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ndice
Introduo......................................................................................................................... 3
Pr-produo..................................................................................................................... 4
Definir personas e mapear jornada de compra.................................................................4
Fazer uma lista de temas (backlog de materiais)...............................................................5
Definir o tema do material a ser lanado............................................................................6
Fazer pesquisa de palavras-chave para esse tema...........................................................7
Fazer benchmarking..................................................................................................................7
Definir formato do material.....................................................................................................8
Procurar possveis parceiros para Co-Marketing...............................................................9
Definir datas............................................................................................................................. 11
Compartilhar calendrio de contedo com outras equipes na empresa................ 11
Avaliar possibilidade de lanar material atravs de Assessoria de Imprensa......... 12
eBooks..............................................................................................................................13
Fazer ndice.............................................................................................................................. 13
Ver se existe algum contedo no blog que se encaixe no material.......................... 14
Buscar outras referncias..................................................................................................... 14
Procurar coautores................................................................................................................ 15
Fazer outline............................................................................................................................. 15
Desenvolver o outline (escrever o eBook)........................................................................ 16
Definir um ttulo atraente..................................................................................................... 17
Deixar descansar.................................................................................................................... 17
Revisar....................................................................................................................................... 18
Diagramar eBook.................................................................................................................... 19
Transformar eBook em PDF................................................................................................. 20
Webinar gravado.............................................................................................................21
Definir durao e formato (apresentao, entrevista etc.)........................................... 21
Convidar participantes........................................................................................................... 22
Definir data da gravao....................................................................................................... 23
Preparar roteiro e apresentao........................................................................................ 23
Preparar infraestrutura......................................................................................................... 23
Editar vdeo............................................................................................................................... 24
Fazer upload do vdeo........................................................................................................... 24
Preparar pgina de transmisso......................................................................................... 25
Webinar ao vivo..............................................................................................................26
3 semanas antes do webinar............................................................................................... 27
2 semanas antes do webinar............................................................................................... 28
7 dias antes do webinar........................................................................................................ 30
No dia anterior ao webinar.................................................................................................. 31
No dia do webinar.................................................................................................................. 32
Aps o webinar........................................................................................................................ 33
Concluso e prximos passos.......................................................................................35
Introduo
Aps conversar com muitas empresas, vimos que
existe uma grande barreira em relao produo de
contedo para gerao de Leads.
Mesmo entendendo a importncia e sabendo que isso trar
retorno, muitas empresas travam em algum ponto pensando ser
algo muito complexo e que demanda muito recurso.
A boa notcia que, seguindo um bom processo, a produo de
contedo rico se torna algo bem mais simples, produtivo e eficaz.
A ideia deste material compartilhar com voc o processo que
seguimos a cada lanamento, fruto dos aprendizados que tivemos
ao produzir, at o momento da publicao deste aqui, mais de 150
materiais educativos.
Nos checklists que acompanham este eBook voc encontrar,
alm da fase de pr-produo, que engloba as atividades comuns
a serem feitas antes de iniciar qualquer contedo, o passo-a-passo
para a produo de eBooks e Webinars ao vivo e gravado.
J neste eBook, voc ver o detalhamento de cada item dos
checklists, alm de contedos de apoio para se aprofundar em
cada ponto.
Bom proveito!
Pr-produo
DICA!
Pr-produo
DICA!
O prximo passo , a partir do conhecimento das personas e jornada de compra, fazer uma lista de
ideias de materiais a serem produzidos.
Para no deixar que nenhuma se perca ao longo do tempo, interessante que as deixe anotadas
em algum local onde voc ir gerenciar a produo dos seus materiais.
Existem tambm outras formas de levantar ideias de contedo, tais como:
Explorar algum assunto do seu mercado que no esteja diretamente relacionado jornada e que
ainda assim seja de interesse das personas;
Perguntar aos vendedores quais so as dores que eles identificam nas empresas com quem
conversam;
Saber dos times de atendimento e suporte quais so as dvidas conceituais frequentes que
surgem dos clientes.
Bons temas geralmente comeam com:
O que ....
Por que fazer...
Como fazer...
Dicas para
Pr-produo
Pr-produo
DICA!
Aps definir o tema, importante fazer uma pesquisa de palavras-chave para obter algumas
descobertas, tais como: saber se h volume de buscas por esse tema, descobrir como esse
tema buscado (termos utilizados) e saber qual palavra dever ser o foco do ttulo do material,
Landing Page etc.
