A UTILIZAO DE PRTICAS SOCIAIS COMO

ESTRATGIA ADMINISTRATIVA

THALITA ZOTTELE NUNES THOMAZ i

RESUMO
Este artigo aborda a enorme desigualdade social do pas e ressalta ainda mais o tema
de responsabilidade social, fazendo com que esta surja como uma nova forma de
pensar o social, transformando as empresas em divulgadores de uma nova cultura e
unindo a sociedade e as organizaes em torno de uma nica questo o bem-estar
social. O objetivo do artigo descrever a utilizao de prticas sociais nas empresas
atravs de uma viso estratgica que beneficia a comunidade, os funcionrios e a
prpria empresa. As principais indagaes do artigo so as aes de responsabilidade
social vistas sob a tica da administrao estratgica, para benefcio da empresa e
tambm da sociedade. Com isso nota-se que as prticas sociais tm sido
desenvolvidas cada vez mais pela precariedade existente no Brasil, mas tambm so
feitas estrategicamente para promoo da empresa.
Palavras-chave: Responsabilidade social, estratgia, bem-estar social.

ABSTRACT
This article covers the great social inequality in the country further underscores the
issue of social responsibility, causing it to emerge as a new way of thinking about the
social, transforming businesses in promoters of a new culture and uniting society and
organizations around a single issue - the social wellbeing. The objective is to describe
the use of social practices in business through a strategic vision that benefits the
community, employees and the company itself. The main questions of the study are the
social responsibility viewed from the perspective of strategic management for the
benefit of the company and also the society. About it we note that social practices have
been increasingly developed by precariousness existing in Brazil, but it also are made
strategically to promote the company.
Keywords: social responsibility, strategy, social wellbeing.

__________________________
i

Administradora Graduada em Administrao pela FAESA

Especialista em Gesto Empresarial pela FAESA
Atualmente na Levantina Natural Stone Brasil
Registro Conselho Regional de Administrao ES, CRA 9396.
E-mail: thalitazottele@consultant.com

1 INTRODUO
Desenvolver atividades sociais vem se revelando um fator importante para o
desenvolvimento e crescimento das empresas, e do outro lado, a sociedade
tem em mos um papel decisivo frente s questes sociais e a cobrana por
uma atuao responsvel e uma postura que justifique a preocupao das
empresas com tais questes. O surgimento de prticas sociais deve-se ao
aumento de conscientizao da tica e da responsabilidade social, bem como o
aumento da necessidade de alianas estratgicas para alcanar melhores
condies sociais para a sociedade.

Apesar de cada vez mais o nmero de empresas empenhadas em deslanchar

este projeto ter aumentado, ainda muitas no sabem fazer essa diferenciao
temtica, e mais, no sabem como a responsabilidade social, poder
representar uma grande oportunidade em lucratividade, tanto em termos
financeiros, como em termos humanos para qualquer empresa que estiver
engajada neste processo de auxlio ao desenvolvimento social.

A responsabilidade social das organizaes e o comportamento tico dos

administradores esto entre as tendncias mais importantes que influenciam a
teoria e a prtica da administrao na passagem do sculo XXI. O
questionamento sobre a responsabilidade social muito antigo, porm ficou em
maior evidncia a partir do momento que se identificou o aumento da
corrupo, poluio, desemprego e proteo dos consumidores, entre muitos
outros que acabam envolvendo a administrao pblica e privada.

Este artigo visa que o conceito das atitudes sociais pode ser identificado
atravs de suas atuaes, ou da forma de aplic-las na sociedade, ou seja, a
maneira pela qual a sociedade, empresas, ONGs, Instituies e Governo,
desenvolvem atitudes perante a comunidade a qual est inserida, com o intuito
de alcanar o bem estar social, no s externamente, por meio dos produtos e
servios, como tambm internamente, atravs da realizao profissional, boas

condies de trabalho e outros benefcios como auxlio estudo, escolas para

filhos de funcionrios, entre outros incentivos.

