CEAD DA UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP

CURSO DE ADMINISTRAO
6 SEMESTRE TURMA N 60
PLO - INTERAO

SISTEMA DE INFORMAES GERENCIAIS

AUTORES

Campo Grande/MS
Novembro 2015

CEAD DA UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP

CURSO DE ADMINISTRAO
6 SEMESTRE TURMA N 60
PLO - INTERAO

SISTEMA DE INFORMAES GERENCIAIS

AUTORES

Atividade Prtica Supervisionada - ATPS

apresentada como atividade avaliativa da
disciplina de Sistema de Informaes
Gerenciais, do curso de Administrao do
Centro de Educao a Distncia da
Universidade Anhanguera - Uniderp, sob
do tutor presencial Adriano Borges.

Campo Grande/MS

Novembro 2015

SUMRIO
Introduo...................................................................................................................................4
Afinal Para que serve a TI...........................................................................................................5
Modelos de relatrios para planejamento e controle de resultados............................................5

SIG e sua Importncia para Tomada de Deciso........................................................................5

Diferentes aplicabilidades dos Sistemas de Informaes Gerenciais.........................................5
O Novo Perfil do Administrador................................................................................................6
Sistema de Informaes Gerenciais e a Contabilidade de Custos..............................................7
Vantagens competitivas consegue identific-las na sua empresa...............................................8
Vantagem Competitiva: O que e Como?....................................................................................9
Vantagens Competitivas propiciadas s empresas pelos Sistemas de Informaes.................11

Gerenciamento dos sistemas de informaes............................................................................12

Proposta de Implantao de um Sistema de Informaes Gerenciais.......................................14
Definio do Problema..............................................................................................................15
Justificativa do Projeto..............................................................................................................15
Objetivos Gerais e Especificos do Projeto................................................................................15
Resultados Esperados com a Realizao do Projeto.................................................................16
Abrangncia do Projeto.............................................................................................................16

Consideraes Finais.................................................................................................................17
Referncias Bibliogrficas........................................................................................................18

INTRODUO
Neste trabalho sero apresentados os principais aspectos conceituais relativos aos Sistemas de
Informaes Gerenciais. Apresentaremos a conceituao do tema, pois todas as empresas tm
informaes que proporcionam a sustentao para suas decises.
Com o avano tecnolgico As empresas se capacitam a cada dia para sobreviver no mercado,
tecnologias de ponta so adotadas fazendo com que o mercado se torne mais competitivo.

As empresas investem em capacidade de produo e esperam lucros positivos, o que faz com
que gestores se aplicam cada vez mais ao conhecimento,
Existe uma grande ligao do sistema de informao gerencial com o processo de decises a
serem tomadas em empresas, com isso a era tecnolgica passou a exigir mais do ser humano
do que nos antepassados, pois a tecnologia no nada sem o homem e o homem sem
conhecimento no opera a tecnologia. A administrao das empresas neste tempo tem quer ser
perfeita, pois erros trs grandes riscos a organizao o que gera a necessidade de sistemas

tecnolgicos que facilitam a vida do gestor e age como um grande e fiel companheiro do
mesmo.
O Sistema de Informaes Gerenciais pode ser entendido como uma serie de dados
processados que passa por uma transformao se tornando informaes confiveis que
auxiliara o gestor na tomada de deciso, e de suma importncia, pois sem os dados
impossvel alcanar resultados dentro das organizaes, pois um sistema de informao
confivel a base e o resultado da ao.

Abordaremos aqui como os sistemas de informaes transformam negcios, quando as

empresas decidem usar sistemas de informaes para atingir objetivos e como usar essas
informaes para tirar vantagens competitivas.

Etapa l
Passo 1
Afinal Para que Serve a TI
Tecnologia da Informao todo e qualquer dispositivo que tenha capacidade para tratar ou
processar dados e ou informaes, tanto de forma sistmica como espordica, quer esteja
aplicada no produto, quer esteja aplicada no processo.

