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empoderamento da audincia
Rafael Rodrigues da Costa1
Resumo
Por um perodo considervel na trajetria dos meios de comunicao, o monoplio da
emisso de contedos a um pblico amplo coube, preferencialmente, aos meios de
comunicao de perfil empresarial. O clssico modelo comunicacional frankfurtiano, que
postulava um emissor em termos de sua capacidade de subjugar o receptor, reforava essa
assimetria entre dois plos, no mais das vezes, inconciliveis. Essa diviso entre emissor e
receptor, porm, se mostra cada vez mais incompatvel com a profuso de imagens (e textos)
fabricadas ou reposicionadas por usurios ou espectadores. Este artigo refaz o percurso dessa
espcie de empoderamento dos usurios dos meios de comunicao, trazendo o foco para as
produes audiovisuais por eles realizadas, um agrupamento de gneros do discurso que teve
na internet sua consagrao. As hipteses de que a internet instaura um regime semitico
diferenciado, bem como uma nova relao dos usurios com a plataforma miditica, sero
aqui lanadas ao longo da discusso. As chamadas mdias tradicionais no ficam alheias a tais
reconfiguraes e ampliam, de forma crescente, os interstcios onde os espectadores so
elevados categoria de co-responsveis por certas enunciaes televisivas.
Palavras-chave: Mdia audiovisual, Youtube, web 2.0, televiso
Do silncio ao protagonismo
Todos sero famosos por quinze minutos. O lema do multiartista Andy Warhol,
proferido ainda nos anos 60 do sculo XX, colocou em relevo uma possibilidade inusitada
para aquele tempo: a de que todo mundo, um dia, teria seu lugar de visibilidade no concorrido
e restrito mundo da comunicao mediada para milhes. No deixava de ser uma ousadia
naquele tempo, em que se vivia a tal sociedade do espetculo preconizada por autores como
Guy Debord e potencializada pelas reflexes de contemporneos como Edgar Morin (e seus
estudos da chamada cultura de massa2). Pairava nas entrelinhas desses pensadores um certo
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O autor Mestrando em Lingustica pela Universidade Federal do Cear (UFC), com apoio da Fundao
Cearense de Apoio ao Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (Funcap), e integrante do grupo de Pesquisa
Hiperged.
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O conceito de massa se apresenta como fundamental para a compreenso dos movimentos inaugurais dos
estudos de comunicao. As primeiras concepes tinham em comum a viso da massa com um conjunto
senso de submisso dos pblicos amplos pelos padres e esteretipos estabelecidos ou ditados
pelos meios de comunicao vistos como guardies de uma nova formao cultural que
punha em xeque, paulatinamente, outras instituies como a famlia.
A suposio de Warhol talvez fizesse ruborizar, anos antes, os pensadores ligados ao
Instituto de Pesquisas Sociais sediado na cidade alem de Frankfurt3, que estiveramentre os
primeiros a mensurar os impactos da comunicao massiva. Se Morin levava em conta uma
certa autonomia do pblico, qual os meios de comunicao buscavam se adequar ao
oferecer seus produtos, os frankfurtianos aferravam-se ideia que tais produtos servem
apenas para um consumo acrtico, sem autonomia e essncia (ADORNO apud WOLF,
1995, p. 76).
A mira dos representantes da chamada Teoria Critica, como Theodor Adorno e Max
Horkheimer estava apontada, especificamente, para a dinmica da indstria cultural, termo
cunhado por eles em 1947, na Dialtica do Iluminismo. A indstria cultural , desse ponto de
vista, um sistema organizado que difunde produtos em srie, calcados em esteretipos e
marcados pela qualidade duvidosa. A circulao de bens simblicos, assim, obedece
racionalidade do sistema produtivo capitalista como um todo.