A utilizao de prticas sociais tem sido tratada como uma forma de identificar
a sua importncia por parte das empresas, pois atualmente percebe-se uma
preocupao do consumidor em procurar por produtos ofertados por empresas
que tenham atitudes politicamente corretas diante da sociedade, seja atravs
de projetos sociais para seus funcionrios ou atividades que beneficiam a
sociedade, alm de ser estrategicamente um instrumento de grande
importncia diante da sociedade. Muitas empresas tm demonstrado, assim
como a mdia tambm vem enfatizando, que empresas de pequeno ou grande
porte tem tentado unir foras para modificar esse cenrio de injustias sociais.
Porm este comportamento ainda mnimo diante da necessidade que a
populao tem de superar as dificuldades sociais.

A responsabilidade social tem ocupado crescente destaque tanto na mdia

quanto nas discusses acadmicas nos ltimos anos no Brasil. Os
investimentos sociais das empresas cada vez mais obtm ateno dos meios
de comunicao e da sociedade. Com isso, as empresas intensificam suas
aes direcionadas comunidade, objetivando uma imagem de empresa
cidad, uma vez que perceberam a importncia de gesto socialmente
responsvel.

A principal indagao gira em torno da questo da responsabilidade social

desenvolvida para conquistas empresariais, tanto para seus funcionrios
quanto para a comunidade, levando em conta que essas atitudes sociais so
vistas atravs de uma viso estratgica.

Este artigo tem como objetivo descrever a utilizao de prticas sociais nas
empresas atravs de uma viso estratgica que beneficia a comunidade, os
funcionrios da empresa, de forma a priorizar seu papel diante da sociedade.
nesse contexto que ser visto a necessidade do desenvolvimento de atitudes

sociais, beneficiando a sociedade para assim aumentar o marketing social das

empresas e suas atitudes sociais.

2 RESPONSABILIDADE SOCIAL

2.1 HISTRICO

notvel que haja uma relao histrica evolutiva entre o terceiro setor e
muitas aes do homem, inicialmente pouco organizadas, ora denominada
caridade ou filantropia e talvez, uma preocupao importante com a prpria
preservao das instituies que, de uma forma ou de outra, possam garantir a
continuidade da existncia humana (CAVALCANTI, 2006).

Comparativamente aos Estados Unidos, o Brasil apresenta 70 anos de atraso

quando assunto filantropia. Naquele pas, as 400 maiores entidades sem fins
lucrativos recebem o equivalente a R$ 94 bilhes por ano, enquanto as nossas
400 maiores tm que conseguir desenvolver com R$ 1,7 bilho (CAVALCANTI,
2006).

A Responsabilidade Social surge como resgate da funo social da empresa,

cujo objetivo principal promover o desenvolvimento humano sustentvel, que
atualmente, transcende o aspecto ambiental e se estende por outras reas
(social, cultural, econmica, poltica), e tentar superar a distncia entre o social
e o econmico, obrigando as empresas a repensarem seu papel e a forma de
conduzir seus negcios (CAVALCANTI, 2006).

No cenrio atual, a concepo que se tem de que a responsabilidade

empresarial est muito alm de manter o lucro de seus acionistas e dirigentes.
Ela passou a ser responsvel pelo desenvolvimento da sociedade onde est
inserida, adotando aes que influenciem o bem-estar comum.

Conforme Hudson (1999) cita:

Em 1572, Elisabeth I aprovou uma lei que permitia s

parquias imporem uma taxa de pobreza para ajudar na
manuteno de instituies de caridade e dos locais de
trabalho, subsidiando efetivamente a proviso caritativa com
dinheiro pblico.

Historicamente, as aes sociais so antigas porm o despertar destas atitudes

comearam a chamar mais a ateno das empresas recentemente. Esse
cenrio ficou assim at o incio dos anos 1960, quando ento o Terceiro Setor
reiniciou sua atuao (mais intensamente), sobretudo devido ao aparecimento
de importantes necessidades que no estavam sendo identificadas a atendidas
de forma plena pelo Estado, fato que propiciou uma nova fase de crescimento
para as atividades relacionadas ao setor voluntrio ( CAVALCANTI, 2006).