Modelos de relatrios para planejamento e controle de resultados

Para compreender este tema vale relembrar todas as funes da administrao, que so:
planejamento, organizao, liderana e controle, todas so necessrias para o bom
desempenho da organizao. Para apoiar essas funes, especialmente o planejamento e o
controle, so de destacada importncia aos sistemas que fornecem informaes aos
administradores.

Esses sistemas de informao esto ao sistema fsico e operacional e surgem da necessidade

de desenvolver as operaes fundamentais da empresa.
Como exemplo, podemos citar: os sistemas de informaes de controle de estoque, de banco
de dados de estrutura de produtos de processo de produo, de planejamento e controle da
produo e, etc.
SIG e sua Importncia para Tomada de Deciso

O sistema de informao gerencial vem a ser um fiel aliado ao gestor no processo de tomada
de deciso. A forma como dados so processados at ser gerada a informao que ao estudo
do SIG, e a informao de suma importncia para que a deciso seja tomada conforme o
ambiente a qual a empresa esta inserida.
Passo 2
Diferentes Aplicabilidades dos Sistemas de Informaes Gerenciais

Hoje podemos afirmar que uma organizao que no acompanha a evoluo da TI tem poucas
chances de crescer, pois tudo gira em torno da tecnologia e no s as organizaes precisam
acompanhar esta evoluo, ns tambm temos que nos aperfeioar atravs de estudos para
crescermos cada vez mais. Embasado em vrios artigos podemos dizer que a misso da TI
deve ser de agregar valor ao negcio atravs de novas tecnologias e processos para reduzir os
custos do negcio e diminuir riscos organizacionais. A aplicao da TI depende muito no
nvel de cada empresa. Se falarmos de uma empresa nova, muitas vezes a aplicao de TI

vista mais como uma despesa do que um investimento, mas claro que com o passar do
tempo e a estabilizao perante o mercado desta empresa for crescendo a TI passa a ser vista
com outros olhos, recebendo uma ateno maior e deixando de ser uma despesa desnecessria
e passando a ser uma ferramenta de gerao de lucros at porque atravs dela podemos
reduzir custos, controlar diversos processos e setores, melhorando cada vez o desempenho e a
produtividade operacional e gerencial e com o passar do tempo e cada vez mais investimentos

em novas tecnologias, podemos afirmar que a TI vista como um parceiro que pode ajudar no
desenvolvimento de novos negcios.
Em funo do processo de mudanas aceleradas, principalmente no que diz respeito aos
avanos da tecnologia, o bom sistema de informao ser fator preponderante na tomada de
deciso. Um desenvolvimento gerencial eficaz e eficiente decisivo para a tomada de
deciso, de forma gil e segura. O sistema de informao gerencial fortalece o plano de

atuao das empresas, a gerao de informaes rpidas, precisas e principalmente teis,

garantindo uma estruturao de gesto diferenciada.
A tecnologia da informao inovou o mundo dos negcios. Os processos empresariais
precisam ser dotados de confiabilidade, eficincia e eficcia de modo a ser utilizada para
melhorar o desempenho das atividades da empresa, e por consequncia apoiar os processos
empresariais. A busca pela soluo dos problemas conduz os gestores a unir as partes que
compem a organizao para formar um sistema que dar condies para administrar o todo.

As empresas precisam estar preparadas para lidar com os problemas internos e externos do
ambiente em que esto inseridas, para tanto buscam no desenvolvimento de sistemas de
informaes suporte para a resoluo desses problemas. A razo mais forte pelas quais as
empresas constroem os sistemas, ento, para resolver problemas organizacionais e para
reagir a uma mudana no ambiente.
Etapa 2

