UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIOSA

Departamento de Administrao
Prof. Telma Regina da C. G. Barbosa
ADM-640 Administrao e Planejamento Estratgico
Evandro Mendona Fortuna
MATRICULA ES60490
Outubro de 2007.
Tema - 04
PROCESSO DE PLANEJAMENTO
INTRODUO
Neste trabalho iremos abordar a proposta de cinco autores para a elaborao de um
processo de planejamento estratgico. So muitas as literaturas que apresentam diversas
abordagens e metodologias e todas tem vrios pontos em comum, alternando muito
pouco de uma abordagem para outra.
O que apresenta a maior diferena entre as propostas do autor Bethelem, mas
segundo Oliveira todas tentam estabelecer os seguintes resultados: direcionamento de
esforos e investimento, melhor entendimento do negcio e do propsito das empresas,
elaborao de atividades envolvendo todas unidades da empresa que compes sua
estrutura organizacional.
O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO.
Jos Celso Contador, no chega a estabelecer um processo sistmico para o
desenvolvimento do planejamento estratgico, mas faz algumas recomendaes neste
sentido. Para ele as empresas devem escolher produtos, mercados, campos e armas da
competio. Estas recomendaes no substituem os conceitos e as metodologias, mas
somam-se a elas ou as modificam. As recomendaes referem-se ao ambiente externo,
ao ambiente interno e ao processo de planejamento, sendo o maior foco interno a
empresa.
Quanto a escolhas do campo o autor se refere aos atributos que interessam ao
comprador como preo, qualidade, prazo, assistncia, variedade de modelos entre
outros.
A escolha do campo determina a arma que a empresa ira utilizar, estas armas so:
a produtividade, a qualidade nos processos, a tecnologia, a capacidade de gesto e o uso
de pessoal capacitado e participativo.
Para este autor o acirramento da competio econmica e a rapidez das mudanas
de mercado exigem alteraes no processo de planejamento estratgico de forma
contnua.
Algumas aes so importantes para apoiar o processo do planejamento
estratgico. As empresas devem estar sempre monitorando a concorrncia, traar
estratgia global, envolver todas as reas da organizao no processo, fixar um objetivo
de cada vez e analisar toda a cadeia produtiva de forma integrada.

As empresas que procuram se utilizar do planejamento estratgico devem recorrer

a ajuda de profissionais ou empresas que possuam arcabouo terico e experincia na
conduo deste trabalho.
No passado, o processo de planejamento estratgico era influenciado por um
departamento prprio responsvel por esta tarefa. Hoje necessrio que a orientao
estratgica parta da alta direo da empresa e que envolva todos os colaboradores para
conseguir determinar objetivos e metas mais realistas e obter o comprometimento da
equipe. Por esse motivo h orientao quanto aos benefcios de se buscar ajuda na
formulao do processo de planejamento estratgico.
Comparando as propostas dos autores estudados, podemos notar que so processos
muito semelhantes diferenciando em pequenos pontos, e as vezes somente invertendo a
ordem em que executado.
Para a maioria dos autores o processo composto por quatro etapas distintas que
so: anlise do ambiente interno e externo, determinao de diretrizes e objetivos
estratgicos, formulao da estratgia e avaliao e controle estratgico.
No que se refere anlise do ambiente a organizao vai monitorar as
oportunidades e ameaas atuais e futuras no mbito externo, e no mbito interno os seus
pontos fortes e seus pontos fracos.
A fase da definio das metas e objetivos se refere a transformar a misso da
empresa e sua razo de ser em resultados favorveis para a organizao seja em posio
no mercado, lucratividade, responsabilidade social ou qualquer outro conjunto de
resultados.
A partir das etapas anteriores j possvel comear o processo de formulao da
estratgia. Uma anlise crtica dos dados levantados vai fornecer uma base para a
escolha e formulao da estratgia visando a melhor interao da empresa com o
ambiente. Nesta fase do processo de planejamento que Oliveira se diferencia dos
outros autores, pois ele acha que esta deve ser a primeira fase do processo e envolve um
alto nvel de criatividade por parte dos executivos da empresa.
A ltima fase do processo que para alguns autores tambm a fase inicial, pois
sinalizam o fim e o incio de cada ciclo do processo de planejamento e pode ser vista
como a fase em que se conhece para onde a empresa esta indo, ou seja, a situao da
empresa no momento da analise e do controle em relao situao desejada no
planejamento estabelecido.
A comparao do desempenho real com os objetivos propostos sinaliza o
desenvolvimento da empresa em relao ao planejamento. nesta fase que as aes
corretivas sero propostas.
Fischmann prope que antes do incio do processo de planejamento faamos uma
avaliao da necessidade e possibilidade de se fazer um planejamento estratgico, pois a
sua utilizao uma questo cultural e deve ser conhecido o nvel de amadurecimento
dos executivos e colaboradores da empresa bem como suas condies estruturais para a
implantao do processo de planejamento estratgico.
Outra contribuio deste autor quanto ao estabelecimento de critrios que sero
teis para serem aplicados s diversas alternativas estratgicas.
A VISO CRTICA DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATGICO.
Apesar de vrias definies para o principais conceitos em estratgia, podemos
observar que as propostas dos autores como Contador, Bethelem, Certo e Peter,
Fischamann, Oliveira e Thompsom apresentam grandes semelhanas e so unnimes em