De acordo com Ashley (2005, p. 49):

O conceito de responsabilidade social corporativa, com forte

conotao normativa e cercada de debates filosficos sobre o
dever das corporaes de promover o desenvolvimento social,
passou a ser acompanhado, na dcada de 1970, do termo de
responsabilidade social corporativa. A partir desse novo
conceito, j havia a necessidade de construir ferramentas
tericas que pudessem ser testadas a aplicadas no meio
empresarial. As perguntas passam a ser sobre como e em que
medida a corporao pode responder a suas obrigaes
sociais, j consideradas um dever dela.

De acordo com Hudson (1999) a filosofia que permeia quase todos os

aspectos do Terceiro Setor o desejo humano de ajudar outras pessoas sem a
exigncia de benefcios pessoais. Desta forma verifica-se que a preocupao
com o semelhante muito mais antiga do que se imaginava.

De acordo com Druker (1998),

Responsabilidade social est ligada tica empresarial,

no qual trata da capacidade de interagir os valores
pessoais com as preocupaes gerenciais. Esta unio de
culturas, de idias e de objetivos diferentes, traz conflitos;
a tica nos negcios ajuda o indivduo a respeitar,
conhecer seu papel e cumprir seu dever na empresa,
mesmo que no aceite pessoalmente determinada tarefa.

Contudo, a concepo do conceito de responsabilidade social somente ganhou

espao no Brasil no final da dcada de 80, consolidando-se nos ltimos anos
at os dias de hoje.

Dentre os fatores influenciadores para o desenvolvimento de aes sociais no

Brasil, destacam-se:

A reorganizao do capital, que muda o cenrio econmico, tendo como

pilar a competitividade mundial, regional e local, exigindo um perfil para
a indstria e os trabalhadores;

Aumento das condies de pobreza e da degradao ambiental;

A Campanha contra a fome, de Betinho;

Fortalecimento dos movimentos sociais;

As profundas transformaes do mundo contemporneo, provocando a

incerteza e a instabilidade como fatores ameaadores sobrevivncia
das organizaes empresariais, ao mesmo tempo em que fortalecem a
valorizao do conhecimento e do progresso;

A insuficincia do papel do Estado, implicando nas graves crticas s

polticas pblicas, marcadas pelo assistencialismo, a insuficincia dos
recursos, a privatizao dos servios sociais;

O crescimento da violncia urbana, dentre outros.

2.2 CONCEITOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

O termo responsabilidade social no possui um conceito padro definido. Este

pode ser compreendido de vrias maneiras e deve-se levar em conta que o seu
significado muda de acordo com o passar do tempo e/ou as circunstncias do
contexto que est inserido.

A nova concepo de responsabilidade social j no pergunta quais so as

limitaes da empresa, ou o que ela deveria estar fazendo em favor daqueles
que se encontram sob sua autoridade imediata. Ela exige que as empresas
assumam responsabilidades em relao aos problemas e s metas polticas e
sociais, bem como que passem a ser guardis da conscincia social e as
solucionadoras dos problemas sociais (CAVALCANTI, 2006).
Segundo Maximiano (2000, p. 440),
O princpio de responsabilidade social baseia-se na premissa
de que as organizaes so instituies sociais, que existem
com autorizao da sociedade, utilizam os recursos da
sociedade e afetam a qualidade de vida da sociedade.

Embora a idia de responsabilidade social no seja nova, ganhou fora quando

a deteriorao dos ecossistemas, provocada pela poluio, estimulou o debate
sobre os benefcios e os malefcios da sociedade industrial.
De acordo com Druker (1998),

Responsabilidade social est ligada tica empresarial, no

qual trata da capacidade de interagir os valores pessoais com
as preocupaes gerenciais. Esta unio de culturas, de idias e
de objetivos diferentes, traz conflitos; a tica nos negcios
ajuda o indivduo a respeitar, conhecer seu papel e cumprir seu
dever na empresa, mesmo que no aceite pessoalmente
determinada tarefa.