O Google oferece ferramentas que te permitem saber o quanto determinados termos tm sido
pesquisados. Isso importante porque no s vai indicar se o Google um bom canal para alcanar
seu cliente como tambm uma forma de medir o interesse geral das pessoas no tema.
J vimos vrios casos de eBooks bem produzidos e at interessantes, mas que no engrenaram
porque ningum buscava pelo tema.
Por isso, faa uma pesquisa de palavras-chave em ferramentas como o Keyword Planner do Google
ou no Google Trends.
Fazer benchmarking
Este um passo importante para agregar valor ao seu material.
comum, ao pensarmos em um tema, j considerarmos tambm um formato para produzir esse
contedo (eBook, Webinar etc.). Antes de bater o martelo sobre esse formato, interessante
procurar referncias, ou seja, contedos do mesmo assunto que j foram publicados por outra
empresa, seja ela brasileira ou estrangeira.
Olhando essas referncias voc poder identificar coisas que iro complementar seu material, seja
conceitualmente ou no formato escolhido.
Pr-produo
Olhe tambm os comentrios sobre esse material e veja se h crticas, dvidas, etc. que voc pode
suprir no seu contedo.
Pr-produo
DICA!
Uma estratgia que usamos bastante na Resultados Digitais o Co-Marketing. Trata-se de convidar
outra empresa para participar da produo e divulgao do material.
Isso gera muitos ganhos para ambos os lados, tais como:
Alcanar facilmente Leads que voc demoraria para alcanar de outra forma
Fazer link building, ou seja, ganhar um link bem contextualizado para o site da sua
empresa, aumentando a fora perante o Google
Ganhar brao na produo de contedo, pois ter ajuda de mais pessoas
Contar com expertise de outra empresa no material, agregando valor ao contedo
Vincular o nome de sua empresa ao de outra empresa que referncia no mercado
Apesar de haver diversos benefcios, o que indicamos no fazer todos os materiais em CoMarketing. importante que sua empresa possua alguns contedos prprios para tambm se
estabelecer como referncia em seu mercado.
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Pr-produo
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Pr-produo
Definir datas
Ter um calendrio de contedo com uma previso mensal ou trimestral essencial para manter
uma frequncia adequada e poder distribuir melhor os temas ao longo do perodo.
Isso tambm ajuda toda a empresa a ter mais previsibilidade e a encontrar mais oportunidades de
promover o material e extrair mais dele.
Por exemplo, para a produo de eBooks essas so algumas datas importantes a serem definidas
para garantir que o material saia no prazo esperado:
Definir data para finalizar outline (esboo do contedo)
Definir data para entregar primeira verso para reviso
Definir data para entregar contedo final para ser diagramado
Definir prazo de diagramao
Definir data final de lanamento
Em caso de Co-Marketing, alinhar todas as datas com o parceiro
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Pr-produo
Entenda tambm se eles precisam de Leads nas datas propostas ou se seria melhor reagendar
algum lanamento, at para no sobrepor alguma ao j planejada.
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eBooks
eBooks so uma das ofertas mais clssicas para gerao de Leads e so o tipo de
contedo rico que mais usamos aqui na Resultados Digitais. um formato que
sempre funcionou e continua funcionando muito bem.
A vantagem do eBook permitir que voc se aprofunde em determinado assunto e o explore em
um nvel que provavelmente no faria por meio de um post no blog, por exemplo.
Aqui neste material vamos elencar os passos que seguimos para publicar um eBook - inclusive, este
material foi feito seguindo esse passo-a-passo.
Fazer ndice
Antes de comear a escrever, faa um ndice do seu eBook. Coloque nesse ndice os principais
tpicos relativos ao seu material em uma ordem lgica de explicao e aplicao.
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eBooks
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eBooks
Procurar coautores
Procurar co-autores
Este ponto simples: procure dentro da sua
empresa pessoas que tenham conhecimento sobre
o assunto em questo e pea para serem co-autores
do material.
Isso far voc ter uma entrega ainda melhor por
aproveitar a expertise de outra pessoa e ganhar
tempo na produo de contedo.
Fazer outline
Aps fechar o ndice, o prximo passo fazer um
outline.
Existem pessoas que preferem escrever o contedo
j na sua forma final.
A ideia do outline "jogar" em cada tpico o que
voc sabe ou quer dizer sobre esse assunto
Procure dentro da sua empresa pessoas que tenham conhecimento sobre o assunto em questo e
pea para serem coautores do material.