Passo 1
O Novo Perfil do Administrador
Desde a oficializao da profisso de Administrador, em 9 de setembro de 1965, o mercado de
trabalho, as organizaes e principalmente a amplitude da profisso vem passando por
profundas transformaes at os dias atuais. A capacidade de reao rpida, de decidir e
responder s situaes em um curto espao de tempo indispensvel tanto aos gestores como
s organizaes e se constitui em vantagem competitiva. Assim, o administrador deve decidir

com assertividade e com rapidez, perseguindo continuamente o aprimoramento desta

habilidade.
A utilizao dos recursos de Tecnologia da Informao (TI) indispensvel para a gesto de
qualquer negcio, seja por exigncias fiscais, seja pela busca de eficincia operacional,
reduo de custos ou at mesmo para conseguir manter-se competitivo. O gestor deve
conhecer as tecnologias disponveis e os benefcios que podem trazer ao seu negcio, estar
atento ao que feito pelo mercado e principalmente quais so as tendncias que devem

impactar sua atividade. De posse dessas informaes, cabe sempre anlise e verificao da
estratgia da empresa, o alinhamento das tecnologias e suas projees com essas estratgias,
pois os rumos sero ou devero ser mudados, diante de inovaes tecnolgicas que surgem ou
venham a surgir e interfiram na atividade da empresa.
Como lder, suas atitudes devero inspirar os demais ao alcance dos objetivos pretendidos,
mostrando os caminhos e os incentivando, desta forma, indo alm da tcnica.
Enfim, aquele que consegue ser um estrategista capaz de conduzir sua equipe aos objetivos da

organizao, hbil e rpido para tomar decises assertivas, atento s novas tecnologias,
conciliando caractersticas de flexibilidade e inventividade para a soluo de problemas do
dia-a-dia, pode considerar-se um bom administrador!
Sistema de Informaes Gerenciais e a Contabilidade de Custos

Usualmente, a informao gerencial contbil tem-se apresentado como financeira todavia,

este campo de atuao foi-se ampliando para incluir, tambm, informaes operacionais, tais
como: custo de produo, fornecedores, unidades produzidas e medidas de lucratividade dos
produtos, servios e clientes. Os sistemas de informaes gerenciais tm por finalidade
auxiliar e dar suporte no processo de cumprimento das metas e objetivos traados pela
organizao. Esses sistemas devero fornecer aos administradores ou executivos, informaes

que permitam controlar, organizar e planejar, de forma eficiente e eficaz as diversas reas
funcionais da organizao.
Vale salientar que, atualmente, com o grande avano da tecnologia de informao, tm-se
fornecido informaes gerenciais em tempo real, permitindo decises rpidas e adequadas. A
integrao do SIG com a Contabilidade fundamental para a gerncia trabalhar com as
ferramentas de planejamento e controle objetivando a tomada de deciso eficiente e eficaz, e
contribuindo para assegurar o valor agregado aos bens e servios de uma organizao. Sendo

o SIG, apenas o primeiro passo para um controle efetivo da informao, h necessidade de

desenvolverem-se outros sistemas, a fim de que os gestores mantenham-se cada vez mais
atualizados com as novidades desse mercado, tomando decises fundamentadas em recursos
da moderna tecnologia. sabido que as empresas obtm sucesso e prosperam com base na
elaborao de produtos e de servios que os clientes valorizam porque foram produzindo e
distribudos por meio de processos operacionais eficientes, e cujos resultados foram
efetivamente divulgados e vendidos aos consumidores pelas empresas. Portanto, a

informao gerencial contbil no pode garantir o sucesso dessas atividades organizacionais

crticas, porm seu mau funcionamento resultar em severas dificuldades para as
organizaes.
Vantagens Competitivas consegue identific-las na sua empresa

Vantagem competitiva a capacidade de uma empresa agregar maior valor do que outras
empresas no mesmo produto. Uma determinada empresa pode ter vantagem competitiva, ou
no, sobre outra empresa que atue no mesmo mercado ou mesmo setor de negcios. Um
exemplo de vantagem competitiva pode ser a ausncia de concorrentes. A vantagem
competitiva procura isolar as caractersticas de oportunidades nicas de produtos-mercados
que daro empresa forte posio competitiva.