3 O que as empresas ganham praticando aes sociais

Hoje as empresas visam principalmente o lucro e /ou melhorar sua imagem

diante da comunidade que a cerca. Empresas de grande porte industrial que
causam algum tipo de dano ao meio ambiente e populao tm por objetivo
restaurar a sua imagem praticando algum tipo de ao social. Desta forma
destaca-se principalmente a promoo de sua imagem diante da sociedade e
ao mesmo tempo o bem-estar social para a empresa e a sociedade como
principais benefcios obtidos atravs de aes sociais.

Responsabilidade nas empresas pode dar lucro, e importante que haja

avaliao para indicar os resultados alcanados pelos investimentos sociais,
tanto na satisfao do pblico e na imagem que a empresa vem firmando,
quanto nos impactos econmicos provocados. Com essa avaliao ser
possvel verificar o custo-efetividade, o custo-benefcio das atividades e as
redues das diferenas sociais (CAMARGO et al., 2001).

crescente o movimento pela tica e responsabilidade social das empresas.

Multiplicam-se os eventos nacionais e internacionais com o objetivo de discutir
conceitos, prticas e indicadores que possam efetivamente definir uma
empresa como empresa cidad.

Diante do quadro de pobreza, dos srios problemas em termos de educao,

sade, desemprego, violncia e de aes que destroem o ecossistema,
bastante salutar que as organizaes assumam o seu papel social e
contribuam eficazmente para o desenvolvimento sustentvel e melhoria da
qualidade de vida no planeta. E que atravs deste movimento e do exemplo
dos seus lderes contribuam para resgatar a tica no relacionamento humano e
nos negcios (CAMARGO et al., 2001).

A competitividade do mercado est fazendo com que as empresas invistam,

cada vez mais, em aes diretas voltadas para o capital humano. Neste

momento, entram em cena algumas ferramentas como treinamento, integrao,

qualificao profissional, melhoria da qualidade de vida e valorizao da
imagem da prpria empresa. Alguns profissionais afirmam que o Terceiro
Milnio permitir que as organizaes agreguem valores aos resultados. Sem
dvida a empresa necessita no apenas pensar em resultado, entendido como
lucro financeiro, mas incorporar outros ganhos para a organizao.

Esses

novos

resultados

passam

por

questes

como:

integrao

comprometimento de todos os componentes da empresa na melhoria contnua,

relacionamento interno harmonioso; excelncia no atendimento ao cliente;
flexibilidade nas aes internas e externas; capacidade de resoluo de
problemas com criatividade e inovao; clima organizacional saudvel
propiciando a motivao e a produtividade; agilidade e diferenciao nas aes
de mercado; talento humano; relacionamento tico; envolvimento em aes
comunitrias, entre outros. Pensar em resultado alm de comprar, produzir e
vender bem fundamental. Tambm preciso incorporar ganhos na forma
qualificada de como so resolvidos as questes acima pontuadas no dia-a-dia
da operao. Muitas empresas no medem isso, mas geram resultados no
financeiros significativos tanto a nvel interno como no mercado e no cliente
(CAVALCANTI, 2006).

Essa

capacidade

de

resolver

qualificar

essas

aes

dependem

fundamentalmente das pessoas e como as mesmas esto inseridas nos

objetivos globais da empresa. Por isso, fundamental que a organizao
estabelea uma poltica de RH em que as pessoas sejam o centro de
resultados e cujos papis estaro vinculados diretamente capacidade
empreendedora de cada um no exerccio de suas atividades (CAVALCANTI,
2006).

Agregar resultados ocorre atravs das pessoas, por isso o investimento no

capital humano estratgico e est relacionado diretamente sobrevivncia do
negcio.

Atualmente, precisa-se de aes que sejam imediatamente implantadas e no

experimentadas, face velocidade das mudanas que ocorrem no mercado. A
demora na implementao de alguma ao pode ser fatal para a sobrevivncia
do negcio. O concorrente pode ser mais gil que a empresa. A imagem da
empresa outro fator que pode interferir nos Resultados Estratgicos
(TACHIZAWA, 2005).