Isso far voc ter uma entrega ainda melhor por aproveitar a expertise de outra pessoa e ganhar
tempo na produo do contedo.
Fazer outline
Aps fechar o ndice, buscar referncias e encontrar pessoas para escrever, o prximo passo fazer
um outline (esboo) do eBook.
Existem pessoas que preferem escrever o contedo j em sua forma final. A ideia do outline
justamente o contrrio: jogar em cada tpico o que voc sabe ou quer dizer sobre o assunto em
questo, sem se preocupar com a organizao do texto ou erros ortogrficos e de concordncia isto ser visto mais frente na reviso.
Por exemplo, ao lado est o outline deste tpico e do anterior.
Voc pode ver que so bem parecidos com o formato final (exceto pelos erros ortogrficos), e o
tempo necessrio para escrever o outline e o contedo foi menor do que seria se tivesse redigido
o contedo final.
Outro ponto relevante a se considerar se o contedo passar pela reviso de um gestor ou algum
da empresa. Fazer essa reviso em cima do outline faz com que as expectativas estejam alinhadas
desde o comeo e evita retrabalho de redao.
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eBooks
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eBooks
Quando finalizar o esqueleto do eBook, voc saber o que h de contedo nele e ficar mais fcil
fazer uma introduo que faa links com o restante do material.
Tendo o outline pronto e as referncias pesquisadas sobre itens especficos que voc desconhecia
ou queria ter mais segurana para escrever sobre, fica bem mais fcil de preencher os captulos.
Se for um Webinar ao invs de eBook, o mesmo se aplica para a construo da apresentao.
Deixar descansar
Escrever um bom contedo precisa de tempo e pacincia - igual fazer po caseiro, voc prepara a
massa e deixa ela descansar para crescer.
No caso do contedo, para que seja possvel revisar, preciso deix-lo um pouco de lado, fazer
outras coisas, mudar o foco.
muito difcil editar o contedo logo depois que foi escrito. Precisamos de um tempo para processar
melhor as ideias, a lgica do material e se ele realmente est entregando algum valor ao seu pblico.
Esse perodo de descanso super importante para que voc consiga ler o que escreveu de forma
objetiva, com o olhar do seu cliente ideal.
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eBooks
Revisar
Fazer a reviso de um eBook recm-escrito no apenas procurar erros gramaticais. A ideia aqui
entender se ele est gerando valor de forma lgica e se seu pblico-alvo ir se identificar com ele.
Reorganizar
Se achar necessrio, reorganize as sees
ou captulos para que o contedo flua
logicamente.
Apague trechos que no apoiem seu tema
principal para no interromper esse fluxo.
Ajustar a introduo
Torne suas primeiras frases mais instigantes e
interessantes.
No desperdice esse espao, foque no seu
ponto principal e em qual a promessa a ser
entregue.
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eBooks
Diagramar eBook
DICA!
Com o material revisado, agora o momento de pensar na parte visual, outros pontos nos quais
voc deve prestar ateno neste momento:
Revisar diagramao: ver se no ficou faltando nenhuma parte do material, como textos,
imagens, grficos e tabelas. Avaliar tambm a legibilidade, formato do eBook, identidade etc.
Conferir links: Confira todos os links ao longo do texto para ver se de fato foram colocados e
esto levando para a pgina correta.
Inserir links de compartilhamento em redes sociais: Se o material for realmente bom e til,
provavelmente os leitores vo querer compartilhar, ento o melhor facilitar essa possibilidade
com botes de compartilhamento no prprio material. Aprenda como faz-lo nesse post.
Procurar melhorias de estrutura: Escrever bem , na verdade, reescrever. Procure por
frases que no soam bem e tente reformul-las de forma que fiquem melhores. Identifique se
a ordem em que o contedo apresentado poderia ser alterada para tornar os conceitos mais
compreensveis.
Fazer segunda reviso gramatical: Mesmo os escritores mais experientes cometem erros
de digitao ou pequenos erros gramaticais. Revise voc mesmo e tambm procure por outra
pessoa que te ajude nisso. Muitas vezes quem escreveu acaba se envolvendo muito com o texto e
no consegue identificar algumas falhas.
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eBooks
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Webinar gravado
Um webinar tambm um formato bastante difundido para produo de
contedo. Pelo uso da voz (e ocasionalmente at da imagem), os webinars
acabam tendo um toque mais pessoal, que aproxima o potencial cliente da
empresa.
