GESTO DA

TECNOLOGIA E DA INOVAO

EQ-024
So Paulo 1o Ciclo de 2003

Prof. Leonam Guimares

Roteiro da Aula 2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1o Ciclo 2003
Prof. LEONAM

Gesto de Projetos
1a Atividade (aula 1)
1a Atividade
Inovao Tecnolgica
2a Atividade (aula 1)
2a Atividade
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AULA 2
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GESTO DE PROJETOS
Uma breve introduo ...
1.
2.
3.
4.
5.

Organizao e Administrao
Processo e Sistema
Cincia e Tecnologia (C&T)
Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia
Planejamento, Execuo e Controle
3

Entidade (Sistema)

concreta: um ser vivo (animal ou vegetal), um objeto

(uma aeronave ou um brinquedo), uma instituio (um
diretrio acadmico ou uma empresa multinacional)
abstrata: uma rvore genealgica ou um ramo da
matemtica.
so organizadas quando possuem:

uma estrutura (so compostas de partes interligadas) e

nelas h uma definio de seu funcionamento ou interrelacionamento de suas partes

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Estrutura e funcionamento
Estrutura vem a ser o conjunto ordenado e
hierarquizado das partes constitutivas de uma
entidade
Funcionamento entende-se o conjunto das
funes ou atribuies, ou ento, a interao e a
interdependncia entre essas partes
constitutivas, bem como o relacionamento entre
todo o conjunto e o meio exterior

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Organizao
o ato ou efeito de organizar
Organizao, como ato de organizar uma entidade (sistema)
consiste em atribuir-lhe uma estrutura e estabelecer as funes
das partes (relacionamento ou funcionamento).
ORGANIZAR ESTRUTURAR + RELACIONAR (estabelecer funcionamento)
companhia, corporao, firma, empresa ou instituio ou partes
destas, pblica ou privada, que tem funes e estrutura
administrativa prprias

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Organizao

tambm , por extenso, qualquer entidade organizada,

isto , quelas que dispem de estruturas e
funcionamentos para fins definidos:

organizao industrial
organizao esportiva
organizao de ensino etc.

o projeto tambm uma organizao (embora com

durao definida), pois tem estrutura e um
funcionamento bem estabelecidos

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Exemplos de organizaes

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Administrao e Gerncia

organizar consiste, ento

em dispor as coisas, os meios materiais e as pessoas

e em estabelecer a maneira de interao
de modo a constituir uma entidade pronta para funcionar
com vistas a um objetivo determinado

administrar (ou gerenciar) consiste

em planejar, decidir, por em prtica as aes conseqentes

e utilizar os meios para alcanar seus objetivos

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Administrao, gerncia e gesto

Estas trs palavras so sinnimas

"Gerente: que ou quem gere ou administra negcios,

bens ou servios"

os termos derivados de administrar referem-se ao

nvel da organizao.

neste campo situam-se os problemas tpicos das

organizaes:

finanas (contabilidade, taxas e impostos etc.), pessoal

(efetivos, contrataes, direitos e deveres etc.), patrimnio
(imveis, mquinas, veculos) etc.

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Administrao, gerncia e gesto

Os termos derivados da palavra gerenciar referem-se s

aes no nvel do projeto:

planejamento do projeto, controle do projeto, oramento, cronograma

Os derivados de gerir referem-se a parcelas das atribuies do

gerente

gestes especficas ...

gesto da documentao, gesto de interfaces, gesto de riscos,
gesto da qualidade, gesto da configurao, gesto ambiental,
gesto de programas de auditoria, ...
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Cincia e Tecnologia (C&T)

Conjunto

organizado dos conhecimentos

relativos ao universo ...
abrangendo

seus fenmenos naturais, ambientais e

comportamentais.

trabalho cientfico , a princpio ...

destitudo

de objetivos prticos e sua motivao

consiste em ampliar o conhecimento da natureza.

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Cincia e Tecnologia (C&T)

Conjunto ordenado de conhecimentos

cientficos, tcnicos, empricos e intuitivos ...

empregados no desenvolvimento, na produo, na

comercializao e na utilizao de bens ou servios.

A tecnologia recebe alguns qualificativos,

conforme sua finalidade em cada caso:

tecnologia de processo, tecnologia de produto, de

comercializao, de operao etc.

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Cincia e Tecnologia (C&T)

Os conhecimentos cientficos so considerados

patrimnio da humanidade

sendo, a princpio, divulgados abertamente

Os conhecimento tecnolgicos tm valor comercial.