Foi verificado que 57% das empresas realizam aes sociais habitualmente,
comportamento semelhante nas empresas de diferentes portes.

Para tanto, necessrio que o profissional e a empresa saiam de seu mundo

rotineiro e passe a conhecer a empresa e a operao como um todo. Isto
permitir colher subsdios importantes para realizao do seu trabalho. S
assim a empresa e seus colaboradores estaro em condies de oferecer
produtos e servios adequados estratgia estabelecida pela empresa
(CAMARGO et al., 2001).

A imagem uma conquista diria e envolve todas as aes e pessoas neste

processo. Conquist-la um trabalho demorado e rduo, enquanto perd-la
em frao de segundos. Por isso, fundamental que todas as pessoas dentro
da empresa faam bem e corretamente seu trabalho, oferecendo satisfao de
"110%" aos clientes. A imagem um ativo importante que a empresa dispe
para enfrentar a concorrncia. Lapid-la diariamente dever de todos os
componentes da empresa, para buscar sua diferenciao no mercado. Por este
motivo, fundamental estar ligado com o mercado para identificar como o
mesmo percebe a empresa. Correes de rota devem ser implementadas
imediatamente e nunca postergadas. Isto d credibilidade junto ao mercado e
ao cliente (CAVALCANTI, 2006).

A empresa necessita gerar resultados para crescer e criar o que chamaria de

lucro social. Cada vez mais, as empresas investiro em aes sociais e
comunitrias como forma estratgica de fortalecimento da imagem, para a
conquista de novos clientes e crescimento de mercado, de divulgao da
marca e do produto, alm de contribuir com a sociedade. Partes do lucro esto

sendo investidas nestas aes para fazer frente ineficincia do Estado e para
atender de forma qualificada os anseios do cidado (CAMARGO et al., 2001).

A empresa ao incentivar seus colaboradores, por exemplo, para o trabalho

voluntrio, estar contribuindo decisivamente com o aspecto da sua
responsabilidade social. Todavia, as aes precisam estar focadas em ensinar
a pescar e nunca dar o peixe. Cada vez mais o cliente ir valorizar a empresa
que tem incorporado sua estratgia de negcios o investimento em aes
sociais, gerando com isso o chamado lucro social. As empresas, atravs de
seus empreendedores, ao investirem em aes comunitrias tm claro o seu
papel de responsabilidade social, no devendo ser confundido com bondade e
sim, visto sob o aspecto da contribuio efetiva sociedade (TACHIZAWA,
2005).

4 A EMPRESA CIDAD: FILANTROPIA ESTRATGICA OU

RESPONSABILIDADE SOCIAL?

A responsabilidade social refere-se s estratgias de sustentao em longo

prazo das empresas que, em sua lgica de desempenho e lucro, passam a
contemplar a preocupao com os efeitos sociais de suas atividades, com o
objetivo de contribuir para o bem comum e para melhor da qualidade de vida
das comunidades (MAXIMIANO, 2000).

A filantropia estratgica o conceito evoludo da filantropia por reao

aleatria. Mais do que bens tangveis, preocupam-se com a profissionalizao
das entidades assistenciais e com a qualificao dos jovens. importante a
filantropia estratgica e a necessidade de se exercit-la, deixando para trs a
prtica de fazer doaes e benefcios ao acaso (CAVALCANTI, 2006).

A globalizao econmica, a transio poltica e a transformao tecnolgica

criaram algumas das mudanas mais fundamentais j registradas no planeta.

Historicamente, a filantropia no parte da cultura empresarial no Brasil e

Amrica Latina. No Brasil, a classe empresarial, at meados dos anos 70, no
se sentia responsvel pelas questes sociais, por entender que a soluo era
apenas de responsabilidade de governantes. Mas aps verificar seu papel
diante de tal situao, as empresas passaram a se preocuparem com atitudes
filantrpicas que beneficiassem a sociedade e assim a sua imagem diante dos
mesmos (TACHIZAWA, 2005).