O papel do consumidor nesse processo pouco ativo. A impotncia o valor de base
do processo de troca (ou melhor, de imposio) de smbolos. Divertir-se significa estar de
acordo, assinalam Adorno e Horkheimer (op. cit., p. 77). Essa lacuna responsiva permitida
pelos consumidores a deixa para que a indstria cultural subjugue psicologicamente os
(pseudo-) indivduos. No lhes permitido o exerccio do senso crtico, pois o produto
prescreve todas as reaes (op. cit., p. 78).
homogneo de indivduos, que so essencialmente iguais, ainda que tenham origem em ambientes distintos
(WOLF, 1995, p.22). Em primeiras anlises como a da teoria hipodrmica, esse pblico seria capaz de responder
aos mass media de formas pouco articuladas e simplistas, conforme propunha o modelo behaviorista que
sustentava aquela teoria. Mais adiante, em Edgar Morin (teoria culturolgica), j se vislumbra uma articulao
dos meios de comunicao no sentido de atender as necessidades culturais dos seus pblicos porm, a anlise do
aspecto comunicativo acaba por remeter s reaes pavlovianas da teoria hipodrmica (WOLF, 1995, p. 91-93)
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Fundado em 1923, o Instituto (mais conhecido por Escola de Frankfurt) inicialmente se estruturou como uma
coerente corrente filosfica at seu desmonte, com o advento do nazismo. A Escola se reuniu na dcada de 1950,
sem a mesma unidade programtica, porm (DOSSI CULT, 2009, p.6)
Tal viso vai cedendo lugar, na prpria academia, a vises menos deterministas do
crculo comunicativo. Diversos estudos de comunicao passam a apontar para os usurios
das mdias e neles observam uma instncia capaz de apropriaes e interpretaes dos
contedos a que se submetem. o caso, por exemplo, dos Estudos Culturais, representados
por autores como Hall (2003). As contradies e presses da sociedade passam a ser
encarados como elementos constitutivos do sistema cultural. Numa via de mo dupla,
diferente do modelo unilateral da teoria da informao, o comportamento dos indivduos
orientado por fatores estruturais e culturais - pode influenciar o contedo dos mass media
(WOLF, 1995, p. 97).
Nesse sentido, emerge como referencial a perspectiva exposta por Stuart Hall em seu
modelo Encoding/Decoding (HALL, 2006), que supe a existncia de diversos graus de
adeso por parte dos consumidores/usurios, ao menos no que tange recepo televisiva.
Longe de uma recepo passiva, simtrica, como propunham os modelos da teoria
hipodrmica ou da teoria da informao4, os usurios podem oscilar entre a concordncia e a
total rejeio dos contedos a eles oferecidos. Mazzeti (2009) lembra que a postura dos
cultural studies estimulou a realizao de inmeros estudos de audincia, o que contribuiu
para referendar essa virada terico-metodolgica dos estudos de comunicao.
De forma prxima aos cultural studies, emergem outras matrizes tericas capazes de
propor uma descentralizao da anlise do modelo clssico emissor domina receptor. Um
exemplo so os estudos ps-coloniais, que investigam como a diversidade cultural, num
mundo globalizado, torna borradas as fronteiras entre alta e baixa cultura, entre ocidente e
oriente. "A articulao social da diferena, da perspectiva da minoria, uma negociao
complexa, em andamento, que procura conferir autoridade aos hibridismos culturais que
emergem em momentos de transformao histrica" (BHABHA, 1998, p. 20-21).
No h dvida que, nessa zona de escape das categorias analticas tradicionais,
fenmenos ainda a serem nomeados tm ocorrido. Como qualificar, por exemplo, as
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Segundo Wolf (op. cit.), a teoria da informao surge nos trabalhos de engenharia das telecomunicaes, como
forma de otimizar o processo de transmisso de mensagens. Nessa abordagem, a questo do significado parece
estar em segundo plano.
O conceito de letramento digital tem sido exaustivamente discutido no mbito dos estudos acerca da
comunicao mediada pelo computador. Trabalhos como os de Snyder (1997) e Buzato (2007) representam uma
reduzida amostra acerca de um tema que mobiliza pesquisas em todo o mundo.
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http://www.youtube.com/watch?v=dswHQa09RZg. A verso foi acessada em 20 e 29 de julho de 2009, tendo
registrado nesta ltima data mais de 27 mil acessos.
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Justamente aquele que se realiza, de forma plena, na internet.
Figura 1: vdeo Leona a assassina vingativa, produo caseira annima postada no Youtube
Em dez anos, acreditamos que a difuso online de vdeo ser a mais ubqua forma de comunicao
(HURLEY, 2008).
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Com o objetivo de subsidiar dissertao de mestrado em andamento no Programa de Ps-Graduao em
Lingustica da Universidade Federal do Cear.