Fica evidente que o rumo mais adequado para a futura estratgia empresarial ser aquele em
que a empresa possa distinguir-se favoravelmente de suas concorrentes. A busca da vantagem
competitiva incentiva o desenvolvimento de competncias distintas e direciona para
otimizao de custos de distribuio ou diferenciao de maior valor para o consumidor. Os
indicadores de vantagem de posio so as habilidades de altas influncias e recursos que
fazem o mximo para reduzir custos ou criar valor ao cliente.

Vamos citar algumas vantagens que muitas empresas usam independente de seu tamanho que
podero ser de ajuda:
- A sua Marca conhecida, voc a destaca nos rtulos, nas embalagens, nas notas fiscais, nas
correspondncias internas e externas, nos envelopes, nos e-mails, nos veculos da empresa, e
ela est devidamente registrada e nas categorias corretas.

- A Localizao de sua empresa favorece a distribuio de seus produtos tanto por rodovias,
como por portos, como por aeroportos, ou avenidas; favorece tambm o acesso de seus
funcionrios e d a devida segurana.
- Seu Preo o que os clientes desejam pagar ou uma limitante para que voc possa ampliar
seu negcio.
- A Qualidade de seus produtos reconhecida pelos clientes e consumidores ou considerada
segunda linha ou carregao.

- A Fora de Venda dedicada, conhece bem o produto e o mercado, est motivada e treinada,
conhece as necessidades dos clientes ou apenas tirador de pedidos.
- Os Pontos de Vendas so suficientes para atender o maior nmero de clientes, esto bem
localizados, organizados e bem supridos.
- A sua Assistncia Tcnica suficientemente gil e poder ser encontrada em todo territrio
em que se vende o produto.

- A Garantia que cobre seus produtos um atrativo ou est abaixo do que seus concorrentes
oferecem.
- A rapidez na Entrega faz de sua empresa a primeira opo dos seus clientes e consumidores.
- Seu SAC (Servio de Atendimento ao Cliente) est sempre disponvel, seus atendentes so
claros, objetivos e preparados para responder e solucionar problemas.
- Sua Rede de Distribuio d a devida ateno aos seus produtos ou coloca outros
concorrentes como prioritrios.

- Sua empresa tem um Plano de Negcios para monitorar todo o trajeto, rentabilidade e
viabilidade de seu produto.
- Tem tambm um Planejamento Estratgico por mais simples que seja para voc corrigir
rapidamente algo que no esteja ocorrendo como o planejado.
- Seus Funcionrios esto Motivados e faz da empresa o seu prprio negcio, isto ; vestem a
camisa, o bon e tudo que for necessrio.

A estratgia competitiva preocupa-se com a posio da empresa em relao aos seus

concorrentes no mercado escolhido; ela o casamento das capacidades internas com os
relacionamentos externos. Uma estratgia bem sucedida baseada em fazer bem o que os
concorrentes no podem, ou no podem prontamente, mas no em fazer o que eles podem ou
j fizeram.
Vantagem Competitiva: O que e Como?

Vantagem competitiva ou diferencial tudo aquilo que faz com que algo ou algum fique
diferente, uma ou um conjunto de caractersticas que permitem a uma empresa diferenciarse, por entregar mais valor aos seus clientes, em comparao aos seus concorrentes e sob o
ponto de vista dos clientes, resumindo Vantagem Competitiva o que faz com que a sua
oferta seja a escolhida pelos seus clientes e clientes potenciais, dentre todas as ofertas
disponveis no seu mercado de atuao.

A Vantagem Competitiva sempre relativa, com certeza voc j ouviu falar que"isto" ou
"aquilo" uma vantagem competitiva, por exemplo:
- atendimento como vantagem competitiva;
- o conhecimento como vantagem competetiva;
- a criatividade como vantagem competitiva;
- inovao como vantagem competitiva.
Estas so meras possibilidades.