Conforme Tachizawa (2005, p. 62),

Imagem da empresa, liderana e tradio no mercado, at
ento, eram suficientes para atrair e manter a colaborao dos
melhores executivos. Daqui para frente, evolui-se para uma
situao em que, antes de fechar um contrato de trabalho, os
profissionais mais capacitados querem ter a certeza de que a
organizao oferece desafios, oportunidade de desenvolvimento,
plano de carreira e bom ambiente de trabalho.

As responsabilidades sociais sejam elas de uma empresa, ou de uma

constituio podem originar-se das repercusses sociais provocadas pela
instituio ou dos problemas da prpria sociedade.
Conforme Maximiano (2000),
O desempenho da misso especfica da entidade tambm de
maior interesse e necessidade da sociedade. A sociedade
nada ter a ganhar, e sim a perder, se aquela entidade tiver
sua capacidade reduzida ou enfraquecida para desempenhar a
tarefa que lhe cabe. O bom desempenho da prpria funo
constitui a principal responsabilidade social da entidade. Se
no desempenhar com responsabilidade sua misso, a
entidade no poder desempenhar mais nada. A empresa
falida no ser uma empregadora desejvel, assim como
dificilmente ser considerada boa vizinha, na comunidade a
que pertence. Nem gerar capital necessrio para os
empregados de amanh e para proporcionar aos trabalhadores
as oportunidades que eles precisaro.

O mercado de trabalho, em face das inmeras transformaes em marcha, vive

uma radical reestruturao. Diante da forte oscilao do mercado, ao aumento
da competio e do estreitamento das margens de lucro, os empresrios e

executivos das empresas devero reposicionar-se diante do enfraquecimento

do poder sindical e da grande quantidade de mo-de-obra excedente para
negociar regimes e contratos de trabalho mais flexveis (TACHIZAWA, 2005).

A periferia do modelo de gesto de pessoas da organizao abrange dois

subgrupos distintos, conforme Tachizawa (2005, p. 63),
O primeiro consiste em empregados em tempo integral com
habilidades facilmente disponveis no mercado de trabalho,
como o pessoal do setor financeiro, pessoal das reas de
trabalho rotineiro e de trabalho manual menos especializado
[...] o segundo grupo perifrico oferece uma flexibilidade
numrica ainda maior e incluem empregados em tempo parcial,
empregados casuais, pessoal com contrato por tempo
determinado, temporrios, subcontratao e treinados com
subsdio pblico, tendo ainda menos segurana do que o
primeiro grupo perifrico.

As questes sociais so capazes de contribuir para a longevidade das

empresas e ainda, assegurar a valorizao dos ativos e de todo o balano
patrimonial.

5 AES SOCIAIS: UMA ANLISE DE SUSTENTABILIDADE

ESTRATGICA

As aes sociais de acordo com Tachizawa (2005), so estratgias de

sustentao da empresa, pois:

A responsabilidade social convergente com estratgias de

sustentabilidade de longo prazo, inclui a necessria
preocupao dos efeitos das atividades desenvolvidas no
contexto da comunidade em que se inserem as empresas e
exclui, portanto, atividades no mbito da caridade ou filantropia
tradicionalmente praticada pela iniciativa privada.

As novas empresas hoje, tentam adequar-se a uma nova postura exigida por
seus clientes. Esta postura afirma que as atitudes das empresas devem ser
ticas, com boa imagem institucional no mercado, e que atuem de forma
ecologicamente responsvel.

E atravs deste cenrio, parte de empresariado brasileiro vem se aliando

sociedade civil na defesa de que tem sido conceituado como cidadania
empresarial, que um conceito que vem sendo adotado por parte do
empresariado que discorda da filosofia da benemerncia, da doao de
recursos com o objetivo da prtica do humanitarismo. Ao contrrio, esse
empresariado entende que possui uma responsabilidade cidad diante do
agravamento do quadro de misria do pas. De acordo com os empresrios
que possuem esta postura, a cidadania empresarial tambm conhecida como
filantropia empresarial, tem a preocupao de apoiar atividades sociais e
investir nelas, buscando o desenvolvimento social, econmico e
ambientalmente sustentvel (CAVALCANTI, 2006).