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Um conceito discutido em Arajo (2006) em relao aos chats da internet e que pode ser sumarizado como
um agrupamento de situaes scio-comunicativas que se organizam por meio de pelo menos uma
caracterstica comum esfera de comunicao que os congrega, partilhando do mesmo processo formativo e
atendendo a propsitos comunicativos distintos (ARAJO, 2006, p. 74)
Enciclopdia colaborativa, que pode ser editada por qualquer usurio da internet. www.wikipedia.com
Ele um dos cientistas integrantes do programa de Ps-Graduao em Estudos Comparados de Mdia, do
MIT, mantm como um de seus projetos o Convergence Culture Consortium (Consrcio da Cultura de
Convergncia), ou C3 (http://www.convergenceculture.org/).
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No caso dos programas da Rede Globo, o envio centralizado no portal da emissora, o G1 (g1.globo.com).
formato amador a padres visuais da emissora (o uso de crdito em texto, no rodap) com a
mesma tipologia do restante do programa, mas, mais importante, buscar reproduzir a esttica
associada a esses gneros na ambincia da internet. Eis porque esto presentes os botes e
controles de navegao pelo vdeo comuns nos canais de vdeo da web, como o Youtube. Mas
(ainda) no possvel para o espectador, nos limites dos atuais controles remotos, dispor
sobre tais comandos. A apropriao de formatos visuais parece simbolizar as noes de
interatividade e colaborativismo, tpicas da web 2.0, sem que, de fato, tais atributos sejam
incorporados s enunciaes em questo. No caso, sobressaem os constrangimentos, as
limitaes, que cada suporte impe aos contedos nele veiculados.
Figura 2: Dois momentos de quadros do programa Fantstico, da Rede Globo: o quadro Vc no Fantstico e Bola
Cheia e Bola Murcha
possvel assistir a integra dessa edio do Domingo Legal no prprio Youtube, o que no deixa de
corroborar a ideia de uma aproximao cada vez maior entre o audiovisual na internet e na televiso. O link
http://www.youtube.com/watch?v=_n9aw_F75QE.
de outra mdia. Assim, a histria dos meios de comunicao seria, na verdade, a narrativa
acerca de como os meios apropriam-se uns dos outros. A dupla de autores alcunha o termo
remediao (remediation) para designar o processo pelo qual uma determinada mdia
repagina (refashion) ou ressignifica atributos de outra. Para eles, a televiso vale-se dos
recursos de outras mdias para evocar imediatismo e autenticidade, ideia que se coaduna
com a argumentao de Charaudeau (2006) acerca do papel da imagem como capaz de
autenticar (reforar um efeito de verdade) certos discursos.
Consideraes finais
Com o presente artigo, buscamos descrever como os gneros de vdeo digital,
sobretudo aqueles presentes no site Youtube, materializam alguns dos atributos da chamada
web 2.0, quais sejam, o carter colaborativo e compartilhado da produo de contedos. Mais
do que isso, possibilitam ao usurio das mdias atingir um novo status: o de produtor, ainda
que amador, de contedos capazes de romperem a barreira de uma audincia microlocalizada, para se tornarem efetivamente populares, no padro de aferio das mdias
tradicionais. Esse pretenso empoderamento (um conceito ainda a ser devidamente esmiuado
em sua adequao ao fenmeno aqui descrito) vingou, de certa forma, a figura do consumidor
de mdia: aps anos sendo representados pela teorias da comunicao como uma massa pouco
autnoma, eles assumem o protagonismo de processos comunicativos relevantes ao ponto de
chamarem a ateno da grande mdia.
Alguns gneros audiovisuais emergentes (TROSBORG, 2000) tm realizado a
travessia entre internet e televiso. Contudo, conforme nossa argumentao, parecem
transmutar-se em funo de fatores como o suporte e o regime semitico, diferentes na
internet e na televiso. Esse trnsito de gneros e tambm de contedos suscita discusses de
diversas naturezas: tecnolgica (aponta para um processo de convergncia de suportes),
jurdica (com as possveis transgresses aos direitos autorais dos produtores audiovisuais),
mas tambm lingustica, nosso foco no presente trabalho. Defendemos, de forma introdutria,
a potencialidade hipermodal das produes amadoras circulantes no Youtube, bem como sua
capacidade de evocar determinados efeitos de verdade. Esperamos ampliar e qualificar tais
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