pelo menos quatro etapas no processo de planejamento estratgico. Todos enfatizam a

importncia do ambiente externo e interno, o estabelecimento de objetivos e metas, a
formulao das estratgias, e a avaliao e controle deste planejamento.
Alm dessa concordncia outras etapas so acrescentadas enriquecendo o
processo.
Porm na literatura efetuada no se notou uma preocupao em classificar as
organizaes por nenhum critrio quanto a tamanho, capacidade produtiva, faturamento,
desempenho, o que vai fazer muita diferena na hora de escolher um processo para ser
utilizado no planejamento estratgico.
Na proposta de Fischmann de fazer uma avaliao da necessidade e possibilidade
de se fazer um planejamento estratgico que uma etapa que considero extremamente
importante, pois as organizaes possuem culturas e condies diferentes poderia ser
acrescentado um estudo dos stakeholders da empresa.
Em organizaes pequenas esse um estudo fcil de se fazer, porm para
organizaes complexas, indstrias, governo ou grandes corporaes esse um estudo
difcil e complexo que pode levar tempo e influenciar de forma decisiva no processo de
planejamento estratgico.
Dependendo do grupo definidos e da amostra representativa desses stakeholders, a
viso da empresa bem como a percepo da mesma em relao a si mesma pode ser
alterada o que iria influenciar a forma de conduzir o processo de planejamento. Quando
falamos em stakeholders e amostras representativas destes estamos nos referindo a
empresas que possuem milhares de acionistas, clientes, fornecedores, colaboradores e
que matem relacionamento com os mais variados tipos de organizaes.
No verificamos em nenhum dos autores a preocupao em alinhar a viso dos
stakeholders com a viso de futuro da empresa.
No podemos planejar estrategicamente uma organizao baseado apenas nas
anlises externas e internas, precisamos de uma orientao estratgica, de uma viso de
longo prazo para poder traar o curso que a empresa dever alcanar. Esta orientao
no pode ser feita somente levando-se em conta a alta administrao uma vez que em
determinadas organizaes esses so cargos passageiros.
Tambm na fase de anlise e controle, nota-se que os autores consideram que o
planejamento estratgico foi bem feito e o acompanhamento somente em relao ao
que foi planejado com o que esta sendo alcanado.
Precisamos levar em conta que as vezes por um motivo qualquer, o planejamento
no foi bem feito, ou por falha do levantamento das anlises ambientais, ou no
estabelecimento dos objetivos e metas, ou na prpria formulao da estratgia ou
mesmo na metodologia utilizada para controle e avaliao. Estes erros podem ter
inmeras causas inclusive a qualificao tcnica da equipe responsvel pela conduo
do processo de planejamento estratgico.
preciso acrescentar uma nova etapa no processo com a finalidade de checar e
validar a qualidade do planejamento que foi feito e promover uma melhoria contnua
neste processo uma vez que tem carter contnuo e fundamental para a
sustentabilidade das organizaes neste mercado cada vez mais dinmico.
CONCLUSO
evidente a contribuio desses autores na construo do processo de planejamento
estratgico, apesar da grande semelhanas entre as propostas necessrio que estes
estudos continuem pois se fizermos uma anlise retrospectiva veremos que estas

propostas foram feitas para uma condio de mercado e forma de negcios que esto em
constante mudanas.
No comeo as empresas contavam com um grande mercado e no precisavam se
preocupar com posicionamento.
Com a entrada de novas empresas no mercado foi necessrio repensar a administrao e
emprestamos o termo estratgia utilizado pelos exrcitos e que tem como principal
significado a coordenao de esforos e recursos para conquistar novas posies,
expandir suas fronteiras ou mesmo manter o territrio que j lhe pertence. Passamos
ento a utilizar o termo administrao estratgica para ilustrar a nova forma de gerir as
empresas.
Hoje as mudanas so rpidas e precisamos prospectar as tendncias futuras para que
possamos adequar o processo de planejamento estratgico as condies e necessidade
das empresas em um futuro prximo.

BIBLIOGRAFIA:
TERENCE, A. C. F. Planejamento estratgico como ferramenta de competitividade na pequena
empresa: desenvolvimento e avaliao de um roteiro prtico para o processo de
elaborao do planejamento. Dissertao de mestrado. Escola de Engenharia de So
Carlos. Universidade de So Paulo. 2002.
CERTO, S.C e PETER, J. P. Introduo administrao estratgia. In: CERTO, S.C. e PETER,
J. P. Administrao estratgica: planejamento e implantao da estratgia, So Paulo,
2.ed. Pearson-Prentice Hall. 2005.
BETHELEM, A. Descrio do processo estratgico. In: BETHELEM, A. Estratgia Empresarial:
a
conceitos, processo e administrao estratgica. 4 .ed. Atlas, 2002.pp 26-34.
CONTADOR. J. C. Recomendaes sobre o processo de planejamento estratgico. Revista de
Administrao de Empresas. So Paulo. v.35, n. 3, pp. 38-48. 1995