Diversas empresas sabem que os consumidores esto em busca no apenas

de qualidade, preo baixo, bons servios, como tambm buscam empresas que
estejam preocupadas com o meio ambiente, que no utilizem a explorao
infantil, mas que se comprometam com projetos de apoio a sociedade.
O planejamento estratgico de acordo com Chiavenato (2000) refere-se
maneira pela qual a empresa pretende aplicar sua estratgia para conquistar
seus objetivos propostos, que exige:

A formulao dos objetivos organizacionais;

Anlise interna da empresa;

Formulao de alternativas estratgicas.

Segundo Chiavenato (2000, p. 122) existem dois pontos de vista sobre a

responsabilidade social das organizaes: o clssico e o socioeconmico.

De acordo com ponto de vista clssico, fazer com que a empresa tenha lucros
mximos de responsabilidade da administrao, ou seja este ponto de vista
contrrio Responsabilidade Social que visa apenas o alcance de lucros a
qualquer custo e no no maior poder de compra do consumidor.

J o ponto de vista socioeconmico afirma que a empresa deve estar ligada

aes sociais e no apenas aos seus lucros. Atravs deste ponto de vista
pode-se verificar: lucros em longo prazo, melhor imagem junto ao pblico,
melhor ambiente para todos e atendimento da sociedade.

6 CONCLUSO

A responsabilidade social um tema antigo, porm foi nas ltimas dcadas que
este assunto teve ascenso entre as empresas. Essa conscincia aumentou
medida que os rgos governamentais no atendiam as necessidades reais da
sociedade.

As prticas sociais tm sido desenvolvidas para suprir as necessidades do

pas, porm o foco destas aes tem buscado outros resultados alm do bemestar social. As empresas tm tido estas iniciativas para tambm beneficiar-se
junto as comunidades, atravs de estratgias administrativas que buscam o
resultado atravs de lucro mximo e o marketing social diante de todos.
Tambm pode-se confirmar que no so por incentivos governamentais que as
empresas tm buscado ajudar a sociedade, pois so poucos incentivos fiscais
que o governo oferece. Restam ento auxiliar estas comunidades mais
carentes para obter melhor valorizao diante de todos.

Atualmente, os consumidores tm procurado no apenas empresas e produtos

qualificados, mas tambm a opo tem sido por empresas que faam alguma
ao benfica para a comunidade em que est inserida.

O grande diferencial de ser socialmente responsvel perceber que obter

lucros custa da degradao ambiental ou do prejuzo da sociedade ou ainda
atravs do prejuzo da sade dos seus funcionrios o caminho para o
fracasso e gera prejuzos incalculveis.

Portanto as aes sociais que as empresas tm praticado so desenvolvidas

no s para atender aos motivos humanitrios, mas principalmente para
promover estrategicamente a organizao de forma que a mesma obtenha

melhores ndices com estas aes, mas tambm promova o bem-estar social
para a sociedade.

Sendo assim, as prticas sociais tm sido desenvolvidas cada vez mais pela
precariedade existente no pas, mas principalmente so implantadas para
promoo da empresa como estratgia administrativa.

7 REFERNCIAS
ASHLEY, Patrcia. tica e Responsabilidade Social nos Negcios. 2 ed. So
Paulo: Saraiva, 2005.

CAMARGO, Maringela Franco de. Gesto do Terceiro Setor no Brasil. So

Paulo: Futura, 2001.
CAVALCANTI, Marly. Et al. Gesto Social, Estratgias e Parcerias. So
Paulo: Saraiva, 2006.

CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. 6.ed.

Rio de janeiro: Campus, 2000.

DRUKER, Peter Ferdinand. Administrando em Tempos Turbulentos. 2 ed.

So Paulo: Pioneira, 1998.

MAXIMIANO, Antonio Csar Amaru. Teoria Geral da Administrao. 2 ed.

So Paulo: Atlas, 2000.

TACHIZAWA, Takesshy. Gesto Ambiental e Responsabilidade Social

Corporativa. 3 ed. So Paulo: Atlas, 2005.