Vantagem Competitiva sempre algo que reala a sua oferta sobre a oferta dos concorrentes.
Por isso, relativa.
H duas maneiras de se ter uma vantagem competitiva: ser nico (a melhor) ou ser diferente
(a mais comum).
O "Reconhecimento" refere-se a voc ter um servio nico ou diferente para os seus clientes,
refere-se a voc produzir um servio ou produto com caractersticas que levem o cliente a

comprar de voc e no dos concorrentes. Ento "Reconhecimento" e vantagem competitiva

tm o mesmo conceito.
As caracteristicas de uma Vantagem Competitiva so:
- A vantagem competitiva precisa ter valor para os clientes.
-A vantagem competitiva no pode ter outras vantagens competitivas substitutas disponveis
prontamente aos concorrentes.

- A empresa precisa ter os recursos e a capacidade para fornecer a vantagem competitiva para
os clientes de forma constante e consistente.
- A vantagem competitiva precisa ser sustentvel.
Para voc trabalhar com o Reconhecimento": diferencial ou vantagem competitiva, so
necessrios quatro passos a serem praticados sempre, continuamente:
- Fique de olho na concorrncia.
- Faa a diferena.

- Bote a boca no mundo.

- Cumpra o prometido.
A vantagem competitiva precisa ter valor para os clientes. No basta ser diferente ou nico,
essa diferena ou unicidade precisa ser desejada, buscada, almejada pelos seus clientes.

Passo 2

Vantagens Competitivas propiciadas s empresas pelos Sistemas de Informaes

Sistemas Integrados so exigidos amplo conhecimento que trata de processos o que indefere
aos nveis empresariais, tais como fluxos de informaes, sendo pr definidos pela gerencia.
Os setores que devem estar ligados para atender as necessidades da empresa de acordo com os
recursos tecnolgicos e administrativos que ela possui.Uma empresa bem conceituada deve

manter e desenvolver vantagens competitivas que vo agregar futuramente, uma ferramenta

para qualquer organizao.
A capacidade competitiva pode ser analisada atravs da qualidade do sevio prestado, a
capacidade de evoluo e inovao da organizao. Algumas organizaes devem ter algumas
das caractersticas abaixo que pode fazer com que os concorrentes fiquem em desvantagem.
Capacidade de inovar os mtodos, servios e produtos antecipando-se a concorrncia. Capaz
de mobilizar energias e inteligncia para atingir o objetivo por ela fixado atuante, em que a

competitividade e provada por sua rentabilidade em curto prazo e sobrevida em longo prazo;
capacidade de fazer com que os esforos permitam o aperfeioamento de seus membros,
motivando e melhorando suas competncias.
Identidade definida, sabendo o que , o que deseja ser e tendo conhecimento de como agir;
capacidade de adaptao a mudana tanto no embiente e na aprendizagem na questo
inovao, como existem diferentes interesses diversificados de uma organizao para outra,

so necessrios diversos sistemas, visto que nenhum sistema individual pode atender a todas
as necessidades de uma determinada organizao.
Os quatro tipos de sistemas principais que atendem a diversos nveis organizacionais so:
Sistema de Nvel Operacional: oferece suporte a gerentes operacionais, nas transaes tas
como: vendas, fluxo de matria prima, contas.
Sistema do Nvel de Conhecimento: controla o fluxo de documentos, envolvendo as estaes
do trabalho e automao de escritrio.