O interessante que ele possui um custo relativamente baixo, uma vez que apenas com um
computador e um microfone j possvel realizar uma gravao - lembrando, claro, que a
produo conta bastante para passar uma imagem melhor da empresa, mas mant-lo simples no o
faz perder a eficcia.
Outro ponto importante que ele pode ser gravado ou ao vivo. Mas, ainda que, para quem assiste,
esses modelos sejam bem parecidos, o modo de produzi-los bem diferente.
Neste guia, voc ver como fazer ambos os formatos, comeando pelo webinar gravado.
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Webinar gravado
Sobre o formato, existem vrios que podem ser explorados e vai depender do tema e da sua
expertise sobre o assunto. Dois dos que mais utilizamos na Resultados Digitais so:
Apresentao: Neste modelo voc realiza uma apresentao falada com slides. um formato
eficaz para explicar conceitos e apresentar novos assuntos.
Entrevista/bate-papo/Hangout: Neste formato voc convida algum para falar sobre um
assunto e o faz em formato de perguntas e respostas ou mesmo um bate-papo informal.
interessante para quando voc quer convidar algum que seja expert em uma rea para falar
sobre determinado assunto.
Neste momento, definido o formato, importante pensar qual vai ser a durao do webinar. Isso
serve para setar as expectativas de quem ir apresentar, pois ter que cobrir os principais pontos do
assunto dentro desse tempo.
Convidar participantes
Independente do formato, um webinar ter um apresentador, normalmente de dentro da empresa.
Convide essa pessoa com antecedncia e passe a ela todos os detalhes sobre o webinar para que
ela possa se preparar para a apresentao.
No caso do webinar gravado, como ele no ir acontecer em um dia e hora especficos, importante
combinar uma data para a gravao e confirmar com essa pessoa dias antes para entender se est
dentro do prazo.
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Webinar gravado
Preparar infraestrutura
Muitos pensam que gravar um webinar caro e requer uma infraestrutura super completa.
O que indicamos justamente o contrrio: com uma webcam, um microfone (pode ser o do prprio
notebook) e um aplicativo para gravar a tela j possvel realizar um webinar eficaz para gerao de
Leads.
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Webinar gravado
claro que, quanto melhor for a produo, melhor ser o trabalho final e a imagem transmitida pela
empresa.
Para gravar a tela em uma apresentao, voc pode utilizar o prprio Quicktime (Mac) ou o
Camstudio (Windows, open source).
Editar vdeo
Feita a gravao, o prximo passo editar o vdeo. Mais uma vez, dependendo do formato, essa
edio pode ser bem simples (uma reviso e ajustes no udio, introduo etc.) ou mais complexa
(com vinheta de entrada, textos sobre o vdeo, picture-in-picture etc.).
O importante, principalmente se voc nunca realizou um webinar, mant-lo simples no incio
para conseguir validar o modelo e ir incrementando a qualidade aos poucos, conforme a prpria
estratgia for se tornando mais complexa.
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Webinar gravado
No caso de utilizar o webinar para gerao de Leads, uma dica sempre deixar o vdeo oculto, para
que no seja possvel encontr-lo e assisti-lo sem antes passar por uma Landing Page.
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Webinar ao vivo
Ao contrrio do webinar gravado, o modelo ao vivo normalmente ter uma data
e horrio definidos para ir ao ar. Isso cria um compromisso para a empresa de
estar l no dia e horrio estipulados para realizar o webinar.
Essa justamente uma grande vantagem desse modelo: por voc assumir esse compromisso, no
ser possvel adiar, tampouco furar, o que evita a procrastinao. Caso opte por gravar esse webinar,
ele tambm continuar gerando Leads ao longo do tempo.
Uma dica que voc pode convidar diretores da empresa para apresentarem.
Como possivelmente eles no tero tempo para escrever um eBook ou preparar algo mais
complexo, definir um tema, um dia e horrio para essa pessoa apresentar o webinar criar um
compromisso inadivel e sem possibilidade de alteraes.
Depois que o webinar for apresentado voc pode, inclusive, utilizar o contedo para gerar outros
materiais, como posts, podcasts, partes de um prximo eBook sobre o mesmo tema, pequenos
vdeos para publicar em redes sociais, entre outros.
Neste captulo ns vamos separar o evento pelas tarefas que devem ser realizadas antes, durante e
aps a transmisso.