A tecnologia uma mercadoria

ela produzida, na maior parte das vezes, intencionalmente
tem proprietrio (atravs dos privilgios de patente)
vendida, trocada, cedida
e at mesmo copiada, falsificada, roubada e contrabandeada

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Cincia e Tecnologia (C&T)

A tecnologia pode apresentar-se

Tecnologia explicita

de forma explicita ou implcita.

a que existe como conhecimentos ou habilidades de pessoas ou
que se expressa como informaes contidas em documentos tais
como relatrios, patentes, projetos, desenhos etc.

Tecnologia implcita

aquela que se acha incorporada a bens ou servios

Por exemplo ...

Um fio de cobre tem incorporado diversas tecnologias:

> de minerao, de beneficiamento de minrios, de produo e refino de
cobre, de trefilao, de proteo superficial etc.

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Cincia e Tecnologia (C&T)

O comrcio da tecnologia explicita feito por meio de contratos

de cesso de direitos de fabricao

de fornecimento de tecnologia
de prestao de servios

de engenharia, de projetos, de assistncia tcnica ...

Nas tecnologias implcitas, cada uma delas agrega um valor ao

custo do produto

em cada etapa do desenvolvimento ou da produo h uma parcela

do custo que corresponde s tecnologias at ento incorporadas:

o quilo de fio de cobre custa mais do que o de cobre em lingote e muito

mais do que o quilo do minrio.

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Pesquisa, Desenvolvimento e
Engenharia (P&D&E)
Enquanto

cincia e tecnologia so conhecimentos

classificados em reas arbitrariamente estabelecidas
a pesquisa, o desenvolvimento e a engenharia so
processos
que essencialmente visam a obteno e utilizao
desses conhecimentos
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Pesquisa
Pesquisa

a busca sistematizada de
conhecimentos cientficos ou tecnolgicos:
pesquisa

cientifica, pura, bsica ou fundamental

quando no motivada por qualquer aplicao
prtica imediata
pesquisa aplicada ou tecnolgica, quando visa a
resultados objetivos pr-estabelecidos
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Pesquisa
H

pouca distino entre os limites da pesquisa

cientfica e os da pesquisa tecnolgica quanto aos
resultados
a

motivao o maior fator de distino

ainda

que a pesquisa cientifica no esteja voltada

voluntariamente para o mercado
nem por isso seus resultados so por este desdenhados ...

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Pesquisa

Os resultados da pesquisa cientfica

por um lado ...

Inmeros ficaram aguardando, por anos a oportunidade ou a

necessidade de serem tomados como ponto de partida para um
ciclo de inovao tecnolgica

por outro lado

Em muitos casos tm sido a fonte de imediatos desdobramentos

e de intima conexo com a pesquisa tecnolgica e o
desenvolvimento industrial

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Desenvolvimento

o uso sistemtico de conhecimentos, cientficos ou

tecnolgicos alcanados por meio de pesquisas, com
a finalidade de ...
obter

novos produtos ou processos (bens ou servios)

alcanar melhoramento daqueles j existentes

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Desenvolvimento
Situa-se

entre a pesquisa e a produo, sendo

geralmente interposto ainda mais um processo: a
engenharia
Objetiva a viabilizao de uma idia ou concepo e
sua materializao por meio de prottipos, modelos
de laboratrio, instalaes-piloto ...
todos

as atividades que possibilitam passar-se da

pesquisa engenharia

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Engenharia
Consiste no planejamento, no design (de engenharia) e na
execuo do empreendimento ...

que dever originar um produto ou prestar um servio, resultados

do desenvolvimento anterior

Toma vrias designaes, conforme os setores que se aplica:

engenharia de sistemas, engenharia do produto, engenharia de

processo, engenharia de construo/montagem, engenharia de
produo, engenharia da qualidade, engenharia de software, ...

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Pesquisa, Desenvolvimento e
Engenharia (P&D&E)

Quando os trabalhos de pesquisa, de desenvolvimento

e de engenharia se acham organizados, cada um com:
Objetivo
Estrutura
Insumos
Produtos

Eles so ento considerados como:

projeto de pesquisa
projeto de desenvolvimento
projeto de engenharia

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Planejamento, Execuo e Controle

Considerados

isoladamente, so processos que

consistem em uma srie de aes ou operaes
destinadas a obter um resultado especfico
Em qualquer ramo de atividades, estes trs
processos esto interligados
No conjunto, fazem parte de um sistema de
gerenciamento ou de administrao
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Planejamento

Processo que visa ao estabelecimento, com antecedncia,

das decises e aes a serem executadas em um dado
futuro, para atingir um objetivo.
Processo interativo para determinar os insumos necessrios
e prescrever o que fazer, quando, com que meios e como,
para se alcanar o objetivo.
O produto do planejamento um plano

documento que consolida decises, tomadas em um determinado

momento e em um dado nvel

Objetivo e metas a serem alcanados em um perodo

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Execuo

As aes executivas de um plano so classificadas como

projeto ou como atividade
Projeto

conjunto de aes, executadas de forma coordenada por uma

organizao transitria, ao qual so alocados os insumos
necessrios para, em um dado prazo, alcanar um objetivo
determinado