Sistema do Nvel Gerencial: gerencia as atividades de monitoramento, tomada de deciso,

procedimentos administrativos.
Sistema de Nvel Estratgico: trabalha com ambiente externo e interno, no que indeferi ao
apoio a gerencia snior a enfrentar problemas, inclusive atende a diversas reas funcionais:
markenting, finanas e contabilidade.
O Sistema de Informao a principal ferramenta para apoiar na tomada de deciso dentro de
uma organizao, porm o administrador precisa entender essa necessidade e suas diversas

opes, visto que o apoio encontra-se tambm nos diversos nveis e funes organizacionais,
sendo elas desktop ou via web.
O administrador precisa ter uma viso ampla, visto que tem que ser treinados para gerenciar
uma linha de produtos como exigido e no uma organizao inteira como exigido pelos
sistemas integrados e redes setoriais.
Mudanas organizacionais e administrativas trazendo desafios para administrao, como
integrao que obter vantagens com sistemas que integrem diversos nveis e funes

organizacionais possibilitando troca de informaes entre diversos setores, este o principal

desafio, pois o administrador que identifica quais setores precisam estar interligados. Estes
desafios exigem investimentos muito altos.
Como a TI esta cada vez mais evoluda, os meios de comunicao das organizaes ganham
mais flexibilidade para desenvolver seus projetos empresariais, tendo quatro tipos de
configurao:
Sistemas Centralizados: onde o desenvolvimento e a operao ocorre no pas de origem.

Sistemas Duplicados: onde o desenvolvimento ocorre no pas de origem e as operaes em

unidades autnomas localizadas em outros pases.
Sistemas Descentralizados: cada unidade de cada pas elaboram sistemas especficos.
Sistemas em Rede: o desenvolvimento e as operaes ocorrem de modo integrado e
coordenado em todas as unidades.
Etapa 3

Passo 1
Gerenciamento dos sistemas de informaes
Segundo Laudon & Laudon (1996), o desafio gerencial mais importante dos anos 90 o uso
da Tecnologia da Informao para reestruturar os negcios e as organizaes, garantindo uma
crescente eficincia e eficcia. Para que este desafio seja vencido se faz necessrio o amplo
conhecimento dos fatores que influenciam o gerenciamento dos sistemas de informaes. Os

sete fatores, considerados crticos para o gerenciamento destes sistemas, segundo grande parte
dos especialistas so:
Crescimento tecnolgico acelerado: Com o constante avano da Tecnologia da Informao
h uma criao contnua de novos aplicativos, o que exige das organizaes a reconstruo da
maioria de seus sistemas num curto espao de tempo, algumas at de cinco em cinco anos,
para no perderem a competitividade.

Descentralizao: Com o passar dos anos, a centralizao est diminuindo, as novas

estratgias para controle de Sistemas e Tecnologias da Informao implantadas procuram
reconhecer a diversidade de interesses. Mesmo com a existncia de centrais de dados
praticamente todas as funes dentro de uma organizao usam os sistemas para acessar
informaes e melhorar o desempenho de suas funes.
Integrao e conexo: Para adquirir a integrao necessria na organizao preciso haver
um fluxo contnuo de informaes unindo os sistemas de automatizao dos ambientes de

trabalho, de processamento de dados e de telecomunicaes. Cada uma destas trs ilhas de

tecnologia possuem, historicamente, diferentes formas de serem gerenciadas, causando certa
dificuldade.
Escassez de recursos humanos qualificados: Atualmente no existem profissionais
suficientes para atender a demanda que o mercado exige, alm disto, existe a falta de
profissionais especialistas que consigam concatenar o conhecimento tecnolgico com o
conhecimento organizacional, isto a capacidade gerencial. Outro fator relevante neste

aspecto, a tendncia do declnio da diferena entre o pessoal de sistemas com os demais

recursos humanos da organizao.
Mudanas no ambiente: Sendo a organizao um sistema aberto as mudanas ocorridas
tanto no ambiente externo quanto no ambiente interno empresa proporcionaro um aumento
na sua eficincia. Isto ter reflexos imediatos no uso dos sistemas de informao para
possibilitar maior rapidez de mudanas e melhoria da qualidade de produtos e servios.
Gerenciamento de sistemas internacionais: Em virtude da globalizao, as grandes

empresas em sua maioria esto expandindo seus mercados mundialmente. Dessa maneira,
cada vez mais deve ser considerada a cultura existente em cada pas e as diferenas
legislativas dos pases.
Um novo papel para os sistemas: Cada empresa utiliza a tecnologia de sua prpria maneira,
portanto cada qual deve ser capaz de responder perguntas do tipo: Como obter vantagem
competitiva com Tecnologia da Informao? Como os investimentos em hardware trazem
retorno empresa? Quais mudanas de comportamento, atitude e estrutura so necessrias?