Lembrando tambm que esse passo-a-passo funciona para a maioria dos casos. O importante
conhec-lo e pensar se o seu webinar precisar de adaptaes ao longo do caminho.
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Webinar ao vivo
Convidar participantes
Veja com antecedncia quem ir apresentar ou participar como convidado do webinar. Esse ponto
importante pois essas pessoas devero se comprometer em estarem preparadas na data definida.
Na maioria dos formatos de webinar ao vivo, os participantes no precisam estar no mesmo local.
Basta que todos se conectem no dia e participem da transmisso. O importante, neste caso,
garantir que essas pessoas estejam com uma conexo confivel internet.
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Webinar ao vivo
Neste momento tambm importante considerar detalhes como a proximidade com algum feriado,
pois as pessoas podem se programar para viajar no horrio da sua transmisso, e se h algum
evento importante nesse dia que possa competir com seu webinar.
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Webinar ao vivo
Veja no webinar Como criar Landing Pages Efetivas o que voc precisa saber para criar uma pgina
dessas. Neste eBook voc encontra exemplos de Landing Pages comentadas, incluindo pginas de
converso cujas ofertas eram webinars.
Enviar um email promocional: se voc j tem uma base de Leads, prepare um email de convite
para o webinar com todos os detalhes do evento e link para a Landing Page.
Divulgar nas mdias sociais: prepare chamadas nas mdias sociais convidando o pblico para o
evento e o direcionando para a sua Landing Page.
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Webinar ao vivo
Preparar anncios nas mdias pagas: caso tenha verba disponvel para anncios pagos, uma
boa opo criar ads em servios como Google Adwords e Facebook Ads. Nesse segundo caso uma
boa opo impulsionar a postagem sobre o webinar, o que aumenta bastante o alcance dessa
mensagem na rede.
Colocar Call to Action no site: outra alternativa criar CTAs no site da empresa, seja em banners
ou em chamadas com links nos posts do blog, por exemplo.
Preparar roteiro
Preparar o roteiro algo que pode ser feito at com mais antecedncia, dependendo do seu grau de
afinidade com o assunto.
Uma boa prtica aqui listar os tpicos que sero falados para no se esquecer de nada importante
no dia e treinar com antecedncia para calcular se o contedo est dentro do tempo proposto para
o webinar.
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Webinar ao vivo
Algo comum aqui disponibilizar essa apresentao junto com a gravao do webinar.
Internet
Cmera e Microfone
Voc no quer correr o risco de ter seu webinar interrompido e prejudicado por causa de
problemas com a conexo, certo? Por isso, teste
bastante a sua rede antes da transmisso e
monitore possveis problemas.
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Webinar ao vivo
No dia do webinar
Testar novamente a infraestrutura
Mesmo tendo feito testes no dia anterior, faa-os novamente agora para reduzir as chances de dar
problemas na hora.
O ponto mais crtico aqui a internet. Monitore nas horas que antecedem o evento para ver se no
h alguma instabilidade na conexo que possa atrapalhar na hora da tranmisso.
Avisar a empresa
Este um ponto bem importante e normalmente esquecido por algumas empresas.
Avise todos no escritrio que haver um webinar ao vivo em determinado horrio. Pea que, se
possvel, no utilize a internet para coisas mais pesadas, como streamings e calls.
Se o ambiente for pequeno e qualquer barulho puder atrapalhar a transmisso, pea que
mantenham o mximo de silncio possvel para evitar rudos externos.
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Webinar ao vivo
Aps o webinar
Enviar email de agradecimento com pesquisa e link
para quem no assistiu ao vivo
Envie um email com o link permanente para o vdeo e com o link para os slides da apresentao
(caso haja).
Se voc citou algum artigo ou comentou sobre alguma oferta durante o webinar, envie tambm
esses links para facilitar o acesso dos participantes.
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Webinar ao vivo
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Concluso e
prximos passos
Entendemos que, para gerar resultados de forma
consistente, necessrio manter a frequncia na
produo de contedo.
Esperamos que este material ajude sua empresa a
melhorar o processo de produo e consiga manter
essa cadncia para obter melhores resultados com
Marketing Digital.
Sabemos tambm que o trabalho de gerao de
Leads no para por aqui. No deixe de acompanhar
nossos prximos materiais para mais checklists como
este, focados nos prximos passos do processo de
gerao de Leads.
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RD Station
Materiais Ricos
Eventos