inicial, toque em Foto para exibir o menu Foto.

Para imprimir fotos a partir de um carto de memria

Imprimir Formas rpidas

Impresses do Wireless Direct

Selecionar mdia de impresso

Empurre o papel fotogrfico para frente at que ele pare.

Deslize as guias de largura de papel para dentro at elas encostarem no papel.

Empurre a bandeja de papel para dentro e abra o seu extensor.

Carregar papel de tamanho grande

Deslize o papel para frente at que ele pare.

Empurre a bandeja de papel para dentro e abra o seu extensor.

Deslize a pilha de envelopes para baixo at ela parar.

Papis recomendados para impresso de fotos

Papel fotogrfico HP Premium Plus

O melhor papel fotogrfico da HP tem alta gramatura, para a

Papis recomendados para impresso de fotos