Baseado nestes fatores, as propostas utilizadas por grande parte das empresas para a soluo
de problemas em sistemas de informao focalizam os cinco pontos seguintes:
1.
2.
3.
4.
5.

Implantar o controle organizacional e o planejamento estratgico para sistemas;

estabelecer o valor dos sistemas e escolher alternativas;
gerenciar os projetos de sistemas;
atrair e manter bons profissionais em sistemas; e
gerenciar as transies estratgicas.

Observa-se que o princpio bsico da proposta o planejamento estratgico: estabelecer os

objetivos globais e as metas do sistema a ser desenvolvido.
A partir dos anos 80, houve uma insero de dois outros elementos vital importncia para a
reestruturao de todo o processo: a Tecnologia da Informao e a competitividade
Notou-se que a deficincia encontrada mais freqentemente nas organizaes a falta do
planejamento estratgico. Muitos administradores confundem este com o planejamento ttico,
o qual tem por objetivo otimizar uma determinada rea de resultados e no a totalidade da

organizao. A estratgia a expresso da utilizao dos pontos fortes da organizao, tanto

os existentes quanto os potenciais, para superar as mudanas no ambiente levando em conta
seus objetivos.
Passo 2
Proposta de Implantao de um Sistema de Informaes Gerenciais

O uso da tecnologia muito importante para as organizaes no que diz respeito

competitividade, porm ela sozinha no capaz de tornas as organizaes mais eficientes.
Para que haja o total aproveitamento da tecnologia necessrio que a empresa necessite de
mudanas. Essas mudanas podem ser uma virada total na metodologia de trabalho ou apenas
pequenas mudanas nas atividades. Para que isso ocorra podemos contar com alguns
processos que nos auxiliam nessa reengenharia. Aqui utilizaremos a gesto de processos de

negcios, a BPM. A BPM se utiliza de vrias ferramentas e metodologias seguindo as

seguintes etapas:

Identificar os processos a serem modificados

Analisar os processos existentes
Planejar o novo projeto
Implantar o novo processo
Avaliar continuamente

Assim, a proposta a seguir ser da implantao de um sistema de informaes gerenciais

para o auxlio quanto ao controle de estoque de materiais comercializados em uma empresa
no ramos de materiais para construo.
Definio do Problema
Em uma loja de materiais de construo, por menor que seja o porte, faz-se necessrio um
sistema de estoque dos produtos comercializados eficiente e completo. Esse sistema deve ser

capaz de informar os tipos de materiais revendidos, a quantidade de cada tipo de material, o

fluxo de vendas e ainda o nmero do estoque existente destes materiais.
Diante disto vemos a oportunidade da criao de um sistema de dados consistente que
iro auxiliar na tarefa de organizao dentro da empresa.
Justificativa do Projeto

Como j vimos, manter-se no mercado nos tempos de hoje uma tarefa cada dia mais
difcil. Se o empreendedor entende que e necessrio estar sempre inovando haver a
necessidade de um novo projeto. Compreender novas tecnologias e busc-las para dentro da
empresa de extrema importncia, pois so novas ferramentas que ajudam a gerenciar e
qualific-los no mercado. Os resultados alcanados com xito sempre so bem recebidos e
sinal que o projeto dar o resultado esperado.