Atividade

conjunto de aes cujo resultado, em um dado perodo (ano

financeiro ou fiscal), contribui para o atendimento de uma
necessidade administrativa ou operacional

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Execuo
O

projeto caracteriza-se:

por

ter objetivo definido, no-repetitivo, e que pode ser

medido fsica e financeiramente
por ser limitado no tempo
por dar origem a uma atividade ou por concorrer para a
expanso ou melhoramento de atividade existente

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Execuo

A atividade caracteriza-se por:

ter objetivo que pode ser medido qualitativa e
financeiramente
no ser limitada no tempo
dar condies para o funcionamento normal de uma
organizao para que esta atinja suas finalidades

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Execuo

comum qualificar a atividade como atividade-fim

ou atividade-meio:
A

primeira a razo de ser da organizao

A segunda coadjuvante ou suporte da primeira
Por

exemplo ...

> Uma empresa jornalstica tem como atividades-fim editar e

produzir o jornal e, como atividades-meio, angariar anncios e
assinaturas, fazer a publicidade, a distribuio, a
administrao financeira, de pessoal, de compras etc.

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Execuo
O projeto consiste em um processo que termina
com a obteno de seu objetivo, enquanto a
atividade um processo contnuo.
Tanto um como outro so executados no mbito
de uma organizao

rgo de P&D, Universidade, empresa industrial,

escritrio de engenharia, a nossa casa etc.

Para atingir sua finalidade, uma organizao...

hospeda projetos e administra atividades

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Execuo

os projetos e as atividades do origem a produtos ou

servios

materiais e equipamentos;
informaes;
materiais processados
clientes processados

O design constitui a parte criativa do projeto.

seqncia intencional de processos que, seguindo uma

metodologia apropriada, leva consecuo de um objetivo que :
conceber e realizar algo novo

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16

Paralelo entre
o mtodo cientifico e o mtodo do "design"

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Ciclo de vida do projeto

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17

Controle
Processo

que tem por objetivo ajustar o realizado

com o planejado, durante a execuo
Em um projeto, considerado um sistema, podem ser
instalados subsistemas de controle especficos
Controle

fsico
Controle financeiro
Controle de qualidade, etc.

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Etapas de Controle

Acompanhamento (ou monitorao): coleta ou aquisio

de dados ou informaes sobre o andamento
Avaliao: comparao da situao real com a
planejada, identificao de desvios, alternativas de
correes
Deciso: seleo das alternativas de correes e
determinao das providncias decorrentes
Retroalimentao: ao sobre a execuo e
replanejamento

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Ciclo PDCA
PLANEJAR MELHORIA

IMPLANTAR MELHORIA

Identificao de oportunidade de melhoria

Anlise do processo
Gerao de alternativas
Avaliao de alternativas
Planos de ao e implantao

Medir desempenho atual

Envolver pessoas
Implantar alterao de processo

(plan)

(do)

(act)

(check)

AO A SER DISPARADA

AVALIAR A MELHORIA

Se melhoria foi sucesso,

normatiza e padroniza
Se melhoria no foi sucesso,
ou se re-inicia o ciclo
ou se volta situao anterior

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Medir desempenho aps melhoria

Avaliar desempenho aps melhoris

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AULA 2
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AULA 1 1a ATIVIDADE
1.

Leitura de texto

2.

Inovao Tecnolgica: base da

competitividade no mundo globalizado

Questo proposta

Qual a funo da GTI na empresa?

38

19

Aula 2 - 1a Atividade
1.

Leitura de texto

2.

Item 1.3 do Livro-Texto A empresa empreendedora rumo

excelncia

Questo proposta

Quais as principais caractersticas da empresa do/com futuro ?

39

Inovao Tecnolgica
1.
2.
3.
4.

Conceituao
Ciclo
Fases
Processo
40

20

Progresso tecnolgico

Ocorre essencialmente segundo dois

mecanismos:
por sucessivos melhoramentos de cada tecnologia; e
pelo surgimento de novas tecnologias, mais eficientes
e promissoras, que vm substituir aquelas j a
exauridas e sem possibilidades de progresso.

como estar subindo uma rampa e, de vez em

quando, subir um degrau.

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Ciclo PDCA
DESEMPENHO

DESEMPENHO

MELHORIA EM SALTOS COM

'ESTABELECIMENTO'

MELHORIA EM SALTOS SEM

'ESTABELECIMENTO'

Revoluo
tempo
DESEMPENHO

MELHORIA CONTNUA COM

CICLO PDCA

tempo

DESEMPENHO

MELHORIA COMBINADA
P D
A C

P D
A C

A C
P

A C

Evoluo
tempo

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tempo

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21

Inovao Tecnolgica
Processo que leva uma nova idia aplicao
corrente
no ciclo da inovao tecnolgica que se situam os
projetos de P&D&E

Cada tecnologia que surge para competir e substituir uma

outra passa por perodos de evoluo e sucumbe, ao
trmino de sua vida til.
So ciclos que se sucedem continuamente, cada um
encerrando a vida do predecessor para, mais adiante,
ceder a vez a seu substituto

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Processo da inovao tecnolgica

Inveno
Inovao
Utilizao
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Processo da inovao tecnolgica

A INVENO a centelha inicial !
um conceito ou uma concepo
um esboo ou um modelo
de um novo produto, processo, servio, ou
melhoramento daqueles j existentes

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Processo da inovao tecnolgica

A INOVAO tecnolgica o processo pelo qual ...
Uma idia ou inveno transposta para a
economia
um trajeto que vai ...
desde

esta idia, fazendo uso de tecnologias existentes

ou buscadas para tanto
at criar o novo produto, processo ou servio e
coloc-lo em disponibilidade para o consumo ou uso
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Processo da inovao tecnolgica

A UTILIZAO completa o processo
pela introduo do produto ou servio
na economia
at que ele seja suplantado por outro,
oriundo do ciclo que vai substitu-lo.
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Ciclo da inovao tecnolgica

evoluo de uma dada tecnologia

ciclo de vida da tecnologia

evoluo de um produto

ciclo de vida do produto

um mesmo produto contempla a utilizao de

vrias tecnologias, que se sucedem.

relgios de pulso de algumas dcadas eram de mola e hoje so a cristal

automvel assistiu o nascimento e o declnio de dezenas de tecnologias que
ele prprio recebeu, utilizou e descartou
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Ciclo de vida da tecnologia

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Ciclo de vida do produto

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Fases da Inovao Tecnolgica

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Fases da Inovao Tecnolgica

Fases

so altamente interativas, com fluxos e

refluxos em ambas as direes, impulsionadas
pelas foras do mercado
oferta

ou oportunidades e
demanda ou necessidades
que

podem partir de qualquer dos participantes do

processo

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Fases da Inovao Tecnolgica

lmpada incandescente um exemplo:

a partir da definio do objetivo de seu projeto,
Edison percorreu as fases citadas at chegar
lmpada com filamento de carbono.
Anos depois a GE desenvolveu nova lmpada com
filamento de tungstnio, uma notvel evoluo sobre
a anterior e sobre a emergente lmpada alem, com
filamento de tntalo

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Fases da Inovao Tecnolgica

Outros casos tiveram xito a partir do conhecimento

emprico e de demoradas experimentaes, prescindindo
das bases cientficas e tecnolgicas:

os canhes (sculo XIV) antecederam por sculos a balstica,

que surgiu muito depois, a partir principalmente dos trabalhos
de Galileu (final do sculo XVII) e Newton (sculo XVIII)
a mquina a vapor de Watt (1765) precedeu a termodinmica
(Gibbs, 1878) por mais de um sculo

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Fases da Inovao Tecnolgica

Muitas vezes a passagem de uma fase para outra no

simples e to direta

"Xerox" um exemplo das dificuldades que podem ocorrer

o processo foi concebido no incio da dcada de 1930. tendo

sido obtida uma tosca imagem em 1935, sem que seu inventor
tivesse possibilidade tcnica e econmica de prosseguir no
desenvolvimento, na engenharia e na produo
somente em 1942 foi obtida a patente e em 1945 uma
organizao de P&D sem fins lucrativos, o Battelle Memorial
Institute, e uma pequena empresa, a Haloid Corporation, se
associaram para completar o ciclo, culminando com o
equipamento comercializado

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Processo de Inovao Tecnolgica

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Processo de Inovao Tecnolgica

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AULA 2
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AULA 1 2a ATIVIDADE
1.

Leitura de texto

2.

O Conhecimento Empresarial

Questo proposta

O que voc entende por Inteligncia Empresarial?

58

29

AULA 2 2a ATIVIDADE
1.

Leitura de texto

2.

Item 2.5 do Livro-Texto Usar tecnologia envolve

inovao: o impacto do novo

Questo proposta

Quais as cinco etapas para escolha de tecnologia pelas

organizaes ? Como estas etapas so capazes de
facilitar a adoo de inovaes tecnolgicas ?
59

30