Objetivos gerais e especficos do projeto

O objetivo geral da proposta fazer com que o planejamento estratgico para o
controle e a reposio de produtos se d de maneira eficiente e de forma eficaz dentro da
empresa.
O problema principal a sugesto automtica de reposio de material. A inteno
gerar uma lista de produtos que devem abastecer a loja de forma que no ocorra a falta deste e
tambm preocupar-se com um limite de estoque mnimo e mximo de cada produto

comercializado a fim de evitar a super estocagem de produtos e a perca de clientes em

potencial devido a falta deste mesmo produto.
Todo o projeto se dar em software e instalados nos computadores da empresa sendo
permitido o uso de senhas que liberaro o tipo de informao a ser liberada a pessoa e ainda a
modificao a ser feita (alimentao dos dados).
Basicamente, o esquema do sistema ser o seguinte:
PREPARAO
DOS DADOS

PREVISO
DE VENDAS

CLCULO DE
REPOSIO

Resultados esperados com a realizao do projeto

Com a implantao do novo processo de controle de estoque ele ir criar um novo
conjunto de procedimentos que ir ditar as regras de trabalho, ou seja, a partir desse sistema

que as decises sero tomas j que ele o responsvel por informar exatamente o que est
acontecendo naquele momento dentro da empresa. At que ponto ir durar seu estoque, o
quanto de cada produto foi vendido e claro quanto e quando dever ser reposto o produto em
questo.
Abrangncia do projeto

O projeto de sistema de informaes gerenciais por se tratar de algo que engloba tudo
o que compe a empresa no que comercializado, deve ser efetivo dentro da empresa. Ele
deve suprir as demandas de vendas e ao mesmo tempo no deixar acumular uma grande
quantidade de produtos na loja procurando evitar possveis danos futuros o que acionaria
transtornos e at mesmo prejuzo ao empreendedor.

O projeto tem por objetivo a rea de gerenciamento da empresa. Ele poder ser
utilizado em empresas dos mais diversos setores desde que haja apenas a adaptao na
alimentao dos dados de forma a atender as necessidades de cada organizao.

Consideraes Finais

Os temas abordados neste trabalho proporcionaram um melhor entendimento de como o

funcionamento de um sistema de informes gerenciais.
Os sistemas de Informao Gerenciais ganhou nfase nas empresas com a chegada da Era da
Informao, pois visa esclarecer as melhores praticas e aplicaes de medidas na empresa.
Desta forma, a empresa de posse da informao obter mais sucesso para alcan-la seus
objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponveis, logo, as informaes podem decidir o
futuro da empresa.

A empresa na necessidade de atender seus clientes buscam solues que aumentem seu poder
de competitividade, geralmente, decises rpidas e corretas so fundamentais para a empresa
alcanar bons resultados. Assim, o planejamento e a execuo das atividades, sincroniza a
cadeia de suprimentos e reduzi os custos operacionais para aumentar a satisfao dos seus
clientes e a lucratividade do negcio.
Com Sistemas de Informao Gerenciais o acompanhamento das rotinas econmicofinanceiras, realizado num panorama seguro da empresa e uma melhor alocao de

investimentos, constituindo um grande diferencial para a mesma, alm de garantir o

gerenciamento das informaes para gerao de relatrios rpidos e precisos, tornando mais
eficiente e gil o processo de tomada de decises.

Referncias Bibliogrficas
http://www.efagundes.com/artigos/Afinal_para_que_serve_a_TI.htm>.

https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B2EG
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/sig-e-sua-importancia-para-tomada-dedecisoes/26869/>.
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-novo-perfil-doadministrador/33577/>.
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/vantagens-competitivasconsegueidentifica-las-na-sua-empresa/11642/>.

http://www.merkatus.com.br/10_boletim/120.htm>.
http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1998_ART462.pdf>.
LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane P. Sistemas de informao gerenciais. Editora Pearson,
2011. PLT 624.
CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica. 3. ed. So Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2000.

DE SORDI Jos Osvaldo, MEIRELES Manuel Administrao de Sistemas de informao,

uma abordagem interativa. ed. Saraiva, 2010.